65ca6047b53b2b0c5b21bc17 - Tarifario 09022024

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TARIFARIO

Contenido

1. Persona Natural

1.1 Cuentas de Ahorro y Depósito a Plazo Fijo


1.2 Préstamos
1.3 Seguros
1.4 Servicios

2. Persona Jurídica

3. Servicios Transversales – Persona Natural y


Persona Jurídica
CUENTAS DE AHORRO
Y
DEPÓSITOS A PLAZO
FIJO

Persona Natural
Cuenta Día a Día
Banca Personal
Tasas Soles Dólares
Tasa de Interés Efectiva Anual Fija (a 360 días) 0.00% 0.00%
Características
Características
Monto mínimo de apertura S/ 0.00 $0.00
Comisiones
Comisiones
Operaciones
Operacionesenencuenta
cuenta
Conversión de moneda:
3% 3%
Conversión diferente al dólar americano
Uso
UsodedeCanales
canales
Uso de canales complementarios:
S/ 5.00 Local $ 1.50 Local
a) Consulta de saldos o movimientos (otro banco)
S/ 15.00 $ 4.50
b) Retiros (otro banco) Internacional Internacional
Operación en Ventanilla:

a) Depósitos y retiros en la red de agencias Sin costo Sin costo

3 libres al mes 3 libres al mes


b) Consulta de saldos y movimientos en agencias
adicional S/ 2.00 adicional $ 0.60
Servicios asociados a la cuenta
Envío físico de estado de cuenta (a solicitud del cliente) S/ 3.50 $1.00

Mantenimiento de cuenta * S/ 2.00 $0.60


Tarjetas
Tarjetasde
dedébito
débitoadicionales
adicionalesa solicitud
a solicitud
Reposición de tarjeta S/ 15.00 $4.50
El gasto por El gasto por
reposición reposición
Reposición de tarjeta en el extranjero internacional internacional
será trasladado será trasladado
al cliente al cliente

* Si el saldo promedio mensual es menor a S/ 20.00 o $ 6.00 y no tiene movimientos en 12


Meses.

Tasas y tarifas vigentes a partir del 9 de julio del 2022.


Para cuentas anteriores los cambios aplicarán a partir del 8 de agosto
de 2022 o según fecha indicada en la comunicación efectuada.

Las transacciones de depósitos o retiros, así como aperturas o cancelación de cuenta están afectos a ITF
(0.005% de la transacción de acuerdo a Ley Nº 29667). La empresa tiene la obligación de difundir información
de conformidad con la Ley N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

2 TRPP20240115
Cuenta Ahorro Meta
Banca Personal

Tasas Soles
Vigencia A partir del A partir del
15.04.2023 1 15.01.2024 2

Tasa de Interés Efectiva Anual Fija (a 360 días) 6.00% 5.00%


Características
Monto mínimo de apertura S/ 100.00
Comisiones
Operaciones en cuenta
Conversión de moneda: 3%
Conversión diferente al dólar americano
Uso de Canales
Uso de canales complementarios:
a) Consulta de saldos o movimientos (otro banco) S/ 5.00 Local
b) Retiros (otro banco) S/ 15.00 Internacional

Operación en Ventanilla:
a) Depósitos en agencias Sin costo
b) Retiros en la red de agencias (mensual) 3 libres, adic. S/ 3.00
c) Consulta de saldos y movimientos (mensual) 3 libres, adic. S/ 3.00

Servicios asociados a la cuenta


Envío físico de estado de cuenta (a solicitud del cliente) S/ 3.50
Mantenimiento de cuenta * S/ 1.00
Tarjetas de Débito adicionales a solicitud
Reposición de tarjeta S/ 15.00
Reposición de tarjeta en el extranjero El gasto por reposición
internacional será
trasladado al cliente

1 A partir del 15 de enero del 2024, ya no se ofrece la Cuenta Ahorro Meta con tasa de 6 %.
Las cuentas de Ahorro Meta que fueron aperturadas desde el 15 de abril del 2023 hasta el 14 de
enero del 2024 mantienen la tasa de 6.00% hasta el día 10 de marzo del 2024. A partir del 11 de
marzo del 2024 aplicará la tasa de 5.00%.
2 Tasa vigente, aplica a partir del 15 de enero del 2024 para nuevas aperturas de Cuentas Ahorro
Meta en nuestros canales, APP, Banca por internet y Red de agencias.

(*) Si el saldo promedio mensual es menor a S/ 100.00.

Las transacciones de depósitos o retiros, así como aperturas o cancelación de cuenta estánafectos a ITF
(0.005% de la transacción de acuerdo a Ley Nº 29667). La empresa tiene laobligación de difundir
información de conformidad con la Ley N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

3 TRPP20240115
Depósito a plazo
Banca Personal

Plazo TEA - Soles(1) TEA - Dólares


30 días 1.00% 0.05%
60 días 1.50% 0.08%
90 días 1.75% 0.10%
180 días 2.00% 0.15%
270 días 2.25% 0.25%
360 días 2.50% 0.40%
540 días 2.75% 0.45%
720 días 3.00% 0.55%
1080 días 3.50% 0.75%
(1) Tasas vigentes aplican a partir del 20 de marzo del 2023 para nuevas aperturas
de Depósitos a Plazo y para renovaciones.

Características
Monto mínimo de apertura S/ 250.00 $ 500.00
Comisiones
Uso de Canales
Operación en Ventanilla:

• Estado de Cuenta otorgado en agencias 1 gratis al mes 1 gratis al mes


Adicional S/ 2.00 Adicional $ 1.50

Servicios asociados a la cuenta


Envío físico de estado de cuenta (a solicitud
S/ 12.00 $ 4.00
del cliente)

A toda cancelación anticipada del Depósito a Plazo, es decir, cancelar el depósito a plazo
antes de los días pactados inicialmente con Alfin Banco, se le aplicará una regularización
en la tasa de interés pactada, que consiste en la aplicación de una tasa menor
dependiendo de los días transcurridos desde la fecha de contratación hasta la fecha de
cancelación de acuerdo al siguiente cuadro:
Días transcurridos al día de cancelación Tasa aplicable
Entre 1 a 29 días Tasa de cuenta Dia a Dia
Entre 30 a 59 días Tasa 30 días
Entre 60 a 89 días Tasa 60 días
Entre 90 a 179 días Tasa 90 días
Entre 180 a 260 días Tasa 180 días
Entre 261 a 719 días Tasa 270 días
Características,Beneficios y Requisitos

Cuenta Día a Día


Características

- Es tu mejor aliado para realizar todas las operaciones de tu vida diaria,


como transferencias, retiros y depósitos.
- Se apertura tan sólo con tu Documento de Identidad
- Puedes abrirla de manera individual, mancomunada conjunta (tipo “Y”) o
indistinta (tipo “O”) (máximo tres titulares).
- Puedes disponer de tu dinero cuando quieras y además se otorga una tarjeta de
débito Visa Internacional como sigue:
o Tipo Individual.- Una tarjeta de débito para el titular
o Tipo mancomunada conjunta.- No se entrega tarjeta de débito
o Tipo mancomunada indistinta.- Se entrega una tarjeta de débito para
cada titular.

Beneficios

- La apertura y el manejo de cuenta es muy fácil.


- Sin monto mínimo de Apertura.
- Puedes realizar depósitos y retiros ilimitados en las ventanillas de nuestras
agencias
- Tienes la disponibilidad diaria de tu dinero
- Tu cuenta te entrega una tarjeta de débito Visa asociada a tu cuenta.
- Cobertura del Fondo de Seguro de Depósitos
- Además, cuentas con más de 40 agencias en todo el país donde
atendemos en los siguientes horarios de atención:
Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00pm
Sábados de 09:00 am a 06:00 pm (*)

(*) 1er sábado del mes de 09:00 am a 03:00 pm

Requisitos

- Tu documento de identidad (DNI: para residentes peruanos o Carné de


extranjería para residentes extranjeros)

5 TRPP20240115
Cuenta Ahorro Meta
Características

- Es una cuenta que te permite ahorrar y ganar intereses.


- Puedes abrirla de manera individual, mancomunada conjunta (tipo “Y”) o
indistinta (tipo “O”) (máximo tres titulares).
- Puedes disponer de tu dinero cuando quieras y además se otorga una tarjeta de
débito Visa Internacional como sigue:
o Tipo Individual.- Una tarjeta de débito para el titular
o Tipo mancomunada conjunta. - No se entrega tarjeta de débito
o Tipo mancomunada indistinta.- Se entrega una tarjeta de débito para
cada titular.
- Tasa de interés efectiva anual calculada en base a 360 días.
- Abono de los intereses último día de cada mes.

Beneficios

- Tasa preferencial 5 % (TEA: en soles)


- Puedes aperturar tu Cuenta Ahorro Meta, en nuestros canales APP, Banca por
internet y Red de Agencias
- La apertura y el manejo de cuenta es muy fácil.
- Tienes la disponibilidad diaria de tu dinero
- Tu cuenta te entrega una tarjeta de débito Visa asociada a tu cuenta.
- Sin costo por depósitos en las ventanillas de nuestras agencias.
- Cobertura del Fondo de Seguro de Depósitos
- Además, cuentas con más de 40 agencias en todo el país donde
atendemos en los siguientes horarios de atención:
Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00pm
Sábados de 09:00 am a 06:00 pm (*)

(*) 1er sábado del mes de 09:00 am a 03:00 pm

Requisitos

- Tu documento de identidad (DNI: para residentes peruanos o Carné de


extranjería para residentes extranjeros)

6 TRPP20240115
Depósito a Plazo Fijo

Características

- El Depósito a Plazo Fijo es una cuenta que mantiene tu dinero seguro y creciendo
a una super tasa. Tú eliges el plazo y la modalidad en la que te pagaremos los
intereses.
- Puedes abrirla de manera individual, mancomunada conjunta (tipo “Y”) o
indistinta (tipo “O”) (máximo tres titulares).
- Tasa de interés efectiva anual calculada en base a 360 días.
- Consulta por nuestras tasas de campaña y aprovecha… tu cuenta de alto rendimiento

Beneficios

- Tasa Efectiva Anual de hasta 3.50% en soles y hasta 0.75% en dólares


- Monto mínimo de apertura de S/ 250.00 para cuentas en soles o de $ 500 para cuentas en
dólares
- Plazos desde 30 hasta 1080 días.
- Posibilidad de escoger la manera más conveniente del pago de tus intereses:
(1) abono al vencimiento del plazo
(2) abono cada 30 días a una cuenta Día a Día.
- Cobertura del Fondo de Seguro de Depósitos
- Además, cuentas con más de 40 agencias en todo el país donde
atendemos en los siguientes horarios de atención:
Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00pm
Sábados de 09:00 am a 06:00 pm(*)

(*) 1er sábado del mes de 09:00 am a 03:00 pm

Requisitos

- Tu documento de identidad (DNI: para residentes peruanos o Carné de


extranjería para residentes extranjeros)
- Cubrir el importe mínimo de apertura.

7 TRPP20240115
Fórmulas

Cuenta Ahorro Meta


I. ¿Cómo calcular los intereses en la Cuenta Ahorro Meta en Alfin Banco?

1. Se considera como monto (S) el saldo en la cuenta del cliente al final de cada día.
Asimismo, el cliente debe identificar la tasa de interés que le corresponde.

Tomemos el caso de un cliente que realiza su primer depósito en una Cuenta Ahorro
Meta con las siguientes características:

Tener en cuenta que los depósitos y retiros están afectos a ITF (0.005% de la
transacción de acuerdo a Ley Nº 29667).

Moneda del depósito : Soles


Tasa interés efectiva anual : 5 %
Saldo inicial de la cuenta : S/1,000.00

Para este ejemplo, se asume que el cliente realiza su apertura de cuenta el 15 de


enero y tiene las siguientes operaciones durante ese mes.
Fecha Abono Retiro
15/01/2024 1,000.00
23/01/2024 300.00
25/01/2024 400.00
Total del mes 1,400.00 300.00

El Saldo se calcula considerando el pago del ITF como se muestra en el siguiente


cuadro:

Abono ITF Afecta al Retiro ITF Afecta Saldo al fin Días


Saldo por al Saldo del Día que
Fecha (a) (b) Abono (d) (e) por (g) = Saldo se
(c) = (a)- Retiro (g)+(c)-(f) mantiene*
(b) (f) =
(d)+(e)

15/01/2024 1,000.00 0.05 999.95 999.95 8


23/01/2024 300.00 0.00 300.00 699.95 2
25/01/2024 400.00 0.00 400.00 1,099.95 7

* Hasta el 31/01/2024 inclusive

8 TRPP20240115
2. Los intereses se calculan de manera diaria, pero se pagan de manera mensual. El
cálculo de los intereses se realiza de la siguiente manera:

La Tasa del Depósito es la Tasa Interés Efectiva Anual (TEA). El cálculo de intereses
se realiza de la siguiente manera:

Se debe obtener un factor de interés por los días que se mantiene un saldo en la cuenta,
el cual resulta de la aplicación de la siguiente fórmula:

Factor = (1 + TIEA / 100) (Nº días / 360) – 1)

Luego este factor se aplica a los saldos que se han mantenido en el mes

En nuestro caso, los factores se deben aplicar al número de días en los que se han
mantenido saldos hasta su cambio, así tenemos:

Factor = (1 + 5/100) ( 8/360) – 1) = 0.0010848


Factor = (1 + 5/100) ( 2/360) – 1) = 0.0002711
Factor = (1 + 5 /100) ( 7/360) – 1) = 0.0009491

Saldo al Días que


Fecha fin del mantiene el saldo Cálculodel Interés
día
15/01/2024 999.95 8 999.95 X 0.0010848 = S/ 1.08
23/01/2024 699.95 2 699.95 X 0.0002711 = S/ 0.19
25/01/2024 1,099.95 7 1,099.95 X 0.0009491= S/ 1.04

Interés mensual: S/ 1.08 + S/ 0.19 + S/ 1.04 = S/ 2.31

El primer día de cada mes el cliente podrá ver en su cuenta:

Saldo + Interés mensual

En este caso, el 01/02/2024 el cliente podrá ver en su cuenta:


S/1,099.95 + S/2.31 = S/ 1,102.26

II. ¿Cómo calcular la tasa de Rendimiento Efectivo Anual?

Se tomará como ejemplo un depósito de S/ 1,000.00 como monto inicial al primer período
(MI1).
Se calculará los intereses correspondientes al primer período (I1) asumiendo un plazo
del depósito a 360 días, así como las comisiones y los gastos totales aplicables en ese
período (C1). En Alfin Banco no se cobra gastos ni comisiones por lo que C1 = 0.
Se calculará el monto final al primer período (MF1) utilizando la siguiente fórmula:
MF1 = MI1 + I1 - C1

9 TRPP20240115
Donde:
MF1 = Monto Final, MI1 (Monto Inicial) = S/ 1,000, I1 = S/ 4.07, C1 = 0
MF1 = 1000 + 4.07 – 0 = S/ 1,004.07
Se repite el proceso hasta el mes 12

MF MI I C
1004.07 = 1000 + 4.07 - 0
1008.16 = 1004.07 + 4.09 - 0
1012.27 = 1008.16 + 4.11 - 0
1016.40 = 1012.27 + 4.12 - 0
1020.54 = 1016.40 + 4.14 - 0
1024.70 = 1020.54 + 4.16 - 0
1028.87 = 1024.70 + 4.17 - 0
1033.06 = 1028.87 + 4.19 - 0
1037.27 = 1033.06 + 4.21 - 0
1041.50 = 1037.27 + 4.23 - 0
1045.74 = 1041.50 + 4.24 - 0
1050.00 = 1045.74 + 4.26 - 0

La TREA será igual a:

MFT (Monto Final) = S/ 1,050.00, MI1 (Monto Inicial) = S/ 1,000.00, P (Año Calendario)
= 360 días. T (Plazo Contratado) = 360 días

Cálculo Tasa Rendimiento Efectivo Anual TREA = ((MF / MI) ^ (P / T)) - 1


TREA = ((1050.00 / 1000) ^ (360 / 360)) - 1

TREA = (1,050.00 / 1,000) ^ (360 / 360) – 1

TREA = (1.050) ^ (1) – 1 = 5 %

El saldo mínimo de equilibrio para obtener rendimiento = S/ 100. Esto debido a que si se
cuenta con un saldo promedio mensual menor a S/ 100 el Banco cobra un mantenimiento
de cuenta, con lo cual el rendimiento disminuye.

10 TRPP20240115
Depósitos a Plazo Fijo
I. ¿Cómo calcular los intereses en tu Depósito a Plazo Fijo de Alfin Banco?

Considerar como monto inicial (S) el importe con el que el cliente abre su depósito a
plazo fijo. Adicionalmente, el cliente tendrá que pagar un monto por ITF (0.005% del
monto depositado de acuerdo a Ley Nº 29667) que no está incluido en su Monto Inicial.
Consideremos que un cliente abre un Depósito a Plazo Fijo con las siguientes
características:

Moneda del depósito : Soles


Fecha de apertura del depósito : 20/03/2023
Monto del depósito : S/10,000.00
Plazo : 90 días
Tasa Interés efectiva anual (TEA) : 1.75%

En este caso, el monto inicial (S) sería igual a S/10,000.00

Pago de intereses

La tasa del depósito es la Tasa de Interés Efectiva Anual (TIEA). Los intereses se
calculan de la siguiente manera:

Se debe obtener un factor de interés por los días que se mantiene un saldo en la cuenta,
el cual resulta de la aplicación de la siguiente fórmula:

Factor = (1 + TIEA / 100) (Nº días / 360) – 1)

En nuestro caso, aplicando la fórmula tenemos lo siguiente

Factor= (1 + 1.75 / 100) (90/360) – 1) = 0.00434658

Luego este factor se aplica al monto del depósito

Aplicando a nuestro ejemplo tenemos:

Interés = Monto X Factor

Interés = S/ 10,000.00 X 0.00434658 = S/ 43.47

Cancelación anticipada

Si el cliente cancela su depósito antes de los días pactados inicialmente con Alfin Banco, se
le aplicará una regularización en la tasa de interés pactada, que consiste en la aplicación
de una tasa menor dependiendo de los días transcurridos desde la fecha de contratación
hastala fecha de cancelación de acuerdo con el siguiente cuadro:

11 TRPP20240115
Días transcurridos al Tasa Aplicable (soles y
día de la cancelación dólares)
Entre 01 a 29 días Tasa de cuenta Dia a Dia
Entre 30 a 59 días Tasa 30 días
Entre 60 a 89 días Tasa 60 días
Entre 90 a 179 días Tasa 90 días
Entre 180 a 260 días Tasa 180 días
Entre 261 a 719 días Tasa 270 días

Cabe mencionar que el Depósito a Plazo Fijo no permite retiros parciales, en caso de
requerir tu dinero invertido deberás realizar una cancelación anticipada.

Ejemplo de cancelación anticipada:

En base al ejemplo anterior en caso que el cliente decida cancelar su depósito a los 50 días,
se le aplicará la tasa que resulte por mantener el saldo por 50 días, en este caso, la tasa a
aplicar será la de 30 días, es decir 1.00% (según tarifario).

Factor = (1 + TIEA / 100) (Nº días / 360) – 1)

Factor = (1 + 1.00 / 100) (50 / 360) – 1) = 0.00138295

Intereses = Monto X Factor

Intereses = S/ 10,000.00 X 0.00138295= S/ 13.83

Saldo final que retira el cliente = Saldo de Cuenta + Intereses

Saldo Final que retira el cliente = S/ S/ 10,000.00 + S/ 13.83 = S/ 10,013.83

II. ¿Cómo calcular la tasa de Rendimiento Efectivo Anual?

Depósito a plazo con abono de intereses al final del periodo:

Se tomará como ejemplo un depósito de S/ 1,000.00 como monto inicial al primer período
(MI1).
Se calculará los intereses correspondientes al primer período (I 1) asumiendo un plazo del
depósito a 360 días, así como las comisiones y los gastos totales aplicables en ese período
(C1). Alfin Banco no cobra gastos ni comisiones por lo que C1 = 0.

Se calculará el monto final al primer período (MF1) utilizando la siguiente fórmula:


MF1 = MI1 + I1 - C1

12 TRPP20240115
Donde:

MF1 = Monto Final, MI1 (Monto Inicial) = S/ 1,000, I1 = S/ 25.00, C1 = 0

MF = 1000 + 25.00 – 0 = S/ 1,025.00

La TREA será igual a:


TREA =  MFT −1
P
T

MI
 1 

MFT = Monto Final, MI1 (Monto Inicial), P (Año Calendario) = 360 días. T (Plazo
Contratado) = 360 días

Cálculo Tasa Rendimiento Efectivo Anual TREA = ((MF / MI) ^ (P / T)) - 1

TREA = ((1025.00 / 1000) ^ (360 / 360)) - 1

TREA = (1,025.00 / 1,000) ^ (360 / 360) – 1 = 2.50 %

TREA = (1.025) ^ (1) – 1 = 2.50%

Depósito a plazo con abono de intereses mensual a una cuenta Día a Día:

Se tomará como ejemplo un depósito de S/ 1,000.00 como monto inicial al primer período
(MI1).
Se calculará los intereses correspondientes al primer período (I 1) asumiendo un plazodel
depósito a 360 días, así como las comisiones y los gastos totales aplicables en ese período
(C1). Alfin Banco no cobra gastos ni comisiones por lo que C1 = 0.

Se calculará el monto final al primer periodo (MF1), utilizando la siguiente formula:

MF1 = MI1 + I1 - C1
Donde:
MF1 = Monto Final, MI1 (Monto Inicial) = S/ 1,000, I1 = S/ 2.06, C1 = 0
MF1 = 1000 + 2.06 – 0 = S/ 1,002.06

13 TRPP20240115
Se repite el proceso hasta el mes 12

MF MI I C
1002.06 = 1000.00 + 2.06 - 0
1004.12 = 1000.00 + 4.12 - 0
1006.18 = 1000.00 + 6.18 - 0
1008.24 = 1000.00 + 8.24 - 0
1010.30 = 1000.00 + 10.30 - 0
1012.36 = 1000.00 + 12.36 - 0
1014.42 = 1000.00 + 14.42 - 0
1016.48 = 1000.00 + 16.48 - 0
1018.54 = 1000.00 + 18.54 - 0
1020.60 = 1000.00 + 20.60 - 0
1022.66 = 1000.00 + 22.66 - 0
1024.72 = 1000.00 + 24.72 - 0

La TREA será igual a:

TREA =  MF  −1
P

TT
MI
 1

MFT (Monto Final) = S/ 1,024.72, MI1 (Monto Inicial) = S/ 1,000.00, P (Año Calendario) = 360 días.
T (Plazo Contratado) = 360 días

Cálculo Tasa Rendimiento Efectivo Anual TREA = ((MF / MI) ^ (P / T)) - 1


TREA = ((1,024.72 / 1,000.00) ^ (360 / 360)) - 1

TREA = (1.02472) ^ (1) – 1 = 2.47%

NOTA.- La TREA es menor que la TEA debido a que los intereses mensuales no se
capitalizan en el depósito a plazo, puesto que se abonan mensualmente a una cuenta de
ahorros Día a Día.

14 TRPP20240115
Preguntas Frecuentes
¿Cómo calcular los intereses en las cuentas pasivas en Alfin Banco?

La cuenta Día a Día no genera intereses.


Para las cuentas Ahorro Meta y Depósito a Plazo puedes revisar el ejemplo en la
sección Fórmulas, de Cuentas de Ahorro y Depósito a plazo fijo.

¿Cuál es la diferencia entre una cuenta mancomunada conjunta y


mancomunada indistinta?

1) Mancomunada CONJUNTA (Tipo “Y”).- Requiere la autorización de TODOS


los titulares para poder realizar una transacción de retiro, cancelación de cuenta o
solicitar undetalle de saldos, movimientos o estado de cuenta.

2) Mancomunada INDISTINTA (Tipo “O”).- Requiere la autorización de SÓLO


un titular de la cuenta para poder realizar una transacción de retiro, cancelación
de cuentao solicitar un detalle de saldos, movimientos o estado de cuenta.

¿Puedo realizar retiros y depósitos de dinero en cualquier agencia de


AlfinBanco a nivel nacional?

• En la cuenta Dia a Dia, se pueden realizar retiros y depósitos de manera ilimitada


sin costo a nivel Nacional.
• En la cuenta Ahorro Meta debemos tener en cuenta que a partir del tercer retiro en
Ventanilla, tiene una comisión.
• En la cuenta de Depósito a plazo fijo no están permitidos los retiros ni
depósitos adicionales, en caso de requerir el fondo del depósito a plazo
deberá proceder a una cancelación anticipada.

¿Cómo y cuándo tengo que renovar mi depósito al vencimiento del plazo?

A la fecha de vencimiento, se aplicará la instrucción autorizada por el CLIENTE


al momento de la contratación; en caso corresponda, el Depósito se renovará
automáticamente por el mismo plazo, y se ajustará a la tasa del tarifario vigente
del BANCO al momento de dicha renovación; salvo que el CLIENTE exprese
por escrito su deseo de no renovar el Contrato.

¿Qué alternativas tengo en el caso del pago de intereses, en mi cuenta


Depósito a Plazo fijo?

El cliente tiene dos alternativas:

1) Abono de los intereses al vencimiento del plazo de acuerdo con tasas, en la


cual no podrá retirar los intereses generados hasta el vencimiento del plazo
contratado.
2) Abono de los intereses cada 30 días a una cuenta de ahorro Día a Día en la
cual se reflejarán los intereses abonados. Cabe mencionar que, en este caso, la
cuenta Día a Día debe ser de la misma denominación que el depósito a plazo
fijo.

15 TRPP20240115
Tarjeta de débito Alfin (aplica también para la tarjeta asociada a Ahorro Meta)

¿Cómo puedo realizar compras con mi tarjeta de débito versión física?

Podrán realizar compras con su tarjeta de débito en la red de establecimientos


afiliados a Visa a nivel Nacional e Internacional. Los pagos que el cliente realice con
la tarjeta de débito podrán requerir la clave secreta (PIN) al momento de la compra.

¿Con mi tarjeta de débito también puedo realizar compras por internet?

Si. En caso no hayas activado el servicio de compras por internet, lo puedes hacer
desdetu APP, el Home Banking o a través de la red de agencias.

¿Con mi tarjeta de débito puedo afiliar mi cuenta Mancomunada?

Si es mancomunada conjunta (Y) no se puede afiliar.


Si es mancomunada indistinta (O) si se puede afiliar

¿Puedo retirar con mi tarjeta de débito de un ATM?

Sí, pero esto implica un cargo que se descontara de tu cuenta de ahorro detallado en
elTarifario.

¿Mi tarjeta de débito me cobra mantenimiento?

No, la tarjeta de débito no cobra ningún mantenimiento mensual y/o anual.

¿Cuántas tarjetas de débito puedo tener?

Es una tarjeta por cliente, donde puede manejar todas sus cuentas de ahorro.

16 TRPP20240115
PRÉSTAMOS

Persona Natural
Crédito PrestAltoke
Banca Personal
Tasas
Mínimo Máximo
29.00% 101.86%1
(Tasa Efectiva Anual a 360 días)
1
Tasa máxima vigente a partir del 01 de noviembre de 2023

Tasa de Interés moratoria nominal anual: 15.27%2


2
Vigente a partir del 01 de noviembre de 2023

Las tasas de interés varían de acuerdo a evaluación crediticia.

Ejemplo: Para un crédito de S/ 5,000.00 a 12 meses, con cuota mensual referencialde


S/ 621.78, incluye un seguro de desgravamen sin devolución, total de intereses S/
2,225.18 con una TEA referencial de 101.86% y TCEA de 116.98% sin incluir periodo
de gracia.

Características
Monto De S/ 500.00 a S/ 40,000
Plazos De 06 a 48 meses
Periodo de gracia Hasta 45 días para el
pago de la 1ra cuota
Comisiones
Uso de Canales
Operación en Ventanilla:
Estado de Cuenta otorgado en agencias Sin costo
Servicios asociados a la cuenta
Envío físico de estado de cuenta (a solicitud del cliente) S/ 12.00

Gastos
Seguros asociados a operaciones crediticias
Seguro de desgravamen sin devolución 0.65%
Seguro de desgravamen con devolución 0.75%

Prima mensual del seguro se cobrará dentro de la cuota del crédito.


Prima mensual del seguro = Tasa seguro mes * Saldo deudor capital
Vigente según el plazo contratado en el crédito en meses cerrados.

(*) Ver ejemplo en Sección “Fórmulas”

Las transacciones de desembolso de crédito, así como los pagos de cuotas mensuales están afectos
a ITF (0.005% de la transacción de acuerdo a Ley Nº 29667). La empresa tiene la obligación de
difundir información de conformidad conla Ley N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

2 TRPA20231130
Préstamo Personal con Garantía Vehicular
Banca Personal
Tasas
Mínimo Máximo
25.50% 40.00%1
(Tasa Efectiva Anual a 360 días)
1
Tasa máxima vigente a partir del 14 de febrero de 2023

Tasa de Interés moratoria nominal anual: 15.27%2


2
Vigente a partir del 01 de noviembre de 2023

Las tasas de interés varían de acuerdo con evaluación crediticia.

Ejemplo: Para un crédito de S/ 49,104.90 más gastos asociados por S/ 19,780.44, total
financiado S/ 68,885.34 a 60 meses, con cuota mensual referencial deS/2,263.40, total
de intereses S/ 66,920.62 con una TEA referencial de 35.00% y TCEA de 63.19% sin
incluir periodo de gracia.

A partir del 13 de agosto del 2023, ya no se ofrece el Préstamo Personal con


Garantía Vehicular.
Características
Monto Hasta S/ 70,000
Plazos De 12 a 60 meses
Periodo de gracia Hasta 45 días para el
pago de la 1ra cuota
Comisiones
Uso de Canales
Operación en Ventanilla:
Estado de Cuenta otorgado en agencias Sin costo
Servicios asociados a la cuenta

Envío físico de estado de cuenta (a solicitud del cliente) S/ 12.00


Gastos
Notariales Según tarifario de notaría.
Según tarifario de
Registrales
SUNARP
Según tarifario del
Gastos por GPS
proveedor
Según proveedor
Seguro de desgravamen y Todo Riesgo
contratado

Las transacciones de desembolso de crédito, así como los pagos de cuotas mensuales están afectos
a ITF (0.005% de la transacción de acuerdo a Ley Nº 29667). La empresa tiene la obligación de difundir
información de conformidad conla Ley N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

3 TRPA20231130
Préstamo Personal con Garantía Hipotecaria
Banca Personal
Tasas
Mínimo Máximo
15.00% 40.00%1
(Tasa Efectiva Anual a 360 días)
1
Tasa máxima vigente a partir del 1 de julio de 2023

Tasa de Interés moratoria nominal anual: 15.27%2


2
Vigente a partir del 1 de noviembre de 2023

Las tasas de interés varían de acuerdo con evaluación crediticia.

Ejemplo: Para un crédito de S/100,000.00 más gastos asociados por S/1,850.00, total
financiado S/101,850.00 a 60 meses, con cuota mensual referencial de S/3,351.20, total
de intereses S/99,225.48 con una TEA referencial de 35.00% y TCEA de 36.27%% sin
incluir periodo de gracia.

La comercialización del producto se realiza mediante nuestro Aliado comercial.

Características
Monto Hasta S/ 300,000
Plazos De 6 a 120 meses
Periodo de gracia Hasta 45 días para el
pago de la 1ra cuota
Comisiones
Uso de Canales
Operación en Ventanilla:
Estado de Cuenta otorgado en agencias Sin costo
Servicios asociados a la cuenta

Envío físico de estado de cuenta (a solicitud del cliente) S/ 12.00


Gastos
Notariales Según tarifario de notaría.
Según tarifario de
Registrales SUNARP
Según Tarifario
Tasación Tasador

Las transacciones de desembolso de crédito, así como los pagos de cuotas mensuales están afectos
a ITF (0.005% de la transacción de acuerdo a Ley Nº 29667). La empresa tiene la obligación de
difundir información de conformidad conla Ley N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

4 TRPA20231130
Crédito MYPE
Tasas

(Tasa Efectiva Anual a 360 días)


1
Tasa máxima vigente a partir del 1 de noviembre de 2023

Tasa de Interés moratoria nominal anual: 15.27%2


2
Vigente a partir del 1 de noviembre de 2023

Las tasas de interés varían de acuerdo con evaluación crediticia.

Ejemplo: Para un crédito de S/97,000.00 más gastos asociados por S/3,000.00, total
financiado S/100,000.00 a 60 meses, con cuota mensual referencial de S/2,648.20, total
de intereses S/ 54,991.28 con una TEA referencial de 20.00% y TCEA de 21.55% sin
incluir periodo de gracia.
Características
Monto Hasta S/ 150,000
Plazos De 12 a 60 meses
Periodo de gracia Hasta 45 días para el
pago de la 1ra cuota
Comisiones
Uso de Canales
Operación en Ventanilla:
Estado de Cuenta otorgado en agencias Sin costo
Servicios asociados a la cuenta

Envío físico de estado de cuenta (a solicitud del cliente) S/ 12.00


Gastos
Seguros asociados a operaciones crediticias
Seguro de desgravamen sin devolución 0.11%
Seguro de desgravamen con devolución 0.24%
Notariales Según tarifario de notaría
Según tarifario de
Registrales
SUNARP
Según tarifario de
Tasación
tasador (De ser el caso)

Prima mensual del seguro se cobrará dentro de la cuota del crédito.


Prima mensual del seguro = Tasa seguro mes * Saldo deudor capital
Vigente según el plazo contratado en el crédito en meses cerrados.

(*) Ver ejemplo en Sección “Fórmulas”

Las transacciones de desembolso de crédito, así como los pagos de cuotas mensuales están afectos
a ITF (0.005% de la transacción de acuerdo a Ley Nº 29667). La empresa tiene la obligación de difundir
información de conformidad conla Ley N° 28587, su Reglamento y modificatorias.
5 TRPA20231130
Características,Beneficios y Requisitos

Crédito PrestAltoke
¿Necesitas dinero?, ¿qué esperas para obtener tu Crédito PrestAltoke en Alfin
Banco? ¡Es fácil y rápido!

Características

Es un préstamo de libre disponibilidad ofrecido por Alfin Banco a aquellos clientes


dependientes o independientes que requieran dinero para utilizarlo en cualquier
necesidad u ocasión.

Evalúate con tu DNI, sin ningún aval y por cualquiera de nuestros canales.

Obtén la aprobación de tu crédito el mismo día.

Beneficios

- Es muy fácil y rápido de obtener.


- Comprar todo lo que quieras.
- Puedes elegir el plazo, hasta 48 meses.
- Fecha fija de pago a escoger.
- No necesita fiador ni aval.

Requisitos

- Documento de identidad vigente del titular y del cónyuge de ser casado


o conviviente.
- Otros documentos solicitados por su asesor comercial durante la evaluación
crediticia

6 TRPA20231130
Préstamo Personal con Garantía Vehicular
Obtén el financiamiento que necesitas para la compra de tu vehículo con
nuestro Aliado comercial

Características

Es un préstamo de libre disponibilidad otorgado por Alfin Banco a aquellos clientes que
requieran dinero para utilizarlo en la adquisición de un vehículo, a través de nuestro aliado
Comercial.

El Banco no ofrece los seguros relacionados al Préstamo personal con garantía


vehicular, por lo que el cliente puede optar por:

• Adquirir el seguro de vida y Todo Riesgo con nuestro Aliado comercial y endosarlo
al Banco.
• Contratar los seguros de vida y Todo Riesgo, con la Aseguradora de su elección,
siempre que los mismos cumplan con los requisitos mínimos establecidos por el
banco. Para conocer el procedimiento puede visitar
https://www.alfinbanco.pe/informacionadicional

Beneficios

- Financia tu vehículo.
- Plazos hasta 60 meses.

Requisitos

- Documento de identidad vigente del titular y del cónyuge de ser casado o


conviviente.
- Otros documentos solicitados por su asesor comercial de nuestro Aliado
comercial, durante la evaluación crediticia.

7 TRPA20231130
Préstamo Personal con Garantía Hipotecaria
Obtén el financiamiento que necesitas para consolidar tus deudas con nuestro
aliado comercial

Características

Es un préstamo de libre disponibilidad otorgado por Alfin Banco a aquellos clientes que
requieran dinero para utilizarlo para la consolidación de sus deudas, a través de nuestro
Aliado comercial

Beneficios

- Consolida tus deudas.


- Plazos hasta 120 meses.

Requisitos

- Documento de identidad vigente del titular y del cónyuge de ser casado o


conviviente.
- Identificación Oficial del propietario del inmueble y en caso esté a nombre de
varias personas, se debe presentar la Identificación Oficial de los propietarios del
inmueble.
- Declaración jurada de Fiel Cumplimiento.
- Declaración jurada de Antecedentes Judiciales y Prevención de Lavado de
Activos.
- Declaración jurada de Ingresos.
- Informe de tasación del inmueble.
- No requiere sustento de ingresos ni antigüedad laboral.

8 TRPA20231130
Crédito MYPE

Obtén el crédito que necesitas para el financiamiento de tu local comercial o mejoras en


tu negocio

Características

Es un préstamo otorgado por Alfin Banco dirigido a empresarios de la micro y pequeña


empresa, que tengan la necesidad de financiamiento para mejoras en su negocio.

Beneficios

- Financia tus mejoras en tu negocio.


- Plazos hasta 60 meses.

Requisitos

- Documento de identidad vigente del titular y del cónyuge de ser casado o


conviviente.
- Sustento de ingresos reales según tipo y categoría.
- Recibo de Servicio de agua, luz o gas con una antigüedad de hasta 2 meses,
sin evidencia de deuda.

9 TRPA20231130
Fórmulas

¿Cómo se calcula el monto del seguro de desgravamen?

El Seguro de Desgravamen se calcula en base al saldo insoluto del crédito (saldo


deudor capital).

Monto del Seguro de Desgravamen

Para el siguiente ejemplo, consideraremos un Préstamo Prestaltoke.


Para determinar la prima del Seguro de Desgravamen del Préstamo, éste se calcula
utilizando una fórmula en la que se aplica la tasa comercial indicada en el certificado, la tasa
varía según el tipo de Seguro de Desgravamen que el cliente elija

Seguro de Desgravamen del Tasa Comercial


Préstamo
Seguro de desgravamen sin 0.65%
devolución
Seguro de desgravamen con 0.75%
devolución

La fórmula es la siguiente:

Tasa seguro mes * Saldo deudor capital

Nota.- El plazo corresponde a mes cerrado de 30 días.

Ejemplo: Para un préstamo de S/ 5,000 a 12 meses, el cálculo será el siguiente:

Seg. de desgravamen sin devolución en la primera cuota será 5,000 * 0.65% = 32.50
Seg. de desgravamen con devolución en la primera cuota será 5,000 * 0.75% = 37.50

El monto del seguro de desgravamen se suma a la cuota calculada para el préstamo.


Para la siguiente cuota se toma el saldo insoluto y se realiza el mismo ejercicio.

Los usuarios tienen el derecho a elegir la contratación del Seguro de Desgravamen con
la compañía de seguros ofrecida por el Banco, optar por nuestro seguro de vida endosable
al crédito Familia Protegida o endosar un seguro contratado directamente a través de la
designación de un corredor de seguros, siempre que la cobertura ofrecida cumpla a
satisfacción con las condiciones previamente informadas por el Banco.

10 TRPA20231130
¿Cómo se calcula la cuota a pagar?

Tomemos el caso de un cliente que solicita un préstamo personal con las siguientes
características:

Moneda del Crédito: Soles

Fecha de desembolso del Crédito: 15/11/2023

Importe del Crédito: S/ 5,000

Seguro de Desgravamen sin dev. 0.65%

Período de Pago: 12 meses

Fecha de pago 05 de cada


mes
Tasa Efectiva Anual: 101.86%

Monto de la Cuota

Se debe tener en cuenta que el sistema no acepta fecha de pagos domingo, en ese caso, la
cuota pasará al siguiente día hábil.

Por otro lado, es importante considerar que el sistema debe buscar a través de iteraciones la
cuota fija considerando además de la tasa de interés, el valor del seguro de desgravamen que
se debe incluir, para nuestro ejemplo, el sistema nos ofrece una cuota de S/ 621.78.

¿Cómo se formula el Cronograma de Pagos?

Para la elaboración del Cronograma de Pagos se debe obtener la parte de intereses y


amortización de capital que sufrirá el Crédito a medida que se paguen las cuotas.

Primero calculamos la TEA a Tasa Efectiva Diaria (TED)

TED = (1+101.86%)^(1/360)-1

TED = 0.001953027

Así tenemos lo siguiente:

El interés en la primera cuota se calcula:


Interés = Capital x [(1 + TED)^(Días transc)-1]
Interés = S/ 5,000.00 x [(1 + 0.001953027) ^ (31) – 1] = S/ 301.40

El valor del seguro de desgravamen en la primera cuota sería de:


S/ 5,000 * 0.65% = S/ 32.50

11 TRPA20231130
Siendo que nuestra cuota mensual es de S/ 621.78, la amortización se obtiene
de la siguiente manera:

Amortización = Cuota Mensual – valor del seguro - Intereses


Amortización = S/ 621.78– S/ 32.50 - S/ 301.40 = S/ 287.88

Los intereses del resto de cuotas se calcularán sobre el importe del préstamo pendiente de
amortizar. Por tanto, a medida que van transcurriendo los períodos, el préstamo pendiente
de amortizar es menor, con lo cual los intereses van decreciendo y siempre el seguro se
calcula sobre el saldo insoluto deudor:

Nuevo saldo mes 2 = Importe del Préstamo – Amortización mes 1


Nuevo saldo mes 2 = S/ 5,000.00 – S/ 287.88 = S/ 4,712.12

Para la siguiente cuota tendríamos el siguiente cálculo:


Interés = Saldo insoluto x [(1 + TED)^(Días transc)-1]
Interés = S/ 4,712.12 x [(1 + 0.001953027) ^ (30) – 1] = S/ 293.81

El valor del seguro de desgravamen de la segunda cuota sería de:


S/ 4,712.12 * 0.65% = S/ 30.63

Amortización = Cuota Mensual – valor del seguro - Intereses


Amortización = S/ 621.78 - S/ 30.63 - S/ 293.81= S/ 297.35

Nuevo saldo insoluto mes 3 = S/ 4,712.12 – S/ 297.35 = S/ 4,414.77

Y así sucesivamente para los demás períodos.

Cronograma de Pago

Periodo Saldoinicial Interés Capital Seguro Cuota Saldo Final


1 5,000.00 301.40 287.88 32.50 621.78 4,712.12
2 4,712.12 293.81 297.35 30.63 621.78 4,414.77
3 4,414.77 275.27 317.82 28.70 621.78 4,096.95
4 4,096.95 238.50 356.65 26.63 621.78 3,740.30
5 3,740.30 233.21 364.26 24.31 621.78 3,376.04
--- --- --- --- --- ---
12 581.73 36.27 581.73 3.78 621.78 S/ 0.00
TOTAL --- 2,225.18 5,000.00 236.23 --- ---

Nota.- El sistema calculará la última cuota según el saldo final por lo que podría variar
levemente.

12 TRPA20231130
¿Cómo se calcula el pago que debe realizar un cliente que cae en atraso?

Del ejemplo anterior, tomamos como supuesto que el cliente se atrasa en la tercera
cuota que vence el 15/02/2024.

Escenario: Cuota atrasada n° 3

Días atraso 45
Fecha de
15/02/2024
pago
Fecha
Supuesta de 31/03/2024
Pago

Interés moratorio Fórmula: CCV*(TNAm/360)*dA


Interés compensatorio vencido Fórmula: CV*((1+TEAc)^(dA/360)-1)
Datos:
CCV Capital cuota vencida 317.82
TNAm Tasa nominal moratoria 15.27%
dA Días de atraso 45 días
CV Cuota vencida 621.78
TEAc Tasa efectiva compensatoria 101.86%

Interés moratorio

317.82 * (15.27% / 360) * 45 = S/ 6.07

Interés compensatorio vencido

621.78 * ((1+101.86%) ^ (45/360)-1) = S/ 54.43

Total a pagar cuota N° 3

Cuota + interés moratorio + interés compensatorio vencido

621.78 + 6.07 + 54.43 = S/ 682.28

Total a pagar cuota N° 3 = 682.28

13 TRPA20231130
Preguntas Frecuentes
¿Qué comisiones y gastos se cobran en los Prestamos en Alfin Banco?

• En un préstamo personal Prestaltoke no se cobra ninguna comisión, sin embargo, se


considera el seguro de desgravamen el cual es tipificado como un gasto.
• En un préstamo personal con garantía vehicular, no se cobran comisiones, pero si los
gastos asociados al producto tales como, seguro de desgravamen, seguro Todo Riesgo,
gastos notariales, registrales y GPS.
• En un préstamo personal con garantía hipotecaria, se incluyen comisiones y gastos
tales como tasación, gastos notariales y registrales.
• En un préstamo MYPE, no se cobran comisiones, pero si los gastos asociados al
producto, de ser el caso, tales como Seguro de Desgravamen, Gastos Notariales,
Registrales y por Tasación.

¿Qué es la TCEA y cómo se calcula?

La Tasa de Costo Efectivo Anual (TCEA) es el precio real de un crédito. Expresa en una sola
tasa el total de los costos que implica tomar un crédito, es decir engloba en un porcentaje tanto
la tasa de interés efectiva anual como las comisiones y los gastos por servicios provistos por
terceros o cualquier otro gasto en los que haya incurrido la empresa, que de acuerdo con lo
pactado serán trasladados al cliente, incluidos los seguros, cuando corresponda.

¿Qué es la Tasa de Costo Efectivo Anual?

La Tasa de Costo Efectivo Anual es la aplicación de la función TIR en el Excel, el cual trae a valor
presente cada una de las cuotas del Cronograma de Pagos que se entrega al clientee igualándolo
al monto del crédito.

¿Qué se cobra a un cliente que cae en atraso?

Se cobra un interés moratorio nominal anual de 15.27%

¿Qué pasa si no pago mis cuotas a tiempo?

Al igual que en todas las entidades financieras si no realizas tus pagos a tiempo afectarás tu
historial crediticio y, como consecuencia, tu oferta de créditos. Además, se incrementará tu deuda
debido a que se cobrarán los intereses compensatorios vencidos y los intereses moratorios
correspondientes.

¿Dónde puedo pagar mis cuotas?


• Puedes realizar tus pagos a través de nuestros siguientes canales:
• Desde el APP con cargo a tu cuenta de ahorros Alfin
• Desde el enlace www.alfinbanco.pe/pagodecuotas (Pago Link o PagoEfectivo).
• Llamando a nuestra Banca Telefónica para solicitar el pago mediante Pago Link
o Pago Efectivo.
• En nuestros agentes de pago, Western Union y Kasnet (aplica costo por el servicio)
• A través de nuestras agencias.

14 TRPA20231130
¿Cómo puedo obtener mi cronograma?

Al momento de realizar el desembolso, te entregaremos el cronograma de tu préstamo. De igual


forma puedes visualizarlo a través del APP Alfin Banco. Si necesitaras una copia adicional, puedes
solicitarla a través de nuestros canales de atención, Banca Telefónica al (01) 613 0004, página web o
a través de nuestra Red de Agencias. Recuerda que mantener actualizado tu correo electrónico es
importante para nosotros, ya que así podemos enviarte información y comunicación relevante de tu
crédito.

¿Qué es el capital?

Es el monto por el cual desembolsas tu préstamo e incluye el monto prestado máscomisiones y


gastos que se pueden sumar a dicho monto. Sobre este monto, se calculan losintereses según el
periodo de tu crédito obtenido y se define la cuota que pagarás mensualmente.

¿Qué es el Seguro de Desgravamen?

Es un seguro cuyo objetivo es cubrir la deuda que tienes con una entidad del sistema financiero,
en caso de fallecimiento natural, o por accidente, o por invalidez total o permanente; dándote
la tranquilidad de no dejar ninguna obligación de deuda a tus familiares.

¿Qué es un pago anticipado?

Es un pago que trae como consecuencia la aplicación del monto al capital del crédito, con la
consiguiente reducción de los intereses, las comisiones y los gastos derivados de las cláusulas
contractuales al día del pago. Este pago puede ser total o parcial. En caso del pago anticipado parcial, para
el saldo deudor, el cliente debe optar si se reduce el plazo o se reduce el monto de la cuota; asimismo
el banco entregara a solicitud del cliente, el cronograma de pagos modificado considerando el pago
realizado. Para poder realizar un pago anticipado, se debe realizar el pago de la cuota exigible en el
periodo.

¿Qué es un pago adelantado?

Es un pago aplicado a las cuotas subsiguientes del período mensual, sin afectar tu cronograma
original, se incluyen todos los intereses a pagar de las cuotas que adelantas. Sirealizas un pago menor
o igual al equivalente a 2 cuotas (incluyendo la cuota del periodo),tu pago se considera como adelanto.
Sin perjuicio de esta definición, los clientes pueden optarpor la modalidad de pago que consideren según
sus necesidades. Para poder realizar un pago adelantado, se debe realizar el pago de la cuota exigible
en el periodo.

¿Se cobra alguna penalidad o cargo adicional por realizar pagos


anticipados o adelantados?

No, nuestro banco no cobra ningún cargo por la aplicación de estas modalidades de pago.

15 TRPA20231130
SEGUROS

Persona Natural
Seguro Familia Protegida

PLANES FAMILIA PROTEGIDA


Precio por mes S/ 17
PLAN 1
Suma Asegurada S/. 3,000
Precio por mes S/ 21
PLAN 2
Suma Asegurada S/. 7,000
Precio por mes S/ 27
PLAN 3
Suma Asegurada S/. 10,000
Precio por mes S/ 34
PLAN 4
Suma Asegurada S/. 15,000
Precio por mes S/ 48
PLAN 5
Suma Asegurada S/. 25,000
Precio por mes S/ 58
PLAN 6
Suma Asegurada S/. 30,000
Precio por mes S/ 78
PLAN 7
Suma Asegurada S/. 40,000
Precio por mes S/ 93
PLAN 8
Suma Asegurada S/. 50,000

Vigente a partir del 01 de agosto de 2023.

Fórmula de cálculo de la prima única:

Prima única** = Precio por mes x Plazo del crédito (incluye días de gracia
de ser el caso)

Se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en el crédito en


meses cerrados.
La prima única se capitalizará en el crédito.
**El monto es calculado según el rango del crédito solicitado.

La empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley


N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

2 TRSG20240102
Seguro Familia Total

PLANES FAMILIA TOTAL


Precio por mes S/ 23
PLAN 1
Suma Asegurada S/. 7,000
Precio por mes S/ 27
PLAN 2
Suma Asegurada S/. 9,500
Precio por mes S/ 33
PLAN 3
Suma Asegurada S/. 13,500
Precio por mes S/ 40
PLAN 4
Suma Asegurada S/. 16,500
Precio por mes S/ 54
PLAN 5
Suma Asegurada S/. 26,500
Precio por mes S/ 64
PLAN 6
Suma Asegurada S/. 31,500
Precio por mes S/ 84
PLAN 7
Suma Asegurada S/.41,500
Precio por mes S/ 99
PLAN 8
Suma Asegurada S/. 51,500

Vigente a partir del 02 de enero de 2024

Fórmula de cálculo de la prima única:

Prima única** = Precio por mes x Plazo del crédito (incluye días de gracia
de ser el caso)

Se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en el crédito en


meses cerrados.
La prima mensual se capitalizará en el crédito.
**El monto es calculado según el rango del crédito solicitado.

La empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley


N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

3 TRSG20240102
Seguro Deuda Protegida

PLANES DEUDA PROTEGIDA


Tasa única 3.95 %
Cobertura y Suma Hasta 4 cuotas de S/ 1,200 como máximo por cuota
Asegurada *

* En caso el asegurado cancele anticipadamente el préstamo, se le otorgará por el periodo


restante de la vigencia del seguro, la cobertura de desempleo involuntario y/o incapacidad
temporal.

Vigente a partir del 04 de abril de 2023.

Fórmula de cálculo de la prima única:


Prima única = Tasa única x monto del crédito

Se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en el crédito en


meses cerrados.
La prima única se capitalizará en el crédito, se sumará la prima al
monto del crédito a desembolsar.

La empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley


N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

4 TRSG20240102
Seguro Deuda Protegida Plus

PLANES DEUDA PROTEGIDA


Tasa única 4.50 %
Cobertura y Suma Hasta 4 cuotas de hasta S/ 1,500 como máximo por
Asegurada * cuota
* En caso el asegurado cancele anticipadamente el préstamo, se le otorgará por el periodo
restante de la vigencia del seguro, la cobertura de desempleo involuntario y/o incapacidad
temporal.

Vigente a partir del 02 de enero de 2024.

Fórmula de cálculo de la prima única:


Prima única = Tasa única x monto del crédito

Se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en el crédito en


meses cerrados.
La prima única se capitalizará en el crédito, se sumará la prima al
monto del crédito a desembolsar.

La empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley


N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

5 TRSG20240102
Seguro Vida Fácil

PLANES VIDA FACIL


Precio por mes S/ 13.50
Suma Asegurada S/. 10,000

Fórmula de cálculo de la prima única:

Prima única = Precio por mes x Plazo del crédito (incluye días de gracia de ser el caso)

Se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en el crédito en meses


cerrados.
Prima única se descuenta en el momento del desembolso del crédito.

A partir del 01 de noviembre del 2022, ya no se ofrece el Seguro Vida Fácil.

La empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley


N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

6 TRSG20240102
Seguros Optativos independientes
Planes Precio anual Suma asegurada
Multiprotección S/ 85 S/ 3,000
Vida Plus S/. 85 S/ 50,000
Prima única con cobertura anual.
Vigente a partir del 04 de abril de 2023

Suma Asegurada Suma Asegurada


Planes Precio anual Cobertura Principal Cobertura Adicional

Camina Tranquilo S/ 95 Hasta S/ 750.00 por evento (*) S/ 2,000

(*) Máximo 2 eventos anuales


Prima única con cobertura anual.
Vigente a partir del 06 de julio de 2023

Suma Asegurada Sumas Aseguradas


Planes Cobertura Principal Coberturas
Precio anual Adicionales
Tarjeta Blindada + S/ 109.90 Uso indebido de la tarjeta Robo de dinero
Hasta S/ 2,000 por el total de retirado en Cajero
eventos (*) Hasta S/ 2,000 por el
total de eventos (*)

Compra protegida por


robo
Hasta S/ 200.00 por el
total de eventos (*)

Fraude por internet


Hasta S/ 200.00 por el
total de evento (**)

Muerte por robo o


secuestro
S/ 30,000
(*) Máximo 2 eventos anuales
(**) Máximo 1 evento anual

Prima única con cobertura anual.


Vigente a partir del 28 de agosto de 2023

La empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley N° 28587, su


Reglamento y modificatorias.

7 TRSG20240102
Características,Beneficios y Requisitos

Seguro Familia Protegida


• Seguro de vida que indemniza en caso de muerte natural, muerte accidental e
invalidez total y permanente por accidente o enfermedad.
• El presente seguro es de carácter optativo y no es una condición para contratar
con el Banco.
• Se puede adquirir al contratar un préstamo personal y se endosa en reemplazo
del seguro de desgravamen.
• En caso de siniestro el seguro cubre el saldo insoluto de la deuda y la diferencia
de la suma asegurada se otorga a los beneficiarios.
• Cuenta con el servicio de asistencia sepelio para el titular y son los
siguientes:

Cobertura Tope Eventos anual Tope S/ anual


COFRE FÚNEBRE DE LÍNEA BÁSICA 1 evento
BASE DE VELACIÓN 1 evento
PORTA CIRIOS 1 evento
OFRENDA FLORAL 1 evento
SALA DE VELACIÓN HASTA POR 24 HORAS 1 evento
OFICIORELIGIOSO 1 evento
TRASLADOS DE RESTOS A CASA OIGLESIA 1 evento
CARROZA FÚNEBRE 1 evento
S/12,000
TRASLADO LOCAL PARA ACOMPAÑANTES 1 evento
PREPARACIÓN DEL CUERPO. 1 evento
AVISO DE DEFUNCIÓN EN PRENSA 1 evento
TRÁMITE CERTIFICADODE DEFUNCIÓN. 1 evento
SERVICIO DE SEPULTURA O CREMACIÓN:
NICHOOCREMACIÓN 1 evento
ASESORÍA Y ACOMPAÑAMIENTO A LA
FAMILIA. 1 evento

8 TRSG20240102
Seguro Familia Total
• Seguro de vida que indemniza en caso de muerte natural, muerte accidental e
invalidez total y permanente por accidente o enfermedad.
• El presente seguro es de carácter optativo y no es una condición para contratar
con el Banco.
• Se puede adquirir al contratar un préstamo personal y se endosa en reemplazo
del seguro de desgravamen.
• En caso de siniestro el seguro cubre el saldo insoluto de la deuda, y el diferencial
va a los Herederos legales.
• Cuenta con el servicio de asistencias de salud para el titular y son
las siguientes:

Cobertura Tope Eventos anual


TELEMEDICINA 2 eventos
RECETA MEDICA DERIVADA DE UNA 2 eventos
CONSULTA DE TELEMEDICINA

9 TRSG20240102
Seguro Deuda Protegida
• Seguro que protege el bienestar de los clientes y de sus seres queridos, en
caso ellos queden desempleados injustificadamente o con incapacidad
temporal por accidente o enfermedad y nos les permita seguir generando
ingresos para el pago de las cuotas de sus préstamos.
• El presente seguro es de carácter optativo y no es una condición para contratar
con el Banco.
• Se puede adquirir al contratar un préstamo personal y es prima única que se
suma al monto del crédito a desembolsar.
• Se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado con el crédito en meses
cerrados, en caso de cancelación anticipada del crédito, se mantiene la cobertura
del seguro por el periodo restante de la vigencia.
• Cuenta con el servicio de asistencia médica para los clientes que son trabajadores
independientes y con el servicio de asesoramiento laboral para los clientes que son
trabajadores dependientes.

Cobertura Tope Eventos anual Tope S/


PARA TRABAJADORES INDEPENDIENTES
ORIENTACIÓN MÉDICA TELEFÓNICA Ilimitado
TELEMEDICINA GENERAL 2 eventos
MÉDICO A DOMICILIO (MEDICINA Copago de S/35 por
GENERAL) 2 eventos evento
PRIMERA RECETA MÉDICA POR ATENCIÓN
A DOMICILIOOTELEMEDICINA 2 eventos
DESCUENTO DEL 20% EN MEDICAMENTOS
GENÉRICOS EN INKAFARMA Y MIFARMA Ilimitado
PARA TRABAJADORES DEPENDIENTES
ASESORAMIENTOEN EL CV DEL
ASEGURADO 1 evento
PREPARACIÓN PARA ENTREVISTAS
LABORALES DEL ASEGURADO 1 evento
ASESORAMIENTO MÉTODOS DE
EVALUACIÓN PSICOTÉCNICA 1 evento
ACEPTACIÓN Y ELABORACIÓN
PSICOSOCIAL DE LA PÉRDIDA LABORAL 1 evento

10 TRSG20240102
Seguro Deuda Protegida Plus
• Seguro que protege el bienestar de los clientes y de sus seres queridos, en
caso ellos queden desempleados injustificadamente o con incapacidad
temporal total por accidente o enfermedad y nos les permita seguir generando
ingresos para el pago de las cuotas de sus préstamos.
• El presente seguro es de carácter optativo y no es una condición para contratar
con el Banco.
• Se puede adquirir al contratar un préstamo personal y es prima única que se
suma al monto del crédito a desembolsar.
• Se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado con el crédito en meses
cerrados, en caso de cancelación anticipada del crédito, se mantiene la cobertura
del seguro por el periodo restante de la vigencia.
• Cuenta con el servicio de asistencia médica para los clientes que son trabajadores
independientes y con el servicio de asesoramiento laboral para los clientes que son
trabajadores dependientes.

Cobertura Tope Eventos anual Tope S/


PARA TRABAJADORES INDEPENDIENTES
ORIENTACIÓN MÉDICA TELEFÓNICA Ilimitado
TELEMEDICINA GENERAL 2 eventos
MÉDICO A DOMICILIO (MEDICINA Copago de S/35 por
GENERAL) 2 eventos evento
PRIMERA RECETA MÉDICA POR ATENCIÓN
A DOMICILIO O TELEMEDICINA 2 eventos
DESCUENTO DEL 20% EN MEDICAMENTOS
GENÉRICOS EN INKAFARMA Y MIFARMA Ilimitado
PARA TRABAJADORES DEPENDIENTES
ASESORAMIENTO EN EL CV
DEL ASEGURADO 1 evento
PREPARACIÓN PARA ENTREVISTAS
LABORALES DEL ASEGURADO 1 evento
ASESORAMIENTO MÉTODOS DE
EVALUACIÓN PSICOTÉCNICA 1 evento
ACEPTACIÓN PSICOSOCIAL DE LA
PÉRDIDA LABORAL 1 evento

11 TRSG20240102
Seguro Vida fácil
• Seguro de vida que indemniza en caso de muerte natural, muerte accidental e
invalidez total y permanente por accidente o enfermedad.
• El presente seguro es de carácter optativo y no es una condición para contratar
con el Banco.
• Se puede adquirir al contratar un préstamo personal y es prima única que se
descuenta en el momento del desembolso del crédito.
• Se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en el crédito en
meses cerrados.
• Cuenta con el servicio de asistencia médica para el titular y 4 familiares
directos y son los siguientes:

Cobertura Tope Eventos anual Tope S/ anual


TELEMEDICINA GENERAL 3 eventos S/200
TELEMEDICINA PEDIÁTRICA 3 eventos S/200
PRIMERA RECETA GRATIS (SOLO
1 evento S/ 50
TELEMEDICINA GENERAL)
CONSULTAS MEDICAS AMBULATORIAS 3 eventos S/200
CHECK UP MEDICO- COLESTEROL 3 eventos S/100
CHECK UP MEDICO - GLUCOSA 3 eventos S/100
CHECK UP MEDICO - HEMOGRAMA 3 eventos S/100
CHECKUP MEDICO- ORINA 3 eventos S/100
CHECKUP MEDICO - TRIGLICERIDOS 3 eventos S/100
ASISTENCIA MÉDICA POR ACCIDENTE 3 eventos S/200

A partir del 01 de noviembre del 2022, ya no se ofrece el Seguro Vida Fácil.

12 TRSG20240102
Seguros optativos independientes
Multiprotección
• Seguro contra accidentes que indemniza en caso de muerte accidental.
• El presente seguro es de carácter optativo y no es una condición para contratar
con el Banco.
• Se puede adquirir en efectivo o con cargo en cuenta de ahorro y es de prima única.
• Se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en la póliza del seguro.
• Cuenta con el servicio de asistencia médica para el titular y 4 familiares
directos y son los siguientes:

Cobertura Tope Eventos anual Tope S/ anual


ORIENTACIÓN MÉDICA TELEFÓNICA ILIMITADO
ENVÍO Y PAGO DE AMBULANCIA POR
EMERGENCIA 4 eventos S/350
SALA DE EMERGENCIA Y PAGO DE
SERVICIO DE ATENCIÓN
EXÁMENES DE LABORATORIO
EXÁMENES DE IMÁGENES 4 eventos S/1500
MEDICAMENTOS
MATERIAL MÉDICO
EQUIPO Y MATERIAL DE SUTURA

Vida Plus
• Seguro contra accidentes que indemniza en caso de muerte accidental.
• El presente seguro es de carácter optativo y no es una condición para contratar
con el Banco.
• Se puede adquirir en efectivo o con cargo en cuenta de ahorro y es de prima única.
• Se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en la póliza del seguro.
• Cuenta con el servicio de asistencia médica para el titular y son los siguientes:

Cobertura Tope Eventos anual Tope S/ anual


ORIENTACIÓN MÉDICA TELEFÓNICA ILIMITADO
ENVÍO Y PAGO DE AMBULANCIA POR
EMERGENCIA 2 eventos S/350
SALA DE EMERGENCIA Y PAGO DE
SERVICIO DE ATENCIÓN
EXÁMENES DE LABORATORIO
EXÁMENES DE IMÁGENES 2 eventos S/1500
MEDICAMENTOS
MATERIAL MÉDICO
EQUIPO Y MATERIAL DE SUTURA,
YESOO FERÚLA

13 TRSG20240102
Camina Tranquilo
• Seguro que indemniza en caso de robo (Hasta S/ 750.00 por evento), y muerte accidental (S/
2,000.00).
• Para la cobertura de robo, aplica un deducible del 5%
• Sólo se cubren eventos que hayan ocurrido dentro del territorio nacional.
• El presente seguro es de carácter optativo y no es una condición para contratar
con el Banco.
• Se puede adquirir en efectivo o con cargo en cuenta de ahorro y es de prima única.
• Se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en la póliza del seguro.
• Además, cuenta con el servicio de asistencia médica para el titular y son los siguientes:

Cobertura Tope Eventos anual Tope S/ anual


ORIENTACIÓN MÉDICA TELEFÓNICA ILIMITADO ILIMITADO
ORIENTACIÓN LEGAL TELEFÓNICA ILIMITADO ILIMITADO
ORIENTACION NUTRICIONAL ILIMITADO ILIMITADO
TELEFONICA
ORIENTACIÓN TECNOLÓGICA ILIMITADO ILIMITADO
TELEFÓNICA
ORIENTACIÓN VETERINARIA ILIMITADO ILIMITADO
TELEFÓNICA

Tarjeta Blindada +
• Seguro que tiene como Cobertura Principal proteger a tu tarjeta de débito Alfin o tarjeta de crédito
de otros bancos, ante el uso indebido de ellas.
• El presente seguro es de carácter optativo y no es una condición para contratar
con el Banco.
• Se puede adquirir en efectivo o con cargo en cuenta de ahorro y es de prima única.
• Se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en la póliza del seguro.
• Además, cuenta con servicios de asistencias para el Afiliado titular, su Cónyuge, Hijos y Padres, de
acuerdo con las condiciones descritas en la Cartilla Beneficio adicional Asistencia de Tarjeta
Blindada; y son los siguientes:

Cobertura Tope Eventos anual Tope S/ anual


PROFESOR DE APOYO (VIDEOLLAMADA) 1 HORA POR
3 EVENTO
ORIENTACIÓN TECNOLOGICA
TELEFÓNICA ILIMITADO ILIMITADO
CONFIGURACION REMOTA
DE DISPOSITIVOS ILIMITADO ILIMITADO
ORIENTACIÓN LEGAL
TELEFÓNICA ILIMITADO ILIMITADO
ORIENTACION LEGAL COMERCIAL
TELEFONICA ILIMITADO ILIMITADO
AMBULANCIA
1 S/.250.00

14 TRSG20240102
Preguntas Frecuentes

Seguro Familia Protegida


¿Qué es el Seguro Familia Protegida?

Es un seguro de vida que se puede contratar al adquirir un préstamo personal. Este seguro se
endosa al préstamo contratado y reemplaza al seguro de desgravamen, cubre fallecimiento e
invalidez permanente y se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en el crédito
en meses cerrados.

¿Qué coberturas ofrece?

Muerte natural, muerte accidental e invalidez permanente por accidente o por enfermedad.

¿Hay que presentar un Examen Médico?

En este seguro, no es necesario.

¿Qué puedo hacer si perdí mi póliza de seguro?

Acude a cualquier sucursal del Alfin Banco y solicita una reimpresión.

¿Se puede tener más de una Póliza?

Sí.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar el pago de un seguro?

Tienes 10 años a partir de la fecha de fallecimiento del titular del seguro.

¿Qué deben hacer para iniciar trámite de Siniestro?

Para solicitar la cobertura de fallecimiento o invalidez, el asegurado o beneficiario(s) deberán


entregar los documentos en cualquiera de nuestras oficinas, los siguientes documentos en
original o copia legalizada y son los siguientes:

Muerte Natural:

• Copia simple DNI del asegurado.


• Copia de Certificado de Defunción, donde se indique la causa del
fallecimiento.
• Acta o Partida de Defunción, en original o copia certificada.
• Certificado de seguro.
• Ampliación Médica o Historia Clínica, de ser necesaria.

15 TRSG20240102
Muerte Accidental:

• Copia del Atestado o Informe Policial.


• Resultado de exámenes (Químico Toxicológico, Dosaje Etílico, Anatomo,
Patológico, etc.) de haberse realizado.

Invalidez Total, Permanente y Definitiva por Enfermedad o Accidente:

• Copia simple DNI del asegurado,


• Dictamen médico expedido por los Comités Médicos del Sistema Privado de Pensiones
(COMAFP, COMEC) o mediante Certificado de Invalidez expedidopor ESSALUD,
Ministerio de Salud o Instituto Nacional de Rehabilitación.
• Copia del Atestado o Informe Policial. (por accidente)
• Resultado de exámenes practicados (Químico Toxicológico, Dosaje Etílico,Anátomo
Patológico, etc.) de haberse realizado. (por accidente)
• Ampliación Médica o Historia Clínica, de ser necesaria. (por enfermedad).
• Certificado de Desgravamen y Copia de Solicitud/DPS.
• Reporte del saldo insoluto, indicando fecha de apertura y desembolso.

El plazo de evaluación del siniestro de 30 días calendario contados a partir de la fecha de


recepción de los documentos completos en sus oficinas.

¿Cómo puedo activar el servicio de la asistencia médica?

En caso de la atención de la asistencia médica deberán ser solicitados a través de losteléfonos:

Lima: (01) 700 – 6628 – Provincia: 0800 – 78038

¿Cómo se puede saber quiénes son mis beneficiarios de la póliza?

Declarados en la misma póliza o herederos legales.

16 TRSG20240102
Seguro Familia Total
¿Qué es el Seguro Familia Total?

Es un seguro de vida que se puede contratar al adquirir un préstamo personal. Este seguro se
endosa al préstamo contratado y reemplaza al seguro de desgravamen, cubre fallecimiento por
muerte natural o accidental, e invalidez total permanente por accidente o enfermedad, y se
encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en el crédito en meses cerrados.

¿Qué coberturas ofrece?

Muerte natural, muerte accidental e invalidez total permanente por accidente o enfermedad.

¿Hay que presentar un Examen Médico?

En este seguro, no es necesario.

¿Qué puedo hacer si perdí mi póliza de seguro?

Acude a cualquier sucursal del Alfin Banco y solicita una reimpresión.

¿Se puede tener más de una Póliza?

Sí.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar el pago de un seguro?

Tienes 10 años a partir de la fecha de fallecimiento del titular del seguro.

¿Qué deben hacer para iniciar trámite de Siniestro?

Para solicitar la cobertura de fallecimiento o invalidez, el asegurado o beneficiario(s) deberán


entregar los documentos en cualquiera de nuestras oficinas, los siguientes documentos en
original o copia legalizada y son los siguientes:

Muerte Natural:

• Copia simple DNI del asegurado.


• Copia de Certificado de Defunción, donde se indique la causa del
fallecimiento.
• Acta o Partida de Defunción, en original o copia certificada.
• Certificado de seguro.
• Ampliación Médica o Historia Clínica, de ser necesaria.

17 TRSG20240102
Muerte Accidental:

• Copia del Atestado o Informe Policial.


• Resultado de exámenes (Químico Toxicológico, Dosaje Etílico, Anatomo,
Patológico, etc.) de haberse realizado.

Invalidez Total, Permanente y Definitiva por Enfermedad o Accidente:

• Copia simple DNI del asegurado,


• Dictamen médico expedido por los Comités Médicos del Sistema Privado de Pensiones
(COMAFP, COMEC) o mediante Certificado de Invalidez expedidopor ESSALUD,
Ministerio de Salud o Instituto Nacional de Rehabilitación.
• Copia del Atestado o Informe Policial. (por accidente)
• Resultado de exámenes practicados (Químico Toxicológico, Dosaje Etílico,Anátomo
Patológico, etc.) de haberse realizado. (por accidente)
• Ampliación Médica o Historia Clínica, de ser necesaria. (por enfermedad).
• Certificado de Desgravamen y Copia de Solicitud/DPS.
• Reporte del saldo insoluto, indicando fecha de apertura y desembolso.

El plazo de evaluación del siniestro de 30 días hábiles contados a partir de la fecha de


recepción de los documentos completos en sus oficinas.

¿Cómo puedo activar el servicio de la asistencia médica?

En caso de la atención de la asistencia médica deberán ser solicitados a través de los teléfonos:

Lima y Provincia: (01) 610-1450

¿Cómo se puede saber quiénes son mis beneficiarios de la póliza?

Declarados en la misma póliza o herederos legales.

18 TRSG20240102
Seguro Deuda Protegida
¿Qué es el Seguro Deuda Protegida?

Es un seguro que puede ser contratado al adquirir un préstamo personal. Este seguro cubre
desempleo involuntario para empleados dependientes e incapacidad temporal total para
trabajadores independientes, cubriendo hasta 4 cuotas de S/. 1,200 como máximo por cada
una de ellas. Si el asegurado cancela anticipadamente el préstamo, se mantendrá la
cobertura del seguro por el periodo restante de la vigencia.

¿Qué coberturas ofrece?

Desempleo involuntario e incapacidad temporal total.

¿Cuál es el tope máximo por cuota?

El monto máximo por cuota es de S/1,200.

¿Hay que presentar un Examen Médico?

En este seguro, no es necesario.

¿Qué puedo hacer si perdí mi póliza de seguro?

Acude a cualquier sucursal del Alfin Banco y solicita una reimpresión.

¿Se puede tener más de una Póliza?

Sí.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar el pago de un seguro?

Tienes 10 años a partir de la fecha de fallecimiento del titular del seguro.

¿Qué deben hacer para iniciar trámite de Siniestro?

Para solicitar la cobertura, el asegurado deberá presentar documentos que sustenten el


desempleo involuntario o la incapacidad temporal del cliente.

¿Cómo puedo activar los servicios de las asistencias?

En caso de la atención de las asistencias deberán ser solicitados a través del


teléfono: Central de Emergencia de META ASSISTANCE & BPO: (01) 610 – 1450
opción 3
¿El seguro cuenta con periodo de carencia?

Si, el seguro tiene un periodo de carencia de 2 meses.

19 TRSG20240102
Seguro Deuda Protegida Plus
¿Qué es el Seguro Deuda Protegida Plus?

Es un seguro que puede ser contratado al adquirir un préstamo personal. Este seguro cubre
desempleo involuntario para empleados dependientes e incapacidad temporal total para
trabajadores independientes, cubriendo hasta 4 cuotas de hasta S/. 1,500 como máximo
por cuota. Si el asegurado cancela anticipadamente el préstamo, se mantendrá la cobertura
del seguro por el periodo restante de la vigencia.

¿Qué coberturas ofrece?

Desempleo involuntario e incapacidad temporal total por accidente o enfermedad

¿Cuál es el tope máximo por cuota?

El monto máximo por cuota es de S/1,500.

¿Hay que presentar un Examen Médico?

En este seguro, no es necesario.

¿Qué puedo hacer si perdí mi póliza de seguro?

Acude a cualquier sucursal del Alfin Banco y solicita una reimpresión.

¿Se puede tener más de una Póliza?

Sí.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar el pago de un seguro?

Tienes 10 años a partir de la fecha de fallecimiento del titular del seguro.

¿Qué deben hacer para iniciar trámite de Siniestro?

Para solicitar la cobertura, el asegurado deberá presentar documentos que sustenten el


desempleo involuntario o la incapacidad temporal.

¿Cómo puedo activar los servicios de las asistencias?

En caso de la atención de las asistencias deberán ser solicitados a través del teléfono: Central
de Emergencia de META ASSISTANCE & BPO: (01) 610 – 1450 opción 3

¿El seguro cuenta con periodo de carencia?

Si, el seguro tiene un periodo de carencia de 2 meses.

20 TRSG20240102
Seguro Vida fácil
¿Qué es el Seguro Vida fácil?

Es un seguro de vida que se puede contratar al adquirir un préstamo personal. Este seguro
cubre fallecimiento y se encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en el crédito
en meses cerrados

¿Qué coberturas ofrece?

Muerte Natural, muerte accidental e invalidez permanente por accidente o por


enfermedad.

¿Hay que presentar un Examen Médico?

En este seguro, no es necesario.

¿Qué puedo hacer si perdí mi póliza de seguro?

Acude a cualquier sucursal del Alfin Banco y solicita una reimpresión.

¿Se puede tener más de una Póliza?

Sí.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar el pago de un seguro?

Tienes 10 años a partir de la fecha de fallecimiento del titular del seguro.

¿Qué deben hacer para iniciar trámite de Siniestro?

Para solicitar la cobertura de fallecimiento o invalidez, el asegurado o beneficiario(s)


deberán entregar los documentos en cualquiera de nuestras oficinas, los siguientes
documentos en original o copia legalizada y son los siguientes:

Muerte Natural:

• Copia simple DNI del asegurado,


• Copia de Certificado de Defunción, donde se indique la causa del
fallecimiento.
• Acta o Partida de Defunción, en original o copia certificada.
• Certificado de Desgravamen y Copia de Solicitud.
• Ampliación Médica o Historia Clínica, de ser necesaria

Muerte Accidental:

• Copia simple DNI del asegurado,


• Copia de Certificado de Defunción y/o Certificado de Necropsia (incluye
protocolo de autopsia).
• Acta o Partida de Defunción, en original o copia certificada.
• Certificado de Desgravamen y Copia de Solicitud.

21 TRSG20240102
• Copia del Atestado o Informe Policial.
• Resultado de exámenes (Químico Toxicológico, Dosaje Etílico, Anátomo
Patológico, etc.) de haberse realizado.

Invalidez Total, Permanente y Definitiva por Enfermedad oAccidente:

• Copia simple DNI del asegurado,


• Dictamen médico expedido por los Comités Médicos del Sistema Privadode
Pensiones (COMAFP, COMEC) o mediante Certificado de Invalidez
expedido por ESSALUD, Ministerio de Salud o Instituto Nacional de
Rehabilitación.
• Copia del Atestado o Informe Policial. (por accidente)
• Resultado de exámenes practicados (Químico Toxicológico, Dosaje Etílico,
Anátomo Patológico, etc.) de haberse realizado. (por accidente)
• Ampliación Médica o Historia Clínica, de ser necesaria. (por enfermedad)

El plazo de evaluación del siniestro de 30 días calendario contados a partir de la fecha


de recepción de los documentos completos en sus oficinas.

¿Cómo puedo activar el servicio de la asistencia médica?

En caso de la atención de la asistencia médica deberán ser solicitados a través de los


teléfonos:

Lima: (01) 700 – 6628 – Provincia: 0800 – 78038

¿Cómo se puede saber quiénes son mis beneficiarios de la póliza?

Declarados en la misma póliza o herederos legales.

A partir del 01 de noviembre del 2022, ya no se ofrece el Seguro Vida Fácil.

22 TRSG20240102
Seguros optativos independientes

Multiprotección
¿Qué es el Seguro Multiprotección?

Es un seguro contra accidentes que se puede contratar al contar con una cuenta de
ahorros en el Banco. Este seguro cubre fallecimiento por muerte accidental y se
encuentra vigente de acuerdo al plazo contratado en la póliza.

¿Qué coberturas ofrece?

Muerte accidental.

¿Hay que presentar un Examen Médico?

En este seguro, no es necesario.

¿Qué puedohacer si perdí mi póliza de seguro?

Acude a cualquier sucursal del Alfin Banco y solicita una reimpresión.

¿Se puedetener más de una Póliza?

No.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar el pago de un seguro?

Tienes 10 años a partir de la fecha de fallecimiento del titular del seguro.

¿Qué deben hacer para iniciar trámite de Siniestro?

Para solicitar la cobertura de fallecimiento o invalidez, el asegurado o beneficiario(s)


deberán entregar los documentos en cualquiera de nuestras oficinas, los siguientes
documentos en original o copia legalizada y son los siguientes:

Muerte Accidental:

• Copia simple DNI del asegurado.


• Original del Certificado Médico de Defunción que indique causa de
fallecimiento.
• Certificación de reproducción notarial (antes copia legalizada) de la Partida
o Acta de Defunción del ASEGURADO, en caso corresponda.
• Copia de la Solicitud-Certificado del Seguro
• Certificación de reproducción notarial (antes copia legalizada) del
documento de identidad de los BENEFICIARIOS designados por el
ASEGURADO Titular en su póliza.
• En caso de que sean menores de edad: Original o certificación de
reproducción notarial (antes copia legalizada) de su documento de
identidad y copia simple del documento de identidad del padre/madre o
tutor legal.

23 TRSG20240102
• Copia certificada del resultado del examen anátomo patológico, en caso
se haya practicado.
• Copia certificada del Atestado y/o Informe Policial completo, en caso
corresponda.
• Original del Protocolo de Autopsia/Necropsia, en caso corresponda.
• Copia certificada del resultado del Examen de Dosaje Etílico, en caso se
haya practicado.
• Copia certificada del resultado del examen químico toxicológico, en
caso se haya practicado.
• Historia clínica completa, foliada y fedateada del Asegurado, en caso la
Compañía lo requiera.

El plazo de evaluación del siniestro de 30 días calendario contados a partir de la fechade


recepción de los documentos completos en sus oficinas.

¿Cómo puedo activar el servicio de la asistencia médica?

En caso de la atención de la asistencia médica deberán ser solicitados a través de los


teléfonos:
Central de Emergencia: (01) 610-1450 opción 4.

¿Cómo se puede saber quiénes son mis beneficiarios de la póliza?

Declarados en la misma póliza o herederos legales.

Vida Plus
¿Qué es el Seguro Accidentes Personales?

Es un seguro contra accidentes que se puede contratar al contar con una cuenta de
ahorros en el Banco. Este seguro cubre fallecimiento por muerte accidental y se
encuentra vigente de acuerdo con el plazo contratado en la póliza.

¿Qué coberturas ofrece?

Muerte accidental.

¿Hay que presentar un Examen Médico?

En este seguro, no es necesario.

¿Qué puedo hacer si perdí mi póliza de seguro?

Acude a cualquier sucursal del Alfin Banco y solicita una reimpresión.

¿Se puede tener más de una Póliza?

No.

24 TRSG20240102
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar el pago de un seguro?
Tienes 10 años a partir de la fecha de fallecimiento del titular del seguro.

¿Qué deben hacer para iniciar trámite de Siniestro?

Para solicitar la cobertura de fallecimiento o invalidez, el asegurado o beneficiario(s)


deberán entregar los documentos en cualquiera de nuestras oficinas, los siguientes
documentos en original o copia legalizada y son los siguientes:

Muerte Accidental:

• Certificado Médico de Defunción (original o certificación de reproducción


notarial).
• Partida o Acta de Defunción. (documento original emitido por el Reniec o
certificación de reproducción notarial)
• Certificado de Necropsia (original o certificación de reproducción notarial).
• Protocolo de Necropsia (copia simple).
• Informe Policial Completo o Carpeta Fiscal (copia simple)
• Dosaje Etílico y Estudio Químico Toxicológico (copia simple). (Puede estar
incluido en el Informe policial y Protocolo de necropsia)

• En caso EL ASEGURADO no haya designado a los BENEFICIARIOS en la


Solicitud o Solicitud -Certificado, éstos serán sus herederos legales. Para
acreditar dicha condición de herederos legales será necesario presentar Copia
Literal de la inscripción definitiva de la Sucesión Intestada o Testamento del
Asegurado, según corresponda expedida por la Superintendencia Nacional de
Registros Públicos o Resolución Judicial firme de Declaración de Herederos.

El plazo de evaluación del siniestro de 30 días calendario contados a partir de la fecha de


recepción de los documentos completos en sus oficinas.

¿Cómo puedo activar el servicio de la asistencia médica?

En caso de la atención de la asistencia médica deberán ser solicitados a través de los


teléfonos:
Central de Emergencia: (01) 610-1450 opción 5.

¿Cómo se puede saber quiénes son mis beneficiarios de la póliza?

Declarados en la misma póliza o herederos legales.

25 TRSG20240102
Camina Tranquilo
¿Cuál es la edad máxima para contratar el seguro?

La edad máxima de contratación es de 70 años con 364 días.

¿Cuáles son las coberturas del seguro?

El seguro tiene dos coberturas: robo de contenido de bolso y

muerte accidental.

Para la cobertura de robo de contenido de bolso,

¿Cuántos eventos me cubre?

Cubre 2 eventos al año, por un monto máximo de hasta

S/.750.00 por cada evento.

¿Qué es lo que no cubre el seguro?

El seguro no cubre el robo de celulares, dinero en efectivo o en cualquiera de


sus formas, piedras ni metales preciosos.

Para la cobertura de muerte accidental, ¿Cuál es la suma asegurada?

La suma asegurada en caso de muerte accidental es de S/.2,000.00

Para la cobertura de muerte accidental, ¿Quiénes serán los beneficiarios?

Los beneficiarios serán designados por el asegurado en la póliza o, a falta de


estos, sus Herederos Legales.

¿Qué otros beneficios me brindan el seguro?

El seguro brinda las siguientes asistencias de manera ilimitada: orientación medica


telefónica, orientación legal telefónica, orientación nutricional telefónica, orientación
tecnológica telefónica y orientación veterinaria telefónica.

¿Cómo puedo solicitar el uso de las asistencias?

El asegurado deberá comunicarse al (01)700-6628 en Lima, y al 0800-78038 en


provincias, durante las24 horas del día, los 365 días del año.

26 TRSG20240102
Tarjeta Blindada +
¿Cuál es la edad máxima para contratar el seguro?

La edad máxima de contratación es de 80 años con 364 días.

¿Cuál es el costo del seguro?

El seguro tiene un costo anual de S/.109.90

¿Cuáles son las coberturas del seguro?

• Uso indebido de la tarjeta


• Robo de dinero retirado en cajero
• Compra protegida por robo
• Muerte por robo o secuestro
• Fraude por internet

¿Qué es lo que no cubre el seguro?

Para la cobertura de compra protegida por robo no se cubre teléfonos o


tabletas móviles, joyas, relojes, vehículos motorizados, animales, plantas,
artículos de segundo uso ni víveres.

Para la cobertura de muerte accidental, ¿Cuál es la suma asegurada?

La suma asegurada en caso de muerte accidental a consecuencia de robo


osecuestro es de S/.30,000.00.

Para la cobertura de muerte accidental, ¿Quiénes serán los beneficiarios?

En caso de no designarse beneficiarios, se deberá de presentar una copia


simple dela Sucesión Intestada o testamento y DNI de los herederos legales.

¿Qué otros beneficios me brindan el seguro?

Además, de la Cobertura Principal y Adicionales, el seguro cuenta con servicios


de Asistencias para el Afiliado titular, su Cónyuge, Hijos y Padres, de acuerdo
con las condiciones descritas en la Cartilla Beneficio adicional Asistencia de
Tarjeta Blindada. Para mayor información, consultar en la página N° 29 del
presente documento.

¿Cómo puedo solicitar el uso de las asistencias?

El asegurado deberá comunicarse al (01)700-6628 en Lima, y al 0800-


78038 enprovincias, durante las 24 horas del día, los 365 días del año.

27 TRSG20240102
SERVICIOS

Persona Natural
Recaudación – Pago de cuotas
Banca Personal

Empresa Comisión Forma de Límite de operación


Concepto
recaudadora MN aplicación
Desde S/ 5.00, máximo
Western Union Por
Pago de cuotas de tus créditos. S/ 1.30 hasta la próxima cuota
operación vigente.
Desde S/ 5.00 (más la
Kasnet S/ 2.00 Por
Pago de cuotas de tus créditos. comisión), hasta la
operación
próxima cuota vigente.

• Se pueden realizar pagos parciales y el pago de todas las cuotas atrasadas hasta
la cuota del siguiente periodo.
• No se pueden realizar pagos mayores a dos cuotas adelantadas ni pagos
anticipados (pagos a capital).
• Horario de atención de 7:00 am hasta las 9:00 pm sujeto al horario del
establecimiento.
• Sujeto a tope máximo de operación del agente corresponsal.
• Tope máximo interno de S/ 999.

Recaudación – Pagos en Línea


Banca Personal

Empresa Comisión Forma de Límite de operación


Concepto
recaudadora MN aplicación
Pago de cuotas de tus créditos con Desde S/ 30.00, máximo
Niubiz – Pago cargo a la tarjeta de débito del titular Por la liquidación total de
S/ 0.00
Link de la deuda a través de un link de operación préstamo.
acceso.
Pago de cuotas de tus créditos Desde S/ 30.00, máximo
generando un código CIP para pagar Por la liquidación total de
Pago Efectivo S/ 0.00
desde tu banco o agentes operación préstamo.
corresponsales.

• Solo tienes que llamar a nuestra Banca Telefónica al 6130004 Opción 3 – 1 y


solicitar tu pago de cuota de crédito con la opción de tu preferencia.
• No se pueden realizar pagos anticipados (pagos a capital).
• Topes operativos: Pago Link S/ 10,000. Pago Efectivo S/ 8,000.

La empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley N°


28587, su Reglamento y modificatorias.
2 TRSV20231130
Remesas
Banca Personal

Giro Nacional

Tarifas Soles

Desde S/ 1 hasta S/ 500 S/ 10


Desde S/ 501 hasta S/ 3,300 (1) 2%
(1) Monto máximo S/ 3,300 (por transacción y acumulado al mes).

Las transacciones están afectas a ITF (0.005% de la transacción de acuerdo a Ley Nº 29667). La
empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley N° 28587, su
Reglamento y modificatorias.

3 TRSV20231130

.
PLIN

PLIN
Comisión Sin costo

Vigente a partir del 02 de junio de 2023

• Plin es una funcionalidad que te permite enviar y recibir dinero en soles de


manera segura, gratuita e inmediata desde tu App de Alfin Banco, con tu
número de celular o código QR.

• Puedes afiliarte a Plin desde tu APP de Alfin Banco.

• Te permite transaccionar con otros bancos afiliados a Plin.

• Para mayor detalle consultar la sección Características, beneficios y


requisitos.

4 TRSV20231130
Características,Beneficios y Requisitos

Recaudación – Pago de cuotas


WESTERN UNION

Característica:
Alfin Banco en alianza con Western Unión, implementó un nuevo canal de atención a
través de los agentes corresponsales de Western Union; el cual permitirá que los clientes
del Alfin Banco puedan realizar los pagos de las cuotas de sus Créditos.
En los agentes de Western Union, podrás realizar el pago de tus cuotas de todos tus
créditos hasta adelantar una cuota y el procesamiento de los pagos será en línea.
Ahora realiza todos tus pagos de cuotas de créditos, de forma fácil y rápido, cerca de tu
domicilio y /otra bajo en los agentes de Western Union a nivel nacional.
En caso desee pagar algún Crédito en específico deberá acudir a las oficinas de Alfin
Banco.

Beneficios:
- Se incrementa el canal de pagos con más de 2,000 agentes corresponsales de
Western Union a nivel nacional.
- Ahora tienes a Alfin Banco más cerca a tu domicilio o negocio para realizar el
pago de tus cuotas.
- Representa una alternativa para nuestros clientes, reduciendo costos y tiempo
puesto que ya no tiene que ir a una agencia bancaria.
- Se puede realizar el pago de su cuota de manera parcial o total, máximo hasta
adelantar una cuota.

Requisitos
- Para la atención de los pagos, el cliente debe indicar que realizará su pago de
Alfin Banco, seguido brindará el número de DNI del titular de la deuda.
- Desde S/ 5.00, máximo hasta el pago de una cuota adelantada. Límite por
operación es de S/ 999.
- Sujeto a tope máximo de operación del agente corresponsal.

5 TRSV20231130
KASNET

Característica:
Alfin Banco en alianza con Globokas S.A., implementó un nuevo canal de atención a través
de los agentes corresponsales de KASNET; el cual permitirá que los clientes de Alfin Banco
puedan realizar los pagos de las cuotas de Crédito.
En los agentes KASNET, podrás realizar el pago de tus cuotas de créditos hasta adelantar
una cuota y el procesamiento de los pagos será en línea.
Ahora realiza tus pagos de cuotas de créditos, de forma fácil y rápido, cerca de tu
domicilioy /otra bajo en los agentes de KASNET a nivel nacional.
En caso que desee pagar algún Crédito en específico, deberá acudir a las oficinas de Alfin
Banco.

Beneficios:
- Se incrementa el canal de pagos con más de 11,000 agentes corresponsales de
KASNET a nivel nacional.
- Ahora tienes a Alfin Banco más cerca a tu domicilio o negocio para realizar el
pago de tus cuotas.
- Representa una alternativa para nuestros clientes, reduciendo costos y tiempo,
puesto que ya no tiene que ir a una agencia bancaria.
- Se puede realizar el pago de su cuota de manera parcial o total, máximo podrás
adelantar hasta una cuota
Requisitos
- Para la atención de los pagos, es necesario que el cliente indique que realizará su
pago de Alfin Banco con el código de comercio 220092, seguido brindará el
númerode DNI del titular de la deuda.
- Costo de la comisión de S/ 2.00 por operación
- Pagos desde S/ 5.00, máximo hasta el pago de una cuota adelantada, límite por
operación es de S/ 1000.00 (incluido el costo de comisión)
- Tipo de moneda soles.
- Horario de atención sujeto a disponibilidad del agente
- Sujeto a tope máximo de operación del agente corresponsal

6 TRSV20231130
Recaudación – Pagos en Línea
NIUBIZ – PAGO LINK

Característica:
Alfin Banco en alianza con Niubiz, implementó un nuevo canal de atención a través de
nuestro Call Center; el cual permitirá que los clientes de Alfin Banco puedan realizar los
pagosde las cuotas de su crédito.
Ahora realiza todos tus pagos de cuotas de créditos de Alfin Banco, de forma fácil y rápido
de manera online con tu tarjeta débito.
En caso que desees pagar algún Crédito en específico, deberás acudir a las oficinas de Alfin
Banco.

Beneficios:
- Ahora puedes realizar el pago de tus cuotas de manera online.
- Representa una alternativa para nuestros clientes, reduciendo costos y tiempo,
puesto que ya no tiene que ir a una agencia bancaria.
- Se puede realizar el pago de su cuota de manera parcial o total, máximo hasta la
liquidación de su crédito.
- No hay cobro de comisión.

Requisitos
- Solo tienes que llamar a la Banca Telefónica 613 0004 Opción 3 – 1 y solicitar tu pago
de cuota de crédito con PagoLink.
- Desde S/ 1.00, máximo la liquidación total del préstamo.

PAGO EFECTIVO

Característica:
Alfin Banco en alianza con Pago Efectivo, implementó un nuevo canal de atención a través
de nuestro Call Center, el cual permitirá que los clientes de Alfin Banco puedan realizar los
pagos de las cuotas de sus Créditos.
En caso que desees pagar algún crédito en específico, deberás acudir a las oficinas de
Alfin Banco.

Beneficios:
- Ahora puedes realizar el pago de tus cuotas en más de 7,000 puntos.
- Se puede realizar el pago de tu cuota de manera parcial o total, máximo hasta
la liquidación de tu crédito.
- Ahora un agente más cerca de tu casa.
- No hay cobro de comisión

Requisitos
- Solo tienes que llamar a nuestra Banca Telefónica al 6130004 Opción 3 – 1
.
y solicitar tupago de cuota de crédito con Pago Efectivo.
- Desde S/ 30.00, máximo la liquidación total del préstamo.

7 TRSV20231130
Remesas
Características

- Es el servicio que brinda Alfin Banco en todas sus agencias para enviar y recibir
dinero a nivel nacional, de persona a persona.

Beneficios

- Inmediatez en el servicio.
- Puedes recoger tu remesa en cualquier oficina.
- Seguridad al enviar o cobrar su dinero
- No cobramos comisión por entregar dinero, la comisión se cobra únicamente a
quien lo envía

Requisitos

- Ser persona natural mayor de edad

- Documento de Identidad

o DNI
o Carné de Extranjería
o Pasaporte
o PTP
- En caso de cobro, se requiere la clave

Condiciones del servicio

- La cantidad máxima de envíos para un ordenante es 7.


- El monto total máximo por mes es S/3,300.00 (por transacción y acumulado).
- A partir del segundo envío en el mismo mes calendario se empieza a aplicar un
descuento de S/1 sobre la comisión calculada (se va incrementando en S/1 por cada
envío hasta un máximo de S/4).
- Se aplica el cobro de ITF por montos mayores a S/1,000.00 (ITF: 0.005%)

.8 TRSV20231130
PLIN

Características

Es la funcionalidad que permite enviar y recibir dinero en soles, desde la banca móvil
en tu celular, usando sólo el número de celular o código QR, de manera segura,
gratuita e inmediata.

Beneficios

- Afiliación rápida y segura


- Las transferencias son gratuitas a todo el Perú

- Olvídate de pedir números de cuenta; cobra, recibe o paga con tu número de celular o
código QR
- Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- El dinero llega de inmediato

Requisitos

- Tener una cuenta de ahorros en Alfin Banco


- Tener descargado el App de Alfin Banco

Condiciones del servicio

- El Monto máximo por operación es de S/ 500.00.


- El Monto máximo diario para transferir a través de Plin es de S/ 1,500.00
- El Monto máximo diario de recepción de dinero a través de Plin es de S/ 20,000.
- Funcionalidad disponible solo en moneda soles.
- Se puede transaccionar con cuentas de bancos afiliados a PLIN como:
• BBVA
• Interbank
• Scotiabank
• Banbif
• Caja Arequipa
• Caja Municipal Ica
• Caja Sullana

9 TRSV20231130
Preguntas Frecuentes

Recaudación – Pago de cuotas


WESTERN UNION

¿Cómo consultar el monto a pagar?

El agente, mediante el módulo de pago de servicios, identifica al cliente ingresando su


número de DNI, en la cual mostrará los datos del cliente y del crédito.

¿Cuánto puede pagar el cliente?

El cliente puede pagar desde S/5.00 soles hasta el máximo de su próxima cuota a
vencer, teniendo un límite operativo hasta S/999.00.

¿Qué monto es el que muestra el sistema?

El sistema le muestra información de todo lo que adeuda hasta su próxima cuota a vencer,
con la opción de pagar el monto mínimo S/ 5 y pagos parciales.

¿Qué sucede si el cliente dice que su pago es menor?

Se le comenta al cliente que en la consulta se muestra todo lo que adeuda hasta su


próxima cuota a vencer.

¿Qué pasa si el cliente paga más de la cuota del periodo (mensual)?

El cliente adelantaría parte o el total de la cuota del siguiente periodo.

¿Qué pasa si no llega la confirmación del pago en el sistema? ¿Cuál es el mensaje


que sale?

En caso de no tener confirmación del pago aplicado se hará uso del servicio del reverso de
operación para que el agente no pueda emitir el ticket al cliente y por ende no recibael
dinero, por lo que tendrá que volver a procesarla. El mensaje que sale en el sistema
“Operación no procesada, vuelva a registrar el pago”

¿Qué información contiene el voucher y dónde el cliente puede ver el detalle de


su pago o mayor información?

El cliente recibirá 2 voucher:

1.- Pago del crédito: registra los datos del cliente (Número de DNI, el detalle del abono,
fecha y nombre del agente y sucursal.

2.- Pago de la comisión: registra datos de la operación y el monto de la comisión.

.El cliente puede tener mayor información del pago realizado en los agentes Western Unión
acercándose a las agencias de Alfin Banco.

10 TRSV20231130
KASNET

¿Cómo consultar el monto a pagar?

El agente, mediante el módulo de pago de servicios, identifica al cliente ingresando su


número de DNI y después se muestra los datos del cliente y de su crédito más la
comisión.

¿Qué monto es el que muestra el sistema?

El sistema le muestra información de todo lo que adeuda hasta su próxima cuota a


vencer más la comisión, con la opción de pagar el monto mínimo S/ 7 (monto mínimo
de crédito S/ 5 más los S/ 2 de comisión).

¿Qué sucede si el cliente dice que su pago es menor?

Se le comenta al cliente que la consulta muestra el pago de su próxima cuota a vencer


más la comisión. Además, cuenta con la opción de realizar pagos parciales.

¿Cuánto puede pagar el cliente?

El cliente puede pagar desde 5 soles hasta su próxima cuota a vencer, teniendo un
límite operativo hasta S/1000 (incluyendo el costo de la comisión)

11 TRSV20231130
Recaudación – Pagos en Línea
NIUBIZ – PAGO LINK

¿Cómo puedo utilizar este servicio?


Solo tienes que llamar a nuestro Banca Telefónica 613 0004 o Opción 3 – 1 y solicitar tu
pago por Pago Link.

¿Cómo opera Pago Link?


El cliente se comunica con nuestro Call Center y le generan un Link para pagar de forma
segura con su tarjeta de débito, la cual es enviada a su correo electrónico o WhatsApp.
Posteriormente se envía un correo con la copia del voucher de pago.

¿Qué sucede si el importe de mi cuota difiere del informado por el Call Center?
Se le comenta el desglose de su deuda y si aún no está de acuerdo, se le informa los
canales de atención para la presentación de consultas y/o reclamos.

¿Puedo pagar mi cuota con tarjeta de crédito?


No, sólo se puede realizar pago con tarjeta de débito.

¿Qué tarjetas de débito son permitidas?


Visa y Mastercard

PAGO EFECTIVO

¿Cómo puedo utilizar este servicio?

Solo tienes que llamar a nuestra Banca Telefónica al 6130004 o Opción 3 –1 y solicitar tu
pago de cuota de crédito con Pago Efectivo.

¿Cómo opera Pago Efectivo?

El cliente se comunica con nuestra Banca Telefónica y solicita Pago Efectivo, le generan un
código CIP para pagar de manera física o virtual, la cual es enviada a su correo electrónico
o WhatsApp. Posteriormente se envía un correo con la copia del voucher de pago.

¿Qué sucede si el importe de mi cuota difiere del informado porla Banca


Telefónica?

Se le comenta el desglose de su deuda y si aún no está de acuerdo, se le informa los


canales de atención para la presentación de consultas y/o reclamos.

¿En qué Banco puedo realizar el pago de la cuota de crédito de Alfin Banco con
Pago Efectivo?

BCP, BBVA, Banbif, Interbank y Scotiabank.

12 TRSV20231130
Remesas
¿Qué transacciones tenemos disponible con Remesas Nacionales?

Tenemos la opción de envío, pago, modificación o reversa de remesas nacionales.

¿Cuáles son los requisitos para enviar/pagar una remesa interagencia?

Los requisitos son:


- Documento de Identidad
- Ser mayor de edad
- Tener la clave de cobro (para pagos).

¿Qué tipo de identificaciones son aceptadas para las transacciones?

Las identificaciones aceptadas son:


- Documento Nacional de Identidad (DNI) / DNI Electrónico
- Pasaporte
- Carnet de extranjería
- PTP

¿Cuánto es el monto máximo de transacción?

Para giros nacionales, el monto máximo total es 3,300 por transacción y acumulado. Es
decir, entre envío y pagos.

¿Existe alguna promoción o descuento?

Sí, hay un descuento de 1 sol a partir del 2° envío durante el mismo mes calendario. No es
acumulable de un mes a otro. El descuento máximo es de 4 soles por mes.

¿La modificación de beneficiario tiene algún costo adicional?

La modificación es totalmente gratuita y se puede hacer mientras la remesa esté vigente.

¿Cuándo se puede hacer la cancelación de una remesa?

La cancelación de la remesa se puede hacer en cualquier momento. La remesa puedes


estar vigente o vencida.

¿Cuántos días de vigencia tiene la remesa?

Tiene 45 días de vigencia.

13 TRSV20231130
Plin
¿Qué es Plin?
PLIN es la funcionalidad que te permite enviar y recibir dinero en soles entre cuentas de Alfin,
BBVA, Interbank, Scotiabank, Banbif, Caja Arequipa, Caja Municipal Ica y Caja Sullana;
usando sólo el número de celular o código QR. Las transferencias que realices son gratuitas,
inmediatas durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Cómo me afilio a Plin?


Con estos simples pasos, puedes afiliarte a Plin desde tu App de Alfin Banco:
1. Inicia sesión en tu App de Alfin Banco
2. Ingresa al menú de Transferencias
3. Selecciona la opción Paga y Cobra con Plin
4. Confirma tu número de celular
5. Elige tu cuenta, desde la que podrás enviar y recibir dinero
6. Confirma, ¡PLIN y Listo!

¿Cuánto es el monto máximo que puedo transferir con Plin?


Con Plin puedes enviar como máximo S/ 500.00 por operación y S/ 1,500.00 por día.

¿Cuánto es el monto máximo que puedo recibir con Plin?


El monto máximo de recepción de dinero diario por Plin es de S/ 20,000.

¿A qué bancos puedo transferir con Plin?


Con Plin puedes transferir a otros afiliados como: BBVA, Interbank, Scotiabank, Banbif,Caja
Arequipa, Caja Municipal Ica, Caja Sullana

¿Puedo afiliar mi cuenta en dólares a Plin?


No, actualmente Plin sólo está disponible para cuentas de ahorro en soles.

¿Puedo afiliarme a Plin con más de una institución financiera?


Solo puedes afiliar a Plin, un medio de pago de una sola Institución financiera.
Para modificar tu afiliación de Plin, debes acceder la sección “Configurar Plin” en la App de Alfin Banco.

¿Cuál sería el proceso para cambiar mi cuenta de ahorro asociada a PLIN, dentro
de Alfin Banco?
1. Desde el Menú del App de Alfin ingresa a la sección "Más"
2. Dale click en la opción "Configuración de Plin"
3. Ingresa a “Cuenta para pagar dinero”, desde la que podrás enviar y recibir dinero.
4. Seleccionas otra cuenta, que esté afiliada a tu tarjeta débito y ¡Listo!

¿Puedo enviar y recibir dinero entre PLIN y Yape?


Por el momento no tenemos disponible esta opción, sin embargo, nos encontramos
trabajando para que muy pronto podamos ofrecer este servicio.

¿Puedo enviar y recibir dinero entre PLIN y Yape?


Por el momento no tenemos disponible esta opción, sin embargo, nos encontramos
trabajando para que muy pronto podamos ofrecer este servicio.
.

14 TRSV20231130
PERSONA
JURÍDICA
Factoring
Banca Empresa
Tasas de descuento *
Soles Dólares
14.00% 14.00%
(Tasa Efectiva Anual a 360 días)
(*) Tasa final está sujeta a evaluación del banco y debe ser consultada
con su Funcionario de Negocios.

Soles Dólares
Tasa de interés 25.00% 19.75%
compensatoria efectiva anual

Tasa de interés moratoria 15.00% 10.00%


efectiva anual

El interés compensatorio y moratorio se cobra a partir del día siguiente a la


fecha de vencimiento.

Comisiones
Concepto Soles Dólares Comentarios

Comisión CAVALI S/ 5.31 Equivalente Al procesamiento de la


(incl. IGV) soles al T.C. operación de descuento
Portes (envío de dietarios, notas y S/ 3.50 $ 1.00 Por cada envío
avisos de cobranza)
Comisión de administración de De S/ 10 a Equivalente Al procesamiento de la
cuenta ** S/ 100 soles al T.C. operación de descuento
Comisión por renovación 1% Min. 1% Min. Del monto del documento
S/ 20.00 $ 6.00
Comisión por traslación de fondos 0.50% Min. 0.50% Min. Por transferencia de fondos
S/ 5.00 $ 2.00 depositados en otra plaza
Comisión por la gestión de 2% Min. 2% Min. Costos administrativos por
protesto S/ 58.00 $ 25.00 gestión de protesto en notaría.

** El monto a cobrar por comisión de administración de cuenta variará según


el tamaño de la operación

Las transacciones de factoring están afectos a ITF (0.005% de la transacción de acuerdo a Ley Nº
29667). La empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley N° 28587,
su Reglamento y modificatorias.

2 TRPJ20240115
Cuenta de Ahorro - Persona Jurídica
Banca Empresa
Tasas Soles Dólares
Tasa de Interés Efectiva Anual Fija (a 360 días) 0.00% 0.00%
Características
Monto mínimo de apertura S/ 0.00 $0.00

La cuenta de ahorro de Persona Jurídica no ofrece una tarjeta de débito.


El detalle de las comisiones por servicios transversales, por ejemplo: transferencias
interbancarias, evaluación de poderes, retención judicial, entre otros, puedes ubicarlos
en la sección de Servicios Transversales de este documento.

Las transacciones de depósitos o retiros, así como aperturas o cancelación de cuenta están afectos a ITF (0.005% de
la transacción de acuerdo a Ley Nº 29667). La empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad
con la Ley N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

3 TRPJ20240115
Características,Beneficios y Requisitos

Factoring para Personas Jurídicas


Características

Factoring es la cesión del cobro de una venta a crédito que realiza una
empresa hacia el banco, con ello la empresa adelanta los cobros de su
negocio generándole liquidez inmediatamente.
El crédito factoring en Alfin permitirá el financiamiento de facturas emitidas
en el mercado local, con un plazo de duración de hasta seis meses. Los
tipos de operaciones serán sinrecurso o con recurso.

Requisitos

- El cliente debe contar con una línea de crédito para operaciones de


Factoring en AlfinBanco.
- Presentar documentación solicitada y firmar contrato de Factoring.

4 TRPJ20240115
Cuenta de Ahorro para Persona Jurídica
Características

- Disponible en soles y dólares


- No admite sobregiros
- No emite chequera

Beneficios

- Sin monto mínimo de Apertura.


- La apertura por correo electrónico enviado la documentación solicitada por el
funcionario.

Requisitos

- Formato de Solicitud Apertura de Cuenta de Captación a Persona Jurídica


- Formato de solicitud de datos para alta cliente
- Ficha RUC vigente o su equivalente, para No Domiciliados
- Copia de DOI (DNI, CE u otro) vigente de los representantes legales
- Copia de Documento de identidad vigente de los accionistas, socios o asociados
que
- tengan más del 25% del capital social.
- Vigencia de poder/Copia literal no mayor a 30 días de expedida. En el caso de No
Domiciliados, los poderes del representante deben estar inscritos en el Registro
de poderes otorgados por sociedades constituidas o sucursales establecidas en
el
extranjero de los Registros Públicos (SUNARP).
- Cuestionario PLAFT de Cliente
- Declaración Jurada de no Encontrarse Sujeto a Investigación o Procesos
Judiciales
Relacionados con el Lavado de Activos, Delitos Precedentes y/o el
Financiamiento
del Terrorismo
- Registro de firmas para empresas
- Recibo de servicios
- Testimonio
- Formato de solicitud de asignación de esquema de firmas
- Formato de tratamiento y autorización de datos
- Ficha FATCA

5 TRPJ20240115
Preguntas Frecuentes

Cuenta de Ahorro para Persona Jurídica


¿Cómo calcular los intereses en la Cuenta de Ahorro para Persona Jurídica en Alfin
Banco?

La cuenta de Ahorro para Persona Jurídica no genera intereses.

¿Puedo realizar retiros y depósitos de dinero en cualquier agencia de Alfin Banco a


nivel nacional?

Se puede realizar depósitos en efectivo en agencias, en el caso de moneda extranjera


máximo hasta $ 10,000. No se pueden realizar retiros.

¿Cómo puedo realizar la apertura de la cuenta?

Enviando un correo a personasjuridicas@alfinbanco.pe donde le brindarán todos los


documentos y formatos que debe llenar como requisito para abrir la cuenta.

¿Puedo transferir de una moneda a otra?

Es posible realizar transferencias mismo banco de una moneda a otra al tipo de cambio
que el banco tenga asignado, sin embargo, para transferencias interbancarias las
operaciones solo se realizan en la misma moneda.

¿Dónde puedo solicitar el envío de Estado de cuenta digital?

Lo puedes solicitar enviando un correo a personasjuridicas@alfinbanco.pe

6 TRPJ20240115
SERVICIOS
TRANSVERSALES

Persona Natural y
Personal Jurídica
Transferencias

TRANSFERENCIAS MISMO BANCO

COMISIONES MISMA / OTRA PLAZA


Cuentas propias Sin costo
Cuentas de terceros Sin costo

TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS DIFERIDAS VIA CCE 2

MONEDA COMISIONES 1 MISMA OTRA PLAZA PLAZA EXCLUSIVA


PLAZA
%* MIN MAX %* MIN MAX
Comisión de
Servicio S/ 3.00 0.10% S/ 3.00 S/ 30.00 - - -
Soles
Comisión
interbancaria S/ 0.80 0.50% S/ 7.00 S/ 100.00 1.50% S/ 7.00 S/ 100.00
Comisión de
Servicio $0.80 0.10% $1.00 $7.50 - - -
Dólares Comisión
interbancaria $0.21 0.50% $2.00 $30.00 1.50% $2.00 $30.00
* Corresponde al porcentaje del monto enviado

TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS INMEDIATAS VIA CCE 2

MISMA
MONEDA COMISIONES1 PLAZA OTRA PLAZA PLAZA ESCLUSIVA

%* MIN MAX %* MIN MAX


Comisión de
S/ 5.00 0.25% S/ 5.00 S/ 30.00 - - -
Servicio
Soles
Comisión
Interbancaria S/ 0.80 0.50% S/ 7.00 S/ 100.00 1.50% S/ 7.00 S/ 100.00
Comisión de
Servicio $1.25 0.25% $1.25 $7.50 - - -
Dólares
Comisión
Interbancaria $0.21 0.50% $2.00 $30.00 1.50% $2.00 $30.00
Vigente a partir del 31 de mayo de 2023
(*) Corresponde al porcentaje del monto enviado

TRANSFERENCIAS VIA BCRP

MONEDA COMISIONES CARGO


Soles Transferencia a otra empresa S/ 20.00
Dólares Transferencia a otra empresa $ 6.00
Vigente a partir del 01 de noviembre de 2023

Las operaciones de transferencias podrían estar afectas a ITF (0.005% de la


transacción de acuerdo a Ley Nº 29667). La empresa tiene la obligación de difundir
información de conformidad con la Ley N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

2 TRST20231130
Transferencias mismo banco, interbancarias
Persona Natural: Las transferencias se pueden realizar por nuestra
Banca Móvil, Banca por Internet o nuestra red de agencias.

Persona Jurídica: Las transferencias se pueden realizar desde la Banca


Empresa o mediante carta de instrucción por correo.

1. El costo total de la comisión incluye la comisión de servicio y la


comisióninterbancaria. Ejemplos:
• Para una transferencia interbancaria diferida en soles vía CCE
mismaplaza, el costo total de la comisión será de S/ 3.80.
• Para una transferencia interbancaria inmediata en soles, misma
plaza,el costo total de la comisión será de S/ 5.80.

2. Las transferencias interbancarias vía CCE son diferidas e inmediatas, para


másinformación, consultar en la sección Características, beneficios y
requisitos.

• Misma Plaza. - Transacciones que se realizan entre cuentas que


han sido aperturadas en la misma localidad.
• Otra Plaza. - Transacciones entre cuentas abiertas en distinta localidad
(Provincias).
• Plaza Exclusiva. - Transacciones desde una localidad donde sólo
existe una única entidad bancaria.

Transferencias Vía BCRP


Persona Natural: Las transferencias se pueden realizar en nuestra
red de agencias.

Persona Jurídica: Las transferencias se pueden realizar mediante


una carta de instrucción por correo.

Para más información sobre las transferencias Vía BCRP, consultar en la sección
Características, beneficios y requisitos.

Las operaciones de transferencias podrían estar afectas a ITF (0.005% de la


transacción de acuerdo a Ley Nº 29667). La empresa tiene la obligación de difundir
información de conformidad con la Ley N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

3 TRST20231130
Pago Programado
Tarifa Sin costo
Canal de Afiliación Red de agencias

• Es un servicio de cobro automático, que te permite cumplir con tus pagos


mensuales de servicios; así ya no necesitaras preocuparte por el
vencimiento de tus recibos.
• Puedes solicitar la afiliación gratuita al servicio, en cualquiera de
nuestras agencias a nivel nacional.

Las transacciones están afectas a ITF (0.005% de la transacción de acuerdo a


Ley Nº 29667). La empresa tiene la obligación de difundir información de
conformidad con la Ley N° 28587, su Reglamento y modificatorias.

4 TRST20231130
Características, Beneficios y Requisitos
Transferencias
Es el servicio que brinda Alfin Banco usando la Banca por Internet, Banca
Móvil o nuestra red de agencias a través de plataforma, con el cual podrás
realizar:
- Transferencias entre tus cuentas y a terceros (mismo Banco).
- Transferencias interbancarias diferidas e inmediatas (otras entidades financieras), vía CCE
- Transferencias vía BCRP (entre bancos)

Transferencias Interbancarias Diferidas Vía CCE


Las transferencias interbancarias diferidas vía CCE, se refieren a operaciones
realizadas por medio de la Cámara de Compensación Electrónica.

Características:
Servicio que aplica para personas naturales y jurídicas, el cual permite enviar dinero
(soles o dólares) desde tu cuenta en Alfin Banco hacia otra cuenta, ya sea propia o de
terceros en otra entidad financiera a nivel nacional de acuerdo con el importe y los
siguientes horarios establecidos:

Monto máximo por transferencia diferida vía CCE


Canal - Web/APP
• Monto máximo por operación y por día S/30,000 o $10,000

Canal – Red de agencias


• Monto máximo por operación S/420,000 o $75,000

Horarios
✓ 1er Turno. - Las transferencias realizadas antes de las 12:00 pm, se
harán efectivas el mismo día a partir de las 2:15 pm.
✓ 2do Turno. - Las transferencias realizadas entre las 12:01 pm y las 2:30
pm, seharán efectivas el mismo día a partir de las 4:15 pm
✓ 3er Turno. - Las transferencias realizadas a partir de las 2:31 pm
serán recibidas el día siguiente útil, a partir de las 09:00 am
✓ Los sábados, domingos y feriados el sistema no está operativo

Beneficios
- Envía y recibe dinero entre diferentes entidades a nivel nacional
- Pueden realizarse a través de nuestra app, web Alfin Banco y en nuestras agencias a
nivel nacional
- Transacciones con total seguridad a través de la Cámara de Compensación Electrónica
- Transferencias de hasta S/ 420,000 soles
- Las operaciones realizadas hasta las 02:30 pm, son abonadas por el Banco de
Destino elmismo día, caso contrario se abonan el siguiente día hábil.
- Cuentas con más de 40 agencias en todo el país donde atendemos en los siguientes
horarios de atención:
Lunes a Viernes 09:00 am a 7:00pm
Sábados de 09:00 am a 06:00 pm (*)
(*) 1er sábado del mes de 09:00 am a 03:00 pm

5 TRST20231130
Requisitos

- Documento de Identidad
- Tener una cuenta de ahorros en Alfin Banco
- Datos del beneficiario (Nombre completo, tipo de documento y
numero deidentidad)
- Nombre del Banco o Caja de la cuenta del beneficiario
- Código de Cuenta Interbancario (CCI) del beneficiario
- Contar con una cuenta de correo electrónico (en caso se realice de
maneravirtual).
- Si te van a enviar dinero a tu cuenta debes brindar tu CCI el cual
puedes encontrar en tu APP o Home Banking de Alfin Banco.

Transferencias Interbancarias Inmediatas Vía CCE


Son transferencias desde tu cuenta Alfin a una cuenta de otra institución financiera a nivel
nacional, las cuales se hacen efectivas de manera inmediata.

Características:

Servicio disponible en nuestros canales, APP, Web y Red de agencias; el cual aplica
para personas naturales, y permite enviar dinero (soles o dólares) desde tu cuenta en
Alfin Banco hacia otra cuenta, ya sea propia o de terceros en otra entidad financiera a
nivel nacional deacuerdo con los siguientes importes permitidos y horarios:

Montos Permitidos

Canal – Red de agencias


• Soles: Monto máximo, S/ 30,000 por operación
• Dólares: Monto máximo, $ 10,000 por operación

Canal – Web/APP
• Soles: Monto máximo, S/ 30,000 por operación y por día
• Dólares: Monto máximo, $ 10,000 por operación y por día

Horarios de atención

Canal – Red de agencias:


Lunes a Viernes de 09:00 am a 7:00pm
Sábados de 09:00 am a 06:00 pm (*) / (*) 1er sábado del mes de 09:00 am a 03:00 pm

Canal Digital – Web/APP: Sin cortes ni horarios (incluye fines de semana y feriados)

Beneficios

- Evita demoras, ya que las transferencias se abonan de manera inmediata en la cuenta destino
- Disponible en soles y dólares
- Mayor seguridad en tus transacciones, al no movilizarte con efectivo
- Disponible en la web, APP y Red de agencias.

6 TRST20231130
Requisitos

- Documento de identidad
- Conocer el código de Cuenta Interbancario (CCI) del beneficiario
- Tener una cuenta de ahorros en Alfin Banco, en soles o dólares.

Transferencias Vía BCRP


Las transferencias vía BCRP, se refieren a operaciones realizadas a través del Sistema
de Liquidación Bruta en Tiempo Real (LBTR), sistema administrado por el Banco
Central de Reserva del Perú (BCRP).

Características:
Servicio brindado en nuestra Red de agencias, el cual aplica para personas naturales y
jurídicas, y permite enviar dinero (soles o dólares) desde tu cuenta en Alfin Banco
hacia una cuenta en otras entidades bancarias a nivel nacional (no aplica a Cajas,
Financieras, etc) de acuerdo con el importe mínimo y los siguientes horarios
establecidos:

Montos Permitidos

Canal – Red de agencias


• Soles: El importe a transferir debe ser mayor a S/ 420,000
• Dólares: El importe a transferir debe ser mayor a $ 75,000

Cortes de atención*

✓ Las transferencias registradas hasta las 12:00 pm, se hacen efectivas el mismo día
✓ Las transferencias registradas a partir de las 12:01 pm, se hacen efectivas al
día siguiente hábil

(*) Atención de registros de lunes a viernes, para otros casos se atiende al siguiente día hábil

Beneficios

- Transferencias totalmente seguras mediante el sistema del BCRP


- Sin importes máximos por transferencia.
- Envía y recibe dinero entre diferentes bancos a nivel nacional
- Las operaciones realizadas hasta las 12:00 pm, son efectivas el mismo día.
- Cuentas con más de 40 agencias en todo el país donde atendemos en
los siguientes horarios de atención:
Lunes a Viernes 09:00 am a 7:00pm
Sábados de 09:00 am a 06:00 pm (*)

(*) 1er sábado del mes de 09:00 am a 03:00 pm

Requisitos
- Tener una cuenta en Alfin Banco
- Copia de Documento de Identidad
- Validación biométrica
- Formato de transferencias vía LBTR (firmado)

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Pago Programado
Características

- Es un servicio de cobro automático, que puedes solicitar en


cualquiera denuestras agencias a nivel nacional.
- Puedes afiliar el pago de tus servicios básicos, tales como: Pagos
deteléfono, Cable, Agua, etc.

Beneficios

- La afiliación es totalmente gratuita.


- Ahorras el tiempo dedicado en hacer tus pagos.
- Tendrás en orden tus pagos.
- Afilia tantos servicios como desees.

Requisitos

- Tener una cuenta de ahorros y Tarjeta Débito Alfin.


- Llenar y firmar la Solicitud de Afiliación al pago programado.
- Contar con saldo necesario para el cargo del servicio afiliado.

Condiciones del servicio

- La solicitud de afiliación será atendida en un plazo máximo de 30 días.


- Servicio sin costo adicional.
- Mantener siempre saldo en tu tarjeta de débito o cuenta de ahorros
registrada,para efectuar el pago de la totalidad del servicio afiliado.
- En caso de reemplazo de tarjeta por motivo de pérdida, robo o
vencimiento,deberá presentar una nueva solicitud de afiliación al servicio
Pago Programado.

8 TRST20231130
Preguntas Frecuentes
Transferencias
Transferencias interbancarias diferidas vía CCE

¿Quiénes pueden solicitar una transferencia interbancaria vía CCE en Alfin Banco?

Cualquier persona titular de una cuenta de ahorros, desde la cual se pueda


debitar el monto a transferir.

¿Cuáles son los horarios para el envío de transferencias vía CCE?

Los Horarios son los siguientes:


➢ 1er Turno. - Las transferencias realizadas antes de las 12:00 pm,
seharán efectivas el mismo día a partir de las 2:15 pm.
➢ 2do Turno. - Las transferencias realizadas entre las 12:01 pm y las 2:30
pm,se harán efectivas el mismo día a partir de las 4:15 pm
➢ 3er Turno. – Las transferencias realizadas a partir de las 2:31 pm
seránrecibidas el día siguiente útil, a partir de las 09:00 am
➢ Los sábados, domingos y feriados el sistema no está operativo

¿Cuál es el monto límite para el envío de una transferencia diferida vía CCE?

Los montos máximos son los siguientes


➢ Red de agencias: S/ 420,000 o $75,000 por operación
➢ Web/APP: S/ 30,000 o $10,000 por operación y por día

¿Cuáles son los canales por donde puedo realizar el envío de transferencias vía CCE?

Puedes realizar tus transferencias interbancarias por nuestros siguientes canales:


➢ APP
➢ Banca por internet
➢ Red de agencias

¿Por qué motivos se podrían rechazarlas transferencias interbancarias diferidas?

- Cuando ambas cuentas de origen y destino no están en la misma moneda.


- Cuando la Cuenta de destino se encuentra en estado inactivo, cerrado, cancelado.
- Cuando los datos enviados del beneficiario no coinciden.
- Cuando se indica que la cuenta de destino es del mismo titular, sin
embargo, pertenece a un tercero.

¿En caso de rechazo de mi operación diferida, en que tiempo realizan la devolución


a mi cuenta de ahorros?

En caso de rechazo, la devolución se hace efectiva en un plazo no mayor a dos días


hábiles de haber realizado la operación.

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Transferencias interbancarias inmediatas vía CCE

¿Cuánto demora en llegar una transferencia inmediata?


La operación llega en segundos, en algunos casos hasta 10 min.

¿Cuál es la disponibilidad del servicio?


• Canal digital (Web/App): Servicio disponible sin cortes ni horarios (incluye fines de
semana y feriados)
• Red de agencias: Servicio disponible de lunes a viernes en el horario de 9:00 am a 7:00
pm y sábados de 9:00 am a 6:00 pm*
(*1er sábado del mes de 9:00 am a 3:00pm)

¿Cuál es el monto máximo permitido?


• Canal digital : Monto máximo permitido por operación y por día S/30,000 o $10,000
• Red de agencias: Monto máximo permitido por operación S/30,000 o $10,0000

Transferencias vía BCRP

¿Existe un monto mínimo o máximo para enviar transferencias vía BCRP?

Para transferencias vía BCRP, el importe a transferir debe ser mayor a S/ 420,000 en
moneda nacional, o mayor a $75,000 en dólares; sin montos máximos por operación

¿A Través de que canal puedo solicitar el servicio?

Puedes solicitar el servicio en cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional

¿Cuál es el horario para solicitar el registro de una transferencia


interbancaria vía BCRP?

El horario de atención para el registro en nuestra Red de agencias es de 09:00 a 07:00


pm,de lunes a viernes

¿Se puede efectuar una transferencia vía BCRP en efectivo?

No, sólo se encuentra disponible a través de cargo en tus cuentas del Alfin Banco

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Pago Programado
¿Qué tipo de servicios puedo afiliar al Pago Programado?

Cualquier tipo de servicios básicos, tales como: Pagos de teléfono, Cable, Agua,
etc ypuedes afiliar tantos servicios como desees.

¿Dónde puedo afiliarme al Pago Programado?

La afiliación la puedes realizar en nuestras agencias de Alfin Banco.

¿Cobran alguna comisión por la afiliación el servicio de Pago Programado?

No, el servicio de afiliación es totalmente gratuito.

¿Cuánto tiempo demora la aprobación de la solicitud de afiliación?

Puede demorar hasta 30 días desde la solicitud de la afiliación y está sujeta a la


conformidad del comercio.

¿Cómo puedo conocerla situación de la solicitud de afiliación?

Para conocer el estado de tu solicitud de afiliación debes comunicarte directamente


con elcomercio.

¿Cómo recibo la aprobación de la solicitud de afiliación?

Lo recibirás a través del correo electrónico o mensaje de texto, por ello es


importante indicarnos dichos datos, al momento de afiliarse.

¿Cuándo se hará el cargo del servicio a mi Tarjeta de Débito?

El cargo se hará directamente hasta el último día del vencimiento de cada servicio
afiliado.

¿Cómo puedo saber qué cargos se hicieron de manera automática?

Los cargos realizados los podrás visualizar en los movimientos de tu cuenta de


ahorros, a través de nuestras plataformas digitales como la App o web Alfin Banco.

¿Continuaré recibiendo los recibos de mi servicio?

Sí, recibirás normalmente los recibos de cobro de tus servicios y pagos afiliados.

¿Qué sucede si al momento de realizarse el cargo no cuento con el saldo suficiente?

Los cargos se realizarán siempre y cuando cuente con saldo en sus cuentas
asociadas a tu tarjeta de débito Alfin Banco para pagar la totalidad del importe
facturado por el Comercio. Por ello, siempre debes mantener saldo en tus cuentas.

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¿Podré solicitarla desafiliación del Pago Programado?

Sí, se deberá solicitar la desafiliación directamente al comercio quien confirmará que


sehizo efectiva la misma.

¿Cómo me afilio a Disney, Prime Video, YouTube, Spotify, Netflix, entre otros?

Estos servicios se afilian directamente en las Apps de las empresas proveedoras del
servicio que elijas y solo deberás ingresar los datos de tu Tarjeta de Débito Alfin
Banco.

¿Cuántos intentos se realizarán?

Los intentos de cobros dependen del comercio afiliado, para consultas debe
comunicarse con su proveedor de servicios.

¿Si solicito la reposición o duplicado de mi tarjeta de débito, debo volver a afiliar


los servicios al Pago Programado?

Si debes volver a enviar una solicitud de afiliación y de igual forma tendrá un plazo
deatención de 30 días.

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