UNIVERSIDAD DE DEFENSA DE HONDURAS, UDH

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MONOGRAFÍA
Propuesta de implementación de nuevos métodos de
publicidad en el proceso de Captación y Selección de los cadetes
de la Academia Militar de Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona
Lagos”

Presentado por:
Alférez 1ro de C/V Amaya Discua Juan Javier.
Alférez de C/V Erazo Argueta Darsy Ogdely.

Previa opción al Título de:

Licenciado en Ciencias Aeronáuticas
 TEGUCIGALPA, M.D.C. HONDURAS C.A.

Octubre 2022

UNIVERSIDAD
DE DEFENSA DE HONDURAS,
UDH

MONOGRAFÍA
Propuesta de implementación de nuevos métodos de
publicidad en el proceso de Captación y Selección de los cadetes
de la Academia Militar de Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona
Lagos”

Presentado por:
ro
Alférez 1 de C/V Amaya Discua Juan Javier.
Alférez de C/V Erazo Argueta Darsy Ogdely.

Previa opción al Título de:

 Licenciado en Ciencias Aeronáuticas

TEGUCIGALPA, M.D.C. HONDURAS C.A.

Octubre 2022
 Nota aclaratoria

“Las opiniones y juicios emitidos en el presente documento son de

exclusiva responsabilidad del autor y no representa de manera alguna la
posición de la Universidad de Defensa de Honduras, ni de las Fuerzas
Armadas de Honduras”.

i
 Dedicatoria

Al guerrero forjador de nuestro camino, Dios Padre Celestial que nos

escolta siempre y nos da la fuerza para levantarnos de cada tropiezo y salir
de cada dificultad, quien ha gestionado para colocarnos en este lugar de tan
reconocido prestigio.
Al mismo tiempo a nuestros padres que son la razón para continuar
luchando y esforzándonos cada día, quienes se sienten orgullosos de que
estemos culminando esta etapa académica.
De igual forma a nuestros hermanos y hermanas que durante todo
este lapso de tiempo nos brindaron mucho amor, comprensión, paciencia,
cariño y valentía para poder afrontar cualquier adversidad que la vida nos ha
presentado.
A los restantes familiares y amigos que han estado motivándonos
desde la distancia y que nos dicen siempre que somos los mejores, que no
nos rindamos porque al igual que nuestros padres ellos se sienten muy
orgullosos de nosotros.
En definitiva a todas aquellas personas que de una u otra manera nos
han apoyado ya sea monetariamente o anímicamente, que si lo hicieron es
porque entre sus deseos está que logremos eso que tanto hemos querido.

ii
 Agradecimientos

En primera instancia agradecemosb a nuestro Padre Celestial, divino

Creador del universo por permitirnos dar un paso más hacia esa meta tan
anhelada y darnos la oportunidad de lograr un nuevo triunfo más en nuestras
vidas, Él ha sido nuestro guía para avanzar en este camino y ha estado
presente en todo momento ofreciéndonos lo mejor.
Del mismo modo a nuestra familia por brindarnos ese apoyo
incondicional, por ser nuestro mayor motivo de orgullo e inspiración en nuestra
carrera militar y así poder realizar este trabajo que ayudará a nuestra gloriosa
Fuerza Aérea.
Sin antes olvidar a esta noble y prestigiosa institución que nos abrió las
puertas para formarnos y fomentar en nosotros la trilogía de “HONOR,
LEALTAD Y SACRIFICIO” para poder ser de los principales agentes del
cambio y líderes de nuestra nación, la que se ha encargado de formarnos
bases de vital importancia.
Finalmente a nuestros instructores y asesores por compartir con
nosotros opulentos conocimientos, quienes se han esforzado para ayudarnos a
llegar a este punto en el que nos encontramos, sus ayudas han sido
fundamentales en nuestra formación.

iii
 ÍNDICE GENERAL

Nota aclaratoria......................................................................................i

Dedicatoria.............................................................................................ii

Agradecimientos...................................................................................iii

ÍNDICE GENERAL...............................................................................iv

ÍNDICE DE CUADROS.......................................................................viii

ÍNDICE DE FIGURAS...........................................................................ix

ÍNDICE DE GRÁFICAS.........................................................................x

ÍNDICE DE MAPAS..............................................................................xi

ÍNDICE DE TABLAS............................................................................xii

ÍNDICE DE ANEXOS..........................................................................xiii

SIGLAS Y ACRÓNIMOS....................................................................xiv

INTRODUCCIÓN..................................................................................1

CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.......................3

1.1 Antecedentes de la investigación.............................................3

1.2 Enunciado del problema...........................................................6

1.3 Preguntas de investigación.......................................................7

1.4 Objetivos...................................................................................8

1.4.1 Objetivo general.......................................................................8

1.4.2 Objetivos específicos................................................................8

1.5 Justificación de la investigación................................................8

1.6 Delimitación de la investigación..............................................10

1.6.1 Delimitación espacial..............................................................11

1.6.2 Delimitación temporal.............................................................12

iv
CAPÍTULO II. MARCO DE REFERENCIA.....................................13

2.1 Marco contextual.....................................................................13

2.2 Marco teórico..........................................................................15

2.2.1 Publicidad...............................................................................15

2.2.1.1 Publicidad efectiva para un centro educativo.........................16

2.2.1.2 Educación y publicidad...........................................................17

2.2.2 Proceso de selección y captación..........................................17

2.2.2.1 Historia de la Selección..........................................................18

2.2.3 Métodos de publicidad utilizados en la AMA en el proceso de

selección y captación..........................................................................19

2.2.3.1 Facebook................................................................................19

2.2.3.2 WhatsApp...............................................................................20

2.2.3.3 Instagram................................................................................21

2.2.3.4 YouTube.................................................................................22

2.2.3.5 Página Web............................................................................23

2.2.3.6 Anuncios en televisión............................................................25

2.2.4 Importancia de los métodos de publicidad en el proceso de

selección y captación..........................................................................25

2.2.5 Nuevas formas de publicidad que podríamos implementar en

la AMA 26

2.2.5.1 TikTok.....................................................................................27

2.2.5.2 Canal de YouTube..................................................................27

2.2.5.3 Visitas a las Instituciones........................................................28

2.2.5.4 Trifolios...................................................................................28

2.1 Marco legal.............................................................................29

v
 2.1.1 Constitución de la Republica de Honduras.............................29

2.1.1.1 Capitulo X, De Las Fuerzas Armadas...................................29

2.1.2 Ley Constitutiva de Las Fuerzas Armadas de Honduras........29

2.1.2.1 Título I de los Preceptos Fundamentales, Capítulo Único de

los Objetivos y de la Integración.........................................................29

2.1.2.2 Capítulo XIX de la Fuerza Aérea............................................30

2.1.3 Ley de Personal de Las Fuerzas Armadas Vigente...............30

CAPÍTULO III. DISEÑO METODOLÓGICO....................................33

3.1 Enfoque de la investigación....................................................33

3.2 Alcance de la investigación.....................................................33

3.3 Tipo de investigación..............................................................34

3.4 Diseño de la investigación......................................................34

3.5 Fuentes de investigación........................................................35

3.5.1 Las referencias o fuentes primarias:.......................................35

3.5.2 Las referencias o fuentes secundarias...................................35

3.6 Diseño muestral......................................................................36

3.6.1 Objeto de estudio, unidad de análisis y elemento de muestreo.

36

3.6.2 Universo y población de estudio.............................................36

3.6.1 Método de muestreo...............................................................37

3.6.2 Tamaño de la muestra............................................................37

3.7 Hipótesis.................................................................................38

3.8 Operacionalización de variables o categoría de análisis........39

8. ¿Por dónde le hicieron llegar los temarios para

realizar exámenes de admisión para el ingreso a la AMA?.......................40

vi
 3.9 Recolección de datos..............................................................43

3.10 Plan de análisis.......................................................................43

CAPÍTULO IV. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS

RESULTADOS. 44

CAPÍTULO V. PROPUESTA..........................................................62

5.1 Nombre de la propuesta.........................................................62

5.2 Objetivos de la propuesta.......................................................62

5.2.1 Objetivo general:....................................................................62

5.2.2 Objetivos específicos:.............................................................62

5.3 Resumen ejecutivo.................................................................63

EN PROCESSSSSSSSSSSO............................................................63

5.4 Desarrollo de la propuesta......................................................64

5.4.1 Implementación de Chatbot en WhatsApp.............................64

5.4.1.1 ¿Qué es un Chatbot?.............................................................64

5.4.1.2 ¿Cómo funciona el chatbot de WhatsApp?............................64

5.4.1.3 ¿Cómo crear un bot para WhatsApp para Android?..............65

5.4.2 Canal de YouTube..................................................................68

CONCLUSIONES................................................................................69

RECOMENDACIONES.......................................................................70

BIBLIOGRAFÍA...................................................................................71

ANEXOS............................................................................................. 75

vii
ÍNDICE DE CUADROS.

viii
 ÍNDICE DE FIGURAS.

Figura 1 Complejo aeronáutico Coronel José Enrique Soto Cano................11

Figura 2 Página oficial de publicidad en Facebook.......................................20
Ilustración 3 Publicidad de WhatsApp.....................................................21
Figura 4 Página oficial de publicidad en Instagram.......................................22
Figura 5 Página Oficial de publicidad en YouTube....................................23
Figura 6 Sitio Web de la AMA......................................................................24
Figura 7 Página web antigua de la AMA, creada en el 2014.......................24
Figura 8 Presentación en Televicentro.........................................................25
Figura 9 Permisos de acceso.......................................................................67
Figura 10 Agregar Bots................................................................................68
Figura 11 Configuración...............................................................................69

ix
 ÍNDICE DE GRÁFICAS

Gráfica 1 Existencia de la AMA....................................................................45

Gráfica 2 Redes Sociales..............................................................................47
Gráfica 3 Métodos de fácil acceso................................................................48
Gráfica 4 Publicidad de Facebook................................................................49
Gráfica 5 Publicidad de Instagram................................................................50
Gráfica 6 Publicidad de WhatsApp...............................................................52
Gráfica 7 Temarios de exámenes.................................................................53
Gráfica 8 Nivel de cobertura.........................................................................54
Gráfica 9 Nuevas estrategias publicitarias....................................................55
Gráfica 10 Cantidad de publicidad................................................................56
Gráfica 11 Visitas publicitarias......................................................................57
Gráfica 12 Chatbot de WhastApp.................................................................59
Gráfica 13 Chatbot mejoraría la publicidad...................................................60
Gráfica 14 Nivel de información....................................................................61
Gráfica 15 Implementación de un canal de YouTube...................................62

x
ÍNDICE DE MAPAS

xi
 ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Distribución de la inversión publicitaria por sectores de

actividad...........................................................................................................5
Tabla 2 Parte Ala de Cadetes............................................................37
Tabla 3 Conceptualización y Operacionalización de las variables....39
Tabla 4 Como se enteró de la AMA...................................................46
Tabla 5 Redes Sociales......................................................................48
Tabla 6 Métodos de fácil acceso........................................................48
Tabla 7 Anuncios de Facebook..........................................................49
Tabla 8 Publicidad de Instagram........................................................51
Tabla 9 Publicidad de WhatsApp........................................................53
Tabla 10 Temarios de exámenes.......................................................53
Tabla 11 Nivel de cobertura................................................................54
Tabla 12 Nuevas estrategias publicitarias..........................................55
Tabla 13 Cantidad de publicidad........................................................56
Tabla 14 Visitas publicitarias..............................................................58
Tabla 15 Chatbot................................................................................59
Tabla 16 Chatbot de WhatsApp..........................................................60
Tabla 17 Nivel de información............................................................61
Tabla 18 Implementación de un canal de YouTube............................62

xii
ÍNDICE DE ANEXOS

xiii
 SIGLAS Y ACRÓNIMOS

AMA: Academia Militar de Aviación.

CIR: Centros de Instrucción de Reclutas.
FAH: Fuerza Aérea Hondureña.
UDH: Universidad de Defensa de Honduras.
AGEMDI: Asociación de Agencias de Marketing Directo e Interactiva.
IE: Internet Explorer.
COVID: Corona, Virus y disease (enfermedad en inglés).

xiv
 INTRODUCCIÓN.

La Fuerza Aérea Hondureña realiza cada año a través de sus

diferentes centros de formación y bases aéreas, procesos de reclutamiento y
selección de aspirantes a cadetes de vuelo, técnicos en aviación y
estudiantes de tropa, con el objetivo de seleccionar a los más idóneos, para
formarlos tanto en el ámbito académico, como en el militar y posteriormente
formen parte de las Fuerzas Armadas de Honduras.
La Academia Militar de Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona Lagos”,
es un centro de formación militar universitaria para futuros oficiales de la
Fuerza Aérea hondureña. Esta institución cuenta con un plan de publicidad
para iniciar el proceso de Captación y Selección de Aspirantes a Cadetes de
Vuelo de la misma, que poco a poco se ha tratado de que ésta ilustre
institución sea reconocida no sólo en nuestro país si no a nivel mundial.
Es de suma importancia para la AMA que los jóvenes se enteren del
proceso de Captación y Selección de Aspirantes a Cadetes de Vuelo, porque
es allí donde se inicia todo el proceso para formar los futuros oficiales de la
Fuerza Aérea Hondureña, este trabajo tiene el propósito de buscar posibles
errores y presentar mejoras para los próximos años en la publicidad del
proceso de Captación y Selección.
Es por ello que los procesos de reclutamiento y selección requieren de
una constante revisión y actualización, así como el conocimiento y la
adecuación de las nuevas técnicas para hacerlo más efectivo y exitoso al
momento de buscar, identificar y seleccionar a los integrantes.
En seguida este documento sigue una estructura básica de
presentación de tesis recomendada por la Universidad de Defensa de
Honduras, (UDH). Se estudiarán temas relacionados a la publicidad del
proceso de Captación y Selección, también se analizaran los retos y
actualizaciones que enfrenta La Academia Militar para el reclutamiento de

1
nuevos cadetes en una nación cuyos jóvenes tienen cada vez menos
posibilidades de sobresalir y optar por una carrera universitaria.
El Capítulo I que es de donde comenzamos, se refiere al estudio y los
objetivos de la investigación donde se exponen el planteamiento del
problema, preguntas de investigación, objetivo general, los objetivos
específicos, y la justificación del estudio.
Se presenta un poco de historia, como la publicidad a medida que las
tecnologías nuevas han venido surgiendo así muchos métodos de publicidad
han sido desfasados pero los nuevos han logrado mejorar de una manera
significativa que las personas se den cuenta de la existencia de nuestra
institución, más que todo se muestra la evolución y cambios que ha
presentado dicha publicidad
En el Capítulo II, se presenta el marco referencial conformado por el
marco teórico, marco conceptual, que integran los diferentes enfoques
teóricos que hablan sobre la publicidad de centros educativos y publicidad en
general. Además se encuentra la parte jurídica en la que esta investigación
se fundamenta.
En el Capítulo III, se expone que método de investigación se utilizó
para realizar este trabajo explicando su metodología de análisis, su enfoque
y su alcance, conociendo el universo y la muestra que abarca esta
investigación, determinando los métodos e instrumentos que se utilizaron
para obtener los resultados observando en que relacionan los datos y la
muestra obtenida.
En el Capítulo IV Se incluyen gráficos y tablas con su respectiva
interpretación, desarrolladas a través de las encuestas aplicadas a la
muestra de la investigación,
Captación y Selección, publicidad.

2
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el presente capítulo se plasma de manera minuciosa, las

investigaciones realizadas en años anteriores sobre la publicidad de los
procesos de Selección y Captación de los Aspirantes a Cadetes de Vuelo de
la Academia Militar de Aviación, que han servido de referencia para dar inicio
a una innovación de su publicidad. Cabe agregar que se detallan los
objetivos con los que estamos realizando dicha investigación, lo que
pretendemos lograr ya sea para el presente año o para los próximos,
además damos a conocer el lugar y el tiempo en el que se realizará dicha
investigación.
I.1 Antecedentes de la investigación.
Para poder abordar el estudio de implementación de nuevos métodos
de publicidad de la AMA debemos de comenzar conociendo como ha sido el
funcionamiento de métodos anteriores o cuáles han dado mayor resultado,
para ello es necesario hacer una revisión de años atrás, desde que esta
institución empezó a darse a conocer y no habían medios de comunicación al
alcance de toda la ciudadanía Hondureña.
Dadas las condiciones que anteceden se ve claramente que la
publicidad se inició por otros medios como carteles, anuncios de prensa o la
misma publicidad que han venido haciendo los mismos egresados o los que
son parte de ella en el transcurso de sus cuatro años, así han venido
captando familiares, amigos o personas conocidas a las cuales les hablaban
de la gran oportunidad que ofrece la Fuerza Aérea Hondureña.
A lo largo de la historia la publicidad de la AMA ha ido cambiando y
adaptándose a las necesidades que han venido emergiendo en la sociedad,
no se trata solamente de hacerles creer a las personas que es un buen
centro de formación o simplemente divulgar su existencia sino que las
personas que ingresen, pasen todo el proceso y cuatro años después que
egresen se sientan satisfechos y que la reputación de nuestra Alma Mater se

3
mantenga como una institución ejemplar, una institución que los padres de
familia tengan la libertad de seguir prestando a sus hijos y saber que no
perderán el tiempo, al contrario lograrán ser de ellos unos buenos
profesionales.
En seguida en el periodo del año 2012 al año 2015 una de las formas
de publicidad más eficiente era mandar cadetes a los diferentes centros
educativos del país, en el año 2016 se crea una página de Facebook que hoy
en día más de 40,000 personas la siguen, se comienza a ir a los medios de
televisión y de radio, además se utilizan por primera vez otras redes sociales,
para el 2017 se tenía hasta Instagram y comenzaron a publicar videos en
YouTube, se han venido implementando cambios en cada uno de ellos como
Facebook y YouTube por ejemplo se ha tratado de hacer las publicaciones
de las diferentes actividades que se realizan, de las diferentes ceremonias o
participaciones que tienen los cadetes no sólo en las instalaciones de la
academia sino también en la sociedad en general.
En síntesis la AMA en si se interesa en atraer un número de jóvenes
con ciertos atributos entre ellos físicos pero lo más importante capacidades
intelectuales, esto resulta más eficiente cuando el número de solicitantes es
grande, números pequeños de aspirantes ofrecen pocas opciones es por eso
que cada año se debe tratar de que más personas se interesen por formar
parte de esta prestigiosa institución, atraer un número mayor de personas
sigue siendo un reto anual.
Las técnicas de publicidad en reclutamiento y selección han ido
variando a lo largo de los años y evolucionando poco a poco gracias a
la aparición de las nuevas tecnologías, que ha revolucionado todo lo
relacionado con dichos procesos. En un principio, la forma de reclutar
se resumía en las técnicas clásicas, como anuncios de prensa, de
radio, o mediante la simple forma de poner carteles en cualquier lugar
público. Pero con la llegada del Internet, y los numerosos cambios en

4
 el aspecto tecnológico, la comunicación se volvió más fácil (Sabillón,
2018, pág. 194).
En líneas generales en el año 2020 las cosas cambiaron
apresuradamente porque fueron meses de estados de alarma debido al brote
de la Pandemia COVID-2019 y se utilizaron más las redes sociales hasta en
el mismo proceso de admisión, no se visitó ningún centro educativo debido a
que ningún centro estaba abierto, a consecuencia de las medidas de
bioseguridad en la pandemia, la publicidad no la realizo ninguna persona
directamente con los aspirantes si no que se utilizó Facebook, Instagram y
otros medios de publicidad que siguieron siendo efectivos.
En la siguiente tabla se ve reflejada la inversión que se hizo en el año
2019 y 2020, la evolución y el incremento que mostró cada sector.

Tabla 1

Distribución de la inversión publicitaria por sectores de actividad.

Enero-agosto Enero-agosto Evolución
Sector 2019 2020
(€) (€) (%)

Cultura, enseñanza,
medios 205.430.673 135.369.460 65,90
comunicación.
Telecomunicaciones
197.064.511 161.142.953 81,77
e internet.
Total 201.247.592 148.256.206.5 73.835

Fuente: (Corredor-Lanas, Marcos-Recio, & Montañés-García, 2021)

Elaborado a partir de los datos de inversión controlada por Infoadex

de España, tomados solamente dos sectores de la tabla original.
Así mismo en ese mismo año 5 de los Alférez de la Clase 2017-A en
su monografía (Mejoramiento del sistema de Captación y Selección de
Aspirantes a Cadetes de Vuelo de AMA llegaron a la conclusión que el uso

5
de las herramientas tecnológicas hacen eficiente la publicidad y que se
puede ir mejorando con ayuda de innovación de publicidad.
I.2 Enunciado del problema.
La Academia Militar de Aviación tiene una tarea de suma importancia
y fundamental para el crecimiento integral a nivel nacional e internacional de
la Fuerza Aérea Hondureña y en general para Honduras como es la
formación de los próximos oficiales quienes serán los que conducirán nuestra
querida nación teniendo como visión “Defender la integridad territorial y la
soberanía de la republica especialmente a lo que el espacio aéreo se refiere”
(Anonimo, s.f.)
Este centro de estudio tiene el compromiso de fortalecer los valores y
la formación moral, física, emocional e intelectual que cada persona trae de
sus hogares y por supuesto darle una buena instrucción militar que es algo
nuevo para cualquier persona que anteriormente ha sido civil y entra a formar
parte de la AMA. Este compromiso inicia desde el proceso de captación y
selección de todas las personas que incorporaran la AMA y después de
cursar 4 años integran la Fuerza aérea hondureña.
En relación con lo anterior, los métodos de publicidad implementados
en el ámbito militar para un proceso de captación y selección es de mucha
importancia y tiene como objetivo “obtener resultados satisfactorios y
actuar de forma precisa e interrelacionada, sin perder la perspectiva
general de que la finalidad principal es conseguir que el mayor número de
candidatos, con la mejor cualificación posible, superen con éxito el
proceso selectivo y sean nombrados cadetes” (Fernandez, 2009).
Sin duda este proceso comienza utilizando los métodos de publicidad
necesarios para que toda persona mire el prestigio y excelencia de esta
institución y así motivarlos para que inicien el proceso e ingresen a la
Academia Militar de Aviación.
Los métodos de publicidad han ido cambiando a lo largo de la historia
por que han surgido nuevos avances tecnológicos. En los últimos años se ha

6
implementado el uso de las redes sociales como un medio factible y
estratégico sobre información para el proceso de selección y captación de
AMA, esto ha traído buenos resultados al pasar de los años ya que ahora las
redes sociales son una forma de interacción de todas las personas , puesto
que el número de aspirantes ha aumentado y la información llego hasta
lugares remotos a nivel nacional, esto hace evidencia del alcance de las
redes sociales y el impacto que tienen en la sociedad.
En años anteriores también se movilizaban personal militar y cadetes
a las mejores instituciones públicas y privadas con mejores resultados
académicos a nivel nacional, esto aseguraba un contacto directo con los
jóvenes a quienes se les motivaba a entrar a la AMA, sin embargo aunque
este método de publicidad daba buenos resultados, fue para el año 2020 por
motivo de la pandemia COVID-19, virus que generó un impacto mundial, se
dejó de implementar este método de publicidad.
Hasta el día de hoy muchas instituciones educativas aún continúan
cerradas y otras ya reciben clases presenciales pero siempre tomando las
medidas de bioseguridad, por motivo a este impacto nacional y mundial
como es la pandemia COVID-2019 se dejó de asistir a los diferentes centros
educativos de igual forma la cantidad de personas aspirantes a entrar a la
AMA se redujo en una gran cantidad, no solamente por la falta de métodos
de publicación sino también por los riesgos a exponerse al salir de sus
hogares.
Tomando en cuenta lo anterior, esta investigación pretende mejorar
los métodos de publicidad existentes, como propuesta de implementación de
nuevos métodos de publicidad para el proceso de selección y captación de la
AMA.
I.3 Preguntas de investigación.
En virtud de lo anterior, la monografía destaca la importancia de
implementar mejoras en los métodos de publicidad para el proceso de
Captación y Selección de los Aspirantes a Cadetes de Vuelo de La Academia

7
Militar de Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona lagos”. Para guiar esta
investigación se utilizaran las siguientes preguntas:

 ¿Cuáles son los métodos de publicidad actuales en el proceso de

Captación y Selección de la Academia Militar de Aviación “Cap. Roberto
Raúl Barahona Lagos”?
 ¿Qué factibilidad tienen los nuevos métodos publicitarios en los procesos
de Captación y Selección de la Academia Militar de Aviación “Cap.
Roberto Raúl Barahona Lagos”?
 ¿Cuáles métodos son los más indicados para mejorar la publicidad en el
proceso de Captación y Selección de Aspirantes de la Academia Militar
de Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona Lagos”?

I.4 Objetivos.
1.1.1 Objetivo general.
 Analizar los métodos de innovación de publicidad en el proceso actual de
Captación y Selección de Aspirantes a Cadetes de Vuelo de la Academia
Militar de Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona Lagos” para que esta
institución pueda crear un nuevo y un impacto positivo en la sociedad.

1.2.1 Objetivos específicos.

 Describir los métodos de publicidad actuales que se utilizan en el
proceso de Captación y Selección de Aspirantes a Cadetes de Vuelo de
la Academia Militar de Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona Lagos”.
 Determinar la factibilidad de los nuevos métodos publicitarios en los
procesos de Captación y Selección de Aspirantes a Cadetes de Vuelo de
la Academia Militar de Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona Lagos”.

8
 Identificar los posibles métodos para mejorar la publicidad en el proceso
de Captación y Selección de Aspirantes a Cadetes de Vuelo de la
Academia Militar de Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona Lagos”.

I.5 Justificación de la investigación.

La Academia Militar de Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona Lagos
cada año realiza publicidad de su proceso de Captación y Selección de
aspirantes con el propósito de captar a los aspirantes más idóneos y que
cumplan con los requisitos establecidos, que sean los mejores talentos de los
institutos con mayor prestigio, sea ésta educación pública o privada, justo por
esto se busca analizar el conocimiento sobre los procesos actuales de
publicidad y las nuevos métodos que podemos implementar para que el
número de personas que se interesen sea mayor y se realice el proceso de
una mejor manera, sin errores.
Con la presente investigación se dará a conocer la importancia de
mejorar la publicidad para el proceso de Captación y Selección, una
propuesta para mejoramiento como alternativa viable en la optimización de
dicho proceso que trata de elevar la eficiencia en la gestión de talento
humano, porque no se trata de una cosa sino del estudio de aspectos
cognitivos del hombre.
Este comienza con la implementación de los métodos de publicidad
idóneos y convenciendo a la sociedad del gran privilegio que es el formar
parte en la AMA, una oportunidad inigualable que cualquier persona que
conoce de ella y se entera de la visión la que tiene como punto fundamental
“la formación por excelencia”, le gustaría ser parte de ella y se animaría a
realizar dicho proceso con el objetivo de entrar a tan noble y prestigiosa
institución.
Una publicidad deficiente o escasa de la AMA probablemente no dará
los mejores resultados como cualquier institución lo quisiera, al contrario si

9
iniciamos nuestro proceso de selección y captación implementando nuevos y
mejores métodos de publicidad, a este proceso se sacará el mejor provecho
siendo bastante selectivo y beneficioso para la AMA y en general para la
fuerza aérea hondureña, teniendo los mejores aspirantes y personas
indicadas para formar parte del ALMA MATER.
Esta exploración pretende atraer al tipo de población que cumpla con
los requisitos que requieren para convertirse en un futuro cadete de vuelo y
evitar tantas bajas por inadaptación la vida militar, ya que esto genera
costos para la institución, de esta manera el proceso de Captación y
Selección mejorará cada año y así tener los mejores aspirantes a Cadetes de
Vuelo pero se obtendría fortaleciendo o implementando métodos de
publicidad.
Así pues en consecuencia de la pandemia COVID-19 han ocurrido
varias limitaciones y trascendencias en los últimos dos años como es la
inmovilización de la sociedad a las distintas bases del país a realizar dicho
proceso por la temida pandemia en los años anteriores, ahora han surgido
nuevas medidas de bioseguridad y accesos a los lugares es por eso que se
tiene como propósito el implementar o mejorar nuevos métodos de publicidad
para que los jóvenes inicien tan anhelado proceso.
El beneficio de la innovación en los métodos de publicidad es crear un
nuevo impacto en la sociedad, situación que le traerá a la AMA mejores
resultados porque más jóvenes asistirán al proceso y la selección, será más
selectiva y competitiva, estos métodos serán implementados a la juventud de
hoy en día, conforme a los avances tecnológicos cosa que le beneficiara a la
AMA porque se ahorran recursos materiales en el desplazamiento del
personal a las diferentes instituciones del país , cabe recalcar que el ir a las
diferentes instituciones tiene beneficios y uno de ellos puede ser la
motivación de un joven al escuchar a un cadete expresándose de la AMA y
así mismo verlo vestido de uniforme ya sea de overol , diario u otro con el
propósito de llamar plenamente la atención de los estudiantes.

10
 En efecto otro beneficio de estas visitas a las diferentes instituciones
también tomaremos en cuenta que se despejan dudas a los estudiantes y se
le brinda la información necesaria a cada uno de ellos. Y por supuesto con
esta investigación beneficiaremos a nuestra Fuerza Aérea Hondureña ya que
es el núcleo de la formación de los nuevos oficiales y profesionales.
I.6 Delimitación de la investigación.
La presente investigación abarca conceptos básicos relacionados con
la publicidad, los métodos de publicidad que usa la AMA para poder atraer un
número grande de Aspirantes a Cadetes de Vuelo y propuestas para un
mejor funcionamiento del mismo.
La población que será objeto de investigación serán los cadetes de
tercer año (Clase 2020-“A”), segundo año (Clase 2021-“A”) y primer año
(Clase 2022-“A”) de la AMA, los cuales fueron pasantes del proceso de
Captación y Selección los últimos años, cuya experiencia podrá enriquecer
nuestros resultados ya que ellos fueron los últimos en usar todos estos
métodos, con el fin de presentar una monografía cuyos resultados sean
verídicos, actualizados y fiables.
1.3.1 Delimitación espacial.
Todos los procedimientos correspondientes a esta monografía serán
realizados en las inmediaciones de La Academia Militar de Aviación “Capitán
Roberto Raúl Barahona Lagos”, en el complejo Aeronáutico Coronel Enrique
Soto Cano ubicada en la aldea Palmerola, en el departamento de
Comayagua. En la siguiente ilustración se ve marcado todo el complejo al
que pertenece la academia, los cadetes durante sus actividades físicas y
académicas se movilizan en todo el complejo.

11
Figura 1

Complejo aeronáutico Coronel José Enrique Soto Cano.

Fuente: Google Earth (Michael Jones, 2022)

1.4.1 Delimitación temporal.
Tendrá un periodo comprendido de 6 meses, entre el mes de Marzo
del año 2020 hasta Agosto del mismo año, durante este tiempo se realizarán
encuestas, se revisarán resultados y se hará la defensa de la misma.

12
 MARCO DE REFERENCIA.

En el siguiente capítulo se muestran resultados de investigaciones

anteriores desde el ámbito mundial, regional, nacional y local, definiciones
del tema en general que servirá como base para el objeto de estudio,
además se presenta la fundamentación teórica, a la vez se muestra la parte
jurídica en la que se legaliza el estudio.
I.7 Marco contextual.
Es importante destacar estudio realizado en España, tesis doctoral
titulada “La Estandarización Publicitaria de las Multinacionales Japonesas:
Análisis de Contenido de la Publicidad Web en Japón, España y EE.UU”
(Okazaki, 2002) establece que:
De más está decir que Internet a nivel mundial se ha convertido en el
canal de comunicación más importante de nuestro tiempo (p.141).
Otra de las conclusiones relevantes es:
Los medios convencionales (i.e. televisión, radio, revistas,
correspondencia directa etc.), su potencial en el campo de la
publicidad ha sido firmemente sostenido por los pioneros de las
investigaciones Web. Sobre todo, una de las características más
importantes de Internet es la interactividad, con la que los
consumidores pueden comunicarse de modo bi-direccional con el
anunciante, con el fin de satisfacer sus necesidades (Okazaki, 2002,
pág. 141).
Según una encuesta realizada en Madrid por la Asociación de
Agencias de Marketing Directo e Interactivo (AGEMDI):
El 79% de las empresas españolas tienen presencia en Internet en
Japón, las ventas de anuncios publicitarios en el medio Internet
alcanzaron en total los 541,3 millones de euros en el 2000,
experimentando un crecimiento de más de un 100 % con respecto al
año anterior (Okazaki, 2002, pág. 11).

13
 El año 2000, la inversión publicitaria en el medio Internet creció en
España un 255,7%, y las ventas alcanzaron 53,5 millones de euros. La
penetración de Internet entre la población española llegó al 10,5%,
nivel todavía por debajo de Japón y EE.UU. con un 19,1% y 37%,
respectivamente (Okazaki, 2002).
En el 2014 un estudio realizado en Perú referente a la utilización de
agencias de publicidad en los Mercados exteriores y llamamientos a
universos publicitarios que serían más efectivos si se comunicasen en un
lenguaje universal, tras la investigación se obtuvo los siguientes resultados:
En una escala del 1 al 5 se obtuvo una puntuación promedio de 3.87,
donde la mayoría de encuestados consideraron ligeramente favorable
la utilización de los tipos de las estrategias publicitarias, puesto que se
ofreció mejores promociones, afirmó que se estaba produciendo una
aceleración en la tendencia hacía la publicidad global y que los límites
políticos no circunscribirían actitudes psicológicas y emocionales de
los consumidores (Quea, 2014, pág. 66)
Una investigación realizada en Honduras titulada: “Conocimiento sobre
los procesos actuales y las nuevas tendencias de reclutamiento y selección
de aspirantes en los departamentos de RR.HH. de la Fuerza Aérea
Hondureña” en el año 2018, establece los siguientes hallazgos:
Referente a las técnicas de selección que utilizan actualmente en el
proceso los resultados demuestran que los Centros de estudio o
Bases aéreas en un 100% aplican; la entrevista personal, los
exámenes de conocimiento, exámenes médicos, exámenes físicos,
test psicológico y las pruebas de poligrafía, con excepción de la
simulación, pero esto no garantiza un proceso de selección eficaz, ya
que las técnicas son aplicadas por el mismo reclutador lo que puede
presentar algún inconveniente en el trascurso del proceso, a pesar
que cuentan con el personal calificado para la aplicación y revisión.

14
 Respecto a los medios que utilizan para comunicarle al aspirante que
fue seleccionado el 52% lo realiza a través de llamadas telefónicas,
amigos y familiares, con lo anterior el aspirante se puede perder en el
proceso , si en algún momento alguna de esas fuentes no es lo
suficientemente verídica y la información no llega en tiempo y forma.
(Sabillón, 2018, pág. 195)
En la Academia Militar de Aviación de Palmerola, Comayagua
Honduras tras la realización de una investigación Titulada: “Estudio
comparativo del Proceso de Captación y Selección de los aspirantes a La
Academia Militar de Aviación entre el año 2015 con respecto al 2016
implementando la Tecnología”, dicha investigación fue realizada con el
propósito de realizar un análisis comparativo de los resultados obtenidos en
el proceso de selección y captación del año 2015-2016 y así poder analizar
ambos procesos y poder sugerir cambios que mejoren dicho proceso para
los años próximos de manera más efectiva con la utilización de las redes
sociales como factor principal del objeto de estudio.
Este concluyó que con la implementación de la tecnología
específicamente las redes sociales hubo una notable mejora y un gran
ahorro económico no solo para La Academia Militar de Aviación, si no,
también por los aspirantes que formaron parte del proceso de
Captación y Selección del año 2016. Hacer uso de las redes sociales
abre un mundo de oportunidades para los próximos años ya que como
institución nos acerca a la comunidad hondureña y reclutar más
jóvenes que cumplan con los criterios establecidos para formar parte
de la Fuerza Aérea de Honduras (Canaca Valle, 2017).
I.8 Marco teórico.
1.5.1 Publicidad.
Desde la perspectiva a publicidad como tal es fundamental en
cualquier institución, para ofrecer información y así dar a conocer con lo que
cuenta, las competencias académicas en el caso de un centro de estudio dar

15
un buen posicionamiento y así atraer más personal que tenga el deseo de
seguir estudiando, se divulgan noticias de la misma para que los
espectadores creen un mejor concepto de la institución.
La publicidad supone ser una estrategia de persuasión para dirigir al
público a consumir determinado producto o servicio. Esta es una
estrategia perteneciente al marketing la cual genera el deseo de
consumo, de allí que se le conozca como la industria del deseo. Su
finalidad es generar una imagen en torno a la marca que transmite,
utilizando diversas disciplinas como la psicología, estadística,
economía, y antropología (Escudero, 2014, p.236).
En este sentido la publicidad que se da de la Academia, trata que la
juventud se interese por ser parte esta institución y formar parte de la Fuerza
Aérea Hondureña como tal, se trata de generar una buena imagen a nivel
nacional e internacional formando unos profesionales exitosos para el futuro
de la nación.
I.8.1.1 Publicidad efectiva para un centro educativo.
Los centros educativos de calidad saben del valor de sus métodos de
enseñanza, de la importancia de la dedicación y del compromiso de
sus docentes. Sin embargo, esa calidad no siempre se traslada
correctamente a la sociedad. La proyección de la marca del centro
educativo, suele ser una asignatura pendiente en la gestión de la
publicidad para captar nuevos alumnos. (Gispikoa., 2016)
En un centro educativo se trata de crear lemas de distinción, folletos
informativos, diseñar rótulos de los vehículos de transporte del centro para
una mejor proyección del mismo y así poder llegar al público objetivo como
padres y potenciales alumnos, que es una tarea que genera visibilidad de la
institución.
De lo que se trata, por encima de todo, con estas acciones de centros
educativos es captar a nuevos alumnos, es de llegar al público
objetivo formado por padres y madres de una manera natural. Es una

16
 de las decisiones más importantes de la vida de una familia, elegir el
lugar en el que se van a formar los hijos(Gispikoa., 2016).
I.8.1.2 Educación y publicidad.
Según Montes en su libro Propuesta de intervención destinada a quinto curso
de educación primaria;
La educación y la publicidad a primera vista puede parecer que no
guardan relación suficiente como para considerarlos factor de estudio
de manera conjunta, pero en realidad tienen mucha más importancia
de la que normalmente se le suele dar, tanto en el ámbito social como
en el educativo y familiar, dónde se produce el desarrollo del alumno.
Bien es sabido, que los primeros contactos con la publicidad se
producen desde edades prematuras; incluso se podría decir que uno
de los factores externos que acompañan a los niños/as a lo largo de
su desarrollo intelectual y madurativo es dicho punto(Montes, 2016-
2017, pág. 10).
Debido a esto, es necesaria una educación temprana y continua para
que sean capaces de aprender como desenvolverse en el ámbito de la
publicidad de forma crítica y autónoma. En ocasiones, a esas edades los
niños y niñas suelen estar condicionados y limitados por diversos factores
como pueden ser la familia, el ámbito social en el que se desenvuelven o la
propia economía; es por esto que para ellos la publicidad funciona como una
“ventana al mundo exterior” la cual les permite experimentar y conocer más
allá de sus limitaciones.
1.6.1 Proceso de selección y captación.
En una institución en general se filtran las personas que se consideran
están mejor preparadas o cumplen con los requisitos mínimos para
desarrollar determinada actividad, la selección de personal es algo muy
importante para poder conseguir el objetivo que se quiere.

17
I.8.1.3 Historia de la Selección.
La historia de selección psicofísica del soldado tal y como se
desarrolla actualmente aparece durante la primer guerra mundial,
cuando la complejidad de las armas exigía un personal específico y
había que adiestrar con rapidez; pero anteriormente habían sido
mucho los pueblos guerreros que seleccionaban a los mejores
hombres para Y batalla, por ejemplo, los persas utilizaban un método
de selección económico: todos aquellos ciudadanos que poseían
tierras estaban obligados a formar parte a las fuerzas militares de
caballería y la selección se basaba en la fuerza física del
individuo(Ibor, 1962).
A lo largo de los años se han ido tomando en cuenta diferentes
aspectos y dependiendo de la institución así son elegidos, en algunos casos
importa más el nivel intelectual de la persona que la capacidad física con la
que puede contar una persona para poder realizar las actividades diarias.
En Grecia aparece la primera base histórica de selección física del
soldado al ser considerados como inútiles para el servicio de las
armas todos aquellos cuya sordera les impidiera oír la corneta y los
que sufrieran enfermedades incurables o defectos naturales. Los
atenienses por su parte, perfeccionaron más la selección física de los
combatientes, según edad y talla, destinándose a la infantería los
hombres de talla regular, fornidos y de piernas descarnadas y
nerviosas(Ibor, 1962).
Dadas las condiciones que anteceden las selecciones se han venido
modificando con el propósito de mejorar así el proceso, se han tenido nuevas
necesidades que hacen que algunos procesos se vuelvan obsoletos pero
aun así no se ha dejado de trabajar en actualizaciones para acomodarlo al
mundo actual.

18
1.7.1 Métodos de publicidad utilizados en la AMA en el proceso de
selección y captación.
La AMA cuenta con varios métodos de publicidad que hacen que
funcione el proceso de selección y captación, cada año se trata de ir
implementando nuevos métodos porque a medida pasa el tiempo surgen
nuevas necesidades en los jóvenes, entre esos métodos de publicidad con
los que cuenta la AMA tenemos los siguientes:
I.8.1.4 Facebook.
Es una red social gratuita que te ayuda a mantener contacto con tus
amigos, familiares o conocidos alrededor del mundo. Por sus
características, ofrece la oportunidad de conocer más gente y
compartir con otros usuarios publicaciones, música, videos,
aplicaciones, juegos y fotografías. Facebook es la principal red social
que existe en el mundo, una red de vínculos virtuales, cuyo principal
objetivo es dar un soporte para producir y compartir contenidos. Llegó
para ampliar las posibilidades de relación social y causó una
revolución sensible en el mundo de las comunicaciones. (Gonçalves,
2016)
Facebook es la red social que más usuarios tienen en el mundo, en el
caso de la academia es la red que ofrece mayor publicidad porque personas
de todas las edades pueden enterarse de lo que pasa aquí dentro así
también como cuando inician todos los procesos de selección y captación.
Publicaciones no sólo de la página de la AMA llegan a todas partes sino
también de la FAH por este mismo medio. La página oficial de Facebook
es:https://web.facebook.com/PaginaOficialAcademiaMilitarDeAviacion

19
Figura 2
Página oficial de publicidad en Facebook

Fuente: (Facebook, 2016)

I.8.1.5 WhatsApp
La AMA cuenta con WhatsApp Business, una aplicación de
mensajería y llamadas que fue desarrollada especialmente para pequeñas
empresas donde puede crear catálogos informativos, en esta aplicación
perfectamente se pueden mostrar sus productos y servicios, en el caso de la
AMA muestra información que es de interés para las personas que están
interesados por formar parte de esta institución, como las inscripciones para
venir a hacer los exámenes de admisión, los temarios para realizar los
mismos, los horarios, entre otra información adicional que puede ser de
utilidad para el público en general.

20
Figura 3

Publicidad de WhatsApp.

Fuente: (AMA, 2022)

I.8.1.6 Instagram
La palabra Instagram es una marca comercial de una aplicación
(software) para compartir fotos y vídeos en las redes sociales
mediante el uso de dispositivos móviles. Fue creada en San
Francisco, California en el año 2010, fué lanzada el 6 de octubre de
2010. Ganó rápidamente popularidad, llegando a tener más de 100
millones de usuarios activos en abril de 2012 y más de 300 millones
en diciembre de 2014 (Rodríguez, 2017) .
Esta libertad de elección puede estar generando una mayor capacidad
de interacción y aceptación por parte de sus seguidores, esta página da a
conocer un perfil de la AMA propiamente informativo para los interesados en
el ingreso a esta. La página oficial de Instagram es:
https://instagram.com/academiamilitardeaviacion?igshid=YmMyMTA2M2Y=

21
Figura 4

Página oficial de publicidad en Instagram.

Fuente: (Instagram, 2017)

I.8.1.7 YouTube
Es un servicio de alojamiento de videos, YouTube es un sitio web para
compartir vídeos subidos por los usuarios a través de Internet, el término
proviene del Inglés "you", que significa tú y "tube", que significa tubo, canal,
pero se utiliza como "televisión". Por lo tanto, el significado del término
YouTube podría ser "tú transmites" o "canal hecho por ti"(Coelho, 2019).
En este medio se trata de publicar videos de las actividades que
hacen los cadetes junto con los logros obtenidos por los mismos, se
anuncian las actividades y también la población está al tanto de cuándo
comenzará el proceso de selección y captación. Esta es una de las mejores
publicidades porque todos los jóvenes pueden animarse viendo las
actividades que hace un cadete los logros obtenidos por los mismos. La

22
página oficial de YouTube es:https://www.youtube.com/results?
search_query=academia+militar+de+aviacion.
Figura 5

Página Oficial de publicidad en YouTube

Fuente de: (YouTub9e, 2005).

I.8.1.8 Página Web.

Una página Web es una página electrónica o página digital, un
documento digital que a través de internet lo podemos visualizar, que
es capaz de incluir audio, video, texto y sus combinaciones, adaptado
a los estándares de la World Wide Web (WWW) y a la que se puede
acceder a través de un navegador Web y una conexión activa a
Internet. Se trata del formato básico de contenidos en la red(Etecé,
2021).
Las páginas Web de la Academia son:
https://academiamilitardeaviacion.herokuapp.com/

23
Figura 6

Sitio Web de la AMA

Fuente de:
(Google,
2020- 2021)

Figura 7

Página web
antigua de
la AMA,
creada en
el 2014.

Fuente de:
(Google
Sities, 2014)

I.8.1.9 Anuncios en televisión.

En ocasiones se han realizado entrevistas a cadetes destacados en
diferentes años y presentaciones que son transmitidos a nivel nacional e

24
internacional en donde se da a conocer un poco las marchas que son
practicadas con mucha dedicación a diario en dicha institución.

Figura 8

Presentación en Televicentro.

Fuente
de:

(Televicentro, 2020)
1.8.1 Importancia de los métodos de publicidad en el proceso de
selección y captación.
La publicidad es el primer paso para una buena selección de
aspirantes a cadetes de vuelo, por ende los métodos de publicación deben
ser eficaces e innovadores. Los métodos de publicidad en un proceso de
selección y captación son una herramienta útil ya que influye grandemente
en la sociedad y en cada una de la personas, generando interés en ellos
acerca de algo en específico. Cuando la finalidad es fundamentalmente
vender o dar a conocer un producto o servicio, ese encuentra que existen
diversas formas de hacerlo dependiendo de los objetivos fijados en la
campaña publicitaria a realizar (Profesores Senior de Gestión Empresarial,
2019).
En la Academia Militar de Aviación se espera la asistencia de un buen
número de jóvenes a realizar el proceso de selección y captación para

25
ingresar a la academia militar de aviación y realizar una buena selección de
jóvenes con las mejores capacidades para formar parte en la AMA.
Hoy en día hay distintos métodos de publicidad utilizados que dan muy
buenos resultados entre ellos las famosas redes sociales que tanto llaman la
atención a la sociedad de hoy en día y es un medio efectivo para la
publicidad en línea ya que las posibilidades de que lleguen hasta los lugares
más remotos son muchas por que la academia militar de aviación está
integrada por cadetes de procedencia muy lejanas e incluso desconocidas a
nivel nacional por lo que ellos mismos se disponen a promocionar la
institución por medio de publicaciones en las diferentes redes sociales.
Las redes sociales como un medio de comunicación se han
encargado de cambiar completamente el internet, esto ha venido año con
año cambiando la forma en que las personas nos comunicamos,
especialmente tratándose de las organizaciones que pueden establecer
contactos y conexiones con compradores (Zlatinova, 2019-2020).

1.9.1 Nuevas formas de publicidad que podríamos implementar en la

AMA
Con el pasar de los años se ha visto un cambio radical en cuanto los
métodos de publicidad innovadores donde la mayor parte de ellos han sido
notables y efectivos, en su mayoría han sido vía online o por medio de las
redes sociales que tanto atrapan a la sociedad hoy en día.
En el caso de la AMA esto ha venido a ser un método factible y de
muy buenos resultados a partir de año 2016 que comienzan a innovar con el
uso de las redes sociales como un método de publicidad y que ha sido de
muy buena cooperación para la publicidad institución y no se queda atrás
siendo de las mejores formas.
Para promover un publicidad online o por medo de las redes sociales
se debe tener bien claro a que se quiere llegar con dicha publicidad o
hacerse la pregunta ¿Qué tanto llamara la atención a la sociedad dicha

26
publicación?
Se debe saber ¿Que le está transmitiendo a la Sociedad con la publicación?
Y por supuesto contestarse sus propias dudas hacia publicación como si él
fuera receptor de la publicación, porque probablemente sean las mismas que
la sociedad se hará.
Se debe tomar nota de todas las inquietudes, dudas, o deseos tenga
la sociedad de dicha oferta educativa y aclarar cualquier pregunta para que
el inicio de un proceso de Captación y Selección comience de la mejor
manera.
Entre los nuevos métodos de publicidad que se pueden implementar
tenemos:
I.8.1.10 TikTok
Es una red social donde los usuarios suben video-selfies con filtros de
sonido, su principal atractivo es el performance con dichos audios, el
contenido pretende ser entretenido, gracioso y emotivo. Esta aplicación
ayudaría a exponer información de que la AMA existe porque está por todo
el mundo superando los 1000, 000,000 de descargas, hay mucha gente
aficionada por el fenómeno porque no sólo es usada por adolescentes, el
90% de personas que lo tienen lo usan en cualquier lugar y hora.
I.8.1.11 Canal de YouTube
Otro medio publicitario que puede resultar muy efectivo y factible
puede ser un canal de YouTube, ya que un video suele llamar más la
atención que un contenido en muchas ocasiones por el famoso refrán” Una
imagen valen más que mil palabras”. Lanzar una campaña de videos puede
tener resultados positivos para un proceso de captación y selección con el
simple hecho de lanzar una serie de videos como oferta educativa donde se
muestren las actividades que se realizan en la Academia Militar de Aviación
día a día o también los beneficios que tendrá el estudiante y la familia si logra
ingresar a tan prestigiosa institución como es la AMA.

27
I.8.1.12 Visitas a las Instituciones
También con la debida autorización para que los cadetes asistieran a
los centros educativos con los diferentes uniformes utilizados por los cadetes
en la AMA. Acercarse a las personas y darse a conocer con la sociedad
suele tener excelentes resultados ya que llamas la atención del público y con
lo que promueves les generas interés hacia la institución provocando en ellos
sentimientos como ¡esto me está hablando literalmente a mí!, pensamientos
como ¿Cómo supo lo que quería saber?
Y afirmaciones tales como ¡Justo lo que estaba buscando!
El acercarse a los jóvenes por medio de visitas a las instituciones deja claro
a lo que el joven quiere y si en realidad es la carrera indicada para la
persona porque le despejas toda duda que la persona tenga y le dejas claro
lo que es este centro de formación de los futuros oficiales de fuerza aérea
hondureña.
I.8.1.13 Trifolios
Otro medio tradicional con que se ha trabajado en la publicidad son los
trifolios, se tenía en cuenta el apoyo a la publicidad de la Academia Militar de
Aviación con la realización de trifolios relacionados al proceso de captación y
selección, beneficios de estar en la Academia Militar de Aviación, Misión y
Visión de la Academia Militar de Aviación, entre otras cosas.
Se pueden hacer mejoras en los que ya se han realizado desde
cambiar el tipo de papel hasta modificar la información que llevan
normalmente, se puede hacer de una manera más llamativa que cuando una
persona lo mire se interese por saber de lo que habla, que no sea un simple
papel.
Chatbot…

28
 I.1 Marco legal.
1.10.1 Constitución de la Republica de Honduras.
I.1.1.1 Capitulo X, De Las Fuerzas Armadas.
Artículo 272.- Las Fuerzas Armadas de Honduras, son una Institución
Nacional de carácter permanente, esencialmente profesional, apolítico,
obediente y no deliberante. Se constituyen para defender la integridad
territorial y la soberanía de la República, mantener la paz, el orden público y
el imperio de la Constitución, los principios de libre sufragio y la alternabilidad
en el ejercicio de la Presidencia de la República.
Artículo 273.- Las Fuerzas Armadas estarán integradas por el Alto
Mando, Ejército, Fuerza Aérea, Fuerza Naval, Fuerza de Seguridad Pública,
los organismos y dependencias que determine su ley constitutiva.
Artículo 274.- Las Fuerzas Armadas estarán sujetas a las
disposiciones de su ley constitutiva y a las demás leyes y reglamentos que
regulen su funcionamiento. Cooperarán con el Poder Ejecutivo en las labores
de alfabetización, educación, agricultura, conservación de recursos
naturales, vialidad, comunicaciones, sanidad, reforma agraria y situaciones
de emergencia(Anónimo, 2012).
1.11.1 Ley Constitutiva de Las Fuerzas Armadas de Honduras.
I.1.1.2 Título I de los Preceptos Fundamentales, Capítulo Único de los
Objetivos y de la Integración.
Artículo 4.-Son miembros de las Fuerzas Armadas los Oficiales, Sub-
Oficiales, Caballeros Cadetes, Tropa y Personal Auxiliar que señalen sus
cuadros orgánicos; quienes estarán sujetos a las disposiciones de esta Ley y
a las demás que regulen su funcionamiento. Sus efectivos estarán en
relación con las necesidades del país, de conformidad con lo establecido en
la Constitución de la República.
Artículo 11.- Los Recursos humanos están constituidos por: Los
Oficiales, Sub- Oficiales, Caballeros Cadetes, Tropa y Personal Auxiliar, que
se encuentren cubriendo sus cuadros orgánicos.

29
 Artículo 117.- Se consideran Centros de Estudios Militares del
Ejército, aquellos dedicados a la enseñanza de los conocimientos militares
en las diferentes Armas y Servicios que componen el Ejército, se dividen en:
a) Escuelas de Formación; y, b) Escuelas de Capacitación.
Artículo 118.- Se consideran Escuelas de Formación: a) La Escuela
Militar "General Francisco Morazán"; b) La Escuela de Sub-Oficiales; y, c)
Otras que se establezcan.
I.1.1.3 Capítulo XIX de la Fuerza Aérea.
Artículo 123.- La Fuerza Aérea contribuye al cumplimiento de la
misión constitucional señalada a las Fuerzas Armadas, principalmente en el
espacio aéreo. Se regirá por esta Ley y sus reglamentos.
Artículo 124.- El Mando de la Fuerza Aérea estará a cargo de un
Oficial General o Superior, con el grado de Coronel en el Arma, piloto
Aviador, Militar. Su cargo se denominará Comandante General de la Fuerza
Aérea y deberá ser hondureño por nacimiento.
Artículo 125.- La Fuerza Aérea tendrá jurisdicción sobre el espacio
aéreo nacional, pistas, aeropuertos, facilidades aéreas, bases y comandos
aéreos militares. En caso de guerra internacional o de emergencia nacional y
por razones de seguridad, todas las pistas, aeropuertos y facilidades aéreas
de la República estarán bajo control y supervisión de la Fuerza Aérea.
Artículo 133.- Se consideran Centros de Estudios Aeronáuticos
aquellos dedicados a la enseñanza de los conocimientos de la disciplina de
la aviación en todos sus campos, y se dividen en: a) Escuela de Formación;
y, b) Escuelas de Capacitación.
Artículo 134.- Se consideran Escuelas de Formación; a) Escuela
Militar de Aviación "Capitán Roberto Barahona"; y, b) Otras que se
establezcan (Anónimo, Ley Constitutiva de las Fuerzas Armadas., 2002)
1.12.1 Ley de Personal de Las Fuerzas Armadas Vigente
Considerando: Que la Ley de Personal de las Fuerzas Armadas
vigente, fue emitida el 15 de julio de 1980, y es imperativo dado las reformas

30
constitucionales relativas a las Fuerzas Armadas y la nueva Ley Constitutiva
vigente, emitida mediante Decreto No. 39-2001 del 16 de abril de 2001,
armonizarla con las diferidas disposiciones legales, actualizándola mediante
la emisión de una nueva ley.
Artículo 1.- La presente Ley tiene por objeto la administración de los
Recurso Humanos de las Fuerzas Armadas a fin de regular la Carrera Militar
y Administrativa y la relación de trabajo de sus miembros en la prestación de
su servicio.
Artículo 3.- Corresponde a la Dirección de Recursos Humanos la
responsabilidad de ejecutar el sistema de administración y desarrollo de la
formación profesional de los miembros de las Fuerzas Armadas.
Artículo 7.- Inciso No. 7.- CARRERA ADMINISTRATIVA: Constituye
un sistema técnicos mediante el cual se administra el reclutamiento,
selección, formación, capacitación, empleo y promoción del auxiliar de las
Fuerzas Armadas.
Inciso No. 8: CLASIFICACIÓN: Es el Ordenamiento sistemático de los
miembros de las Fuerzas Armadas de acuerdo a su formación,
especialización y aptitudes.
Inciso No. 13. FORMACIÓN: Es el proceso educativo mediante el
cual los miembros de las Fuerzas Armadas se forman en las Academia
Militares para Oficiales, Escuelas para Sub Oficiales y Técnicos, Escuelas de
Formación para Oficiales de Reserva; Programas alternativos de la
formación de Oficiales, donde adquieren las cualidades físicas, morales,
intelectuales y formativas necesarias para el desarrollo de su carrera militar.
Inciso No. 14. INGRESO: Es el acto por el cual los ciudadanos
causan alta o se incorporan a formar parte de las Fuerzas Armadas en sus
diferentes categorías.
Inciso No. 15. NOMBRAMIENTO: Es el acto por el cual los
ciudadanos causan alta o se incorporan a formar parte de las Fuerzas
Armadas en sus diferentes categorías.

31
 Artículo 8.- Son miembros de las Fuerzas Armadas.
Oficiales: Los ciudadanos hondureños por nacimiento que hayan sido
promovidos desde el grado de Sub-Teniente hasta General de División o su
equivalente siempre y cuando cumplan con los requisitos de incorporación,
bajo las modalidades siguientes: Egresados de las Academias Militares de
Formación para Oficiales, nacionales o extranjeras. Egresados de los
Centros Formación para Oficiales de Reserva.
Sub Oficiales: Profesional militar permanente de las Fuerzas Armadas,
egresados de Escuelas Formación para Sub oficiales nacionales o
extranjeras, constituyendo una condición especial en tiempo, deberes y
derechos de acuerdo a su categoría.
Cadetes: Los ciudadanos hondureños por nacimiento, que cursan
estudios de Formación para Oficiales en las Academias/Escuelas Militares
Nacionales o extranjeras.
Estudiantes: Los ciudadanos hondureños por nacimiento, que cursan
estudios en las Escuelas Técnicas y para Sub Oficiales.
Técnicos: Los ciudadanos hondureños por nacimiento con preparación
técnica que prestan sus servicios en forma transitoria o permanente en las
Fuerzas Armadas.
Tropa: Los ciudadanos hondureños por nacimiento que conforme a la
Ley del Servicio Militar se encuentran en la situación de alta en las Fuerzas
Armadas.
Personal Auxiliar: Los ciudadanos hondureños por nacimiento que
forma transitoria o permanente prestan sus servicios profesionales,
administrativos y/o especializados dentro de las Fuerzas Armadas
(Anónimo., 2002).

32
 CAPÍTULO II. DISEÑO METODOLÓGICO.

En este capítulo se expondrá que método de investigación se utilizó

para realizar este trabajo explicando su metodología de análisis, su enfoque
y su alcance, conociendo el universo y la muestra que abarca esta
investigación, determinando los métodos e instrumentos que se utilizaron
para obtener los resultados observando en que relacionan los datos y la
muestra obtenida.
II.1 Enfoque de la investigación.
Con la realización de esta investigación se tiene en mente generar un
impacto positivo en la sociedad, eso dará inicio con la “Propuesta de
implementación de nuevos métodos publicidad en el proceso de Captación y
Selección de los Aspirantes a cadetes de la Academia Militar de Aviación.
Para una buena propuesta de un método de publicidad factible y eficaz se
llevaron a cabo encuestas las cuales son derivadas de los objetivos
específicos, tomando en cuenta las palabras claves que sirven de variables
para poder definirlas.
El presente estudio presenta un enfoque cuantitativo, se tomara en
cuenta la recolección de los datos se fundamenta en la medición (se miden
las variables o conceptos contenidos en las hipótesis) (Sampieri, 2014).El
enfoque investigativo se basa en estadísticas y datos con la prueba de una
hipótesis o teoría, este enfoque permite ver los resultado de una forma
cuantitativa y así describir y analizar qué aspectos influyen, intervienen o
benefician los métodos de publicidad implementados y si las nuevas
propuestas traerán los mejores resultados para una buena captación de
jóvenes.
II.2 Alcance de la investigación.
Es descriptivo, pues miden y evalúan diversos aspectos, dimensiones
o componentes del fenómeno a investigar. Es de ahí que en los estudios
descriptivos se selecciona una serie de aspectos y se mide cada una de ellas

33
independientemente (Sampieri D. R., 2010), un alcance descriptivo es un
nivel a profundidad, que es básico pero implica contar con una buena base
del tema a estudiar para luego poder medir y evaluar lo que necesitamos.
De la misma manera en esta investigación se evaluarán los métodos
de publicidad actuales para así verificar cuáles son los que funcionan mejor,
los que son de mejor acceso y que a la persona le permite reducir la parte
monetaria y es de allí donde partiremos para mejorar los que ya están e
implementar nuevos.
En cuanto a los propósitos de las investigaciones de alcance
descriptivo, (Sampieri D. R., 2010 ) apuntan lo siguiente:
“Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las
características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos,
objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis” (p. 77-78).
Es decir, únicamente pretenden medir o recoger información de manera
independiente o conjunta sobre los conceptos o las variables a las que se
refieren, esto es, su objetivo no es indicar cómo se relacionan éstas.
II.3 Tipo de investigación.
El tipo de investigación trabajada será de corte transversal para
“recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único” (Sampieri,
2010 ). De esta manera los datos se obtendrán en un solo momento sin
hacer que las variables tengan diferentes datos.
El tipo de investigación transversal “Son aquellas investigaciones en
las cuales se obtiene información del objeto de estudio (población o muestra)
una única vez en un momento dado” (Bernal, 2006).Con el fin de que la
investigación sea precisa y oportuna.
II.4 Diseño de la investigación.
La metodología adoptada para la investigación de enfoque cuantitativo
es de diseño no experimental con un tipo de estudio transversal y un alcance
descriptivo partiendo de los objetivos de la investigación con el propósito de
cumplir con cada uno de ellos como objeto de estudio, así mismo responder

34
cada una de las preguntas de investigación con la obtención de datos y
estadísticas por medio de encuestas aplicadas a los cadetes de los
diferentes años.
En definitiva esta metodología se adecua a este diseño de
investigación partiendo del enfoque cuantitativo planteando encuestas y
utilización de las estadísticas para lograr un proceso secuencial con el
análisis de una realidad objetiva y así la generalización de resultados, luego
la clasificación de los diseños. “En la literatura sobre la investigación
cuantitativa es posible encontrar diferentes clasificaciones de los diseños de
investigación, experimental y no experimental” (Sampieri R. H., 2014).
II.5 Fuentes de investigación.
Para poder realizar la presente investigación existen diferentes tipos
de fuentes, en este caso la clasificación más definida es en Fuentes
Primarias y Fuentes secundarias:
II.5.1 Las referencias o fuentes primarias:
Proporcionan datos de primera mano, pues se trata de documentos que
incluyen los resultados de los estudios correspondientes (Sampieri D. R.,
2010, pág. 61). Entre los ejemplos de las fuentes primarias que utilizamos
tenemos: libros, artículos de publicaciones periódicas, monografías, tesis,
documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en
conferencias o seminarios, artículos periodísticos, testimonios de expertos,
documentales, foros y páginas en internet, etcétera.
Las fuentes primarias para esta investigación son los resultados
obtenidos a través de la encuesta aplicada a los Cadetes de la Academia
Militar de Aviación “Capitán Roberto Raúl Barahona Lagos”.

II.5.2 Las referencias o fuentes secundarias

Las fuentes secundarias son todas aquellas que nos dan información
sobre el tema que estamos investigando pero no son la fuente original de los
hechos o las situaciones, sino que los referencian, para realizar la

35
investigación sobre los métodos de publicidad de la Academia Militar de
Aviación se obtuvo información de fuentes secundarias como ser; manuales,
revistas, libros, artículos de revistas, documentos de sitios web, documentos
escritos(en general todos los medios impresos), documentales, noticieros,
entre otras investigaciones que se relacionan con el tema.
II.6 Diseño muestral.
II.6.1 Objeto de estudio, unidad de análisis y elemento de muestreo.
Toda investigación debe ser transparente, así como estar sujeta a
crítica y réplica, y este ejercicio solamente es posible si el investigador
delimita con claridad la población estudiada y hace explícito el proceso de
selección de su muestra (Sampieri D. R., 2010 ). El objeto de estudio es
aquello que queremos saber sobre un tema o situación, en este sentido el
objeto de estudio son los métodos de publicidad con los que cuenta la
Academia Militar de Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona Lagos”
Según Bernal en el libro Metodología de la investigación publicada en
el año 2006, el caso o unidad de análisis puede ser una persona, una
institución o empresa, un grupo, etcétera. Con esto nos referimos a la
entidad principal que se está analizando, en esta investigación la unidad de
análisis son los 282 cadetes de vuelo de la Academia Militar de Aviación.
Para fines de esta investigación se tomarán en cuenta las siguientes
unidades de análisis:
- Campaña Publicitaria
- Redes sociales y acceso a la información
- Herramientas tecnológicas.
- Televisión.
II.6.2 Universo y población de estudio
El universo de esta investigación es finito porque se puede medir, está
compuesto por todas aquellas personas que están y han egresado de la
academia, que han pasado por el proceso de Captación y Selección, porque
para llegar a la academia ellas tuvieron un medio que les dio información

36
acerca de esta institución, hubo algo o alguien que les motivó a presentarse
a la academia.
La población de estudio de esta investigación está compuesta por los
Cadetes y la cantidad que se toma como universo para esta investigación es
de doscientos ochenta y dos (281) que corresponden a la Clase 2019 “A”,
Clase 2020 “A”, Clase 2021 “A” y la Clase 2022 “A”, desglosados de la
siguiente manera:

Tabla 2

Parte Ala de Cadetes.

Clases Cadetes
Exterior de otros años 10
Clase 2019 “A 26
Clase 2020 “A” 105
Clase 2021 “A” 76
Clase 2022 “A” 64
TOTAL 281
Fuente de: Elaboración propia.

II.6.1 Método de muestreo.

Según Sampieri en el libro Metodología de la investigación publicada
en el año 2006, los dividimos en el probabilístico y el no probabilístico. Para
esta investigación se utilizará el muestreo probabilístico aleatorio simple,
donde todos los cadetes tienen las mismas posibilidades de ser
seleccionados, utilizando específicamente el muestreo aleatorio simple,
tomando a toda la población de Cadetes y seleccionado al azar la cantidad
establecida por la muestra.

II.6.2 Tamaño de la muestra.

Es una proporción significativa de acuerdo con la cantidad y a las
características de los cadetes que han intervenido en los procesos de
selección y captación de la A.M.A., que componen la muestra extraída de

37
una población, necesarios para que los datos obtenidos sean representativos
de la población, se tomará en cuenta la siguiente formula:

2
1.96 ×0.5 × 0.5× 281 239.74
2 2
= =74.36
( 281−1 ) ×0.09 +(1.96 × 0.5 ×0.5) 3.2284

N: Es la población =281 p: Es la probabilidad = 0.50

n: Número de elementos de la muestra q: Es la no probabilidad= 0.50

E: Es el error estándar = 9% n: 74 encuestas

Z: Es el número de desviaciones estándar= 1.96

II.7 Hipótesis.
Las hipótesis son suposiciones pero son la guía de una investigación o
estudio y nos indican lo que tratamos de probar. Se define como una
explicación tentativa del fenómeno investigado, lo intentamos confirmar o
reputar.
H1: Los métodos de publicidad implementados para el proceso de
captación y selección son innovadores e impactan positivamente en la
sociedad, de este modo el proceso de selección resulta relevante y las
personas sienten el deseo de venir y ser parte de la institución.

38
 II.8 Operacionalización de variables o categoría de análisis.
Tabla 3

Conceptualización y Operacionalización de las variables

Concepto de la variable o categoría.
Objetivos Variables o Preguntas del instrumento
Indicadores.
específicos. categorías de recopilación de datos.
Teórico. Operativo.

1. M Son los Son todos aquellos 1. ¿Por cuál de los siguientes métodos
Describir ét procedimientos para medios que nos de publicidad se enteró del ingreso a
los o dar a conocer al proporcionan Campaña de la AMA?
métodos d público los servicios información sobre publicidad.
de os o productos de una determinada 2. ¿Considera que las redes sociales
publicidad ac marca con el objetivo mercancía o Red son un método de publicidad
actuales tu de aumentar las artículo, puede es eficiente?
usados en al ventas. incluir una soci 3. ¿Cuál de la siguiente red social
el proceso es La publicidad tiene institución o ales considera usted que son de fácil
de d como fin conseguir producto en com acceso?
Captación e vender productos o general. o: 4. ¿Considera usted importante la
y p servicios, y Fac implementación de una canal de
Selección u conseguir un ebo YouTube con una variedad de videos
de la bli aumento de ventas promocionales de la AMA podría

39
 en cualquier caso ok, mejorar el proceso de Captación y
(Peiro, 2019) Inst Selección?
agra 5. ¿Cómo considera los anuncios de
m, publicidad de la AMA de Facebook?
Academia ci
You 6. ¿Cómo considera los anuncios de
Militar de d
Tub publicidad de la AMA de Instagram?
Aviación a
e, 7. ¿Cómo considera los anuncios de
“Cap. d.
etc publicidad de la AMA de WhatsApp?
Roberto
…
Raúl
Barahona
Tele
Lagos”
visió
n.

Visitas.

2. F Un estudio de En pocas palabras Costos 8. ¿Por dónde le hicieron llegar los

Determina ac factibilidad es el que el estudio de temarios para realizar exámenes de
r la tib hace una empresa factibilidad permite Tie admisión para el ingreso a la AMA?
factibilidad ili para determinar la conocer si el mpo
9. ¿Cuál considera que es el nivel
de los d posibilidad de poder negocio o proyecto
de cobertura a nivel nacional de los
nuevos a desarrollar un se puede hacer o
procesos publicitarios de la AMA?
métodos d negocio o un no se puede hacer,
10. ¿Considera que la ama debe de

40
publicitario d implementar nuevas estrategias de
s en los e Rec publicidad para el proceso de
procesos lo urso captación y selección de aspirantes?
de s s 11. Como Aspirante a Cadete de
Captación n Hu
Vuelo, ¿cómo consideró la cantidad
y u man
de publicidad que recibió por parte
proyecto que espera
Selección ev os.
de la AMA?
implementar. Le cuáles son las
de os 12. ¿Durante el proceso de
ayuda a establecer el condiciones ideales
Aspirantes m captación cómo consideró el nivel
tipo de estrategias para realizarlo y
a la ét de información requerida?
que le pueden cómo podría
Academia o Alca
ayudar para que solucionar las
Militar de d nce.
pueda llegar a dificultades que se
Aviación os
alcanzar el éxito. puedan presentar.
“Cap. p Impl
(Quiroa, 2020)
Roberto u eme
Raúl bli ntac
Barahona cit ión.
Lagos”. ar
io
s.

Métodos Hay muchas Los métodos de Cha

idóneos para acciones de publicidad más tbot 13. ¿Ha escuchado hablar de ChatBot?

41
 de
Wh 14.¿Considera que un servicio de
atsA Chatbot en WhatsApp mejoraría el
pp. servicio?
3. Identificar los publicidad para
posibles métodos una mejor escuelas de efectivos y factibles 15.¿Considera importante realizar
idóneos para una publicidad. negocios o centros que se visitas publicitarias por parte de la
mejor publicidad en el de formación que implementan para AMA en las diferentes instituciones
proceso de selección y son sencillas, un mejor proceso del país?
captación de la baratas y tienen de selección y
Academia Militar de muchas cosas en captación en la
Aviación “Cap. común que te Academia Militar de
Visit
Roberto Raúl ayudarán a optimizar Aviación.
as.
Barahona Lagos” (Anónimo, 2021)

Fuente: Elaboración Propia.

42
 Recolección de datos.Para la recolección de datos y análisis de
estadísticas se utiliza una encuesta transversal dado a que es una
investigación con una delimitación temporal limitada. En los estudios
transversales, las encuestas se administran a una pequeña muestra de una
población en un marco temporal reducido. Este tipo de encuesta ofrece al
investigador un resumen rápido de lo que piensan los encuestados en ese
momento, son cortas y están listas para responder y medir la opinión en una
situación concreta. (Anónimo, 2022).
La encuesta cuenta con 15 preguntas las cuales fueron desglosadas
de cada una de las variables y de sus indicadores, el tipo de respuesta es de
selección única lo que es de mucha factibilidad para la obtención de
resultados, análisis de estadísticas y seguidamente el logro de los objetivos.
La herramienta fue titulada encuesta sobre “Propuesta de implementación de
nuevos métodos de publicidad en el proceso de Captación y Selección de los
cadetes de la Academia Militar de Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona
Lagos”.
II.9 Plan de análisis.
En esta parte se aspira analizar paso a paso la obtención de la
información, las siguientes fases son coherentes y sistemáticas, esta se
desarrolló siguiendo las siguientes fases:
 Se aplicó una pequeña encuesta de quince preguntas,
que fueron diseñadas conforme a los indicadores desglosados de
las variables en estudio.
 Seguidamente por medio de las encuestas aplicadas a la
muestra que son los cadetes de la AMA, se tabulan los datos
obtenidos
 Posterior a la tabulación se elaboraron los gráficos, y
tablas que representan de manera más clara la información.

43
 Ya teniendo todo lo anterior, colocando los resultados ordenados y
analizados para cada pregunta se elaboraron las conclusiones y
recomendaciones del estudio.
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS
RESULTADOS.

En el siguiente capítulo se plasma de manera gráfica los resultados

obtenidos en el proceso experimental, el cual se realizó por medio de una
encuesta aplicada a los cadetes de la Academia Militar de Aviación,
arrojando datos estadísticos de opiniones objetivas acerca de los métodos de
publicidad con que cuenta la AMA, de esta manera se podrá identificar las
mejoras que se deben hacer a los métodos existentes y también implementar
nuevos métodos que los cadetes consideren importantes para mejorar la
publicidad.
Gráfica 1

Existencia de la AMA.

1. ¿Por cuál de los siguientes métodos

de publicidad se enteró del ingreso a la
AMA?
Facebook

1%
3% Instagram
Televisión
35%
Anuncio de radio
59%
YouTube
1% Familiares o amigos
Visitas a su centro
educativo
Otros

Fuente: Datos propios.

44
 Descripción del gráfico: El 59.46% de los cadetes contestaron que el
medio por el cual ellos se dieron cuenta de que la AMA existía fue por medio
de Facebook, el 1.35% por medio de Instagram, el 35.14% por medio de
familiares o amigos, el 2.70% por medio de visitas que la institución ha
realizado a sus centros educativos, el 1.30% por medio de otros medios y los
restantes como Anuncios de radio, Televisión, YouTube no tienen ninguna
respuesta.
Diferencia de los datos: El gráfico anterior demuestra que la mayoría
de los cadetes se enteran de los procesos de selección y captación por
medio de Facebook, el otro método que da un poco de resultado es por
medio de familiares y amigos que se encargan de pasar la información en los
diferentes lugares donde viven o se encuentran.
Inferencia de los Gráficos: La AMA debe de fortalecer los anuncios
hechos en Facebook ya que son los que llegan hasta muchos lugares donde
otros medios no pueden llegar.
Tabla 4

Como se enteró de la AMA

Respuestas Personal
Porce
Encuestado
ntaje
s
Facebook 59.46
44
%
Instagram 1 1.35%
Televisión 0 0.00%
Anuncio de radio 0 0.00%
YouTube 0 0.00%
Familiares o amigos 35.14
26
%
Visitas a su centro educativo 2 2.70%
Otros 1 1.35%
Total 74 100%
Fuente: Elaboración Propia.
Gráfica 2

Redes Sociales

45
 2. ¿Considera usted que las redes
sociales son un método de publi-
cidad eficiente?

SI

NO

100%

Fuente: Elaboración propia.

Descripción del gráfico: El 100% de los cadetes encuestados

contestaron que consideran que las redes sociales si son un método de
publicidad eficiente.
Diferencia de los datos: Referente al grafico anterior se observa que
hay un gran porcentaje de cadetes que consideran que las redes sociales
son un método eficiente de publicidad
Inferencia de los Gráficos: Nos tenemos que ir olvidando de los
métodos de publicidad tradicionales y acoplarnos a las actualizaciones
tecnológicas .para poder mejorar la publicidad de esta institución, del mismo
modo que se trabaje en Facebook con innovaciones así se debe de mejorar
la publicidad del resto de redes sociales, siempre tomando enn cuenta que
Facebook es la más potente.

Tabla 5

Redes Sociales

Respuestas Personal Porce

46
 Encuestado
ntaje
s
SI 74 100%
NO 0 0%
Total 74 100%
Fuente: Elaboración propia.

Gráfica 3

Métodos de fácil acceso.

3. ¿Cuál de los siguientes métodos

considera usted que es de más facil
acceso a la publicidad de la AMA?

4%
1% Facebook
4% Instagram
Televisión
YouTube
91%
Otros

Fuente: Elaboración propia.

Descripción del gráfico: El 90.54% de los cadetes contestaron que
para ellos es de fácil acceso el Facebook, el 4.05% consideran que
Instagram, el 1’35% YouTube, el 4.05% optaron por otros métodos y la
televisión nadie la consideró de fácil accesos porque al parecer nadie ha
visto reportes o anuncios en la televisión.
Diferencia de los datos: La representación gráfica anterior
demuestra que el mayor porcentaje de cadetes consideran el Facebook
como un método en el que puede acceder más fácilmente.

47
 Inferencia de los Gráficos: Se debe de trabajar mucho en la
publicidad que se agrega en la página de Facebook porque es donde la
mayoría de personas tienen acceso.
Tabla 6

Métodos de fácil acceso

Respuestas Personal
Porce
Encuestado
ntaje
s
Facebook 90.54
67
%
Instagram 3 4.05%
Televisión 0 0.00%
YouTube 1 1.35%
Otros 3 4.05%
Total 74 100%
Fuente: Elaboración propia.

Gráfica 4

Publicidad de Facebook

4. Cómo considera los anuncios de

publicidad de la AMA de Facebook

4%3% Aburridos
Desagradables
Entretenidos
34% Llamativos
59%

Fuente: Elaboración propia.

48
 Descripción del gráfico: El 4.05% de cadetes encuestados
consideran los anuncios de Facebook aburridos, el 2.07% los consideran
desagradables, al 33.78% les parecen entretenidos y el 59.46% para ellos
son considerados llamativos.
Diferencia de los datos: Con referencia a la gráfica anterior se puede
notar que para el mayor porcentaje de cadetes les parece
Inferencia de los Gráficos: La AMA debe de optar a que el 100% de
los cadetes consideren que sus anuncios de Facebook son llamativos y que
ninguno los considere desagradables o aburridos.
Tabla 7

Anuncios de Facebook

Respuestas Personal
Porce
Encuestado
ntaje
s
Aburridos 3 4.05%
Desagradables 2 2.07%
Entretenidos 33.78
25
%
Llamativos 59.46
44
%
Total 74 100%

Fuente: Elaboración Propia.

Gráfica 5

Publicidad de Instagram

49
 5. ¿Cómo considera los anuncios
de publicidad de la AMA de Ins-
tagram?
Aburridos
11% Desagradables
7% Entretenidos
43% Llamativos

39%

Fuente: Elaboración propia.

Descripción del gráfico: El 10.81% de cadetes encuestados
consideran los anuncios de Instagram aburridos, el 2.07% los consideran
desagradables, al 33.78% les parecen entretenidos y el 59.46% para ellos
son considerados llamativos.
Diferencia de los datos: Con referencia a la gráfica anterior se puede
notar que para el mayor porcentaje de cadetes les parecen llamativos los
anuncios de Instagram.
Inferencia de los Gráficos: La AMA debe de optar a que el 100% de
los cadetes consideren que sus anuncios de Instagram sean llamativos y
entretenidos, que ninguno los considere desagradables o aburridos.
Tabla 8

Publicidad de Instagram

Respuestas Personal
Porce
Encuestado
ntaje
s
Aburridos 10.81
8
%
Desagradables 5 6.75%
Entretenidos 39.18
29
%
Llamativos 32 43.24

50
 %
Total 74 100%
Fuente: Elaboración Propia

Gráfica 6

Publicidad de WhatsApp

6. ¿Cómo considera los anuncios

de publicidad de la AMA de
WhatsApp?
Aburridos
14% Desagradables
Entretenidos
38% 11% Llamativos

38%

Fuente: Elaboración propia.

51
 Descripción del gráfico: El 13.51% de cadetes encuestados
consideran los anuncios de WhatsApp aburridos, el 10.81% los consideran
desagradables, al 37.83% les parecen entretenidos y el 37.83% para ellos
son considerados llamativos.
Diferencia de los datos: Partiendo de los datos de la gráfica
anterior se puede observar que el 37.83% de personas lo
consideran entretenidos y de igual forma el 37.83% lo consideran
llamativos.
Inferencia de los Gráficos: La mayoría de personas de no ser que
tengan el contacto de la AMA no pueden ver ninguna información, esa es la
razón por la cual más del 20% lo consideran aburridos o desagradables.

Tabla 9

Publicidad de WhatsApp

Respuestas Personal
Porce
Encuestado
ntaje
s
Aburridos 13.51
10
%
Desagradables 10.81
8
%
Entretenidos 37.83
28
%
Llamativos 37.83
28
%
Total 74 100%
Fuente: Elaboración Propia.
Gráfica 7
Temarios de exámenes

52
 7. ¿Por dónde le hicieron llegar los
temarios para realizar exámenes
de admisión para el ingreso a la
AMA?
Por una red social
Por medio de un familiar
5% Visitó la institución
14%

81%

Fuente: Elaboración propia.

Descripción del gráfico: Al 81.08% de cadetes encuestados les
hicieron llegar los temarios para exámenes por medio de una red social, el
13.51% por medio de una familiar y el 5.40% lo obtuvo visitando la
institución.
Diferencia de los datos: En vista de los datos plasmados
anteriormente podemos decir que por medio de las redes sociales es por
donde la mayoría de personas obtiene información de la institución.
Inferencia de los Gráficos: La idea es que las personas desde que
comiencen el proceso de Captación y Selección se les reduzcan los gastos y
no tengan que gastar en venir a traer temarios para exámenes.
Tabla 10

Temarios de exámenes

Respuestas Personal
Porce
Encuestado
ntaje
s
81.08
Por una red social 60 %
13.51
Por medio de un familiar 10 %
Visitó la institución 4 5.40%
Total 74 100%

53
 Fuente: Elaboración Propia.

Gráfica 8

Nivel de cobertura.

8. ¿Cuál considera que es el nivel

de cobertura a nivel nacional de los
procesos publicitarios de la AMA?

Nada
4%
Poco
Mucho
41%

55%

Fuente: Elaboración propia.

Descripción del gráfico: Al 4.05% de cadetes consideran que el nivel
de cobertura es casi nada, el 55.40% consideran que es poco y el 40.54% lo
consideran mucho.
Diferencia de los datos: La mayoría de cadetes encuestados
consideran que la cobertura que tienen los procesos publicitarios de la AMA
es poca.
Inferencia de los Gráficos: El nivel de cobertura debe de crecer de
modo que todos los cadetes consideren una cobertura suficiente, de modo
que llegue hasta lugares remotos.
Tabla 11

Nivel de cobertura.

Respuestas Personal Porce

Encuestado ntaje

54
 s
Nada 3 4.05%
55.40
Poco 41 %
40.54
Mucho 30 %
Total 74 100%
Fuente: Elaboración Propia.

Gráfica 9

Nuevas estrategias publicitarias

9. ¿Considera que la AMA debe de

implementar nuevas estrategias de
publicidad?

9% SI
NO

91%

Fuente: Elaboración propia.

Descripción del gráfico: Al 90.54% de cadetes encuestados
contestaron que si consideran que la AMA debe de implementar nuevas
estrategias de publicidad y el 9.45% dijo que no.
Diferencia de los datos: Tomando en cuenta los datos de la gráfica
anterior podemos decir que la mayoría de cadetes consideran que hay que
mejorar la publicidad de los procesos de Captación y Selección.

55
 Inferencia de los Gráficos: Los cadetes ven que los métodos de
publicidad actuales son muy pobres por eso afirman que se deben de
implementar nuevas estrategias tecnológicas.
Tabla 12

Nuevas estrategias publicitarias

Respuestas Personal
Porce
Encuestado
ntaje
s
90.54
SI 67 %
NO 7 9.45%
Total 74 100%
Fuente: Elaboración propia.
Gráfica 10

Cantidad de publicidad.

10. Como Aspirante a Cadete de Vuelo,

¿Cómo consideró la cantidad de publi-
cidad que recibió por parte de la AMA?

Nada
Poco
5% Mucho
27%

68%

Fuente: Datos propios.

Descripción del gráfico: El 5.40% de los cadetes contestaron que
consideran que la cantidad de publicidad que recibieron por parte de la AMA
es “Nada”, el 67.56% lo consideran “Poco” y el 27.02% lo consideraron
“Mucho”

56
 Diferencia de los datos: En vista al gráfico y la información detallada
anteriormente se puede decir que los Aspirantes no reciben la publicidad que
ellos necesitan para poder llevar todo bien durante su proceso de Captación
y Selección.
Inferencia de los Gráficos: Las personas encargadas del proceso de
Captación y Selección deben de estar más pendientes de todas aquellas
dudas que tienen los Aspirantes durante el proceso.
Tabla 13

Cantidad de publicidad

Respuestas Personal
Porce
Encuestado
ntaje
s
Nada 4 5.40%
67.56
Poco 50 %
27.02
Mucho 20 %
Total 74 100%
Fuente: Elaboración propia.
Gráfica 11

Visitas publicitarias

11. ¿Considera importante realizar visi-

tas publicitarias por parte de la AMA en
las diferentes instituciones educativas
del país?

SI
4% NO

96%

57
 Fuente: Datos propios.
Descripción del gráfico: El 91.94% contestó que “SI” es importante
realizar visitas publicitarias en los diferentes centros educativos del país
mientras el 4.06% dijo que consideran que “NO” es importante.
Diferencia de los datos: La mayoría de los cadetes encuestados
contestó que para ellos es importante que la AMA realice visitas publicitarias
en los diferentes institutos educativos de país.
Inferencia de los Gráficos: Las visitas publicitarias a los centros
educativos son métodos de publicidad tradicionales que se han dejado de
hacer en los años anteriores por motivo del COVID-19 pero ahora que la
pandemia está menos se puede retomar esta forma de publicidad.
Tabla 14

Visitas publicitarias

Respuestas Personal
Porce
Encuestado
ntaje
s
95.94
SI 71 %
NO 3 4.05%
Total 74 100%
Fuente: Elaboración propia.

Gráfica 12

Chatbot de WhastApp.

58
 Fuente: Datos propios.
Descripción del gráfico: El 72.97% contestó que si ha escuchado
hablar de Chatbot o le conoce, mientras que el 23.03% no ha escuchado
hablar ni conoce de chatbot.
Diferencia de los datos: Tomando como referencia los dateos y la
información anterior se puede decir que la mayoría de personas
encuestadas saben a lo que nos referimos cuando mencionamos un chatbot.
Inferencia de los Gráficos: Las tecnologías han venido a reemplazar
los métodos de publicidad tradicionales pero para venir y aplicar uno nuevo
se debe de tomar en cuenta las opiniones de los demás.
Tabla 15

Chatbot

Respuestas Personal
Porce
Encuestado
ntaje
s
72.97
SI 54 %
27.02
NO 20 %
Total 74 100%
Fuente:

12. ¿Ha escuchado hablar de

Chatbot?

SI
27% NO

73%

Elaboración propia.

59
Gráfica 13

Chatbot mejoraría la publicidad

13. Si su respuesta a la pregunta anterior es

si, ¿Considera que un servicio de Chatbot
de WhatsApp mejoraría el servicio de pu-
blicidad de la AMA?

SI
28%
NO

72%

Fuente: Datos propios.

Descripción del gráfico: El 71.62% dice que “SI” es una buena idea
un servicio de chatbot mientras que el 28.38% dice que “NO”.
Diferencia de los datos: Toda la información automatizada sin duda
alguna es de mejoramiento para el proceso de Captación y Selección, en
este caso la mayoría de cadetes consideran que el Chatbot si mejoraría el
servicio de publicidad.
Inferencia de los Gráficos: la academia no cuenta con el personal
suficiente para que pueda atender todas las preguntas que a diario hacen los
aspirantes, es por eso que estaría bien implementar un sistema de
respuestas automáticas ya sea en Facebook y también en WhatsApp.
Tabla 16

Chatbot de WhatsApp

Respuestas Personal
Porce
Encuestado
ntaje
s
71.62
SI 53 %
NO 21 28.37

60
 %
Total 74 100%
Fuente: Elaboración propia
Gráfica 14

Nivel de información

14. ¿Durante su proceso de Capta-

ción como consideró el nivel de
información requerida?
Excelente
Bueno
1% Regular
23% 30%
Malo

46%

Fuente: Datos propios.

Descripción del gráfico: El 29.72% de los cadetes encuestados
consideraron que el nivel de información requerida para cada uno durante el
proceso de Captación y Selección fue Excelente, el 45.94% lo considera
Bueno, el 22.97% lo considera Regular y el 1.35% lo consideró Malo.
Diferencia de los datos: Casi la mitad de los cadetes consideran que
fue buena la información que les compartieron.
Inferencia de los Gráficos: La atención que le brinden a los
Aspirantes durante el proceso va a depender de la ocasión o los horarios en
los que uno escriba a sus redes, el nivel de información no siempre es el
requerido.
Tabla 17

Nivel de información

Respuestas Personal Porce

Encuestado ntaje

61
 s
29.72
Excelente 22 %
45.94
Bueno 34 %
22.97
Regular 17 %
Malo 1 1.35%
Total 74 100%
Fuente: Elaboración propia.
Gráfica 15

Implementación de un canal de YouTube.

15. ¿Considera usted importante la im-

plementación de un canal de YouTube con
una variedad de videos promocionales de
la AMA podría mejorar el proceso de Cap-
tación y Selección?
SI
5% NO

95%

Fuente: Datos propios.

Descripción del gráfico: El 94.59% contestó que “SI” que si les
parece importante la implementación de un canal de YouTube con videos de
la AMA, mientras que el 5.40% contestó que “NO” considera importante.
Diferencia de los datos: La mayoría de los cadetes encuestados
consideran que es importante implementar un canal de YouTube con una
gran variedad de videos promocionales de la AMA par poder así mejorar el
proceso de Captación y Selección.
Inferencia de los Gráficos: La AMA normalmente sube videos
promocionales de la AMA pero YouTube no tiene un canal.

62
Tabla 18

Implementación de un canal de YouTube.

Respuestas Personal
Porce
Encuestado
ntaje
s
94.59
SI 70 %
NO 4 5.40%
Total 74 100%
Fuente: Elaboración propia.

63
 CAPÍTULO III. PROPUESTA.

El siguiente Capítulo presenta una propuesta para el mejoramiento de

la publicidad de los procesos de Captación y Selección de la AMA que se
realizan año tras año, tomando en cuenta que nos tenemos que afianzar en
las nuevas tecnologías que son las que han permitido que esta publicidad
vaya cambiando.
III.1 Nombre de la propuesta.
“Propuesta de implementación de nuevos métodos de publicidad del
proceso de Captación y Selección de la Academia Militar de Aviación “Cap.
Roberto Raúl Barahona Lagos””.
III.2 Objetivos de la propuesta.
III.2.1 Objetivo general:
 Implementar nuevos métodos de publicidad y reforzar los métodos de
publicidad actuales del proceso de Captación y Selección de la
Academia Militar de Aviación, con el fin de que se aumente el número
de Aspirantes que vienen a realizar los exámenes de admisión.

III.2.2 Objetivos específicos:

 Facilitar el acceso de información por medio de los métodos de
publicidad ya existentes y así poder brindar más información del proceso
de Captación y Selección para utilizar de manera más eficiente al sitio
web.

 Motivar por medio de las redes sociales a los jóvenes de instituciones de

educación superior a ser parte de la AMA mostrándole las diferentes
actividades que realizan los cadetes a diario.

64
III.3 Resumen ejecutivo.
La Academia Militar de Aviación cuenta con métodos de publicidad del
proceso de Selección y Captación que no logran llegar hasta los lugares más
remotos, sin embargo es con lo que se ha trabajado desde hace muchos
años, la presente investigación se realizó para poder reforzar los métodos
actuales e implementar nuevos métodos que serán de gran ayuda para que
los aspirantes antes de entrar aquí ya sepan muchas cosas que otros han
ignorado durante el proceso.
La presente propuesta le permitirá obtener información de la AMA por
cualquier medio de los más reconocidos como Facebook, YouTube,
WhatsApp, Instagram. El estudiante no vendrá a consultar nada a la AMA y
por medio de las redes obtendrá desde los temarios hasta las fechas en que
puede realizar sus debidos exámenes.
La idea principal es reforzar los métodos existentes como WhatsApp
que se puede trabajar con ChatBots de modo que tras que los aspirantes
hagan una consulta este brindará respuestas automáticas incluyendo
imágenes de lo que ellos consulten, las personas no tendrán que esperar
horas ni días a que les faciliten los temarios por ejemplo y allí mismo le
puede brindar los requisitos de ingreso, así también las nuevas formas de
suscripción, la dirección de la misma, los horarios de atención, etc.
La creación de Tiktoks o implementación de Reels en la página de
Facebook es otra de las nuevas formas de publicidad que los jóvenes hoy en
día pasan usando, estos no sólo son vistos por los jóvenes sino también por
los padres y niños, a las personas adultas también les ha servido como un
entretenimiento que muchas veces les ha servido de recreación y a en otras
ocasiones en apoyo a la educación.
EN PROCESSSSSSSSSSSO.

65
III.4 Desarrollo de la propuesta.
III.4.1 Implementación de Chatbot en WhatsApp.
III.4.1.1 ¿Qué es un Chatbot?
Se deriva de chat que significa charla y bot que se usa en referencia a
un programa informático que efectúa automáticamente determinadas tareas.
En WhatsApp es un software de inteligencia artificial que se encarga de
identificar mensajes de los usuarios y, con base en su programación, dar una
respuesta oportuna (Lenis, 2022).
El funcionamiento de esto se da por medio de una programación de
mensajes programados de antemano de acuerdo con las preguntas que hace
la otra persona, este se encarga de comprender y responder de manera
natural por medio de inteligencia artificial que perfecciona la comunicación.
III.4.1.2 ¿Cómo funciona el chatbot de WhatsApp?
El proceso que se sigue en el caso del WhatsApp bot, como en el de
la mayoría de los chatbots, el proceso es como sigue:
El usuario inicia la interacción. El algoritmo reconoce las palabras
clave o patrones de información en la conversación. Identifica las categorías
gramaticales como sujeto, verbo y predicado; corrige los errores ortográficos
para determinar el significado de cada palabra y de las frases completas.
En la etapa de comprensión, el bot se apoya en los algoritmos para
determinar el tema del que se habla y preparar una respuesta acorde a las
reglas definidas por los programadores. Esto significa que establece la ruta
de la conversación según los recursos disponibles. Hay bots limitados a
respuestas predefinidas y otros que cuentan con inteligencia artificial
conversacional.
Por último, cuando se trata de generar una respuesta con lenguaje
natural, y con el tono que la marca desea que se le represente en dicho
canal, elige el léxico y la estructura gramatical de acuerdo con la capacidad
del algoritmo y herramientas predefinidas.

66
III.4.1.3 ¿Cómo crear un bot para WhatsApp para Android?

Pasos a seguir:
Paso #1. Elige una app especializada. Entre las herramientas que
se pueden utilizar tenemos las siguientes:
 Aivo
 BostLovers
 Botsociety
 Messenger People
 ATOM
 AutoResponder para WhatsApp(usaré esta para ejemplificar).
Puedes descargar la que te parezca mejor en Google Play Store, una
gratuita que se adapte a tus necesidades, el proceso de creación es similar
en la mayoría de los casos, recordando siempre que esto lo haré desde un
Android como se mostrará en las figuras.
Paso #2. Asigna los permisos de acceso.
Ya teniendo la aplicación la ejecutamos y te pedirá permisos para
acceder a tu equipo como parte de configuración de toda
aplicación para que tenga acceso a las notificaciones del celular.
Finalmente, verás una ventana con una notificación que deberás
aceptar para continuar.
Figura 9

Permisos de acceso.

67
 Fuente: (Ramírez., 2022)
Paso #3. Agrega un bot desde el menú.
Verás un botón con el signo más (+) en la esquina inferior derecha del
menú de la extensión. Al oprimirlo podrás agregar cada uno de los bots que
necesites, tantos como quieras cuando ya estés
dentro de la aplicación podrás insertarlos a tu
necesidad.
Figura 10

Agregar Bots

Fuente: (Ramírez., 2022)

Paso #4. Configura la conversación.
En el menú de las reglas de conversación, hay una serie de casillas
como «Coincidencia exacta» o «Coincidencia de similitud» que puedes
seleccionar de acuerdo con el tipo de interacción que desees crear. Luego en
la ventana «Mensaje recibido» se designan las palabras clave para que la

68
aplicación las detecte y responda. En la casilla «Mensaje de respuesta»
redacta uno o varios mensajes, cada uno con su propia configuración y
destinatarios.
Figura 11

Configuración.

Fuente: (Ramírez., 2022)

Paso #5. Determina el tiempo de espera
Selecciona el tiempo de espera para que WhatsApp envíe el mensaje.
Si en algún momento decides detener las respuestas automáticas,
simplemente ve al botón de encendido o apagado que se encuentra en la
parte superior de tu interfaz, junto al nombre de la aplicación. Recuerda
activar o desactivar la función en el momento en que así lo necesites.
Pero para que todo esto funcione bien uno tiene que tener en cuenta
que cuando se comience una conversación debe de saludar adecuadamente,
crear una conversación amena, debe de evitar las respuestas cerradas o

69
binarias como si o no, el objetivo del bot es que el usuario continúe
interactuando consultando de lo que necesita y por ultimo cierra de una
manera efectiva, que la persona sienta que agradeces su interés.
1.13.1 TikTok.
Es el principal destino de videos cortos grabados con dispositivos
móviles. Nuestra misión consiste en potenciar la creatividad y hacer disfrutar
a la gente. TikTok for Business está diseñada para crear y consumir
contenidos únicos y creativos, sin duda, una oportunidad perfecta para las
empresas y marcas. Entre las ventajas que tiene es que hay un elevado
porcentaje de personas que los visualizan, podemos crear videos más
creativos, hay muchas más oportunidades de que la institución sea
reconocida ya que TikTok no lo usan solamente los jóvenes sino también una
buena cantidad de adultos.
III.4.1.4 ¿Cómo utilizar Tiktok?
Es una aplicación muy sencilla de utilizar, al entrar podemos ver tres
apartados en la pantalla: una categoría de Inicio, donde podrás ver los
vídeos más populares del momento, junto con los asignados como tus
preferencias personales. Por otro lado encontramos la categoría de
Tendencias, donde se encuentran los vídeos que se han convertido en
virales. Por último tenemos la categoría de Creación, pero para poder
comenzar a grabar tus vídeos te explicaré los pasos desde cero como
comenzar a descargar la aplicación:
Paso #1. Para comenzar se debe de analizar y evaluar la audiencia
que tiene esta aplicación, como la edad, intereses, gustos y en el caso de
que tu buyer no se adapte a la audiencia de esta red social, puedes valorar
diversificar tu audiencia para poder llegar a más personas con TikTok para
empresas.
Paso #2. Descarga la app (disponible gratis para iOS y Android).
Para crear un perfil ingresa un correo electrónico o a través de tu
sesión en Facebook, Google o Twitter. Un vez que completes tu fecha de

70
nacimiento y proporciones un número de teléfono o mail, te enviarán un
código de seguridad por mensaje, valídalo y ¡listo! Allí mismo te muestra la
opción de definir si personal o empresarial.
Paso #3. Crea un perfil, comienza con tu nombre de usuario y elige un
seudónimo; si así lo deseas, puedes cambiar tu imagen de perfil con una foto
o un video. Por último, da clic en la parte superior derecha de la pantalla,
donde dice “Grabar” en color rojo. Eso es todo, tu cuenta está lista, ahora
puedes ver y publicar videos de trucos de magia, imitaciones, challenges o
bromas.
Paso #4. Explora la comunidad TikTok
Para ello haz clic en la parte inferior de la pantalla, en el pequeño
ícono de la lupa. En la parte superior puedes buscar directamente una
palabra clave, como “baile”, luego presiona enter y debajo de la barra de
búsqueda seleccionar los hashtags .
Paso #5. Encuentra a tus amigos fácilmentePara encontrar a tus
amigos puedes buscarlos por su nombre de usuario o bien escanear sus
códigos QR. Para hacerlo ve a la pestaña de la lupa, haz clic en el ícono a la
derecha del espacio de “Búsqueda”, donde puedes colocar el código QR de
tu amigo, el cual te llevará a su perfil.
Paso #6. Comentar e interactúa
Una vez que ya sabes cómo ver los contenidos puedes comenzar a
interactuar con el
creador que lo publicó. Para ello se muestra (imagen) una serie de
botones: el 1 hace
referencia al perfil que lo subió y te permite seguirlo si así lo deseas; el
2 es para darle “Me
gusta”; el 3 para comentarlo (todos podrán ver tu comentario); el 4
para compartirlo,

71
 enviarlo en un mensaje privado a un amigo, a otra red social o bien
ponerlo en tus favoritos; finalmente, el 5 es para los videos que contienen la
música más utilizada.
Paso 7.- Crea y comparte un video
Para crear tu video da clic en el pequeño “+” de la parte inferior de la
pantalla, donde te aparecen las opciones.

Ahora sí, ¡ya estás listo para convertirse en toda una celebridad de
TikTok! EN PROCESSSSSSSSO-.

72
 CONCLUSIONES

 Respondiendo a la primera pregunta de la investigación: ¿Cuáles son los

métodos de publicidad actuales en el proceso de Captación y Selección
de la Academia Militar de Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona
Lagos”? Los métodos actuales son Facebook, Instagram, WhatsApp,
YouTube, página web, entre otros menos utilizados, de acuerdo al
análisis realizado se detectó que las redes sociales juegan un papel muy
importante en la publicidad de la AMA, a la vez que Facebook es el
medio que más personas se han enterado por medio de él.
 Contestando la segunda pregunta asociada al objetivo número dos:
¿Qué factibilidad tienen los nuevos métodos publicitarios en los procesos
de Captación y Selección de la Academia Militar de Aviación “Cap.
Roberto Raúl Barahona Lagos”? se logró concluir que los nuevos
métodos de publicidad nos ahorran tiempo, costos y permite que la
información llegue a lugares remotos, permitiendo así que venga un
número mayor de aspirantes para tener más personas de donde
seleccionar lo mejor.
 Respondiendo la última pregunta derivada del tercer objetivo: ¿Cuáles
métodos son los más indicados para mejorar la publicidad en el proceso
de Captación y Selección de Aspirantes de la Academia Militar de
Aviación “Cap. Roberto Raúl Barahona Lagos”? Los más indicados son
las redes sociales ya que son de fácil acceso y que están siendo
utilizados con frecuencia por la mayoría de los jóvenes, también la
creación de Chatbot de WhatsApp porque es muy reconocido y reforzar
Facebook.

73
 RECOMENDACIONES

1.Retomar las visitas de los cadetes a los diferentes institutos a nivel

nacional para que el cadete se exprese hacia los jóvenes llamando en ellos
la atención y así los cadetes puedan despejar cualquier duda o aclarar
situaciones acerca del ingreso a la Academia militar de aviación, que los
cadetes asistan a los centros de formación con los distintos uniformes
utilizados en la Academia Militar de Aviación para inyectar moral en las
personas civiles al ver a los cadetes uniformados, dejar boletines
informativos, trifolios en los diferentes institutos que contenga información
necesaria sobre la AMA y requisitos para asistir a realizar los exámenes de
admisión.
2. Recibir excursiones de instituciones a nivel nacional por una
semana titulada “Quiero ser un cadete de Fuerza aérea” que tenga como
sede la Academia Militar de Aviación, y se inviten diferentes instituciones a
nivel nacional como una excursión productiva para los estudiantes de último
año de cada centro y en caso de la AMA como un método para darse
conocer y dar publicidad a tan prestigiosa institución, donde cada día vengan
diferentes centros educativos y se le dé una pequeña charla acerca de lo que
somos y lo que queremos, que se explique a los jóvenes en qué consistirá la
visita a la AMA ,dar a conocer al estudiante los beneficios que obtendrá al
ingresar a la Academia militar de Aviación, se le muestre a los estudiantes la
rutina diaria de un cadete, se muestre las aéreas donde permanecen los
cadetes en sus diferentes horarios y realizar una serie de actividades entre
los cadetes y los estudiantes, llevar a los estudiantes a presenciar un vuelo o
un soleo de un cadete, un pelotón de honor de marcha, darle la oportunidad
a los estudiantes a utilizar un vuelo en el simulador, entre otras.
3. Que la AMA de un mayor acceso de información requerida por los
aspirantes por medio de las diferentes redes sociales como ser fechas de
inicio de realización de exámenes, donde se llevaran a cabo los exámenes,

74
entre otras. Despejar toda duda que el aspirante tenga acerca del proceso. Y
que se tomen en cuenta las propuestas de los métodos publicitarios para
que el proceso de captación y selección mejore año a año y los métodos de
publicidad logren un impacto positivo en la sociedad y se muestren
interesados en la academia militar de aviación.

75
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77
 170.92971197h,60t,0r/
data=ClIaUBJKCiUweDhmNjU4Nzk0ZGUxZjY2MDM6MHg5MzAzOW
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79
ANEXOS

80
 Anexo 1

Método recolector de datos.

UNIVERSIDAD DE DEFENSA DE HONDURAS

Academia Militar de Aviación

“Cap. Roberto Raúl Barahona Lagos”
Facultad de Ciencias Aeronáuticas

ENCUESTA
“Propuesta de implementación de nuevos métodos de
publicidad en el proceso de Captación y Selección de los
cadetes de la Academia Militar de Aviación “Cap. Roberto
Raúl Barahona Lagos”

Instrucciones: seleccione con una “X” la respuesta que considere

correcta.

Cadete de la clase:

1. ¿Por cuál de los siguientes métodos de publicidad se enteró del

ingreso a la AMA?
 Facebook.
 Instagram.
 Televisión.
 Anuncio de radio.
 YouTube.
 Familiares o amigos.
 Visitas a sus centros educativos.
 Otros
Especifique:

81
2. ¿Considera que las redes sociales son un método de publicidad
eficiente?
 SI
 NO

3. ¿Cuál de los siguientes métodos considera usted que es de más

fácil el acceso a la publicidad de la AMA?
 Facebook
 Instagram
 Televisión
 YouTube
 Otra
Especifique:

4. ¿Cómo considera los anuncios de publicidad de la AMA de

Facebook?
 Aburridos
 Desagradables
 Entretenidos
 Llamativos

5. ¿Cómo considera los anuncios de publicidad de la AMA de

Instagram?
 Aburridos
 Desagradables
 Entretenidos
 Llamativos

6. ¿Cómo considera los anuncios de publicidad de la AMA de

WhatsApp?
 Aburridos
 Desagradables
 Entretenidos
 Llamativos

82
7. ¿Por dónde le hicieron llegar los temarios para realizar exámenes
de admisión para el ingreso a la AMA?
 Por una red social.
 Por medio de un familiar.
 Visitó la institución.

8. ¿Cuál considera que es el nivel de cobertura a nivel nacional de

los procesos publicitarios de la AMA?
 Nada
 Poco
 Mucho

9. ¿Considera que la AMA debe de implementar nuevas estrategias

de publicidad?
 SI
 NO

10. Como Aspirante a Cadete de Vuelo, ¿Cómo consideró la cantidad

de publicidad que recibió por parte de la AMA?
 Nada
 Poco
 Mucho

11. ¿Considera importante realizar visitas publicitarias por parte de la

AMA en las diferentes instituciones educativas del país?
 SI
 NO
12. ¿Ha escuchado hablar de Chatbot?
 SI
 NO

13. Si su respuesta a la pregunta anterior es si ¿Considera que un

servicio de Chatbot en WhatsApp mejoraría el servicio de
publicidad de la AMA?

83
  SI.
 NO

14. ¿Durante su proceso de Captación cómo consideró el nivel de

información requerida?
 Excelente
 Bueno
 Regular
 Malo

15. ¿Considera usted importante que la implementación de un canal

de YouTube con una variedad de videos promocionales de la AMA
podría mejorar el proceso de Captación y Selección?
 SI
 NO

84
 Anexo 2

Obteniendo datos.

Anexo 3

Aclaración de dudas.

85