UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COSTA RICA

CARRERA DE LICENCIATURA EN ORIENTACIÓN

EDUCATIVA

INVESTIGACION EN ORIENTACIÓN

LA INFLUENCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS PARA LA

SANA CONVIVENCIA EN EL AULA DE LOS ESTUDIANTES,
DE OCTAVO NIVEL, DEL COLEGIO TÉCNICO PROFESIONAL
DE PUERTO VIEJO

JENNIFER BARRANTES ARAYA

ODALIS RODRÍGUEZ VARGAS

MAEd. CONNIE FRANCIS ARTAVIA GUIDO

SAN CARLOS

JULIO, 2023
 CONTENIDO

Planteamiento del Problema.....................................................................................4

Respaldando el Impacto Regional en las Políticas Educativas de Costa Rica:........5

Objetivos.......................................................................................................................7

Objetivo General.......................................................................................................7

Objetivo Específico:.................................................................................................7

Justificación..................................................................................................................8

Antecedentes...............................................................................................................11

Proyecciones...............................................................................................................14

CAPITULO II. MARCO DE REFERENCIA...........................................................18

Mapeo la Influencia de las Relaciones Humanas para la Sana Convivencia en el

Aula de los Estudiantes de octavo del Colegio Técnico CPT durante el tercer trimestre del
2023.......................................................................................................................................18

Educación...................................................................................................................18

Evolución Histórica de la Educación......................................................................18

Modelos Educativos................................................................................................19

Bases Fundamentales de la Educación...................................................................19

Teoría de las Relaciones Humanas.............................................................................19

Relaciones Humanas...............................................................................................19

Dimensiones de las Relaciones Humanas...............................................................19

Tipos de Relaciones Humanas................................................................................19

Procesos Sociales que Intervienen en las Relaciones Humanas.............................19

Convivencia Escolar...............................................................................................19

Habilidades Socioemocionales...............................................................................20

Orientación Educativa................................................................................................20

Principios de la Orientación Educativa...................................................................20

Procesos de la Orientación Educativa.....................................................................20

 Modelos de Orientación Educativa.........................................................................20

Rol del Profesional en Orientación Educativa........................................................20

Evolución Histórica de la Educación......................................................................21

Concepto de Educación:.........................................................................................21

Modelos Educativos................................................................................................22

Bases Fundamentales de la Educación...................................................................23

Habilidades Sociales...............................................................................................25

Principios de la orientación educativa....................................................................27

Procesos de la Orientación Educativa.....................................................................29

Modelos de la Orientación Educativa.....................................................................30

Rol Profesional de la Orientación Educativa..........................................................31

2.1. Introducción a la Influencia de las Relaciones Humanas en el Ámbito Escolar

...............................................................................................................................................32

Teorías del desarrollo cognitivo en el contexto escolar..........................................35

La importancia del ambiente escolar en el desarrollo de relaciones humanas.......43

CAPITULO III: Procedimiento METODOLOGICO.................................................49

Enfoque.......................................................................................................................49

Diseño.........................................................................................................................51

Participantes............................................................................................................53

Unidades de Análisis..................................................................................................53

Instrumentos...............................................................................................................54

Entrevista a Profundidad.........................................................................................54

Procedimiento de Recolección de Datos................................................................56

Procedimiento de Análisis de Datos.......................................................................57

Referencias.................................................................................................................57

Apendices...................................................................................................................64

Apéndice A: Consentimiento Informado................................................................64

Grupo participantes.................................................................................................71
 CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN

Planteamiento del Problema

Los conflictos interpersonales, la falta de empatía y la comunicación deficiente

pueden erosionar rápidamente la armonía en el entorno educativo. Además, el impacto de una
convivencia deficiente no se limita únicamente al ámbito escolar, sino que puede tener
repercusiones a largo plazo en la salud mental, el rendimiento académico y la formación de la
identidad personal de los estudiantes.
En este contexto, surge la necesidad de investigar en profundidad cómo las
relaciones humanas influyen en la sana convivencia en el aula y cómo estas, a su vez, afectan
el proceso de aprendizaje y desarrollo socioemocional de los estudiantes. ¿Cuáles son los
factores subyacentes que contribuyen a la formación de relaciones positivas o negativas entre
los estudiantes? ¿Cómo inciden los métodos pedagógicos, la diversidad cultural y la gestión
emocional en la dinámica interpersonal? ¿Qué estrategias pueden implementarse para
fomentar un entorno de convivencia saludable que potencie tanto el aprendizaje como el
bienestar emocional de los estudiantes?
En última instancia, esta investigación busca no solo identificar los desafíos y obstáculos que
afectan la convivencia en el aula, sino también proponer enfoques y soluciones que permitan a
educadores, estudiantes y padres abordar estos desafíos de manera efectiva. Al comprender
mejor cómo las relaciones humanas moldean el ambiente educativo, se puede aspirar a crear
un espacio donde la diversidad sea celebrada, el respeto mutuo sea promovido y la
convivencia saludable sea un pilar fundamental para el crecimiento integral de los estudiantes.
Las políticas educativas a nivel internacional son fundamentales para guiar la
dirección y el enfoque de los sistemas educativos en todo el mundo. La investigación en el
campo de las relaciones humanas y la convivencia en el entorno escolar tiene el potencial de
influir en estas políticas de manera significativa.

Teoría del Constructivismo Social: El constructivismo social, desarrollado por

teóricos como Lev Vygotsky y Jean Piaget, sugiere que el aprendizaje es un proceso social en
el cual los individuos construyen significados y conocimientos a través de la interacción con
su entorno y con otros. En este contexto, las relaciones humanas positivas y la convivencia
saludable en el aula crean un ambiente propicio para la construcción de conocimiento y el
desarrollo de habilidades sociales, lo que respalda la necesidad de políticas educativas
orientadas a fomentar tales relaciones.

Enfoque de Educación Inclusiva: La Convención sobre los Derechos de las

Personas con Discapacidad de las Naciones Unidas subraya la importancia de una educación
inclusiva que brinde igualdad de oportunidades a todos los estudiantes, independientemente
de sus habilidades y diferencias. Las investigaciones que promueven relaciones humanas
saludables en el aula se alinean con este enfoque, ya que una convivencia positiva beneficia a
todos los estudiantes, incluidos aquellos con necesidades especiales.

Modelo de Educación Socioemocional: Diversas teorías y modelos de educación

socioemocional argumentan que el bienestar emocional de los estudiantes es esencial para su
éxito académico y desarrollo personal. Las políticas educativas que incorporan elementos de
educación socioemocional, basados en la investigación sobre relaciones humanas en el aula,
pueden contribuir a un ambiente escolar más saludable y productivo.
El presente estudio permite ser utilizado como ejemplo de buenas prácticas en la
promoción de relaciones humanas saludables en el ámbito escolar, pudiendo ser difundidos y
compartidos a nivel internacional, permitiendo que otros países y sistemas educativos se
beneficien de las lecciones aprendidas y apliquen estrategias similares en sus contextos.

Respaldando el Impacto Regional en las Políticas Educativas de Costa Rica:

En el contexto específico de Costa Rica también se presentan los fundamentos

teóricos y conceptuales que respaldan este impacto a nivel regional, algunos de los cuales
pueden ser:

Modelo Educativo Costarricense Basado en la Inclusión: Costa Rica ha

demostrado un compromiso con la educación inclusiva, donde se busca brindar oportunidades
educativas equitativas para todos los estudiantes, independientemente de sus capacidades o
diferencias. Las investigaciones que promueven relaciones humanas saludables y una
convivencia positiva en el aula respaldan los principios de inclusión al crear un ambiente
donde todos los estudiantes se sienten valorados y respetados.

Marco Legal de la Educación en Costa Rica: El marco legal costarricense, como la

Ley Fundamental de Educación y la Convención sobre los Derechos del Niño, establece el
derecho a una educación de calidad que promueva valores democráticos, la participación
activa y el respeto mutuo. Las investigaciones que resaltan la importancia de las relaciones
humanas en el aula están en línea con estos principios y pueden contribuir a la
implementación efectiva de los objetivos educativos establecidos por la legislación.

Enfoque Holístico en el Bienestar Estudiantil: Costa Rica ha demostrado un

interés en el bienestar integral de los estudiantes, reconociendo que su éxito no solo depende
de su rendimiento académico, sino también de su bienestar emocional y social. Las
investigaciones que destacan la influencia positiva de las relaciones humanas en la
convivencia escolar respaldan este enfoque, alineándose con la idea de que un ambiente
escolar positivo contribuye a un aprendizaje más completo y significativo.

Teoría del Aprendizaje Socioconstructivista: La teoría socioconstructivista,

promovida por Vygotsky, enfatiza que el aprendizaje es un proceso social y colaborativo. En
el contexto costarricense, esta teoría respalda la noción de que las relaciones humanas
saludables en el aula fomentan un ambiente donde los estudiantes pueden interactuar,
cooperar y construir conocimiento juntos.

Estrategias Nacionales de Convivencia Escolar: Costa Rica ha implementado

estrategias nacionales para mejorar la convivencia escolar, como el "Programa de
Convivencia Armónica en el Ambiente Escolar". Las investigaciones que ofrecen respaldo
teórico y evidencia empírica sobre la importancia de las relaciones humanas pueden
enriquecer y fortalecer la efectividad de estas estrategias.

¿Cuáles son los Aportes del Enfoque de Intervención Centrado en la Persona en el

Desarrollo de las Relaciones Interpersonales del Clima Escolar a partir de un Estudio desde la
Orientación Educativa?

La implementación de programas de educación en las relaciones entre estudiantes, -

maestros y estrategias de prevención del acoso escolar puede tener un impacto significativo en
la mejora del clima escolar, promoviendo un ambiente de convivencia más saludable y
respetuoso en las escuelas a nivel nacional. Esto, a su vez, puede contribuir a reducir los casos
de violencia, acoso y exclusión en el entorno educativo.
 Objetivos

El presente estudio tiene como Objetivo General analizar los aportes del enfoque de
intervención centrado en la persona en el desarrollo de las relaciones interpersonales en el
clima escolar, a través de una investigación desde la perspectiva de la orientación educativa.
Se busca contribuir a la construcción de una cultura de paz en las aulas, promoviendo
interacciones positivas y un ambiente propicio para el aprendizaje.

Objetivo General

Analizar los aportes del enfoque de intervención centrado en la persona en el

desarrollo de las relaciones interpersonales del clima escolar a partir de un estudio desde la
orientación educativa para la construcción de una cultura de paz durante en las aulas.

Objetivo Específico:

1) Definir los elementos de la dimensión cognitiva de las relaciones interpersonales

del clima escolar desde el enfoque de intervención centrado en la persona.
2) Distinguir los elementos de la dimensión socioemocional de las relaciones
interpersonales del clima escolar desde el enfoque de intervención centrado en la persona.
3) relacionar la información socio-emocional y cognitiva obtenida con diferentes
conductas de los estudiantes de la zona

Justificación

La convivencia saludable en el ámbito escolar es un factor crucial para el desarrollo

integral de las personas estudiantes, ya que desde el establecimiento de relaciones humanas
positivas en el aula se contribuye no solo al bienestar emocional y social de éstos sino
también al mejoramiento del ambiente de aprendizaje y al logro de resultados académicos más
satisfactorios.
 Investigación en Psicología Educativa: Estudios en psicología educativa han
demostrado que los estudiantes que se sienten seguros y conectados con sus compañeros y
profesores tienen un mejor rendimiento académico, una mayor asistencia escolar y menos
problemas de comportamiento. Las relaciones humanas positivas en el aula son un factor
clave para crear este ambiente propicio.

Enfoque de Educación para la Ciudadanía Global: En un mundo cada vez más

interconectado, la educación para la ciudadanía global busca formar ciudadanos responsables
y conscientes de su papel en la sociedad. La convivencia saludable en el aula promueve
valores de respeto, tolerancia y colaboración, que son fundamentales para la formación de
ciudadanos globales comprometidos.
Este estudio no solo proporcionará conocimientos teóricos de relevancia, sino que
también desempeñará un papel fundamental en la generación de una conciencia colectiva
sobre la importancia vital de promover una cultura escolar basada en valores fundamentales
como el respeto mutuo, la comunicación efectiva y la empatía. Al profundizar en el análisis de
los aportes del enfoque de intervención centrado en la persona en el desarrollo de las
relaciones interpersonales en el clima escolar, se aspira a iluminar no solo las dinámicas que
influyen en la convivencia diaria entre los estudiantes, sino también a destacar cómo estas
dinámicas pueden tener un impacto profundo y duradero en sus vidas.

La toma de conciencia sobre estos aspectos trasciende la mera adquisición de

información. Al comprender cómo las interacciones interpersonales en el aula afectan la
formación de la identidad de los estudiantes, sus actitudes hacia el aprendizaje y sus
relaciones futuras, se abrirá la puerta a la implementación de estrategias concretas que
fomenten la empatía, el entendimiento y el respeto desde una edad temprana. Estas
habilidades no solo influyen en el éxito académico, sino que también preparan a los
estudiantes para convertirse en ciudadanos responsables y comprometidos en una sociedad
diversa y en constante evolución.

La contribución de este estudio a la generación de conciencia no solo se limita al

ámbito educativo, sino que también puede tener un efecto cascada en la comunidad en
general. A medida que los estudiantes internalicen los valores de respeto y comunicación
efectiva, es posible que estos principios se extiendan a sus familias, amigos y otros entornos
sociales en los que participan. Así, se crea una oportunidad para un cambio cultural más
amplio que trasciende los límites del aula y se convierte en un factor positivo en la formación
de una sociedad más inclusiva y armoniosa.

Al identificar y comprender los aportes específicos de este enfoque en el contexto

educativo, se podrán obtener conclusiones significativas y recomendaciones prácticas para
mejorar la calidad de las relaciones interpersonales y la convivencia entre los estudiantes de
octavo nivel.
Este estudio no solo proporcionará conocimientos teóricos sino que también
contribuirá a generar conciencia sobre la importancia de promover una cultura escolar basada
en el respeto mutuo, la comunicación efectiva y la empatía
Además, brindará información valiosa que puede servir como base para el diseño de
estrategias y programas de intervención que fortalezcan las relaciones humanas en el aula y
fomenten una convivencia más saludable.
La convivencia saludable en el ámbito escolar es un desafío que trasciende las fronteras y
afecta tanto a nivel nacional como internacional. Los problemas de relaciones interpersonales
conflictivas y el deterioro del clima escolar no son exclusivos de una región específica, sino
que constituyen una preocupación global en el ámbito de la educación.
A nivel internacional, diversas investigaciones y organismos internacionales han
resaltado la importancia de promover una convivencia pacífica y respetuosa en las escuelas
como parte de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, respecto a esto,
el informe de UNESCO, (2019) "La educación cuenta: los puentes hacia el desarrollo
sostenible" (p. 291), destaca la necesidad de fortalecer las relaciones humanas positivas en el
entorno escolar como un componente clave para alcanzar una educación de calidad y construir
sociedades más justas y pacíficas.
La identificación y comprensión de los aportes específicos del enfoque de
convivencia saludable en el contexto educativo permiten obtener conclusiones valiosas y
recomendaciones prácticas para mejorar las relaciones interpersonales y la convivencia entre
estudiantes. Aquí se presentan fundamentos teóricos y conceptuales que respaldan este
proceso:
Teoría del Aprendizaje Social y Desarrollo Social de Vygotsky: Lev Vygotsky
propuso que el aprendizaje y el desarrollo humano son socialmente construidos. En el aula,
las interacciones entre estudiantes no solo influyen en su adquisición de conocimientos, sino
también en la formación de sus actitudes y valores. La convivencia saludable es esencial para
crear un ambiente que fomente el aprendizaje colaborativo y el desarrollo de habilidades
sociales.
Teoría de la Educación Emocional de Goleman: Daniel Goleman resalta la
importancia de la educación emocional para el bienestar y el éxito de los estudiantes. Las
relaciones humanas en el aula no solo afectan el ambiente de aprendizaje, sino también las
emociones de los estudiantes. Una convivencia positiva puede ayudar a desarrollar la
inteligencia emocional de los estudiantes, lo que influye en su autocontrol, empatía y
habilidades de resolución de conflictos.
Teoría de la Autorrealización de Maslow: Abraham Maslow propuso una jerarquía
de necesidades humanas, donde la autorrealización es el nivel más alto. Una convivencia
saludable contribuye a satisfacer las necesidades de pertenencia y aceptación, permitiendo a
los estudiantes centrarse en su crecimiento personal y en alcanzar su máximo potencial.
Teoría de la Autorregulación de Zimmerman: La autorregulación se refiere a la
capacidad de controlar el propio comportamiento y emociones. Un ambiente de convivencia
saludable promueve la autorregulación, ya que los estudiantes aprenden a manejar sus
reacciones emocionales y a resolver conflictos de manera constructiva, habilidades esenciales
para el éxito en la vida.
Enfoque de la Educación para la Paz: El enfoque de la educación para la paz busca
prevenir conflictos y promover la cooperación y el entendimiento. La convivencia saludable
en el aula es un paso esencial para cultivar una cultura de paz desde una edad temprana,
ayudando a los estudiantes a internalizar valores de respeto y tolerancia.
El problema de la convivencia saludable en el ámbito escolar se justifica en teorías
que resaltan la importancia del aprendizaje social, la educación emocional, el desarrollo
personal, la autorregulación y la promoción de la paz mencionadas anteriormente las cuales
promueven un clima de paz y su importancia, aunada a todo el planteamiento del problema
crean una justificación fundamentada para validar la importancia ay utilidad de las buenas
relaciones sociales en el ámbito escolar y en general aunque en el presente trabajo no se
mencione, utilidad en la vida y relaciones sociales en general.. Estas teorías respaldan la
necesidad de abordar la convivencia en el aula como un aspecto fundamental de la educación
que influye en el bienestar y el desarrollo integral de los estudiantes.
 Antecedentes

A lo largo de la historia de la educación, las relaciones humanas han desempeñado

un papel esencial en la configuración de experiencias de aprendizaje significativas y en la
construcción de una convivencia saludable en el entorno escolar. Desde los albores de la
filosofía hasta los enfoques pedagógicos contemporáneos, la comprensión de cómo las
interacciones interpersonales impactan en la dinámica del aula y en el desarrollo integral de
los estudiantes ha evolucionado de manera constante. Este análisis histórico abarca desde los
orígenes filosóficos que enfatizaban la importancia de la comunicación y el respeto mutuo,
pasando por los enfoques psicológicos que pusieron de relieve la necesidad de relaciones
auténticas en el proceso de aprendizaje, hasta los desafíos y oportunidades actuales que
plantean la tecnología y la diversidad cultural en las interacciones dentro del aula. A través de
esta exploración, emerge un patrón claro: la calidad de las relaciones humanas en el entorno
educativo no solo ha influido en la forma en que los estudiantes adquieren conocimiento, sino
que también ha moldeado su desarrollo emocional, social y moral, creando una base esencial
para la formación de individuos comprometidos y respetuosos en la sociedad.

1. Orígenes Filosóficos y Educativos: Desde la antigüedad, filósofos como Sócrates y

Confucio destacaron la importancia de las relaciones humanas en la educación.
Sócrates fomentó el diálogo y el cuestionamiento para impulsar el aprendizaje
colaborativo, mientras que Confucio enfatizó la armonía y el respeto en las
interacciones para cultivar una sociedad virtuosa. Sus ideas sentaron las bases de la
pedagogía centrada en el desarrollo humano y la interacción social como esenciales
para la adquisición de conocimiento.
2. Psicología Humanista: En el siglo XX, la psicología humanista liderada por Carl
Rogers introdujo el concepto de relación terapéutica centrada en el cliente. Estas ideas
se trasladaron al ámbito educativo, promoviendo relaciones docente-alumno empáticas
y auténticas. La teoría de la autodeterminación de Deci y Ryan amplió este enfoque,
resaltando la importancia de satisfacer las necesidades psicológicas básicas de
autonomía, competencia y relación para un aprendizaje motivado y saludable.
3. Teorías de Aprendizaje Socioconstructivista: A finales del siglo XX, teóricos como
Lev Vygotsky enfatizaron el papel crucial de la interacción social en el aprendizaje.
La "zona de desarrollo próximo" destacó la importancia de la colaboración y la
 asistencia de otros en la adquisición de nuevas habilidades. Las teorías
socioconstructivistas influyeron en la pedagogía constructivista, promoviendo la
resolución conjunta de problemas y la creación de conocimiento compartido.
4. Educación Emocional: A medida que la investigación en inteligencia emocional se
expandió con Daniel Goleman y Peter Salovey, se reconoció la relevancia de las
habilidades socioemocionales en la convivencia escolar. Programas de educación
emocional, como el desarrollado por Marc Brackett, buscan enseñar a los estudiantes a
reconocer, expresar y regular sus emociones, fomentando la empatía y las relaciones
saludables.
5. Bullying y Prevención: A lo largo de las décadas, el aumento de casos de acoso
escolar (bullying) puso de relieve la necesidad urgente de promover relaciones
saludables en el aula. La implementación de programas de prevención, como el
programa Olweus, se centró en la creación de un ambiente seguro y en la promoción
del respeto mutuo, trabajando para reducir la incidencia de conductas dañinas.
6. Enfoques de Educación Positiva: En los últimos años, la educación positiva ha
cobrado relevancia. Se centra en el desarrollo integral de los estudiantes, no solo en el
aspecto académico, sino también en su bienestar emocional y social. La educación
positiva promueve la empatía, la gratitud y la resiliencia, fomentando relaciones
positivas.
7. Tecnología y Relaciones Virtuales: La llegada de la tecnología transformó la
dinámica de las relaciones en el aula. El aprendizaje en línea y las interacciones
virtuales presentaron desafíos nuevos para fomentar la convivencia y la empatía. Se
exploran estrategias para mantener la conexión humana en entornos digitales y para
educar a los estudiantes sobre la importancia de mantener relaciones saludables en
línea.
8. Diversidad e Inclusión: La creciente diversidad en las aulas resaltó la necesidad de
enseñar habilidades interculturales y promover la inclusión. La educación intercultural
se enfoca en comprender y apreciar las diferencias culturales, lo que a su vez fomenta
relaciones respetuosas y abre oportunidades para el aprendizaje mutuo.
9. Crisis Sanitaria y Aprendizaje a Distancia: La pandemia de COVID-19 aceleró la
transición al aprendizaje en línea, lo que resaltó aún más la importancia de las
habilidades comunicativas y relacionales en entornos virtuales. Los educadores se
vieron desafiados a adaptar sus enfoques para mantener una conexión cercana con los
estudiantes y fomentar la convivencia en la distancia.
 10. Enfoque en el Bienestar Integral: Actualmente, la educación se centra en el
bienestar integral de los estudiantes. Los programas de educación socioemocional se
han convertido en un componente esencial del currículo, abordando temas como la
resolución de conflictos, la gestión emocional y la empatía. La creación de un
ambiente de apoyo y comprensión se considera un requisito fundamental para un
aprendizaje efectivo y significativo.

Los antecedentes de investigación respaldan la importancia de las relaciones

humanas y la convivencia saludable en el ámbito escolar. Varios estudios han destacado la
influencia positiva de las relaciones estudiante-maestro y el clima en el aula en el rendimiento
académico, el bienestar socioemocional y la prevención del acoso escolar
A continuación, se presentan diferentes fichas de antecedentes internacionales donde
se a tratado el tema o tópicos similares que pueden aportar información valiosa y respaldar la
investigación;
Reyes et al. (2012), examinó los efectos de programas de educación en relaciones en
las relaciones estudiante-maestro y los resultados estudiantiles. Los resultados revelaron que
las intervenciones que promovían relaciones saludables en el aula tenían un impacto positivo
tanto en la convivencia como en el rendimiento académico de los estudiantes. Esto destaca la
importancia de implementar estrategias y enfoques que fomenten relaciones positivas entre
estudiantes y maestros.
Jimerson et al. (2010), se centró en la Prevención del acoso escolar y la creación de
un ambiente escolar afectuoso. Encontraron que las relaciones humanas positivas y el
desarrollo de habilidades socioemocionales eran fundamentales para prevenir el acoso escolar
y promover una cultura escolar positiva. Estos hallazgos resaltan la necesidad de abordar las
interacciones y relaciones entre los estudiantes para crear entornos escolares seguros y
respetuosos.
Gray y Schaefer (2018), investigó las Percepciones de maestros y estudiantes sobre
el clima en el aula, desde el objetivo de. Identificaron que las relaciones positivas entre
maestros y estudiantes desempeñaban un papel crucial en la creación de un ambiente de
aprendizaje acogedor y propicio. Estos resultados subrayan la importancia de fomentar
relaciones estrechas y respetuosas entre los actores clave del entorno educativo.
En conjunto, estos antecedentes resaltan la relevancia de investigar las relaciones humanas y
la convivencia en el aula ayudando a comprender mejor cómo este enfoque puede contribuir a
mejorar la convivencia escolar y promover relaciones saludables entre los estudiantes.
 A continuación, se presentan diferentes antecedentes de estudios realizados por
universidades estatal so en otras palabras estudios a nivel regional de Costa Rica

Alvarado. (2021). Investigó sobre Exploración de las relaciones entre clima

escolar, satisfacción con la vida y empatía en adolescentes costarricenses. El estudio tuvo
como objetivo explorar la relación entre la satisfacción con la vida, la respuesta prosocial
empática y la percepción del clima escolar, definido este último a partir de cinco dimensiones.
En el estudio participaron 401 jóvenes adolescentes entre los 15 y 17 años, pertenecientes a
centros educativos públicos de educación diversificada de Costa Rica. La investigación fue de
tipo correlacional a partir de la utilización de tres instrumentos auto-administrados: el SLSS
de Huebner, el Cuestionario de clima escolar de Aron y Milicic y el índice de reactividad
interpersona. Estudio realizado en la Universidad de Costa Rica.

Carmona, Flores, Gómez, Navas y Ruiz. (2012). Investigaron sobre El clima

institucional como generador de contextos de protección y riesgo frente a las manifestaciones
de violencia en centros educativos del Circuito 06 de la Dirección Regional de Educación de
San José. El presente artículo presenta una investigación, se plantea el objetivo general de
analizar desde la gestión educativa el clima institucional como generador de contextos de
protección y riesgo frente a las manifestaciones de violencia en los centros educativos del
circuito 06 de la Dirección Regional de Educación de San José, Costa Rica. Aborda
componentes teóricos tales como la violencia, clima institucional, modelo ecológico,
organizaciones educativas y conflicto. Se utiliza un método de investigación mixto, aunado a
un diseño de investigación-acción, para lo cual se trabajó con siete centros educativos del
sistema educativo costarricense, pertenecientes a un mismo circuito. Estudio realizado en la
Universidad de Costa Rica.

Proyecciones

El presente estudio tiene como objetivo analizar los aportes del enfoque de
intervención centrado en la persona en el desarrollo de las relaciones interpersonales del clima
escolar en el colegio técnico profesional de Puerto Viejo. Se espera que esta investigación
genere impactos significativos en la sociedad, entre los cuales se destacan la mejora del clima
escolar, el fomento de una cultura de paz, el desarrollo integral de las personas estudiantes y
la transferencia de conocimientos. A través de la implementación del enfoque centrado en la
persona, se busca promover un ambiente escolar más armonioso, respetuoso y propicio para el
aprendizaje, fortalecer valores como el respeto, la empatía y la tolerancia, contribuir al
bienestar emocional y socioemocional de los estudiantes. Además, los resultados obtenidos
podrán ser compartidos y difundidos, permitiendo que otras instituciones educativas que
enfrenten desafíos similares se beneficien de los conocimientos y recomendaciones obtenidos,
promoviendo así mejoras en las relaciones interpersonales y el clima escolar de manera más
amplia aplicando una entrevista a profundidad de la cual se recopilaran datos para determinar
así de forma crítica que las afectaciones, beneficios y diferentes aspectos relevantes de la
importancia de un buen clima escolar en el contexto del país.
El análisis de los aportes ofrece una oportunidad valiosa para comprender más
profundamente cómo las dinámicas interpersonales influyen en el entorno educativo. Para
llevar a cabo este análisis, una entrevista a profundidad con diversos estudiantes de octavo
año del Colegio Técnico Profesional de Puerto Viejo podría ser una estrategia efectiva. Esta
metodología permitiría recopilar perspectivas individuales y experiencias personales,
arrojando luz sobre cómo los principios de la intervención centrada en la persona se
manifiestan en el contexto escolar específico.
A través de estas entrevistas, los alumnos tendrían la oportunidad de compartir sus
percepciones sobre la calidad de las relaciones interpersonales en el aula y cómo estas afectan
su experiencia escolar. Se podría explorar cómo se sienten en relación con sus compañeros y
docentes, si se sienten escuchados y comprendidos, y si encuentran un ambiente de apoyo
para expresar sus pensamientos y emociones. Además, podrían reflexionar sobre cómo se
abordan los conflictos y las diferencias en el colegio, y si las estrategias de intervención
centrada en la persona se aplican de manera efectiva.
Al analizar estas entrevistas en profundidad, se podrían identificar patrones y
tendencias en las percepciones de los estudiantes. Si los estudiantes expresan positivamente
cómo la intervención centrada en la persona ha influido en sus relaciones y en la convivencia
en el aula, esto proporcionaría evidencia anecdótica valiosa de los beneficios del enfoque. Por
otro lado, si se identifican áreas de mejora o desafíos persistentes en las relaciones, esto
podría indicar oportunidades para ajustar o fortalecer la implementación de este enfoque en el
colegio.
En última instancia, al recopilar y analizar estas perspectivas de los estudiantes a través de
entrevistas a profundidad, se puede obtener una comprensión más completa de cómo el
enfoque de intervención centrado en la persona impacta en la convivencia y en la dinámica
interpersonal en el Colegio Técnico Profesional de Puerto Viejo. Estos conocimientos podrían
utilizarse para informar la toma de decisiones educativas, diseñar estrategias específicas de
mejora y promover un ambiente escolar más armonioso, respetuoso y favorable para el
aprendizaje, beneficiando tanto a los estudiantes como a la comunidad educativa en su
conjunto.
La investigación que se propone sobre los beneficios de las relaciones
interpersonales positivas en el Colegio Técnico Profesional de Puerto Viejo tiene el potencial
de trascender la mera comprensión teórica y ejercer un impacto genuino en la construcción de
una cultura de paz en este entorno educativo. Al considerar que una buena relación entre los
estudiantes está intrínsecamente vinculada a un ambiente escolar armonioso y respetuoso, la
investigación se convierte en un medio clave para promover y fortalecer valores esenciales
como el respeto, la empatía y la tolerancia.

A medida que se analicen y comprendan los beneficios tangibles de una convivencia

positiva en las aulas, se generará un respaldo empírico para la importancia de promover
relaciones saludables entre los estudiantes. Los hallazgos pueden demostrar cómo estas
relaciones no solo mejoran la calidad de vida de los estudiantes, sino que también contribuyen
directamente a un clima escolar más tranquilo y seguro. Los estudiantes que experimentan
respeto mutuo y empatía son más propensos a sentirse valorados y aceptados, lo que a su vez
puede reducir la incidencia de conflictos y actitudes perjudiciales en el colegio.

El enfoque de intervención centrado en la persona se centra en reconocer las

necesidades individuales de los estudiantes. Al aplicar este enfoque en el desarrollo de las
relaciones interpersonales del clima escolar, se promoverá el bienestar emocional y
socioemocional de los estudiantes, lo que a su vez puede tener un impacto positivo en su
desarrollo integral y su éxito académico.
Las entrevistas a profundidad desempeñan un papel crucial al brindar una visión
genuina de las perspectivas y experiencias de los estudiantes. Al explorar sus pensamientos,
emociones y percepciones sobre las relaciones en el aula, se obtiene una comprensión
auténtica de cómo las dinámicas interpersonales impactan en su vida escolar. Estas entrevistas
pueden revelar patrones de comportamiento, desafíos y oportunidades de mejora, lo que
permitirá establecer un punto de partida para el análisis.
El análisis de datos basados en artículos científicos refuerza la investigación con
evidencia empírica acumulada en el campo. Al revisar investigaciones previas sobre la
influencia de las relaciones interpersonales en la educación y la construcción de una cultura
de paz, se puede respaldar y contextualizar los hallazgos obtenidos a través de las entrevistas.
Esto fortalecerá la validez de los resultados al ubicarlos dentro del contexto más amplio de la
literatura académica.
La consideración de talleres y acercamientos adicionales, como charlas o dinámicas
de grupo, es una estrategia valiosa para enriquecer la investigación. Estas actividades pueden
facilitar un espacio interactivo donde los estudiantes puedan compartir sus opiniones en un
entorno más relajado y colaborativo. Los talleres pueden brindar la oportunidad de
profundizar en temas específicos, como la resolución de conflictos o la comunicación
efectiva, y proporcionar herramientas prácticas que los estudiantes puedan aplicar en su vida
diaria.
La explicación previa del tema a los participantes es una precaución importante que
ayuda a establecer un marco común de comprensión. Al brindar información sobre la
importancia de las relaciones interpersonales en la convivencia escolar y cómo estos aspectos
están siendo investigados, se establece un contexto claro para las entrevistas y otras
actividades. Esto puede ayudar a que los participantes se sientan más cómodos y dispuestos a
compartir sus pensamientos de manera abierta y reflexiva.
 CAPITULO II. MARCO DE REFERENCIA

El presente marco de referencia presenta diversos temas y teorías propias del ámbito
teórico necesario para dar contexto, comprender y abarcar la mayor cantidad de información
basé para respaldar las bases e ideas de la investigación acerca de la persona.
En primer lugar, Definir que todo se puede sustentar en el siguiente resumen o
mapeo de temas los cuales se explican uno a uno a continuación.

Mapeo la Influencia de las Relaciones Humanas para la Sana Convivencia en el Aula de

los Estudiantes de octavo del Colegio Técnico CPT durante el tercer trimestre del 2023.

T. 1 T. 2 T. 3
Realidad Tema Subtema
Evolución Histórica de la Educación Historia de la Educación
Educación
Concepto de Educación
Fines de la Educación
Niveles de Educación
(preescolar, primaria, secundaria y
superior)
Fundamentos de la
Educación
Tradicional
Modelos Educativos Constructivista
 Humanista
Cognitivo
Social
Bases Fundamentales de la Política Educativa
Educación Política Curricular
Relaciones Humanas Orígenes de las Relaciones
Humanas
Bases Teóricas Científicas
Conceptualización de las
Relaciones Humanas
Evolución del Movimiento de
Relaciones Humanas
Teoría de las
Dimensiones de las Relaciones
Relaciones
Humanas
Humanas
Tipos de Relaciones Humanas

Procesos Sociales que Intervienen en Motivación

las Relaciones Humanas Comunicación
Liderazgo
Resolución Alterna de
Conflictos
Convivencia Escolar Clima Escolar
Cultura Escolar
Cultura de Paz
Dinámica de Grupos
Estrategias de Convivencia
Prácticas Restaurativas de la
Convivencia
Habilidades Socioemocionales Definición
Tipos de Habilidades
Socioemocionales
Dimensiones de las
 Habilidades Socioemocionales
Principio de Prevención
Principios de la Orientación Principio de Intervención
Educativa Social
Principio de Desarrollo
Principio de Empowerment
Procesos de la Orientación Autoconocimiento
Educativa Conocimiento del Medio
Toma de Decisiones
Compromiso Social
Modelos de Orientación Educativa Modelo de Couseling
Orientación Modelo Consulta
Educativa Modelo de Programa
Modelo Servicio
Modelo Tecnológico
Rol del Profesional en Orientación Funciones del Profesional en
Educativa Orientación
Competencias del Profesional
en Orientación
Estrategias y Técnicas del
Profesional en Orientación
Perfil del Profesional en
Orientación

Evolución Histórica de la Educación

La evolución histórica de la educación es un tema fascinante que ha sido objeto de

estudio durante siglos. Para proporcionarte una visión general respaldada teóricamente de este
tema, dividiré la evolución de la educación en algunas etapas clave, desde la antigüedad hasta
los tiempos modernos, junto con teorías y conceptos relevantes.
 En términos de teoría, varios conceptos han influido en la evolución de la educación,
como la teoría del aprendizaje social de Bandura, la teoría del aprendizaje situado de Lave y
Wenger, y la teoría de las inteligencias múltiples de Gardner. Además, los principios de la
pedagogía constructivista y la importancia de la adaptación curricular según las necesidades
individuales son conceptos clave en la educación moderna.

Por otro lado, hay diversos conceptos o contextos que comprender para comprender
la evolución de que es y cómo se a dado la educación:

Concepto de Educación:

 Teoría del Constructivismo (Piaget, Vygotsky): El constructivismo sostiene que el

aprendizaje es un proceso activo donde los individuos construyen su propio
conocimiento a través de la interacción con su entorno. Esta teoría respalda la idea de
que la educación debe centrarse en el desarrollo individual y en la construcción activa
del conocimiento.(1920)

Fines de la Educación:

 Teoría del Humanismo (Maslow, Rogers): El enfoque humanista de la educación se

basa en la idea de que el objetivo de la educación es el desarrollo pleno y positivo del
individuo. Abraham Maslow y Carl Rogers enfatizan la autorrealización y el
desarrollo personal como fines educativos.(1943)

Niveles de Educación:

 Teoría del Aprendizaje Significativo (Ausubel): David Ausubel propuso que el

aprendizaje es más efectivo cuando se relaciona con el conocimiento previo del
estudiante. Esta teoría respalda la importancia de estructurar la educación para que sea
relevante y significativa para cada nivel de desarrollo cognitivo.(1968)
 Fundamentos de la Educación:

 Teoría del Aprendizaje Social (Bandura): Albert Bandura argumentó que el

aprendizaje no es un proceso individual, sino que está influenciado por la observación
y la interacción social. Esta teoría respalda la idea de que el entorno social y la
interacción son fundamentales en la educación.(1977)

 Filosofía de la Educación (Dewey): John Dewey, un filósofo y educador, enfatizó

que la educación debe ser experiencial y centrarse en el aprendizaje activo. Su teoría
respalda la importancia de la participación activa del estudiante en su propio proceso
de aprendizaje.(1938)

 Sociología de la Educación (Durkheim): Émile Durkheim contribuyó a la sociología

de la educación al argumentar que la educación es esencial para mantener la cohesión
social y transmitir valores culturales. Esta teoría resalta la relación entre la educación
y la sociedad.(1911)

 Tecnología Educativa (Skinner): B.F. Skinner propuso el conductismo, que sostiene

que el aprendizaje es el resultado de respuestas a estímulos externos. En el contexto de
la tecnología educativa, esto respalda la idea de que los entornos de aprendizaje
pueden ser diseñados para influir en el comportamiento del estudiante.(1938)

Modelos Educativos

Un modelo educativo, desde una perspectiva de tesis, puede definirse como un marco
conceptual y operativo que orienta y estructura el proceso de enseñanza y aprendizaje en un
contexto educativo particular. Este modelo abarca una serie de elementos interrelacionados,
que incluyen la filosofía educativa subyacente, las estrategias de enseñanza y evaluación, la
interacción entre estudiantes y docentes, la organización curricular y la atención a las
necesidades individuales de los estudiantes.

Este enfoque pedagógico sirve como un mapa conceptual que guía a educadores y
estudiantes a lo largo de su viaje educativo. Proporciona una base sólida sobre la cual se
construyen programas de estudio, se establecen objetivos de aprendizaje y se seleccionan
métodos de enseñanza. Además, un modelo educativo puede estar respaldado por teorías de
aprendizaje específicas, principios pedagógicos, valores culturales y enfoques
contemporáneos en educación.

A continuación, se presentan algunos modelos educativos de los que toma

inspiración la presente investigación.

Modelo Educativo Constructivista:

 Teoría Constructivista de Piaget: Jean Piaget argumenta que los estudiantes
construyen activamente su conocimiento a través de la interacción con su entorno y la
adaptación de sus esquemas mentales. (1920)

 Teoría Sociocultural de Vygotsky: Lev Vygotsky enfatiza la importancia de la

interacción social y la colaboración en el aprendizaje, lo que respalda el enfoque
constructivista social. (1920)

Modelo Educativo Romántico:

 Teoría de la Educación Humanista de Maslow y Rogers: Abraham Maslow y Carl
Rogers promovieron la idea de que el aprendizaje es más efectivo cuando se centra en
el crecimiento personal, la autoexpresión y el desarrollo emocional. (1947)

Modelo Educativo Social:

 Teoría del Aprendizaje Social de Bandura: Albert Bandura argumenta que el

aprendizaje se produce a través de la observación y la imitación de modelos, lo que
respalda el aprendizaje social. (1977)

Bases Fundamentales de la Educación

Las bases fundamentales de la educación comprenden un conjunto de principios y

conceptos clave que sustentan la planificación y ejecución de la educación en cualquier
sociedad. Dos subtemas importantes dentro de las bases fundamentales de la educación son la
política educativa y la política curricular los cuales en síntesis se explican de la siguiente
manera.

Política Curricular:
 La política curricular se refiere a las decisiones y directrices que un sistema
educativo o una institución escolar adopta para diseñar el plan de estudios y los contenidos de
enseñanza. Aquí hay algunas teorías y conceptos relevantes:

1. Currículum Oculto: La teoría del currículum oculto, propuesta por Philip W. Jackson
y otros, sugiere que además del currículum formal (asignaturas y lecciones
planificadas), hay un conjunto de valores, creencias y normas que se transmiten de
manera inadvertida en el entorno escolar. Esto puede tener un impacto profundo en la
socialización de los estudiantes.

2. Teoría del Constructivismo: El constructivismo, asociado con Jean Piaget y Lev

Vygotsky, sostiene que el aprendizaje es un proceso activo en el cual los estudiantes
construyen su conocimiento a través de la interacción con su entorno y la colaboración
con otros. Esta teoría ha influido en la forma en que se diseña el currículum,
promoviendo enfoques más centrados en el estudiante.(1920)

Política Educativa:

La política educativa se enfoca en las decisiones y acciones gubernamentales que

afectan a todo el sistema educativo. Aquí hay teorías y conceptos relacionados:

Una década después Costa Rica participa en el Foro “Educación para Todos: Dakar,
Senegal 2000” en el que se aprueba un marco de acción que establece que la
educación es un derecho humano “(UNESCO, 2000:12).

Es un derecho fundamental y como tal es el elemento clave del desarrollo sostenible

y de la paz y la estabilidad, un medio indispensable para participar en los sistemas sociales,
económicos del siglo XXI, afectados por una rápida mundialización”.

1. Teoría de la Elección de Escuela: Esta teoría sugiere que permitir a los padres elegir
entre diversas escuelas (a menudo a través de vales o sistemas de elección) promueve
la competencia y la mejora de la calidad educativa.

2. Teoría de la Equidad Educativa: Basada en el trabajo de John Rawls y otros, esta

teoría argumenta que la política educativa debe centrarse en garantizar que todos los
estudiantes tengan igualdad de oportunidades para recibir una educación de calidad,
independientemente de su origen socioeconómico o étnico. (Rawls, J. Una Teoría de la
Justicia,1971)
 3. Enfoque Basado en Estándares: Este enfoque se basa en el establecimiento de
estándares educativos nacionales o regionales que establecen lo que los estudiantes
deben aprender en diferentes etapas de su educación. Se busca mejorar la calidad y la
coherencia del currículum.

Todo lo presentado proporciona un mejor entendimiento general de las bases de la

educación actual.

Es importante destacar que estas teorías y enfoques educativos son el resultado de la

investigación y la evolución continua en el campo de la educación, y no están necesariamente
vinculados a una única publicación o autor. Se han desarrollado a lo largo del tiempo a
medida que se han abordado diversas cuestiones relacionadas con la educación y la equidad
educativa.

Habilidades Sociales

Las habilidades sociales se refieren a un conjunto de capacidades que permiten a las

personas interactuar de manera efectiva y adecuada con otros en situaciones sociales y
comunicarse de manera eficiente. A continuación, se presentan algunas teorías y conceptos
relevantes sobre las habilidades sociales:

1. Teoría del Aprendizaje Social de Albert Bandura:

Albert Bandura desarrolló la teoría del aprendizaje social, que sugiere que las
habilidades sociales se adquieren a través de la observación, la imitación y la interacción con
modelos sociales. Según esta teoría, las personas aprenden cómo comportarse socialmente al
observar las conductas y consecuencias de los demás.(1977)

2. Teoría de la Inteligencia Emocional de Daniel Goleman:

La inteligencia emocional es un concepto propuesto por Daniel Goleman que se

refiere a la capacidad de reconocer, comprender y gestionar las propias emociones y las de los
demás. Incluye habilidades como la empatía, la autorregulación emocional y la habilidad para
establecer relaciones interpersonales efectivas. Esta teoría destaca la importancia de las
habilidades sociales en el éxito personal y profesional.(1995)
 3. Teoría de las Habilidades Sociales de Matson, DiLorenzo y Langworthy:

Esta teoría se centra específicamente en las habilidades sociales y propone que estas
habilidades se pueden dividir en tres categorías: habilidades de inicio (iniciar una
conversación, hacer una pregunta), habilidades de respuesta (escuchar, dar retroalimentación)
y habilidades de cierre (despedirse adecuadamente, agradecer). Esta teoría se ha utilizado
ampliamente en la educación y la terapia para enseñar habilidades sociales a personas que
pueden tener dificultades en este aspecto. Según los autores (1999, p. 332) existen diferentes
tipos de inteligencias socioemocionales algunas de las cuales son:

1. Inteligencia Emocional: Esta habilidad se refiere a la capacidad de reconocer,

comprender y gestionar las propias emociones y las emociones de los demás. Incluye
la empatía, la autorregulación emocional y la habilidad para motivarse a uno mismo.

2. Habilidades de Comunicación: Estas habilidades implican la capacidad de expresar

pensamientos y sentimientos de manera clara y efectiva, así como escuchar y
comprender las comunicaciones de los demás. Incluyen la comunicación verbal y no
verbal.

3. Habilidades de Relaciones Interpersonales: Estas habilidades se relacionan con la

capacidad de establecer y mantener relaciones saludables y satisfactorias con otros.
Incluyen la empatía, la resolución de conflictos, la colaboración y la habilidad para
trabajar en equipo.

4. Autoconciencia: Esta habilidad implica conocer y comprender los propios

pensamientos, emociones, fortalezas y debilidades. La autoconciencia es fundamental
para el crecimiento personal y el desarrollo de habilidades socioemocionales.

5. Autocontrol: El autocontrol se refiere a la capacidad de regular las propias emociones

y comportamientos, especialmente en situaciones emocionales o estresantes. Incluye la
capacidad de manejar la ira, la frustración y el estrés de manera constructiva.

Las mismas se dividen o comparten en diferentes dimensiones conocidas como las

dimensiones de habilidades socioemocionales (1999, p. 333) las cuales son:

Intrapersonal: Esta dimensión se refiere a las habilidades que una persona tiene
para comprender y regular sus propias emociones y pensamientos. Incluye la autoconciencia,
la autorregulación emocional y la automotivación.
 1. Interpersonal: Esta dimensión se centra en las habilidades necesarias para interactuar
de manera efectiva con los demás. Incluye la empatía, la comunicación efectiva, la
resolución de conflictos y la colaboración.

2. Adaptabilidad: La adaptabilidad implica la capacidad de ajustarse a nuevas

situaciones, gestionar el cambio y la incertidumbre de manera efectiva, y ser flexible
en la toma de decisiones.

3. Toma de Decisiones Responsables: Esta dimensión se refiere a la habilidad de tomar

decisiones éticas y bien fundamentadas, considerando las consecuencias para uno
mismo y para los demás.

4. Conciencia Social: La conciencia social implica la capacidad de reconocer y

comprender las dinámicas sociales, las normas culturales y las perspectivas de los
demás. Incluye la empatía cultural y la conciencia de la diversidad.

Estas dimensiones y tipos de habilidades socioemocionales son interdependientes y

contribuyen al bienestar emocional y a las relaciones interpersonales exitosas. El desarrollo de
estas habilidades es esencial para el éxito en la vida personal, académica y profesional.

Principios de la orientación educativa

La orientación educativa es un proceso que busca ayudar a los estudiantes a

desarrollar su potencial personal, académico y profesional.

“La orientación educativa…el objetivo de buscar un óptimo desarrollo, tanto a nivel

personal como educativo. Por lo tanto, se ofrecen herramientas para que los niños y
adolescentes tomen decisiones educativas. “(revista Bussines school, 2019, P. )

Los principios de la orientación educativa proporcionan una base ética y práctica

para guiar este proceso. Aquí están algunos de los principios clave de la orientación
educativa:

 Principio de Prevención:
 Este principio se refiere a la importancia de prevenir problemas y dificultades antes
de que ocurran. En el contexto de la orientación educativa y el trabajo social, implica
identificar factores de riesgo y tomar medidas para evitar que los problemas se agraven. Se
busca intervenir tempranamente para abordar desafíos antes de que se conviertan en crisis.
Por ejemplo, en la orientación educativa, esto puede significar proporcionar apoyo adicional a
estudiantes que muestran signos de dificultades académicas antes de que abandonen la
escuela.

 Principio de Desarrollo:

Este principio se enfoca en el crecimiento y desarrollo de las personas. Según Frank

Parsons conocido como el padre de la orientación:

“En el contexto de la orientación educativa y el trabajo social, implica ayudar a las

personas a alcanzar su máximo potencial y a lograr sus objetivos personales y
académicos.” (1880)

Se presta atención al desarrollo a lo largo del ciclo de vida y se brinda apoyo para
superar obstáculos que puedan surgir en el camino. Los orientadores educativos y los
trabajadores sociales se esfuerzan por facilitar el desarrollo positivo en diversas áreas,
incluyendo la educación, la salud y el bienestar emocional.

 Principio de Empowerment:

El principio de empowerment se centra en empoderar a las personas y comunidades

para que tomen el control de sus vidas y circunstancias. Según Julian Rappaport (1977)
Implica proporcionar a las personas los conocimientos, las habilidades y los recursos
necesarios para que sean capaces de tomar decisiones informadas y ejercer su
autodeterminación. En el contexto de la orientación educativa y el trabajo social, esto implica
no solo ofrecer apoyo directo, sino también capacitar a las personas para que sean capaces de
abordar sus desafíos de manera independiente y efectiva. El empowerment busca fortalecer la
autoestima y la confianza en sí mismos de las personas para que puedan influir en sus propias
vidas de manera positiva.
Procesos de la Orientación Educativa

La orientación educativa es un proceso continuo y sistemático que tiene como

objetivo principal ayudar a los estudiantes a desarrollar su potencial personal, académico y
profesional. Estos procesos son esenciales para brindar orientación de calidad a los
estudiantes. los principales procesos de la orientación educativa son:

1. Autoconocimiento:

El autoconocimiento se refiere a la capacidad de una persona para comprenderse a sí

misma, incluyendo sus propios pensamientos, emociones, motivaciones, fortalezas y
debilidades. Implica una reflexión profunda sobre quién es uno mismo y qué valores,
intereses y objetivos personales posee. El autoconocimiento es esencial para la toma de
decisiones informadas y el desarrollo personal, ya que permite que una persona alinee sus
acciones con sus metas y valores personales.

2. Conocimiento del Medio:

El conocimiento del medio se refiere a la comprensión y el conocimiento de la

realidad que rodea a una persona. Esto incluye el entendimiento de cuestiones sociales,
culturales, económicas, políticas y ambientales. El conocimiento del medio es importante para
estar informado sobre el mundo en el que vivimos, participar de manera activa en la sociedad
y tomar decisiones informadas. En el contexto educativo, este conocimiento se fomenta a
través de la educación cívica, las ciencias sociales y otras materias relacionadas.

3. Toma de Decisiones:

La toma de decisiones es un proceso fundamental en la vida de una persona. Implica

evaluar diferentes opciones, considerar sus posibles consecuencias y elegir la mejor acción o
curso de acción. La toma de decisiones efectiva se basa en la información disponible, el
autoconocimiento y la capacidad de evaluar y priorizar las opciones de manera racional. En la
educación, se enseñan habilidades de toma de decisiones a los estudiantes para que puedan
tomar decisiones informadas y responsables en diversas áreas de sus vidas.

4. Compromiso Social:
 El compromiso social se refiere a la participación activa y consciente en cuestiones
sociales y comunitarias. Implica preocuparse por el bienestar de los demás y contribuir de
manera positiva a la sociedad. El compromiso social puede manifestarse a través del
voluntariado, la participación en actividades cívicas, el activismo y el servicio a la
comunidad. Fomentar el compromiso social en la educación es importante para desarrollar
ciudadanos responsables y comprometidos con el bienestar de la sociedad en su conjunto.

Modelos de la Orientación Educativa

Los modelos de orientación educativa son enfoques o marcos conceptuales que guían
la práctica de la orientación educativa. Aquí se describen algunos de los modelos más
comunes en este campo:

1. Modelo de Counseling:

El modelo de counseling se basa en la idea de que el orientador asume un papel

similar al de un consejero. Se enfoca en el desarrollo personal y emocional de los estudiantes,
ayudándoles a identificar y resolver problemas emocionales, sociales o académicos. Este
modelo se basa en técnicas de consejería y terapia para apoyar a los estudiantes en la toma de
decisiones, la gestión del estrés y la mejora de las habilidades de comunicación.

2. Modelo Consulta:

El modelo de consulta se centra en proporcionar asesoramiento y orientación a

maestros, padres y otros profesionales para ayudar a los estudiantes. Los orientadores actúan
como consultores, brindando recursos y estrategias para abordar las necesidades de los
estudiantes. La consulta puede estar relacionada con problemas de aprendizaje,
comportamiento o desarrollo personal.

3. Modelo de Programa:

En el modelo de programa, la orientación educativa se organiza en torno a programas

y servicios específicos. Estos programas pueden incluir talleres de desarrollo personal,
orientación vocacional, tutoría académica y más. El enfoque está en proporcionar servicios
estructurados y planificados que aborden las necesidades de un grupo de estudiantes en
particular.

4. Modelo Servicio:

El modelo de servicio se enfoca en brindar una variedad de servicios de orientación a

los estudiantes. Esto puede incluir asesoramiento individual, grupos de apoyo, talleres,
actividades de desarrollo personal y asistencia en la toma de decisiones académicas y
profesionales. El objetivo es atender las necesidades individuales de los estudiantes de manera
integral.

5. Modelo Tecnológico:

El modelo tecnológico de orientación educativa aprovecha la tecnología para

proporcionar servicios de orientación de manera más eficiente y accesible. Esto puede incluir
asesoramiento en línea, plataformas de autoevaluación, recursos digitales para la toma de
decisiones y herramientas de seguimiento del progreso. Este enfoque es especialmente
relevante en la era digital y puede llegar a un público más amplio.

Rol Profesional de la Orientación Educativa

El o la persona profesional en orientación educativa debe proporcionar un apoyo en

el desarrollo integro de la persona estudiante como ente moldeable y transformable mediante
técnicas como:

1. Asesoramiento Individual: Brindar apoyo individualizado a los estudiantes para

abordar problemas académicos, personales y emocionales.
2. Orientación Vocacional: Ayudar a los estudiantes a explorar opciones de carrera,
tomar decisiones informadas sobre su futuro profesional y desarrollar planes de
carrera.
3. Asesoramiento Académico: Ayudar a los estudiantes a seleccionar cursos apropiados,
establecer metas académicas y desarrollar habilidades de estudio.
 4. Apoyo a la Toma de Decisiones: Proporcionar información y orientación para que los
estudiantes tomen decisiones informadas sobre su educación y sus objetivos
personales.
5. Prevención y Resolución de Conflictos: Intervenir en situaciones de conflicto y
promover un ambiente escolar positivo y seguro.
6. Promoción de Habilidades Socioemocionales: Enseñar habilidades como la
inteligencia emocional, la resolución de conflictos y la empatía.
7. Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con maestros, padres y otros
profesionales para proporcionar un apoyo integral a los estudiantes.

Las cuales dependen de una colaboración mutua en todo caso para proporcionar de
esa manera una mejor comprensión para buscar una solución en conjunto.

2.1. Introducción a la Influencia de las Relaciones Humanas en el Ámbito Escolar

En el ámbito escolar, las relaciones humanas desempeñan un papel fundamental en la

dinámica y el bienestar de los estudiantes. La calidad de las interacciones entre los individuos
en el entorno educativo puede afectar significativamente el desarrollo cognitivo,
socioemocional y académico de los estudiantes. Esta introducción abordará la importancia de
las relaciones humanas en el contexto escolar y establecerá los objetivos de la investigación
centrada en la dimensión cognitiva y socioemocional de las relaciones interpersonales.
Teoría de las Necesidades Sociales de Maslow: Abraham Maslow propuso una
jerarquía de necesidades humanas, donde las necesidades sociales y de pertenencia se
encuentran en un nivel crucial. En el contexto escolar, las relaciones humanas satisfacen estas
necesidades al brindar a los estudiantes un sentido de pertenencia, aceptación y conexión con
sus compañeros y profesores. Esto influye positivamente en su motivación y bienestar
general.
Teoría del Apego de Bowlby: La teoría del apego enfatiza la importancia de las
relaciones tempranas en el desarrollo emocional y social de los individuos. En el ámbito
escolar, las relaciones con compañeros y maestros pueden funcionar como figuras de apego
secundarias, proporcionando apoyo emocional y seguridad a los estudiantes. Esto se relaciona
directamente con su capacidad para explorar y aprender en el entorno educativo.
 Teoría del Aprendizaje Social de Bandura: Albert Bandura argumentó que el
aprendizaje no solo ocurre a través de la observación y la imitación, sino también a través de
la interacción social. Las relaciones humanas en el aula permiten a los estudiantes aprender
habilidades sociales, normas de comportamiento y estrategias de resolución de conflictos al
interactuar con sus compañeros y maestros.
Teoría de la Motivación Intrínseca de Deci y Ryan: Deci y Ryan desarrollaron la
teoría de la autodeterminación, que sostiene que la motivación intrínseca surge cuando las
personas experimentan autonomía, competencia y relaciones sociales positivas. En el contexto
escolar, las relaciones humanas saludables promueven esta motivación intrínseca al satisfacer
la necesidad de conexión y pertenencia.
La influencia de las relaciones humanas en el ámbito escolar se respalda en teorías
que destacan la importancia de las necesidades sociales, el apego, el aprendizaje social y la
motivación intrínseca en el proceso educativo. Estas teorías establecen una base sólida para
comprender cómo las relaciones interpersonales en el entorno escolar afectan el desarrollo
cognitivo, socioemocional y académico de los estudiantes, lo que refuerza la relevancia de la
investigación en esta área.

Importancia de las Relaciones Interpersonales en el Aula

Las relaciones interpersonales en el aula tienen un impacto directo en la formación

de la identidad y la autoestima de los estudiantes. Los lazos que se establecen con compañeros
y docentes influyen en su sentido de pertenencia, confianza en sí mismos y motivación para
aprender. Las interacciones sociales adecuadas y respetuosas crean un ambiente propicio para
el crecimiento personal y académico, mientras que las relaciones conflictivas o
insatisfactorias pueden generar estrés y afectar negativamente el rendimiento académico.
La teoría del aprendizaje social de Bandura subraya la influencia recíproca entre el
comportamiento, el ambiente y los factores personales en el proceso de aprendizaje. En el
contexto de las relaciones sociales en las aulas, esta teoría destaca cómo las interacciones
entre los estudiantes y su entorno pueden tener un impacto directo en su autoestima.

Bandura sostiene que las personas aprenden observando a otros y modelando su

comportamiento. En un entorno escolar, los estudiantes están constantemente interactuando y
observando cómo sus compañeros se comportan y son tratados por otros. Si las relaciones
interpersonales son saludables, respetuosas y positivas, es probable que los estudiantes
desarrollen una autoimagen positiva.

Las relaciones sociales sanas en el aula pueden contribuir al desarrollo de una

autoestima positiva de varias maneras:

 Refuerzo Positivo: Cuando los estudiantes son tratados con respeto y amabilidad por
sus compañeros, experimentan un refuerzo positivo de su valor personal. Esto puede
llevar a una mayor autoaceptación y confianza en sí mismos.
 Modelado: Los estudiantes observan cómo sus compañeros se relacionan y cómo
son tratados por otros. Si ven ejemplos de interacciones positivas y empáticas, es más
probable que internalicen esos comportamientos y los apliquen en sus propias
relaciones.
 Sentido de Pertenencia: Las relaciones saludables en el aula crean un sentido de
pertenencia y aceptación entre los estudiantes. Sentirse parte de un grupo que valora
y respeta a cada individuo puede mejorar la percepción que tienen de sí mismos.
 Apoyo Emocional: Las relaciones interpersonales positivas brindan apoyo
emocional en momentos de dificultad. Saber que tienen amigos y compañeros en
quienes confiar puede aumentar la autoestima de los estudiantes.
 Empoderamiento: Participar en interacciones constructivas y respetuosas puede
empoderar a los estudiantes al demostrarles que son capaces de establecer relaciones
positivas y influir en su entorno.

Objetivos del Estudio: Dimensión Cognitiva y Socioemocional

El objetivo principal de esta investigación es comprender a fondo la influencia de las

relaciones humanas en la sana convivencia en el ámbito escolar, centrándose en dos
dimensiones clave: la dimensión cognitiva y la socioemocional. Según Piaget, “al igual que el
desarrollo cognitivo, el desarrollo emocional evoluciona, cambia, y tiende al equilibrio.” Ese
equilibrio se modifica constantemente debido a las actividades del sujeto con el mundo
exterior.

1. Dimensión Cognitiva: Esta dimensión se enfoca en los aspectos intelectuales o

relacionados con el pensamiento que influyen en las relaciones interpersonales en el
 aula. Aquí, exploraremos cómo los procesos cognitivos como la percepción, la
atribución, la interpretación de las conductas de los demás y la formación de
impresiones influyen en la forma en que los estudiantes interactúan entre sí. También
examinaremos cómo el desarrollo cognitivo afecta la capacidad de los estudiantes
para comprender y responder a las emociones y necesidades de los demás.
2. Socioemocional: Esta dimensión se refiere a los aspectos emocionales y sociales de
las relaciones interpersonales en el ámbito escolar. Investigaremos cómo las
emociones, los estados de ánimo y la inteligencia emocional afectan las interacciones
entre los estudiantes y cómo estas relaciones afectan el bienestar emocional de los
individuos. Además, analizaremos cómo la dinámica grupal, la cohesión y el clima
escolar influyen en el desarrollo de relaciones sanas y positivas.

La presente investigación tiene como objetivo proporcionar una comprensión integral

de cómo las relaciones humanas influyen en la convivencia en el aula y cómo estos aspectos
cognitivos y socioemocionales interactúan para moldear las experiencias de los estudiantes en
el ámbito escolar.

Teorías del desarrollo cognitivo en el contexto escolar

El estudio del desarrollo cognitivo en el contexto escolar es esencial para

comprender cómo los estudiantes adquieren conocimientos, procesan la información y
desarrollan habilidades de pensamiento que les permiten aprender y adaptarse al entorno
educativo. Dos teorías fundamentales en este campo son la teoría del desarrollo cognitivo de
Piaget y la teoría del desarrollo cognitivo de Vygotsky. Estas teorías ofrecen perspectivas
complementarias sobre cómo los niños y adolescentes construyen su comprensión del mundo
y cómo esto influye en sus interacciones y aprendizaje en el aula. Las presente steorias se
explica a continuación.

Piaget y la teoría del desarrollo cognitivo

Jean Piaget fue un destacado psicólogo suizo cuya teoría del desarrollo cognitivo
revolucionó la comprensión de cómo los niños piensan y aprenden. Según Piaget (1920), los
niños son "constructores activos" de su conocimiento y pasan por etapas de desarrollo
intelectual bien definidas.
“Los niños conciben el aprendizaje como un proceso interno, donde el niño se
convierte en un individuo activo, comunicativo, participativo y por lo tanto
constructor de sus conocimientos”. (Piaget, 1920, articulo WordPress, pag.2)

Su teoría se basa en la idea de que los niños organizan y asimilan la información que
reciben del entorno en estructuras mentales llamadas esquemas. A medida que los niños
interactúan con el mundo, adaptan y ajustan sus esquemas a través de dos procesos clave,
según Piaget en su teoría del desarrollo cognitivo de 1920, las definiciones son las siguientes

 Asimilación: Los niños incorporan nueva información a sus esquemas existentes. Por
ejemplo, un niño que tiene un esquema para los pájaros podría asimilar un nuevo
pájaro que ve como "un ave más".
 Acomodación: Cuando la nueva información no encaja en los esquemas existentes,
los niños ajustan o crean nuevos esquemas para adaptarse a la nueva realidad.
Siguiendo el ejemplo anterior, si el niño encuentra un pingüino, puede acomodar su
esquema para incluir también a los pingüinos en la categoría de aves.

Las etapas del desarrollo cognitivo según Piaget son la Etapa Sensoriomotora, la
Etapa Preoperacional, la Etapa de las Operaciones Concretas y la Etapa de las Operaciones
Formales. Cada etapa representa una forma única de pensamiento y razonamiento, y los
educadores deben tener en cuenta estas diferencias al diseñar actividades y estrategias de
enseñanza adecuadas para cada etapa.

Etapa Sensoriomotora: En esta etapa, que abarca desde el nacimiento hasta los 2
años aproximadamente, los niños aprenden principalmente a través de sus sentidos y acciones
físicas. Piaget argumentó que durante esta etapa, los niños desarrollan la noción de objeto
permanente (la comprensión de que los objetos existen incluso cuando no están a la vista) y la
coordinación de las acciones sensoriales y motoras. Esta etapa es fundamental para el
desarrollo de la percepción, la manipulación de objetos y las habilidades motoras.
 Etapa Preoperacional: La etapa preoperacional, que se extiende desde los 2 años
hasta los 7 años aproximadamente, se caracteriza por un pensamiento egocéntrico y la falta de
habilidades de conservación (como la conservación de la cantidad o el volumen). Los niños en
esta etapa tienen dificultades para ver las cosas desde la perspectiva de los demás y tienden a
ser centrados en sí mismos. Sin embargo, desarrollan habilidades de juego simbólico y
lenguaje durante esta etapa, lo que les permite representar mentalmente objetos y situaciones.

Etapa de las Operaciones Concretas: Esta etapa, que generalmente ocurre desde
los 7 hasta los 11 años, se caracteriza por la adquisición de habilidades de pensamiento más
lógico y concreto. Los niños en esta etapa son capaces de realizar operaciones mentales
reversibles y comprender la conservación de las cantidades. También pueden clasificar y
seriar objetos de manera lógica. A pesar de estas habilidades, todavía tienen dificultades con
el pensamiento abstracto.

Etapa de las Operaciones Formales: La última etapa, que generalmente comienza

alrededor de los 11 años y continúa en la adolescencia y la adultez, es cuando los individuos
adquieren la capacidad de razonar de manera abstracta y realizar hipótesis lógicas. Pueden
pensar en posibilidades y considerar múltiples perspectivas sobre un problema. Esta etapa es
esencial para el pensamiento abstracto, la toma de decisiones éticas y el razonamiento
científico.

En la educación, es esencial al menos actualmente comprender las etapas del

desarrollo cognitivo de Piaget para adaptar las estrategias de enseñanza a las capacidades y
necesidades de los estudiantes en cada etapa referente al tema en estudio.

Vigotsky y la zona de desarrollo próximo

Lev Vygotsky, un psicólogo y filósofo ruso, propuso la teoría del desarrollo

cognitivo sociocultural, que se centra en la interacción social y el papel del entorno cultural en
el aprendizaje de los estudiantes. Una de las ideas clave de su teoría es la "zona de desarrollo
próximo" (ZDP), que representa la brecha entre lo que un niño puede hacer de manera
independiente y lo que puede lograr con la ayuda y el apoyo de un adulto o un compañero
más capaz.La zona de desarrollo próximo es un concepto creado por Vygotsky que dice que:
 “la distancia entre el nivel de desarrollo real (determinado por la resolución
independiente de problemas) y potencial (determinado por la resolución de
problemas bajo la guía de un adulto o en colaboración con compañeros más
expertos)”. (Vygotsky, 1978, p. 86)

Vygotsky argumentó que el aprendizaje se produce de manera más efectiva cuando

un estudiante está inmerso en actividades y desafíos que se encuentran dentro de su ZDP. En
esta zona, el estudiante está listo para adquirir nuevas habilidades y conocimientos, pero aún
necesita el apoyo y la guía adecuada. Los maestros pueden actuar como "andamios"
proporcionando el apoyo necesario para que el estudiante avance en su aprendizaje.
La teoría de Vygotsky también enfatiza la importancia del lenguaje y la
comunicación en el aprendizaje. El lenguaje, según Vygotsky, no solo es una herramienta
para la expresión y la comunicación, sino que también actúa como un medio para el
pensamiento. A través de la interacción con otros, los estudiantes internalizan el lenguaje y lo
utilizan para regular su propio pensamiento y comportamiento.

Procesos cognitivos involucrados en la interacción social

Las interacciones sociales en el aula implican una serie de procesos cognitivos que
afectan cómo los estudiantes se comunican, perciben a los demás y responden a las
situaciones sociales. Según Héctor Martines Carpio(2009) em su tesis de autopercepción
social y atribuciones cognoscitivas en el estudiante de bajo rendimiento académico algunos de
los procesos cognitivos involucrados son:

 Percepción social: Los estudiantes interpretan y evalúan las características y

comportamientos de sus compañeros y docentes para formarse impresiones sobre
ellos. La percepción social puede estar influenciada por factores como la apariencia, el
lenguaje corporal y la personalidad percibida de los demás.
 Atribución: Los estudiantes tienden a atribuir causas a los comportamientos y
acciones de los demás. A través de la atribución, intentan comprender por qué sus
compañeros actúan de cierta manera y cómo esas acciones afectan la dinámica social
en el aula.
 Teoría de la mente: Es la habilidad de comprender y considerar las perspectivas,
intenciones y creencias de los demás. La teoría de la mente es crucial para la empatía y
 la comprensión de las necesidades emocionales de los compañeros, lo que facilita la
interacción y la colaboración efectiva.
 Regulación emocional: Los estudiantes necesitan utilizar procesos cognitivos para
identificar, entender y regular sus propias emociones y las emociones de los demás. La
regulación emocional es esencial para mantener relaciones saludables y para resolver
conflictos de manera constructiva.

Impacto de la cognición en la formación de la identidad social

La identidad social de los estudiantes se forma a través de la interacción con sus

pares y docentes en el aula. La cognición juega un papel fundamental en este proceso, según
Esnaola, I., Goñi, A., & Madariaga, J. M. (2008). Algunos impactos en la cognición son:

 Autoconcepto: La forma en que los estudiantes se ven a sí mismos y se perciben en

relación con los demás está influenciada por la forma en que son percibidos y tratados
por sus compañeros y docentes. La retroalimentación social y las experiencias
interpersonales pueden afectar positiva o negativamente su autoconcepto.
 Identidad grupal: Los estudiantes desarrollan una identidad grupal en función de las
pertenencias a ciertos grupos sociales o culturales dentro del aula. La cognición les
permite reconocer y comprender estas identidades grupales y cómo se relacionan con
su propia identidad personal.
 Comparación social: Los estudiantes tienden a compararse con sus compañeros para
evaluar su propio rendimiento y posición social. Esta comparación puede afectar su
autoestima y su percepción de sí mismos en el contexto del grupo.

Estos tres aspectos, el autoconcepto, la identidad grupal y la comparación social, son

elementos fundamentales en la construcción de la identidad de los estudiantes en el entorno
escolar. La percepción de uno mismo, moldeada por las interacciones con compañeros y
docentes, es esencial para el desarrollo emocional y académico. Además, la identidad grupal
refleja cómo los estudiantes se ven a sí mismos en relación con su entorno social, lo que
puede tener un impacto significativo en su sentido de pertenencia y su autoestima.
 El desarrollo de habilidades sociales y cognitivas en el contexto escolar

El aula proporciona un ambiente propicio para el desarrollo de habilidades sociales y

cognitivas clave en los estudiantes Según Bordignon, N. A., (2005). El desarrollo psicosocial
de Eric Erikson. En la página 9, algunas de las habilidades son:

 Comunicación efectiva: A través de las interacciones con sus compañeros y docentes,

los estudiantes aprenden a expresar sus pensamientos y emociones de manera clara y
respetuosa. La comunicación efectiva es esencial para establecer relaciones saludables
y para el aprendizaje colaborativo.
 Empatía y perspectiva social: La interacción social en el aula les brinda la
oportunidad de practicar la empatía y considerar las perspectivas y necesidades
emocionales de los demás. Esta habilidad es crucial para el desarrollo de relaciones
positivas y la resolución de conflictos.
 Resolución de problemas sociales: A medida que enfrentan situaciones sociales
complejas en el aula, los estudiantes desarrollan habilidades de resolución de
problemas. Aprenden a manejar conflictos y a buscar soluciones que beneficien a
todos los involucrados.
 Autorregulación emocional: El contexto escolar ofrece oportunidades para que los
estudiantes desarrollen habilidades de autorregulación emocional, lo que les permite
gestionar sus emociones y comportamientos de manera constructiva en situaciones
sociales desafiantes.
 Pensamiento crítico y habilidades de colaboración: A través de proyectos en equipo
y actividades colaborativas, los estudiantes practican el pensamiento crítico y la
colaboración, lo que les ayuda a desarrollar habilidades cognitivas y sociales
fundamentales para el éxito en la vida adulta.
Todo lo previamente mencionado hace referencia y se enlaza con lo socioemocional en el
contexto escolar

Erikson y las etapas del desarrollo psicosocial

 Erik Erikson, psicoanalista y psicólogo del desarrollo, propuso una teoría del
desarrollo psicosocial que destaca la importancia de las experiencias sociales y emocionales
en la construcción de la identidad a lo largo de la vida.
“cada persona atraviesa 8 fases de desarrollo humano que inician desde el
nacimiento, pero que se van desplegando tanto con un sistema innato como con las
influencias del entorno a través de las vivencias, la cultura y los valores.”(Erikson,
1950. Recopilado de Mejoras salud)

Esta teoría se basa en ocho etapas del desarrollo, cada una de las cuales presenta un
conflicto psicosocial que debe resolverse para lograr un desarrollo saludable Según
Bordignon, N. A., (2005). El desarrollo psicosocial de Eric Erikson. Las etapas son.

 Confianza vs. Desconfianza (0-1 año): Durante el primer año de vida, los bebés
desarrollan un sentido de confianza en sus cuidadores si sus necesidades básicas son
satisfechas de manera consistente.
 Autonomía vs. Vergüenza y Duda (1-3 años): Los niños exploran su entorno y
desarrollan un sentido de autonomía cuando se les permite tomar decisiones y realizar
tareas por sí mismos.
 Iniciativa vs. Culpa (3-6 años): Los niños adquieren una sensación de iniciativa para
explorar el mundo y enfrentar desafíos, lo que puede verse afectado por la forma en
que se responden sus intentos de independencia.
 Laboriosidad vs. Inferioridad (6-12 años): Durante la etapa escolar, los niños
buscan logros y competencia en actividades académicas y sociales. El éxito en estas
áreas contribuye a un sentido de laboriosidad, mientras que las experiencias de fracaso
pueden llevar a la sensación de inferioridad.
 Identidad vs. Confusión de Roles (12-18 años): Los adolescentes enfrentan el
desafío de desarrollar una identidad coherente y una comprensión clara de sí mismos.
La exploración de diferentes roles y valores es esencial para la resolución exitosa de
esta etapa.
 Intimidad vs. Aislamiento (18-40 años): En la edad adulta joven, el enfoque está en
el desarrollo de relaciones íntimas y significativas con otros, tanto amistades como
relaciones románticas.
  Generatividad vs. Estancamiento (40-65 años): Los adultos buscan contribuir
positivamente a las generaciones más jóvenes y dejar un legado significativo. Esto
puede manifestarse en el cuidado de los hijos o en el apoyo a la comunidad.
 Integridad vs. Desesperación (65 años en adelante): En la vejez, las personas
reflexionan sobre su vida y buscan un sentido de integridad y satisfacción. La
resolución exitosa de etapas anteriores puede conducir a un sentimiento de satisfacción
y sabiduría.

En el contexto escolar, los educadores pueden utilizar la teoría de Erikson para comprender
las necesidades emocionales de los estudiantes y proporcionar un ambiente que promueva el
desarrollo positivo en cada etapa del desarrollo psicosocial.
Los estudiantes que han experimentado un apego seguro con sus cuidadores tienden
a desarrollar habilidades sociales más positivas y a establecer relaciones de confianza con sus
compañeros y docentes. Se sienten seguros para explorar el entorno y confían en que sus
necesidades emocionales serán atendidas. Por otro lado, aquellos que han experimentado un
apego inseguro o inestable pueden tener dificultades en el establecimiento de relaciones
saludables y pueden mostrar comportamientos desafiantes o evitativos en el aula.

Manejo de conflictos y resolución de problemas

Los conflictos son inevitables en cualquier entorno, incluido el aula. El manejo

adecuado de los conflictos y la resolución de problemas son habilidades cruciales para
promover relaciones saludables y para aprender a trabajar juntos de manera constructiva.
El manejo de conflictos implica abordar las diferencias de opinión y resolver
disputas de manera pacífica y respetuosa. Los estudiantes deben aprender a expresar sus
necesidades y preocupaciones de manera clara y asertiva, escuchar las perspectivas de los
demás y buscar soluciones mutuamente beneficiosas.

Reconociendo que un conflicto ofrece ambientes que pueden ser tensos pero que
dependiendo de su autocontrol estos pueden llegar a ser momentáneos o pasajeros. Ante esto,
Davidson (2012), destaca que:

“Las personas (y los niños, concretamente) pueden aprender a disipar estas

emociones negativas para volver al estado inicial. Es algo muy, muy importante,
 porque cuando las emociones perturbadoras se producen en la mente, interfieren
con la capacidad de aprender de los niños” (pág. 1-2).

La anterior mención a las palabras de Davidson destaca la importancia de que las

personas, incluyendo a los niños, aprendan a gestionar y disipar las emociones negativas. Esto
es crucial debido a que las emociones perturbadoras pueden tener un impacto significativo en
la capacidad de aprender de los niños.

Influencia de la inteligencia emocional en las relaciones escolares

La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y

gestionar las emociones propias y de los demás. En el contexto escolar, la inteligencia
emocional desempeña un papel crítico en las relaciones interpersonales y en la forma en que
los estudiantes se enfrentan a las dificultades emocionales y sociales. En el plano educativo,
Bueno (1993), indica que:
“La motivación para aprender hace referencia a una disposición continuada de
valorar el aprendizaje como una actividad satisfactoria y merecedora de esfuerzo,
de esfuerzo para conocer y dominar las situaciones de aprendizaje. Este rasgo es
más característico en los sujetos que encuentran el aprendizaje intrínsecamente
valioso (que se divierten o satisfacen aumentando sus conocimientos, incrementando
su entendimiento de conceptos o procesos, o dominando destrezas)” (pág. 36)

La mención anterior hace hincapié en la motivación y como esta se puede ver

afectada para bien o mal en la vida de los estudiantes por lo que los estudiantes con
una alta inteligencia emocional son más conscientes de sus emociones y cómo estas
pueden afectar sus comportamientos y decisiones. También son más capaces de
regular sus emociones y responder de manera adecuada en situaciones estresantes o
conflictivas.

La importancia del ambiente escolar en el desarrollo de relaciones humanas

 El ambiente escolar desempeña un papel fundamental en el desarrollo de relaciones
humanas saludables y enriquecedoras entre estudiantes y docentes. Un ambiente escolar
positivo y acogedor promueve la convivencia pacífica, el respeto mutuo y la formación de
vínculos afectivos, lo que contribuye significativamente al bienestar emocional y al éxito
académico de los estudiantes. A continuación, se exploran tres aspectos clave que resaltan la
importancia del ambiente escolar en el desarrollo de relaciones humanas En cuanto a las
relaciones sociales entre las personas, a juzgar por Caballo (2007):

“Es el medio por el que la gente se comunica con los demás y constituyen ambos los
elementos básicos de la habilidad social. La comunicación es inevitable en
presencia de otras personas. Un individuo puede decidir no hablar, o ser incapaz de
comunicarse verbalmente, pero todavía sigue emitiendo mensajes sobre sí mismo a
los demás por medio de su cara y su cuerpo. Los mensajes no verbales a menudo son
recibidos de forma no consciente “(pág. 24).

El anterior fragmento destaca la importancia de la comunicación en nuestras

interacciones sociales, subrayando que a menudo transmitimos mensajes sin ser conscientes
de ello a través de gestos, expresiones faciales y postura. Esto nos recuerda la relevancia de
prestar atención a la comunicación no verbal para mejorar nuestras habilidades sociales.

Clima escolar y su impacto en las relaciones interpersonales

El clima escolar se refiere al ambiente emocional y social que se percibe en el

entorno educativo. Un clima escolar positivo se caracteriza por la amabilidad, la empatía, el
respeto, la inclusión y la colaboración entre todos los miembros de la comunidad educativa.
Por el contrario, un clima escolar negativo puede manifestarse a través de hostilidad,
conflicto, acoso y exclusión. El clima escolar tiene un impacto significativo en las relaciones
interpersonales. Un ambiente escolar positivo fomenta la confianza y la seguridad emocional,
lo que permite a los estudiantes interactuar de manera más abierta y auténtica. Esto facilita la
formación de amistades sólidas y relaciones afectivas con sus compañeros y docentes
Referente a eso, Goleman (1996c), nombra al reconocimiento de las emociones
ajenas como empatía y la conceptúa enunciando que:
 “Es el saber interpretar las señales que otras personas emiten en forma verbal como
una mala contestación, una mala palabra igualmente en forma no verbal a través de
señales con el cuerpo y gestos. El autor manifiesta que una persona empática capta
las señales sociales más ligeras que revelan que pretenden los demás, esta
capacidad hace a las personas más aptas para el desempeño de vocaciones “(pág.
32).

Por otro lado, un clima escolar negativo puede afectar negativamente las relaciones
interpersonales, provocando el aislamiento social, la ansiedad y la disminución de la
autoestima en algunos estudiantes. Además, el acoso y la violencia pueden florecer en un
ambiente hostil, lo que impacta de manera negativa en el bienestar emocional y académico de
las víctimas. La Organización Mundial de la Salud OMS (2018) indica que

“una de cada cuatro personas entre 7 y 17 años tiene baja autoestima y reconocen
sufrir síntomas de estrés postraumático, ansiedad y depresión, según una encuesta
realizada a 25.000 estudiantes. Más de la mitad de ellos (51%) dice tener muy pocas
personas de confianza. El 32% afirma que, a veces piensa que “soy malo o que no
tengo remedio”. Un 28% dice “no me gusta como soy”. Un 23% asegura que “si
volviera a nacer, me gustaría ser diferente de cómo soy”. Un 20% considera “soy
más débil que los otros” (p.1)

La previa mención refiere de forma muy grave la baja autoestima y problemas

psicológicos de diferentes personas estudiantes que quizá no estrictamente relacionadas a un
ambiente nocivo en el ámbito escolar, pero si parte de.

Estrategias para fomentar la empatía y la colaboración:

En el mundo educativo actual, la promoción de habilidades sociales y emocionales es esencial

para el desarrollo integral de los estudiantes. Dos enfoques clave para lograrlo son el
aprendizaje cooperativo y las actividades de sensibilización. El aprendizaje cooperativo
fomenta la colaboración y la comunicación entre estudiantes, permitiéndoles trabajar juntos
para resolver problemas y alcanzar metas comunes.
 “Por lo tanto si atendemos a una necesidad de mejora de comportamientos
colectivos, no constituye ninguna novedad hablar desde la pedagogía y la psicología
social del trabajo en grupo. De hecho, “Ya en el siglo XVIII, en escuelas religiosas
de
elite, se propugnaba la función de la tutoría de un compañero sobre otro, como un
eslabón intermedio y de gran ayuda para los procesos de instrucción del alumnado,
y
de delegación de la responsabilidad y de la disciplina”. (Mir, 1998, p. 5)

Por otro lado, las actividades de sensibilización, como charlas y debates, ayudan a los
estudiantes a desarrollar una comprensión más profunda de las experiencias y perspectivas de
los demás, cultivando así la empatía. A lo largo de este análisis, exploraremos cómo estas
estrategias pueden enriquecer la experiencia educativa y preparar a los estudiantes para
enfrentar un mundo cada vez más diverso y complejo.

 Aprendizaje cooperativo: Implementar actividades y proyectos que fomenten el

trabajo en equipo y la colaboración entre los estudiantes. El aprendizaje cooperativo
promueve la comunicación, la negociación y la resolución conjunta de problemas.
 Actividades de sensibilización: Realizar actividades que promuevan la comprensión
y la empatía hacia las experiencias y perspectivas de los demás. Charlas, debates o
simulaciones pueden ayudar a los estudiantes a ponerse en el lugar del otro y a
desarrollar una mayor empatía.
En resumen, el fomento de habilidades sociales y emocionales es una parte esencial
de la educación moderna. El aprendizaje cooperativo y las actividades de sensibilización son
herramientas poderosas para cultivar la colaboración, la comunicación, la empatía y la
comprensión en los estudiantes. Al adoptar estas prácticas, las instituciones educativas pueden
contribuir al crecimiento integral de sus estudiantes, equipándolos con las habilidades
necesarias para prosperar en una sociedad diversa y globalizada. Estas estrategias no solo
enriquecen la experiencia educativa, sino que también preparan a los estudiantes para un
mundo que valora la tolerancia, la cooperación y el entendimiento mutuo.

Casos de éxito en la promoción de una sana convivencia escolar:

 A lo largo de la historia diferentes problemáticas sociales referentes a educación han
surgido derivando de ellas diferentes postulantes a ser soluciones a esos mismos problemas u
alternativas en las cuales se vela por el bienestar de las personas u alumnos en este caso, que
participan en dichos cursos o programas, algunos ejemplos de ello son los siguientes:

 Programa "Escuela Abierta" (Chile): según el Programa Nacional de Educación

Solidaria (2012). Itinerario y herramientas para desarrollar un proyecto de aprendizaje-
servicio. Dirección Nacional de Políticas Socioeducativas. Ministerio de Educación de
la Nación. Buenos Aires, Argentina. Este programa chileno tiene como objetivo
fortalecer la convivencia escolar, promoviendo el respeto, la tolerancia y la empatía
entre los estudiantes. Se basa en la formación de centros de estudiantes, asambleas y
actividades participativas que fomentan la inclusión y la participación activa de los
alumnos en la vida escolar.
 Programa "Second Step" (EE. UU.): Según Boyers. James, J. (1979) Este programa
se enfoca en el desarrollo de habilidades socioemocionales en niños de todas las
edades. Proporciona lecciones y actividades para mejorar la empatía, la
autorregulación emocional, la toma de decisiones y las habilidades de resolución de
conflictos.
 Programa "Jigsaw" (Reino Unido): Según Jan Lever, Anthony Ford. (2013) Este
programa promueve el aprendizaje cooperativo y la convivencia positiva en el aula.
Los estudiantes trabajan en grupos mixtos para desarrollar proyectos y actividades, lo
que fomenta la colaboración y la comprensión entre los compañeros.
Los Programas previamente citados o mencionados poseen diferentes fines pero tiene en
común que buscan desarrollar habilidades sociales en personas menores de edad para
mejorar su futuro y clima social en un contexto global de quienes forman parte de ellos.

Integrando la dimensión cognitiva y socioemocional en la planificación

curricular

La planificación curricular va más allá de simplemente enfocarse en el desarrollo académico;

es crucial considerar la dimensión socioemocional como un componente esencial para un
aprendizaje integral y significativo. Esto implica reconocer la importancia de las emociones,
la empatía y las habilidades sociales en el proceso educativo, y encontrar oportunidades
dentro del contenido académico para abordar estos aspectos.
 Integrar la dimensión cognitiva y socioemocional en el currículo proporciona a los
estudiantes una comprensión más completa de sí mismos y de los demás. Esto no solo
enriquece su aprendizaje académico, sino que también les brinda herramientas para abordar
los desafíos emocionales que puedan surgir en sus vidas diarias.

Integrar la dimensión cognitiva y socioemocional en el currículo empodera a los

estudiantes para abordar los desafíos emocionales que puedan surgir, enriqueciendo
su aprendizaje y proporcionándoles herramientas para navegar efectivamente sus
experiencias emocionales (Smithy Johnson, 2020, p. 25).

Esta cita textual destaca la importancia de la integración de la dimensión cognitiva y

socioemocional en el currículo educativo. Destaca que al hacerlo, los estudiantes se
empoderan para enfrentar los desafíos emocionales y, al mismo tiempo, se enriquece su
aprendizaje en general. La inclusión de las dimensiones cognitivas y socioemocionales en el
plan de estudios puede tener un impacto significativo en el desarrollo integral de los
estudiantes y su capacidad para enfrentar diversas situaciones en su vida personal y
académica.

Posibles direcciones para futuras investigaciones

Si bien el marco teórico ha proporcionado una base sólida para comprender la

influencia de las relaciones humanas en la convivencia escolar, es importante continuar
investigando para profundizar en este tema y abordar áreas aún no exploradas. Algunas
posibles direcciones para futuras investigaciones a modo de recomendación por parte de las
autoras el presente proyecto Barrantes, J y Rodríguez, O. (2023) son las siguientes:

1. Evaluación a largo plazo de programas de intervención socioemocional: Realizar

un seguimiento de los estudiantes que participan en programas de intervención
socioemocional a lo largo de varios años para evaluar cómo estas intervenciones
afectan su bienestar emocional, logro académico y éxito en la vida adulta.
2. Análisis de la relación entre cultura escolar y clima escolar: Investigar cómo la
cultura escolar, incluidos los valores, las normas y las prácticas, influye en el clima
escolar y en las relaciones interpersonales entre los miembros de la comunidad
educativa.
3. Desarrollo de estrategias específicas para mejorar la dinámica grupal en el aula:
Identificar estrategias prácticas que los educadores puedan implementar para mejorar
la dinámica grupal en el aula, promoviendo la colaboración, la comunicación efectiva
y el respeto entre los estudiantes.
4. Estudio de la relación entre habilidades socioemocionales y logro académico:
Explorar cómo el desarrollo de habilidades socioemocionales, como la inteligencia
emocional y la empatía, se relaciona con el rendimiento académico y el éxito en el
aprendizaje.

CAPITULO III: Procedimiento METODOLOGICO

Enfoque
 La investigación cualitativa es un enfoque de investigación que se centra en
comprender e interpretar fenómenos sociales desde una perspectiva holística y contextual,
centrándose en las experiencias, percepciones, significados y comportamientos de las
personas involucradas en el estudio. A diferencia de la investigación cuantitativa que se
enfoca en datos numéricos y estadísticas, la investigación cualitativa utiliza datos no
numéricos, como texto, imágenes, videos o grabaciones de audio, para explorar y describir en
detalle la complejidad de los sujetos de estudio.
“la metodología cualitativa como la investigación que produce datos descriptivos:
las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable.
sintetizan los criterios definitorios de los estudios cualitativos de la siguiente
manera” (Taylor, S.J. y Bogdan R. (1986))
Básicamente se basa enteramente en aptitudes de respuesta con enfoque no
matemático ni estadístico sino verbal y racional.

Características principales de la investigación cualitativa:

1. Datos descriptivos: Los datos cualitativos se recopilan a través de técnicas como
entrevistas en profundidad, grupos focales, observación participante, diarios, o
análisis de documentos y materiales culturales. Estos datos proporcionan
descripciones detalladas de las experiencias y comportamientos de los participantes.
2. Contexto y significado: La investigación cualitativa se preocupa por el contexto en el
que ocurren los fenómenos y busca comprender los significados y perspectivas que
los actores sociales atribuyen a sus experiencias.
3. Flexibilidad: Los investigadores cualitativos suelen ser más flexibles en su enfoque y
pueden ajustar sus preguntas y enfoques a medida que avanzan en la investigación
para capturar aspectos relevantes e inesperados del fenómeno.
4. Enfoque inductivo: En la investigación cualitativa, los investigadores generalmente
adoptan un enfoque inductivo, lo que significa que emergen teorías y patrones de los
datos recopilados, en lugar de comenzar con hipótesis predefinidas.
5. Muestreo teórico: En lugar de seleccionar muestras aleatorias o representativas como
en la investigación cuantitativa, los investigadores cualitativos a menudo utilizan un
muestreo teórico, donde seleccionan a los participantes que pueden proporcionar
información relevante y rica sobre el fenómeno de interés.
 6. Análisis interpretativo: El análisis de los datos cualitativos implica la búsqueda de
patrones, temas y conceptos emergentes. Los investigadores buscan entender las
relaciones entre los datos y generar una interpretación coherente y significativa.
7. Validez y fiabilidad: En la investigación cualitativa, la validez y la fiabilidad se
abordan de manera diferente que en la investigación cuantitativa. Se busca la validez
interpretativa y la transferibilidad para garantizar la credibilidad y aplicabilidad de
los hallazgos.
En la investigación sobre el enfoque centrado en la persona en el clima escolar, se
pueden emplear métodos cualitativos para obtener una comprensión en profundidad de cómo
la implementación de esta perspectiva ha influido en las relaciones interpersonales y el
ambiente escolar. Entre los métodos cualitativos sugeridos se encuentran las entrevistas con
estudiantes, docentes y personal escolar.
“La investigación cualitativa pretende acceder al significado de las acciones”
Erickson, 1986)

Estas entrevistas permitirían explorar las experiencias y perspectivas de los

participantes, brindando información detallada y rica sobre cómo se vive y se percibe este
enfoque dentro de la comunidad educativa. Al utilizar métodos cualitativos, los investigadores
podrían capturar la complejidad y contextualización de los fenómenos estudiados, lo que
contribuiría a una comprensión más holística de los efectos del enfoque centrado en la
persona en la construcción de relaciones interpersonales y una cultura de paz en el ámbito
escolar.

“La investigación cualitativa es un método para recoger y evaluar datos no

estandarizados. En la mayoría de los casos se utiliza una pequeña muestra y no
representativa con el fin de obtener una comprensión más profunda de sus criterios
de decisión y de su motivación. En la investigación de mercado, los métodos de
investigación cualitativa suelen incluir entrevistas, debates en grupo o métodos de
observación cualitativa. Los resultados y las respuestas resultantes de estos métodos
se interpretan en función del contexto y no se representan cuantitativamente. Así
pues, la investigación de mercado representa información que no puede medirse
directamente.” (Qualitrix.xm,2020, p.1)
 Entonces, la principal pregunta epistemológica que plantea este tipo de investigación
dirigida al conocimiento objetivo de la "realidad" que estudia, Las historias y los
comportamientos mostrados se basan en lo que cada sujeto sabía sobre su experiencia
subjetiva desde y hacia el mundo. En la investigación cualitativa dado por su naturaleza que
no hay una calificación mínima como nota para aprobar, se debe guiar en base a ciertas
premisas previamente fijadas y explicadas por el guía o instructor del tema.

Diseño

El diseño fenomenológico es un diseño de investigación adecuado para abordar testa

investigación sobre los aportes del Enfoque de Intervención Centrado en la Persona en el
desarrollo de las relaciones interpersonales del clima escolar y su relación con la construcción
de una cultura de paz.
Según expresa Jack Douglas, las fuerzas que mueven a los seres humanos como seres
humanos y no simplemente como cuerpos humanos... son “materia significativa”
(ideas, motivos internos y sentimientos)
El enfoque fenomenológico se centra en comprender y describir las experiencias
subjetivas y significados atribuidos por los individuos a un fenómeno específico. El objetivo
es explorar las vivencias internas de los participantes, sus percepciones, creencias, valores y
emociones, para identificar las estructuras esenciales que caracterizan su experiencia con el
fenómeno en estudio. El investigador busca comprender el fenómeno tal como es
experimentado por las personas involucradas, sin imponer interpretaciones o teorías
preconcebidas. .Barbera e Inciarte (2012) apuntaron que la fenomenología tiene sus orígenes
en la palabra griega “fenomenon” que vendría a ser
"mostrarse a sí misma, poner en la luz o manifestar que puede volverse visible en sí
mismo" (p. 201).

El respectivo enfoque fenomenológico tiene ciertos aspectos que lo vuelven

interesante los cuales podría ser:

a) Comprensión subjetiva: Al abordar el Enfoque de Intervención Centrado en la

Persona y su impacto en el clima escolar, es esencial comprender la experiencia
 subjetiva de los individuos involucrados. La perspectiva fenomenológica te permitirá
captar cómo perciben, interpretan y experimentan el enfoque centrado en la persona
en sus relaciones interpersonales y cómo esto influye en el clima escolar.
b) Significados y valores: Al estudiar el desarrollo de relaciones interpersonales y la
construcción de una cultura de paz, es fundamental explorar los significados y
valores que los participantes atribuyen al enfoque centrado en la persona. La
fenomenología te permitirá acceder a estos significados subjetivos y comprender
cómo influyen en la promoción de una cultura de paz en el contexto escolar.
c) Perspectivas individuales: La fenomenología te ofrece la oportunidad de capturar
las perspectivas individuales y diversas de los estudiantes, docentes y personal
escolar en relación con el enfoque centrado en la persona y su impacto en las
relaciones interpersonales. Esto enriquecerá la comprensión global de tu estudio.
d) Descripción en detalle: El enfoque fenomenológico permite describir en detalle las
experiencias y percepciones de los participantes, lo que ayudará a brindar una visión
profunda y holística del fenómeno en estudio.
e) Contribución a la construcción de una cultura de paz: Al comprender las
experiencias y percepciones de los actores educativos respecto al enfoque centrado
en la persona, podrás identificar cómo este enfoque puede contribuir específicamente
a la construcción de una cultura de paz en el clima escolar, destacando sus aportes
más significativos.

Participantes

El proyecto se desarrollará en el colegio Técnico Profesional de Puerto Viejo en el

aula en pleno proceso cognitivo-pedagógico. El centro educativo posee una cantidad 200 de
estudiantes divididos en una cantidad de 17 secciones de las cuales, por temas de orden y
tiempo, se va a trabajar únicamente a nivel estudiantil con una sección de octavo año la cual
cuenta como muestra con 8 estudiantes

Por otro lado, contamos con una muestra de expertos en el sector educativo, los
cuales se van a componer por 3 docentes, dos pertenecientes el sector administrativo y una
persona perteneciente al sector de vigilancia
Se trabaja con una entrevista a profundidad con diferentes preguntas las cuales van enfocadas
a comprender tanto la perspectiva de los alumnos de la realidad psicosocial a nivel de
relaciones sociales y una perspectiva más madura y posiblemente de mejor comprensión por
parte de las personas laborantes en el centro educativo.

Unidades de Análisis

Unidad de Análisis I: Los Elementos de la Dimensión Cognitiva de las

Relaciones Interpersonales del Clima Escolar desde el Enfoque de Intervención
Centrado en la Persona:
Se va a comprender elementos de la dimensión cognitiva como aquellos vinculados a la
percepción centrada en la captación, interpretación y entendimiento de la información
sensorial, que permite la adaptación a su ambiente y se relacionen con ello mediante el uso de
los sentidos.” (Brazelton, 1992).
Unidad de Análisis II: Los Elementos de la Dimensión Socioemocional de las
Relaciones Interpersonales del Clima Escolar desde el Enfoque de Intervención
Centrado en la Persona:, Bisquerra (2000: 243) define la educación emocional como: Un
proceso educativo, continuo y permanente, que pretende potenciar el desarrollo emocional
como complemento indispensable del desarrollo cognitivo, constituyendo ambos los
elementos esenciales del desarrollo de la personalidad integral. Para ello se propone el
desarrollo de conocimientos y habilidades sobre las emociones con el objeto de capacitar al
individuo para afrontar mejor los retos que se planten en la vida cotidiana. Todo ello tiene
como finalidad aumentar el bienestar personal y social.
Unidad de Análisis I: la información socio-emocional y cognitiva obtenida con
diferentes conductas de los estudiantes: Martín y Bock (1997: 181) al respecto afirman que:
Los alumnos que tienen profesores inteligentes, desde el punto de vista emocional, disfrutan
asistiendo a la escuela, aprenden sin pasar miedo alguno y van edificando una sana
autoestima. Pero, sobre todo, la postura humana del profesor trasciende a ellos.
 Instrumentos

En la presente sección se presentan las herramientas que se utilizarán para la recolección de

los datos necesarios para llevar a cabo la investigación de forma exitosa y cumplir con los
objetivos la misma. Se presentan a continuación.

Entrevista a Profundidad

En el marco de la investigación sobre los aportes del enfoque de intervención

centrado en la persona en el desarrollo de las relaciones interpersonales del clima escolar
desde la perspectiva de la Orientación educativa, se utilizará la entrevista a profundidad como
uno de los instrumentos de exploración clave. La entrevista a profundidad se presenta como
una herramienta valiosa y enriquecedora, que permitirá explorar las percepciones,
experiencias y conocimientos de los participantes de manera detallada y contextualizada.
A través de preguntas abiertas y reflexivas, se busca obtener información rica y
significativa sobre cómo el enfoque centrado en la persona se traduce en la promoción de una
cultura de paz y en la mejora de las relaciones interpersonales en el entorno educativo. La
entrevista a profundidad se convierte así en una vía privilegiada para comprender el impacto y
la eficacia de este enfoque en la construcción de un clima escolar más empático, inclusivo y
armonioso.
“A pesar de que tradicionalmente el análisis de los datos se entiende como la fase
final de una investigación, bien puede decirse que, en la investigación cualitativa en
general la actividad analítica está presente a lo largo de todo el proceso. Es
totalmente comprensible que, desde el primer momento, las personas que llevan a
cabo una investigación realicen interpretaciones preliminares de los datos que se van
generando, interpretaciones que pueden llevar a introducir alguna modificación
significativa en sus planteamientos iniciales.” (Pérez, 2011, p.309)

El comentario sobre la presencia de la actividad analítica a lo largo de todo el

proceso de investigación en la metodología cualitativa es muy acertado y relevante. A
diferencia de la investigación cuantitativa, donde el análisis de datos suele ocurrir al final del
proceso de recolección de información, en la investigación cualitativa, la interpretación y el
análisis de los datos comienzan desde el inicio y se extienden durante todo el proceso.
Adaptando ese dato a la presente investigación mixta se presenta la entrevista la cual cumple
con su parte cualitativa, pero será presentada en resultados de manera cuantitativa mediante
gráficos para evidenciar los resultados, brindando sí un análisis más preciso de la información
recopilada. El proyecto se desarrollará en el colegio Técnico Profesional de Puerto Viejo en el
aula en pleno proceso cognitivo-pedagógico. El centro educativo posee una cantidad 200 de
estudiantes divididos en una cantidad de 17 secciones de las cuales, por temas de orden y
tiempo, se va a trabajar únicamente a nivel estudiantil con una sección de octavo año la cual
cuenta como muestra con 8 estudiantes

Por otro lado, contamos con una muestra de expertos en el sector educativo, los
cuales se van a componer por 3 docentes, dos pertenecientes el sector administrativo y una
persona perteneciente al sector de vigilancia

La entrevista a profundidad es elegida como una valiosa herramienta de evaluación

en la investigación sobre los aportes del enfoque de intervención centrado en la persona en el
desarrollo de las relaciones interpersonales del clima escolar desde la perspectiva de la
orientación educativa. Su carácter abierto y reflexivo permite sumergirse en las percepciones
y experiencias de los participantes, brindando una comprensión profunda y contextualizada de
cómo este enfoque impacta en el fomento de una cultura de paz y en la promoción de
relaciones más saludables y empáticas en el ambiente educativo. La entrevista a profundidad,
al capturar las voces y perspectivas de los actores educativos, se revela como un instrumento
esencial para enriquecer el conocimiento sobre el enfoque centrado en la persona y su
aplicación en la construcción de una comunidad escolar más cohesionada, respetuosa y
colaborativa.

Entrevista Estructurada

El objetivo de esta entrevista es explorar y analizar los aportes del enfoque de

intervención centrado en la persona en el desarrollo de las relaciones interpersonales dentro
del clima escolar desde la perspectiva de la orientación educativa. Se busca comprender cómo
el enfoque centrado en la persona influye en la promoción de una cultura de paz en el
ambiente educativo y cómo se abordan los aspectos cognitivos y socioemocionales en la
construcción de relaciones más saludables y empáticas entre los miembros de la comunidad
educativa.
Procedimiento de Recolección de Datos

El procedimiento de recolección de datos se abarcará e tal forma en que , se aplicará

la entrevista estudiante por estudiante de forma que no se sientan presionados ni mucho
menos, de la cual una vez finalizada se recopilarán las respuestas y se comprará de forma que
la sección uno se analizará de forma critica para determinar si las respuestas son similares y
así tener una idea global de que opinan tanto los estudiantes como los educadores y personas
relacionadas al centro educativo predefinidas en los participantes.
Y la sección dos de la entrevista al poseer respuestas concretas de asertividad con el
tema, se determinará que respuestas se repiten más entre las personas.

Procedimiento de Análisis de Datos

Para finalizar se plasman los datos y se comparan los datos obtenidos con los
alumnos para así redactar conclusiones y recomendaciones útiles para el centro educativo o
cualquier entidad a la que le pueda llegar a ser útil dicha investigación.
A continuación, se presenta una tabla donde se detalla lo anterior pero adaptado a los
objetivos.
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y%20(1978%2C%20p.,con%20compañeros%20más%20expertos)”.

Apéndices
Apéndice A: Consentimiento Informado

• CARTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO Yo

___________________________________________ declaro que se me ha explicado
 que mi participación en el estudio sobre “LA INFLUENCIA DE LAS RELACIONES
HUMANAS PARA LA SANA CONVIVENCIA EN EL AULA DE LOS
ESTUDIANTES”, consistirá en responder una entrevista que pretende aportar al
conocimiento, comprendiendo que mi participación es una valiosa contribución. Datos
a los cuales podrá tener acceso parte del equipo docente de la carrera de Orientación
Educativa e la universidad Católica de Costa Rica, que guía la investigación. Declaro
que se me ha informado ampliamente sobre los posibles beneficios, riesgos y
molestias derivados de mi participación en el estudio, y que se me ha asegurado que la
información que entregue estará protegida por el anonimato y la confidencialidad. Las
Investigadoras Responsables del estudio, Jennifer Barrantes Araya y Odalis Rodriguez
Vargas, se han comprometido a responder cualquier pregunta y aclarar cualquier duda
que les plantee acerca de los procedimientos que se llevarán a cabo, riesgos, beneficios
o cualquier otro asunto relacionado con la investigación. Asimismo, las
entrevistadoras me han dado seguridad de que no se me identificará en ninguna
oportunidad en el estudio y que los datos relacionados con mi privacidad serán
manejados en forma confidencial. En caso de que el producto de este trabajo se
requiera mostrar al público externo (publicaciones, congresos y otras presentaciones),
concedo mi autorización. Por lo tanto, como participante, acepto la invitación en
forma libre y voluntaria. He leído esta hoja de Consentimiento y acepto participar en
este estudio según las condiciones establecidas. San José, Costa Rica, a los
______días del mes de ____________de 2023

________________ Firma Participantes _________________Firma

Investigadoras

En este punto de la investigación, es esencial presentar los apéndices que contienen

las valiosas herramientas utilizadas para la recopilación de información. Estos apéndices
representan una parte integral del proceso de investigación, ya que proporcionan a los lectores
una visión detallada y transparente de cómo se obtuvo la información clave que respalda
nuestro estudio. Aquí, encontrará las encuestas, cuestionarios, entrevistas y otros instrumentos
de recolección de datos que se utilizaron meticulosamente para obtener los datos necesarios.
Estos apéndices no solo respaldan la credibilidad de nuestros hallazgos, sino que también
permiten a otros investigadores comprender y, posiblemente, utilizar estas herramientas en
investigaciones futuras.

Entrevista a Profundidad

El objetivo de esta entrevista es explorar y analizar los aportes del enfoque de

intervención centrado en la persona en el desarrollo de las relaciones interpersonales dentro
del clima escolar desde la perspectiva de la orientación educativa. Se busca comprender cómo
el enfoque centrado en la persona influye en la promoción de una cultura de paz en el
ambiente educativo y cómo se abordan los aspectos cognitivos y socioemocionales en la
construcción de relaciones más saludables y empáticas entre los miembros de la comunidad
educativa.

1. Desde su experiencia en orientación educativa, ¿cómo definiría el enfoque de

intervención centrado en la persona en el contexto escolar?
2. ¿Cuál considera que es el impacto del enfoque centrado en la persona en el desarrollo
de las relaciones interpersonales entre estudiantes, docentes y personal escolar?
3. ¿Cuáles son los elementos cognitivos que usted ha observado que se fortalecen con la
aplicación del enfoque centrado en la persona en la comunidad educativa?
4. En su opinión, ¿cómo influye la empatía y la comprensión del otro en la promoción de
una cultura de paz en el ambiente escolar?
5. ¿Qué estrategias y prácticas ha observado que se implementan para fomentar la
resolución de conflictos basada en el entendimiento mutuo?
6. ¿Cómo se aborda desde la orientación educativa la regulación emocional y el apoyo
emocional en el contexto del enfoque centrado en la persona?
7. ¿Cómo se promueve la construcción de relaciones afectivas positivas y saludables en
la comunidad educativa bajo el enfoque centrado en la persona?
8. ¿Ha notado algún cambio en el clima escolar y en las relaciones interpersonales desde
que se implementa el enfoque centrado en la persona en la institución educativa?
 9. Desde su experiencia, ¿cuáles son los principales desafíos o dificultades que pueden
surgir al aplicar el enfoque centrado en la persona en el contexto educativo?
10. ¿Qué recomendaciones daría para mejorar la implementación del enfoque centrado en
la persona en la orientación educativa y su impacto en las relaciones interpersonales?

Entrevista Estructurada

Instrucciones: Por favor, lea cada afirmación cuidadosamente y marque el valor que
mejor refleje su grado de acuerdo con cada enunciado.

1. En el enfoque de intervención centrado en la persona, la empatía y la comprensión del

otro son aspectos esenciales para el desarrollo de relaciones interpersonales saludables
en el ambiente escolar.
1 - Poco de acuerdo 2 - Algo de acuerdo 3 - Neutral 4 - De acuerdo 5 - Muy de
acuerdo
2. La implementación del enfoque centrado en la persona ha mejorado la calidad de las
relaciones entre estudiantes, docentes y personal escolar en mi institución educativa.
1 - Poco de acuerdo 2 - Algo de acuerdo 3 - Neutral 4 - De acuerdo 5 - Muy de
acuerdo
3. La promoción de la empatía emocional en la comunidad educativa contribuye a una
mayor comprensión y respeto hacia los demás.
1 - Poco de acuerdo 2 - Algo de acuerdo 3 - Neutral 4 - De acuerdo 5 - Muy de
acuerdo
4. El enfoque centrado en la persona ha fomentado un clima escolar más pacífico y
propicio para el aprendizaje y la convivencia.
1 - Poco de acuerdo 2 - Algo de acuerdo 3 - Neutral 4 - De acuerdo 5 - Muy de
acuerdo
5. La regulación emocional y el apoyo emocional son aspectos fundamentales que se
abordan en la orientación educativa bajo el enfoque centrado en la persona.
1 - Poco de acuerdo 2 - Algo de acuerdo 3 - Neutral 4 - De acuerdo 5 - Muy de
acuerdo
 Comentarios adicionales (opcional): Si desea agregar algún comentario o
explicación adicional sobre sus respuestas o sobre su experiencia con el enfoque centrado en
la persona en el contexto educativo, puede hacerlo en este espacio.
Cierre: Agradecemos su colaboración en esta entrevista de evaluación. Sus
respuestas son de gran valor para comprender mejor los efectos del enfoque de intervención
centrado en la persona en el desarrollo de las relaciones interpersonales en el clima escolar. Si
tiene alguna otra observación o aportación que desee compartir, por favor no dude en hacerlo.
¡Gracias por su participación!

Instrumentos de Evaluación

Objetivo Definición Definición Definición

específico 1 conceptual instrumental operacional
Definir La Para La
los elementos de la dimensión abordar este dimensión cognitiva
dimensión cognitiva de las objetivo específico, de las relaciones
cognitiva de las relaciones se llevarán a cabo interpersonales se
relaciones interpersonales del entrevistas evaluará mediante
interpersonales del clima escolar desde semiestructuradas la identificación y
clima escolar el enfoque de con estudiantes, categorización de
desde el enfoque intervención docentes y personal temas emergentes
de intervención centrado en la escolar. En estas de las entrevistas.
centrado en la persona se refiere a entrevistas, se Se identificarán y
persona los aspectos formularán codificarán
relacionados con el preguntas abiertas elementos clave
pensamiento, el y exploratorias relacionados con la
conocimiento y la relacionadas con la percepción de los
comprensión que dimensión demás, la capacidad
influyen en la cognitiva de las de entender las
forma en que los relaciones perspectivas de los
individuos interpersonales en demás, la expresión
establecen y el contexto del de empatía y las
desarrollan enfoque de estrategias de
conexiones con intervención resolución de
otros miembros de centrado en la conflictos basadas
la comunidad persona. Se en el entendimiento
educativa. Incluye utilizará una guía mutuo. Se
la percepción de de entrevista que analizarán las
los demás, la abarque temas transcripciones de
capacidad de como la percepción las entrevistas y se
ponerse en el lugar de los demás, el agruparán las
del otro, la entendimiento de respuestas en
empatía, la las perspectivas de categorías
resolución de los demás, las relevantes, lo que
conflictos basada habilidades de permitirá una
en el entendimiento resolución de comprensión
mutuo y el conflictos y la profunda de los
desarrollo de empatía en las elementos
habilidades interacciones cognitivos que
sociales para escolares. influyen en las
mejorar la calidad relaciones
de las interacciones interpersonales en el
dentro del entorno clima escolar desde
escolar. la perspectiva del
enfoque de
intervención
centrado en la
persona.
(Véase en
el capítulo 4
cronograma,
actividad y
estrategia de
mediación)
-Se usarán
 tablas de medición.

La Para La
Objetivo dimensión abordar este dimensión
específico 2 socioemocional de objetivo específico, socioemocional de
las relaciones se llevarán a cabo las relaciones
interpersonales del entrevistas interpersonales se
Distinguir clima escolar desde semiestructuradas analizará mediante
los elementos de la el enfoque de con estudiantes, un proceso de
dimensión intervención docentes y personal codificación
socioemocional de centrado en la escolar. En estas temática de las
las relaciones persona hace entrevistas, se respuestas obtenidas
interpersonales del referencia a los explorarán en en las entrevistas.
clima escolar aspectos profundidad temas Se identificarán y
desde el enfoque emocionales y relacionados con la categorizarán
de intervención afectivos que dimensión elementos clave
centrado en la influyen en la socioemocional de relacionados con la
persona forma en que los las relaciones empatía emocional,
individuos se interpersonales en el apoyo emocional
conectan, expresan el contexto del percibido, las
emociones y enfoque de estrategias de
establecen vínculos intervención regulación
dentro del centrado en la emocional y el
ambiente escolar. persona. Se establecimiento de
Esto incluye la formularán relaciones afectivas
empatía emocional preguntas abiertas positivas. Las
hacia otros, la que abarquen áreas respuestas de los
expresión de apoyo como la expresión participantes se
emocional, la de emociones, la agruparán en
regulación percepción de categorías
emocional en apoyo emocional, relevantes, lo que
situaciones la empatía hacia permitirá distinguir
interpersonales y el otros y las y comprender en
desarrollo de experiencias de profundidad los
 relaciones afectivas establecimiento de elementos
positivas y vínculos afectivos socioemocionales
constructivas entre en el ámbito que influyen en las
los miembros de la escolar. relaciones
comunidad interpersonales en el
educativa. clima escolar desde
la perspectiva del
enfoque de
intervención
centrado en la
persona.
(Véase en
el capítulo 4
cronograma,
actividad y
estrategia de
mediación)
-Se usarán
tablas de medición.

Grupo participantes

El proyecto se desarrollará en el colegio Técnico Profesional de Puerto Viejo en el

aula en pleno proceso cognitivo-pedagógico. El centro educativo posee una cantidad 200 de
estudiantes divididos en una cantidad de 17 secciones de las cuales, por temas de orden y
tiempo, se va a trabajar únicamente a nivel estudiantil con una sección de octavo año la cual
cuenta como muestra con 8 estudiantes

Por otro lado, contamos con una muestra de expertos en el sector educativo, los
cuales se van a componer por 3 docentes, dos pertenecientes el sector administrativo y una
persona perteneciente al sector de vigilancia

Se trabaja con una entrevista a profundidad con diferentes preguntas las cuales van enfocadas
a comprender tanto la perspectiva de los alumnos de la realidad psicosocial a nivel de
relaciones sociales y una perspectiva más madura y posiblemente de mejor comprensión por
parte de las personas laborantes en el centro educativo.