01 - 04 - TALLER - Modelo de Procesos de Negocio

Servicio Nacional de Aprendizaje
Formato Taller
Centro de Servicios Financieros
TALLER
MODELO DE PROCESOS DE NEGOCIO
1. ¿Qué se entiende por modelo de procesos de negocios?

El modelado de procesos de negocios es una técnica que implica la creación de una
representación visual de un proceso de negocios. Esto se logra típicamente usando herramientas
de modelado de procesos de negocios como los diagramas de flujo y la notación universal de
procesos de modelado de negocios (también conocido como BPMN).
2. ¿cueles son los beneficios de la modelización de procesos comerciales?
Identifica las áreas que deben mejorarse. El uso principal de la modelización de procesos
comerciales es proporcionar a las partes interesadas una mejor comprensión de la forma en que
funciona un proceso con miras a la aplicación de mejoras.
Transparencia. Un modelo de proceso empresarial muestra cómo se espera que se realicen las
tareas, quién es responsable de ellas y cómo un proceso contribuye al logro de un objetivo
empresarial. Esto desempeña un papel importante en el aumento de la confianza y la rendición de
cuentas en toda la organización.
Agilidad y flexibilidad. Los objetivos y las estrategias empresariales pueden cambiar en un instante
(piense en COVID-19). Con el modelado de procesos empresariales, las partes interesadas
pueden identificar y aplicar inmediatamente mejoras coherentes con los nuevos objetivos.
Estandarización en todos los departamentos. Muchos procesos de una organización, en particular

los más grandes, implican pasos y tareas similares. Por ejemplo, las solicitudes de pedidos de
compra se presentan a menudo a nivel de la unidad y no a nivel de la empresa. Mediante el uso de
modelos de procesos, los interesados pueden identificar las mejores prácticas en todas las
unidades para aplicar procedimientos eficientes en toda la organización
3. ¿cuáles son los elementos de modelado?
Eventos...indicado por círculos. Estos pueden incluir el inicio y el final de una actividad.
Actividades que se dibujan como rectángulos y comprenden múltiples pasos, como formularios y
documentos de salida.
Puertas de enlace...identificable por los diamantes. Estos indican los diferentes caminos que
puede tomar una actividad.
Flujos de secuencia...marcados con flechas (sólidas, punteadas, etc.).

Servicio Nacional de Aprendizaje
Formato Taller
Centro de Servicios Financieros
4. ¿Qué son las reglas de negocio?
Dentro de estos procesos, existen reglas que deben seguirse durante la ejecución de las
actividades, que ayudan a definir CÓMO deben realizarse y gestionarse las operaciones, por
QUIÉN, CUÁNDO, DÓNDE y POR QUÉ, según la definición del BPM CBOK.
Podemos decir que las reglas de negocio son límites impuestos a las operaciones, para que estén
correctamente en sintonía con las políticas y objetivos de la institución
5. ¿Qué son las reglas de negocio de TI?
Las reglas de negocio pueden automatizarse o hacerse manualmente, como en los manuales de
buena conducta, pero la forma más eficaz cuando se trata de procesos complejos, como los de una
empresa, es la automatización.
Para esta automatización, utilizamos motores de reglas o software de sistemas de gestión de

reglas de negocio (BRMS o Business Rules Management Systems), aplicados a la gestión de
procesos (BPM). Estos sistemas son capaces de aplicar reglas en cada paso del proceso, según
su determinación. Más adelante hablaremos de estos sistemas.
6. ¿Cómo se escriben las reglas de negocio?
Las reglas de negocio, como hemos dicho, deben ser descritas de forma sencilla y clara para los
implicados, con un vocabulario común y, posteriormente, codificadas en lenguaje de programación.
Al escribir una regla debes ingresar la siguiente información:
 Número de identificación.
 Nombre de la regla.
 Fecha de creación y fecha de la última modificación para las comparaciones y el control.
 Nombre de los autores de las versiones.
 Número de versión (1, 2, etc.).
 Dependencias: introduce el número identificador de las reglas vinculadas de las que
depende la regla en cuestión.
 Una descripción detallada para entender la regla.

01 - 04 - TALLER - Modelo de Procesos de Negocio

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

01 - 04 - TALLER - Modelo de Procesos de Negocio

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

01 - 04 - TALLER - Modelo de Procesos de Negocio

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Servicio Nacional de Aprendizaje

1. ¿Qué se entiende por modelo de procesos de negocios?

2. ¿cueles son los beneficios de la modelización de procesos comerciales?

Estandarización en todos los departamentos. Muchos procesos de una organización, en particular

3. ¿cuáles son los elementos de modelado?

Flujos de secuencia...marcados con flechas (sólidas, punteadas, etc.).

4. ¿Qué son las reglas de negocio?

5. ¿Qué son las reglas de negocio de TI?

Para esta automatización, utilizamos motores de reglas o software de sistemas de gestión de

6. ¿Cómo se escriben las reglas de negocio?

También podría gustarte