La revolución de las tics

¿Que son los tics y para qué sirven?

Sindia Cristina Pérez Escalante

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Tabla de contenido
¿Qué son las TIC y para qué sirven?..................................................................................................................................2

Infraestructuras, herramientas. ¿Qué son las TIC?.......................................................................................................2

Los retos de las sociedades............................................................................................................................................ 4

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¿Qué son las TIC y para qué sirven?

Cada nueva innovación inspira de manera frenética la siguiente. Los cambios que están viviendo ámbitos como la
industria, el trabajo, el medio rural, la movilidad, la salud, las financias, el cuidado del medio ambiente, el ocio o las
relaciones humanas, se han visto firmemente impulsados por esta palanca tecnológica.

Desde hace ya varias décadas, el planeta vive en una revolución tecnológica constante que gira en torno al dato, y
cuya base son las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Su adopción impulsa el desarrollo de las
sociedades. Por eso, además de saber qué son las TIC, es importante conocer cómo han modificado la vida de las
personas, para preparar el futuro.

Y la transición tecnológica sea convertido en una importante fuente de dinamización económica y de soluciones a
múltiples retos. La sociedad necesita la adopción de la conectividad y la digitalización, ya que son conceptos clave para
avanzar.

Infraestructuras, herramientas. ¿Qué son las TIC?

Puede decirse que las TIC son software, de las redes e Edge Computing o
todas aquellas infraestructuras y infraestructuras que permiten almacenamiento en la nube. Todos
herramientas que permiten tanto generar la información, procesarla ellos forman parte de este conjunto
la conexión entre personas como la y transmitirla, incluso hay que de diversas piezas que responden
recogida y análisis de información. hablar de las plataformas de a la pregunta de qué son las TIC.
Para describir las TIC es preciso almacenamiento.
hablar de los equipos informáticos, Grandes servidores, dispositivos
del hardware, de los programas de móviles, redes móviles como el 5G,

¿para qué sirven las TIC?

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La digitalización es necesaria para el crecimiento y progreso de las sociedades, mejorar las condiciones de vida de las
personas y también el cuidado del medio ambiente, optimizar el sector productivo, crear un empleo de calidad, así
como fomentar la inclusión. Las nuevas tecnologías crean conexiones que de otra forma no podrían darse.

 Ventajas de las TIC para la industria y las empresas .

 el impacto que ha supuesto para las empresas la adopción de las TIC, es muy importante. Por un lado, permiten el acceso y
análisis de la información, lo que facilita la toma de decisiones. Por otro, optimiza los procesos de fabricación y gestión,
automatizando un gran número de tareas, lo que ayuda a reducir gastos y aumentar la eficacia del sector industrial. Esta es una
gran ventaja, especialmente para las pymes, ya que les permite ser más competitivas , incluso simplifica su crecimiento
gracias al uso de recursos online. También mejora la comunicación y la atención a sus colaboradores y clientes.
Las zonas rurales también encuentran ventajas en la conectividad al contar con herramientas que facilitan muchas de las tareas
que precisa el sector agrario y ganadero , mejorando la calidad de vida de estos productores y ayudando a frenar graves
problemas como la despoblación en el campo , creando los llamados Smart Territories.

 Ventajas de las TIC para la sociedad

 . las mejoras en las infraestructuras y herramientas tecnológicas han permitido cambios de hábitos como el
teletrabajo o el modelo de trabajo híbrido. En cuanto al sector educativo, la evolución ha sido realmente destacable.
La formación es accesible y capaz de llegar a todas partes sin horarios. Las nuevas tecnologías han cambiado el
panorama formativo, tanto de pequeños como de adultos, y la formación tradicional está dando paso a otros
modelos educativos que fomentan otras habilidades como la resiliencia, el trabajo en equipo o creatividad con
acceso a miles de temáticas.
La sanidad es otro sector altamente beneficiado por la adopción de nuevas tecnologías. El despliegue de las redes
móviles 5G y el desarrollo de tecnologías como Big Data mejoran la vida de los pacientes. Por ejemplo, reducen el
tiempo en la detección de tumores, y gracias a la telemedicina incluso es posible realizar operaciones a distancia.

Las desventajas de las Tics son:

Pueden causar pérdida de empleos, especialmente en las funciones manuales y el sector manufacturero.
Pueden provocar autismo cultural, aislamiento social e hiperestimulación infantil.

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Pueden ser adictivas y/o interferir con la capacidad de socializar en persona.

Pueden causar problemas de salud si se usan de manera excesiva o incorrecta.
Pueden ser caras y/o requerir una suscripción, actualización o reparación

Cuidado del medio ambiente.

Desde el cuidado del agua hasta el acceso a energías más limpias o el diseño de ciudades menos contaminantes. ¿Cómo es posible?
Por el control que proporcionan las nuevas tecnologías como el IoT, el uso de Big Data y de nuevo una infraestructura tan potente
como el 5G, que permiten una administración efectiva en el uso del agua , uso eficiente de la energía, para optimizar y reducir
el consumo innecesario de los recursos naturales. Un buen ejemplo de ello es el diseño de las Smart Cities: capaces gestionar una
movilidad más sostenible, un consumo de recursos adaptados a una demanda en tiempo real, e incluso la seguridad de los
ciudadanos.
 Beneficios para las personas . Los ciudadanos se han visto beneficiados directamente por estas tecnologías: mantener la
comunicación con sus seres queridos en todo momento. La crisis sanitaria vivida en 2020 sumió al planeta en un confinamiento
global, y gracias a la conectividad miles de personas pudieron estar cerca de sus seres queridos. Las TIC también han cambiado
el mundo dedicado al ocio con conciertos y videojuegos en streaming, visitas virtuales a museos y ciudades , incluso a
escenas de otras épocas, ver los últimos estrenos de cine en un smartphone o conectar con personas a través de las redes
sociales.

Crecimiento informático en el medio ambiente:

La informática desempeña un papel fundamental en la protección y cuidado del medio ambiente, ya que contribuye a la
optimización de los procesos y al desarrollo de soluciones sostenibles. A continuación, se detallan algunos de los beneficios que la
informática aporta al cuidado del ambiente.

Los retos de las sociedades

Las TIC son soluciones fundamentales a los grandes retos del planeta: afrontar con éxito la lucha contra el calentamiento global y el
cambio climático, erradicar la extrema pobreza y combatir la desigualdad. Además, tienen un papel protagonista para alcanzar los
ODS marcados por Naciones Unidas y construir un futuro mejor.

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Las TIC tienen un papel integrador imprescindible, por ello los países deben trabajar para eliminar la brecha digital , que
produce el efecto contrario: aumenta la desigualdad y limita las oportunidades. Para que esto no suceda es necesario la expansión de
las infraestructuras y herramientas que lleven la digitalización y conectividad a todos los rincones del planeta, así como la
formación en habilidades digitales de las personas para que no solo puedan acceder a todos los servicios que ofrecen las nuevas
tecnologías, también para que no se queden atrás.

Funciones
Permitir que los usuarios accedan a la información de una manera fácil y rápida. – Hacer posible que la
comunicación sea instantánea, tanto de persona a persona como entre usuario, dispositivo y red.
Tal y como hemos visto, el uso de las TIC produce un nivel de malestar significativo en algunas personas.
Afortunadamente, ante esto es posible contar con ayuda profesional de la mano de psicólogos. Y es que somos
muchos los profesionales de la psicoterapia con una formación actualizada a los nuevos tiempos y que disponemos
de experiencia a la hora.

Características de las TIC:

 Penetran todos los campos del conocimiento humano y la vida social: el hogar, la educación, el
entretenimiento y el trabajo.
 Transforman los procesos mentales de adquisición de conocimientos;
 Son inmateriales, pues la información se construye a partir de redes virtuales;

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 Son instantáneas o inmediatas, ya que el acceso a la información y la comunicación se da en tiempo real

independientemente de la distancia física;
 La información que contiene debe ser digitalizada, sea que se trate de texto, imagen o audio;
 Son flexibles, lo que implica que pueden reestructurarse en función de los cambios que sean necesarios;
 Se rigen por el principio de interconexión, esto es, permite crear nuevas posibilidades de comunicación a
partir de la conexión de dos o más tecnologías;
 Son interactivas, lo que implica la participación del usuario en el proceso de procesamiento de la información
y la adaptación de los recursos disponibles a sus necesidades.

Complemento
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han revolucionado el mundo en el que vivimos. Desde
la forma en que trabajamos y nos comunicamos hasta la manera en que aprendemos y nos entretenemos. Las TIC
han transformado nuestra sociedad en un mundo digitalizado y conectado, donde la información se mueve a una
velocidad increíble y las posibilidades son infinitas.

En este artículo, exploraremos la importancia de las TIC en nuestra sociedad, cómo han cambiado nuestras vidas y
cuál es su impacto en el futuro.
Futuro en las tics:
El futuro de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) se perfila con las siguientes tendencias:
Educación: crecimiento de la educación online.
Trabajo: empleo y empresas cada vez más tecnológicas.
Nuevas profesiones TIC: surgimiento de perfiles más tecnológicos.

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Tendencias relevantes para 2024: IA, aprendizaje automático de datos y su aplicación en áreas como el sector
financiero, dispositivos móviles, marketing, ventas y automóviles.

Ventajas en el futuro de las tics:

Los avances digitales pueden apoyar y acelerar el logro de cada uno de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible,
desde el fin de la pobreza extrema hasta la reducción de la mortalidad materna e infantil, la promoción de la
agricultura sostenible y el trabajo decente, y el logro de la alfabetización universal.
1. Acceso a diversas fuentes de información

Las tecnologías de la información permiten el acceso al conocimiento de manera instantánea y en diversos

formatos.

Un estudiante puede acceder a varias fuentes de información de forma escrita, en audio o en video. Los contenidos
educativos son cada vez más interactivos y fomentan la participación del usuario.

Por ejemplo, se pueden realizar ejercicios desde una página web, elaborar mapas en formato 3D, representaciones
de eventos históricos en realidad aumentada, carruseles de imágenes en redes sociales para explicar conceptos, etc.

2. Comunicación en tiempo real

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Una de las ventajas de las TIC en la educación es que los estudiantes y profesores pueden estar en contacto en
tiempo real, sin importar su localización geográfica.

Esto es especialmente ventajoso en situaciones que impiden o limitan las clases de forma presencial, como
pandemias, desastres naturales o eventualidades cotidianas.

De esta forma, las TIC contribuyen a disminuir el absentismo por parte de profesores o estudiantes, e impactan
positivamente en el rendimiento de las instituciones educativas.

3. Mayor interacción

Las tecnologías de la información facilitan la interacción entre estudiantes y usuarios de todo el mundo, dejando
atrás las barreras geográficas.

Esto les permite ponerse en contacto con profesores, mentores, especialistas, autores, o con otros pares con quienes
compartir el proceso educativo.

Un ejemplo son los cursos de idiomas online, que facilitan la interacción con estudiantes de diversos países,
quienes enseñan su idioma nativo a sus compañeros y a la vez aprenden una lengua nueva.

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4. Desarrollo de nuevas habilidades fuera del currículo oficial

Una de las grandes ventajas de las TIC en la educación es que permiten la adquisición de conocimientos y
habilidades que no están incluidas en los planes educativos oficiales.

Hoy en día, cualquier persona con acceso a las TIC puede formarse en diversas áreas, bien sea de manera
autodidacta o guiada por un especialista.

Por ejemplo, un niño puede aprender programación, un estudiante de secundario puede aprender sobre finanzas, un
contable puede tomar clases en línea de japonés, etc.

5. Aprendizaje personalizado

Las TIC permiten a las personas aprender a su propio ritmo. Existen tutoriales en video que, al estar grabados,
pueden ser vistos las veces que sea necesario.

De hecho, muchas plataformas de cursos en línea permiten que los estudiantes tengan acceso a las clases de forma
permanente, lo cual les permite consultar los contenidos sin limitaciones de tiempo.

Ventajas de las TIC en la sociedad

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6. Democratización del acceso a la información

Las TIC han hecho posible que la información sea accesible para todas las personas que disponen de estas
tecnologías.

Durante siglos, el acceso a la información estaba limitado a las élites económicas o políticas, quienes podían pagar
para acceder a ella y además eran quienes sabían leer y escribir.

Luego, los medios de comunicación hicieron que la información tuviera un alcance masivo. La llegada de internet y
las tecnologías de la información ampliaron la posibilidad de que cualquier persona, con un mínimo de requisitos,
pudiera acceder a cualquier información de manera inmediata.

7. Optimización de trámites burocráticos

Hoy en día muchos trámites administrativos se realizan en línea gracias a las tecnologías de la información y la
comunicación.

En muchos países, es posible pagar los impuestos, abrir una cuenta bancaria e incluso tramitar un documento de
identidad desde el teléfono celular o la computadora. Esto implica una mejor gestión de los recursos humanos de
organismos públicos y privados.

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Al mismo tiempo, la gestión de trámites de forma online permite ahorrar de tiempo y esfuerzo a los ciudadanos.

8. Acceso a productos y servicios sin límites geográficos

Una ventaja de las TIC en la sociedad es que ha facilitado el acceso a bienes y servicios que antes eran inaccesibles
debido a la distancia o barreras geográficas.

Cualquier persona con los recursos disponibles puede elegir desde su teléfono un producto o servicio que esté en
cualquier parte del mundo (siempre que esté disponible para el país de destino).

Esto tiene múltiples aplicaciones, como estudiar un postgrado a distancia en una universidad extranjera, tener una
consulta con un médico de otro país o asistir a un concierto en línea, entre otras.

9. Acceso a nuevas tecnologías a precios cada vez más accesibles

A medida que pasa el tiempo, la tecnología se va volviendo más económica. Esto hace que las TIC sean mucho más
accesibles ahora que hace un par de décadas atrás y que la tendencia se mantenga en el futuro.

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Pensemos por un momento cuánto costaba una laptop hace 10 años o un plan de datos para un celular. A medida
que pasa el tiempo, las tecnologías se van perfeccionando, los costos se van abaratando y esto hace que cada vez
más personas tengan acceso a las TIC, con todos los beneficios que implica.

Ventajas de las TIC en las empresas

10. Eficiencia en la toma de decisiones

El acceso a información y datos en tiempo real tiene un impacto positivo en la gestión de la organización. Hoy en
día, una empresa puede tener todos sus datos en la nube y acceder a ellos en cualquier momento. Esto permite
resolver eventualidades de manera eficiente y con un gasto menor de tiempo y recursos.

Un ejemplo son los sistemas que permiten administrar las nóminas de los empleados. Si ocurre un error en los
pagos, esto puede ser detectado y resuelto en cuestión de minutos.

11. Implementación de nuevas modalidades de trabajo

Gracias a las tecnologías de la información ha sido posible explorar otras modalidades de trabajo que no requieren
la presencia de los empleados o colaboradores.

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Las videollamadas, las plataformas de gestión de proyectos y otras herramientas permiten el trabajo a distancia.
Esto reduce los gastos de la empresa (ahorro en electricidad, agua, insumos de oficina), y para muchos trabajadores
significa un ahorro en transporte y la posibilidad de pasar más tiempo en el hogar.

12. Nuevas oportunidades de crecimiento

Las TIC han permitido el desarrollo de nuevas líneas de negocio, productos o servicios en las empresas
tradicionales. Esto favorece el crecimiento de la propia empresa, pero también genera nuevos empleos y
oportunidades de negocio.

Por ejemplo, una empresa dedicada a la fabricación de telas puede utilizar las TIC para ofrecer sus productos online
y abrirse a nuevos mercados nacionales e internacionales de una forma rápida y sencilla.

Ventajas de las TIC en el hogar

13. Facilitan la comunicación

Las tecnologías de la información facilitan la comunicación entre los miembros de la familia que se encuentran
físicamente distantes.

Los nuevos sistemas de comunicación ofrecen inmediatez y acercamiento, lo cual puede resultar positivo en la
creación y mantenimiento de vínculos afectivos.

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Pensemos, por ejemplo, en las personas mayores que pueden comunicarse con sus hijos o nietos a través de una
videollamada, aunque estén en distintos países.

14. Permiten el acceso a la educación y el trabajo

Las TIC permiten que los miembros de la familia puedan llevar a cabo sus actividades educativas, laborales e
incluso recreativas sin salir de casa.

Las nuevas modalidades de trabajo y las clases a distancia favorecen la permanencia de niños, jóvenes y adultos en
el hogar. En muchos casos, esto representa la posibilidad de estrechar aún más los vínculos y la posibilidad de
compartir más tiempo de calidad en familia.

Desventajas en el futuro de las tics:

El autismo cultural, el aislamiento social y la hiperestimulación infantil, así como los enormes riesgos a
la privacidad, son algunos de los inconvenientes que más preocupan alrededor de las TIC actualmente.
 Riesgo de desigualdad y exclusión

 Una de las desventajas más notorias de las TIC es que pueden ser causa de desigualdad y
exclusión en el ámbito educativo, ya que es necesario contar con internet y cierto tipo de

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dispositivos para aprovechar todas sus ventajas. Por lo tanto, las personas que no cuenten con
estos recursos difícilmente podrán tener acceso a la educación.

 Esto puede significar que los niños y jóvenes en situaciones de vulnerabilidad queden fuera del
sistema educativo. Al no contar con los recursos para acceder a las clases o para buscar
información, es mucho más probable que abandonen la escuela.

 Pueden ser una fuente de distracción

 El uso excesivo de las TIC puede convertirse en una distracción que aleje a los estudiantes de sus
objetivos educativos.

 Las redes sociales y los juegos en línea son algunas formas en las que niños, jóvenes y adultos se
entretienen usando las TIC, lo cual puede interferir con su tiempo de estudio y rendimiento
académico.

 Acceso a información de baja calidad

 Que las TIC permitan el acceso a información de todas partes del mundo no significa que todo ese
contenido sea veraz o esté verificado por expertos.

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 De hecho, las tecnologías de la información son un medio para la propagación de información

falsa o no verificada, y esto puede disminuir la calidad de la educación online.

 Por ejemplo, un niño encuentra un contenido que afirma que el Sol es un planeta (es una estrella,
en realidad). Aunque esta información es muy fácil de desmentir, no todos los estudiantes pueden
reconocer cuándo una información es verdadera, así que pueden estar expuestos a contenidos
incorrectos o inapropiados para su formación académica.

 Disminución de habilidades manuales

 El uso continuo del teléfono inteligente, computadora, laptop o Tablet hace que habilidades
manuales como la escritura o el dibujo a mano, hoy sean poco utilizadas.

 Sin embargo, la escritura a mano es esencial en la primera infancia para ayudar a desarrollar la
coordinación ojo-mano, conocida también como motricidad fina. Actividades como dibujar, pintar o
recortar ayudan a crear y afinar destrezas manuales y a estimular la creatividad.

 Por eso, la sustitución de este tipo de actividades podría suponer una disminución de habilidades
manuales que son útiles y necesarias para el desarrollo integral de los niños.

 Desventajas de las TIC en la sociedad

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 Peligro de exposición de datos personales

 Un mal uso de las TIC puede suponer la exposición de los datos personales de los usuarios. Esto
puede ocurrir a través de estafas o engaños en línea, o porque los usuarios comparten sus datos
de forma indiscriminada en internet. Subir fotos de documentos de identidad, facturas o tarjetas de
crédito en redes sociales, son algunos ejemplos.

 Esto puede traer serias consecuencias para el usuario, como la usurpación de su identidad, robo
de cuentas de redes sociales, acceso a cuentas bancarias o a datos sensibles.

 Acceso a información falsa

 Las TIC son una herramienta para quienes se dedican a crear y esparcir noticias falsas, también
conocidas como fake news.

 Las noticias falsas se crean con muchos fines, uno de ellos es generar rentabilidad en sitios web
(ya que cuantas más personas hagan clic en la información, más dinero gana la página en
cuestión). También se utilizan para desprestigiar a personalidades públicas u organizaciones, bien
sea distribuyendo información incorrecta o manipulada.

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 Las fake news pueden tener un impacto negativo en la sociedad, si un gran número de personas
las toma como ciertas. Un ejemplo de ello son las campañas electorales en las que se recurre a
este tipo de estrategia para descalificar al candidato contrario y generar desconfianza en los
electores.

 Otro ejemplo son las informaciones que ponen en duda la eficacia de ciertos medicamentos,
vacunas o tratamientos médicos, lo cual puede poner en riesgo la salud pública.

 Exclusión y desigualdad

 Cuando los ciudadanos no tienen acceso a las TIC pueden quedar fuera de soluciones
gubernamentales pensadas para quienes tienen este tipo de tecnologías a su alcance. Esto puede
generar inequidad, ya que, aunque se diseñen políticas públicas para todas las personas, no todas
tendrán acceso a ellas.

 Por ejemplo, si una campaña de vacunación requiere registrarse en una aplicación móvil, las
personas que no tienen un teléfono inteligente o que no saben usarlo no podrán tener acceso a
este beneficio.

 Desventajas de las TIC en las empresas

 Reducción de puestos de trabajo

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 La automatización de procesos promovida por el uso de las TIC está haciendo que muchos
perfiles laborales desaparezcan. Esto puede dejar a muchas personas sin empleo, especialmente
si se trata de perfiles no especializados.

 Un caso de este tipo es el de los trabajos que tienen que ver con atención al cliente. Hoy en día,
muchas empresas están apostando por el uso de inteligencia artificial o chatbots (robots que
responden los chats de forma automática). Esto hace que cada vez sea menos necesario para las
empresas contratar personal que realice estas tareas, generando desempleo.

 Riesgo de ciberataques

 Los procesos automatizados de las empresas, así como su información en línea pueden ser
vulnerados por terceros, bien sea para robar información importante (fórmulas, planos, patentes,
etc.) o para pedir recompensa por la recuperación de los datos o dispositivos hackeados.

 Si bien es cierto que hoy en día las TIC aplicadas a las organizaciones tienen altos niveles de
seguridad, los ciberataques son siempre un riesgo latente. Por esta razón, muchas empresas
invierten mucho presupuesto en seguridad digital y en la actualización constante de los softwares
que utilizan.

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 Desventajas de las TIC en el hogar

 Disminución de la interacción familiar

 Un uso desproporcionado de las TIC puede generar una falta de comunicación dentro del hogar.

 Aunque una familia viva en la misma casa, sus integrantes pueden tener poca interacción
diariamente, ya que cada uno de ellos está usando sus dispositivos para comunicarse, informarse,
trabajar o entretenerse.

 Este tipo de situaciones pueden ser perjudiciales para el mantenimiento de vínculos saludables
dentro de la familia y propicia el distanciamiento físico y emocional de sus integrantes.

 Riesgo de exposición a contenido inapropiado

 Si los menores de edad tienen acceso a las TIC sin ningún tipo de vigilancia por parte de sus
padres o representantes, pueden tener acceso a contenido no apto para su edad.

 Este tipo de situaciones se pueden evitar filtrando los contenidos a los que los niños y jóvenes
tienen acceso. Muchas plataformas digitales tienen sistemas de control parental para regular el
acceso a contenido no apto para menores. Pero la realidad es que muchos adultos desconocen
estas herramientas o simplemente no las usan.

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 Esto puede poner en riesgo la integridad emocional e incluso física de los menores de edad. Por
ello, los adultos deben estar atentos al tipo de contenido que usan los niños y jóvenes de la
familia, así como las plataformas que usan para acceder a dichos contenidos.

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Valores cantidad precio U Formula Resultado

150 10 40 190 7600
100 15 50 150 7500
90 20 90 1800
70 30 60 4200 252000 Productos
50 40 10 500 5000 y valores
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
150 100 90 70 50

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Bibliográfica

https://www.ulatina.ac.cr/articulos/que-son-las-tic-y-para-que-sirven#:~:text=%C2%BFPara%20qu%C3%A9%20sirven%20las
%20TIC,si%20est%C3%A1%20en%20dispositivos%20lejanos

https://www.diferenciador.com/ventajas-y-desventajas-de-las-tic/#SnippetTab

https://www.un.org/es/un75/impact-digital-technologies#:~:text=Los%20avances%20digitales%20pueden%20apoyar%20y
%20acelerar%20el,decente%2C%20y%20el%20logro%20de%20la%20alfabetizaci%C3%B3n%20universal.

https://www.iberestudios.com/noticias/el-futuro-de-las-tic-que-es-lo-proximo/

Portafolio Tecnología en gestión Administrativa

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INTRODUCCCIÓN

La tecnología en gestión Administrativa, planea, organiza, direcciona y controla los procesos a nivel táctico de las áreas
administrativas, de contabilidad y finanzas, cadena de abastecimiento y talento humano dentro de las organizaciones
empresariales y de servicio.

Información general del programa de formación titulada código denominación del programa: 122121 Tecnología en
gestión administrativa duración máxima estimada del aprendizaje en meses lectiva total 18 meses, práctica 6 meses,
nivel de formación Tecnóloga en Gestión Administrativa.

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JUSTIFICACIÓN

El programa “Gestión Administrativa”, se creó para brindar a los sectores productivos, la posibilidad de incorporar
personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su
entorno y del país, así mismo ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías de la información y la comunicación
apoyadas en internet como canal para obtener y compartir información en la atención y servicio con los clientes, las
relacionadas con la producción y el procesamiento de información, el apoyo a los sistemas de información contable y la
organización de eventos.

El país cuenta con potencial productivo en el área de servicios, y su fortalecimiento y crecimiento socio-económico tanto a
nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de
responder integralmente a la dinámica de los sectores.

Este programa propende por la visión para la motivación del emprendimiento y el apoyo administrativo necesario para la
consolidación de microempresas. El SENA es la institución educativa que ofrece el programa con todos los elementos de
formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a
tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de
ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente y
coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las

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necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la
equidad y el desarrollo del país.

REQUISITOS DE INGRESO: • Académicos: 9º. Grado.

INGRESO • Edad mínima: 14 años • Superar prueba de aptitud, motivación, interés y competencias mínimas de ingreso.

REQUISITOS DE CERTIFICACIÓN: Se podrá certificar como Tecnóloga Profesional, según cumplimiento de las
condiciones establecidas en la Resolución 3263/09

COMPETENCIAS A DESARROLLAR: CÓDIGO DENOMINACIÓN 210601001 Producir los documentos que se origen
de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.

280201058 apoyar el sistema de información contable en concordancia con la normatividad.

210601011 procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.

210601008 organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.

210601010 facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.
210601002 organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la
empresa.

240201500 promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y
social.

240201501 comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.

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RESULTADO DE APRENDIZAJE ETAPA PRÀCTICA

Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas
pertinentes a las competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de autogestión.

OCUPACIONES QUE PODRA DESEMPEÑAR: Asistente administrativo, Coordinador de servicios generales, Asistente
de servicios generales, Asistente de planeación administrativa.

PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR REQUISITOS ACADÉMICOS MÍNIMOS. El programa requiere de un equipo de
instructores técnicos, conformado por Profesionales formados en alguna de las siguientes áreas: Ciencias económicas,
administrativas y contables, Ciencias de la comunicación, Ciencias de la información y la documentación.

Alternativa 1.

1. Título de Tecnólogo o cuatro (4) años estudios universitarios en: Ciencias económicas, administrativas y contables,
Ciencias de la comunicación, Ciencias de la información y la documentación o formación secretarial.

Alternativa 2. Título de Técnico Profesional o Tres (3) años estudios Sistema de Gestión de la Calidad LÍNEA
TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED TECNOLÓGICA: GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS
FINANCIEROS

3.universitarios en: Ciencias económicas, administrativas y contables, Ciencias de la comunicación, Ciencias de la

información y la documentación o formación secretarial.

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EXPERIENCIA LABORAL Y/O ESPECIALIZACIÓN EN: Preferiblemente con especialización en administración o afines. •
Seis (6) meses en labores de docencia.

Alternativa 1. Veinticuatro (24) meses de experiencia: de los cuales dieciocho (18) meses estarán relacionados con el
ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y seis (6) meses en labores de docencia.

Alternativa 2: Treinta y seis (36) meses de experiencia: de los cuales treinta (30) meses estarán relacionados con el
ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y seis (6) meses en labores de docencia.

COMPETENCIAS MÍNIMAS. • Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la
norma técnica y la legislación vigente.

• Apoyar el sistema de información contable en concordancia con la normatividad. • Procesar la información de acuerdo
con las necesidades de la organización

• Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.

• Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.

• Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.

• Formular, ejecutar y evaluar proyectos.

• Trabajar en equipo.

• Establecer procesos comunicativos asertivos

Manejar herramientas informáticas asociadas al área objeto de la formación.

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ESTRATEGIA METODOLOGICA: Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación

en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que
estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en la utilización de las
tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso
recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias.
Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los
resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de los Sistema de Gestión de la Calidad.

LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED TECNOLÓGICA: GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y

SERVICIOS FINANCIEROS

4 cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento:

 El instructor
 Tutor
 El entorno
 Las TIC
 El trabajo colaborativo.

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