Katherine Arancibia Control3
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COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Semana 3
Actividad 1: Diferencia las características que individualizan a las personas para reconocer su
comportamiento en las organizaciones.
Para la problemática proporcionada, las características que individualizan a las personas y que
deben ser tomadas en cuenta para ir conociendo su comportamiento en la organización son:
Personalidad: El carácter de cada empleado afecta mucho en cómo se comporta en el trabajo,
existen las personalidades que son las extrovertidas y sociables, mientras que existen
personalidades contrarias introvertidas y reservadas. Estos distintivos en las personalidades,
pueden afectar de una manera significativamente en su manera de interacción y como se manejan
las situaciones de alto estrés que se puedan producir.
Aptitudes: Estas se van a reflejar en el desempeño laboral, algunos pueden poseer habilidades
excelentes en áreas determinadas, lo que son excelentes puntos para ciertos roles.
Percepciones: Cada persona tiene una mirada distintas de como interpretan la información que se
les proporciona, un ejemplo muy claro es cuando una jefatura le da una tarea a asignada a un
grupo de trabajo pero pueden percibir de manera diferente la orden, lo que esto puede demostrar
deficiencia en los resultados.
Experiencias pasadas: Las experiencias vividas también amoldaran lo que es el comportamiento de
la persona, sean malas o buenas esto afectara en su manera de abordar su actitud en el trabajo.
Motivaciones e intereses: Los interese que quiere lograr cada persona pueden influir en su
comportamiento generando más compromiso con la empresa.
También para completar un poco esta problemática podemos decir que la salud mental es una
característica que se debe tratar en la empresa ya que es un indicativo de desempeño. El cual va
directo al bienestar y esto lo podemos interpretar como una estrategia clave de la empresa ya que
al estar preocupados por la salud mental de sus trabajadores disminuiremos significativamente el
estrés laboral mejorando el funcionamiento organizacional.
Actividad 2: Discrimina los factores que influyen en la percepción de las personas considerando
el proceso perceptivo, los factores que influyen y las distorsiones para identificar su
comportamiento en las organizaciones.
Los factores que afectaran en la percepción de las personas tomando en cuenta el proceso
perceptivo, factores que influyen y las distorsiones son las siguientes:
Factores que influyen en la percepción:
Proceso perceptivo: La percepción de cada persona se crea en como toman y procesan la
información que obtiene sus sentidos, esta también puede ser afectada por la atención que se
seleccione de más a menos importante dependiendo de su interpretación.
Factores en el receptor: Sus vivencias previas, conveniencias, estimulaciones y expectativas de
cada persona influirán en cómo perciben el entorno y las personas de su entorno.
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EVALUACIÓN
Factores en el objeto: Como se mueve el entorno físico y social. Esto influye en como se ve el
entorno laboral.
Factores en la situación: Esto se basa en el tiempo, ámbito laboral y social.
Distorsiones en la percepción:
Percepción selectiva: Las personas van seleccionando la información que más sea de su interés o
más bien de más a menos importante.
Efecto de halo: Tener una opinión basada en solo un rasgo.
Proyección: Lo que se espera o lo que se cree de otra persona.
Estereotipo: Se basa en tener una opinión de la persona basada en su entorno grupal.
Efecto de contraste: Examinar a dos personas similares con rasgos parecidos.
Actividad 3: Asocia las percepciones individuales de las personas con la toma de decisiones, con
la finalidad de generar mejoras a los procesos.
Estas pueden afectar de varias formas en la toma de decisiones:
Interpretación de la información: Esto influye en cómo se entiende la información para la toma de
las decisiones, se pueden tener maneras diferentes en la interpretación de la información.
Evaluación de riesgos: En este caso tiene gran influencia en lo que es la evaluación de las opciones
para la toma de decisiones, algunas personas pueden ser más arriesgadas en la toma de decisiones
asumiendo altos riesgos, en cambio otras son más cautelosas que no le gusta arriesgar mucho.
Preferencias personales: Es con lo que uno se sienta más cómodo más que nada, esto está ligado
con la personalidad de cada persona.
Resolución de conflictos: Esto afecta directamente en cómo se abordan los conflictos o diferencias
en la toma de decisiones, esto puede dificultar ya que si no se abordan de manera rápida se puede
alargar la toma de decisiones.
Sacando un resumen del tema abordado se puede demostrar que la percepción individual de una
persona en una empresa puede influir de manera importante en la toma de decisiones por ende es
importante interpretar y ejecutar estas percepciones para mejorar los procesos y el rendimiento
organizacional.
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EVALUACIÓN
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Suárez Guevara, I., Tinajero Jiménez, M., & Jácome Lara, I. (2020). Comportamiento organizaciona
l y su papel en la gestión de negocios. Revista Publicando, 7(24), 18. Recuperado de https://
revistapublicando.org/revista/index.php/crv/article/view/2072