Manual Instalación Token Virtual V1.0

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MANUAL DE USO E

INSTALACIÓN TOKEN
VIRTUAL

2024

Ac. 26 # 69c - 03 Torre B Of. 701 Edf. Capital Center || · Tel: (1) 241 55 39
·Cel: (57) 350 318 9939 · Mail: info@andesscd.com.co
www.andesscd.com.co · Bogotá D.C. - Colombia.
Contenido
1. OBJETIVO......................................................................................................................................... 2
2. ALCANCE ....................................................................................................................................... 2
3. RESPONSABLES ................................................................................................................................ 2
4. DEFINICIONES .................................................................................................................................. 2
5. CERTIFICADO DIGITAL (TOKEN VIRTUAL) .................................................................................... 3
6. INSTALACIÒN ECOSIGN ................................................................................................................ 4
7. AUTENTICACION ............................................................................................................................. 7
8. CERTIFICADOS ‘FUNCIÓN PUBLICA SIFF NACIÓN’ ................................................................... 9

1. OBJETIVO

Este manual tiene como objetivo proporcionar una guía detallada para la
instalación y uso del software destinado a la firma de documentos mediante
certificados emitidos en formato de token virtual.

2. ALCANCE

Este documento está diseñado para el usuario final que necesite utilizar
certificados emitidos en formato de token virtual. Proporciona instrucciones
precisas para llevar a cabo el proceso de manera efectiva.

3. RESPONSABLES

✓ Asesor de Soporte Técnico.


✓ Coordinador Contact Center.

4. DEFINICIONES

Token Virtual: formato de entrega del certificado que permite la firma digital de
documentos sin la necesidad de contar con un token físico.
Driver: componente de software para los sistemas operativos Windows que
permite interactuar con su certificado entregado en formato token virtual.

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5. CERTIFICADO DIGITAL (TOKEN VIRTUAL)

Una vez se haya generado la emisión de su certificado usted recibirá un correo


electrónico con la notificación de emisión de certificado la cual incluye los
datos requeridos para hacer uso de su certificado en token virtual.

Por favor, abra el documento adjunto para obtener el PIN de su certificado


digital. Por motivos de seguridad, este archivo PDF está protegido con
contraseña. La contraseña para desbloquearlo es el número de identificación
del titular del certificado. Asegúrese de manejar esta información de manera
confidencial y evite compartirla con terceros.

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Nota: Dentro del cuadro de color rojo, encontrará el PIN correspondiente a su
certificado.

6. INSTALACIÒN ECOSIGN

1. Haga clic en 'Descargar EcoSign'; se descargará un archivo comprimido


en formato .ZIP; proceda a descomprimirlo.

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2. Dentro del archivo ZIP, encontrará distintas versiones del software de
instalación según su sistema operativo. El archivo 'EcoSign Firma Digital
x64' es para sistemas operativos de 64 bits, y 'EcoSign Firma Digital x86' es
para sistemas operativos de 32 bits. Para identificar la versión de su
sistema operativo, presione las teclas Windows + Pause en su teclado.

3. Ejecute el instalador correspondiente a la versión de su sistema operativo,


previamente identificada. Haga clic en el ejecutable llamado Setup.exe.

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4. Continúe el proceso de instalación indicando si se instalará para el
usuario actual o para todos los usuarios.

5. Confirme el proceso de instalación dando clic en siguiente.

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Nota: La aplicación requiere permisos de administrador para su correcta
instalación.

6. Una vez completada la instalación, encontrará el siguiente icono en el


escritorio.

7. AUTENTICACIÓN

1. Haga doble clic sobre el icono de EcoSign, luego seleccione su tipo de


documento e ingrese con las credenciales entregadas en el correo
electrónico.

Nota: En el primer inicio de sesión, se instalarán los certificados de la cadena de


confianza de ANDES SCD S.A. Haga clic en 'Sí' para proceder con la instalación.

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2. El sistema le mostrará una ventana con los datos de su certificado y el
tiempo de sesión restante. Esta ventana debe mantenerse activa para
poder hacer uso de su certificado. Si el tiempo de sesión expira, deberá
iniciar sesión nuevamente.

3. Proceda a utilizar su certificado para firmar sus documentos. Su


certificado en token virtual funciona de manera similar a un certificado
en token físico, lo que le permitirá utilizar herramientas como AndesSigner
o Adobe para firmar sus documentos.

Nota: Consulte la sección Manuales de nuestro sitio web para conocer más

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sobre el uso de su certificado: https://www.andesscd.com.co/manuales-de-
usuario/

8. CERTIFICADOS ‘FUNCIÓN PUBLICA SIFF NACIÓN’

Para certificados de ‘Función Pública SIFF Nación’ (Token virtual), el sistema


generará en el primer inicio de sesión un código QR para autenticarse con un
código OTP generado por Google Authenticator. Siga los siguientes pasos para
su uso.

1. Descargue Google Authenticator desde la Play Store (Android) o App


Store (iOS) en su dispositivo móvil.

2. Escanee el código QR generado por EcoSign.

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3. Haga clic en 'Aceptar', ingrese el código OTP generado por Google
Authenticator y luego vuelva a hacer clic en 'Aceptar'.

El sistema le mostrará una ventana con los datos de su certificado y el tiempo


de sesión restante.

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Nota: Si no dispone del código OTP o el QR para generarlo, haga clic en
'Recuperar Google Authenticator'. Se enviará un correo electrónico al Email
registrado en la solicitud del certificado con el QR para la generación del OTP
mediante Google Authenticator.

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