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¡Bienvenidos!

Ecommerce en Tiempos de Coronavirus


Ecommerce en Tiempos de Coronavirus
Ecommerce en Tiempos de Coronavirus
• Si para envíos (No se necesita publicar)
• Vala pena para generar confianza

Ecommerce en Tiempos de Coronavirus


• PayPal: Tarjetas de Crédito y Débito (El cliente debe tener PayPal o abre una cuenta de
Paypal al pagar)
• PayPal Plus: Acepta tarjetas de crédito y débito sin que necesites cuenta de PayPal, es
sujeto a aprobación después de 3 meses de haber recibido el primer pago de PayPal.
Comentar a adegarcia@paypal.com que eres cliente de GDLsystems y que te interesa
habilitar PayPal Plus para tu tienda
• MercadoPago: Recomendado para pagos en Efectivo en Oxxo
• Pagos Manuales: Únicamente poner tus datos para que te depositen (No se automatiza y
no cobra comisión)

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• Settings > Payments
• PayPal Express Chechout (Vas a necesitar usuario y contraseña de tu PayPal para que
quede listo)

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• Settings > Payments
• Necesitas Client_id y Client_secret, entrar a MercadoPago.com.mx (Hacer login con
usuario y contraseña de Mercado Libre), acceder a
https://www.mercadopago.com/mlm/account/credentials y después opción “Checkout
básico”… Esos 2 numeritos hay que ponerlos al configurar el pago con Mercado Pago en
la tienda

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• Cuando los clientes pagan deben elegir MercadoPago > Efectivo > Oxxo
• Genera un número
• Ese número deben dictárselo al cajero de Oxxo, confirmarle que es Mercado Pago que se
confunden con pagos a tarjeta o depósitos
• Tarda 24-48 horas en reportar el pago

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Juanito compra un regalo en “Patito Store”

“Patito Store” compra con una tarjeta robada en Amazon el regalo de Juanito
y pone la dirección para que le entreguen

Amazon manda el regalo a Juanito.

1. El dueño de la tarjeta robada aplica “contracargo” a Amazon


2. Amazon tiene que devolver el dinero al dueño de la tarjeta
3. Juanito se queda contento, recibió lo que pagó
4. “Patito Store” hizo fraude, se quedó con el dinero de Juanito y el dueño de la tarjeta
robada no tiene nada contra él

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• Si te pagaron y te aplican contra cargos. El seguro de PayPal
• Pago con una tarjeta robada
• Seguro de vendedor PayPal / MercadoPago
• Recomendación de lectura: https://blog.gdlsystems.com/2011/04/como-recibir-pagos-por-
internet.html

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• La principal razón de no compra en un Ecommerce es que cobran el envío, se recomienda
una estrategia de cobrarlo en el precio
• Lo más sencillo y recomendado es dar envío gratis después de cierto monto de compras
• Settings > Shipping > Manage Rates
• Primer tarifa recomendada: “Envío Gratis (1-5 días hábiles)” si compran más de cierto
monto
• Envío estándar $99 si compran menos de cierto monto
• Para la sesión de consultoría podemos revisar casos específicos por peso / volumen

Ver en vivo

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• Se configura por distancia o códigos postales válidos
• Lo más sencillo y recomendado es dar envío gratis después de cierto monto de compras
• Settings > Shipping & Delivery > Manage Rates … Después opción “Local Delivery”

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• Se recomienda vender los productos ya con impuestos (IVA, IEPS)
• Las sorpresas en el proceso de compras que el precio era + Impuestos es casi garantizado
que no van a comprar
• Casos especiales de impuestos, podemos verlo en sección de consultoría

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• Refound Policy: ¿En qué casos se devuelve el dinero?
• Privacy Policy: ¿Qué datos vas a usar del cliente y para qué?
• Terms of service: Datos detallados de políticas

Se revisa en Settings > Legal

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• Trato directo (Si tienes más de 1,000 envíos)
• Intermediarios mayoristas (Hay muchísimos)

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• Escríbele a Julio direccion@autopaquete.com y dile que te interesa negociar las tarifas
que tiene VillaSanterra.com / GDLsystems y haz negociación de casos especiales… Te
debe dar estas tarifas cuando menos:

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Es un dolor de cabeza revisar imprevistos con paqueterías. Haz tus políticas.

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Piensa siempre en la credibilidad de tu tienda y la experiencia del cliente. Más vale
perderle a un pedido y que el cliente te recompre 3-4 veces por año

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https://www.empaquestonala.com.mx/
https://www.disenosdecarton.com.mx/

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¡Gracias y nos vemos mañana!

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