DESARROLLO DE HABILIDADES BLANDAS

MÓDULO IV

CLASE 7: HABILIDADES BLANDAS DE APLICACIÓN EMPRESARIAL

 ACTIVIDAD DE ENTRADA

*CONOCEN ALGÚN
LÍDER.

¿QUÉ CUALIDADES
BUSCAN USTEDES EN
UN LÍDER?

REFLEXIONEMOS
LOGRO DE LA SESIÓN DE CLASE:

AL TERMINAR LA SESIÓN LOS PARTICIPANTES

CONOCEN Y EXPERIMENTAN LAS HABILIDADES
BLANDAS DE APLICACIÓN EMPRESARIAL
PARA PONERLAS EN PRÁCTICA EN SU ÁMBITO
PROFESIONAL Y EMPRESARIAL.
 TRABAJO EN
1.- LIDERAZGO
EQUIPO

TEMAS
A TOMA DE
TRATAR DECISIONES
 1.- LIDERAZGO

EL LIDERAZGO LIDER:
ES EL CONJUNTO DE
HABILIDADES QUE UN INDIVIDUO Persona que trabaja en un
TIENE PARA INFLUIR EN LA grupo e influye en él para
FORMA DE SER O ACTUAR DE LAS lograr un propósito que
PERSONAS O EN UN GRUPO DE
TRABAJO DETERMINADO,
todos juntos deben alcanzar,
HACIENDO QUE ESTE EQUIPO son capaces de inspirar y
TRABAJE CON ENTUSIASMO guiar, además son
HACIA EL LOGRO DE SUS METAS Y reconocidos como modelos
OBJETIVOS.
para todos.
 1.- LIDERAZGO

REQUISITOS

PARA SER UN

LIDER
 TIPOS DE LÍDERES

PARTICIPATIVO
CARISMÁTICO
AUTOCRÁTICO O
DEMOCRÁTICO
BUROCRÁTICO

ORIENTADO A
LAS
TRANSACCIONAL
RELACIONES TRANSFORMACIONAL
ORIENTADO A
LA TAREA
 TIPOS DE LÍDERES

AUTOCRÁTICO BUROCRÁTICO

LOS LÍDERES TIENE EL PODER ABSOLUTO SOBRE SUS

TRABAJADORES O EQUIPOS.
LOS LÍDERES BUROCRÁTICOS HACEN TODO SEGÚN
LOS MIEMBROS DEL STAFF TIENEN UNA PEQUEÑA “EL MANUAL”.
OPORTUNIDAD DE DAR SUGERENCIAS, INCLUSO SI ESTAS
SON PARA EL BIEN DEL EQUIPO O DE LA SIGUEN LAS REGLAS RIGUROSAMENTE Y SE ASEGURAN
ORGANIZACIÓN. QUE TODO LO QUE HAGAN SUS SEGUIDORES SEA
PRECISO.
MUCHAS PERSONAS SE SIENTEN RESENTIDAS AL SER
TRATADAS DE ESTA MANERA. ES MUY APROPIADO PARA TRABAJAR CUANDO
EXISTEN SERIOS RIESGOS DE SEGURIDAD (COMO
A MENUDO EL LIDERAZGO AUTOCRÁTICO TIENE ALTOS TRABAJAR CON MAQUINARIA, SUSTANCIAS TÓXICAS,
NIVELES DE AUSENTISMO Y ROTACIÓN DEL PERSONAL. O PESO PELIGROSO) O CUANDO LARGAS SUMAS DE
DINERO ESTÁN EN JUEGO.
 TIPOS DE LÍDERES

CARISMÁTICO PARTICIPATIVO O DEMOCRÁTICO

UN ESTILO CARISMÁTICO DE LIDERAZGO ES SIMILAR AL A PESAR QUE ES EL LÍDER DEMOCRÁTICO EL QUE TOMA LA
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL, PORQUE ESTOS ÚLTIMA DECISIÓN, ELLOS INVITAN A OTROS MIEMBROS DEL
LÍDERES INSPIRAN MUCHÍSIMO ENTUSIASMO EN SUS EQUIPO A CONTRIBUIR CON EL PROCESO DE TOMA DE
EQUIPOS. DECISIONES.

SON MUY ENERGÉTICOS AL CONDUCIR A LOS DEMÁS. ESTO NO SOLO AUMENTA LA SATISFACCIÓN POR EL TRABAJO
SINO QUE AYUDA A DESARROLLAR HABILIDADES.
LOS LÍDERES CARISMÁTICOS TIENDEN A CREER MÁS EN
SI MISMOS QUE EN SUS EQUIPOS Y ESTO GENERA LOS MIEMBROS DEL EQUIPO SIENTEN EL CONTROL DE SU
PROBLEMAS, Y UN PROYECTO O LA ORGANIZACIÓN PROPIO DESTINO ASÍ QUE ESTÁN MOTIVADOS A TRABAJAR
ENTERA PODRÍAN COLAPSAR EL DÍA QUE EL LÍDER DURO, MÁS QUE POR UNA RECOMPENSA ECONÓMICA.
ABANDONE LA EMPRESA.
YA QUE EN LA PARTICIPACIÓN DEMOCRÁTICA TODOS
EN LOS OJOS DE LOS SEGUIDORES, EL ÉXITO ESTÁ PARTICIPAN, ESTE PROCESO PUEDE DURAR MUCHO TIEMPO
LIGADO A LA PRESENCIA DEL LÍDER CARISMÁTICO. PERO A MENUDO SE LOGRA UN BUEN RESULTADO.
 TIPOS DE LÍDERES

ORIENTADO A LAS RELACIONES ORIENTADO A LA TAREA

LOS LÍDERES ESTÁN COMPLETAMENTE ORIENTADOS EN

SE FOCALIZAN SOLO EN QUE EL TRABAJO SE HAYA
ORGANIZAR, HACER DE SOPORTE Y DESARROLLAR SUS
CUMPLIDO Y PUEDEN SER UN POCO AUTOCRÁTICOS.
EQUIPOS.
ESTOS LÍDERES SON MUY BUENOS PARA DEFINIR EL
ES UN ESTILO PARTICIPATIVO, Y TIENDE A EMPODERAR
TRABAJO Y LOS ROLES NECESARIOS, ORDENAR
AL EQUIPO Y A FOMENTAR LA COLABORACIÓN
ESTRUCTURAS, PLANIFICAR, ORGANIZAR Y CONTROLAR.
CREATIVA.
NO TIENDEN A PENSAR MUCHO EN EL BIENESTAR DE SUS
EN LA PRÁCTICA LA MAYORÍA DE LOS LÍDERES
EQUIPOS, ASÍ QUE TIENEN PROBLEMAS PARA MOTIVAR Y
UTILIZAN TANTO EL LIDERAZGO ORIENTADO A LA
RETENER A SUS COLABORADORES.
TAREA Y EL LIDERAZGO ORIENTADO A LAS PERSONAS.
 TIPOS DE LÍDERES

TRANSACCIONAL TRANSFORMACIONAL

LOS LÍDERES TRANSFORMACIONALES SON CONSIDERADOS LOS

ESTE ESTILO DE LIDERAZGO NACE CON LA IDEA DE QUE LOS
VERDADEROS LÍDERES POR LA MAYORÍA DE LOS TEÓRICOS
MIEMBROS DE EQUIPO ACUERDAN OBEDECER
DEL LIDERAZGO.
COMPLETAMENTE A SU LÍDER CUANDO ACEPTAN EL TRABAJO.
INSPIRAN A SUS COLABORADORES EN FORMA PERMANENTE, Y
LA TRANSACCIÓN ES EL PAGO A CAMBIO DEL ESFUERZO Y LA
TRANSMITEN SU ENTUSIASMO AL EQUIPO.
ACEPTACIÓN HACIA LAS TAREAS QUE LES DA SU LÍDER.
A SU VEZ ESTOS LÍDERES NECESITAN SENTIRSE APOYADOS
EL LÍDER TIENE DERECHO A CASTIGAR A QUIEN CONSIDERE
SOLO POR CIERTOS EMPLEADOS.
QUE SU TRABAJO NO ESTÁ COMO ÉL DESEA.
ES UNA IDA Y VUELTA EMOCIONAL.
EL LIDERAZGO TRANSACCIONAL ES UN TIPO DE
MANAGEMENT, NO UN VERDADERO ESTILO DE LIDERAZGO,
ES POR ELLO QUE MUCHAS ORGANIZACIONES TIENEN QUE
PORQUE EL FOCO ES HACIA LA EJECUCIÓN DE TAREAS DE
FUNCIONAR TANTO CON EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
CORTO PLAZO.
COMO CON EL LIDERAZGO TRANSACCIONAL.
1.- LIDERAZGO
 EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

1.- LAS EMPRESAS SIN

UNA BUENA GESTIÓN 3.- EL LIDERAZGO ES
PUEDEN LLEGAR AL DIFERENTE DE LA
CAOS, Y PONER EN GESTIÓN. EL LIDERAZGO
PELIGRO SU PROPIA TAMPOCO ES
EXISTENCIA. NECESARIAMENTE
MEJOR QUE LA GESTIÓN,
NI SIRVE PARA
SUSTITUIRLA.

4.- UNO DE LOS MOTIVOS

2.- LA BUENA GESTIÓN POR LOS QUE EL LIDERAZGO
HA ADQUIRIDO IMPORTANCIA
APORTA ORDEN Y
COHERENCIA EN EN LOS ÚLTIMOS AÑOS TIENE
QUE VER CON QUE EL
DIMENSIONES
ESENCIALES, COMO LA MUNDO EMPRESARIAL SE HA
HECHO MÁS COMPETITIVO Y
CALIDAD Y LA
MÁS VOLÁTIL
RENTABILIDAD DE LOS
PRODUCTOS.
2.- TRABAJO EN EQUIPO

EQUIPO DE TRABAJO GRUPO

ES EL CONJUNTO DE
UN GRUPO ES UNA SERIE
PERSONAS ASIGNADAS O
DE PERSONAS QUE
AUTOASIGNADAS, DE
TIENEN UNA RELACIÓN
ACUERDO A HABILIDADES Y
DE INTERDEPENDENCIA
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS, PERO NO
PARA CUMPLIR UNA
NECESARIAMENTE
DETERMINADA META BAJO LA
COMPARTEN UNA META U
CONDUCCIÓN DE UN
OBJETIVO.
COORDINADOR.
 2.- TRABAJO EN EQUIPO

CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN

EQUIPO

TRABAJAR EN EQUIPO IMPLICA JUNTAR VARIAS

PERSONALIDADES PARA LLEVAR A CABO UN
PROYECTO U OBJETIVO. EN ESTE SENTIDO,
TRABAJAR EN EQUIPO ES UN ESFUERZO DE
TODOS LOS MIEMBROS DEL GRUPO.

PARA QUE EL TRABAJO EN EQUIPO SEA

AGRADABLE Y EFICIENTE, LOS EQUIPOS DE
TRABAJO DEBEN TENER EN CUENTA ALGUNOS
PUNTOS QUE AYUDARÁN A LA REALIZACIÓN
DE TRABAJOS EFICIENTES Y LOGRO DE
OBJETIVOS
 2.- TRABAJO EN EQUIPO

BENEFICIOS
DE TRABAJAR
EN EQUIPO
2.- TRABAJO EN EQUIPO

CLAVES
PARA
TRABAJAR
EN EQUIPO
HERRAMIENTA PARA EL TRABAJO EN EQUIPO
 3.- TOMA DE DECISIONES

REFLEXIÓN: EL PROCESO DE TOMA DE

DECISIONES SE REFIERE A
EN TODOS LOS ASPECTOS DE LA
VIDA NOS TENEMOS QUE
TODAS LAS ACTIVIDADES
ENFRENTAR A DIARIO A NECESARIAS DESDE
NUMEROSAS DECISIONES Y A IDENTIFICAR UN PROBLEMA
GRANDES O PEQUEÑOS HASTA FINALMENTE
PROBLEMAS QUE TENEMOS QUE RESOLVERLO.
SOLUCIONAR.
3.- TOMA DE DECISIONES

PROCESO DE
TOMA DE
DECISIONES
 3.- TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA

GRAN PARTE DEL TRABAJO DE QUIEN

ASUME UN PUESTO DE NOS GUSTE O NO, LA ESENCIA DE ASUMIR
RESPONSABILIDADES ESTÁ EN TOMAR
RESPONSABILIDAD CONSISTE EN: DECISIONES.

1.- RESOLVER PROBLEMAS LA MAYORÍA DE LAS DECISIONES QUE

DEBEMOS TOMAR SON DECISIONES FRENTE A
ALGÚN GRADO DE INCERTIDUMBRE, ES DECIR:
Y
QUE AUNQUE BUSQUEMOS INFORMACIÓN Y
2.- EN TOMAR DECISIONES ANALICEMOS LAS ALTERNATIVAS Y SUS
POSIBLES RESULTADOS, NO VAMOS A SABER
LA CONSECUENCIA DE NUESTRAS DECISIONES
DOS DE LA ÁREAS MÁS DIFÍCILES HASTA QUE LAS TOMEMOS.
DEL TRABAJO PROFESIONAL.
 TOMA DE DECISIONES

2
FACTORES A TOMAR EN

CUENTA PARA 3

TOMAR DECISIONES
4

5
 TIPOS DE DECISIONES

DECISIÓN PROGRAMADA,
RUTINARIA O
INTRASCENDENTE: DECISIÓN NO
PROGRAMADA:
SON PROGRAMADAS EN LA
MEDIDA QUE SON REPETITIVAS "LA REESTRUCTURACIÓN DE
Y RUTINARIAS, ASÍ MISMO EN LA UN DEPARTAMENTO" ES UN
MEDIDA QUE SE HA EJEMPLO DE DECISIONES NO
DESARROLLADO UN MÉTODO PROGRAMADAS.
DEFINITIVO PARA PODER
MANEJARLAS.
 3.- TOMA
DE
DECISIONES
RETROALIMENTACIÓN FINAL