Alvarez IER

FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
“Diseño de una Escala de Tolerancia a la Frustración en estudiantes de secundaria de

instituciones educativas públicas del distrito de Comas, 2018”
TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADA

EN PSICOLOGÍA
AUTORA:
ALVAREZ IZAGUIRRE, Evelyn Rocio
ASESORES:
DR. KANEKO AGUILAR, Juan José
DR. CASTRO GARCIA, Julio Cesar
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
PSICOMÉTRICA
LIMA-PERÚ
2018
Página de jurado
II
Dedicatoria
A mis padres y hermana por apoyarme

siempre, por estar conmigo en toda mi carrera
profesional, dándome ánimos, por confían en
mi capacidad y por su amor incondicional.
A mi mejor amigo José que ahora es un

angelito que me cuida desde el cielo, por
siempre alentarme, aconsejarme y cuidarme.
III
Agradecimiento
A Dios por están siempre en mi corazón y

darme las fuerzas para seguir adelante.
A mis padres y hermana por su apoyo

incondicional y confiar en mí siempre.
A mis amigos por darme siempre ánimos y

apoyarme cada vez que lo necesité.
A mis asesores Dr. Kaneko Aguilar Juan José,

Dr. Castro García Julio Cesar y Dr. Barboza
Zelada Luis Alberto por sus conocimientos
brindados en cada asesoría.
A los directores, sub directores y Psicóloga de

cada institución educativa, quienes me
apoyaron con el acceso para la aplicación del
instrumento.
IV
Declaración de autenticidad
V
Presentación
Señores miembros del jurado calificador:
Dando cumplimiento a las normas del Reglamento de Grados y Títulos para la elaboración
y la sustentación de la Tesis de la Escuela Profesional de Psicología de la Universidad
“Cesar Vallejo”, para optar el título Profesional de Licenciado en Psicología, presento la
tesis titulada: “Diseño de una Escala de Tolerancia a la Frustración en estudiantes de
secundaria de instituciones educativas públicas del distrito de Comas, 2018”. La
investigación tiene como objetivo diseñar y determinar las propiedades psicométricas de la
Escala de Tolerancia a la Frustración en estudiantes de secundaria de instituciones
educativas públicas del distrito de Comas, 2018.
El documento consta de siete capítulos: el primer capítulo denominado introducción, en la

cual se describe la realidad problemática, trabajos previos, teorías relacionadas al tema, la
formulación de problemas, la justificación y de los objetivos El segundo capítulo
denominado Método, el cual comprende el diseño, tipo y nivel de investigación, variable,
Operalizacion, la población, muestra y muestreo, las técnicas e instrumentos de recolección
de datos ,validez y confiabilidad, los métodos de análisis de datos. En el tercer capítulo se
encuentran los resultados, el cuarto capítulo la discusión, en el quinto capítulo las
conclusiones, en el sexto capítulo las recomendaciones, en el séptimo capítulo las
referencias y por último los anexos.
Espero señores miembros del jurado que esta investigación se ajuste a las exigencias
establecidas por la Universidad y merezca su aprobación.
Evelyn Rocio Alvarez Izaguirre
II
Índice
Pág.
Página de jurado II
Dedicatoria III
Agradecimiento IV
Presentación II
RESUMEN VI
ABSTRACT VII
I. INTRODUCCIÓN 1
1.1. Realidad problemática 1
1.2. Trabajos previos 3
1.2.1. Internacionales 3
1.2.2. Nacionales 4
1.3. Teorías relacionadas al tema 5
1.3.1. Nociones generales 5

1.3.2. Teoría de frustración de Albert Ellis 7
1.3.3. Frustración 9
1.3.4. Tolerancia a la frustración 11
1.3.5. Psicometría 13
1.3.6. Teoría clásica de los test 13
1.3.7. Validez 14
1.3.8. Confiabilidad 16
1.3.9. Baremación 17
1.4. Formulación del problema 17
1.5. Justificación del estudio 17
1.6. Objetivos 18
1.6.1. Objetivo general 18

1.6.2. Objetivos específicos 19
II. MÉTODO 20
2.1. Diseño, tipo y nivel investigación 20
III
2.2. Variable, Operalizacion 20
2.3. Población y muestra 22
2.4. Técnica e instrumento de recolección de datos, validez y confiabilidad 24
2.5. Método de análisis de datos 26
2.6. Aspectos éticos 27
III. RESULTADOS 28
IV. DISCUSIÓN 46
V. CONCLUSIONES 49
VI. RECOMENDACIONES 51
VII. REFERENCIAS 52
ANEXOS 58
IV
Índice de tablas
Pág.
Tabla 1: Distribución total de estudiantes del distrito de Comas 22
Tabla 2: Modificación gramatical de los ítems 29
Tabla 3: Índice de homogeneidad de la Escala de Tolerancia a la Frustración 30
Tabla 4: Prueba de KMO Y Bartlett 32
Tabla 5: Análisis factorial de la escala de Tolerancia a la Frustración. 33
Tabla 6: Análisis Factorial a través de la matriz de componentes rotados 34
Tabla 7: Prueba de KMO Y Bartlett con 28 ítems. 35
Tabla 8: Análisis factorial de la escala de Tolerancia a la Frustración con 28 ítems. 36
Tabla 9: Análisis Factorial a través de la matriz de componentes rotados con 28 ítems 37
Tabla 10: Confiabilidad a través del Alfa de Cronbach 38
Tabla 11: Confiabilidad a través del Alfa de Cronbach por dimensiones 38
Tabla 12: Confiabilidad a través del método de dos mitades 39
Tabla 13: Confiabilidad a través del Coeficiente de Omega según dimensión y el total 39
Tabla 14:Confiabilidad a través del Coeficiente de Omega según dimensión 39
Tabla 15: Prueba de normalidad a través de la prueba kolmogorov smirnov 40
Tabla 16: Valores de la prueba U de Mann-Whitney por sexo 40
Tabla 17: Valores de la prueba U de Mann-Whitney por edad 41
Tabla 18: Percentiles de las 6 dimensiones y la puntación total según sexo femenino. 42
Tabla 19: Percentiles de las 6 dimensiones y la puntación total según sexo masculino 43
Tabla 20: Percentiles de las 6 dimensiones y la puntación total según edad temprana. 44
Tabla 21: Percentiles de las 6 dimensiones y la puntación total según edad tardía. 45
V
RESUMEN
Esta investigación tuvo como finalidad diseñar y determinar las propiedades psicométricas
de la Escala de Tolerancia a la Frustración en estudiantes de secundaria de instituciones
educativas públicas del distrito de Comas, 2018. Basada en el modelo teórico de Albert
Ellis. La investigación es de diseño no experimental transeccional, de tipo instrumental y
nivel aplicada. Para la muestra se determinó a través del muestreo no probabilístico de tipo
intencional, estuvo conformada por 1000 estudiantes de secundaria de dos instituciones
educativas públicas del distrito de Comas, entre las edades de 11 a 17 años de ambos
sexos. Los resultados en la validez de contenido a través de juicio de expertos,
determinaron que los ítems eran válidos ya que el valor obtenido en cada ítem fue mayor a
0,80. En relación a la validez de constructo, se determinó a través del análisis factorial,
quedando agrupados los ítems en 6 dimensiones cuya varianza explicada fue de 50,643%,
siendo estas dimensiones, pensamientos racionales, pensamientos irracionales, emociones
inapropiadas, emociones apropiadas, conductas de autoayuda y conductas destructivas. La
confiabilidad encontrada a través del alfa de Cronbach fue de 0,881, a través del método de
dos mitades fue de 0,798 y coeficiente de Omega de 0,941 demostrando una adecuada
confiabilidad en los 3 métodos. Finalmente se encontraron diferencias significativas según
sexo, por lo tanto, se realizó los baremos de sexo por separado. Para los baremos se
determinaron a través de percentiles. Se concluye que la Escala de Tolerancia a la
Frustración posee adecuadas propiedades psicométricas de validez y confiabilidad para su
uso y aplicación.
Palabras claves: Tolerancia a la frustración, adolescentes, Propiedades psicométricas.
VI
ABSTRACT
The purpose of this research was to design and determine the psychometric properties of
the Frustration Tolerance Scale in high school students of public educational institutions of
the district of Comas, 2018. Based on the theoretical model of Albert Ellis. The research is
of non-experimental transectional design, of instrumental type and applied level. For the
sample was determined through non-probabilistic sampling of intentional type, was made
up of 1000 high school students from two Public Educational Institutions Comas district,
between the ages of 11 to 17 years of both sexes. The results in the content validity through
expert judgment, determined that the items were valid since the value obtained in each
item was greater than 0.80. Regarding the validity of the construct, it was determined
through factorial analysis, grouping the items into 6 dimensions whose explained variance
was 50.643%, these dimensions being rational thoughts, irrational thoughts, inappropriate
emotions, appropriate emotions, self-help behaviors and destructive behaviors. The
reliability found through Cronbach's alpha was 0.881, through the two halves method it
was 0.798 and Omega coefficient of 0.941 demonstrating an adequate reliability in the 3
methods. Finally, significant differences were found according to sex; therefore, the sex
scales were performed separately. For the scales, they were determined through
percentiles. It is concluded that the Scale of Tolerance to Frustration has adequate
psychometric properties of validity and reliability for its use and application
Keywords: Tolerance to frustration, adolescents, Psychometric properties.
VII
I. INTRODUCCIÓN
1.1. Realidad problemática
El término tolerancia a la frustración es utilizado actualmente con más frecuencia debido a

que vemos diariamente en los medios de comunicación a personas adultas y adolescentes
que cometen algún hecho delictivo o conductas inadecuadas relacionadas a la baja
tolerancia a la frustración. Perpiñán refiere que, la tolerancia a la frustración es una
cualidad que tiene un individuo para aceptar el fracaso reaccionando emocionalmente de
forma adecuada (2013, p.64) y justamente estas personas no pueden controlar sus
emociones negativas o fracasos y explotan haciendo al uso de la violencia, agresividad o
ira; también tienden a tener respuestas emocionales tales como la tristeza, depresión o
desesperanza.
Aprender a ser tolerantes ante las frustraciones de la vida se aprende desde niños, ya que
a lo largo de nuestro desarrollo vamos adquiriendo ciertas capacidades que ayudan a tener
un desarrollo emocional adecuado, como es la autorregulación o el autocontrol , pero al
llegar a la adolescencia, muchas veces por los mismo cambios que se dan en esta etapa, y
que están madurando emocionalmente, los adolescentes experimenten cambios de humor
repentinos, además la búsqueda de aceptación por parte de los otros hace que
experimenten alguna situación frustrante como intolerable reaccionando muchas veces de
manera inadecuada.
Un estudio realizado en Ecuador por Ávila en el 2016 evidencia que el 77% poseen baja
tolerancia a la frustración. Así mismo en México en el 2016 se realizó una investigación
por Rodríguez encontrando un nivel de tolerancia a la frustración medio bajo. Otro estudio
en Guatemala por Hernández y Rivera en el 2005 encontró un nivel de frustración de
58.33%. Estas cifras evidencian que a nivel mundial los adolescentes tienen una baja
tolerancia a la frustración haciendo que su conducta no sea la adecuada ante un hecho
frustrante.
En las instituciones educativas actualmente uno de los problemas que se da con más
frecuencia en los adolescentes es la violencia escolar, ocasionando conductas agresivas ya
1
sea físicas, verbales y psicológicas, dichas conductas van acompañados de ira e
impulsividad. Una de las características que suelen estar presente en un agresor es
justamente la baja tolerancia a la frustración (Rodicio y Iglesias, 2011, p.49).
A nivel mundial también se dan casos de violencia escolar tal como se menciona en un
estudio realizado por la Unesco (2011) entre el 2005 y 2009 en América Latina, que indica
que Argentina es el país con más índices de violencia física escolar con un 23.5%, luego
Ecuador con el 21,9%, República Dominicana 21,8 %, Costa Rica 21,2% y Nicaragua 21,2
%, por último, Cuba con el menor porcentaje de 4,4 %.
En el Perú según el Ministerio de Educación (2018) a través del Sistema Especializado en

Reporte de Casos Sobre Violencia Escolar entre el 15 de septiembre del 2013 al 30 abril
del 2018 se ha reportado un total de 17.609 casos de violencia escolar, siendo la violencia
física el mayor porcentaje con 9,681, seguida de la verbal 8,304, y psicológica 6,847.
Normalmente la violencia escolar se da con más frecuencia en el nivel secundario. Al

respecto el Ministerio de Educación (2018) a través del Sistema Especializado en Reporte
de Casos Sobre Violencia Escolar describe que, desde el 15 de setiembre del 2013 al 30 de
abril del 2018 se han reportado casos de violencia escolar con más frecuente en el nivel
secundario con un porcentaje de 56%.
El Comercio (2014) publicó un artículo que hace referencia a un estudio de la organización

Fomento a la vida (Fovida), donde se reporta que, Comas es uno de los cinco distritos con
más casos de violencia escolar en Lima.
A pesar de que los estudios previos que reflejan la estrecha relación que existe entre la
tolerancia a la frustración y los niveles de violencia evidenciado por los escolares, poco
esfuerzo realizan las instituciones educativas por trabajar con la capacidad de tolerancia a
la frustración en los adolescentes y parte de ello se debe a que los directivos no cuentan
con instrumentos adaptados a nuestra realidad que nos permitan tener datos precisos de
cómo se encuentra dicha competencia en nuestros estudiantes adolescentes. Además, como
psicólogos nuestra herramienta principal para poder evaluar o medir una variable ya sea en
el ámbito educativo o clínico, son las pruebas psicológicas, pero si no contamos con
2
pruebas válidas y fiables o que no están adaptadas a nuestro medio, estamos evaluando sin
una de nuestras herramientas principales y esto trae consigo un mal diagnóstico.
En nuestro país no existe alguna prueba que mida la tolerancia a la frustración en

adolescentes, por ello, el objetivo de esta investigación es diseñar y determinar las
propiedades psicométricas de la Escala de Tolerancia a la Frustración en estudiantes, con la
finalidad de que pueda ser usado en el ámbito educativo o clínico, para realizar un buen
diagnóstico y lograr que se tome conciencia y se puedan realizar estrategias en la lucha
contra la violencia escolar y prevenir otras conductas inadecuadas en los adolescentes.
1.2. Trabajos previos
1.2.1. Internacionales
Existen pocos antecedentes de investigaciones relacionados al diseño de una escala de

tolerancia a la frustración en adolescentes. Se encontró algunas investigaciones
internacionales, pero no están relacionadas con el tipo de diseño, así como la muestra
empleada, como es el caso de; Moreno, Hernández, García y Santacreu (2000) quienes
diseñaron un test informatizado para evaluar tolerancia a la frustración con un diseño
experimental de intergrupo simple. También existe el test de Rosenzweig que es un test
proyectivo semi estructurada para evaluar tolerancia e intolerancia a una situación
frustrante. A continuación, se describen algunos trabajos relevantes:
Sanaylán y Sandoval (2017) realizaron una investigación en Ecuador, cuyo objetivo fue
analizar las estrategias de afrontamiento en la frustración en gimnastas de la Federación
Deportiva de Chimborazo. La muestra estuvo constituida por 15 adolescentes entre las
edades de 14 a 17 años de ambos sexos. El tipo de estudio fue descriptivo transversal
cuantitativo. Los instrumentos utilizados fueron el Inventario de Valoración y
Afrontamiento (IVA) de Nora B Leibovich (1992) y la Escala para la evaluación de la
tolerancia a la frustración de Bar-On (2004). Los resultados obtenidos muestran que los
adolescentes utilizan más la estrategia de afrontamiento cognitivo (66,7%) e identifican
mayormente la valoración de tipo desafiante (66,7%). Además, su nivel de tolerancia a la
frustración es alto (60%). Con respecto a la correlación entre las variables, se encontró que
3
no existe una correlación directa p=0,098. Se concluye que los adolescentes gimnastas
utilizan estrategias de afrontamiento de tipo cognitivo e identifica la valoración de tipo
desafiante. Su nivel de tolerancia a la frustración es alto. Además, no se encontró una
correlación directa entre las estrategias de afrontamiento y frustración.
Ávila (2016) realizó una investigación en Ecuador, cuyo objetivo fue analizar la relación
entre tolerancia a la frustración y las distorsiones cognitivas en estudiantes con consumo de
alcohol. Para ello se utilizó una muestra de 44 estudiantes de segundo año de bachillerato
comprendidos entre las edades de 15 a 17 años. La investigación es cualitativa,
psicométrica, no experimental transversal, descriptivo, utilizándose la Escala de
Identificación de los Trastornos Debidos al Consumo de Alcohol” (AUDIT) y la Escala
para la evaluación de la Tolerancia a la Frustración, que es una dimensión del test
“Emotional Quotient Inventory Youth Versión de Bar-On 2004 que mide el
comportamiento emocional y socialmente inteligente en niños y adolescentes””, y
“Cuestionario de Exploración de Distorsiones Cognitivas” (CDCE-RP). Se concluye que el
77% de la muestra, poseen una baja tolerancia a la frustración mostrando una mayor
predisposición a distorsiones cognitivas, además se concluye que existe una correlación
directa lineal de 0.98 y una determinación fuertemente ligada de 97%, lo que comprueba
que la baja tolerancia a la frustración influye en las distorsiones cognitivas.
Hernández y Rivera (2005) realizaron una investigación en Guatemala, que tuvo como
objetivo obtener los niveles de frustración en adolescentes de 13 a 14 años de edad del
colegio Nuevo Amanecer, la muestra estuvo conformada por 60 alumnos de ambos sexos
de 13 a 14 años. Se utilizó el test de frustración de Rosenweing, cuestionario para conocer
el ambiente familiar, cuestionario de autoestima. Los resultados obtenidos muestran un alto
nivel de frustración con un 58.33 % mayormente en varones, así mismo se encontró una
alta autoestima de 77.33%. Se concluye que los altos niveles de frustración se dan en
relación con sus compañeros y su entorno social no está relacionado con su autoestima.
1.2.2. Nacionales
Namuche y Vásquez (2017) realizaron un estudio en Chiclayo, el objetivo fue determinar

la relación entre calidad de vida y tolerancia a la frustración en deportistas de un club de
4
fútbol, Chiclayo, la muestra estuvo conformada por 123 jugadores de futbol pertenecientes
a un club profesional de la ciudad de Chiclayo, para este estudio se utilizó el diseño
descriptivo correlacional. Los instrumentos utilizados fueron la Escala de Calidad de vida
de David Olson y Howard Barnes y la Escala de Frustración, de Carlos Namuche y Kathia
Vásquez. Se concluye que existe correlación entre la calidad de vida y la tolerancia a la
frustración en los deportistas de un Club de fútbol de Chiclayo, hallando relación
significativa (p>0.05) directa, es decir si la calidad de vida es la adecuada en la persona se
logra mantener el bienestar y por ende la tolerancia a la frustración mejora.
Ventura, Caycho, Vargas y Flores (2017) realizaron una investigación en Lima y Callao,
cuyo objetivo fue la adaptación y validación de la Escala de Tolerancia a la Frustración
(ETF) en niños peruanos, el tipo de estudio fue instrumental, no experimental, para ellos se
utilizó una muestra de 796 niños entre los 8 y 12 años de cinco instituciones educativas
privadas y públicas de Lima Metropolitana y Callao. El instrumento utilizado fue la Escala
de Tolerancia a la Frustración versión española de Oliva et al. (2011) que es derivada de la
sub escala del inventario de Coeficiente Emocional de Bar-On & Parker. Se aplicó en
análisis factorial exploratorio, el análisis factorial confirmatorio y el análisis de fiabilidad e
invarianza factorial para comprobar la equivalencia por genero cuyos resultados arrojaron
que en el análisis factorial exploratorio revelo la unidimensionalidad de la escala que
explica el 48.68% de la varianza, en el análisis factorial confirmatorio se corroboró esta
estructura, en el coeficiente de consistencia interna se obtuvo 0.80 y en la invarianza
factorial indicó que la estructura unidimensional es estable para hombres y mujeres. Se
concluye que la versión peruana es válida e invariante.
1.3. Teorías relacionadas al tema
1.3.1. Nociones generales
Una de la problemática que se da hoy en día con más frecuencia en niños y adolescentes es
la carencia de habilidades relacionadas con la regulación y el control de las emociones
negativas, así como las creencias irracionales que se tiene ante un evento frustrante. La
frustración es una emoción negativa que experimenta el ser humano cuando no se satisface
una necesidad.
5
Por otro lado, Ellis define a la frustración como una creencia irracional, ya que la persona
es incapaz de aceptar o reconocer el pensamiento de otras personas, imponiendo sus
creencias de una manera poco objetiva (Ávila, 2016, p.11).
Normalmente todos la experimentamos frustración a lo largo de nuestra vida, pero muchas

veces no sabemos cómo afrontarla ya que no se tiene la habilidad emocional adecuada
llevándolos muchas veces al uso de conductas inadecuadas que afectan a uno mismo y a
los demás.
Goleman, 1997 citado por Perpiñán 2013, refiere que la capacidad de persistencia ante la
frustración, demorar la gratificación, controlar nuestros impulsos, desarrollo de la empatía,
regular nuestros estados de ánimo, auto motivarse son habilidades que están dentro de la
inteligencia emocional (p. 19).
Perpiñán (2013) refiere que, la inteligencia emocional y salud emociones están

relacionadas y muchas veces son usadas como sinónimos. Dentro de los componentes de la
salud emocional, existen componentes personales, estos son propios del ser humano y está
relacionada con la comprensión y control de uno mismo, así como la elaboración de su
esquema personal que hace que interprete el mundo que lo rodea, estos componentes son el
autoconcepto, autoestima, autocontrol, automotivación, la localización de control, el
sistema de atribuciones y tolerancia a la frustración (p.20). Los componentes relacionales
están vinculados con la interacción con los demás, incluye el vínculo afectivo, asertividad,
empatía y habilidades sociales.
Todas las personas tienen un determinado autoconcepto, empatía, autoestima, tolerancia a

la frustración, etc. según de su estructura de personalidad va a depender la forma de afronte
lo que determinará su salud emocional (p.21).
Cuando no se tiene una adecuada estabilidad emocional, puede deberse a la baja tolerancia
a la frustración, ya que los adolescentes no tienen la capacidad para afrontar situaciones
donde no se satisfacen sus necesidades. Esto puede darse a que desde niños son
sobreprotegidos por los padres, creando en ellos una carencia de habilidades, acompañada
de una idea irracional de que las cosas tienen que siempre darse como ellos piensan.
6
Normalmente en las primeras etapas de la niñez se van aprendiendo a reconocer cada
emoción ya sea positiva y negativas, donde los padres deben guiarlos para que puedan
aprender a expresa y controlar de manera asertiva todo lo que sienten y piensan ante un
hecho frustrante.
1.3.2. Teoría de frustración de Albert Ellis
Hidalgo y Soclle (2011) mencionan que el termino frustración fue utilizado por primera
vez por Ellis, describiéndolo como el síndrome de “no lo soporto”. Ellis menciona que la
persona más perturbada que no están satisfechos, normalmente reclama, impone y ordena
que lo que desea se cumpla poniéndose afligida, ansiosa, melancólica u hostil.
Para Ellis (962, 1981, 1989 y 1990) citado por Ruiz y Cano (2002), existen 3 creencias
irracionales primarias que son:
Referente a la meta de Aprobación/Afecto: "Tengo que conseguir el afecto o aprobación de

las personas importantes para mí".
Referente a la meta de Éxito/Competencia o Habilidad personal: "Tengo que ser

competente (o tener mucho éxito), no cometer errores y conseguir mis objetivos"
Referente a la meta de Bienestar: "Tengo que conseguir fácilmente lo que deseo (bienes
materiales, emocionales o sociales) y no sufrir por ello".
Por lo mencionado se infiere que, las creencias irracionales primarias, está relacionado con
el concepto de tolerancia a la frustración ya que las personas que tiene poca tolerancia,
normalmente tienden a tener dichas características o pensamientos, como ser aprobados
por las demás personas, ser competentes y conseguir sus metas u objetivos fácilmente ya
que piensan que se merecen todo y no deben sufrir consiguiéndolo.
Por otro lado, Ellis y Dryden (1989) indican que existen 3 factores que explican la
permanencia de las creencias irracionales, estas son, la baja tolerancia a la frustración,
7
mecanismos de defensa y síntomas secundarios. Señalando que la baja tolerancia a la
frustración proviene de una creencia irracional de bienestar inmediata.
Además, clasifica en 2 categorías las perturbaciones psicológicas humanas principales,

perturbaciones del yo y perturbaciones incómodas. En la perturbación del yo la persona se
hace peticiones a sí misma, a otros y al mundo y si no se satisface, la persona puede llegar
a perturbarse condenándose a sí misma, como reprimiéndose o infravalorándose. La
alternativa saludable y racional es la auto aceptación que hace referencia a reconocer
nuestros errores. En las perturbaciones incómodas la persona hace peticiones a sí misma, a
otros y al mundo dándose ordenes que crean bienestar, pero cuando estas peticiones no se
satisfacen la persona se perturba. La alternativa racional y saludable a cualquier petición de
recompensa inmediata es tolerar la molestia con el fin de lograr una felicidad a largo plazo.
Es por ello que, para que una persona tenga un estilo de vida psicológico adecuado debe
existir el auto aceptación y un alto nivel de tolerancia a la frustración.
Albert Ellis crea la Terapia Racional Emotivo-Conductual, la cual se fundamenta en el

principio de que los fenómenos activadores de emociones negativas tienden a enlazarse
con creencias irracionales imaginadas previamente antes del evento, y desencadenan
perturbaciones emocionales y de la conducta, y otras alteraciones de la salud (Malena,
2011, párr.6).
El modelo creado por Ellis que es el ABC, describe que, ante un acontecimiento(A) se
desprenden las creencias o pensamientos (B) y se dan las consecuencias (C) que pueden ser
emocionales o conductuales.
Para Ellis, los pensamientos son, las creencias, hipótesis que surgen ante un
acontecimiento, estas pueden ser racionales e irracionales
Los pensamientos racionales las define como, creencias relativas y no absolutas que
favorecer a una persona a conseguir sus objetivos y propósitos básicos. Por otro lado, los
pensamientos irracionales son, pensamientos absolutistas y dogmáticos que inhiben e
impiden la consecución de metas y propósitos de manera adecuada.
8
Las consecuencias pueden ser como ya se mencionó a través de la expresión de emociones
o conductas. En cuento a las emocionales, consiste en la forma de expresión emocional que
surge ante un acontecimiento estas pueden ser apropiadas o inapropiadas. Las Apropiadas
son emociones sanas que se dan ante un acontecimiento y las Inapropiadas son emociones
no sanas que experimenta una persona ante un acontecimiento (1989).
Las conductas, hace referencia a las acciones y reacciones que se dan ante un
acontecimiento, puede ser de autoayuda o destructivas. Las de Autoayuda son, acciones
que se dan con la finalidad de intensificar la supervivencia y la felicidad. Las destructivas
son, acciones contraproducentes para uno mismo y socialmente dañinas (Ellis, 1990).
Para Ellis la Tolerancia a frustración está dentro de los 13 criterios de salud psicológica
mencionando que un individuo con alta tolerancia a la frustración son personas racionales,
se conceden a sí mismas y a los demás el derecho a equivocarse, a no condenarse o
condenar a los demás por sus conductas y tienen la sabiduría de convertir una circunstancia
desfavorable y aceptar las que no pueden ser modificadas sin sentirse atormentado.
Las personas con baja tolerancia a la frustración continúan con sus problemas psicológicos
porque son Hedonistas a corta duración ya que, evitan sentirse incomodos incluso sabiendo
que será temporal y que eso ayudará a conseguir sus metas a largo plazo. Creen que no
deben experimentar ninguna incomodidad prefiriendo la perturbación psicológica a la que
ya están acostumbrados que enfrentarse a la incomodidad del cambio (Ellis y Dryden
,1989).
1.3.3. Frustración
Es importante conocer los conceptos básicos de la variable de estudio, ya que la poca

tolerancia a la frustración conlleva diversos problemas que se presentan tanto en la niñez
como la adolescencia.
Según la Real Academia Española (2001) la frustración se define como la acción y efecto
de frustrar. Por otro lado, frustrar se refiere a la acción de privar a alguien de lo que
9
esperaba, dejar sin efecto algo, malograr un intento y dejar sin efecto un propósito contra la
intención de quien procura realizarlo.
Para Ellis citado por Kerguelén y Henao, la frustración está relacionado a las creencias y
pensamientos, dichas creencias tienen su origen en afirmaciones no empíricas e
irracionales relacionadas a la propia experiencia o los “deberías” o “tengo que” (2010, p.2).
Por otro lado, Perpiñán (2013) la frustración es una emoción negativa que se da cuando no
se logra un objetivo pueda estar acompañada de rabia o ira y tristeza. Es algo natural que se
presenta en la vida de una persona y aparece cuando hacemos frente a una dificultad
(Peñafiel, 2009, p.153).
La frustración es un estado transitorio y una experiencia emocional que se da cuando no se

llega a cumplir un deseo, una necesidad o ilusión, ocasionando una seria de emociones
como tristeza, ansiedad, enojo, angustia. Cada persona reacciona de manera diferente,
dependiendo de sus vivencias personales. López (2017) menciona que un autoconcepto
negativo causa frustración en un individuo y esto provoca muchas veces una conducta
agresiva.
La frustración para Junco, se refiere al mundo interno y al proceso de desarrollo del

individuo siendo la incapacidad o dificultad que un sujeto tiene para adaptarse a las
exigencias de la realidad que se derivan de los requerimientos de maduración con los que
se van topando los seres humanos (2011, p.10).
Viaplana (2015) refiere que cuando una meta u objetivo es bloqueado y nos impide
realizarla, nos produce un sentimiento desagradable llamado frustración. Cuando mayor es
el deseo por cumplir una meta, mayor es el nivel de frustración que experimentamos al no
conseguirlo (p.9).
Los niños desde pequeños deben aprender a tolerar las situaciones frustrantes para que
puedan enfrentarse de manera positiva a las diferentes adversidades que se le presenten a lo
largo de su vida. En la etapa infantil normalmente los niños son egocéntricos y piensan que
10
deben merecer todo lo que pidan y si intentamos complacerlos y evitarles que se sientan
frustrados no estamos ayudando a su desarrollo integral.
1.3.4. Tolerancia a la frustración
Kerguelén y Henao (2010) refieren que, la tolerancia a la frustración es un estado

emocional adecuado que se da cuando una persona no logra su objetivo o cuando
experimenta una situación donde un deseo, proyecto o necesidad no se cumple
reaccionando de manera positiva (p.2).
Namuche y Vásquez (2017) refiere que la tolerancia a la frustración es una capacidad que
tiene una persona para afrontar la frustración, donde utiliza su equilibrio emocional y
recursos internos. Las personas cuando se frustran muestras emociones desagradables
como tristeza, culpa, ira y reaccionan de manera agresiva, pero cuando tienen esta
capacidad sus reacciones son apropiadas tales como la motivación (p.40).
Se infiere entonces que la tolerancia a la frustración es una capacidad que tiene una
persona para controlar situaciones de estrés e impulsividad, teniendo la capacidad para
sobresalir ante las dificultades de la vida. Las personas deben aprender a regular y aceptar
las emociones y sentimientos negativos como ira, frustración ya que en la vida diaria nos
enfrentamos a situaciones que producen estrés a causa de situaciones donde no se cumple
los objetivos, es por ello que es de suma importancia la regulación emocional que incluye
la regulación de la impulsividad, tolerancia a la frustración, perseverar en el logro de los
objetivos, capacidad para diferir recompensas inmediatas en vez de recompensas a largo
plazo (Perera, 2017, p.16).
Las características que posee una persona tolerante a la frustración son las siguientes:
 Tiene la capacidad para afrontar el fracaso de manera adecuada.
 Tienden a tener creencias racionales ante un hecho frustrante.
 Suelen reaccionar de manera apropiada ante acontecimientos de estrés o frustración.
 Experimentan y controlan sus emociones negativas de manera asertiva.
11
Por el contrario, una persona intolerante presenta las siguientes características:
 Suelen tener creencias irracionales de que todo lo que desean tiene que ser satisfecho.
 Ante un hecho frustrante suelen experimentar emociones negativas y la manera de
expresarlas son inadecuadas.
 Presentan conductas desadaptativa muchas veces reaccionando de manera impulsiva y
violenta.
 Tiene reacciones fisiológicas orientadas a la ansiedad que suele presentarse cuando
están frustrados.
Causas de la baja tolerancia a la frustración
Una de las causas de la baja tolerancia a la frustración se debe a la sobreprotección de los

padres. Los padres sobreprotectores están siempre atentos a que sus hijos no se expongan
a circunstancias conflictivas, agobiantes o dolorosas. La sobreprotección puede ser un
obstáculo que afecta el futuro adulto de un niño o adolescente, ya que no permite un
desarrollo psicológico adecuado, causando muchas veces baja tolerancia a la frustración,
inseguridad, problemas en las relaciones interpersonales y problemas para asumir sus
errores.
Los padres que sobreprotegen a sus hijos piensan que, actuando de esa manera protegen a
sus hijos de las aflicciones y frustraciones de la vida, pero no es así, muchas veces no se
dan cuenta que ellos mismo hacen que desde pequeños no aprendan a manejar de manera
adecuada la frustración, como por ejemplo dándole todo lo que ellos quieren de forma
inmediata, no le explican que desde pequeños los seres humanos experimentamos diversas
emociones antes situaciones y que debemos aprender a regular cada emoción.
Por otra parte la frustración no es del todo mala ya que nos ayuda a esforzarnos para lograr
nuestros objetivos y alcanzar la tan ansiada recompensa lo que se debe es aprender a
manejar la situación frustrante para que no se convierta en algo negativo.
Adolescencia
Para Moreno (2015) la adolescencia proviene del latín “adolescere”, que significa crecer,
madurar en el que se dan diversos cambios que afectan todos los aspectos de la persona.
12
Según la OMS la adolescencia es el periodo de cambios más importante del ser humano,
que se da después de la niñez y antes de la adultez, entre los 10 a 19 años, caracterizado
por una serie de cambios biológicos y emocionales; además es una etapa de riesgo ya que,
el contexto social influye en su comportamiento. Se ha establecido sub etapas que son,
adolescencia temprana entre los 10 y 13 años, adolescencia media de 14 a 16 años y
adolescencia tardía entre los 17 a 19 años.
Por otro lado, la Unicef (2011) clasifica la adolescencia en dos etapas, que es adolescencia
temprana y tardía, donde la adolescencia temprana se da entre las edades de 10 a 14 años
evidenciando cambios físicos, así como internos que ayudan a tener una mejor capacidad
emocional, físico y mental. La adolescencia tardía se da entre los 15 a 19 años donde se
desarrolla el pensamiento analítico y reflexivo, así como la capacidad de evaluar riesgos y
tomar decisiones.
1.3.5. Psicometría
Es una disciplina de la psicología, que se ocupa de la medida indirecta de las variables

psicológicos mediante métodos, técnicas y teorías con la finalidad de hacer descripciones,
diagnósticos o predicciones para tomar decisiones sobre la conducta de una persona
(Meneses, Barrios, Bonilla, Cosculluela, Lozano, Turbany y Valero, 2013, p.38).
Muñiz (2003) define la psicometría como conjunto de métodos, técnicas y teorías

implicadas en la medición de las variables psicológicas.
De acuerdo a los autores podemos inferir que la psicometría se encarga de la medición de
los fenómenos psicológicos por medio de métodos, técnicas o teorías para poder hacer
diagnósticos y tomar decisiones sobre la conducta de un fenómeno.
1.3.6. Teoría clásica de los test
Según Muñiz (2003) la teoría clásica de los test TCT, tiene sus inicios con los primeros
trabajos de Spearman, cuya finalidad era hallar un modelo estadístico que argumente los
puntajes de los test y facilite la estimación de errores en el proceso de medición. Este
modelo asume la puntuación del sujeto en un test (X) consta de dos componentes, uno la
13
puntuación del sujeto en un test (V) que es la verdadera y otro el error (e) que está siempre
en el proceso de medición, que en términos de formula sería X=V+e (p.19).
Supuesto1 (V): Este primer supuesto constituye a la definición la puntuación verdadera

donde V=E(X), donde X es la variable aleatoria o mejor dicho la puntuación empírica del
sujeto. La puntuación verdadera es un concepto matemático que sería en un test la media
aritmética de las puntuaciones empíricas obtenidas en las infinitas aplicaciones.
Supuesto 2: se asume que no existe correlación en las puntuaciones verdaderas de los

sujetos en un test y sus respectivos errores de medida p(v,e)=0 por ello no hay razón para
decir que el tamaño de los errores este asociado a las puntuaciones verdaderas.
Supuesto 3: los errores de medida de los sujetos en un test no correlacionan con sus errores
de medida en otro test distinto p (ej,ek)=0. Para que los errores sean aleatorios debe
aplicarse correctamente los test (p.29).
1.3.7. Validez
Para Martínez, Hernández y Hernández (2004), la validez es el principio más importante

ya que nos dice que es el grado en que el empleo que intentamos hacer de las puntuaciones
de los test está justificado. También menciona que es el conjunto de pruebas y datos que
han de recogerse para garantizar la pertinencia de tales inferencias.
También Hernández, Fernández y Baptista (2014) indican que es el grado en que un

instrumento ya sea, test, escala etc., mide la variable que intenta medir. Existe la validez de
contenido, de constructo y de criterio.
Validez de contenido
La validez de contenido se refiere a la obligación de asegurar que el test constituye una

muestra apropiada y representativa de los contenidos que se intenta evaluar con él. En
algunos casos hay que seguir por caminos más indirectos y fiables que pasan
frecuentemente por análisis de los contenidos posibles y consultas cruzadas a expertos en
14
el área que se trate Muñiz (2003).Para hallar la validez de contenido se realiza a través de
juicio de expertos.
Juicio de expertos
Consiste en solicitar la revisión de los ítems por expertos para determinar la aprobación o
desaprobación de los ítems. El número de jueces depende de los requerimientos del autor
Para cuantificar la validez por juicio de expertos se puede hacer través del estadístico
prueba Binomial y el coeficiente V de· Aiken (Escurra, 1988, p. 106).
Escurra menciona que, cuando el número de jueces es 10, es indispensable que 8 de ellos
estén de acuerdo y que el valor debe ser de mayor a 0,80 para ser considerado como ítem
valido (1988, p. 108).
Validez predictiva
La validez predictiva según Muñiz (2003) hace referencia al grado de eficacia con el que
se puede pronosticar una variable a partir de las puntuaciones. Cuando las correlaciones
ítem-criterio sean mayores serán más exactos los pronósticos.
Validez de constructo
La validez de constructo (citado por Muñiz 2003, Cronbach y Meehl, 1955) se refiere a la
recogida de evidencias empíricas que garantice la existencia de un constructo psicológico
en las condiciones exigibles a cualquier otro modelo.
En la validez de constructo se emplea en un procedimiento estadístico llamado análisis

factorial (Caballero, Ramón, Vargas, Morales, Quivio y Gutiérrez., 2016, p. 107). El
análisis factorial busca averiguar las relaciones, semejanzas y diferencias de los ítems que
componen los factores con el objetivo de reducir datos innecesarios (Alarcón, 2008, p.
362).
15
1.3.8. Confiabilidad
Es el grado en que un instrumento obtiene resultados consistentes y coherentes mediante su

aplicación repetida a la misma persona y produciendo los mismos resultados. Para ello se
utiliza la medida de consistencia interna (Hernández, Fernández y Baptista, 2014).
Para Muñiz (2003), se considera fiable si las mediciones que se hacen, no tienen errores de
medida y son permanentes, eso quiere decir que una escala o test serán fiables si cada vez
que se aplica a los mismos sujetos da el mismo resultado.
La fiabilidad depende del tipo de muestra que se utiliza para calcularla. El coeficiente de
fiabilidad hace referencia a la relación entre dos formas paralelas de un test. Por ello un
test no tiene un coeficiente de fiabilidad fijo ya que depende de la variación de la muestra
Por otro lado, para Peña, Cañoto y Santalla (2006), la confiabilidad es sinónimo de
precisión, consistencia, replicabilidad, es decir que si las puntuaciones son precisas y
confiables se obtienen datos consistentes.
Por todo lo mencionado se infiere que la fiabilidad hace referencia al grado en que un
instrumento de medida carece de error, obteniendo resultados coherentes, consistentes,
precisos y confiables cada vez que se aplica el instrumento a la misma persona donde los
resultados serán los mismos.
La confiabilidad por consistencia Interna del Alfa de Cronbach, se utiliza para medir la
homogeneidad de los ítems, promediando las correlaciones entre todos los ítems para ver
que tanto se parecen. Mientras más se acerque el valor a 1 mejor será la confiabilidad
(Caballero et al., 2016, p. 110).
La confiabilidad de Kuder Richardson es aplicable en instrumentos donde sus ítems son

dicotómicos (p. 116).
16
La confiabilidad del método de dos mitades se refiere en dividir el ítem en dos partes
iguales, hallando los valores de los ítems impares y pares, para luego realizar la correlación
del valor total de las dos mitades (p. 119).
La confiabilidad por coeficiente de omega trabaja con los valores de las cargas factoriales
que son la suma de las variables estandarizadas reflejando el adecuado nivel de
confiabilidad (Ventura y Caycho, 2017).
1.3.9. Baremación
Es un proceso de construcción y utilización de un instrumento de medida, este debe tener

la transformación de los puntajes y las indicaciones para su interpretación (Meneses et al.,
2013, p. 220).
Para hallar los baremos puede realizarse a través de cuartiles, deciles, centiles o
percentiles. En el caso de cuartiles los valores se dividen en una distribución de 4 partes
integrándolas en un 25% por cada uno. En los deciles la distribución es en partes iguales
integrándolas en un 10%. Para los centiles o percentiles los valores se distribuyen en 100
partes iguales integrándolas en un 1%, hallándose 99 percentiles (Caballero et al., 2016, p.
50).
1.4. Formulación del problema
¿Es valida y confiable la Escala de Tolerancia a la Frustración en estudiantes de secundaria

de instituciones educativas públicas del distrito de Comas, 2018?
1.5. Justificación del estudio
Esta investigación posee pertinencia teórica ya que, en nuestro medio no existen

antecedentes relacionados con el diseño o construcción de un instrumento que mida
tolerancia a la frustración en adolescentes, por lo tanto, los resultados obtenidos podrán ser
usados para futuras investigaciones.
17
Además de ello, tiene pertinencia metodológica ya que, busca crear un método de
evaluación para ser utilizado y realizar evaluaciones certeras de tolerancia a la frustración
en estudiantes del distrito de Comas, con la finalidad de evitar sesgos en la evaluación.
Así mismo presenta pertinencia práctica ya que con el diseño de esta escala se contribuirá a
que se pueda detectar a tiempo el nivel de tolerancia a la frustración en adolescentes con la
finalidad de tomar medidas preventivas para evitar que dichos adolescentes realicen
conductas inadecuadas como es el caso de violencia escolar.
Limitaciones
Antecedentes, no se encontraron antecedentes relacionados con el diseño de un

instrumento de tolerancia a la frustración en adolescentes. Debido a que existen pocas
investigaciones relacionadas con este tema, se utilizaron antecedentes relacionados con
otros tipos de diseños como correlaciónales y descriptivos, así mismo se encontraron
antecedentes de investigaciones sobre las adaptaciones, pero en muestras distintas como,
deportistas, niños y adultos.
Tiempo, debido a que se tuvo otras responsabilidades académicas, dificultó proceso de

recolección y procesamiento de datos.
Acceso, no se tuvo un adecuado acceso a los sujetos de estudio, debido a que existe poca
accesibilidad y disposición en las instituciones educativas por parte del personal
administrativo y docente.
1.6. Objetivos
1.6.1. Objetivo general
Diseñar y determinar las propiedades psicométricas de la Escala de Tolerancia a la

Frustración en estudiantes de secundaria de instituciones educativas públicas del distrito de
Comas, 2018.
18
1.6.2. Objetivos específicos
Determinar la validez de contenido de la Escala de Tolerancia a la Frustración en

estudiantes de secundaria de instituciones educativas públicas del distrito de Comas, 2018.
Determinar el índice de homogeneidad de la Escala de Tolerancia a la Frustración en

Determinar la validez de constructo de la Escala de Tolerancia a la Frustración en

Determinar confiabilidad por el método de consistencia interna de la Escala de Tolerancia

a la Frustración en estudiantes de secundaria de instituciones educativas públicas del
distrito de Comas, 2018.
Determinar la confiabilidad por el método de división por mitades de la Escala de

Tolerancia a la Frustración en estudiantes de secundaria de instituciones educativas
públicas del distrito de Comas, 2018.
Determinar la confiabilidad a través del coeficiente de Omega de la Escala de Tolerancia a

la Frustración en estudiantes de secundaria de instituciones educativas públicas del distrito
de Comas, 2018.
Determinar si existen diferencias significativas entre el puntaje de tolerancia a la

frustración según sexo y edad de la escala de Tolerancia a la Frustración en estudiantes de
secundaria de instituciones educativas públicas del distrito de Comas, 2018.
Realizar los baremos de la Escala de Tolerancia a la Frustración en estudiantes de

secundaria de instituciones educativas públicas del distrito de Comas, 2018.
19
II. MÉTODO
2.1. Diseño, tipo y nivel investigación
Diseño de investigación
El diseño utilizado fue no experimental, transversal o transeccional, porque no se va a

manipular la variable y los datos se recolectarán una sola vez o en un solo momento para
luego analizar su incidencia (Hernández, Fernández y Baptista, 2014, p.154).
Tipo de investigación
Es de tipo instrumental, ya que, para demostrar la validez, eficacia en la modificación de

un fenómeno, se aplican principios científicos (Sánchez y Reyes, 2009).
Una investigación instrumental se refiere a todas las investigaciones relacionadas con el

diseño, adaptación y propiedades psicométricas de un instrumento psicológico ya sea
nuevo o ya existente (Ato, López y Benavente, 2013, p. 1042) (Montero y León, 2007, pp.
855-856).
Nivel de investigación
La presente investigación es aplicada, ya que su finalidad es dar respuesta a una necesidad

o resolver un problema caracterizada por su interés en la aplicación y utilización de los
conocimientos ya sea modificando, manteniendo o cambiando algún aspecto de la realdad
social (Ander, 2011, p.43).
2.2. Variable, Operalizacion
Variable: Tolerancia a la frustración
Definición conceptual: Es un estado racional, emocional y conductual positivo que un

individuo experimenta, otorgándose a sí mismo y a los demás el derecho a equivocarse sin
20
atormentarse y cambiando las condiciones adversas que sean susceptibles de modificarse y
aceptando las que no se pueden cambiar (Ellis, 1989).
Definición operacional: Puntuaciones de la escala de tolerancia a la frustración.
Dimensiones, ítems
Pensamientos racionales: son creencias relativas y no absolutas que se dan ante un hecho,
ayudan a favorecer que una persona consiga sus objetivos y propósitos básicos.
Constituido por los ítems 1, 2, 3, 5.
Pensamientos irracionales: son pensamientos absolutistas y dogmáticos que inhiben e

impiden la consecución de metas y propósitos de manera adecuada (Ellis, 1989).
Constituido por los ítems 4, 6, 7, 14.
Emociones inapropiadas: son emociones no sanas que experimenta una persona ante un
acontecimiento. Constituido por los ítems 8, 10, 11, 12, 13.
Emociones apropiadas: Son emociones sanas que se dan ante un acontecimiento frustrante.
(Ellis, 1989). Constituida por los ítems 9, 15, 18, 21, 22.
Conductas de autoayuda: son acciones que se dan con la finalidad de intensificar la

supervivencia y la felicidad. Constituido por los ítems 16, 17, 19, 20, 23.
Conductas destructivas: son acciones contraproducentes para uno mismo y socialmente

dañinas (Ellis, 1990). Constituido por los ítems 24, 25, 26, 27, 28
Escala de medición
 Ordinal
Variables sociodemográficas
 Sexo
 Edad
21
2.3. Población y muestra
Población
La población estuvo constituida por estudiantes de secundaria de 1ro a 5to grado de ambos
sexos de instituciones educativas públicas del distrito de Comas, siendo un total de 21496.
Tabla 1. Distribución total de estudiantes del distrito de Comas
Distritos N° Total de alumnos

Comas 21496
Fuente: Ministerio de Educación del Perú, 2018
Muestra
Para Hernández, Fernández y Baptista (2014) la muestra es un sub conjunto representativa

de la población ya que posee características similares (p. 173).
( )
N: número de muestra
z: nivel de significancia 1.96
p: probabilidad de éxito 0.5
q: probabilidad de fracaso 0.5
e: nivel de error 0.05
N: tamaño de la población
22
( )
𝑛 = 378
El resultado de la fórmula es 378, se toma en cuenta esta cantidad como el número mínimo
que debe emplearse para la muestra total.
Para esta investigación se determinó que la muestra total esté conformada por 1000
estudiantes de secundaria de dos instituciones educativas públicas del distrito de Comas, de
ambos sexos, entre las edades de 11 a 17 años.
Se tomó en consideración el tamaño de la muestra siguiendo las especificaciones de

Comrey y Lee que mencionan que una muestra de 1000 es excelente en estudios
psicométricos (1992, citado por Lloret, Ferreres, Hernández y Tomas, 2014).
Muestreo
Se determinó la muestra por un muestreo no probabilístico de tipo intencional

convencional, ya que, el investigador selecciona directa o indirectamente a los individuos
de la población (Hernández, Fernández y Baptista, 2014).
Para Gallardo y Moreno (1999) el tipo de muestreo no probabilístico intencional por

conveniencia, el investigador selecciona la muestra que le es más fácil la recolección de
datos (p.108).
Criterios de selección:
Criterios de inclusión
 Estudiantes de 1ro a 5to año de secundaria.

 Estudiantes entre las edades de 11 a 17 años.
 Estudiantes de ambos sexos.
23
 Estudiantes que se encuentren en día de la evaluación y que cumplan con los requisitos
ya mencionados anteriormente.
Criterios de exclusión
 Estudiantes que participaron en la prueba piloto.

 Estudiantes que sean del nivel primario o superior
 Estudiantes que no concluyan la evaluación
 Estudiantes que no asistan el día de la evaluación.
 Estudiantes que no deseas participar en la evaluación
2.4. Técnica e instrumento de recolección de datos, validez y confiabilidad
La técnica utilizada fue de evaluación psicológica a través de encuestas. Es una de las

técnicas más usadas, que consiste en recolectar y obtener información a través de
cuestionarios o conjunto de preguntas (Bernal, 2010, p.194).
Se utilizó la Escala de Tolerancia a la Frustración (TOFRU) para recolectar los datos cuya
creación fue el objetivo de la presente investigación. A continuación, se muestra la ficha
técnica.
Ficha técnica
Nombre del Instrumento : Escala de Tolerancia a la Frustración (TOFRU)
Autor : Alvarez Izaguirre Evelyn Rocio
Fecha de creación : 2018
Procedencia : Universidad César Vallejo, Lima Norte, Perú
Ámbito de Aplicación : Adolescentes entre 11 a 17 años.
Duración : 10 a 15 min.
Administración : Individual o colectiva
24
Finalidad : Determinar los niveles de tolerancia a la frustración
Dimensiones : Consta de 6 dimensiones, pensamientos racionales,

pensamientos irracionales, emociones inapropiadas,
emociones apropiadas, conductas de autoayuda y
conductas destructivas.
Descripción:
La escala de tolerancia a la frustración es de fácil aplicación, consta de 28 ítems con 4

alternativas de respuesta de tipo Likert, las puntuaciones van del 1 al 4, siendo:
N: nunca (1)
CN: Casi nunca (2)
CS: casi siempre (3)
S: Siempre (4)
Consta de 6 dimensiones cuyos ítems están distribuidos de la siguiente manera:
Pensamientos racionales: 1, 2, 3,5

Pensamientos irracionales: 4, 6, 7,14
Emociones inapropiadas: 8, 10, 11, 12,13.
Emociones apropiadas: 9,15.18, 21,22
Conductas de autoayuda: 16, 17, 19, 20,23
Conductas destructivas: 24, 25, 26, 27,28
Instrucciones:
Lee atentamente cada enunciado y marca una X en el cuadro de la respuesta con la que te
identificas, sé lo más sincero(a) posible, resuelve en forma personal.
Calificación
Sumar los puntajes para obtener los valores por cada dimensión. Finalmente sumar los
puntajes de las 6 dimensiones para obtener el puntaje total y transformar los resultados en
percentiles.
25
Ítems inversos: 4, 6, 7, 8, 10, 11, 12, 13, 14, 24, 25, 26, 27, 28.
Validez y confiabilidad
La muestra final estuvo conformada por 1000 estudiantes de secundaria de 2 instituciones

educativas públicas del distrito de Comas, de ambos sexos entre las edades de 11 a 17
años. Mediante los resultados obtenidos en la correlación ítem test se eliminó 4 ítems ya
que no alcanzaban el puntaje > 0,20, quedando 35 ítems, luego se pasó al análisis factorial
donde se determinó la distribución de los ítems en 6 dimensiones, alcanzando una varianza
explicada de 50,643%, quedando 28 ítems.
En relación a la confiabilidad se obtuvo a través del método de consistencia interna del

Alfa de Cronbach obteniendo un alfa de 0,881 siendo este valor aceptable. Además, se
determinó la confiabilidad través la prueba de dos mitades, Siendo el valor de 0,797.
También se halló el coeficiente de omega siendo el valor de 0,941, demostrando una
confiabilidad aceptable en los 3 métodos de confiabilidad. Con respecto a los baremos se
determinó que existen diferencias significativas por sexo, por lo tanto, se realizó los
baremos por sexo femenino y masculino. En relación a la edad no existen diferencias
significativas. Los baremos están puntuados por percentiles de cada dimensión y la
puntación total.
2.5. Método de análisis de datos
Para el procesamiento y análisis estadístico de los datos de la prueba piloto y la muestra

experimental se empleó el programa Excel 2010 y el software estadístico SPSS versión 22.
La prueba piloto estuvo constituida por 100 estudiantes de una institución educativa
pública de Comas. Para la validez de contenido se utilizó la V de Aiken, asignándole los
valores de 0 y 1 quedando los 42 ítems creados desde un inicio. Luego se procedió a
determinar la confiabilidad a través del Alpha de Cronbach y la correlación ítem test los
cuales arrojaron valores adecuados. Se determinó eliminar 3 ítems quedando 39 ítems.
Seguido a ello se prosiguió a la aplicación de la muestra experimental de 1000 estudiantes.
26
Una vez obtenida la muestra completa se realizó el estadístico de correlación ítem test
donde se obtuvo el índice de homogeneidad, permitiendo estimar si cada ítem medía lo
mismo que el total del test. Se eliminaron 4 ítems quedando 38. Paso seguido se realizó la
prueba de Káiser-Meyer-Olkin y Bartlett, donde se determinó que es válido realizar el
análisis factorial. Para en análisis factorial se empleó el método de componentes rotados
Varimax, donde los ítems se agruparon en 6 dimensiones, quedando 28 ítems.
Para la confiabilidad de la muestra total se empleó el método de consistencia interna a

través del Alpha de Cronbach, de igual manera de utilizó el método de dos mitades a través
de la Prueba de Guttman y el coeficiente de Omega donde los valores fueron mayores a
0.70, obteniendo una confiabilidad adecuada.
Se realizó la prueba de Kolmogórov-Smirnov, para comprobar si la muestra presenta una

distribución normal, considerando el nivel de significancia > 0,05. El valor obtenido
determino el uso de una prueba no paramétrica. Se empleó la prueba no paramétrica de U
de Mann-Whitney para determinar si existen diferencias significativas según sexo y edad.
Finalmente se realizó los baremos por percentiles y se halló las medidas de tendencia
central como la media y desviación estándar, para obtener los promedios de las
dimensiones y del total de la escala y el nivel de dispersión.
2.6. Aspectos éticos
Para la realización de esta investigación se respetó el código de ética profesional del

colegio de Psicólogos del Perú ya que, se informó a los participantes la finalidad del
estudio, garantizándoles que los datos proporcionados serian confidenciales, así como los
resultados, tal como lo menciona en el Art. 20.
Además de ello, tal como lo menciona en el Art. 81 y 87, se les explicó a los participantes
de manera clara todas las características del instrumento con la finalidad de que pueda
influir en su decisión de participar como parte del proceso de obtención del
consentimiento.
27
III. RESULTADOS
Validez de contenido
Para la validez de contenido se realizó a través de criterio de expertos, donde se recogió la

opinión de 10 expertos que calificaron si los ítems de la escala eran pertinentes, relevantes
y si tenían claridad. Tomando en consideración las modificaciones y sugerencias de los
expertos se realizó el procedimiento de la V de Aiken donde se asignó una valoración de 0
y 1 (0 =no, 1=sí).
Escurra menciona que, cuando el número de jueces es 10, es indispensable que 8 de ellos
estén de acuerdo y que el valor debe ser de mayor a 0,80 para ser considerado como ítem
valido (1988, p. 108).
Los valores en todos los ítems fueron mayores a 0,80 por lo que la escala quedó
conformada por 42 ítems, demostrando una adecuada validez de contenido.
28
Tabla 2. Modificación gramatical de los ítems
ítems Iniciales Corregidos
Cuando tengo algún problema pienso

Cuando tengo algún problema busco la
la forma de resolverlo con
forma de resolverlo con tranquilidad.
1 tranquilidad.
Ante alguna dificultad soy capaz de salir Ante alguna dificultad pienso que soy
3 adelante fácilmente. capaz de salir adelante fácilmente.
6 En un juego siempre deseo ganar. En un juego siempre pienso en ganar.
Cuando alguien me gana en algo,

Cuando alguien gana en algo, pienso
pienso que me lo merezco por ser muy
que me lo merezco por ser muy inútil.
14 inútil.
Cuando no logro algo, siento muchas Cuando no logro algo, siento ganas de
17 ganas de llorar, gritar, golpear. llorar, gritar, golpear.
Cada vez que no logro mi objetivo, lo Cada vez que no logro mi objetivo, lo
24 tomo de buena manera tomo con tranquilidad.
Cada vez que realizo algo y no sale Cada vez que realizo algo y no sale
como espero, aun así me siento contento como espero, de todas maneras me
28 de haberlo intentado. siento contento por haberlo intentado.
Si me comporto mal, reconozco que me Si me porto mal, reconozco que me
29 equivoqué y pido disculpas. equivoqué y pido disculpas.
En la tabla 2 se muestran los ítems iniciales y los ítems finales los cuales fueron
corregidos por los jueces para una mejor comprensión de la escala.
Índice de Homogeneidad
Con el índice de homogeneidad se podrá determinar si cada ítem está midiendo lo mismo
que el total de test. En este caso si cada ítem mide tolerancia a la frustración. Kline
determina que el valor permitido debe ser mayor a 0,20. Si existiera valores menores
deberán ser eliminados (1986).
29
Tabla 3. Índice de homogeneidad o correlación ítem test de la Escala de Tolerancia a la
Frustración.
Puntaje Total
Rho de Spearman p1 Coeficiente de correlación ,407**
Sig. (bilateral) 0,000
p2 Coeficiente de correlación ,313**
p10 Coeficiente de correlación 0,060
30
En la tabla 3, se observa el índice de homogeneidad de cada ítem, las puntuaciones van

desde 0,060 hasta 0,588, evidenciando que algunos ítems no alcanzan la puntuación
esperada que debe ser mayor a 0,20, por lo tanto, se toma la decisión de eliminar los ítems
5, 10, 16 y 29, quedando 35 ítems.
Validez de constructo
Alarcón define la validez de constructo como el grado en que un test es semejante a la

teoría creado desde un inicio (2008, p.274). Para la estimación de la validez de constructo
31
se determinó a través del análisis factorial, pero primero se debe comprobar los valores de
la medida Káiser-Meyer-Olkin y prueba de esfericidad de Bartlett, siendo los valores
aceptables KMO > 0,70 y Bartlett < 0.05 (Káiser, 1970).
Tabla 4. Prueba de KMO Y Bartlett
Prueba de KMO y Bartlett
Medida Káiser-Meyer-Olkin de adecuación de muestreo ,917
Prueba de esfericidad de Bartlett Aprox. Chi-cuadrado 9188,347
gl 595
Sig. ,000
En la tabla 4 se observa que el KMO es de 0.971 y el Bartlett 0.000 evidenciando que

cumplen con los valores esperados > 0,70 y < 0.05 respectivamente (Káiser, 1970). Por lo
tanto, debe realizarse el análisis factorial.
Análisis factorial
Con el análisis factorial podemos reconocer a los factores implícitos y definir la cantidad
de factores o dimensiones (Lloret, Ferreres, Hernández y Tomas, 2014, pp.1154-1155).
Para el análisis factorial se opta por recoger los pesos superiores a 0,35 según el criterio de
Bandalos y Finney deben retenerse ítem cuyas saturaciones estén por encima de 0,30
(2010).
32
Tabla 5. Análisis factorial de la escala de Tolerancia a la Frustración.
Sumas de extracción de Sumas de rotación de cargas

Autovalores iniciales cargas al cuadrado al cuadrado
% de % % de % % de %
Comp Total varianza acumulado Total varianza acumulado Total varianza acumulado
1 7.891 22.545 22.545 7.891 22.545 22.545 3.032 8.664 8.664
2 2.451 7.002 29.547 2.451 7.002 29.547 3.015 8.615 17.279
3 1.820 5.199 34.746 1.820 5.199 34.746 2.671 7.632 24.911
4 1.750 4.999 39.745 1.750 4.999 39.745 2.401 6.859 31.771
5 1.234 3.526 43.271 1.234 3.526 43.271 2.399 6.855 38.626
6 1.108 3.165 46.436 1.108 3.165 46.436 2.047 5.849 44.475
7 1.040 2.972 49.408 1.040 2.972 49.408 1.727 4.934 49.408
8 .988 2.824 52.232
9 .959 2.740 54.972
10 .907 2.593 57.565
11 .871 2.488 60.053
12 .832 2.376 62.429
13 .775 2.215 64.644
14 .756 2.160 66.804
15 .718 2.052 68.856
16 .700 2.001 70.857
17 .684 1.955 72.813
18 .667 1.906 74.719
19 .654 1.869 76.588
20 .635 1.813 78.401
21 .625 1.785 80.186
22 .599 1.711 81.896
23 .581 1.659 83.556
24 .572 1.635 85.191
25 .546 1.561 86.752
26 .532 1.520 88.272
27 .519 1.484 89.755
28 .505 1.443 91.198
29 .502 1.434 92.632
30 .471 1.345 93.976
31 .457 1.305 95.282
32 .442 1.263 96.545
33 .414 1.184 97.729
34 .401 1.144 98.873
35 .394 1.127 100.000
En la tabla 5 se muestra que, mediante la distribución del análisis factorial se agruparon los
ítems en 7 dimensiones, con una varianza explicada de 49,408 %.
33
Tabla 6. Análisis Factorial a través de la matriz de componentes rotados.
Componente
1 2 3 4 5 6 7
p36 .720
p33 .631
p35 .583 .416
p37 .565
p39 .565
p38 .553
p14 .684
p15 .674
p12 .658
p17 .624
p18 .535
p25 .704
p28 .676
p13 .610
p30 .605
p20 .428
p11 .690
p9 .642
p6 .524
p19 .522
p22 .409 .402
p26 .706
p27 .671
p31 .583
p24 .362 .472
p23 .413
p21 .406
p3 .725
p8 .645
p2 .627
p1 .453
p4 .632
p32 .395 .526
p7 .523
p34 .479 .518
En la tabla 6 se aprecia la agrupación de los ítems en 7 dimensiones. Los valores van desde
0,362 a 0,725. Los ítems 22, 24, 32 ,34 y 35 obtuvieron doble carga factorial, es decir
saturaban en dos dimensiones, por lo tanto se optó por eliminar los ítems. por otro lado la
34
dimensión 7 también se eliminó ya que posee 2 ítems que son 4 y 7, debido a que una
dimensión no puede ser de dos ítems, por lo tanto la escala queda conformada por 6
dimensiones con 28 ítems.
Tabla 7. Prueba de KMO Y Bartlett con 28 ítems.
Prueba de KMO y Bartlett

Medida Kaiser-Meyer-Olkin de adecuación de muestreo ,908
Prueba de esfericidad de Bartlett Aprox. Chi-cuadrado 7056,607
gl 378
Sig. ,000
En la tabla 7 se observan los valores de la prueba de KMO siendo su valor 0,908 y la

prueba de esfericidad de Bartlett de 0,000 siendo estos valores aceptables ya que la prueba
de KMO debe ser mayor a 0,7 y la de Bartlett menor a 0,05 (Káiser, 1970).
35
Tabla 8. Análisis factorial de la escala de Tolerancia a la Frustración con 28 ítems.
Sumas de extracción deSumas de rotación de cargas

Autovalores iniciales cargas al cuadrado al cuadrado
% de% % de% % de%
Comp Total varianza acumulado Total varianza acumulado Total varianza acumulado
1 6,760 24,142 24,142 6,760 24,142 24,142 2,948 10,527 10,527
2 2,038 7,279 31,421 2,038 7,279 31,421 2,555 9,127 19,654
3 1,720 6,143 37,564 1,720 6,143 37,564 2,554 9,123 28,776
4 1,523 5,441 43,005 1,523 5,441 43,005 2,138 7,637 36,414
5 1,111 3,969 46,974 1,111 3,969 46,974 2,040 7,285 43,699
6 1,027 3,669 50,643 1,027 3,669 50,643 1,944 6,944 50,643
7 ,939 3,354 53,997
8 ,886 3,166 57,163
9 ,841 3,005 60,168
10 ,813 2,903 63,071
11 ,786 2,808 65,880
12 ,714 2,550 68,430
13 ,691 2,467 70,898
14 ,686 2,450 73,348
15 ,663 2,369 75,716
16 ,645 2,302 78,018
17 ,627 2,239 80,257
18 ,606 2,165 82,422
19 ,575 2,053 84,475
20 ,570 2,035 86,511
21 ,531 1,898 88,408
22 ,519 1,853 90,261
23 ,501 1,790 92,051
24 ,478 1,706 93,757
25 ,464 1,657 95,414
26 ,453 1,618 97,033
27 ,426 1,522 98,554
28 ,405 1,446 100,000
En la tabla 8 se muestra en análisis factorial con 28 ítems donde la varianza explica es de

50,643% con 6 dimensiones.
36
Tabla 9. Análisis Factorial a través de la matriz de componentes rotados con 28 ítems.
Componentes
Emociones Conductas Emociones Pensamientos Conductas de Pensamientos
inapropiadas destructivas apropiadas irracionales autoayuda racionales
p14 ,688
p12 ,677
p15 ,658
p17 ,608
p18 ,506
p36 ,763
p33 ,666
p39 ,648
p37 ,622
p38 ,534
p25 ,715
p28 ,688
p13 ,616
p30 ,608
p20 ,414
p11 ,735
p9 ,688
p6 ,567
p19 ,535
p26 ,727
p27 ,686
p31 ,618
p21 ,402
p23 ,413
p3 ,747
p2 ,644
p8 ,611
p1 ,460
37
En la tabla 9 se muestra la distribución de los 28 ítems agrupados en 6 dimensiones,
denominados: emociones inapropiadas(12, 14, 15, 17, 18), conductas destructivas(33, 36,
37, 38, 39), emociones apropiadas (13, 20, 25, 28, 30), pensamientos irracionales(6, 9, 11,
19), conductas de autoayuda(21, 23, 26, 27, 31) y pensamientos racionales(1 ,2, 3, 8).
Confiabilidad por consistencia interna de Alfa de Cronbach
Tabla 10. Confiabilidad a través del Alfa de Cronbach
Alfa de Cronbach N de elementos
0,881 28
En la tabla 10 se observa el alfa de Cronbach, siendo el valor de 0,881, esta valoración

supera el valor mínimo esperado para la fiabilidad que es de 0,7 (Caballero et al., 2016),
demostrando una confiabilidad adecuada de la escala de Tolerancia a la Frustración.
Tabla 11. Confiabilidad a través del Alfa de Cronbach por dimensiones
Dimensiones Ítems N de elementos
Pensamientos racionales 0,600 4

Pensamientos irracionales 0,726 4
Emociones inapropiadas 0,758 5
Emociones apropiadas 0,696 5
Conductas autoayuda 0,654 5
Conductas destructivas 0,743 5
En la tabla 11, se observa el alfa de Cronbach por cada dimensión siendo los valores entre
0,600 a 0,758 con sus respectivos números de ítems, donde las dimensiones pensamientos
racionales, emociones apropiadas y conductas de autoayuda tienen valores menores a 0,70.
38
Confiabilidad por el método de dos mitades
Tabla 12. Confiabilidad a través del método de dos mitades
Confiabilidad por el método de dos mitades
Coeficiente de dos mitades de Guttman 0,797
En la tabla 12 se observa el valor a través del método de dos mitades siendo de 0,797
demostrando la confiabilidad adecuada (Caballero et al., 2016).
Confiabilidad por Coeficiente de Omega
Tabla 13. Confiabilidad a través del Coeficiente de Omega según dimensión y el total
Coeficiente de Omega N de elementos

0,941 28
En la tabla 13 se muestra el valor del coeficiente de Omega que es de 0,941 siente este
valor aceptable ya que, se considera valores aceptables superiores a 0,65 (Katz, 2006,
citado por Ventura y Caycho, 2017).
Tabla 14. Confiabilidad a través del Coeficiente de Omega según dimensión
Dimensiones Coeficiente de Omega N de elementos

Pensamientos racionales 0,709 4
Pensamientos irracionales 0,688 4
Emociones inapropiadas 0,773 5
Emociones apropiadas 0,745 5
Conductas autoayuda 0,696 5
Conductas destructivas 0,746 5
En la tabla 14 se muestra el valor del coeficiente de Omega por dimensiones siendo los
valores superiores a 0,65 por lo tanto son aceptables.
39
Prueba de normalidad
Una vez obtenida en análisis factorial y la fiabilidad se procede a realizar la prueba de

kolmogorov smirnov para determinar si la distribución se ajusta o no se ajusta a la normal
y según el resultado determinar si se utiliza la prueba paramétrica o no paramétrica.
Tabla 15. Prueba de normalidad a través de la prueba kolmogorov smirnov
Pensamientos Pensamientos Emociones Emociones Conductas Conductas

racionales irracionales inapropiadas apropiadas autoayuda destructivas Total
,000c ,000c ,000c ,000c ,000c ,000c ,000c

Sig.
En la tabla 15, se observa los resultados de la prueba K-S, siendo los datos menores a 0.05
en cada dimensión y la puntuación total, eso quiere decir que la distribución no se ajusta a
la normal por lo tanto se debe utilizar estadísticas no paramétricas como la prueba U de
Mann Whitney.
Tabla 16. Valores de la prueba U de Mann-Whitney por sexo

Sig. .347 .442 .000 .053 .549 .388 .008
En la tabla 16 se muestra las puntuaciones de la prueba U de Mann-Whitney por sexo de

cada dimensión y la puntuación total, siendo la dimensión emociones inapropiadas y el
total valores de 0,000 y 0,008 respectivamente siendo menores a 0,05; Por lo tanto, si
existen diferencias y se debe hacer baremos por sexo. Con respecto a las demás
dimensiones los valores son mayores a 0,05.
40
Tabla 17. Valores de la prueba U de Mann-Whitney por edad

Sig.
.576 .954 .113 .357 .261 .311 .741
En la tabla 17 se muestra las puntuaciones de la prueba U de Mann-Whitney por edad de

cada dimensión y la puntuación total, siendo todas las dimensiones y el total, valores
mayores a 0,05 por lo tanto, no existen diferencias significativas por edad.
Baremos
Se realizaron los baremos de cada dimensión y la puntación total. PR (pensamientos

racionales), PI (pensamientos irracionales), EI (emociones irracionales), EA (emociones
apropiadas), CA (conductas de autoayuda), CD (conductas destructivas) y PT (puntuación
total).
Los baremos por edad se dividieron en dos etapas tal como lo clasifica la Unicef (2011) los
baremos correspondientes a la etapa temprana estas entre las edades de 11 a 14 años y la
etapa tardía entre 15 a 17 años.
41
Tabla 18. Percentiles de las 6 dimensiones y la puntación total según sexo femenino.
Nivel PC
PR PI EI EA CA CD PT
1 0a7 0a4 0a9 0a8 0 a 55
2 8 5a6 0a5 9 57 a 59
3 0a5 10 10 60 a 62
4 7 6 7 63
Muy bajo 5 9 8 11 64
6 11
7 65 a 66
8 8 7 9 12 67
9
10 10 9 8 10 12 13 68 a 71
Bajo 15 9 13 72 a 73
20 11 10 11 14 74 a 77
25 10 15 78
30 11 11 12 14 16 79 a 80
35 12 81 a 82
40 12 12 13 17 83 a 84
45 13 15 85 a 86
Promedio 50 87
55 13 14 14 18 88
60 13 16 89 a 90
65 15 91 a 92
70 14 15 19 93
75 16 16 17 94 a 95
80 14 96 a 97
Alto 85 15 17 17 18 98 a 99
90 100
91 18 101
92 15 18 102
93 103
94 19
Muy alto 95 104
96 105
97 19 19 106
98 107
99 16 16 20 20 20 20 108 a mas
Media 12.92 12.71 13.61 14.08 15.68 17.28 86.27
DS 1.905 2.627 3.750 3.090 2.537 2.857 12.238
42
Tabla 19. Percentiles de las 6 dimensiones y la puntación total según sexo masculino
Nivel PC
1 0a6 0a4 0a7 0a6 0a9 0a9 0 a 64
2 8 5 7a8 10 65
3 6a7 8 10 66
4 9 8 11 67
Muy bajo 5 9 9 69
6 70
7 11 12 71
8 10 10 72
9 9 73
10 10 12 13 74
Bajo 15 11 10 11 13 14 75 a 77
20 12 11 15 78 a 79
25 11 12 14 80 a 81
30 13 16 82 a 83
35 12 13 84 a 85
40 12 14 15 17 86
45 87
Promedio 50 14 18 88 a 89
55 13 15 90
60 15 16 91 a 92
65 16 93
70 14 16 19 94 a 95
75 14 17 96 a 97
80 17 17 98
Alto 85 15 18 18 99 a 101
90 15 18 102
91 103
92 19
93
94 104
Muy alto 95 19 19
96 105 a 106
97 106
98 108 a 109
99 16 16 20 20 20 20 110 a mas
Media 13.02 12.88 14.95 14.51 15.78 17.47 88.61
DS 1.971 2.443 2.995 3.080 2.566 2.726 11.134
43
Tabla 20. Percentiles de las 6 dimensiones y la puntación total según edad temprana.
Nivel PC
1 0a6 0a4 0a5 0a6 0a8 0a9 0 a 60
2 8 5a6 6 9 10 61 a 63
3 7 64
4 9 7 7 8 10 65
Muy bajo 5 11 66
6 67
7 8 8 9 11 12 68
8 69
9 10 70
10 9 9 10 12 13 71 a 73
Bajo 15 10 10 13 14 74 a 75
20 11 11 11 76 a 78
25 11 12 15 79
30 12 14 16 80 a 81
35 13 13 82 a 83
40
12 12 15 17 84 a 85
45 14 86 a 87
Promedio 50 14 88
55 13 15 16 18 89 a 90
60 13 15 91
65 16 92 a 93
70 14 16 17 19 94 a 95
75 14 96
80 17 97 a 98
Alto 85 15 17 18 99 a 100
90 15 18 18 101 a 102
91
92 19 103
93 104
94
Muy alto 95 19 19 105
96 106 a 107
97
98 108
99 16 16 20 20 20 20 109 a mas
Media 12.96 12.79 14.41 14.36 15.77 17.30 87.58
DS 1.954 2.546 3.461 3.183 2.683 2.809 11.818
44
Tabla 21. Percentiles de las 6 dimensiones y la puntación total según edad tardía.
Nivel PC
1 0a7 0a4 0a6 0a8 0 a 52
2 8 5a6 0a5 0 a 10 9 53 a 59
3 6 7a8 10 63
4 7 64
Muy bajo 5 9 11 11 65 a 66
6 8 7 9 67 a 68
7 12 69
8 10 8 70
9 13 71
10 9 9 10 12 72
Bajo 15 11 10 10 11 13 14 73 a 75
20 11 15 76 a 78
25 11 12 16 79 a 80
30 12 14 81 a 82
35
12 17 83 a 84
40
12 13 13 85
45 15 86
Promedio 50 14 18 87 a 89
55 13 14 90
60 13
65 15 16 91 a 92
70 14 15 19 93
75 14 16 16 94 a 95
80 17 96 a 97
Alto 85 15 17 17 98 a 99
90 18 100 a 101
91 102
92 15 18 103
93 18
94
Muy alto 95 19
96 104
97
19 19 105
98 106
99 16 16 20 20 20 20 107 a mas
Media 12.99 12.80 14.06 14.19 15.66 17.49 87.19
DS 1.912 2.525 3.448 2.931 2.311 2.764 11.653
45
IV. DISCUSIÓN
La presente investigación tuvo como objetivo diseñar y determinar las propiedades

psicométricas la Escala de Tolerancia a la Frustración en estudiantes de secundaria de
Instituciones Educativas Públicas del distrito de Comas, en una muestra de 1000
estudiantes de ambos sexos entre las edades de 11 a 17 años.
Ellis define la frustración como una creencia irracional. Refiere que una persona que es
tolerante a la frustración es un individuo racional que tiene la capacidad de cambiar una
situación desfavorable y aceptar las que no pueden ser cambiadas sin sentirse atormentada,
además se condena a sí misma y a los demás el derecho a equivocarse reaccionando de
manera adecuada. El modelo creado por Ellis se fundamenta en el principio de que los
fenómenos activadores, tienden a enlazarse con las creencias irracionales, imaginadas
previamente y desencadenan emociones y conductas (1989).
Para el diseño de La Escala de Tolerancia a la Frustración, se siguió una serie de procesos

estadísticos con la finalidad de obtener las propiedades psicométricas para su aplicación en
nuestro contexto.
En relación al primer objetivo, se elaboró un listado de 42 ítems iniciales. Para la validez

de contenido se pasó por la revisión de los ítems por 10 jueces donde los resultados
obtenidos arrojaron puntuaciones mayores a 0,80 en todos los ítems (Escurra, 1988),
quedando los 42 ítems creados desde el inicio, demostrando así una validez aceptable.
La prueba piloto estuvo conformada por 100 estudiantes de una Institución educativa
Publica de Comas de ambos sexos entre las edades de 11 a 17 años. La confiabilidad
obtenida en la prueba piloto fue de 0,901, siendo eliminaron 3 ítems en la correlación ítem
test o índice de homogeneidad ya que no alcanzaban el puntaje superior a 0,20 (Kline,
1986). Con estos resultados la prueba piloto quedó conformada por 39 Ítems.
La muestra principal estuvo conformada por 1000 estudiantes de secundaria entre las
edades de 11 a 17 años de dos instituciones educativas públicas de Comas. En relación al
índice de homogeneidad, los valores oscilan entre 0,060 hasta 0,588, evidenciando que
46
algunos ítems no alcanzan la puntuación valida que debe ser mayor a 0,20 (Kline, 1986)
por ello los ítems 5, 10, 16 y 29 fueron eliminados, quedan en total 35 ítems.
Para la validez de constructo primero se realizó el método Káiser Meyer Olkin (KMO) y
prueba de Esfericidad de Bartlett, siendo los valores permitidos de KMO > 0,70 Y Bartlett
< 0,05 (Káiser, 1970). Los resultados fueron de 0,911 y 0.00, siendo estos valores
excelentes para pasar al análisis factorial (Alarcón, 2008). En el análisis factorial se
empleó la rotación Varimax, la saturación minina utilizada fue de 0,40 (Bandalos y Finney,
2010). Los ítems se agruparon en 6 dimensiones teniendo relación con el planteamiento
teórico. La varianza explicada fue de 50,643%, quedando 28 ítems.
Las 6 dimensiones se denominaron de la siguiente forma: dimensión 1 fue llamada

pensamientos racionales, ya que sus ítems hacen referencia a las creencias relativas y no
absolutas que se tiene ante un hecho frustrante y que ayudan a favorecer a que una persona
consiga sus objetivos. La dimensión 2 se llamó pensamientos irracionales, ya que sus ítems
corresponden a la teoría planteada que menciona que, son ideas absolutistas que se dan
ante un acontecimiento frustrante y que impiden la consecución de metas. La dimensión 3
se llamó emociones inapropiadas ya que sus ítems se refieren a emociones no sanas que
que experimenta una persona ante la frustración. La dimensión 4, se denominó emociones
apropiadas porque tiene relación con emociones sanas que tiene una persona ante un hecho
frustrante (Ellis, 1989). La dimensión 5 se llamó conductas de autoayuda debido que los
ítems hacen referencia a acciones que una persona tiene ante la frustración con la finalidad
de intensificar la felicidad. La dimensión 6 se denominó conductas destructivas ya que sus
ítems tienen relación con acciones contraproducentes que uno mismo tiene ante un hecho
frustrante y que son dañinas (Ellis 1990).
La confiabilidad se determinó a través del método de consistencia interna del alfa de

Cronbach, división por mitades y Coeficiente de Omega. Quedando un alfa de Cronbach
de 0,881 siendo este valor superior al mínimo que es de 0,7 por lo tanto se obtuvo una
confiabilidad adecuada. De igual modo a través del método de dos mitades el valor
obtenido fue de 0,798 demostrando también una confiabilidad adecuada ya que se
considera confiable cuando el valor se acerca 1 y es mayor a 0.70 (Caballero et al., 2016)
y el valor del Coeficiente de Omega 0,941 siendo superior al valor mínimo de 0,65 (Katz,
47
2006, citado por Ventura y Caycho, 2017) Por lo tanto con los 3 métodos de confiabilidad
utilizada, se obtiene una adecuada confiabilidad de la Escala
Se empleó la prueba de normalidad K-S para determinar si la distribución se ajusta a la

normal (p>0,05) y poder saber que estadístico emplear. Los resultados arrojan un valor de
0,00 con este resultado se determinó que la distribución no se ajusta a la normal, por lo
tanto, se utilizó la prueba de U de Mann-Whitney para muestras no normales, donde se
encontró que existen diferencias significativas por sexo ya que los valores encontrados en
una dimensión y el total eran < 0,05, siendo las del sexo femenino quien tiene mayor
puntaje por lo tanto se realizó los baremos por sexo femenino y masculino. García (2003)
refiere que las mujeres tienden a comportarse de manera más pasiva, expresando muchas
veces de manera positiva sus emociones, en cambio los hombres tienden a expresar sus
emociones usando la agresividad, esto se debe a que en el cerebro las redes neuronales van
formándose debido al aprendizaje social. En relación a la edad no se encontró diferencias
significativas.
En nuestro medio no existe ninguna escala, test o cuestionario que mida Tolerancia a la
Frustración en adolescentes. Existe solo un trabajo de investigación realizado por Ventura,
Caycho, Vargas y Flores (2017) quienes adaptaron una escala de Tolerancia a la
Frustración en niños peruanos, utilizando la sub escala la sub escala del inventario de
Coeficiente Emocional de Bar-On & Parker versión española de Oliva et al. (2011), donde
los resultados encontrados coinciden con esta investigación ya que se obtuvo una adecuada
validez confiabilidad siendo el alfa de 0,80.
Finalmente, mediante esta investigación se ha logrado diseñar la Escala de Tolerancia a la

Frustración contando con adecuadas propiedades psicométricas para su uso y aplicación en
adolescentes de 11 a 17 años del distrito de Comas ya que cuenta con una adecuada
confiabilidad y validez, la cual servirá para realizar evaluaciones certeras y sea utilizada
para la prevención de conductas inadecuadas relacionadas con la tolerancia a la frustración.
48
V. CONCLUSIONES
PRIMERA: La Escala de Tolerancia a la Frustración cuenta con adecuadas propiedades

psicométricas como validez y confiabilidad para su uso y aplicación en nuestro medio
SEGUNDA La escala de Tolerancia a la frustración cuenta con una adecuada validez de

contenido, donde se obtuvo valores en la V de Aiken mayores a 0,80. Quedando los 42
ítems creados desde el inicio.
TERCERA: Se realizó índice de homogeneidad o correlación ítem test, donde se optó por
eliminar 4 ítems cuyos valores eran menores que 0.20. Quedando 39 ítems.
CUARTA: La escala de Tolerancia a la frustración presenta una validez de constructo a

través del análisis factorial, quedando 6 dimensiones que son: pensamientos racionales,
pensamientos irracionales, emociones inapropiadas, emociones apropiadas, conductas de
autoayuda y conductas destructivas. La varianza fue de 50,643% .De este procedimiento la
Escala quedó conformada por 28 ítems.
QUINTA: La Escala de Tolerancia a la Frustración es confiable ya que presenta un alfa de

Cronbach de 0,881, siendo este valor adecuado.
SEXTA: La Escala de Tolerancia a la Frustración posee una confiabilidad adecuada a

través del método de dos mitades con un valor de 0,797
SEPTIMA: La Escala de Tolerancia a la Frustración posee una confiabilidad adecuada a

través del Coeficiente de Omega cuyo valor fue de 0,941 siendo este valor aceptable.
OCTAVA: Existe diferencias significativas entre la variable tolerancia a la frustración y

sexo en la dimensión emociones inapropiadas y el total. Con respecto a la edad no se
encontró diferencias.
49
NOVENA: Se obtuvo los baremos por percentiles en 5 categorías: muy bajo, bajo,
promedio, alto y muy alto. Se tiene baremos por sexo de las 6 dimensiones y la puntuación
total y baremos por edad.
50
VI. RECOMENDACIONES
De acuerdo a los resultados obtenidos en esta investigación se sugieren las siguientes

recomendaciones:
Desarrollar investigaciones complementarias con muestras más grandes y que estén

relacionadas con otras variables.
Se recomienda realizar estudios de adaptación para que la escala pueda ser adaptada y
utilizada en otras muestras con características similares a las usadas en este trabajo.
Se recomienda el uso de este instrumento psicométrico para detectar niveles de tolerancia

a la frustración en adolescentes de 11 a 17 años, con la finalidad de prevenir conductas
inadecuadas.
51
VII. REFERENCIAS
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age&q=muestreo%20probabil%C3%ADstico&f=false
57
ANEXOS
ANEXO 1: INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
ESCALA DE TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN

(TOFRU)
Apellidos y nombres
Edad Género Grado Turno
INSTRUCCIONES:
Lee atentamente cada enunciado y marca una X en el cuadro de la respuesta con la que te
identificas, sé lo más sincero(a) posible, resuelve en forma personal.
N: NUNCA CN: CASI NUNCA CS: CASI SIEMPRE S: SIEMPRE
N° ENUNCIADOS N CN CS S
1 Cuando tengo algún problema pienso la forma de resolverlo con tranquilidad.
2 Ante alguna dificultad pienso que soy capaz de salir adelante fácilmente.
3 Pienso que soy capaz resolver las cosas.
4 Cuando necesito algo y no puedo tenerlo pienso que soy incapaz.
5 Pienso que puedo hacer las cosas bien.
6 Si algo no sale bien, pienso que no sirvo para nada.
7 Cuando alguien me gana en algo, pienso que me lo merezco por ser muy inútil.
8 Cuando algo no sale como espero siento mucha cólera.
9 Siento que puedo controlar mis emociones desagradables
10 Cuando no logro algo, siento ganas de llorar, gritar, golpear.
11 Me irrito fácilmente cuando fracaso.
58
12 Me enojo fácilmente cuando no entiendo algo.
13 Cuando alguien me llama la atención, me siento mal, no lo puedo soportar.
14 A veces me siento decepcionado(a) de mí mismo(a) por no lograr mis metas
15 Cada vez que no logro mi objetivo, lo tomo con tranquilidad.
16 Me siento bien cuando logro mis objetivos.
17 Admito mis errores sin sentirme mal.
18 Es fácil controlarme cuando siento mucha ira o cólera.
19 Si me porto mal, reconozco que me equivoqué y pido disculpas.
20 Me es fácil asumir mis errores y pedir disculpas.
21 Me es fácil controlarme cuando estoy muy molesto.
22 Cuando tengo un problema con alguien, me controlo con facilidad.
23 Me es fácil cumplir las normas y reglas en el colegio y en la casa.
24 Si no hacen lo que yo quiero reacciono de manera impulsiva.
25 Frecuentemente me peleo con las personas que tienen opiniones diferentes a

las mías.
26 No logro contener mi enojo, exploto sin importar las consecuencias.
27 Cuando estoy muy molesto(a) por no lograr mi objetivo, me pongo rojo, me

sudan las manos, siento que no puedo respirar.
28 Si no me prestan atención, reacciono de mala manera.
59
ANEXO 2: RESULTADOS DE LA PRUEBA PILOTO
Validez de contenido de la Escala de Tolerancia a la Frustración mediante la V de Aiken.
PERTICENCIA RELEVANCIA CLARIDAD
GENERAL
V.AIKEN
V. AIKEN
v. AIKEN
V.AIKEN
Ítem
J10
J10
J10
J1
J2
J3
J4
J5
J6
J7
J8
J9
J1
J2
J3
J4
J5
J6
J7
J8
J9
J1
J2
J3
J4
J5
J6
J7
J8
J9
S
S
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 0.97
2 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 0.90
3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 9 1 0.97
5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 0.97
7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 9 1 0.97
10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
11 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 0.90
12 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 9 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 9 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 9 1 0.90
13 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 0.90
14 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
15 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 9 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 9 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 9 1 0.90
16 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
17 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 9 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 9 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 8 1 0.87
18 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 0.97
60
19 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
20 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
21 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
22 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
23 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
24 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 0.97
25 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
26 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
27 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 9 1 0.97
28 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 6 1 0.87
29 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
30 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
31 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
32 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 9 1 0.97
33 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
34 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
35 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
36 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
37 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
38 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 9 1 0.97
39 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
40 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
41 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 0.97
42 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 1 1.00
Se muestran los valores de la calificación de cada juez, se obtuvo puntajes mayores a 0.80 en todos los ítems, logrando una validez aceptable
quedando los 42 ítems creados desde el inicio.
61
CORRELACIÓN ÍTEM TEST DE LA PRUEBA PILOTO
Correlación total de elementos Alfa de Cronbach si el

corregida elemento se ha suprimido
P1 ,445 ,883
P2 -,109 ,891
P3 ,243 ,886
P4 ,334 ,884
P5 ,227 ,886
P6 ,268 ,886
P7 ,498 ,882
P8 ,428 ,883
P9 ,237 ,887
P10 ,619 ,879
P11 -,055 ,891
P12 ,403 ,883
P13 -,191 ,892
P14 ,488 ,882
P15 ,514 ,882
P16 ,596 ,880
P17 ,403 ,883
P18 ,550 ,880
P19 ,452 ,883
P20 ,601 ,880
P21 ,312 ,885
P22 ,580 ,880
P23 ,406 ,883
P24 ,485 ,882
P25 ,223 ,887
P26 ,299 ,886
P27 ,366 ,884
P28 ,310 ,885
P29 ,456 ,882
P30 ,387 ,884
P31 ,514 ,881
P32 ,209 ,889
P33 ,591 ,880
P34 ,447 ,883
P35 ,284 ,887
P36 ,464 ,883
P37 ,387 ,884
P38 ,653 ,880
P39 ,445 ,883
P40 ,411 ,883
P41 ,492 ,882
P42 ,580 ,880
62
Se muestra la correlación ítem test por cada ítem, las puntuaciones van desde -0.055 hasta
0.653 y se evidencia que en algunas preguntas no llegan a la puntuación esperada para la
validez que debe ser mayor a 0.20, hay tres preguntas que son negativas y se eliminan el
Alfa aumenta, es por ello que se determinó eliminar los ítems 2, 11 y 13, quedando 39
ítems.
CONFIABILIDAD
Confiabilidad de la prueba piloto
Estadístico de confiabilidad
Alfa de Cronbach N de elementos
,901 39
Confiabilidad por dimensiones de la prueba piloto
Estadístico de confiabilidad
Dimensiones Ítems N de elementos
Pensamientos ,0710 11
Emociones ,0806 14
Conductas 0,802 14
63
ANEXO 3: CONSENTIMIENTO INFORMADO
64
ANEXO 4: CARTAS DE PRESENTACIÓN
65
66
67
ANEXO 5: CARTA DE AUTORIZACIÓN
68
69
ANEXO 6: MATRIZ DE CONSISTENCIA
PROBLEMA OBJETIVOS VARIABLE DIMENSIONES DISEÑO, TIPO, NIVEL

Objetivo general Pensamientos
¿Es valida y Diseñar y determinar las propiedades psicométricas de la Escala de Tolerancia a la racionales: 1, 2, 3, 5. DISEÑO
confiable la Escala Frustración en estudiantes de secundaria de instituciones educativas públicas del
de Tolerancia a la distrito de Comas, 2018. Pensamientos No experimental
Frustración en Objetivos específicos irracionales: 4, 6, 7, 14. transversal
estudiantes de  Determinar la validez de contenido de la Escala de Tolerancia a la Frustración en
secundaria de estudiantes de secundaria de instituciones educativas públicas del distrito de Emociones apropiadas:
instituciones Comas, 2018. 9,15.18, 21,22.
educativas públicas  Determinar el índice de homogeneidad de la Escala de Tolerancia a la Frustración Tolerancia a la
del distrito de en estudiantes de secundaria de instituciones educativas públicas del distrito de frustración: Emociones inapropiadas
Comas, 2018? Comas, 2018. 8, 10, 11, 12,13.
 Determinar la validez de constructo de la Escala de Tolerancia a la Frustración en
estudiantes de secundaria de instituciones educativas públicas del distrito de Conductas de
TIPO
Comas, 2018. autoayuda: 16, 17, 19,
 Determinar confiabilidad por el método de consistencia interna de la Escala de 20,23.

Instrumental
Tolerancia a la Frustración en estudiantes de secundaria de instituciones
educativas públicas del distrito de Comas, 2018. Conductas destructivas:
 Determinar la confiabilidad por el método de división por mitades de la Escala de 24, 25, 26, 27,28.
NIVEL
educativas públicas del distrito de Comas, 2018. aplicada
 Determinar la confiabilidad a través del coeficiente de Omega de la Escala de
70
educativas públicas del distrito de Comas, 2018.
 Determinar si existen diferencias significativas entre el puntaje de tolerancia a la
frustración según sexo y edad de la escala de Tolerancia a la Frustración en
estudiantes de secundaria de instituciones educativas públicas del distrito de
Comas, 2018.
 Realizar los baremos para su medición en términos de puntuación directa y
valoraciones cualitativas de la Escala de Tolerancia a la Frustración en estudiantes
de secundaria de instituciones educativas públicas del distrito de Comas, 2018.
JUSTIFICACION INS TRUM ENTO POBLACION Y MUESTRA

A EM PLEARS E
Esta investigación posee pertinencia teórica ya que, en nuestro medio no existen antecedentes La población estuvo constituida por estudiantes de
relacionados con el diseño o construcción de un instrumento que mida tolerancia a la frustración en E sca la d e secundaria de 1ro a 5to grado de ambos sexos de
adolescentes, por lo tanto, los resultados obtenidos podrán ser usados para futuras investigaciones. T o ler anc ia a la Instituciones Educativas Públicas del distrito de
Además de ello, tiene pertinencia metodológica ya que, busca crear un método de evaluación para ser Fr ust r ac ió n. Comas, siendo un total de 21496.
utilizado y realizar evaluaciones certeras de tolerancia a la frustración en estudiantes del distrito de Para el piloto la muestra estuvo conformada por 100
Comas, con la finalidad de evitar sesgos en la evaluación. estudiantes de secundaria de una Institución
Así mismo presenta pertinencia práctica ya que con el diseño de esta escala se contribuirá a que se pueda Educativa Pública del distrito de Comas de ambos
detectar a tiempo el nivel de tolerancia a la frustración en adolescentes con la finalidad de tomar medidas sexos con edades entre 11 y 17 años.
preventivas para evitar que dichos adolescentes realicen conductas inadecuadas como es el caso de Muestra estuvo por 1000 estudiantes de secundaria
violencia escolar. de instituciones educativas públicas del distrito de
Comas, de ambos sexos, entre las edades de 11 a 17
años.
71
ANEXO 7: FORMATO DE JUICIO DE EXPERTO
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
ANEXO 8: ACTA DE APROBACION DE ORIGINALIDAD DE TESIS
82
ANEXO 9: AUTORIZACION DE PUBLICACION DE TESIS EN REPOSITORIO
INSTITUCIONAL UCV
83
ANEXO 10: FORMULARIO DE AUTORIZACION PARA LA PUBLICACIÓN
ELECTRONICA DE LA TESIS
84
ANEXO 11: PRINT DEL TURNITIN
85
ANEXO 12: AUTORIZACIÓN DE LA VERSIÓN FINAL DEL TRABAJO DE
INVESTIGACIÓN
86

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FACULTAD DE HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

“Diseño de una Escala de Tolerancia a la Frustración en estudiantes de secundaria de

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADA

ALVAREZ IZAGUIRRE, Evelyn Rocio

DR. KANEKO AGUILAR, Juan José

DR. CASTRO GARCIA, Julio Cesar

A mis padres y hermana por apoyarme

A mi mejor amigo José que ahora es un

A Dios por están siempre en mi corazón y

A mis padres y hermana por su apoyo

A mis amigos por darme siempre ánimos y

A mis asesores Dr. Kaneko Aguilar Juan José,

A los directores, sub directores y Psicóloga de

Señores miembros del jurado calificador:

El documento consta de siete capítulos: el primer capítulo denominado introducción, en la

Evelyn Rocio Alvarez Izaguirre

1.1. Realidad problemática 1

1.2. Trabajos previos 3

1.3.1. Nociones generales 5

1.5. Justificación del estudio 17

1.6.1. Objetivo general 18

2.1. Diseño, tipo y nivel investigación 20

2.3. Población y muestra 22

2.4. Técnica e instrumento de recolección de datos, validez y confiabilidad 24

2.5. Método de análisis de datos 26

2.6. Aspectos éticos 27

Palabras claves: Tolerancia a la frustración, adolescentes, Propiedades psicométricas.

Keywords: Tolerance to frustration, adolescents, Psychometric properties.

1.1. Realidad problemática

El término tolerancia a la frustración es utilizado actualmente con más frecuencia debido a

En el Perú según el Ministerio de Educación (2018) a través del Sistema Especializado en

Normalmente la violencia escolar se da con más frecuencia en el nivel secundario. Al

El Comercio (2014) publicó un artículo que hace referencia a un estudio de la organización

En nuestro país no existe alguna prueba que mida la tolerancia a la frustración en

1.2. Trabajos previos

Existen pocos antecedentes de investigaciones relacionados al diseño de una escala de

Namuche y Vásquez (2017) realizaron un estudio en Chiclayo, el objetivo fue determinar

1.3. Teorías relacionadas al tema

1.3.1. Nociones generales

Normalmente todos la experimentamos frustración a lo largo de nuestra vida, pero muchas

Perpiñán (2013) refiere que, la inteligencia emocional y salud emociones están

Todas las personas tienen un determinado autoconcepto, empatía, autoestima, tolerancia a

1.3.2. Teoría de frustración de Albert Ellis

Referente a la meta de Aprobación/Afecto: "Tengo que conseguir el afecto o aprobación de

Referente a la meta de Éxito/Competencia o Habilidad personal: "Tengo que ser

Además, clasifica en 2 categorías las perturbaciones psicológicas humanas principales,

Albert Ellis crea la Terapia Racional Emotivo-Conductual, la cual se fundamenta en el

Es importante conocer los conceptos básicos de la variable de estudio, ya que la poca

La frustración es un estado transitorio y una experiencia emocional que se da cuando no se

La frustración para Junco, se refiere al mundo interno y al proceso de desarrollo del

1.3.4. Tolerancia a la frustración

Kerguelén y Henao (2010) refieren que, la tolerancia a la frustración es un estado

Causas de la baja tolerancia a la frustración

Una de las causas de la baja tolerancia a la frustración se debe a la sobreprotección de los

Es una disciplina de la psicología, que se ocupa de la medida indirecta de las variables

Muñiz (2003) define la psicometría como conjunto de métodos, técnicas y teorías

1.3.6. Teoría clásica de los test

Supuesto1 (V): Este primer supuesto constituye a la definición la puntuación verdadera