2269 - Gestion de Procesos - G3aa-G3ac-G3an - 00 - T4 (La)

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR CIBERTEC
DIRECCIÓN ACADÉMICA
CARRERA PROFESIONALES
CURSO : GESTIÓN DE PROCESOS (2269) EA

PROFESOR : DANIEL MIESES RODRIGUEZ
NOTA
SEMESTRE : 2023-3
CICLO : Tercero
SECCIÓN :
FECHA :
DURACIÓN : 90 minutos
APELLIDOS Y NOMBRES: Condori Machaca Deysi Beatriz
EVALUACIÓN T4: Evaluación Final de Laboratorio T4
Consideraciones generales
 Considerar el orden, la limpieza y la claridad de las respuestas.
 No está permitido el uso o consulta de cuadernos, separatas, libros o cualquier material de la
asignatura durante el desarrollo de la evaluación.
LOGRO DE LA EVALUACIÓN:
Al término de la unidad, el alumno, explica los beneficios de las actividades del comercio exterior de
un país. Asimismo, aplica los principios de los seguros de transporte de mercadería en casos
prácticos reales de importación y exportación.
Consolidado
Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada

Pregunta
Máximo Obtenido Sustento Puntaje
1 04
2 04
3 04
4 08
Nota Recalificada
Pregunta 01: Defina Puntualmente: ¿Que es KAIZEN? Y que significa.
Kaizen es un término japonés que significa “mejora continua” que consiste en incrementar
la productividad de la empresa, a través del control de los procesos de manufactura. Se
requiere la reducción de tiempos de ciclo (tiempo que se necesita para finalizar un
proceso), la estandarización de criterios de calidad y la estandarización de los métodos de
trabajo por tarea. Tiene como objetivo lograr mejoras graduales y sostenibles en la
eficiencia, la calidad, productividad, etc.
Kaizen también enfoca su esfuerzo en la eliminación de desperdicios. Algunos tipos de
desperdicio son:
 Sobreproducción: Esto ocurre debido a la inseguridad acerca del sistema de
producción y las piezas defectuosas o de rechazo.
 Inventario: Es originado, mayormente por la sobreproducción, el inventario en
proceso, en bodega no genera ingresos sino más bien gastos de almacenaje,
transporte y deterioro.
 Defectos: Consiste en generar el malgasto de los recursos al descartar los
productos defectuosos o rechazados. Esto provoca la pérdida de los mismos.
 Movimiento: El movimiento extra del personal que no agregue valor al proceso se
convierte en improductivo.
Rúbrica
Deficiente: 0
Puntos Excelente: 4 puntos Regular: 2 puntos
puntos
Responde
Responde No cumple con la
04 parcialmente la
correctamente. respuesta.
pregunta
Pregunta 02: Que es Reingeniería de Procesos
La reingeniería de procesos es una metodología de mejora que se distingue de la

metodología PDCA por la noción de rediseño. Es decir, busca la transformación radical de
los procesos organizacionales para lograr mejoras significativas en términos de eficiencia,
calidad, servicio al cliente y costos.
Se enfoca en replantear y rediseñar por completo los procesos existentes. La idea
principal es romper con las prácticas y estructuras antiguas que puedan estar limitando el
rendimiento y adoptar nuevas formas innovadoras de realizar las tareas.
Rúbrica
Deficiente: 0
Puntos Excelente: 4 puntos Regular: 2 puntos
puntos
04 Responde Responde No cumple con la
parcialmente la
correctamente. respuesta.
pregunta
Pregunta 03: Relacione correctamente los conceptos de la columna A con la columna B:
COLUMNA A LETRA COLUMNA B
A SEISO C ESTANDARIZAR
B SEIRI B ORGANIZAR
C SEIKETZU D CLASIFICAR
D SEITON E DISCIPLINA
E SHITZUKE A LIMPIAR
Rúbrica
Regular: 4 Regular: 3 Regular: 2 Regular: 1 Deficiente: 0
Puntos
puntos puntos puntos puntos puntos
ESCRIBE ESCRIBE ESCRIBE ESCRIBE ESCRIBE
04 correctamente correctamente correctamente correctamente incorrectamente
4 letras. 3 letras. 2 letras. 1 letras. 5 letras.
Pregunta 04: Analizar el CASO y realizar el Diagrama en BIZAGI

Pegar aquí la imagen del diagrama hecho en BIZAGI
Rúbrica
Excelente: 4 Bueno: 2 Regular: 1 Deficiente: 0
Puntos
puntos puntos puntos puntos
ESCRIBE ESCRIBE ESCRIBE ESCRIBE
08 correctamente correctamente correctamente incorrectamente
3 etapas. 2 etapas. 1 etapa. 5 etapas.

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APELLIDOS Y NOMBRES: Condori Machaca Deysi Beatriz

EVALUACIÓN T4: Evaluación Final de Laboratorio T4

Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada

Pregunta 02: Que es Reingeniería de Procesos

La reingeniería de procesos es una metodología de mejora que se distingue de la

Pregunta 03: Relacione correctamente los conceptos de la columna A con la columna B:

COLUMNA A LETRA COLUMNA B

Pregunta 04: Analizar el CASO y realizar el Diagrama en BIZAGI

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