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    Estrategias de Marketing Relacional - Semana 1,1

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    Eduardo Michael Parraga Baquerizo

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    Estrategias de Marketing Relacional - Semana 1,1

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    Endomarketing

    Clase # 01-1
    MBA. EDUARDO MICHAEL PÁRRAGA BAQUERIZO
    UNIDAD 1
    Marketing Relacional

    SEMANA 1,1
    Propósito de la Clase

    El alumno comprende y
    entiende la importancia del
    Endomarketing en los
    negocios
    ¿Qué es el endomarketing?

    Hay quienes están aplicando en sus


    empresas endomarketing sin haber oído
    nunca antes el término, ya que este tipo de
    estrategia se refiere a hacer “marketing
    interno”. Saber qué es endomarketing
    implica entender que se trata de motivar,
    sensibilizar y dotar a los empleados de
    significado en su trabajo para conseguir
    que sean comprometidos, productivos,
    estén motivados y crean firmemente en el
    producto/servicio que ofrece la empresa.
    Beneficios del Endomarketing
    Aumento de la productividad

    Fidelización del empleado y disminución de la rotación

    Atracción de talento cualificado

    Feedback e impulso de nuevas ideas

    Mejora la comunicación interna

    Calidad del trabajo y resultados obtenidos


    Aumento de la productividad
    Fidelización del empleado y disminución
    de la rotación
    La rotación en una empresa
    causa desajustes y la necesidad
    de adaptación, lo que puede
    frenar su crecimiento. Al crear
    un espacio de trabajo
    agradable, el empleado siente
    que puede desarrollarse como
    profesional, se considera parte
    importante del equipo.
    Atracción de talento cualificado

    No es ningún secreto. Las empresas que


    apuestan por sus trabajadores
    consiguen atraer a los perfiles más
    cualificados. Si para ello se esfuerzan
    por la creación de un espacio y un
    equipo que propicien el desarrollo del
    empleado, su magnetismo para el
    talento aumentará.
    Feedback e impulso de nuevas ideas

    Cuando los empleados sienten que


    están en una empresa en la que se
    valora su trabajo, están mucho
    más dispuestos a implicarse y a
    compartir su punto de vista sobre
    las cosas.
    Mejora la comunicación interna

    En una organización en la que


    se practica el Endomarketing, la
    comunicación interna fluirá de
    una forma mucho más natural.
    Los empleados se sentirán
    cómodos y no tendrán reparos
    en compartir sus opiniones con
    el resto del equipo.
    Calidad del trabajo y resultados obtenidos

    La motivación de las personas


    influye de forma positiva en
    su rendimiento. Los
    empleados deben sentirse
    siempre parte de los
    objetivos de una empresa,
    porque, de esta forma,
    trabajarán más duro para
    conseguirlos.
    Casos de éxito de empresas que aplican
    Endomarketing
    • Atlassian: FedEx Fridays para impulsar la motivación intrínseca
    Los FedEx Days dan a los empleados la oportunidad de trabajar en cualquier
    cosa que quieran durante 24 horas y entregar el fruto de su creatividad al día
    siguiente.
    Cada jueves, los empleados de esta empresa de software australiana se
    embarcan en una jornada de investigación y aprendizaje en la que
    desarrollan nuevas ideas.
    El concepto de FedEx Day fue creado por Atlassian y popularizado por Daniel
    Pink en su libro Drive. Pink afirma que las motivaciones externas, como el
    dinero, los halagos o las amenazas han perdido efectividad. En su lugar,
    revela tres elementos de la verdadera motivación intrínseca: autonomía,
    dominio y propósito.
    https://www.youtube.com/watch?v=ZmFwQsvPgqA

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