Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 4 vistas

    Plantilla 1 FB Novatos - Sesión 1

    Cargado por

    Nitro Nex

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Plantilla 1 FB Novatos - Sesión 1

    Cargado por

    Nitro Nex
    4 vistas5 páginas

    Título original

    PLANTILLA 1 FB NOVATOS - SESIÓN 1-convertido

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    4 vistas5 páginas

    Plantilla 1 FB Novatos - Sesión 1

    Cargado por

    Nitro Nex

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    Está en la página 1de 5

    DESARROLLA LOS SIGUIENTES

    EJERCICIOS

    1. Elabora el perfil de tu cliente ideal

    Todos los derechos reservados. Noelia Quiñonez


    EJEMPLO:
    Construcción del perfil de tu cliente ideal para servicios de Community Manager.

    IMPORTADORA DE COSMÉTICOS

    Nombre: Estefani Castellón METAS:


    Edad: 30 - lograr tener éxito en su negocio.
    Estado Civil: soltera - Ser reconocida.
    Hijos: 1 - Tener excelentes ingresos para tener la vida
    que se merece ella y su hijo.
    Ubicación Geográfica: Bolivia - Tener éxito y demostrar de lo que es capaz.
    Ocupación: importadora de cosméticos.
    Cargo: dueña de su propio negocio VALORES:
    Ingreso Anual: 20.000 dólares - Perseverante.
    Nivel de educación: universitario - Multitarea.
    Frase célebre: querer es poder, siempre positiva - Toma riesgos.
    para lo que quieras lograr. - Ama a su familia y animales.
    - Mujer enfocada y que sabe lo que quiere.
    Otros intereses: moda y entretenimiento.

    RETOS, MIEDOS Y PROBLEMAS: FUENTES DE INFORMACIÓN:


    - Quiere incrementar sus ventas, realizándolo - Google
    a nivel nacional. - Youtobe
    - Quiere que su familia y las personas la - Facebook
    reconozcan por lo que en verdad es y lo que - Buscadores de google
    es capaz logrando aun más.
    - Tiene miedo al fracaso. PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA:
    - No cuenta con los conocimientos necesarios. - Sigue a influenciadores de redes sociales y sus
    - Necesita optimizar su tiempo y dinero para consejos.
    lograr sus objetivos, ya que son limitados y - busca información en internet, youtobe y redes
    cuida mucho de aquello. sociales para tomar una decisión.
    - No sabe cuál es el proceso a seguir para - Sigue el consejo de personas cercanas que hayan
    crecer aun más. tenido éxito o trabajan en el mismo rubro.
    - Quiere ganar nuevos clientes. - Participa de cursos presenciales y en línea que le
    - Se siente abrumada con toda la información ayuden a mejorar su negocio.
    que encuentra sin saber por dónde empezar.
    - Se siente cansada muchas veces porque
    tiene que sacar adelante un negocio y un OBJECIONES:
    hijo sola. - Dinero.
    - Miedo a no poder dar a su pequeño todo lo - Sin tiempo.
    que se merece. - No es para mí.
    - Le falta tiempo. - No sabe por dónde empezar o que más puede
    - No tiene el tiempo suficiente para su familia hacer para seguir creciendo.
    ni para ella. - Miedo a que no funcione.
    - Miedo a que no le de resultados.
    - Limitantes emocionales.
    Todos los derechos reservados. Noelia Quiñonez
    2. Elabora el viaje de tu cliente

    Según cada etapa del viaje del comprador aterriza ideas de contenidos que puedes implementar
    según los problemas de tu audiencia.

    Apunta ideas de contenidos en función de cada etapa de tu viaje del comprador. Recuerda que
    este ejercicio deberías hacerlo por cada tipo de cliente. Si no tienes tiempo te recomiendo apuntar
    todas las ideas de contenidos y luego separarlas.

    PROBLEMA SOLUCIÓN
    CONTENIDO Ej: Poca visibilidad Contenidos, SEO y anuncios
    Tráfico frío / TOFU /

    CAPTACIÓN DE LEADS Ej: Poco dinero Descuentos cupones


    Tráfico tibio / MOFU /

    VENTA – RETARGETING Ej: No lograron realizar la comopra Recordar a las personas que
    Tráfico caliente / BOFU realizaron alguna acción con la
    campaña, que pueden adquirir aún
    el producto o servicio.

    MAXIMIZADORES DE Ej: El cliente nos compra cremas Vender productos complementarios,


    GANANCIAS hidratantes para la piel artesanal, como jabones artesanales.
    pero también desea productos de
    limpieza corporal hechos a base de
    productos naturales.

    Todos los derechos reservados. Noelia Quiñonez


    Todos los derechos reservados. Noelia Quiñonez
    3. Realiza el viaje del comprador con diferentes tipos de
    clientes

    Basándonos en el ejemplo de María y el centro comercial y en el ejercicio anterior de apuntar


    ideas de contenido quiero que hagas este ejercicio con diferentes tipos de clientes y aterrizando
    qué contenidos, oferta, anuncio u otro elemento le puedes ofrecer según cada etapa.

    Nombre Buyer Nombre Buyer Nombre Buyer


    Persona 1 Persona 2 Persona 3
    Tráfico frío / TOFU /
    CONTENIDO
    Tráfico tibio / MOFU /
    CAPTACIÓN DE
    LEADS
    Tráfico caliente / BOFU
    VENTA –
    RETARGETING
    MAXIMIZADOR DE
    GANANCIAS

    4. ¿Qué embudo de venta quieres implementar?


    Para que luego no se te olvide, aprovecha este momento y aterriza todas las ideas de funnels y
    campañas que quisieras hacer.

    Un ejemplo fácil sería el de hacer una campaña de retargeting solo para tus seguidores y así
    conviertes a fans en clientes.

    Nombre funnel / campaña Pasos del usuario en Funnel


    Campaña retargeting a seguidores ● Marca anuncia en Facebook un nuevo
    Segmentación: Público personalizado (usuario que producto
    interactuado con tu perfil de Facebook en los últimos ● Marca muestra anuncio de ese nuevo
    30 días) producto solo a sus seguidores activos de
    Presupuesto: $5 dólares al día FACEBOOK
    Ubicación: FEED FB, MESSENGER, NOTICIAS ● Usuarios visitan página de nuevo producto y
    Formato: Vídeos 15 segundos y fotos compran

    ●
    ●

    Si este punto te cuesta desarrollarlo y entenderlo, no te preocupes. Lo veremos más a profundidad


    cuando nos toque ver la planificación de una campaña. Pero haz el esfuerzo de desarrollarlo y
    pensar este ejercicio para que tu comprensión sea mayor y responda todas tus dudas en la
    siguiente sesión.

    Todos los derechos reservados. Noelia Quiñonez

    También podría gustarte