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“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y de la

conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”

UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO


ANTUNEZ DE MAYOLO

FACULTAD DE ADMINISTRACION Y TURISMO


ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

PLAN DE VENTAS

ASIGNATURA: GERENCIA DE VENTAS


DOCENTE: BRONCANO DIAZ, Deysi Gladys
INTEGRANTES:
1. Blaz Cano Beatriz
2. Calvo Mantilla Cristian
3. Dionicio Barrionuevo Mattia
4. Bocanegra Díaz Robert
5. Rosas Picón Katherine

HUARAZ – ANCASH - PERÚ

2024
INDICE
RESUMEN EJECUTIVO
INTRODUCCIÓN
ANTECEDENTES

Pág. 2
1. GENERACIÓN DE IDEAS
1.1.Lista de las 10 ideas
I. Tienda de productos reciclados y
sostenible
II. Restaurant saludable o vegetariano
III. Postres y Desayunos saludables
IV. Arreglos y bocados personalizados
V. Restaurant Netamente con comidas de la región de
Ancash
VI. Cafetería que brinda productos deslactosados para consumidor un poco más
selectivo
VII. Venta de licores hechos con productos de la
zona
VIII. Emoliente basado en productos de la
empresa
IX. Compraventa de ropa de exportación, comercio físico
y online
X. Venta de yogurt natural sin
preservantes

1.2. MACRO FILTRO

Pág. 3
IDEA 1 IDEA 2 IDEA 3 IDEA 4 IDEA 5 IDEA 6 IDEA 7 IDEA 8 IDEA 9 IDEA 10
Preguntas
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO

Existe una
necesidad que
X X X X X X X X X X
satisfacer en tu
localidad

Existe un
mercado para X X X X X X X X X X
este producto

Existe una
demanda X X X X X X X X X X
insatisfecha

Quieres realizar
X X X X X X X X X X
este proyecto

Es posible
producir es tu X X X X X X X X X X
distrito o región

Este proyecto te
permite tener X X X X X X X X X X
ganancias

TOTAL SI 5 6 3 3 2 1 2 3 4 5

1.2. MICROFILTRO

Preguntas IDEA 1 IDEA 2 IDEA 9 IDEA 10


Disponibilidad local de
materia prima
3 4 2 5

Existencia de demanda
insatisfecha
3 3 4 4

Diaponibilidad de Mano
de obra califi cada
2 2 3 4

Disponibilidad de mano
de obra a costos
aceptable 2 3 2 3

Tecnologia localmente
disponible
2 1 2 4

El emprendedor tiene las


habilidades para
gestionar el proyecto 2 2 3 4
PUNTAJE TOTAL 14 15 16 24

Pág. 4
La idea ganadora es la idea 10, la venta de yogurt natural sin preservantes.

1.3. ANALISIS FODA

Pág. 5
PRINCIPALES OPORTUNIDADES PRINCIPALES AMENAZAS
1.Tendecia creciente hacia una 1. Cambios en las preferencias del
alimentacion saludable. consumidor.
2. Posibilidad de expandir el producto con 2- Aumento de la competencia en el
nuevas variedades. mercado de los lacteos.
3. Alianzas estrategicas con empresas de 3.Regulaciones locales sobre la industria
MATRIZ DAFO CRUZADO
alimentos saludables. lactea.
4. Expasion de mercados locales. 4.Fluctuaciones en los precios de los
insumos.
5.Baja participacion en el mercado de 5. Productos sustitutos
yogures naturales sin preservantes.
PRINCIPALES FORTALEZAS Estrategias FO Estrategias FA
1.Productos saludables y nutritivas. 1. Aprovechar los productos naturales para 1. Aprochar elconocimiento en la
producir para incentivar la tendecia hacia elaboracion del producto,para poder
una alimentacion saludable.(F1,O1) competir en el mercado de los lacteo y
diferenciarnos.(F4,A2)
2.Alta demanda de productos lacteos 2. Aprovechar la alta demanda para 2. Innovar nuestras presentaciones y
naturales. expandir el productos creando variades de variedad de sabores de acuerdo a los
sabores y presentacion contstantes cambios de los gustos y
adecuada.(F2,O2,F3) preferencia de los clientes.(F3,A1)
3. Variedad de sabores y presentacion 3. Explotar el conocimiento en la 3. Aprovechar la variedad de sabores y la
adecuada. elaboracion del producto,para tener mas presentacion llamativa ,para no ser
partcipacion en el mercado de yogures reemplazados con ls productos
naturalessin preservantes.(F4,O5) sustitutos.(F3,A5)
4. Aprovechar la variedad de sabores y el 4. Aprovechar e innnovar la demanda de
4. Conocimiento en la elaboracion del empaque atractivo,para expandernos en productos lacteos naturales,para
producto lacteo. mercados locales.(F3,O4) desplazar a la competencia.(F2,A2)
5. Contar con diversidad de
proveedores.
PRINCIPALES DEBILIDADES Estrategias DO Estrategias DA
1. Competencia de otras marcas de 1. Implementar publicidad en redes 1. Innovar el producto en base a los
yugurt natural. sociales para dar a conocer y poder cambios de los clientes y de las
expandir nuestro producto.(D4, O2) empresas que son nuestra competencia
de yogures naturales.(D1,A1)
2.Dependecia de proveedores de 2. Realizar alianzas estrategicas para 2. Implementar un plan de contigencia en
materias primas. dezplazar a lacompetencia de productos caso que los proveedores nos fallen al
lacteos.(D1,O3) proveernos de materias primas,y en caso
de fluctuaciones en los recios de los
insumos.(D2,A4)
3. Costos elevados de produccion. 3. Implementar las redes sociales y 3. Implementar de manera intensiva
emplear el marketing digital,para poder nuestra presencia en la resdes
exoandir nuestro productos y asi tener sociales,asi lograr aumentar nuestra
poder hacernos conocidos en la zona competencia en el mercado de los
local.(D4,O2,O4) lacteos.(D4,A2)
4.Falta de presencia en redes sociales 4. Aprovechar que el producto es perecible, 4. Crear alternativas para los costos
y marketing digital. y de primera calidad,ya que tenemos un elevados de produccion,y sobrellevar las
5.Producto perecible y de primera panorama positiva sobre la alimentacion regulaciones y modificaciones sobre la
calidad. saludable.(D5,O1) industria.(D3,A3)

2. SONDEO DE MERCADO
2.1. Población y muestra
Donde

Pág. 6
2
Z pqN
n= 2 2
E (N−1)+ Z pq

Z= Nivel de confianza= 95% equivalente 1.96 según el dato de la tabla 1.96


P= probabilidad de éxito 0.8
q=probabilidad de fracaso 0.2
N=población del distrito de independencia 87, 112
E= margen de error = 5%
n= tamaño de la muestra
Reemplazando la fórmula (*), se tiene, n = 246

( 1.96 )2 (0.8)(0.2)(87,112)
n=
( 5 % )2 (87,112−1)+ (1.96 )2 (0.8)(0.2)

2.2. Diseño de la encuesta

CUESTIONARIO SOBRE LA ACEPTACION DEL YOGURT


NATURAL SIN PRESERVANTES.
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

Este cuestionario contiene una serie de frases relativamente cortas que permite hacer una
descripción de cómo es el grado de aceptación de nuestro yogurt natural sin preservantes en el
distrito de Independencia. Su respuesta será tratada de forma confidencial y será realizada
únicamente para realizar un trabajo de investigación. Para ello debe responder con la mayor
sinceridad posible a cada una de las proposiciones que aparecen a continuación, de acuerdo con
como piense o actúe.

Buen día, gracias por su participación, su colaboración me ayudara recabar información


valiosa sobre los yogures naturales sin preservantes en el distrito de Independencia.
Objetivo: Conocer más acerca de nuestro Yogurt natural sin preservantes.
Nombre del Encuestador:
Lugar:………………… Fecha:………………………
Instrucciones: Lea atentamente cada interrogante y responda la alternativa que crea
conveniente.
I. DATOS GENERALES
I.1. Sexo
Femenino

Masculino
Pág. 7
I.2. Edad:
a) Menos de 20
b) De 21-30 años
c) De 31-40 años
d) De 41 a más

I.3. Nivel de ingresos:


a) Menos de s/500
b) De s/501 – s/1000
c) De s/1001- s/1500
d) De s/1501 – A mas
I.4. Ocupación
a) Secundaria incompleta
b) Secundaria completa
c) Estudiante universitario
d) Egresado
e) Profesional
f) Otros (especifique)……….

II. DATOS DEL ESTUDIO:

II.1. ¿Usted consumiría yogures naturales sin preservantes?


a) Si
b) No
2.2. ¿Usted ha probado alguna vez hacer tu propio yogurt natural en casa?
a) Si
b) No
2.3. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar?
a) 10
b) 15
c) 20

2.4. ¿Que lo motiva a comprar yogurt natural?


a) Conservar el físico y la salud
b) Recomendación Medica
c) Costumbre
d) Porque es barato

2.5. ¿Con que frecuencia usted consume yogures?


a) Al menos tres veces a la semana

Pág. 8
b) Una vez a la semana
c) Una vez al mes
d) Nunca

2.6. ¿Qué beneficios para la salud crees que tiene el yogurt natural?
a) Contiene proteínas
b) Ayuda a una digestión
c) Fuente de calcio
d) Contiene vitaminas

2.7. ¿En qué se fija usted al momento de escoger un yogurt?


a) Si es natural
b) Marca
c) Precio
d) Sabor

2.8. ¿En qué tipo de envase le gustaría recibir nuestros yogures?


a) Botella de plástico
b) Bolsa
c) Botella de vidrio

2.9. ¿Qué sabor de yogur natural preferiría?


a) Fresa
b) Arándano
c) Piña
d) Lúcuma

2.10. ¿Ala hora de escoger un yogurt como lo prefiere?


a) Con trozos de fruta
b) Normal
c) Light

2.11. ¿Por qué medio le gustaría informarse de nuestro producto?


a) Facebook
b) Instagram
c) Tik tok
d) Página web
2.12. ¿Con que frecuencia compraría nuestro producto?
a) Uno por día
b) Uno por semana
c) Una vez al menos
d) Más de una vez al mes
Pág. 9
2.13. ¿Por qué medio le gustaría recibir nuestros productos?
a) Tienda física
b) Delivey
c) Markets
d) Bodegas

2.3 Tabulación e interpretación de los resultados


Tabla 1:
Sexo

Interpretación:
De la tabla 1, apreciamos el número de encuetados estuvo conformada por 249 personas en
la ciudad de Huaraz, donde el 48.6% de las personas son varones y el 51.4% de las
personas son mujeres.
Tabla 2:
Edad

Interpretación:
De la tabla 2, considerando el rango entre menos de 20 y 50, podemos observar el mayor
porcentaje es el 49% como mayor número de encuestados sujetos entre 21 a 30.
Tabla 3:
Nivel de ingreso

Pág. 10
Interpretación:
De la tabla 3, en nivel de ingresos está sujeto entre menos de 500 a 1500, considerando el
64.3% de los encuestados que estén aptos teniendo en cuenta entre 500 a 1000 su ingreso.
Tabla 4:
Ocupación

Interpretación
De la tabla 4, el mayor número de encuestados son de secundaria completa con un 57.8%
que brinden mayor aceptación de nuestro producto.
Tabla 5:
¿Usted consumiría Yogures Naturales sin preservantes?

Interpretación:
En el resultado de la encuesta como vemos el 85.5% consumen Yogures naturales sin
preservantes.
Grafico

Pág. 11
Tabla 6:
¿Usted ha probado alguna vez hacer su propio yogur natural?

Interpretación: Como podemos observar los resultados el 87.1% no han probado alguna
vez hacer su propio yogurt natural.
Grafico

Pág. 12
Tabla 7
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar?

Interpretación:
Observando los resultados de nuestra tabla, vemos que el 65.5% de nuestros encuestados,
están dispuestos a pagar el precio de 15.
Grafico

Pág. 13
Tabla 8.

¿Que lo motiva a comprar yogurt natural?

Interpretación:
Después de observar los resultados de nuestra tabla vemos que el 35.3%, les motiva
consumir yogurt natural sin preservantes, para conservar el físico y la salud.

Grafico

Pág. 14
La tabla 9:
¿Con que frecuencia usted consume yogures?

Interpretación:
Del cuadro 9, se da a conocer que el 39.4% de las personas consumen al menos una vez a la
semana yogures y el 8% que nunca consumen.
La tabla 10:
¿Qué beneficios para la salud crees que tiene el yogurt natural?

Interpretación:
Del cuadro 10, se observa que el 45.4% de las personas manifiestan que el yogurt ayuda a
tener una buena digestión y el 12.9% de las personas que contiene proteínas.

Pág. 15
La tabla 11:
¿En qué se fija usted al momento de escoger un yogurt?

Interpretación:
La tabla 11, se evidencia que el 40.6% de las personas que se fijan en el precio, y solo el
10.8% de las personas consideran relevante el sabor.
La tabla 12
¿En qué tipo de envase le gustaría recibir nuestros yogures?

Interpretación:
La tabla 12, se muestra que el 75,5% de las personas desean recibir en envases de vidrio y
el 24,5% en envases de plástico.
Tabla 13
¿Qué sabor de yogur natural preferiría?

Interpretación:
Se puede notar en la tabla 13 que el 32.93% de las personas encuestadas prefieren el sabor
de fresa y un 8.03% prefieren el sabor de lúcuma respectivamente.

Tabla 14:
Pág. 16
¿A la hora de escoger un yogurt como lo prefiere?

Interpretación:
Se puede ver con claridad que a la hora de escoger un yogurt según los encuestados se
prefiere con trozos de fruta en un 46.2% y light se prefiere menos ya que tiene un 22.1%.
Tabla 15:
¿Por qué medio le gustaría informarse de nuestro producto?

Interpretación:
Se puede ver que la mayoría de las personas prefiere informarse sobre este producto a
través de Instagram ya que obtuvo un 47%, todo lo contrario, con tiktok ya que obtuvo un
19.3%.
Tabla 16:
¿Con que frecuencia compraría nuestro producto?

Interpretación:

Pág. 17
Los resultados se dieron que con frecuencia las personas encuestadas comprarían nuestro
producto una vez por semana ya que obtuvo un 61.8% siendo 154 las personas que votaron
por esa alternativa, además 8 personas votaron que comprarían 1 por día reflejando el 3.2%.
Tabla 17:
¿Por qué medio le gustaría recibir nuestros productos?

Interpretación:

Los resultados que se obtuvieron fue que el 34.5% le gustaría recibir nuestros productos por
tienda física y un 18.9% por delibery.

2.4. Segmentación y selección de mercado

Con nuestros productos buscamos cubrir una necesidad insatisfecha, con nuestra propuesta
de yogures naturales sin preservantes, para aquellos consumidores que buscan un producto
sano y natral.

De acuerdo con nuestra segmentación de mercado estará enfocado a aquellas personas


definidos como adultos jóvenes, llamados millenialls, que son un perfil de clientes que se
preocupan por su estado físico y saludable.

3. PRODUCTO

3.1 Definición y Características

Nuestra idea de negocio consiste en la elaboración y venta de yogurt natural sin


preservantes es un producto lácteo fermentado que se elabora a partir de leche y cultivos de
frutas, como fresa, piña y arándano. Este tipo de yogurt no contiene aditivos químicos ni
conservantes artificiales, lo que lo hace una opción más saludable y natural. Se caracteriza
por su sabor suave y cremoso, así como por su alto contenido de probióticos, que pueden
ser beneficiosos para la salud digestiva.

Pág. 18
Nuestros productos lácteos se caracterizan también: por ser un alimento de alta densidad
nutricional, fuente de minerales, vitaminas, proteínas de alta calidad, por proporcionar las
frutas en trozos, también es una fuente que proporcionara una buena digestión y bajo en
calorías.

3.2 BENEFICIOS Y NIVELES

Los beneficios de nuestros productos son claros y son los siguientes:

 Es un producto lácteo fermentado que se elabora a partir de leche y cultivos de


frutas, como fresa, piña y arándano. Este tipo de yogurt no contiene aditivos
químicos ni conservantes artificiales, lo que lo hace una opción más saludable y
natural. Se caracteriza por su sabor suave y cremoso, así como por su alto contenido
de probióticos, que pueden ser beneficiosos para la salud digestiva.
 Contiene proteínas muy útiles para el ser humano y con una mayor digestibilidad
que la leche. Además, es una buena fuente de vitaminas del grupo B y A y una
excelente fuente de minerales como el calcio, fósforo, magnesio y zinc.
 El consumo regular de yogur puede ayudar a prevenir la osteoporosis, una
condición que debilita los huesos y los hace más susceptibles a fracturas. También
aporta otros minerales importantes como el fósforo, el potasio y el magnesio.

a) Beneficios para la comunidad


1. Prevenir la desnutrición de la población.
2. Evitar enfermedades como la anemia.
3. Mejorar la habilidad de la aprender de los niños.
4. Mejores precios accesibles para la comunidad.
5. Mejorar los estándares de vida.

b) Beneficios para la empresa


1. Reconocimiento en el mercado.
2. Rentabilidad para la empresa.
3. Conocimiento de la marca.

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4. Posicionamiento en el mercado.
5. Fidelización de clientes.
6.Permitira la tercializacion: al creara alianzas sestrategicas con otras empresas al
convertirnos en los principales proveedores.
c) Beneficios para los clientes
1. Ambiente agradable que refleja lo natural de nuestros productos.
2. Precios accesinles acordes al mercado.
3. Ofertas para clientes potenciales.
4. Regalos por la compra de los yogures.
5. Oportunidad de probar algo diferente y de paso cuidar su salud.
6. Producto 100% natural.

Pág. 20
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