El Micro y Macro Entorno en La Cadena de Suministro

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El micro y macro entorno en la cadena de

suministro
La mejor forma de responder a la pregunta “¿Qué es el macroentorno?” en el ámbito
de supply chain o cadena de suministro es haciendo referencia a los factores
externos que interactúan entre sí y evolucionan rápidamente con un gran potencial
para alterar el curso de las operaciones de la cadena de suministro.
Fenómenos globales o macrotendencias son otras formas de denominar a estos
nuevos y disruptivos factores macroeconómicos. Y es que, conocer qué es el
macroentorno supone aceptar un porcentaje mayor o menor de pérdida de control
en el curso de las transacciones diarias, que nunca podrá minimizarse por completo
ni siquiera a pesar de los nuevos avances en herramientas analíticas.

¿Qué es el macroentorno y de qué variables se compone?


Quienes saben qué es el macroentorno, entienden que, hablar de él supone hacerlo
de las cinco siguientes variables:

1. Crecimiento de la población. Aunque algunos países en el mundo ven una


disminución de las tasas de crecimiento de la población, en otras áreas,
sucede lo contrario, como muestran los estudios demográficos en África, por
ejemplo.
2. Desarrollo económico. Las economías en naciones como Brasil, Rusia, India
y China continúan creciendo. Sus poblaciones están logrando un aumento
en su nivel adquisitivo calidad de vida y consumo asociados.
3. Conectividad global. Los avances en sistemas informáticos y de
comunicaciones, implementados a través de la ubicuidad de Internet en todo
el mundo, facilitan que los mercados globales encuentren y demanden
productos y servicios procedentes de compañías globales.
4. Mayor actividad geopolítica. Los gobiernos de todo el mundo buscan
garantizar el acceso a los recursos naturales escasos e intervienen en las
actividades del mercado global para preservar la seguridad de los intereses
de su nación brindando protección.
5. Cambio ambiental. Cuestiones como el cambio de las temperaturas
oceánicas o el calentamiento global han provocado cambios climáticos en
todo el planeta que ya están causando importantes efectos.

¿Por qué no hay que conformarse con entender qué es el macroentorno?


Una vez se tiene claro qué es el macroentorno, es preciso identificar los impactos
que la cadena de suministro sufre ante un mundo en transformación. Hace falta
escoger la mejor forma de gestionar el cambio y, para eso, hay que ser adaptable.

Microentorno es un concepto utilizado para referirse al entorno inmediato que tiene


una empresa y que contiene elementos que influyen en sus tareas diarias y también
en sus resultados económicos. El microentorno forma parte de los entornos de los
cuales se encuentran en constante análisis dentro de una compañía. Estos estudios
sirven para revisar cómo estos evolucionan, descubrir oportunidades y enfrentar
riesgos en la empresa.
Dentro del microentorno nos encontramos a:
La empresa (empleados)
Los proveedores
La competencia
Los clientes
Sí, la propia empresa forma parte del microentorno, donde todos sus integrantes
son parte esencial, la gerencia y todos los departamentos que conforman la
compañía. En este microentorno también se encuentran los proveedores, que son
quienes proveen a la empresa de los materiales necesarios para su producción, son
parte importante en la cadena de suministro.
Dentro del microentorno también nos encontramos aquí a la competencia, que son
aquellos competidores sobre quienes la compañía debe lograr ventaja. Es
importante conocer quiénes son y cuál es su influencia real en el mercado.
Por último, nos encontramos a los clientes, quienes serán los consumidores finales
de los productos y/o servicios. Es necesario detectar a los clientes potenciales y
analizar sus necesidades y deseos.
¿Qué relación tiene el microentorno con la cadena de suministro?
Analizar el microentorno de una empresa es importante para estudiar su situación y
los cambios que se producen en su estructura. Es necesario evaluar la relación de
la compañía con los elementos del microentorno: clientes, proveedores, y obtener
resultados que guíen a la empresa hacia un mejor futuro en relación a su marco de
producción y ventas.
Hay conocer las necesidades del cliente y cambios de éste para poder ofrecerle un
producto conforme a sus requerimientos.
Conocer al proveedores y productos que ofrece, precios, así como las garantías,
calidad, compromisos de entrega para poder eficientar la cadena de suministro y
ahorrar costos.

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