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GESTIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN DE CONTROL
SEMANA N°3
Pablo Contreras A. 18 septiembre 2023 Técnico en Control Industrial DESARROLLO 1. ¿Cuál es la diferencia entre el macro ambiente y microambiente? Respuesta: La principal diferencia entre ambos radica en su alcance en los tipos de factores que consideran: Microambiente:
Alcance: El microambiente se refiere al entorno mas cercano y especifico de una organización.
Incluye a aquellos actores o elementos que tienen un contacto directo y una influencia inmediata sobre la organización. Factores principales: Los elementos del microambiente suelen incluir a los clientes competidores, proveedores, intermediarios y otros agentes que interactúan directamente con la empresa en sus actividades comerciales diarias. Naturaleza de los factores: Los factores del microambiente son más controlables por la organización, ya que pueden influir en ellos y tomar medidas especificas para gestionar estas relaciones y la competencia. Macroambiente:
Alcance: El macroambiente abarca un nivel mas amplio y general y se refiere a factores que están fuera del control directo de la organización. Estos factores pueden tener un impacto significativo en la empresa, pero no son influenciados directamente por ella. Factores principales: Los elementos del macroambiente incluyen factores económicos, políticos, sociales, tecnológicos, legales y medioambientales que puedan afectar a la industria o el mercado en su conjunto. Naturaleza de los factores: Los factores del macroambiente son más difíciles de controlar o influir directamente por parte de la organización. La empresa debe adaptarse y responder a estos factores en lugar de influir en ellos.
En resumen, la diferencia principal entre microambiente y macroambiente radica en el alcance y la
naturaleza de los factores que consideran. El microambiente se refiere a los actores cercanos y directos, mientras que el macroambiente abarca factores mas amplios y generales que están fuera del control inmediato de la organización. Ambos tipos de factores son importantes para comprender el entorno empresarial y formular estrategias efectivas. 2.-Elabore un cuadro sinóptico con cada uno de los elementos del macro ambiente .
Elementos del Macro Ambiente
Indicadores Económicos (PIB, Inflación, Tasas de Interés) Ciclos Económicos Factores Económicos Desempleo Cambios de moneda Inversiones y Mercados Financieros Legislación y regulación gubernamental Cambios políticos y estabilidad Factores políticos y Legales Políticas fiscales y comerciales Derechos de propiedad Acuerdos Comerciales Internacionales Demografía (edad, genero, tamaño población) Tendencias culturales y sociales Factores Sociales y Culturales Actitudes y valores de la sociedad Cambios en el estilo de vida Diversidad cultural Avances tecnológicos Innovación en la industria Factores tecnológicos Adopción de tecnología por parte de los consumidores Cambios en la infraestructura tecnológica Propiedad intelectual y patentes Consideraciones medio ambientales y de sostenibilidad Regulaciones medioambientales Factores Medioambientales Cambio climático Impacto en la reputación y la responsabilidad social corporativa Recursos naturales Tasa de crecimiento de la población Distribución por edades Factores Demográficos Movimientos migratorios Diversidad étnica Cambios en la estructura familiar 3.-Tomando en cuenta una empresa del sector bancario (real) pero asociada al ámbito de servicios financieros o retail. Construya un análisis utilizando la matriz FODA
Análisis FODA Banco Santander
Presencia Global Diversificación de servicios Fortalezas Innovación tecnológica Reputación Solida Amplia red de sucursales y cajeros Crecimientos en mercados emergentes Oportunidades Transformación digital Enfoque en sostenibilidad Exposición a riesgos globales Debilidades Costos operativos elevados Riesgo de cibernautas Fuerte competencia Tasas de interés bajas Amenazas Regulaciones cambiantes Inestabilidad Económica Consideraciones medio ambientales y de sostenibilidad Regulaciones medioambientales Factores Medioambientales Cambio climático Impacto en la reputación y la responsabilidad social corporativa Recursos naturales REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA Curso: GESEC1201-44-GESTIÓN ESTRATÉGICA Y CONTROL DE GESTIÓN (iacc.cl) Semana 3
Información Corporativa | Banco Santander
Macroambiente de la empresa: qué es y qué factores lo constituyen (psicologiaymente.com)
