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UNIVERSIDAD ESTATAL DE
MILAGRO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TALLER FINAL: DESARROLLO DE PLAN DE MARKETING DIGITAL
2024 – 2025 FECHA ENTREGA: 23 DE MAYO Desarrollar estrategia digital con inbound y outbound, marketing de contenidos, influencers, herramientas de inteligencia artificial a usar, social media, estrategia SEO- SEM y email marketing, para una empresa cartonera.
Desarrollar una estrategia digital integral para una empresa cartonera, que combine técnicas de inbound y outbound marketing, marketing de contenidos, influencers, herramientas de inteligencia artificial, social media, SEO-SEM y email marketing, requiere una planificación cuidadosa y la implementación de varias tácticas coordinadas. Aquí se presenta un plan detallado:
1. Estrategia Inbound y Outbound Marketing
Inbound Marketing:
• Blog Corporativo: Actualmente CORRUCHECSA, dentro de su página
web, cuenta con un blog corporativo en el cual menciona temas como: El arte de empacar, Innovación en Cada Plegado, etc., sin embargo, se recomienda abordar los siguientes temas de manera más extensa: ✓ Contenido Educativo: Crear contenido relevante y educativo relacionado con el cartón. Esto podría incluir artículos sobre cómo reciclar cartón de manera efectiva, consejos para embalaje sostenible o incluso tutoriales sobre cómo hacer manualidades con cartón. ✓ Casos de éxito con sus clientes principales (MABE, Audioelec). ✓ Noticias de la industria. • Ebooks y Whitepapers: Desarrollar ebooks y whitepapers detallados sobre temas técnicos y estratégicos en la industria del cartón, ofreciendo estos recursos a cambio de la información de contacto del visitante (lead magnets). • Webinars y Talleres Online gratuitos: Organizar webinars y talleres online sobre tendencias de la industria, nuevas tecnologías y mejores prácticas en el uso de cartón reciclado. Promover estos eventos a través de campañas en redes sociales y email marketing.
Outbound Marketing: • Publicidad en Google Ads (SEM): Crear campañas de Google Ads para términos de búsqueda relevantes como "proveedor de cartón reciclado", “cartón corrugado”, “cajas personalizadas”, “y "empaques sostenibles" etc. Utilizar anuncios de búsqueda y de display para llegar a un público más amplio. • Publicidad en Redes Sociales: Utilizar anuncios pagados en plataformas como LinkedIn y Facebook para llegar a empresas interesadas en soluciones sostenibles y empaques de cartón. Segmentar anuncios por industria, cargo y ubicación geográfica. • Participación en Ferias y Eventos: Asistir a ferias comerciales, exposiciones o eventos relacionados con la industria del embalaje y el reciclaje. Estos eventos le permitirán conectarse directamente con posibles clientes y presentar sus servicios.
2. Marketing de Contenidos
• Artículos Técnicos y Casos de Estudio: Publicar artículos técnicos y
casos de estudio detallados que muestren cómo la empresa ha ayudado a sus clientes a mejorar su sostenibilidad y reducir costos con empaques de cartón reciclado. Frecuencia: Bimensual. • Videos Educativos: Crear videos educativos sobre el proceso de reciclaje del cartón, beneficios del uso de cartón reciclado y demostraciones de productos. Publicar estos videos en YouTube y compartirlos en redes sociales. Frecuencia: Bimensual. • Infografías: Diseñar infografías que presenten estadísticas y beneficios del uso de cartón reciclado en la industria del empaque. Compartir estas infografías en redes sociales y en el blog corporativo. Frecuencia: Semanal. • Newsletters: Actualizaciones de la empresa, nuevos productos, contenido educativo, noticias de la industria. Frecuencia: Mensual.
3. Estrategia con Influencers
• Colaboraciones con Influencers Sostenibles: Identificar y colaborar
con influencers y bloggers especializados en sostenibilidad, reciclaje y empaques ecológicos. Pedirles que revisen los productos de la empresa y compartan sus experiencias con su audiencia.
Entre los principales influencers que promueven desarrollo sostenible y
cuidados al medio ambiente se encuentran y cuyos valores se alinean con Corruchecsa son: Roberto Manrique, Giovanna Andrade y Miguel Cárdenas que apoyan de reforestación y restauración ambiental, así como proyectos de reciclaje.
Las actividades a realizar son:
✓ Eventos o Lanzamientos: Invitar a los influencers a eventos de
lanzamiento de nuevos productos o a visitas a la fábrica. Esto les permitirá experimentar tus productos de primera mano y compartir su experiencia con su audiencia a través de sus redes sociales mediante la creación de contenido auténtico y relevante. ✓ Historias de Sostenibilidad: Pídeles que compartan su compromiso con el medio ambiente y cómo tus productos encajan en esa narrativa. ✓ Contenido en Redes Sociales: Los influencers pueden publicar fotos, videos o historias sobre los productos. Deberán etiquetar a la cuenta oficial de Corruchecsa utilizar hashtags relevantes.
• Embajadores de Marca: Establecer relaciones a largo plazo con algunos
influencers para que actúen como embajadores de la marca, promoviendo continuamente los productos y valores de la empresa.
4. Herramientas de Inteligencia Artificial
• Chatbots para Atención al Cliente: Actualmente Corruchecsa en su
página web cuenta con un enlace de Join Chat que redirige a un chat de WhatsApp. La recomendación es implementar chatbots en el sitio web para responder preguntas frecuentes, generar leads y proporcionar soporte inmediato a los visitantes. • Análisis Predictivo: Utilizar herramientas de análisis predictivo para identificar tendencias de mercado y prever la demanda de productos específicos, ayudando a optimizar la producción y el inventario. Antroproyectos Consultora Internacional, que se especializa en investigación de mercados y ofrece reportes de datos primordiales de las industrias de interés para contribuir en la toma de decisiones estratégicas. • Optimización de Campañas: Usar plataformas de marketing digital con IA para optimizar campañas publicitarias en tiempo real, ajustando automáticamente las ofertas y el presupuesto para maximizar el retorno de la inversión.
5. Social Media
• Presencia Activa en Redes Sociales: Mantener perfiles activos en
LinkedIn, Facebook, Instagram y Twitter, compartiendo contenido regularmente, incluyendo publicaciones de blog, videos, infografías y noticias de la empresa.
Actualmente Corruchecsa mantiene perfiles en LinkedIn, Facebook e
Instagram donde principalmente publican fotos con contenido informativo y hashtags como #EquipoCorruchecsa #GraciasColaboradores #JuntosSomosMásFuertes, pero se recomienda aumentar la frecuencia de publicaciones a semanal (Infografías), mensual ( Newsletters) y bimensual (Artículos Técnicos y Casos de Estudio y Videos Educativos). • Engagement y Comunidad: Fomentar la interacción con la audiencia a través de encuestas, preguntas abiertas y concursos relacionados con sostenibilidad y reciclaje. • Seguimiento de Tendencias: Usar herramientas de monitoreo de redes sociales para seguir tendencias relevantes en la industria y participar en conversaciones pertinentes.
6. Estrategia SEO-SEM
SEO (Optimización para Motores de Búsqueda):
• Investigación de Palabras Clave: Realizar una investigación exhaustiva
de palabras clave para identificar términos relevantes relacionados con la industria del cartón reciclado y el empaque sostenible. • Optimización On-Page: Optimizar el contenido del sitio web, incluyendo títulos, descripciones, encabezados y texto, para las palabras clave seleccionadas. Asegurar una estructura de sitio amigable para SEO y una buena velocidad de carga. • Link Building: Implementar una estrategia de link building para obtener enlaces de alta calidad de sitios web relevantes y de autoridad en la industria.
SEM (Marketing en Motores de Búsqueda):
• Campañas en Google Ads: Configurar y optimizar campañas en Google
Ads para palabras clave específicas, utilizando anuncios de texto y display para captar leads y aumentar el tráfico al sitio web. • Remarketing: Utilizar estrategias de remarketing para dirigirse a visitantes anteriores del sitio web con anuncios personalizados que los inviten a regresar y completar una acción (por ejemplo, registrarse para un webinar, descargar un ebook).
7. Email Marketing • Segmentación de Listas: Segmentar la lista de correo electrónico en diferentes grupos basados en el comportamiento del cliente, intereses y etapa en el ciclo de compra. • Boletines Informativos: Enviar boletines informativos periódicos con contenido relevante, incluyendo artículos de blog, casos de estudio, noticias de la empresa y actualizaciones de productos. • Campañas Drip: Configurar campañas de email drip para nutrir a los leads a lo largo del tiempo, enviándoles una serie de correos electrónicos automatizados que proporcionen valor y los guíen hacia una decisión de compra.
Implementación y Seguimiento
• Herramientas de Gestión de Marketing: Usar herramientas como
HubSpot o Marketo para gestionar y automatizar las campañas de marketing, asegurando una ejecución coherente y eficiente. • Análisis y Reportes: Implementar herramientas de análisis como Google Analytics, SEMrush y Hootsuite para monitorear el rendimiento de las campañas, medir el ROI y ajustar las estrategias según sea necesario. • Creación de campaña en AdsManager de Meta: Se detalla la campaña creada en Meta.
Una estrategia digital integral para que combine inbound y outbound marketing, marketing de contenidos, influencers, herramientas de inteligencia artificial, social media, SEO-SEM y email marketing puede aumentar significativamente la visibilidad de la empresa Corruchecsa, generar más leads y mejorar las conversiones. La clave es la coherencia en la ejecución, el seguimiento continuo de los resultados y la adaptación de las tácticas según las necesidades y cambios en el mercado.
