Prospectiva Estratégica - Dr.

Alejandro Indacochea
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Mi presentación trata sobre el tema de prospectiva estratégica. No se preocupen, ya vamos
a explicar qué es prospectiva, qué significa la prospectiva y por qué va en un congreso de
emprendimiento, ya que el emprendimiento se refiere a crear actividades a futuro. Y hoy
día tenemos que hablar del futuro.

Empiezo la presentación con esta reflexión. En la actualidad muchos países en vías de

desarrollo atraviesan por crisis económicas, pero no precisamente porque estén haciendo
malas cosas, no están haciendo malas cosas, las están haciendo bien, pero están haciendo
cosas correctas para tiempos pasados. Vamos a hacer algo de historia.

Detroit en el 90 era el centro tradicional de las industrias, Detroit. Vamos a compararlo con
Silicon Valley en el 2014. En el 90 las tres empresas más grandes de Detroit tenían una
capitalización de 36 mil millones de dólares, ingresos de 250 billones.

¿Y cuántos trabajadores? 1.200.000 empleados, 2014. Las tres más grandes de Silicon Valley
capitalizaban 1.09 trillones, ingresos iguales, 250 billones prácticamente, pero solamente
137.000 empleados, 10 veces menos. En el 98 Kodak tenía 170.000 empleados y vendía 85%
de las fotos de papel en todo el mundo.

Más aún en América Latina, ustedes visitando las capitales, las ciudades tradicionales
encuentran algunas reliquias, distribuidor Kodak, que no han quitado el aviso de hace 20
años, 30 años atrás. Estaba en la lista de las primeras 500 de Fortune durante más de medio
siglo. Su modelo de negocio desapareció, se fue a la quiebra.

Las cámaras digitales ya habían sido inventadas en el 75, en el 75, 1975. Como toda
tecnología exponencial, no les hicieron caso, eran inferiores, pero fueron mejorando. Y lo
que pasó con Kodak es lo que le pasará a muchas industrias en 10 años o menos.

Inteligencia artificial, la salud va a tener una revolución, un cambio trascendente. Ya sé que

no les va a agradar, pero recién la medicina va a ser una ciencia. Perdonen esta energía,
vamos a sustentarla más adelante.

¿Por qué? Los carros eléctricos autónomos, la educación, la impresión en 3D, la agricultura,
puestos de trabajo. Vamos hablando sobre ello. Uber, la empresa de taxis más grande del
mundo.

No tiene un solo carro, perdón. Facebook, la red social más popular del mundo. ¿Tiene
algún contenido? Alibaba, el retail más valioso.

Aliexpress, que lo da a nivel personal, individual. ¿Tiene inventarios? Airbnb, la empresa de

hospedaje más grande del mundo. ¿Tiene algún inmueble? Netflix, la líder mundial para ver
las películas.

¿Edita películas? Spotify, cuando en el carro escuchamos música o lo que queremos en el

mundo, quiero una música de 50 años atrás o 100 años atrás. ¿Edita música? Está
sucediendo algo en el mundo, ¿no? El mundo cambió y muchos no nos percatamos. ¿Qué
está sucediendo? Hace 65 millones de años un meteorito impactó en la Tierra y
desaparecieron los dinosaurios.

Internet es un meteorito para la industria de la música. Internet de banda ancha es un

segundo meteorito para la industria del cine. Internet móvil de banda ancha es el actual
meteorito para las redes móviles de voz.

Hoy día existe lo que se llama la desmaterialización de la producción, del mundo de la

producción. Papel a la historia, oficina de correos, les contaron que había, librerías digitales,
dinero en eBay, venta por internet, entretenimiento, reunión, todas las cosas sólidas se
encuentran dentro del aire hoy día. A diferencia de las factorías tradicionales, de las fábricas
tradicionales, el capital digital es extremadamente barato.

El software puede ser replicado, distribuido, costo marginal cero y muchos elementos del
hardware. Acá ha cambiado todo hasta la contabilidad. Una contabilidad hecha para la
época del desarrollo industrial en los años 70, 70, materia prima, mano de obra, gasto de
fabricación, en un mundo del siglo XXI desmaterializado, donde ya no hay la mano de obra,
está terciarizada a nivel global, materia prima, no hay replicada con costo marginal cero.

O sea, en otras palabras, el 85% del mundo es intangible, no hay contabilidad para eso y
seguimos anclados con el enfoque del pasado. Hoy día, el mayor valor en muchos de los
casos, hablando específicamente de lo que se refiere al negocio que me aboco, venta de
marcas. Vienen, me dicen, mira, no me interesa tú la fábrica, quédate con las líneas de
producción, quédate con todo.

Yo quiero la marca. ¿Cuánto vale la marca? Sin estar registrada en la contabilidad. Hoy día
vivimos la cuarta revolución industrial.

Este fue el tema central de World Economic Forum en el 2016. Hablamos inteligencia
artificial, robótica, internet de las cosas, impresión en 3D, nanotecnología, biotecnología,
almacenamiento de energía, computación cuántica. Esta cuarta revolución industrial,
vehículos autónomos, impresión 3D, robótica, nuevos materiales, ya vamos a hablar de los
nuevos materiales, digital, internet de las cosas, biológico y una revolución genética, la
genómica, el proyecto Genoma, al cual nos vamos a referir.

El cambio, lo que sucede es que nosotros pensamos linealmente y pensamos en función del
pasado. El pasado es historia. Entonces lo más sencillo que voy adelantando el tema en el
planeamiento estratégico es pasado, una visión de futuro y el mundo para julio sigue igual.

Eso era antes, era en mi época, ustedes son la nueva generación. Hoy día el pasado es
historia y los cambios ya no son lineales, los cambios son exponenciales de un día para otro.
Tenía BlackBerry y en menos de un mes tengo que dejarlo de lado, pero ¿qué pasó? Tenía
éxito, estaba cotizado en Wall Street, terminó la historia.

Ese es el cambio exponencial. Combina múltiples tecnologías, nuevos paradigmas en

economía, negocio, sociedad, individuo, porque esto tiene muchas facetas de cambio,
transforma los sistemas anteriores, países, empresas, industrias, sociedad común, todo.
Esto tiene serias implicancias y vamos a ver qué va a pasar, qué va a suceder.
Aplicaciones actuales, la nanotecnología, hoy día, deportes, medicina contra el cáncer, me
inyectan y me limpian, las nanomáquinas, el colesterol con nanomáquinas, suficiencia real,
neurociencia, nanoválvulas, informática, industria, la biotecnología, las ciencias de la vida y
la biotecnología son la siguiente revolución tecnológica. Estamos viendo lo que viene. Hay el
mapa genético y la secuencia de la E.N. de un ser humano que será transformado por la
medicina.

Hoy entramos a la era posgenómica. Costo del genoma, año 2003, mil millones de dólares
una prueba de genoma. Para ir más breve, hoy día la prueba de genoma está más o menos
en mil dólares.

No, el rojo se ve inmortal ahí, se ve en mil dólares. Se estima que en 2-3 años, hacerme la
prueba del genoma va a ser 30-40 dólares, como irme a hacer una prueba de colesterol, va a
ir a la baja. Las enfermedades se van a combatir a nivel molecular, la medicina va a pasar a
la prevención antes, fuertemente.

Tipos enteros de enfermedades genéticas, formas de cáncer, van a ser recordadas en la

historia en los próximos años como fue la viruela. La manipulación intensiva de genes,
mamíferos transgénicos, van a permitir superabundancia, nuevas medicinas, surgimiento.
Uno no tiene idea de lo que viene.

Una escena al 2025, genes confundidos en examen de admisión. Los antiguos exámenes
universitarios de ingreso y notas promedio son reemplazadas por perfiles genéticos y
escáneres cerebrales. ¿En qué examen de admisión todos las pruebas? Ya no, ¿para qué
vamos a hacer eso? Una escena al 2030, ante el cierre de los exámenes de admisión, la alta
demanda superó la capacidad de los laboratorios, padres de familia, postulantes y
autoridades universitarias muy preocupadas.

Se rumoría que algunos laboratorios habrían provisto perfiles genéticos erróneos. En lugar
de poner la gente capaz de arriesgarse, tomaron gente con alcoholismo. En lugar de la gente
con calma, con neurosis.

Y en lugar de la gente con alta actitud matemática, con baja actitud matemática. ¿Quién es
responsable? Parte del repuesto del organismo, ya pueden encargar ustedes un fémur.
Necesitan tamaño, características, perfiles y se lo diseñan con computadora.

¿Propiedad intelectual? ¿Registro de autor? No es que el mundo del pasado era materias
primas, producción, las factorías, eso es historia, ya no hay. Hoy día es mente factura, ya no
es manufactura. Hay una convergencia tecnológica que no nos hemos dado cuenta.

Los átomos, la nanotecnología, las neuronas, conocimiento, cerebro, las células, la vida, la
informática, y esto da origen a lo que se llama la ciencia de los nabic. Nosotros hemos
recibido la información por separado. No, acá hay una convergencia tecnológica.

La info con la bio, bioinformática. La bio nano, DNA. La nanoinformática molecular

electrónica.
La info con la cogno, neuronal con las computadoras. La nanotecnología con el
conocimiento, nanodiversity, neuronas, redes neuronales. Los abogados, en Estados Unidos
muchos ya no consiguen trabajo.

¿Cómo se denomina cuando hay un juicio previo, un antecedente previo? Historia legal,
antecedente legal. O sea, usted tiene un juicio de desahucio o de no pago de alquileres.
Entonces, yo como abogado, jurisprudencia sentada.

Voy a buscar ya. Hoy día esto en minutos lo tiene con inteligencia artificial. ¿Usted tiene un
juicio de derecho de autor? ¿De qué monto? ¿En qué forma? A ver, déjeme ver
jurisprudencia en Arkansas, en Oklahoma, en tal otro estado.

Ok, esto es. Se consigue asesoramiento en segundos. Una exactitud del 90%.

Para diagnosticar enfermedades igual. Perfil, características, historias a nivel mundial, a

nivel global. ¿No es que hoy día el mundo es global? Este es el cambio exponencial.

O sea, nosotros pensamos linealmente y muchos aseverarán que lo que estamos

mencionando viene, pues, 2040, 2050. Ya mis hijos lo verán. No es así.

Ustedes lo van a vivir. Acuérdense lo que les digo hoy día. Esto ya es una realidad.

No cometan el error que cometimos nosotros, porque el cambio era lineal. Con ustedes el
cambio es exponencial. Esto llega ya en los próximos años.

¿Esto qué significa, pongamos, en educación? Transición de la enseñanza al aprendizaje. La

enseñanza requiere expertos. Debido a que la información se exponde, los profesores son el
cuyo mayor cuello botella para el futuro.

¿Por qué? Porque ya no requiere capacitadores. Ya no capacitadores, entrega, motivación,

entusiasmo. No, sino educadores que enseñen a pensar.

Ya no es entrega de información. El mayor cuello botella que yo estoy convencido existe en

los países de desarrollo de nuestro sistema educativo. Es un sistema educativo anclado en el
pasado, donde hemos confundido entregar información, presentación, recetas, ejemplos,
modelos, historias, ¿no? Con educación. Y no enseñamos a pensar. El conocimiento en la
humanidad se duplicó en 18 años. Al 2025 será cada 175 días.

¿Se imaginan ustedes lo que significa eso? Se espera que las personas cambien dos o tres
veces de carrera a lo largo de su vida útil. Acá hay algo más interesante todavía que me
apasiona. Los títulos universitarios tienen que tener fecha de vencimiento.

¿Cómo me van a dar un título de por vida? El que habla por un azar del destino, a los 15
años entró a estudiar ingeniería mecánica. A los 21 fue ingeniero. Trabajó tres años con
tesis, registro de colegio y todo el modus operandi que hay.

Todos los rituales. ¿Tiene sentido mantener un título de ingeniero 50 años después para
alguien que nunca vio un libro de ingeniería? ¿No hubiera sido lo más sencillo poner un sello
de agua e indicar que eso ya no era válido? ¿Cómo me pueden dar una maestría de por
vida? Yo soy máster, yo he estudiado maestría. ¿Y eso para qué? No, yo he estudiado en
Conéctico, yo he estudiado en Austin, yo he estudiado en Texas, yo he estado acá.

¿Y eso para qué les digo a mis colegas profesores? Para tu historia. El mundo ha cambiado,
por favor. ¿Se imaginan ustedes lo que significa cada 175 días? Aquellos que inician una
carrera como informática a los tres años ya va a quedar desfasada.

Entonces la única herramienta va a ser saber pensar. Bueno, acá me borraron en definitiva
las carreras del futuro que hubiera querido darles. Telemarketing, preparadores de
impuestos, tasadores de seguros, oficiales deportivos, secretarias, anfitrionas, contratistas,
ocupaciones más propensas a la automatización y que van a quedar fuera de escenario.

Este es un trabajo del Foro Económico Mundial del 2017. ¿Y cuáles son las carreras que se
iban a tener, digamos, futuros? Médicos, cirujanos, que se hayan retirado, los psicólogos,
gerentes de recursos humanos, antropólogos, ingenieros marinos, los campos, gerente de
ventas, motivación, todo lo relacionado con comportamiento humano. El conocimiento es el
metal más preciado.

Bites, átomos, neuronas son los nuevos bloques de construcción. Punto de inflexión, vamos
recapitulando para entrar al tema central de la perspectiva. ¿Cómo estoy de tiempo? Bueno,
10% de personas utilizando ropa conectada, 90% de personas almacenamiento ilimitado,
gratis, un trillón de sensores conectados a internet, el primer robot farmacéutico en Estados
Unidos, 10% de lentes para leer conectados a internet, 80% de personas con presencia
digital, carro impreso en 3D, gobierno reemplazado del centro con la biotecnología, con la
big data.

Ah, ya vamos a hablar del fenómeno de big data, me había olvidado, muy bien, ¿qué pasa
en este auditorio? Tomo una muestra aleatoria representativa de tamaño suficiente, con
eso investigo, saco mis conclusiones y publico mi journal y mi paper, y esa investigación
empírica, científica era antes. Esto está teniendo toda una conmoción en el medio
académico americano, se imaginan en los journals, ¿por qué? En Inglaterra tomaron la
muestra aleatoria representativa de tamaño suficiente, y según esa muestra aleatoria que
tomaron, no iban a salir de la Unión Europea. Si hubieran hecho big data, hubieran hecho a
toda la población, que era imposible hacerla antes, hoy día sí con la de desarrollo y de la
informática, se hubieran dado cuenta que más de la mitad no iba a votar.

¿Listo? La correlación ya no implica dependencia, eso es para los libros, para la historia del
pasado, hoy día todo esto está siendo replanteado, y en el conocimiento científico tiene, es
toda una herejía, toda una conmoción que viene con el fenómeno de big data, pero ahí
tendríamos bastante por hablar con big data. Primer móvil implantado comercialmente,
productos en 3D, la población usaría el Smartphone, puntos de inflexión, bueno esto ya no
se ve. Innovaciones de teletransportación alrededor del planeta, ADN, venta online, turismo
espacial, que ya hay para Luna y Marte, materia manipulable, 4 mil millones de personas
realizando comercios por Internet, motores de hidrógeno para transporte, mejoras
cibernéticas, memorias y fármacos descartables, robots domésticos.

Les sugiero que entregan la página del Foro Económico Mundial y revisen lo que hay, hay un
libro también publicado por el fundador del Foro Económico Mundial. La humanidad va,
esto va a cambiar, ya hemos hablado bastante sobre esto. Esta revolución, transformación
de las relaciones de producción, transformación de la experiencia humana, de la cultura, la
visión del mundo, rumbo, consecuencias del desarrollo mundial, yo esto lo conversaba en
algunos países en América Latina, pongamos, dicen nosotros somos dependientes de las
materias primas, de los minerales, tenemos que poner valor agregado.

El viejo mensaje de la izquierda de hace un siglo, digo, de acuerdo, lo único que tienes
ahorita es minería, lo fuerte es tú, fuerte es minería, agroindustria, otros sectores, pero
minería, renunciar a la minería es como que Arabia Saudita renunciara a su petróleo, o
México renunciara a petróleo, eso es lo que tú tienes ahorita, pero pensar que de ahí vas a
pasar a ser industria manufacturera, desarrollo, y vas a llegar, ¿cómo lo vas a hacer si en el
mundo están quebrando? Si la china mansificación ha arrasado la industria americana.
Cuando yo llego con mi sobrina a Estados Unidos, le digo, para entretenerla, si me
encuentras industria americana, te regalo dólares, porque ya no hay. Nos dan un modelo, lo
que hizo Corea hace 50 años de la industria naval para llegar a ser industria manufacturera,
si la industria automotriz está quebrando en el mundo, Detroit en quiebra, Trump les tiene
que poner barreras porque quiere volver con un esquema en el pasado que va a ser peor
todavía, ¿nosotros vamos a hacer lo que hicieron ellos hace 50 años? No, hay sociedades en
el Asia que han pasado del sector agrícola directamente a la era informacional, y ese es el
mensaje en América Latina, ya tenemos que saltar o si no siempre vamos a ir atrás.

Recapitulando, hipercompetencia, hiperinformación, un cambio sin trascendencia. Para el

futuro tenemos cuatro opciones, una la del avestruz, cierro los ojos, no veo, no me hable
futuro, a ver que lo vas a predecir, déjalo ahí nomás, la otra es el bombero, cuando se
presentan los hechos llego a apagar el incendio, la emergencia, fenómeno del niño, no
precavice, no, no, hay que apagarlo, ayuda de emergencia nacional, vendedor de seguros,
seguro, y la actitud de la prospectivista, tomamos decisiones en base del futuro que
deseamos construir, ese es el enfoque de la prospectiva, acá tienen el tiempo, pasado,
presente y futuro, ya en el eje horizontal, este es mi comportamiento lineal, histórico, pues
como era el mundo para Julio, es el mundo del pasado, el mundo que me tocó vivir, para
ustedes felizmente no va a ser así. El planeamiento estratégico, ¿qué ha sucedido? Fue
planteado en la época los planes quinquenales de la Unión Soviética, que lo aplicaba muy
bien, la producción desde Lenin, con industria, el desarrollo industrial, llegó Estados Unidos
la posguerra, Porter, todos los mecanicistas del planeamiento estratégico, Midberg de aquel
entonces, la historia de la estrategia, entonces esto se arrastró a nivel mundial y se ha
convertido en herramienta operativa, yo me he encontrado con gerentes de empresas que
me dicen, ¿cuál es tu plan estratégico? Aumentar mi participación 4% y aumentar las ventas
posiblemente para el año, como está muy bien la economía, un 15%, ya tengo mis objetivos
estratégicos específicos, mis responsables, mis tareas, mis metas y la gente está motivada.

Oye, le digo, ¿tú haces estrategia? ¿Así aseveras que va a ser el futuro? Que suerte, le digo,
que sea así. Eso es algo inercial, un arrastre del pasado, tú eres gerente de ventas, no
puedes ser el hombre de planeamiento estratégico de esta corporación, le digo. Esto que se
llamaba estrategia, se convirtió en una herramienta operativa e instrumental, el pasado
para el futuro, ¿qué estrategia? Si estrategia es crear el futuro, no dice el mismo enfoque de
la razón de ser de la estrategia, ¿qué futuro creamos en esa forma? En la prospectiva es otra
forma de pensar, pensamos el futuro, los escenarios, ¿pero cómo vas a poder predecir el
futuro? Nadie se atreve, más aún si supiera predecir el futuro, no se lo diría.
Lo que vamos a ver es opciones de futuro, escenarios de futuro, y del presente yo construí
el futuro, el presente se explica en función del futuro, decía. No, pero mira el pasado,
guarda para tu libro de historia, yo no soy historiador de empresas, yo soy empresario. Ese
es el enfoque de prospectiva.

No puedes ver el futuro como una continuada del pasado, ya el futuro será diferente,
debemos aprender la manera en que manejamos el pasado para tratar el futuro. Lo más
excitante del futuro es que está abierto, recién hay que construirlo, no está escrito, el futuro
es la razón de ser el presente, acuérdense ustedes. El futuro no viene inercialmente, no
viene como el avestruz, o no viene por la suerte.

Yo acá no le deseo suerte, le deseo éxito. El éxito hay que crearlo como lo hicieron. Hay
futuros probables, posibles y deseables, y este es el enfoque con el cual tenemos que
repensar las cosas en la prospectiva.

Mientras la planificación estratégica va a un futuro único, fatalismo. En el caso de la

prospectiva, vamos a ver futuros múltiples, deseables, y sobre eso pensar lo que viene. Y acá
es importante empezar con un ejercicio de prospectiva personal.

¿Qué quiero hacer yo futuro? ¿Por dónde voy a ir con las cosas? Ay caramba, esto fue
mortal. En el pronóstico, en el planeamiento estratégico, parcelaria, tremendamente
cuantitativa en números, el enfoque estático, el futuro es continuidad del pasado, único en
el enfoque de prospectiva, yo tengo que ser más humilde, tengo que mirar futuros
múltiples, relaciones cualitativas, múltiple, un análisis totalmente diferente, distinto,
diferente a eso. ¿Verdad? ¿Qué falla en los métodos tradicionales de estrategia? Ignoramos
la incertidumbre, siempre hacemos estrategia con un mundo para julios, ya enseñamos a los
alumnos a tomar decisiones en el mundo para julios, no hay riesgo, no hay incertidumbre,
los métodos de planeación estratégica en la mayoría de las empresas presuponen que el
futuro se puede predecir con exactitud, y esa es la soberbia que tenemos en los cursos de
estrategia, planteamos estrategia, tal, tal, misión, participación, crecimiento y el riesgo de
incertidumbre no existe, estos cambios hacen que necesitemos nuevas herramientas, ojalá
no me lo hayan puesto en rojo, no podemos llegar a una guerra de misiles con arcos o con
flechas, ¿cómo vamos a llegar con arcos o con flechas? es una guerra de la complejidad con
la nanotecnología, con el cambio a lo que viene a la era, a la singularidad, con modelos
lineales y plantea que hay, tenemos que considerar riesgo e incertidumbre y hay diferentes
consideraciones de escenarios y hoy día en la nueva estrategia, en la prospectiva se enseña
a plantear escenarios con riesgo e incertidumbre en diferentes niveles y hay herramientas
para tratar cada una de estas escenas.

herramientas, no es un curso de prospectiva, hemos quedado para desarrollarlo más

adelante acá en la facultad con los profesores y alumnos, hacerlo en posgrado, incluso
porque hay hoy día una gran renuencia a lo que es la prospectiva, es el planteamiento
estratégico convencional, existen una serie de herramientas
Este archivo es más largo que 30 minutos.
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