SEMINARIO DE TESIS GRUPO No. 2

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Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales

Informe Final de Investigación:

Estafa propia por medio de las redes sociales en el


departamento de alta Verapaz.

Lucrecia Valentina Narciso González Carné 2040449

Keyla Selena Kursel Juarez Carné 2040204

Bayron Eleuterio Cao Siquic Carné 2040137

Lilian Roxana Coy Moran Carne 2040439

Asesorado por:
Licda. Yessenia Yanira Orozco Velásquez

Previo a Aprobar el curso de:


Seminario de tesis

Guatemala, junio 2024


Facultad de ciencias Jurídicas y Sociales.

Estafa propia por medio de las redes sociales en el


departamento de alta Verapaz.

Lucrecia Valentina Narciso González Carné: 2040449

Keyla Selena Kursel Juárez Carné: 2040204

Bayron Eleuterio Cao Siquic Carné: 2040137

Lilian Roxana Coy Moran Carné: 2040439

Asesorado por:
Licda. Yessenia Yanira Orozco Velásquez

Previo a Aprobar el curso de:


Seminario de tesis

Guatemala, junio 2024


AUTORIDADES UNIVERSITARIAS

Dr. Mynor René Cordón y Cordón


Rector

Lic. Álvaro Ricardo Cordón Paredes


Secretario General

Ing. José Estuardo Gálvez Morales


Coordinador General de la Región 1

Dr. Álvaro Giovany Franco Santisteban


Decano de la Facultad de ciencias de la Salud

Mtra. Alba Maricela Jor Portillo


Decana de la Facultad de Educación.

Mtra. Jennifer Nowell Fernández!


Decana de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales

Mtra. Elsie Jeannette Sierra Belches


Decana de la Facultad de Ciencias de la Comunicación

Mtra. Milvia Marilena Elías López


Decana de la Facultad de Ciencias Económicas
DICTAMEN DE ASESOR
TRABAJO DE GRADUACIÓN

La Docente Asesor

DICTAMINA

Que la estudiante: Lucrecia Valentina Narciso González, carné No. 2040449, la estudiante:
Keyla Selena Kursel Juárez, carné no. 2040204, la Lilian Roxana Coy Moran Carné no.
2040439 y el estudiante: Bayron Eleuterio Cao siquic, carné No. 2040137, de la carrera de
Licenciatura en Ciencias Jurídicas y sociales para optar al título universitario de Abogado y
notario , elaboró el Informe Final de seminario de tesis conforme a los lineamientos definidos
por esta Universidad, habiendo cumplido con todas las correcciones, observaciones y
sugerencias realizadas al Informe. Se hace constar que he revisado y verificado que el trabajo
denominado: Estafa propia por medio de las redes sociales en el departamento de alta
Verapaz, cumple con los requerimientos legales, académicos y técnicos establecidos para el
efecto, por lo que se emite DICTAMEN FAVORABLE y se da por:

APROBADO EL INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADUACIÓN

A efecto de que se continúe con el proceso correspondiente ante el Docente Revisor del
Informe Final de Investigación.

Atentamente,

Licda. Yessenia Yanira Orozco Velásquez


Docente Asesor

c.c.archivo
Constancia de autoría

Yo, Lucrecia Valentina Narciso González, me identifico con carné número


2040449 y Documento de Personal de Identificación (DPI) número 3261 77248
1602; Yo, Lilian Roxana Coy Morán, me identifico con carné número 2040439
y Documento de Personal de Identificación (DPI) número 2346 0691603; Yo,
Keyla Selena kursel Juárez me identifico con carné número 2040204 y
Documento de Personal de Identificación (DPI) número 3357 03275 1615; Yo,
Bayron Eleuterio Cao Siquic , me identifico con carné número 2040137 y
Documento de Personal de Identificación (DPI) número 2920 76223 1610; todos
de la carrera de la Licenciatura en Ciencias Jurídicas y sociales, somos
estudiantes de la Universidad Regional de Guatemala Previo a aprobar el curso
de seminario de tesis por esta casa de estudios, por este medio declaro que el
trabajo de graduación titulado Estafa propia por medio de redes sociales en el
departamento de Alta Verapaz es de nuestra autoría, que cumple estrictamente
con las leyes que regulan la propiedad intelectual, derechos de autor y demás
disposiciones conexas, por lo que asumimos la responsabilidad de su contenido
y alcances, eximiendo a la Universidad de toda responsabilidad respecto a lo
expuesto.
Y para efectos de constancia, firmo la presente, a los15 días del mes de junio del
año dos mil veinticuatro, en el formato proporcionado por esta casa de estudios.

F.______________________________ F._______________________
LUCRECIA VALENTINA NARCISO GONZÁLEZ LILIAN ROXANA COY MORAN

F._____________________________________ F._______________________________
KEYLA SELENA KURSEL JUAREZ BAYRON ELEUTERIO CAO SIQUIC
INDICE

INTRODUCCIÓN 1
I. MARCO CONCEPTUAL 3
1.1 Tema 3
1.2 Antecedentes 3
1.2.1 Conceptualización de la estafa 4
1.2.2 Regulación del delito de estafa propia 4
1.2.3 Elementos del delito de estafa propia 4
1.2.4 Elementos personales 5

1.3 Planteamiento del problema 5


1.3.1 Hipótesis……………………………………………………………… ………… 6
1.4 Objetivos 6
1.4.1 Objetivo General 6
1.4.2 Objetivos Específicos 6
1.5 Justificación 7
1.6 ALCANCES…………………………………………………………………………….. 8

II. MARCO TEÓRICO 9


2.1 Definición legal de estafa propia 9
2.2 Distinción y separación de las partes para conocer su composición 12
2.2.1 casos penales……………………………………………………………………12
2.2.2 estafa propia………………………….……………………….. ……………….12
2.2.3 alta Verapaz……………………………………………………………………..12
2.2.4 redes sociales…………………………………………………………………...13
2.3 Base legal de estafa propia 13
2.3.1 Elementos Constitutivos de esta propia…………………………………………….13
2.4 Redes Sociales comunes utilizadas para la ejecución de estafa propia 15
2.4.1 whatsapp………………………………………………………………………….15
2.4.2 Facebook………………………………………………………………………….15
2.4.1 Marketplace…………………………………………………………………..….15
2.4.4 Messenger…………………………………………………………………...……15
2.4.5 instagram………………………………………………………………………....15
2.5 Estafa en el departamento de alta Verapaz 16
2.6 Efectos e impacto de la incidencia de las estafas a Propia 17

III MARCO METODOLOGICO……………………………………………………………. 19


3.1 Metodología…………………………………………………………………….... 19
3.2 Tipo de estudio…………………………………………………………………... 20
. 3.3 Técnicas y métodos……………………………………………………………….20
3.4 población y muestra……………………………………………………………… 20
3.5 recursos……………………………………………………………………………21
3.5.1 Tecnológicos………………………………………………………….. 21
3.5.2 Biografías …………………………………………………………….. 21

IV PRESENTACION DE RESULTADOS……………………………………………….. 23
4.1 Análisis de resultados de la encuesta…………………………………………………23

V PROPUESTA DE SOLUCION……………………………………………………… 25
VI CONCLUSIONES……………………………………………………………………. 26
VII RECOMENDADCIONES…………………………………………………………… 27
VIII BIBLIOGRAFIAS…………………………………………………………………… 28
IX INDICES DE ANEXOS……………………………………………………………… 31
1
INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como finalidad analizar el tema, estafa a través de las redes

sociales, lo que vivimos día a día los guatemaltecos afectando de alguna manera

nuestro patrimonio, siendo un tema con el que se trata de explicar la vulneración, los

factores, causas y efectos, uno de los objetivos principales de la investigación es

analizar dichas estafas, el medio que utilizan y quienes son los más afectados. Es

preciso tomar en consideración que dicha estafa debería estar regulado como delito

y ser estricto a la hora de aplicarlo, por ello el Estado debe velar por que ya no se

siga dando estos casos y garantizar la justicia para los guatemaltecos como lo

establece el artículo 2 de la Constitución Política de la República de Guatemala.

Es importante mencionar que las redes sociales se han convertido en una base de

datos donde se reúne información de carácter personal, sobre las actividades de la

vida real de las personas que hacen uso de ellas. Campos como el estado civil y la

ciudad de residencia son habituales en este tipo de páginas y muchas personas lo

consideran seguro y piensan que rellenando este tipo de campos en los perfiles, aun

cuando no son obligatorios para el registro, pero en realidad estamos poniendo al

alcance de cualquiera, datos que no hace mucho tiempo evitábamos dar con mucha

facilidad, las redes sociales especialmente Facebook, son utilizados por personas

con perfiles falsos vendiendo productos en línea de las cuales no existen.

1
Por eso en el presente análisis es resaltar dicho tema para que el Estado se enfoque

en crear leyes que lo regulen, por un lado prevenir para la futura generación la

propagación del mismo, por lo que implementaremos capacitaciones en escuelas e

institutos evitando que esto siga y por otro lado lograr la efectividad de los

mecanismos de acción para disminuir estas estafas, y poder explicar con la

corrección y disciplina de forma clara y concisa y poder proporcionar soluciones al

problema con el fin de ayudar a los guatemaltecos de varias formas, porque también

al ser víctima, se sufren daños físicos y psicológicos y de igual manera nos

enfocaremos especialmente en escuelas y áreas rurales.

2
I. MARCO CONCEPTUAL

1.1 Tema
Estafa propia en Alta Verapaz por medio de redes sociales.

1.2 Antecedentes
En la época romana se establecieron los primeros castigos para los
estafadores, los cuales a través de abulencia atentaban contra el patrimonio
de las personas. A través de la Ley de Cornelia sobre traición, un siglo a.C.
en su contenido incluía la falsificación de documentos, metales preciosos
monedas, como acciones que suscitaban al engaño, se llevaban a cabo
dichos castigos, por tanto, aquellos que realizaban dicha acción eran
castigados con el destierro, trabajo forzado o confiscación de bienes en caso
de concesión o herencia que poseían algún título de un reino o imperio.

A partir del siglo XVI, el arte de transmutar los metales en oro se utilizó para
estafar mediante la falsificación de monedas. El término estafa no existía, su
primera denominación fue (dolus malus), lo que significaba mal engaño o dolo
malo; después la denominación (falsum) lo que hacía referencia a engaño
preparado o intencional y por último (stellionatus), constituido por (stellio) que
hacía alusión a un hombre mentiroso. La estafa regularmente se conoce
como cualquier acto de manipulación de un hecho con la intención de
engañar para obtener un beneficio personal o de un tercero, lo cual provoca
perjuicio económico, su fin principal es el lucro.

En el año 1903, el italiano Carlo Ponzi, marcó un antes y un después en el


uso de la estafa, utilizando su astucia para obtener la confianza de sus
inversionistas ofreciéndoles el 50% de beneficio en menos de dos meses, sin
embargo, nunca invirtió en la bolsa y solo entregó como ganancia el dinero de
nuevos inversionistas. Estás estafas piramidales se han replicado en distintos
países, cada uno dándole una definición conforme a su legislación y la pena

3
que conlleva así mismo las que se realizan vía internet según el monto
defraudado.

1.2.1 Conceptualización de estafa.


La estafa regularmente se conoce como cualquier acto o manipulación de un
hecho con la intención de engañar para obtener un beneficio personal o para
un tercero, con lo cual provoca perjuicio económico o patrimonial a una
persona, su fin principal es el lucro. La estafa implica la manipulación y el
engaño con el objetivo de obtener beneficios ilegítimos a costa de otros, y
puede tener graves consecuencias financieras, emocionales y legales para
las víctimas involucradas, debido a que atenta contra su patrimonio y el de
su entorno familiar; sobre todo cuando pierden la totalidad de sus bienes.

1.2.2 Regulación del delito de estafa propia.


Código Penal, Decreto número 17-73, define la estafa en su artículo 263.-
Estafa Propia. Comete estafa quien induciendo a error a otro, mediante ardid
o engaño, lo defraudare en su patrimonio en perjuicio propio o ajeno. El
responsable de este delito será sancionado con prisión de cinco a diez años y
una multa equivalente al monto defraudado. Aunque en la actualidad no se
encuentra tipificado el delito de estafa propia por medio de redes sociales es
importante resaltar que estos casos, en los últimos años se dan más a
menudo ya que la tecnología avanza continuamente y existen distintas
plataformas que conducen a usuarios a ser víctimas de estafa.

1.2.3 Elementos de la estafa propia.


Para que el delito de estafa propia sea producido, es necesario que concurran
varios elementos en la situación, como el engaño, este indica que se oculta la
verdad induciendo a error de manera deliberada, sobre la realidad de un
hecho o situación; el propósito de lucro el fin principal de este es obtener un
beneficio económico ilegitimo; perjuicio económico se refiere a la pérdida
económica como resulta directa del engaño. Es importante resaltar que

4
pueden existir variaciones en la forma en que se definen y aplican estos
elementos en diferentes jurisdicciones legales.

1.2.4 Elementos personales.


Además de los elementos constitutivos de delito de estafa propia, existen
elementos personales los cuales aluden a las características específicas del
sujeto activo que sería el estafador, y el sujeto pasivo; que es la victima de la
estafa.

1.3 Planteamiento del problema


¿Por qué las personas que llevan a cabo estafas por medio de redes sociales, no
temen ser sancionadas penalmente?

Constitución Política de la República de Guatemala en su Artículo 5ºLibertad de


Acción: Toda persona tiene derecho a hacer lo que la ley no prohíbe; no esta
obligada a acatar órdenes que no estén basadas en ley y emitidas conforme a
ella. Tampoco podrá ser perseguida ni molestada por sus opiniones o por actos
que no impliquen infracción a la misma. La estafa propia es tipificada y
sancionada, el comercio electrónico o en línea es blanco de los ciberdelincuentes
que han encontrado una nueva modalidad de defraudar a las personas, siendo
esta la Estafa Propia por medio de Redes Sociales.

La legislación guatemalteca, en el Código Penal, Decreto número 17-73 en su


artículo 263.- Estafa Propia: Comete estafa quien, induciendo a error a otro mediante
ardid o engaño, lo defraudare en su patrimonio en perjuicio propio o ajeno. La estafa
propia puede manifestarse en diversas formas, como la falsificación de documentos,
la simulación de contratos o la promesa de bienes o servicios inexistentes. En el
ámbito legal guatemalteco la estafa propia es tipificada y sancionada como un delito
contra el patrimonio. Las victimas acuden a poner su denuncia, debido a lo que el
proceso es lento desisten de la misma.

5
1.3.1 Hipótesis
Perfiles falsos, brindar información personal, realizar compras en línea y
compartir datos de tarjetas para pagos respectivos, son causas que motivan a los
“ciberdelincuentes” a seguir cometiendo estafas mediante las diferentes redes
sociales.
1.4 Objetivos

1.4.1 Objetivo General


 Determinar y analizar el caso de estafa propia por medio de redes sociales en
Alta Verapaz, siendo las siguientes WhatsApp, Facebook, Instagram, entre
otras.

1.4.2 Objetivos Específicos


 Identificar modalidades de estafa propia por medio de redes sociales más
comunes en Alta Verapaz.

 Analizar los factores que hacen a las personas más vulnerables a ser víctimas
de estafa en redes sociales.

6
1.5 Justificación
Estamos en el siglo donde la tecnología ha ido avanzando y se ha ido
desarrollando de manera masiva, las redes sociales han significado mucho
para las personas y se tuvo mucho con la aparición del internet y las primeras
redes sociales pero dichas fueron evolucionando y así el urge y el impacto
hacia las personas mayormente jóvenes, que son blanco fácil para estas
estafas, según la prensa libre en las últimas semanas se han incrementado
las denuncias en las redes sociales sobre los intentos de jaqueo a usuarios de
las plataformas Facebook Instagram WhatsApp. La constante es que
reciben mensajes de personas conocidas que les piden hacer transferencias
monetarias.

Y en otros, les alertan que su cuenta está en riesgo y les llevan a abrir enlaces
que los redirigen para luego robar las cuentas y cometer estafas a sus amigos
de las redes sociales, según el MP en el 2023 se registraron un total de 37
expedientes relacionados con la modalidad de estafa, los hechos denunciados
fueron cometidos por medio de las redes sociales Facebook, Instagram y
WhatsApp según lo indica Ortiz de la unidad de reacción inmediata del MP,
de acuerdo con Fuentes del Departamento de investigación de Ciberdelitos e
informática forense bajo el mando de la División Especializada en
Investigación Criminal (DEIC) de la Policía Nacional Civil (PNC).

Actualmente se registra una modalidad en la que ciberdelincuentes se


apropian de manera indebida de credenciales de acceso a usuarios de
diferentes plataformas de redes sociales, así mismo, explican, de alguna
manera logran el acceso y control total de cuentas de aplicaciones de
mensajería instantánea WhatsApp y telegram y hacen uso de estas para
contactar a familiares o amigos de las víctimas con la finalidad de obtener
algún beneficio económico mediante engaños, por eso se recomienda que la
población adopte medidas de seguridad para protegerse de estos

7
ciberdelincuentes, es importante mencionar tomar en consideración las
siguientes medidas.

Aplicar medidas de ciberseguridad de los datos personales en el


ciberespacio, no dar clic en enlaces desconocidos o de dudoso origen, al
momento de recibir mensajes o notificaciones a través de correos verificar
que provengan de fuentes oficiales, al momento de detectar alguna
notificación o mensaje sospechoso, marcarlo como spam, para evitar seguir
recibiendo mensajes del mismo origen, con relación a WhatsApp y telegram,
al momento de recibir mensajes de texto con el código de verificación de la
aplicación, no compartirlo y alertarse porque alguien más está intentando
iniciar sesión desde otro dispositivo, y la verificaron en dos pasos y
resguardar el pin de manera personal, con todas estas recomendaciones
evitaremos ser víctimas de estos ciber-delincuentes.

1.6 ALCANCES
La investigación se realizará en municipios aledaños al cetro de la cabecera
departamental de alta Verapaz a razón de nuestra investigación ya que la tecnología
de hoy día nos facilita la manera de la adquisición de productos y muchas veces las
personas que se dedican a la venta de artículos en línea o a través de plataformas o
redes sociales, por lo que los que se dedican a ese tipo de negocios son más
vulnerables a estafas ya que piden artículos y no se los pagan. Es una estrategia
inteligente enfocar la investigación en los municipios cercanos al centro de la
cabecera departamental de Alta Verapaz. Al centrarte en estas áreas, puedes
identificar patrones de comportamiento y tendencias que podrían estar contribuyendo
a la prevalencia de estafas en línea.

8
II MARCO TEORICO

2.1 Definición legal de estafa propia.


En la legislación guatemalteca, en el Código Penal, Decreto número 17-73,
define la estafa en su artículo 263. Estafa Propia. Comete estafa quien,
induciendo a error a otro, mediante ardid o engaño, lo defraudare en su
patrimonio en perjuicio propio o ajeno. La estafa propia puede manifestarse
en diversas formas, como la falsificación de documentos, la simulación de
contratos o la promesa de bienes o servicios inexistentes. En el ámbito legal
guatemalteco, la estafa propia está tipificada y sancionada en el Código Penal
como un delito contra el patrimonio y la fe pública.

Este delito implica una conducta dolosa por parte del perpetrador, con la
intención de obtener un beneficio económico ilícito a expensas de la víctima.
Lo que puede aludir a que en cumplimiento de este deber el Estado tiene la
potestad facultativa de penalizar a quien incurra en la acción de este delito
causándole perjuicio en su patrimonio a cualquier persona, a través de la
legislación penal. Es importante tener claro el concepto de patrimonio, Castán
define el patrimonio “como el conjunto de relaciones jurídicas activas y
pasivas que corresponden a una persona y son valuables en dinero, son
inestimables económicamente” (Castán, 1975, p. 144).

En Alta Verapaz y en diversos países del mundo la Red Informática llamada


Internet ha sido una herramienta muy útil para el ser humano,
proporcionandole benificios y oportunidades en diferentes ámbitos, tanto que
derivado de ello ha surgido la creación de distintas plataformas digitales, más
conocidas como redes sociales, las cuales permiten la interacción y difusión
de información entre usuarios, sin embargo, existen quienes lo emplean con

9
el fin de obtener algún lucro o beneficio, unos de manera lícita y muchos otros
de manera ilicita por lo que los usuarios estan expuestos a diversos riesgos
como delito de estafa en la forma de realizar propiamente la acción, a través
de estos medios.

Páginas web, whatsapp, facebook son las más conocidas hoy en día, aunque
pueden existir otras plataformas digitales. Es necesario realizar el estudio de
este tema debido a la seguridad del guatemalteco, así como lo estable la
Constitución Politica de la República en su Artículo 2.- Deberes del Estado.
Es deber del Estado garantizarles a los habitantes de la República la vida, la
libertad, la justicia, la seguridad, la paz y el desarrollo integral de la persona.
Actuando a través del sistema de justicia y realizar las respectivas
investigaciones y diligencias para que este tipo de casos tengan un desenlace
y no se puedan dar más este tipo de situaciones. (Asamblea Nacional
Constituyente, C.P.R.G. 1985).

Aunque en la actualidad no se encuentra tipificado el delito de estafa propia


por medio de las redes sociales o vía internet, es importante resaltar que
estos casos, en los últimos años se dan más a menudo ya que la tecnología
avanza continuamente y dichas plataformas digitales conducen a usuarios a
ser víctimas de estafa. Existen diferentes maneras en las que operan estos
estafadores y una de ellas es que crean publicaciones y perfiles falsos en las
redes sociales para convencerle de que comparta su información personal o
financiera.

El perfil podría usar el nombre o logotipo de una empresa real y a menudo,


enlaces a un sitio falso en el que se le pide que ingrese su número de cuenta
de cheques o tarjeta de crédito, si usted proporciona su información al
estafador este puede ser utilizada para acceder a su cuenta bancaria y así
hacer compras fraudulentas o robar su identidad entre otras tácticas de
suplantación de identidad se encuentran los cuestionarios, sin saberlo podría

10
estar entregándole a un tercero acceso a los datos de su perfil que podrían
usarse para apropiarse de su cuenta en las redes sociales o instalar malware.

El uso de la tecnología hace también que los estafadores se reinventen


llamadas perdidas, mensajes de texto, WhatsApp con enlace, pidiendo
información personal de números desconocidos o emails que solicitan
contraseñas. Los delincuentes le hacen creer a las víctimas que han sido
seleccionados para un puesto en alguna empresa o ganaron un premio
vehículo, casa, o dinero y piden como condición entrar a un enlace o para
entregar el premio, información personal nombres, dpi, dirección, y/o también
el depósito de determinada cantidad de dinero.

Estas son algunas formar que utilizan los estafadores haciendo uso de la
tecnología y las redes sociales para robar tus datos personales o una forma
de adquirir dinero a través de engaño. Muchas personas actualmente están
recibiendo mensajes de fraude parecidos, con el único propósito de robar
información personal, instalar una aplicación maliciosa para robar información
del dispositivo. Estos mensajes de texto maliciosos al principio pueden no
parecerlo, ya que suplantan la identidad de alguna empresa o persona.

Este tipo de situaciones se pueden evitar haciendo caso omiso de referidos


mensajes de texto fraudulentos sin hacer clic en algún enlace que nos
puedan enviar y bloquear el número. En caso de que sea por llamada
telefónica evitar en la medida posible dar nuestros datos e información
personal, a través de Facebook o páginas web de compras en línea siempre
cerciorarse que estás sean seguras y que lo que estemos comprando o
adquiriendo sea real y de esta manera no llegar a ser víctimas de este delito,
por seguridad económica y así mismo personal.

La mayoría de los usuarios registrados en este tipo de plataformas no


necesitan un conocimiento previo en tecnología avanzada con solo tener

11
acceso a las funciones comunes de las mismas adquirida en la base de datos
es suficiente, de hecho, cualquier persona puede realizarlo, modificando los
programas o aplicaciones desde un dispositivo telefónico hasta una
computadora de manera tener acceso a que el mismo de funciones distintas
encubriéndolas en las comunes. El técnico avanzado para operarlas, ya que
muchas de las funciones son accesibles a través de una interfaz intuitiva. Sin
embargo, también estás haciendo hincapié en el riesgo de que personas
malintencionadas puedan manipular programas o aplicaciones para acceder a
funciones ocultas o realizar actividades fraudulentas.

2.2 Distinción y separación de las partes para conocer la composición.

2.1 Casos penales: involucran actos que son considerados dañinos para la
sociedad en su conjunto; por lo tanto, los crímenes penales son ofensas en
contra del estado. Casos civiles: se refieren a conflictos entre personas
particulares, donde hay deberes y responsabilidades legales entre las partes
involucrada, y no esta demás agregar que en el año 2022 la denuncias ante
el ministerio público superaron las 8,000 denuncias al igual en el año 2023.

2.2 Estafa Propia.


La estafa propia se define como el acto de engañar a otra persona con el
propósito de obtener un beneficio ilegítimo, provocando un perjuicio
económico a la víctima.

2.3 Alta Verapaz


Es uno de los veintidós departamentos que conforman Alta Verapaz, ubicado
a aproximadamente 200 km de la Ciudad de Guatemala. Limita al norte con
Petén; al este con Izabal; al sur con Zacapa, El Progreso y Baja Verapaz; y al
oeste con El Quiché. Su cabecera y ciudad más poblada es Cobán. Es el
tercer departamento más poblado de Guatemala, con 1 328 668 habitantes.

12
2.4 Redes Sociales
Las redes sociales son una serie de plataformas digitales que permiten la
conexión e interacción entre diversas personas, así como la difusión ilimitada
de información. Su potencial para conectar con la audiencia ha hecho que
sean casi una herramienta imprescindible en el entorno empresarial.

2.3 Base legal de Estafa Propia


ARTICULO 263 Código Penal De Guatemala. Comete estafa quien,
induciendo a error a otro, mediante ardid o engaño lo defraudare en su
patrimonio en perjuicio propio o ajeno.
El responsable de este delito será sancionado con prisión de seis meses a
cuatro años y multa de doscientos a diez mil quetzales.

2.3.1 Elementos constitutivos de la estafa propia


Para que un acto sea considerado como estafa propia, deben concurrir varios
elementos:

Engaño: debe haber una acción deliberada de engañar a la víctima,


mediante la presentación de hechos falsos o la omisión de información
verdadera.
Propósito de lucro: el objetivo del estafador es obtener un beneficio
económico ilegítimo.
Perjuicio económico: la víctima debe sufrir una pérdida económica como
resultado directo del engaño.
Relación de confianza: generalmente, existe una relación previa de
confianza entre el estafador y la víctima que es explotada para cometer el
delito.

13
La doctrina y la jurisprudencia han exigido, entre los distintos elementos
típicos del delito de estafa, una relación de causalidad de modo que el error
sea consecuencia del engaño, el acto de disposición patrimonial
consecuencia del error y el perjuicio consecuencia del acto de disposición,
esto es, la existencia de un nexo causal y solo se cometería delito de estafa si
existe dolo, conciencia y voluntad de engañar a otro produciéndole un
perjuicio patrimonial a él mismo o a una tercera persona. Por ejemplo, si el
autor no es consciente del engaño, no estaríamos ante una estafa.

Basado a lo anterior se puede tomar como Definición principal de nuestro


tema de tesis Lo siguiente:
Distinción y separación de las partes de actos que son considerados dañinos
para la sociedad como como el de engañar a otra persona con el propósito de
obtener un beneficio ilegítimo, provocando un perjuicio económico a la
víctima. En el tercer departamento más poblado de Guatemala por medio de
las redes sociales que son una serie de plataformas digitales que permiten
la conexión e interacción entre diversas personas, así como la difusión
ilimitada de información. Su potencial para conectar con la audiencia ha
hecho que sean casi una herramienta imprescindible en el entorno
empresarial.

Ejemplo:
Diego Eduardo Alvarado López, de 20 años, quien guarda prisión en la cárcel
de Cobán, Alta Verapaz, fue notificado por investigadores de la División
Nacional Contra el Desarrollo Criminal de las Pandillas (Dipanda) de un
nuevo delito de estafa propia por un juzgado de Quetzaltenango.
Redes Sociales Más Utilizadas para Estafar.

14
2.4 Redes Sociales comunes utilizadas para la ejecución de estafa
propia

2.4.1 WhatsApp
La aplicación permite enviar y recibir mensajes mediante Internet, además de
imágenes, videos, audios, grabaciones de audio (notas de voz), documentos,
ubicaciones, contactos, gifs, stickers, así como llamadas y video llamadas con
varios participantes a la vez, entre otras funciones.

2.4.2 Facebook
Es la principal red social que existe en el mundo. Una red de vínculos
virtuales, cuyo principal objetivo es dar un soporte para producir y compartir
contenidos. Llegó para ampliar las posibilidades de relación social y causó
una revolución sensible en el mundo de las comunicaciones.
Dentro de la misma plataforma nos da la opción de vender y Chatear.

2.4.3 Marketplace
La nueva funcionalidad de la aplicación de Facebook para compra-venta de
productos. Un Marketplace es una tienda online que, además de vender sus
productos, permite a otros vendedores comercializar sus propios artículos a
través de ella.
2.4.4 Messenger
Programa para enviar y recibir mensajes de texto de forma instantánea a
través de dispositivos conectados a una red.

15
.
2.4.5 Instagram
De fotos en línea gratuita y una plataforma de red social que Facebook
adquirió en 2012 pero está antes ya había sido puesto en marcha en 2010.
Instagram permite a los usuarios editar y subir fotos y vídeos cortos a través
de una aplicación para móviles. Los usuarios pueden agregar un título a cada
una de sus publicaciones y utilizar etiquetas hashtags y geotags basadas en
la ubicación para indexar estas publicaciones y hacerlas buscar por otros
usuarios dentro de la aplicación. Cada publicación de un usuario aparece en
los feeds Instagram de sus seguidores y también puede ser visualizada por el
público cuando se etiqueta usando hashtags o geotags. Los usuarios también
tienen la opción de hacer su perfil privado para que sólo sus seguidores
puedan ver sus publicaciones.

2.5 Estafa en el Departamento de Alta Verapaz, Guatemala.


El delito de estafa en el Departamento de Alta Verapaz, Guatemala, se refiere
a la acción ilegal de engañar a una persona o grupo de personas con el fin de
obtener un beneficio económico injusto. Este delito puede manifestarse de
diversas formas, como la falsificación de documentos, la manipulación de
información, o la promesa de un servicio o bien que no se cumple.

En Alta Verapaz, al igual que en otras partes de Guatemala, la estafa es


considerada un delito grave que afecta tanto a individuos como a la
comunidad en general. Puede tener un impacto significativo en la economía
local y en la confianza de las personas en las transacciones comerciales y
relaciones interpersonales.

Las autoridades locales, como la Policía Nacional Civil y el Ministerio Público,


están encargadas de investigar y perseguir los casos de estafa en el
Departamento de Alta Verapaz. Además, es importante que la comunidad
esté alerta y tome medidas preventivas para evitar ser víctima de este tipo de

16
delitos, como verificar la autenticidad de las ofertas comerciales y denunciar
cualquier actividad sospechosa a las autoridades pertinentes. En resumen, la
estafa en el Departamento de Alta Verapaz es un delito que involucra el
engaño y la obtención de un beneficio injusto, y su combate requiere la
cooperación entre las autoridades locales y la comunidad en general.

Un caso de estafa propia en el Departamento de Alta Verapaz, a través de las


redes sociales podría involucrar situaciones como la creación de perfiles
falsos, la promoción de productos o servicios inexistentes, o la manipulación
de información para engañar a las personas y obtener beneficios económicos
de manera fraudulenta. Por ejemplo, alguien podría crear un perfil falso en
una red social, haciéndose pasar por un vendedor de productos populares o
servicios atractivos a precios muy bajos. Luego, podrían utilizar técnicas de
persuasión para convencer a las personas de realizar pagos por adelantado
por estos productos o servicios, pero nunca entregarlos o proporcionar lo
prometido.

Otro escenario común podría ser el de una persona que ofrece oportunidades
de inversión aparentemente lucrativas a través de las redes sociales,
prometiendo altos rendimientos en poco tiempo. Sin embargo, en realidad,
estas oportunidades podrían ser esquemas piramidales o inversiones
fraudulentas diseñadas para estafar a los inversores. Este tipo de estafas
propias en Alta Verapaz, al igual que en otros lugares, puede causar daños
significativos a las personas afectadas, tanto financieros como emocionales.
Es importante que la comunidad esté alerta y tome precauciones al realizar
transacciones en línea, verificando la autenticidad de los vendedores y las
ofertas antes de realizar cualquier pago o inversión.

2.6 Efectos E Impactos De La Incidencia De Las Estafas


Las personas honradas viven en una constante paranoia Para evitar ser
víctima de estafa. Se está generando una cultura de la suspicacia y

17
desconfianza, socavando la buena fe que debe prevalecer en las actividades
comerciales y de intercambio de bienes y servicios. Ante estos riegos las
entidades bancarias y financieras han elevado la exigibilidad de requisitos y
garantías para otorgar créditos; ello tiene un impacto negativo, puesto que los
créditos son necesarios para dinamizar el mercado y la producción; también
ha implicado el encarecimiento de cualquier crédito por la elevación de los
intereses, los costos administrativos y de cobranza, porque muchas personas
deudoras nunca aparecieron a pagar, por lo que la cartera en mora se vuelve
irrecuperable.

Es posible afirmar que aunque se pueda controlar de cierta manera, esta


Afectación patrimonial de los ciudadanos, es casi imposible terminar con este
delito. Ello por su manera de evolucionar en nuevas modalidades y
estrategias en la mente del que lo crea. Sumando a ello, la actual
incorporación posible en el ardid de medios informatizados como el internet,
correos electrónicos y redes sociales. De ahí la necesidad que se tiene para
analizar la función primordial que tiene la pena en el delito de Estafa Propia.

18
III. MARCO METODOLOGICO

3.1Metodología

En la presente investigación se sustentó en algunos métodos, el lógico e histórico,

que podemos conocer la evolución histórica, el desarrollo y las diferentes

definiciones que existen sobre el tema investigado. Para la recopilación de la

información Análisis del Caso de estafa propia en el departamento de alta Verapaz

por medio de las redes sociales.

Como primer paso para obtener un tema en el cual podíamos hacer la investigación

y proponerla, de ahí procedemos a la búsqueda de información sobre las

definiciones, autores, bibliografías, entidades que aportan en relación al tema

investigado, y que estén relacionados al Código Penal

También ser hará uso del método descriptivo este estudio se realizó a través de la

investigación descriptiva, la cual ayudó a conocer la problemática que sufren los

vendedores y la realidad de como la estafa afecta su patrimonio. Así como el método

cuantitativo: provee las causas que son comprobables mediante el cruce de

19
variables de datos esenciales que servirán para descubrir la hipótesis, así como las

causas y efectos en el problema de la investigación.

3.2 Tipo de Estudio

Seguidamente de la información ya obtenida de diferentes medios se planteó el

problema o los problemas a los cuales se tienen que proceder a tener alguna

solución. Realizaremos la encuesta como método por medio de un cuestionario

elaborado con un diseño específicamente para la recolección de datos específicos

de la información real que se requiere, así como una entrevista a un grupo de

personas que se han sufrido estafa mediante la conversación y en ello se formularan

preguntas relacionado al tema.

3.3Técnicas y Métodos

Los objetivos son planteados de forma general y específicos en donde por medio de

la Aplicación de análisis de texto y en algún caso se recopilo información valiosa

para Punto de partida abarcar paso por paso los temas a investigar. Así como se

hará el uso del recurso tecnológico para que la información sea más rápida de

recopilación de la información.

3.4. Población Y Muestra

Es el área de conocimiento en donde se determinaran y se describirán los lugares

para trabajar la investigación en el casco urbano del municipio de cobán, carcha,

20
santa cruz Verapaz así como el municipio de san Cristóbal para recopilar datos

específicos sobre nuestro tema de investigación y se busca contestar las preguntas

¿a quienes dirigiré mi investigación? ¿Qué haré para recopilar la muestra? Y las

muestras se tomaran a través de las encuestar que haremos en su oportunidad.

3.5 Recursos

3.5.1 Tecnológico

 Computadora

 Internet

 Teléfonos

 Sesiones de zoom

3.5.2 biografías

 Sitios web

 Documentos históricos

 Entrevistas

21
PREGUNTAS

1. ¿Usted sabe que es un delito?

2. ¿Usted sabe que es una estafa o ha sufrido alguna?

3. ¿Para usted que tan eficiente es el proceso para dar una solución a una
estafa en Guatemala?

4. ¿Utiliza las redes sociales?

5. ¿Ha realizado compras a través de las redes sociales?

6. ¿Tiene algún familiar que se dedique a las ventas en línea o en cualquier


medio de las redes sociales?

7. ¿Lo han estafado en alguna ocasión por medio de las redes sociales?

8. ¿Si su respuesta a la pregunta anterior es si, por cual red social fue que
lo estafaron

22
IV. PRESENTACION DE RESULTADOS

IV.1 Análisis de resultados de la encuesta

En la encuesta que se realizó en el casco urbano del municipio de Cobán alta


Verapaz, sobre estafa propia en el departamento de alta Verapaz por medio de las
redes sociales se pudo comprobar que la hipótesis del problema, que se vive en
dicho lugar ya que pudimos ver la vulnerabilidad de la falta de regulación legal que
especifique el delito de estafa propia por medio de las redes sociales y uno de los
factores que influyen es la falta de interés de nuestros legisladores para reformar
nuestro código penal toda vez que urge la modernización y el agregar nuevos tipos
penales ya que la tecnología se a actualizando día con día y muchos negocios
utilizar las redes sociales para ofrecer los productos que tienen en existencia.

La metodología que se utilizó en este estudio nos permitió la recopilación de


información, a través de nuestra investigación cualitativa en tipo documental, donde
aplicamos la técnica de investigación utilizando un cuestionario como instrumento,
donde fue posible recopilar información de gran importancia para poder ser
analizada e interpretada, con un margen de confiabilidad fueron encuestadas 50
personas donde la mayor parte indicó que fue víctima mediante la red social de
Facebook, y el factor determinante fue la falsedad debido a que se pueden crear
perfiles falsos por personas inescrupulosas y esto afecta al patrimonio de la persona
que depende al cien por ciento de sus ventas.

23
Debido a la falta de interés de las personas en conocer los tipos penales existentes
muchas no saben que hacer ante esta situación de una estafa, simplemente lo dejan
así, únicamente se lamentan por la pérdida de una cantidad de dinero de compra o
ya sea de que quiera adquirir un producto por medio de market place o publicaciones
en la aplicación de Facebook, que hoy en día todas las personas tenemos acceso a
esa red social, también tiene sus ventajas y de desventajas, una ventaja es que se
hace una compra directa y el producto puede llegar en momentos después o en
horas debido la facilidad y la accesibilidad a todo tipo de producto, y una gran
desventaja es que personas inescrupulosas realizan pedidos y no los reciben debido
a ello es una perdida para el emprendedor ya que conlleva gastos con algún
mensajero.

En Cobán, alta Verapaz las personas encuestadas nos hacían mención que el
proceso es tardado y tedioso además representa más gastos, por lo que muchas
personas prefieren no realizar su denuncia ya que según nos indicaban que a veces
las pérdidas son mínimas y el trámite judicial implica las costos, lo cual los
emprendedores lo cual se les denomina a las personas del comercio informal y su
economía dependen de las ventas por ello en el caso urbano de cobán, la población
considera que la intervención de las autoridades es deficiente y en cuanto al tiempo
que requiere le dan poco seguimiento a las denuncias que presentan ya sea en el
ministerio público, Policía nacional civil o en algún juzgado.

En consecuencia el organismo legislativo debería de estar en movimiento de manera


articulada para actualizar nuestras leyes penas ya se actualmente se están utilizando
aun el de los años de creación, y el organismo judicial consideramos que debería de
ser más prontos y cumplidos en cuanto a la solución de los conflictos y como
estudiantes podemos hacer una sociedad diferente en donde toda persona que sea
víctima de un delito el culpable o culpables sea sancionados conforme a las leyes
penales vigentes en el país por eso es importante las reformas al código penal y a la
tipificación de la estafa por medio de las redes sociales.

24
V. PROPUESTA DE SOLUCIÓN

Al terminar nuestra investigación nos percatamos de la realidad que acontece no


solo en cobán Alta Verapaz si no a nivel nacional y es crucial fomentar la prevención,
informando a la población sobre las modalidades de estafa más comunes y cómo
evitarlas. Ante la sospecha o certeza de haber sido víctima de una estafa propia, es
importante denunciar el hecho ante las autoridades competentes, como el Ministerio
Público, para iniciar el proceso legal correspondiente.

Basado en los resultados anteriores se decidió fomentar la prevención, a través de


spots en diferentes plataformas y medios de comunicación sobre las modalidades
de estafa propia más recurrentes. Adicionar al código penal guatemalteco un nuevo
artículo siendo este el Art. 263-Bis Estafa Propia por medio de Redes Sociales:
Comete estafa por medio de redes sociales quien mediante ardid, engaño y dolo ,
defraude y cause perjuicio económico propio o ajeno a quien realice compras por
medio del comercio electrónico o en línea en las diferentes plataformas digitales. El
responsable de este delito será sancionado con prisión de uno a seis años y multa
de quinientos a ocho mil quetzales. Si es reincidente aumentará la pena en una
tercera parte.

25
VI CONCLUSIONES

1. Los resultados demuestran una tendencia creciente de Estafa propia por


medio de redes sociales en el departamento de Alta Verapaz. Al no
encontrarse regulado en la norma jurídica, el sistema de justicia no procede
con estas denuncias basándose en la Constitución Política de la República de
Guatemala en su Artículo 5o Libertad de Acción.

2. El delito es toda acción humana típica, antijurídica y culpable. Debe de estar


regulado y especificado en la norma jurídica, El Código Penal guatemalteco
en su Artículo 7 Exclusión de la analogía: Por analogía los jueces no podrán
aplicar figuras delictivas ni aplicar sanciones.

3. Para que la conducta de estafa propia por medio de redes sociales pueda ser
considerada como delito, es imprescindible su inclusión en la normativa legal,
debe señalar los elementos que constituyan un tipo penal.

26
VII RECOMENDACIONES

1. El Organismo Legislativo de Guatemala lleve a cabo un estudio de la doctrina


a efecto de determinar la conveniencia de la adopción de nuevos tipos
penales en materia de delitos informáticos.

2. Según lo establecido en la Constitución Política de la República de Guatemala


Art. 174 Iniciativa de Ley: se recomienda la creación de un anteproyecto de
ley que contemple delitos informáticos incluyendo la estafa propia por medio
de redes sociales.

3. Debido a que no se encuentra regulada la estafa propia por medio de redes


sociales se recomienda a los usuarios de las diferentes plataformas digitales
ser reservados con su información personal, supervisión a menores de edad
durante el uso de redes sociales, al realizar compras en línea, solicitar pago
contra entrega.

27
BIBLIOGRAFÍA

1. Investigación por parte del Ministerio Público en caso de estafa propia


https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3a%2f%2fwww.mp.gob.gt
%2fnoticia%2fministerio-publico-investiga-130-casos-de-nueva-modalidad-
de-estafa
%2f&psig=aovvaw13vgdznfnkfqtzgobfikll&ust=1716670161046000&source
=images&cd=vfe&opi=89978449&ved=0cauqn5wmahckewjotup2lkegaxua
aaaahqaaaaaqba

2. Análisis, https://support.google.com/websearch/answer/10106608?hl=es-
419

3. Casos penales,https://www.abogado.com/recursos/ley-criminal/diferencia-
entre-un-caso-penal-y-civil.html#:~:text=Casos%20civiles-Casos
%20penales,un%20demandado%20(el%20responsable).

4. Estafa Propia
https://www.conceptosjuridicos.com/gt/estafa-propia/#:~:text=La%20estafa
%20propia%20se%20define,perjuicio%20econ%C3%B3mico%20a%20la
%20v%C3%ADctima.

28
5. Alta Verapaz
https://es.m.wikipedia.org/wiki/Departamento_de_Alta_Verapaz

6. Redes Sociales

https://www.mpmsoftware.com/latam/blog/redes-sociales-definicion-y-
caracteristicaslatam/#:~:text=Las%20redes%20sociales%20son
%20una,imprescindible%20en%20el%20entorno%20empresarial.

7. .Osman Loreto Fajardo, Mayo 2009


http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/04/04_7852.pdf, 2009

8. Palacios, Febrero 2014, https://glifos.umg.edu.gt/digital/86280.pdf

9. Perú,2020,https://derecho.unap.edu.pe/temis/files/original/1/3/
TRABAJO_MONOGRA_FICO_DE_ESTAFA-YULIZA.pdf

10. Congreso de la República de Guatemala,1973, Codigo Penal de


Guatemala, Decreto 17-73.

11. Congreso de la República Guatemala,2016, Ley Orgánica del Ministerio


Público, Decreto 40-94.

12. Congreso de la República de Guatemala, 2018, Ley de la Policía Nacional


Civil, Decreto 11-97.

13. Congreso de la República de Guatemala, 2002, Ley de Supervisión


Financiera, Decreto 18

14. Abogado.com. "Casos penales y civiles: ¿Cuál es la diferencia?".


Disponible en: [https://www.abogado.com/recursos/ley-criminal/diferencia-
entre-un-caso-penal-y-civil.html#:~:text=Casos%20civiles-,Casos

29
%20penales,un%20demandado%20(el%20responsable)]. Accedido el: [1
de mayo de 2024].

15. Arimetrics. "Instagram". Disponible en:


[https://www.arimetrics.com/glosario-digital/instagram]. Accedido el: [1 de
mayo de 2024].

16. Conceptos Jurídicos. "Estafa Propia". Disponible en:


[https://www.conceptosjuridicos.com/gt/estafa-propia/#:~:text=La%20estafa
%20propia%20se%20define,perjuicio%20econ%C3%B3mico%20a%20la
%20v%C3%ADctima]. Accedido el: [1 de mayo de 2024].

17. Google Support. "Distinción y separación de las partes de algo para


conocer su composición". Disponible en:
[https://support.google.com/websearch/answer/10106608?hl=es-419].
Accedido el: [1 de mayo de 2024].

18. ISDI. "Cómo usar Facebook Marketplace". Disponible en:


[https://www.isdi.education/es/blog/como-usar-facebook-
marketplace#:~:text=usar%20Facebook%20Marketplace- ,Conoce
%20Facebook%20MarketPlace%2C%20la%20nueva%20funcionalidad
%20de%20la%20app%20de,art%C3%ADculos%20a%20trav%C3%A9s
%20de%20ella]. Accedido el: [1 de mayo de 2024].

19. MPM Software. "Redes Sociales: definición y características". Disponible


en: [https://www.mpmsoftware.com/latam/blog/redes-sociales-definicion-y-
caracteristicas-latam/#:~:text=Las%20redes%20sociales%20son
%20una,imprescindible%20en%20el%20entorno%20empresarial].
Accedido el: [1 de mayo de 2024].

20. Mingob. "La DIPRONA capturó a un hombre por el delito de estafa propia".
Disponible en: [https://mingob.gob.gt/la-diprona-capturo-a-un-hombre-por-
el-delito-de-estafa-propia/].

21. Neologismos. "Messenger". Disponible en:


[https://www.um.es/neologismos/index.php/v/neologismo/2061/messenger#
:~:text=Definici%C3%B3n,dispositivos%20conectados%20a%20una
%20red]. Accedido el: [1 de mayo de 2024].

22. Rock Content. "Facebook". Disponible en:


[https://rockcontent.com/es/blog/facebook/#:~:text=Facebook%20es%20la
%20principal%20red,el%20mundo%20de%20las%20comunicaciones].
Accedido el: [1 de mayo de 2024].

30
23. Wikipedia. "Departamento de Alta Verapaz". Disponible en:
[https://es.m.wikipedia.org/wiki/Departamento_de_Alta_Verapaz]. Accedido
el: [1 de mayo de 2024].

24. Wikipedia. "WhatsApp". Disponible en:


[https://es.m.wikipedia.org/wiki/WhatsApp#:~:text=La%20aplicaci
%C3%B3n%20permite%20enviar%20y,la%20vez%2C%20entre%20otras
%20funciones].

INDICES DE ANEXO

GRAFICAS DE LOS RESULTADOS DE ENCUESTAS

1. ¿Usted sabe que es un delito?

40%

SI
NO
60%

Fuente: Elaboración propia.

DESCRIPCIO Persona
%
N s

31
SI 20 40%
NO 30 60%
TOTAL 50 100%

El 40% de la población conoce el significado del delito mientras que el 60 %


de la población encuestada desconoce el significado del delito debido a la
desinformación que impera en el departamento de Alta Verapaz.

2. ¿Usted sabe que es una estafa o ha sufrido alguna?

20%

SI
NO

80%

Fuente: Elaboración propia.

DESCRIPCIO Persona
%
N s
SI 10 20%
NO 40 80%
TOTAL 50 100%

32
El tipo penal de estafa en el departamento de Alta Verapaz es conocido en un
20 % por la población encuestada mientras un 80 %, la desconoce; derivado
de los resultados anteriores se deduce que se le da poca importancia a este
tipo de conducta ilícita.

3. ¿Para usted que tan eficiente es el proceso para dar una solución a una
estafa en Guatemala?

10%

Eficiente
Deficiente

90%

Fuente: Elaboración propia.

DESCRIPCIO Persona
%
N s
Eficiente 5 10%
Deficiente 45 90%

33
TOTAL 50 100%

El 1 % de la población encuestada indica que el proceso penal para


determinar una estafa es eficiente, mientras que el 90% indica es deficiente,
debido a lo largo y tedioso que puede llegar a ser el proceso por las diferentes
etapas que conlleva, por lo que no presentan su denuncia respectiva.

4. ¿Utiliza las redes sociales?

50% 50%
SI
NO

Fuente: Elaboración propia.

DESCRIPCIO Persona
%
N s
SI 25 50%

34
NO 25 50%
TOTAL 50 100%

La población encuestada en un porcentaje del 50 % indica que sí utiliza las redes


sociales, el 50% de población indica que no utiliza redes sociales. El porcentaje que
no las utiliza es debido al factor económico por falta de internet y un dispositivo
inteligente.

5. ¿Ha realizado compras a través de las redes sociales?

40%

SI
NO
60%

Fuente: Elaboración propia.

DESCRIPCIO Persona
%
N s

35
SI 20 40%
NO 30 60%
TOTAL 50 100%

El 40% de la población encuestada ha realizado compras a través de redes sociales,


mientras que el 60 % no debido a que prefieren hacer compras directas en los
diferentes establecimientos por temor a que no sea de la calidad que se ve mediante
las diferentes redes sociales.

6. ¿Tiene algún familiar que se dedique a las ventas en línea o en cualquier


medio de las redes sociales?

30%

SI
NO

70%

Fuente: Elaboración propia.

DESCRIPCIO Persona
%
N s

36
SI 15 30%
NO 35 70%
TOTAL 50 100%

Los participantes en la encuesta indican que el 30 % de la población tiene


familiares que realizan ventas en línea mientras que el 70 % indica que no. La
baja tasa de porcentaje se debe a que las personas temen ser defraudadas ya
que realizan los envíos y los compradores no se hacen responsables del
pedido teniendo que costear el envió el emprendedor, representando perdidas
económicas.

7. ¿Lo han estafado en alguna ocasión por medio de las redes sociales?

10%

SI
NO

90%

Fuente: Elaboración propia.

DESCRIPCIO Persona
%
N s

37
SI 5 10%
NO 45 90%
TOTAL 50 100%

El 1 % de la población encuestada indico que si ha sido víctima de estafa por


medio de redes sociales, mientras que el 90 % indica que no, el medio de
estafa por el que fue víctima fue mediante el pago con tarjeta de crédito al
brindar información confidencial de la misma.

8. ¿Si su respuesta a la pregunta anterior es si, por cual red social fue que lo
estafaron?

FACEBOOK
WATSAPP
TIK TOK

100%

Fuente: Elaboración propia.

DESCRIPCIO Persona %

38
N s
FACEBOOK 50 100%
WATTSAPP 0 0%
TIK TOK 0 0%
TOTAL 50 100%

El 100 % de la población encuestada indico que fue víctima de estafa propia


mediante la red social de Facebook, el factor determinante fue la creación de
un perfil falso por ciberdelinceuntes, esta conducta ilícita por medio del
comercio digital se atribuye a la falta de regulación en la norma jurídica como
Estafa Propia por medio de redes sociales.

BOLETA DE ENCUESTA
Estudiantes sustentantes del curso de seminario de tesis de la carrera de licenciatura
en ciencias jurídicas y sociales, abogado y Notario.
TEMA: Estafa Propia En El Departamento De Alta Verapaz
INSTRUCCIONES: A continuación se le plantea una serie de preguntas para
corroborar los datos de cuantas personas han sufrido de estafas utilizando los
medios digitales o redes sociales, en el departamento de Alta Verapaz en el cual
debe marcar con una X la respuesta correcta.
1. ¿Usted sabe que es un delito?

Si: ________ No: ______


2. ¿Usted sabe que es una estafa o ha sufrido alguna?

Si: ________ No: ______

3. ¿Para usted que tan eficiente es el proceso para dar una solución a una
estafa en Guatemala?

Eficiente: ________ No eficiente: ______

39
4. ¿Utiliza las redes sociales?

Si: ________ No:______

5. ¿Ha realizado compras a través de las redes sociales?

Si: ________ No: ______

6. ¿Tiene algún familiar que se dedique a las ventas en línea o en cualquier


medio de las redes sociales?

Si: ________ No: ______

7. ¿Lo han estafado en alguna ocasión por medio de las redes sociales?
Si: ________ No: ________

8. ¿Si su respuesta a la pregunta anterior es si, por cual red social fue que
lo estafaron?

Facebook: ______ Whatsapp: _____ Tik Tok: _____

40

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