UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA “SAN PABLO”

UNIDAD ACADÉMICA REGIONAL COCHABAMBA

Departamento de Administración, Economía y Finanzas
Carrera de Ingeniería Comercial

Plan autosustentable casa de los niños

Mauricio Alejandro Arce Gamboa

Erasmo Bernardo Zabalaga Saavedra
Rodrigo Smith

Cochabamba - Bolivia
Mayo de 2019
INTRODUCCION
Este trabajo presenta un estudio del sistema administrativo de “La casa de los niños“. En
donde se tomara en cuenta los aspectos y procesos manejados en el lugar, en tanto a temas
de administración, con el fin de aplicar conocimientos aprendidos en clases, identificando,
si es el caso, alguna falencia o carencia, pudiendo así dar una propuesta de mejora o
implementación en los procedimientos estudiados.

Se tomó la decisión de hacer el estudio en “La casa de los niños” ya que es una casa de
niños que se destaca en el ámbito de proporcionar un techo para familias y personas de
escasos recursos, además de ser un lugar donde la gente busca refugio, existe la posibilidad
de poder vender dentro de la institucion productos elaborados a mano, la cual a su vez
cuenta con una panaderia la cual les permite tener un ingreso para poder invertir en ciertas
cosas que necesite el lugar como ser: mantenimiento del piso, arreglo de las casas donde
viven, ayudar a los que mas necesitan, mantenimiento de los jardines, etc.

Por otro lado el lugar subsiste gracias a donaciones que hacen las empresas hacia la causa
de forma que tengan un ingreso. Actualmente el recinto cuenta con alrededor de 90 familias
y un aproximado de 500 personas dentro del lugar, entre personas encargadas y miembros
del lugar.

HISTORIA
“Nos reuníamos todos fines de semanas entre amigos de la universidad y hacíamos apoyo
escolar con los niños del barrio, los ayudábamos con sus tareas. Nos volvimos sus amigos
con el simple compartir unas cuantas horas a la semana con ellos.

Con el pasar del tiempo vimos que era necesario hacer más por ellos. Justo nos visitaron
amigos de Italia y al ver la realidad en la que vivían los niños y sus familias conseguimos
ayuda primero para tomar una casa en anticrético. Empezó entonces un servicio más
completo: les preparábamos almuerzo, jugábamos con ellos, cuidábamos de su higiene
además de apoyarles con las tares de la escuela.
Nuestros amigos volviendo a su país trabajaron con acciones sencillas y reunieron fondos
para mejorar las viviendas de nuestros niños. En el año 2006 tuvimos la suerte de
encontrarnos con una Comunidad de Religiosas dispuestas a vender su propiedad en la zona
de Condebamba. Con el dinero recaudado poco a poco pudimos hacer efectiva esta compra
a un precio muy simbólico porque al valor real nunca lo hubiéramos conseguido. Gracias a
la habilidad, como albañiles, de los papás de los niños el año siguiente empezamos la
construcción de las primeras 16 viviendas”, cuenta Tania Grigoriu, una de las fundadoras
de “La Casa de los Niños”.

De esa manera los papás construyeron las casas y las mamás cocinaban para reunir fondos
y adquirir el material. Era una linda experiencia de trabajo comunitario donde todos
colaboraban. Así vinieron a vivir aquí las familias de los mismos niños del apoyo escolar,
luego se fueron sumando más familias, sobre todo portadoras del virus del HIV. Habíamos
tenido contacto en el hospital con una niña con VIH, luego se nos presentaron muchos más
niños con la misma enfermedad: los ayudamos en sus cuidados médicos para después
volverlos a integrar con sus familias. El Hospital Pediátrico confiaba en nosotros y pedía
nuestra colaboración en este aspecto: de hecho somos el Centro más grande a nivel Latino
Americano con niños y familias completas portadoras del virus del VIH”

MISION
La Casa de los Niños actúa en Bolivia desde hace algún tiempo y siempre ha deseado
centrar sus actividades en una de las zonas más pobres de Cochabamba, donde la población
se constituye del 50% de niños y adolescentes que, en la mayoría de los casos son
abandonados por su mismos padres que no son capaces de garantizar la asistencia
necesaria. El mayor reto de este grupo de amigos es construir y fortalecer las relaciones
entre las familias locales, respetando su cultura y su historia, con el fin de garantizar la paz
y un futuro mejor para todos los miembros de la fundación del pueblo.

Lograremos un cambio esencial en nuestra comunidad si logramos acercarnos de verdad al

mundo de quienes más nos necesitan.
VISION
Una familia permanente y cariñosa para cada niño, en el menor tiempo posible.

PROYECTOS

La Casa de los Niños es una Asociación sin fines de lucro, ubicada en la Final América
Oeste, calle Luis Berlioz, esquina Paganini

Hay cinco áreas de trabajo: La ciudadela “Arco Iris” donde viven las 97 familias que ahora
son autónomas. Las ayudamos con la escuela que está dentro de la comunidad y donde
funciona también el comedor; nos encargamos de sus problemas de salud y realizamos
actividades para mejorar la comunicación entre todos, pero los gastos de cada familia son
independientes. La escuela es el segundo proyecto: es para los niños de la comunidad y
también niños externos privilegiando a los que tienen problemas físicos o de aprendizaje.

El otro proyecto es el acompañamiento de las niñas y niños con VIH, y sus familias en
coordinación con el SEDES y las Doctoras de Infectología del Hospital Viedma. Lo bonito
es que aquí dentro de la comunidad viven en armonía padres e hijos portadores de la
enfermedad y familias sanas.

“Hemos creado la posibilidad de que vivan juntas familias completas y se ha logrado –con
el seguimiento médico oportuno- que todos los niños nazcan sanos”, explica Grigoriu.

El cuarto proyecto es “La Casa de los Niños”: es la casa de acogida donde viven los niños
bajo la tutela del SEDEGES, niños que por algún motivo están en situación de abandono o
tienen problemas de salud y por un tiempo no pueden estar con su familia. Muchas de las
familias de la Ciudadela Arco Iris se prestan para cuidar temporalmente a estos niños para
que crezcan en un ambiente familiar. Actualmente el Centro acoge a niños de 0 a 5 años,
privilegiamos a los niños enfermos.

Hay 97 familias y aproximadamente 500 personas. La idea es que en nuestra Ciudadela se

apoyen y ayuden mutuamente, estamos organizados por grupos. Cada grupo se reúne y
soluciona los problemas, se organizan juegos y actividades para que todos participen, se
conozcan y haya una mejor comunicación.
Se acaba de inaugurar un quinto proyecto: el pequeño Centro de Salud. En el segundo piso
se creó una biblioteca para los niños y abajo la parte de salud. Hay también atención de
psicología y atención social para el acompañamiento de las familias. En la “Casa de los
Niños” se experimenta todos los días el cariño concreto de la gente cochabambina que
viene en silencio y comparte su simpatía y lo que tiene, donando comida, ropa, juguetes,
medicamentos, material educativo para los niños. Tal vez conviene recordar que gracias al
apoyo de todos, “La Casa de los Niños” acaba de ganar un concurso internacional sobre la
solidaridad.

Se puede apoyar a la Casa también con la adquisición de “Calendarios 2017”: los hemos
impreso para recaudar fondos y aún nos quedan ejemplares.

Buscan establecer mayor solidez dentro y entre las familias que están viviendo en nuestro
Centro. Tenemos la utopía de ser y crecer como Comunidad inspirada en el amor que nos
enseña Jesús, cuidando juntos de niños enfermos. Somos personas pobres y débiles pero en
estos años se ha fortalecido la unidad y la comprensión entre todos, mejorando
comportamientos para que cada familia aprenda a cuidar mejor de sus hijos.

“La Casa de los Niños” recibe también a voluntarios, la idea es que vivan una experiencia
de apoyar al Centro y aprovechen la experiencia para un crecimiento personal.

Nuestros Valores Institucionales

- Amor
- Trabajo en Equipo
- Apoyo incondicional
- Humildad
- Adaptabilidad
- Creatividad
- Innovación
- Honestidad
- Comunicación franca y directa
- Autoestima
 - Estabilidad emocional

OBJETIVOS Y METAS DE LA EMPRESA

Según la información existente acerca de las familias, niños huérfanos con y sin
discapacidad que viven en el lugar básicamente nos muestra las condiciones en las que
viven NOMBRE DEL ITALIANO si bien el recurre a donaciones del exterior y donaciones
del medio local para poder solucionar y solventar los problemas que existen en la casa de
niños. Vemos por conveniente que para poder volverse autónomos deben empezar a
independizarse, es decir después de haber podido analizar el número de familias que tienen
la posibilidad de contar con un papa, mama o en su defecto con ambos que cada uno de
ellos puedan comenzar a trabajar a la medida de sus posibilidades. Ya sea si sufren de
alguna discapacidad física, psicológica, cognitiva o simplemente sea porque la persona a
cargo de la familia ya sea una persona mayor de edad.

Objetivos generales

Desarrollar un plan autosustentable para la casa de los niños para poder modificar y mejorar
el plan de vida de las personas que viven ahí, sin importar el tipo de discapacidad que ellos
posean, lo que plantearemos en este plan autosustentable es el poder brindar una nueva
posibilidad de vida, es decir que no se sientan marginados y que ellos puedan realizar
actividades y tener posibilidades como cada una de las personas.
Objetivos específicos
Los objetivos específicos son los siguientes:
 Independencia laboral la conseguiríamos en el momento de que cada uno de los
habitantes de la comunidad de la casa de los niños pueda conseguir una fuente
laboral donde se puedan generar ingresos mediante su propio sacrificio y esfuerzo.
 Autonomía hace referencia a que la capacidad y posibilidad de cada una de las
personas en poder tener decisiones propias y no depender de tener depender de
terceras personas para poder
 Solvencia económica al definir este término nos referimos a que cada persona pueda
disponer de sus propios recursos como consecuencia de su esfuerzo y sacrificio en
sus diferentes fuentes laborales, para que de esta manera ya no se tenga que
depender de los recursos o las donaciones de terceras personas, de esta manera
puedan salir adelante.
 Seguridad y confianza en uno mismo es decir que a pesar de que existen algunas
personas en la comunidad con diferentes discapacidades, estas personas puedan
encontrar un trabajo donde no se las discriminen por sus discapacidades y puedan
desarrollar sus capacidades de mejor manera y que de esta manera se puedan sentir
útiles y con responsabilidades como el resto de las personas.

Problema central
El problema central se sitúa en la indiferencia o poca solidaridad que las autoridades y las
mismas personas que habitan la ciudad poseen, es decir la poca ayuda que recibe la casa de
niños es gracias a las donaciones que el señor NOMBRE DEL ITALIANO pueda conseguir
mediante su círculo de amigos en Italia o en la ciudad de Cochabamba.

Metas - Logros
Como metas y logros podemos hablar de aspectos positivos y de superación para cada una
de las personas que viven en la comunidad dentro de la comunidad, es decir sin importar
que estas personas tengan capacidades diferentes puedan encontrar una fuente laboral fija y
estable, puedan generar recursos económicos propios en base a su sacrificio y esfuerzo,
tomando en cuenta que antes de entrar a trabajar todas las personas que estén de acuerdo y
dispuestas a superarse entraran a una capacitación con las empresas que tengan la
disposición de ayudar a los demás.

DIAGNOSTICO DE SERVICIO
Podimos encontrar existe una gran cantidad de personas dentro del recinto de las cuales
muchas tienen ganas de superacion ya que siempre han estado viviendo en un estado no
muy optimo y en ciertas ocaciones lamentables. Por otro lado hay una gran cantidad de
personas que estan acostumbradas a vivr en la comodidad de las donaciones y en lo poco de
ingresos que pueda producir la panaderia con la que cuentan actualmente.
Encontramos tambien que dentro del lugar padece en su mayoria niños con algun tipo de
enfermedad, en gran parte portadores de VIH, los cuales fueron hereditados a través de sus
padres.

PROPUESTAS DE SERVICIO
Lo que nosotros buscamos y vimos optimo para el lugar y obviamente para las personas
que quieran superarse es el de implementar capacitaciones hacia las personas que quieran
superarse y poder ayudarlos a ser tecnicos en algun ambito que tenga que ver con el uso de
las manos como ser: Albañil, electricista, plomero, mecanico, jardinero, cerrajero, etc eso
seria para los hombres. Para las mujeres se propuso costureria, masitas, estilistas, pintado
de uñas, etc.

Para todo esto se vio la opcion de ir hablar con empresas que esten en estos rubros para que
puedan tomar personas del recinto e ir a las empresas para ser capacitados en los rubros
mencionados anteriormente. Obviamente las personas que seran asignadas iran como
pasantes sin recibir ningun tipo de remuneracion economica por parte de la empresa.
De esta forma las mismas empresas podran ver el desenvolvimiento de las personas y estas
mismas podran contratar a la gente o en ocaciones recomendarlas para algun trabajo o
actividad remunerada.
Con esto vimos beneficioso que las personas que generen ingreso podran contribuir con un
porcentaje extra para el recinto, con ello no dependeran unicamente del ingreso de la
panaderia con la que cuentan actualmente.

Factor financiero
Debido a que existe una gran cantidad de familias de escasos recursos en “La casa de los
niños” pudimos observar que no son aptos para poder obtener algún tipo de financiamiento
bancario, debido a que no existe ninguna persona apta para un crédito dentro de la
comunidad, ya que no tienen ningún título de propiedad a su nombre.

Factor político-social
Debido a que actualmente vivimos en un país donde existe una discriminación social por
parte de la clase media alta hacia las personas de clase social baja, podemos encontrar muy
poca predisposición de ayudar por parte de los más adinerados hacia este tipo de
comunidades. Pese a que existen leyes y normas que tratan de reducir estos actos de
indiferencia entre clases sociales.

Ciclo de vida del servicio por parte de las empresas capacitadoras

Ya que existen varias empresas que se prestaron para poder hacer parte del día a día de sus
labores cotidianos a gran parte de la comuna, podemos decir que lo que la gente vaya
aprender dentro de la empresa va ser un servicio que no va tener tiempo de caducidad ya
que es algo que se va quedar para ellos y el momento que ellos lo vean convenientes poder
aplicar en algo que se sientan a gusto.