Facebook (pronunciado /ˈfeɪsbʊk/ (escucharⓘ)) es un servicio de redes y medios

sociales en línea estadounidense con sede en Menlo Park, California. Su sitio web
fue lanzado el 4 de febrero de 2004 por Mark Zuckerberg, junto con otros
estudiantes de la Universidad de Harvard y compañeros de habitación, Eduardo
Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz y Chris Hughes. Pertenece a la empresa
Meta que incluye otros servicios informáticos y de redes sociales. Está disponible
en español desde el 11 de febrero de 2008.2

Es una plataforma que funciona sobre una infraestructura de computación basada en

sistemas GNU/Linux, usando el conjunto de tecnologías LAMP, entre otras.3

Inicialmente, los fundadores limitaron la membresía del sitio web a los estudiantes
de Harvard, pero después lo ampliaron a instituciones de educación superior en el
área de Boston, en las escuelas de la Ivy League y en la Universidad Stanford.
Asimismo, gradualmente agregó soporte para estudiantes en varias otras
universidades, y finalmente a estudiantes de secundaria. Desde 2006, se le ha
permitido convertirse en usuario registrado de Facebook a cualquier persona que
diga tener al menos 13 años, aunque según las leyes locales este requisito varía.
El nombre proviene de los directorios de fotos personales que a menudo se entregan
a estudiantes universitarios estadounidenses. En febrero de 2012 salió a bolsa
mediante una oferta pública de venta (OPV), alcanzando una valoración de 104 mil
millones de dólares, la más alta para una empresa que empieza a cotizar. Comenzó a
vender acciones al público tres meses después, pero la mayoría de sus ingresos los
obtiene de los anuncios que aparecen en pantalla.

Se puede acceder desde una amplia gama de dispositivos con conexión a Internet,
como computadora personal (PC), portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes. Una
vez registrados, los usuarios pueden crear un perfil personalizado que indique su
nombre, ocupación, escuelas atendidas, etc. Los usuarios pueden agregar a otros
usuarios como «amigos», intercambiar mensajes, publicar actualizaciones de estado,
compartir fotos, vídeos y enlaces, usar varias aplicaciones de software (apps) y
recibir notificaciones de la actividad de otros usuarios. Además, pueden unirse a
grupos de usuarios de interés común organizados por lugar de trabajo, escuela,
pasatiempos u otros temas, y categorizar a sus amigos en listas como «Personas del
trabajo» o «Amigos cercanos». También proporciona opciones para reportar o bloquear
a personas desagradables o amistades no deseadas.

En marzo de 2018,4 Facebook contaba con más de 2700 millones de usuarios activos
mensuales. Su popularidad ha supuesto a una ingente cobertura mediática de la
compañía, como un escrutinio significativo sobre la privacidad y los efectos
psicológicos que tiene en los usuarios. En los últimos años, la compañía se ha
enfrentado con una intensa presión sobre la cantidad de fake news, la incitación al
odio y las representaciones de violencia que prevalecen en sus servicios, aspectos
que está intentando contrarrestar.

Historia
Inicios
Mark Zuckerberg creó Facebook durante su periodo de estudiante de la Universidad de
Harvard, pero abandonó las clases cuando esta red social comenzó a adquirir
popularidad. En 2003, lanzó en la universidad un sitio web llamado Facemash
(pronunciación AFI [feɪsmæʃ]) donde reunía varias fotografías y nombres de
estudiantes de Harvard. Este sitio estuvo disponible solo por algunas horas (atrajo
a 450 usuarios, movilizando 22.000 fotos)5 y por este suceso fue llevado ante los
directivos de la Universidad, quienes culparon a Mark Zuckerberg por haber
sustraído datos e imágenes del sistema informático de la institución, por lo que le
suspendieron de asistir a las clases. El año siguiente dejó la universidad para
crear Facebook.6

En enero de 2004, los hermanos Winklevoss y Divya Narendra, estudiantes también de

Harvard, supieron del incidente de Zuckerberg y su Facemash, observaron sus
habilidades informáticas y le hablaron acerca de una idea que tenían para crear un
directorio web en línea para el uso de todos los integrantes de las fraternidades
en la universidad, hasta entonces dispersos en diversos facebooks, anuarios
impresos. Zuckerberg aceptó y comenzó a trabajar en ese proyecto, pero
simultáneamente trabajaba en uno propio, el thefacebook, que apareció el 4 de
febrero de 2004 reflejando a Zuckerberg como creador. Seis días después, los
hermanos Winklevoss y Narendra interponen una demanda pues thefacebook era similar
al sitio web en el que estaban trabajando, llamado HarvardConnection.com.7 Acusaron
a Mark de haber retrasado intencionalmente el de su proyecto en común, en el que él
era el desarrollador principal, para crear thefacebook, y que por consiguiente les
robó su idea y no les atribuyó ningún reconocimiento.6 Thefacebook se hizo muy
popular entre todos los estudiantes de Harvard y pronto se expandió, hasta llegar a
otras instituciones y alcanzando a todas las universidades de la Ivy League.

En algún momento de 2004, Sean Parker, creador de Napster, supo de la existencia de

thefacebook por medio de su novia. Parker ya tenía experiencia en redes sociales al
ser accionista de Friendster, entonces la más popular. Por la diferencia de público
entre ambas, Parker intuyó que thefacebook podía tener mayor potencial. Tuvo una
entrevista con Zuckerberg para negociar entrar como presidente ejecutivo, a cambio
de eliminar el the del nombre dejándolo como Facebook. En 2005 Sean Parker fue
expulsado del cargo de presidente ejecutivo después de ser arrestado como
sospechoso por posesión de cocaína.

La idea de crear una comunidad basada en la Web en que la gente compartiera sus
gustos y sentimientos no era nueva, pues David Bohnett, creador de Geocities, la
había incubado a fines de la década de los años 80. Una de las estrategias de
Zuckerberg fue abrir la plataforma Facebook a otros desarrolladores.

Entre 2006 y 2022 se puso en marcha Facebook en español, traducido por

voluntarios,8 extendiéndose a los países de Hispanoamérica y a España.

Expansión

Mark Zuckerberg
Facebook comenzó a permitir que los estudiantes universitarios agregasen a
estudiantes cuyas escuelas no estaban incluidas en el sitio debido a las peticiones
de los usuarios. En marzo de 2006, BusinessWeek divulgó que se estaba negociando
una adquisición potencial del sitio. Facebook declinó una oferta de 1000 millones
de dólares.9

En mayo de 2006, la red de Facebook se extendió con éxito en la India, con apoyo de
institutos de tecnología de aquel país. En junio de 2006, hubo un acuerdo con
iTunes Store para que conociera los gustos musicales de los usuarios y ofrecer así
un enlace de descarga en su propio sitio. En agosto de 2006, Facebook agregó
universidades en Alemania e Israel a su red. También introdujo la importación de
blogs de Xanga, LiveJournal o Blogger.

Desde septiembre de 2006, Facebook se abre a todos los usuarios de Internet, a

pesar de protestas de gran parte de sus usuarios,10 ya que perdería la base
estudiantil sobre la cual se había mantenido. En julio de 2007, anunció su primera
adquisición, Parakey, Inc., de Blake Ross y de Joe Hewitt. En agosto del mismo año
se le dedicó la portada de la prestigiosa revista Newsweek; además de una
integración con YouTube.11

A finales de ese mismo año Facebook vendió una parte, el 1,6 %, a Microsoft a
cambio de $240 millones de dólares,12 con la condición de que Facebook se
convirtiera en un modelo de negocio para marcas de fábrica en donde se ofrezcan sus
productos y servicios, según los datos del usuario y del perfil de este. Esta
adquisición valoró Facebook en quince mil millones de dólares, aunque el consenso
de los analistas fuera que esta cifra superaba el valor real de la empresa. Para
Microsoft no se trataba solo de una inversión financiera, sino también de un avance
estratégico en Internet.

La más reciente inyección de capital a Facebook, 27,5 millones de dólares, fue

liderada por Greylock Venture Capital, fondo de inversión con fuerte vínculo con la
CIA. Uno de los socios de Greylock es Howard Cox, según el diario The Guardian,
pertenece al fondo de inversión en capital de riesgo de la CIA.13

En julio de 2009 Mark Zuckerberg hizo público que Facebook había alcanzado los 250
millones de usuarios.14 El 15 de septiembre del mismo año anunció que superaba los
300 millones,15 y el 2 de diciembre que ya contaba con más de 350 millones.16 En
septiembre de 2011 contaba con más de 800 millones de usuarios, alcanzando los mil
quinientos millones en 2015.17

Interrupción del servicio global del 4 de octubre de 2021

Artículo principal: Apagón de Facebook de 2021
El 4 de octubre de 2021, Facebook tuvo su peor interrupción desde 2008. La
interrupción tuvo alcance global y eliminó todas las propiedades de Facebook,
incluidas Instagram y WhatsApp, desde las 15:39 UTC hasta las 22:05 UTC, y afectó a
unos a tres mil millones de usuarios.181920 Los expertos en seguridad identificaron
el problema como una retirada BGP de todas las rutas IP a sus servidores de nombres
de dominio (DNS), que en aquel momento eran todos auto-hospedados.2122 La
interrupción también afectó a todos los sistemas de comunicaciones internos
utilizados por los empleados de Facebook, lo que interrumpió los esfuerzos de
restauración.22

Meta Verified
En febrero de 2023, Mark Zuckerberg anunció Meta Verified, programa que, mediante
un pago se podrá verificar cualquier cuenta y otorgarle la insignia azul.23

Servicios
Muro: El muro (wall en inglés) es un espacio en cada perfil de usuario que permite
que los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Solo es visible para
usuarios registrados. Permite ingresar imágenes y poner cualquier tipo de logotipos
en la publicación. Una mejora llamada supermuro permite incrustar animaciones
Flash, etc. En noviembre de 2011, Facebook comenzó a implementar un sustituto del
muro, el cual llevará por nombre Biografía (ver abajo).
Biografía

Símbolo de Facebook.

Botón «Me gusta».

Logo de la Aplicación de Google Play Store

En noviembre de 2011, Mark Zuckerberg anunció una nueva presentación para Facebook.
Se trata de la Biografía (Timeline Línea del tiempo en inglés), que reemplazará al
Muro. Se publicó en diciembre del mismo año, y tiene como objetivo agilizar y
optimizar el paseo de los usuarios por los perfiles de todos los contactos.
Contiene algunas mejoras, como por ejemplo, fecha exacta de publicaciones,
actualizaciones de estado, comentarios, etc., y brinda la posibilidad de llegar a
ellas casi de inmediato, aunque sean muy antiguas. Permite agregar una foto de
portada adicional en la parte superior del perfil de la persona (esta es visible
para todo el mundo, y no se puede cambiar la privacidad), mantiene ordenadas y
organizadas las actividades de la persona: Lista de amigos, Me gusta en las páginas
seleccionadas por el usuario, información personal, suscripciones, etc.; también es
posible agregar eventos que pasaron antes que el usuario se registrara en Facebook.
Los usuarios tienen la posibilidad de activarla24 o conservar el antiguo aspecto
del Muro, aunque su duración es transitoria, ya que si el usuario no activa la
Biografía, los mismos organismos de Facebook han de hacerlo en una fecha no
especificada, que ha sido objeto de diversas controversias por varios usuarios que
señalan que sería en un día específico, y que de no activar la Biografía la cuenta
sería cancelada para el usuario. El 30 de marzo de 2012, los organismos de Facebook
implementaron la Biografía para las páginas, que sí fue obligatoria para todo el
mundo.

Sin embargo, este nuevo método no ha sido bien recibido por muchas personas
alrededor del mundo, sobre todo refiriéndose a América Latina. Muchos usuarios
argumentan sentirse demasiado incómodos por las nuevas funcionalidades y detalles
de la Biografía, argumentando y exigiendo el regreso del Muro. No obstante, desde
agosto de 2012 hasta noviembre del mismo año, Facebook reemplazó gradualmente los
Muros por las Biografías (haciéndolas obligatorias para todos).

En marzo de 2013, la web "Mashable" filtró imágenes del nuevo cambio de imagen de
la red social de Zuckerberg.25 Algunos de los cambios filtrados son la desaparición
de las miniaturas de la derecha del nombre del usuario; además la columna donde se
escriben las publicaciones pasará a localizarse a la derecha en vez de a la
izquierda. Así se amplía el espacio para visualizar las opiniones personales, entre
otros cambios.26

Popularidad de Facebook. Gráfico nivel de popularidad de Facebook medido en

millones de usuarios desde año 2004 al año 2011.
Actualmente Facebook ofrece una variedad de servicios a los usuarios, como los que
se mencionan a continuación:

Lista de amigos: En ella, el usuario puede agregar a cualquier persona que conozca
y esté registrada como usuario de Facebook, el usuario puede enviar la solicitud de
amistad a otra persona, siempre y cuando si la otra persona decide aceptarla. En
Facebook se pueden localizar amigos con quienes se perdió el contacto o agregar
otros nuevos con quienes intercambiar fotos o mensajes. Para ello, el servidor de
Facebook posee herramientas de búsqueda y de sugerencia de amigos.
Chat: Servicio de mensajería instantánea en dispositivos móviles y computadores a
través de Facebook Messenger. Permite a sus usuarios tener conversaciones con una
persona27 o un grupo de personas,28 además de poder hacer llamadas29 y
videollamadas. Facebook Messenger tiene nuevas funciones, como evitar que personas
que no están en tu lista de amigos en Facebook te puedan mandar mensajes, Facebook
protege a los usuarios que para que no reciban solicitudes de mensajes de cualquier
persona desconocida en Facebook, sea Amigos en común o Amigos que no tiene en
común, esa función está en la aplicación Facebook Messenger en el icono de perfil
del usuario de Facebook Messenger, Preferencias Privacidad y entrega de mensajes.30
La aplicación de Android tiene soporte integrado para SMS y "Chat Heads", fotos de
perfil circulares que salen por pantalla independientemente de la aplicación en la
que esté el usuario31 para avisarle de que un contacto le ha mandado un mensaje.
Tanto la aplicación de Android como la de iOS tienen soporte integrado para varias
cuentas de Facebook,32 encriptado de extremo a extremo33 y "juegos instantáneos".34
Algunas funcionalidades, como enviar dinero35 y solicitar transporte,[cita
requerida] son exclusivas de Estados Unidos.35 En 2017, Facebook añadió "Messenger
Day", una funcionalidad que permite a los usuarios compartir fotos y vídeos en un
formato específico llamado "historia" a todos sus amigos, el cual acabará borrado
pasadas 24 horas. Se puede reaccionar a estas "historias" con un emoji,36 y se
puede mencionar a otros usuarios para enviarles una notificación.36
Grupos y páginas: Es una de las utilidades de mayor desarrollo reciente. Se trata
de reunir personas con intereses comunes. En los grupos se pueden añadir fotos,
vídeos, mensajes, etc. Las páginas, se crean con fines específicos y a diferencia
de los grupos no contienen foros de discusión, ya que están encaminadas hacia
marcas o personajes específicos y no hacia ningún tipo de convocatoria. Los grupos
tienen su normativa, entre la cual se incluye la prohibición de grupos con
temáticas discriminatorias o que inciten al odio y falten al respeto y la honra de
las personas. Si bien esto no se cumple en muchas ocasiones, existe la opción de
denunciar y reportar los grupos que vayan contra esta regla, por lo cual Facebook
incluye un enlace en cada grupo el cual se dirige hacia un cuadro de reclamos y
quejas, por esta razón existen personas dentro de los grupos a los que se les
asigna el rol de moderador, para que verifiquen con cierta frecuencia publicaciones
y comentarios; así como también aprobar o rechazar solicitudes de miembros que
puedan ser bots o spammers.
Fotos: Según Facebook,37 hay:
5 mil millones de fotos de usuario.
160 terabytes de almacenaje.
Regalos: Los regalos o gifts son pequeños íconos con un mensaje. Los regalos dados
a un usuario aparecen en la pared con el mensaje del donante, a menos que el
donante decida dar el regalo en privado, en cuyo caso el nombre y el mensaje del
donante no se exhibe a otros usuarios.
Una opción "anónima" está también disponible, por la cual cualquier persona con el
acceso del perfil puede ver el regalo, pero solamente el destinatario verá el
mensaje. Algunos regalos eran gratuitos y el resto cuestan un dólar (es necesario
un número de tarjeta de crédito o cuenta Paypal). La función de Regalos ya no
existe desde que se implementó las biografías.
Estado civil: Facebook ofrece la opción de poner si eres soltero, casado,
divorciado o incluso "Es complicado" cuando la vida amorosa del usuario es de
difícil definición.
Botón «Me gusta»: Esta función aparece en la parte inferior de cada publicación
hecha por el usuario o sus contactos (actualizaciones de estado, contenido
compartido, etc.), se caracteriza por un pequeño ícono en forma de una mano con el
dedo pulgar hacia arriba.38 Permite valorar si el contenido es del agrado del
usuario actual en la red social, del mismo modo se notifica a la persona que expuso
ese tema originalmente si es del agrado de alguien más (alguno de sus contactos).39
40 Anteriormente iba a ser llamado "Me impresiona" pero los usuarios decidieron
nombrarla "Me gusta", aunque también es llamado incorrectamente en español con el
término "Like".41

Gráfico de usuarios por edades.

App Center: Contendrá de las mejores apps disponibles para la red social. Mostrará
los hábitos de cada persona, las aplicaciones que estén más relacionadas con su
actividad diaria. Se podrá ingresar a la tienda desde internet como dispositivos
móviles. Cada aplicación tendrá una página con descripción, que incluirá imágenes y
opiniones de usuarios.42
Aplicaciones: Son pequeñas aplicaciones con las que puedes averiguar tu galleta de
la suerte, quien es tu mejor amigo, descubrir cosas de tu personalidad, etc.
Juegos: La mayoría de aplicaciones encontradas en Facebook se relacionan con juegos
de rol, juegos parecidos al Trivial Pursuit (por ejemplo geografía), o pruebas de
habilidades (digitación, memoria). Entre los más célebres se encuentran los juegos
de Playfish, como Pet society, los juegos de Zynga como FarmVille43 y CityVille
además los juegos de Digital Chocolate como Tower Bloxx.
Sátira: Una herramienta en progreso, para distinguir noticias de parodias de sitios
web, ayudando a los usuarios a distinguir las noticias satíricas.44
Apps para móviles
App Facebook: App desarrollada para la mayoría de las plataformas de teléfonos
inteligentes existentes, está centralizaba la gestión de Facebook que luego se
separaron en apps independientes.
Messenger: El servicio de chat que antes era parte de la app principal, ahora
funciona de forma independiente, permite incluso llamadas de voz pero solo limitado
a sistema iOS.
Poke: Una app para mensajes "efímeros". Independiente de Messenger y requiere que
ambos contactos tengan Poke. Descontinuado desde mayo de 201445 Reemplazado por
Slingshot que es básicamente igual solo que ahora también envía y recibe fotos y
vídeos "efímeros" (Disponible desde junio de 2014)
Camera: App para subir fotografías, integrado con la app principal.45
Administrador de páginas: App para que el administrador de una página pueda
rápidamente gestionarlas.
Facebook Groups: Básicamente igual que la app Administrador de páginas, pero con
los grupos. Ambas están disponibles desde noviembre de 2014.
Facebook Lite: Es casi lo mismo que Facebook. Pero pesa menos, aproximadamente
3.16MB por las actualizaciones. Utiliza redes 2g y conexiones lentas. Es apta para
celulares y tabletas Android con versiones antiguas.
Mensajería
Todas son independientes e incapaces de operar entre sí.

Facebook Messenger (app y web).

Poke y Slingshot.
Videollamadas (un programa .exe que se instala para Windows Vista en adelante, para
activar chat de vídeo en la página web de Facebook).
Internet
Internet.org es una compañía de Facebook en asociación con seis empresas de
telefonía móvil (Samsung, Ericsson, LG, MediaTek, Nokia, Opera Software y Qualcomm)
que pretende acercar el acceso asequible a Internet a todo el mundo mediante el
aumento de la asequibilidad, el aumento de la eficiencia, y facilitar el desarrollo
de nuevos modelos de negocio en torno a la provisión de acceso a Internet.4647
Internet.org fue lanzado el 20 de agosto de 2013.4748 Kenia, Tanzania, Indonesia y
Colombia han sido los primeros países en el mundo en adoptar Internet.org.49

Realidad aumentada
En abril de 2017, Facebook anunció el lanzamiento de filtros de realidad aumentada
y experiencias interactivas como novedades en la plataforma Camera Effects.50 Esta
plataforma es una plataforma abierta, de manera que cualquier programador puede
desarrollar sus propios efectos, Facebook optó por esta forma de diseño porque
acabrá obteniendo una base de efectos mucho más amplia que otras apps cuya
plataforma de efectos es cerrada.

Mark Zuckerberg al añadir este cambio a la plataforma anunció en la Facebook F8 que

se imaginaba tres caminos distintos en cuanto a los efectos de realidad aumentada:
la posibilidad de añadir objetos a la cámara que dieran al usuario información
adicional como por ejemplo direcciones o reseñas de un sitio, superponer objetos de
realidad aumentada a objetos reales, o añadir simples efectos a las selfies.

Y aunque en un inicio cuando Facebook hizo el lanzamiento de su plataforma Camera

Effects estaba destinada al entretenimiento de los usuarios, a partir de mayo de
2018 anunció que las marcas podrían crear sus propios efectos de realidad virtual
en Facebook Messenger para publicitarse dentro de la propia app.51

Con esta nueva incorporación permitió solucionar el problema de muchos usuarios

asiduos a las compras en línea, el de no poder visualizar el producto de una manera
realista. Con la integración de la AR los usuarios de Messenger pueden tener una
idea más completa del producto y compartir sus fotografías que contengan los
efectos de AR y obtener feedback por parte de otros usuarios.

Las primeras marcas en confiar en la nueva incorporación de la plataforma fueron

Sephora, Nike, ASUS y KIA.

Edad mínima para ser usuarios registrados en Facebook

Facebook requiere que los usuarios tengan una edad mínima de 13 años para crear una
cuenta (en algunas jurisdicciones, el límite de edad puede ser superior). La
creación de una cuenta con información falsa constituye una infracción de las
Condiciones de Facebook. Eso incluye las cuentas registradas en nombre de un menor
de 13 años. Si un usuario tiene menos de 13 años y está registrado como usuario de
Facebook, su cuenta de Facebook le será suspendida definitivamente por violar las
normas comunitarias y condiciones de Facebook.

Servicios de pago
En febrero de 2023, Mark Zuckerberg anunció que se implementarían servicios de
pago, como la verificación de cuenta.52

Facebook en números
Facebook tiene alrededor de 2 320 millones de usuarios registrados alrededor de
todo el mundo.53 De acuerdo a Alexa.com, en sus inicios la página subió del lugar
número 60 de las más visitadas al número 7 en un año. Actualmente se encuentra en
la posición 2.54 Quantcast la pone en el lugar número 16,5556 y Compete.com en el
20.57 La página es la más popular para subir fotografías, con estadísticas de más
de 83 millones de fotos subidas a diario. El 3 de noviembre de 2007, había siete
mil (7000) aplicaciones en el sitio, cien agregadas cada día;58 y en enero de 2010
superan las 500 000.[cita requerida]

Desde su lanzamiento, Facebook ha crecido muy rápidamente hasta 2018, donde empezó
a decaer. Facebook superó los 100 millones de usuarios registrados en 2008,59 y los
500 millones en julio de 2010.60 Según declaración de la compañía en julio de 2010,
la mitad de los usuarios usaban Facebook diariamente, con una media de 34 minutos,
mientras que 150 millones de usuarios accedían a la página web con el móvil.61

En octubre de 2012, el número de usuarios activos en Facebook superó los mil

millones,6263 con 600 millones de usuarios de móvil, 219 mil millones de fotos
subidas, y 140 mil millones de amistades. El hito de dos mil millones de usuarios
fue superado en junio de 2017.6465

En noviembre de 2015, se ponía en duda si la medida de los usuarios activos por mes
era suficientemente precisa. Facebook cambió entonces esa medida para tener en
cuenta cualquier usuario que, durante un cierto mes, se conecte al menos una vez
mediante el ordenador o desde la app móvil a Facebook, o que use la aplicación de
Facebook Messenger. La gran diferencia con la medida antigua es que ya no se tiene
en cuenta aquellos grupos externos que utilizaban los servicios de integración de
Facebook.66

Desde 2017 a 2019, el porcentaje de estadounidenses mayores de 12 años que utilizan

Facebook bajó del 67% al 61% suponiendo un total de 15 millones de usuarios menos,
con una caída mayor entre los más jóvenes: en 2015 el porcentaje de estadounidenses
entre 12 y 34 años que utilizaban Facebook era del 58%, el cual bajó al 29% en
2019.6768 Esta disminución se debe sobre todo por el aumento en popularidad de
Instagram, del cual también es dueño la compañía Meta.6768

El número de usuarios activos diarios experimentó una bajada trimestral por primera
vez desde su inicio en 2007-2008 en el último trimestre de 2021, pasando de 1 930
millones a 1 929 millones, pero volvió a aumentar en el trimestre siguiente a pesar
de estar prohibido en Rusia.

Históricamente, los comentaristas han ofrecido predicciones sobre el declive de

Facebook, basándose en que la comunidad de usuarios se reduce,69 las dificultades
legales debido a que es un jardín vallado, no se puede generar dinero, no hay
privacidad para el usuario, y que además Facebook en sí podría ser reemplazado por
una nueva red social.70

Impacto internacional

Los diez países con más usuarios en Facebook.

Los diez países de habla hispana con más usuarios en Facebook.
En Venezuela, según una prueba realizada por la Universidad de Carabobo, un 80 % de
los jóvenes entre 13 y 22 años son usuarios de Facebook activos, mientras que
totalizando a la población general, más del 70 % de los venezolanos, utilizan
Facebook activamente, teniendo una cantidad de usuarios de aproximadamente 25
millones de personas.71

En Chile, por ejemplo, se han realizado estudios respaldados por universidades que
afirman que el 73 % de los jóvenes chilenos de entre 13 y 29 años son usuarios de
Facebook.72

En Perú, en el APEC Perú 2016 se reveló que el 55 % de peruanos (17 millones) usa
Facebook en todos los meses del año, y al día están activos 11 millones de
usuarios, lo cual convierte a la plataforma en una gran oportunidad para el
desarrollo de las PYMEs peruanas. Prueba de ello, es que existen 66 millones
personas en el mundo que están conectadas con una pyme peruana a través de
Facebook, lo que la convierte en una plataforma digital para llegar audiencias en
el exterior, que podrán convertirse en potenciales clientes.73

La película The social network, dirigida por David Fincher, fue estrenada el 1 de
octubre de 2010; basada en el libro Multimillonarios por accidente, de Ben Mezrich
(Alienta Editorial: 2010, ISBN 978-84-92414-20-8), narra el nacimiento de
Facebook.74 Sin embargo, su creador no está satisfecho porque dice que no se ajusta
a la realidad.75

Un reciente estudio sobre el acceso de los usuarios a las redes sociales asegura
que el 90 % de los jóvenes Millennials acceden al menos una vez al día a Facebook y
que el 50 % hace uso de WhatsApp como medio para comunicarse. Además compara el
tráfico de usuarios en la región y revela que Argentina es en el país donde acceden
con mayor frecuencia.

Los datos de Facebook se utilizan para diferentes investigaciones científicas. Un

estudio examinó cómo los usuarios de Facebook interactúan con las noticias
compartidas socialmente y muestran que las elecciones de los individuos
desempeñaron un papel más importante en la limitación de la exposición al contenido
transversal.76 Otro estudio encontró que la mayoría de los estudiantes de ciencias
de la salud adquirieron materiales académicos de otros a través de Facebook.77

Las señales de Facebook también se utilizan en la evaluación de la calidad de los

trabajos científicos.78

Facebook en otros idiomas

El idioma base de Facebook es el inglés de Estados Unidos. Los otros idiomas los
traducen los usuarios8 de forma desinteresada y no lucrativa mediante una
aplicación que hay para ello llamada Translation. Facebook en español fue el primer
idioma distinto del inglés y el proceso de traducción se completó en febrero de
2008. Colaboraron más de 1500 usuarios para traducirlo en menos de 1 mes.8

Críticas
Facebook ha recibido diversidad de críticas desde que alcanzó difusión global,
debido a su importancia y escala. Especialmente por sus términos de uso, en cuanto
a datos e imagen, y el acceso a la información de los usuarios una vez dados de
baja. También debido al alcance que está teniendo entre menores, sus efectos
psicológicos y sus alarmantes políticas de privacidad.79 Por ejemplo Facebook ha
solicitado patentes para: usar la cámara de tu móvil para detectar tus emociones
cuando lees algo, usar el micrófono de tu móvil para determinar qué estas viendo en
la tele y si bajas el volumen cuando se emita publicidad, averiguar cuántas horas
estás durmiendo, con quien te quedas y adónde vas, averiguar si estás soltero o no
y de cúales políticos estás hablando, determinar las características de tu
personalidad, por ejemplo si eres extravertido o emocionalmente estable, y
determinar tu dirección postal.80

En el momento de aceptar el contrato de términos de uso de la comunidad, el usuario

cede la propiedad exclusiva y perpetua de toda la información e imágenes que
agregue a la red social.81
“Usted le otorga a Facebook el derecho irrevocable, perpetuo, no exclusivo,
transferible y mundial (con la autorización de acordar una licencia secundaria) de
utilizar, copiar, publicar, difundir, almacenar, ejecutar, transmitir, escanear,
modificar, editar, traducir, adaptar, redistribuir cualquier contenido depositado
en el portal”.
Facebook. Licencia y términos de uso.
En suma, esas condiciones de la licencia le ofrecen a Facebook la propiedad
comercial de todo lo que tiene que ver con la vida privada de cada miembro de la
red. Aunque el director ejecutivo Mark Zuckerberg, declaró, para tranquilizar a los
usuarios, que "nunca se utilizará esta información fuera del servicio Facebook", la
red social obtiene facultad de utilizar esta información como desee.82 El 21 de
abril del año 2010 se dio a conocer que Facebook planea hacer visibles las páginas
web consultadas por sus usuarios, lo que ha levantado polémica debido a la pérdida
de la privacidad. "Pasamos de una situación donde no teníamos un control
suficiente, a otra donde Facebook vuelve públicas categorías enteras de
informaciones, en una lógica de negocios" según Kurt Opsahl, abogado de Electronic
Frontier Foundation dedicada a la defensa de los internautas.83

Si se quiere dar de baja una cuenta, el proceso es muy largo, debido a que Facebook
la mantiene activa "en caso de que el usuario decida reactivar su cuenta", y así
mismo mantiene copias de esa información indefinidamente. Y en caso de defunción
del usuario, su cuenta es mantenida "activa bajo un estado memorial especial por un
período determinado por nosotros para permitir a otros usuarios publicar y ver
comentarios".84

En el caso de Nipón Das, director de una consultoría de biotecnología en Estados

Unidos, logró eliminar la mayor parte de la información de su perfil, cuando se
comunicó por correo con representantes del servicio de atención al cliente,
amenazando con tomar acción legal. Aunque aún después de esto un reportero encontró
el perfil completo de Das.84

También hay un enlace en el que es posible dar de baja definitivamente el perfil y

toda su información en el plazo de 15 días.85

Desde instituciones públicas,86 hasta colegios87 y hasta el ex-CEO de Twitter Dick

Costolo88 han criticado diferentes aspectos de Facebook. Quizás el aspecto más
dramático de la expansión de Facebook sea el cambio de los hábitos intelectuales.89

En 2011, se creó el proyecto Europeo contra Facebook, iniciado por un ciudadano

austríaco Max Schrems,90 el cual solicitó a Facebook información de su perfil, en
respuesta, la red social entregó un paquete con poco más de 1200 archivos en
formato PDF,91 lo cual motivó la creación del website, a modo de protesta.92 El
Tribunal de Justicia de la Unión Europea pronunció en el año 2015 la sentencia
Schrems que invalidó una decisión de la Comisión Europea sobre el Acuerdo de Puerto
Seguro que regulaba la transferencia de datos personales desde la Unión Europea a
Estados Unidos.93

Entre las personas destacadas que advirtieron sobre el uso, se encuentra el

expresidente estadounidense Barack Obama que inauguró el nuevo ciclo escolar en una
escuela secundaria de Wakefield, en Virginia. Allí exhortó a los estudiantes de su
país a:
"Tengan cuidado con lo que suban a Facebook".94
Barack Obama, septiembre de 2009.
En 2013, Karsten Gerloff, presidente de la Fundación de Software Libre de Europa
(FSFE), pronosticó que la red social funcionaría hasta el año 2016, y el motivo
principal de este hecho lo atribuyó a Facebook entre otras compañías toma a los
usuarios como un producto que vender a sus verdaderos clientes: empresas y
servicios secretos.9596

Facebook define quiénes somos. Amazon establece lo que queremos y Google determina
lo que pensamos.97
Karsten Gerloff, en julio de 2013
En 2013, la Universidad de Míchigan realizó un estudio entre varios jóvenes adultos
con cuenta en Facebook y un teléfono inteligente, cuyos resultados demostraron que
no era la red social la que los hacía más felices, sino la interacción con otras
personas.9899 La Universidad de Princeton, calificó al uso de Facebook como una
epidemia, llegando a la conclusión de que, como cualquier otra enfermedad, el uso
de Facebook acabaría por extinguirse y preveían que para el año 2017 habría perdido
el 80% de sus usuarios activos.100101

Véase también: Datos acerca de la vigilancia mundial (2013 a la fecha)

Facebook fue señalada, entre otras compañías desarrolladoras de productos de
tecnología informática punta, como una de las involucradas dentro del programa de
vigilancia electrónica de alto secreto (Top Secret) PRISM, a cargo de la Agencia de
Seguridad Nacional (NSA) de los Estados Unidos, según los informes y documentos
filtrados por el ex informante y empleado de la Agencia Central de Inteligencia
(CIA), Edward Snowden en junio de 2013.102103

Un reportaje de la BBC104 señaló que la red social invade la privacidad de sus

usuarios con el fin de obtener dividendos para la compañía. De hecho, en septiembre
de 2018 la Comisión Europea dio un ultimátum105 de tres meses a Facebook para que
adaptase sus prácticas a la normativa de consumo de la UE. Bruselas también amenazó
con sanciones a la red social estadounidense en caso de que sus términos y
condiciones sigan sin regirse por las leyes europeas de protección de los
consumidores. La CE también indicó que quiere que Facebook sea clara con los
usuarios sobre "cómo opera y hace dinero". La comisaria europea de Justicia,
Consumidores e Igualdad de Género, Věra Jourová, también especificó que "no mucha
gente sabe que Facebook ha hecho accesible esa información a terceras partes o que,
por ejemplo, tiene todos los derechos de autor sobre cualquier foto o contenido que
subes, incluso después de borrar la cuenta".