Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 9 vistas

    Encuesta de Calidad de Enfermeria

    Cargado por

    MAYRILI CONSEPCION SANCHEZ DIAZ
    La encuesta evalúa la percepción y satisfacción de pacientes con los servicios de enfermería en un hospital regional, mediante preguntas sobre la comunicación, atención, tiempo de respuesta e higiene; los resultados ayudarán a identificar áreas de mejora.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Encuesta de Calidad de Enfermeria

    Cargado por

    MAYRILI CONSEPCION SANCHEZ DIAZ
    9 vistas7 páginas
    La encuesta evalúa la percepción y satisfacción de pacientes con los servicios de enfermería en un hospital regional, mediante preguntas sobre la comunicación, atención, tiempo de respuesta e higiene; los resultados ayudarán a identificar áreas de mejora.

    Descripción original:

    Encuesta de calidad

    Título original

    Encuesta de calidad de enfermeria

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    La encuesta evalúa la percepción y satisfacción de pacientes con los servicios de enfermería en un hospital regional, mediante preguntas sobre la comunicación, atención, tiempo de respuesta e higiene; los resultados ayudarán a identificar áreas de mejora.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    9 vistas7 páginas

    Encuesta de Calidad de Enfermeria

    Cargado por

    MAYRILI CONSEPCION SANCHEZ DIAZ
    La encuesta evalúa la percepción y satisfacción de pacientes con los servicios de enfermería en un hospital regional, mediante preguntas sobre la comunicación, atención, tiempo de respuesta e higiene; los resultados ayudarán a identificar áreas de mejora.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    Está en la página 1de 7

    UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

    CENTRO UNIVERSITARIO DE LA COSTA


    DIVISIÓN DE CIENCIAS BIOLÓGICAS Y DE LA SALUD
    DEPARTAMENTO DE CIENCIAS MÉDICAS
    LICENCIATURA EN ENFERMERÍA

    ENCUESTA DE CALIDAD

    ASIGNATURA: GESTIÓN DE LA CALIDAD DE ENFERMERIA


    DOCENTE: OSCAR DANIEL ZAMORA CUEVAS
    SEMESTRE: 6to
    ALUMNA: Sánchez Díaz Mayrili Consepcion

    PUERTO VALLARTA, JALISCO JUEVES 23 DE MAYO DEL 2024


    SATISFACCIÓN DEL PACIENTE CON LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA

    Objetivo:

    El objetivo de esta encuesta es evaluar y medir la percepción y experiencia de los


    pacientes respecto a la atención recibida por parte del personal de enfermería.

    La encuesta será realizada de forma verbal y por medio de encuestas de formatos


    de Google, Para brindarle una mayor comodidad a los pacientes y de esta manera
    puedan responder a la encuesta en algún momento libre, en dado caso que no
    dispongan del tiempo para hacerlo de manera verbal

    https://forms.gle/2hm1EpAWsgR3UMqTA
    CONSENTIMIENTO INFORMADO

    Propósito de la Encuesta

    El propósito de esta encuesta es recopilar información sobre su experiencia y


    nivel de satisfacción con los servicios de enfermería recibidos en el hospital
    Regional.. Los resultados de esta encuesta serán utilizados para identificar
    áreas de mejora y para asegurar que estamos proporcionando la mejor
    atención posible.

    Participación Voluntaria

    Su participación en esta encuesta es completamente voluntaria. Puede decidir


    no participar o dejar de participar en cualquier momento sin ninguna
    repercusión en la atención médica que recibe.

    La encuesta le tomará aproximadamente 5 minutos para completar. Las


    preguntas cubrirán diversos aspectos de su experiencia con el personal de
    enfermería, incluyendo la atención recibida, el trato personal, la competencia
    profesional y la comunicación.

    Confidencialidad

    Todas las respuestas que proporcione serán anónimas y confidenciales. La


    información recopilada será utilizada únicamente con fines de investigación y
    mejora de servicios, y no se compartirá con terceros. Sus respuestas serán
    almacenadas de forma segura y solo el equipo de investigación tendrá acceso a
    ellas.

    Beneficios y Riesgos

    No hay beneficios directos para usted por participar en esta encuesta, pero su
    contribución ayudará a mejorar los servicios de enfermería para futuros
    pacientes. No anticipamos ningún riesgo asociado con su participación en esta
    encuesta.
    Consentimiento

    Al completar y enviar esta encuesta, usted indica que ha leído y comprendido la


    información proporcionada, y que consiente en participar en este estudio de
    satisfacción.

    Nombre del Hospital: Hospital regional de puerto vallarta

    Fecha : jueves 23 de mayo del 2024

    **Firma del Participante:** __________________________________________

    **Nombre del Participante:**


    __________________________________________

    **Número de Contacto (opcional):**


    __________________________________________

    Agradecemos sinceramente su tiempo y colaboración.


    ENCUESTA

    *Introducción*

    Queremos conocer tu opinión sobre diversos aspectos de tu estancia en el


    hospital para mejorar las condiciones laborales y la calidad del servicio. Tu
    participación es voluntaria y anónima. Agradecemos tu tiempo y honestidad en tus
    respuestas.

    1. **Datos Demográficos:**

    Edad:

    Género:

    - ¿Ha recibido atención de enfermería en este centro antes?

    (SÍ/No)

    2. **Experiencia Global:**

    - En una escala del 1 al 10, ¿cómo calificaría su experiencia general con los
    servicios de enfermería en este centro? ¿Por qué?

    -¿Recomendaría los servicios de enfermería de este centro a familiares y amigos?


    (Si/No) ¿por que?

    3. **Comunicación:**

    -¿Cree que los enfermeros le explicaron claramente su condición médica y el plan


    de tratamiento?

    -¿Sintió que los enfermeros escucharon sus preocupaciones respondieron a sus


    preguntas de manera comprensiva?
    4. **Atención Personalizada:**

    -¿Sintió que los enfermeros le brindaron una atención personalizada y empática


    durante su estancia?

    -¿Recibió información clara sobre cómo cuidar de sí mismo/a después de su visita


    al centro?

    5. **Tiempo de Respuesta:**

    -¿Los enfermeros atendieron sus necesidades de manera oportuna y eficiente?

    -¿Estuvo satisfecho/a con el tiempo que tuvo que esperar para recibir servicios de
    enfermería?

    6. **Higiene y Limpieza:**

    -¿Considera que las instalaciones y el equipo utilizado por los enfermeros estaban
    limpios y bien mantenidos?

    -¿Sintió que se seguían adecuadamente los protocolos de higiene y desinfección?


    ¿Porque?

    7. **Sugerencias de Mejora:**

    -¿Qué aspectos específicos cree que podrían mejorarse en los servicios de

    enfermería de este centro?¿Porque?

    -¿Hay algo más que le gustaría compartir sobre su experiencia con los servicios
    de enfermería en este centro?

    También podría gustarte