IN-ES

REV00

INGENIERÍA EN
TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN
INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
Directorio

Lic. Emilio Chuayffet Chemor

Secretario de Educación
Dr. Fernando Serrano Migallón
Subsecretario de Educación Superior

Mtro. Héctor Arreola Soria

Coordinador General de Universidades Tecnológicas y Politécnicas

Dr. Gustavo Flores Fernández

Coordinador de Universidades Politécnicas.
PÁGINA LEGAL

Participantes

M.C. Ulises Castro Peñaloza – Universidad Politécnica de Baja California

Primera Edición: 2013

DR  2013 Coordinación de Universidades Politécnicas.

Número de registro:
México, D.F.

ISBN-----------------
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN......................................................................................................................................1
PROGRAMA DE ESTUDIOS...................................................................................................................2
FICHA TÉCNICA.......................................................................................................................................3
DESARROLLO DE LA PRÁCTICA O PROYECTO..............................................................................5
INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN .................................................................................................13
GLOSARIO...............................................................................................................................................14
BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................................................15
INTRODUCCIÓN

En la asignatura “Inteligencia de Negocios” se abordan temas enfocados a

ubicar y extraer información de diversas fuentes y hacer uso de ella en el
análisis de problemas y en la toma de decisiones. La asignatura ha sido
planificada con un enfoque práctico, basado en el análisis de estudios de
casos, los cuales permitirán al alumno utilizar su sentido crítico y poner en
práctica los conocimientos adquiridos en asignaturas previas como bases de
datos, programación orientada a objetos, ingeniería de requerimientos y
minería de datos. Con ello, se pretende que al final del curso, el alumno
cuente con un panorama amplio de herramientas informáticas y
metodologías de Inteligencia de Negocios que aporten mayor rentabilidad a
los procesos en todos los niveles de una empresa u organización.

1
PROGRAMA DE ESTUDIOS

PROGRAMA DE ESTUDIO
DATOS GENERALES
NOMBRE DEL PROGRAMA EDUCATIVO: Ingeniería en Tecnologías de la Información

OBJETIVO DEL PROGRAMA EDUCATIVO: Formar profesionales conscientes de su responsabilidad ética y social, competentes para el análisis de necesidades tecnológicas en las organizaciones, y el diseño, desarrollo e implementación de soluciones basadas en el uso de las Tecnologías de la Información.

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Inteligencia de Negocios

CLAVE DE LA ASIGNATURA: INE-ES

OBJETIVO DE LA ASIGNATURA: El alumno será capaz de modelar los procesos del negocio, mediante la administración de soluciones informáticas para ayudar en la toma de decisiones de las organizaciones.

TOTAL HRS. DEL CUATRIMESTRE: 90 hrs

FECHA DE EMISIÓN: Agosto, 2013

UNIVERSIDADES PARTICIPANTES: Baja California

CONTENIDOS PARA LA FORMACIÓN ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE

EVALUACIÓN
TÉCNICAS SUGERIDAS ESPACIO EDUCATIVO MOVILIDAD FORMATIVA TOTAL DE HORAS

TEÓRICA PRÁCTICA OBSERVACIÓN

EVIDENCIAS (CONOCIMIENTOS, DESEMPEÑO Y MATERIALES EQUIPOS
UNIDADES DE APRENDIZAJE RESULTADOS DE APRENDIZAJE
RODUCTOS PROYECTO PRÁCTICA REQUERIDOS REQUERIDOS
PARA LA ENSEÑANZA PARA EL APRENDIZAJE
AULA LABORATORIO OTRO NO NO TÉCNICA INSTRUMENTO
(PROFESOR) (ALUMNO) Presencial Presencial
Presencial Presencial

Al completar la unidad de aprendizaje, el alumno será

ED1: Exposición en la que se presenta el planteamiento
capaz de:
de un problema de inteligencia de Negocios, el cual
incluye el objetivo que se desea alcanzar, la justificación y Guía de observación para exposición del
* Identificar las herramientas de software y metodológicas de 1. Elaboración del
descripción de los datos con los que se dispone. Actividad focal introductoria, Pizarrón, rotafolios, Proyector, planteamiento del problema.
1. Conceptos fundamentales una solución de Inteligencia de Negocios: Almacén de Datos, Mesa redonda, estudio de casos, planteamiento de un Documental,
discusión guiada y estudio de X X NA N/ A marcadores para computadora, 9 3 6 0
y dominio de aplicación. Data Marts, Cuadro de Mando Integral, Administración basada lectura comentada. problema de Inteligencia campo
EP1: Reporte en el que se describe el planteamiento del casos pizarrón pizarrón interactivo Lista de cotejo para el reporte del planteamiento
en la relación con los clientes, Sistemas de Información de Negocios.
problema de inteligencia de Negocios, el cual incluye el del problema.
Ejecutiva, Sistemas Soporte para la toma de decisiones.
objetivo que se se desea alcanzar, la justificación y
descripción de los datos con los que se dispone.
* Plantear un problema de inteligencia de Negocios.

ED1: Exposición donde se presenta el proceso de Guía de observación para exposición de la

Extracción, Tranformación y Carga de datos provenientes propuesta metodológica.
Al completar la unidad de aprendizaje, el alumno será
de diversas fuentes dentro de una empresa u Implementación de
capaz de:
organización, utilizando herramientas de software Actividad focal introductoria, procesos de Extracción, Pizarrón, rotafolios, Proyector, Lista de cotejo para reporte técnico sobre la
2. Gestión e integración de Investigación, estudio de casos y Documental,
estudio de casos, cuadro X X NA Transformación y Carga de N/ A marcadores para computadora, 12 4 8 0 propuesta metodológica.
datos. * Implementar procesos de Extracción, Transformación y Carga foros. campo
EP1: Reporte técnico que incluye la descripción del sinóptico. datos provenientes de pizarrón pizarrón interactivo
de datos provenientes de diversas fuentes dentro de una
proceso de Extracción, Tranformación y Carga de datos diversas fuentes. Lista de cotejo para proyecto sobre Extracción,
empresa u organización.
provenientes de diversas fuentes dentro de una empresa Tranformación y Carga de datos provenientes de
u organización, utilizando herramientas de software. diversas fuentes.

Al completar la unidad de aprendizaje, el alumno será ED1: Exposición en la que se describe el diseño e Guía de observación para exposición sobre el
capaz de: implementación de estructuras multidimensionales diseño e implementación de las estructuras
realizadas, los Indicadores Clave de Desempeño utilizados multidimensionales realizadas, los Indicadores
* Diseñar estructuras multidimensionales a partir de los datos o creados y las conexiones entre estructuras 1. Creación de estructuras Clave de Desempeño utilizados o creados y las
disponibles en una empresa u organización. multidimensionales creadas para dar solución al problema multidimensionales. conexiones entre estructuras
3. Estructuras
que se desea resolver. Actividad focal introductoria, Lectura comentada, discusión 2. Conexión entre Pizarrón, rotafolios, Proyector, multidimensionales.
Multidimensionales e Documental,
* Identificar Indicadores Clave de Desempeño de acuerdo con preguntas, analogías, estudio dirigida, resolver situaciones X X NA estructuras N/ A marcadores para computadora, 12 4 8 0
Indicadores Clave de campo
los datos extraídos de los procesos de una empresa u EP1: Reporte técnico que incluye el diseño e de casos. problemáticas. multidimensionales. pizarrón pizarrón interactivo Lista de cotejo para reporte técnico sobre el
Desempeño.
organización. implementación de la estructura multidimensional 3. Indicadores clave de diseño e implementación las estructuras
realizada, los Indicadores Clave de Desempeño utilizados desempeño. multidimensionales realizadas, los Indicadores
* Crear conexiones entre estructuras multidimensionales de o creados y las conexiones entre estructuras Clave de Desempeño utilizados o creados y las
datos de una empresa u organización, utilizando aplicaciones multidimensionales creadas para dar solución al problema conexiones entre estructuras
de software para Inteligencia de Negocios. que se desea resolver. multidimensionales.

ED1: Exposición en la que se presenten los resultados, el

análisis y las conclusiones de la implementación de Guía de observación para exposición sobre
algoritmos para descubrir conocimiento. análisis, resultados, y conclusiones de la
implementación de algoritmos para descubrir
Al completar la unidad de aprendizaje, el alumno será
EP1: Práctica sobre la implementación de algoritmos para conocimiento.
capaz de: Implementación de
descubrir conocimiento, apoyándose en Sistemas de Pizarrón, rotafolios, Proyector,
4. Análisis y toma de Discusión guiada, estudio de Lectura comentada, discusión procedimientos para Documental,
Soporte a Decisiones. X X NA N/ A marcadores para computadora, 12 4 8 0 Lista de cotejo para proyecto sobre la
decisiones * Implementar algoritmos para descubrir conocimiento que casos, mapa conceptual. dirigida, lluvia de ideas. extracción de campo
pizarrón pizarrón interactivo implementación de algoritmos para descubrir
permita la toma de decisiones en una empresa u organización, conocimiento.
EP2: Reporte técnico final que integra la descripción del conocimiento, apoyándose en Sistemas de
apoyándose en Sistemas de Soporte a Decisiones.
problema, su justificación, el objetivo a alcanzar, la Soporte a Decisiones.
propuesta metodológica, el análisis de los datos,
resultados y conclusiones obtenidas del proceso de Lista de cotejo para reporte técnico integrador.
Inteligencia de Negocios.

2
 FICHA TÉCNICA
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Nombre: Inteligencia de Negocios

Clave: INE-ES
La información hoy día es el activo más importante en las
organizaciones. Con base en la información se toman las
Justificación: decisiones dentro de las mismas, por lo que es importante aplicar
metodologías que permitan a la organización tener a la mano la
información, asegurarse que es verídica y seguir las políticas que
le permitan tomar las decisiones adecuadas en cada situación.
El alumno será capaz de modelar los procesos del negocio,
Objetivo: mediante la administración de soluciones informáticas para
ayudar en la toma de decisiones de las organizaciones.

* Comunicación oral y escrita

* Resolución de problemas
Habilidades: * Capacidad de análisis y síntesis
* Capacidad de investigación por diversas fuentes
* Capacidad de gestión y negociación

* Resolver problemas
Competencias * Aplicar los conocimientos en la práctica.
genéricas a * Trabajar en forma autónoma y en equipo.
desarrollar: * Capacidad para el análisis y síntesis.

Capacidades a desarrollar en la Competencias a las que contribuye

asignatura la asignatura
Documentar los requerimientos de Elaborar el análisis del sistema a partir de la

información utilizando técnicas para su información recolectada y mediante

clasificación, representación y diagramas para la representación integral

del sistema de información
codificación para establecer un registro
estandarizado de requerimientos

3
 HORAS TEORÍA HORAS PRÁCTICA
Unidades de No No
aprendizaje presenci presenci presencia
presencial
al al l
Conceptos
fundamentales y
9 3 6 0
Dominio de
Estimación de tiempo Aplicación
(horas) necesario para
transmitir el Gestión e
aprendizaje al alumno, integración de 12 4 8 0
por Unidad de datos.
Aprendizaje: Algoritmos
estadísticos para
descubrir 12 4 8 0
conocimiento

Interpretación y
evaluación de 12 4 8 0
resultados
Total de horas por
90
cuatrimestre:
Total de horas por
6
semana:
Créditos: 7

4
 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA O PROYECTO

Nombre de la
Inteligencia de Negocios
asignatura:

Nombre de la Unidad
Conceptos fundamentales y Dominio de Aplicación
de Aprendizaje:

Nombre de la Elaboración del planteamiento de un problema de Inteligencia

actividad: de Negocios.

Duración
Número: 1 18
(horas) :

Resultado de
Plantear un problema de Inteligencia de Negocios
aprendizaje:

Requerimientos Pizarrón, marcadores para pizarrón, proyector, computadora

(Material o equipo): con acceso a internet.
Actividades a desarrollar durante la actividad:
Para el profesor:
- Presenta estudios de casos para describir los diferentes contextos y
situaciones de aplicación de la Inteligencia de Negocios.
- Conducir las discusiones en clase sobre los estudios de casos realizados.
Para el alumno:
- Comenta los estudios de casos presentadas por el profesor.
- Investiga sobre otros estudios de casos en los que se ha realizado
Inteligencia de Negocios.
- Selecciona un problema para el cual existen datos disponibles para aplicar
Inteligencia de Negocios.

Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica:

ED1: Exposición en la que se presenta el planteamiento de un problema de

inteligencia de Negocios, el cual incluye el objetivo que se desea alcanzar, la
justificación y descripción de los datos con los que se dispone.

5
EP1: Reporte en el que se describe el planteamiento del problema de inteligencia de
Negocios, el cual incluye el objetivo que se desea alcanzar, la justificación y
descripción de los datos con los que se dispone.

DESARROLLO DE LA PRÁCTICA O PROYECTO

Nombre de la
Inteligencia de Negocios
asignatura:

Nombre de la Unidad
Gestión e Integración de Datos
de Aprendizaje:

Nombre de la Implementación de procesos de Extracción, Transformación y

práctica o proyecto: Carga de datos provenientes de diversas fuentes.

Duración
Número: 2 24
(horas) :
Resultado de Implementar procesos de Extracción, Transformación y Carga de
aprendizaje: datos provenientes de diversas fuentes dentro de una empresa u
organización.

Requerimientos Pizarrón, marcadores para pizarrón, proyector, computadora

(Material o equipo): con acceso a internet.
Actividades a desarrollar durante la actividad:
Para el profesor:
- Presenta estudios de casos para describir el proceso de gestión e
integración de datos.
- Conducir las discusiones en clase sobre los estudios de casos presentados.
Para el alumno:
- Comenta los estudios de casos presentados por el profesor.
- Investiga sobre otros estudios de casos y analiza las estrategias o
metodologías para la gestión e integración de los datos.
- Implementa el proceso Extracción, Transformación y Carga de Datos a los
datos correspondientes al problema seleccionado.

Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica:

ED1: Exposición donde se presenta el proceso de Extracción, Transformación y Carga de

datos provenientes de diversas fuentes dentro de una empresa u organización, utilizando
herramientas de software

EP1: Reporte técnico que incluye la descripción del proceso de Extracción, Transformación y

6
Carga de datos provenientes de diversas fuentes dentro de una empresa u organización,
utilizando herramientas de software.

DESARROLLO DE LA PRÁCTICA Y/O PROYECTO

Nombre de la
Inteligencia de Negocios
asignatura:

Nombre de la Unidad
Estructuras Multidimensionales
de Aprendizaje:

Duración
Número: 3 12
(horas) :

Nombre de la
Diseño y creación de estructuras multidimensionales.
actividad:

Resultado de Diseñar estructuras multidimensionales a partir de los datos

aprendizaje: disponibles en una empresa u organización.

Requerimientos Pizarrón, marcadores para pizarrón, proyector, computadora

(Material o equipo): con acceso a internet.

Actividades a desarrollar durante la actividad:

Para el profesor:
- Presenta estudios de casos en los que se describen estructuras
multidimensionales con los datos provenientes de diversas fuentes.
- Dirige discusiones en grupo sobre los estudios de casos presentados.
- Facilita material en el que se describen estructuras multidimensionales
adicionales.

7
Para el alumno:
- Discute en grupo los estudios de casos presentados por el profesor.
- Crea estructuras multidimensionales con los datos disponibles del problema
seleccionado.
- Realiza una exposición y un reporte técnico sobre estructuras
multidimensionales realizadas.

Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica:

ED1: Exposición en la que se describe el diseño e implementación de estructuras
multidimensionales realizadas, los Indicadores Clave de Desempeño utilizados o
creados y las conexiones entre estructuras multidimensionales creadas para dar
solución al problema que se desea resolver.
EP1: Reporte técnico que incluye el diseño e implementación de la estructura
multidimensional realizada, los Indicadores Clave de Desempeño utilizados o creados
y las conexiones entre estructuras multidimensionales creadas para dar solución al
problema que se desea resolver.

DESARROLLO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

Nombre de la
Inteligencia de Negocios
asignatura:

Nombre de la Unidad Estructuras Multidimensionales e Indicadores Clave de

de Aprendizaje: Desempeño

Nombre de la
Indicadores Clave de Desempeño
práctica o proyecto:

Duración
Número: 4 12
(horas) :

Identificar Indicadores Clave de Desempeño de acuerdo con

Resultado de
los datos extraídos de los procesos de una empresa u
aprendizaje:
organización.

Requerimientos Pizarrón, marcadores para pizarrón, proyector, computadora

(Material o equipo): con acceso a internet.
Actividades a desarrollar durante la actividad:
Para el profesor:
- Presenta estudios de casos sobre Indicadores Clave de Desempeño.
- Dirige discusiones en grupo sobre los estudios de casos presentados.

8
Para el alumno:
- Discute en grupo los estudios de casos presentados por el profesor.
- Determina los indicadores clave de desempeño del problema seleccionado.
- Realiza una exposición y un reporte técnico sobre los indicadores clave de
desempeño del problema seleccionado.

Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la actividad:

D1: Exposición en la que se describe el diseño e implementación de estructuras
multidimensionales realizadas, los Indicadores Clave de Desempeño utilizados o creados y las
conexiones entre estructuras multidimensionales creadas para dar solución al problema que
se desea resolver.

EP1: Reporte técnico que incluye el diseño e implementación de la estructura

multidimensional realizada, los Indicadores Clave de Desempeño utilizados o creados y las
conexiones entre estructuras multidimensionales creadas para dar solución al problema que
se desea resolver.

DESARROLLO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

Nombre de la
Inteligencia de Negocios
asignatura:

Nombre de la Unidad
Análisis y toma de decisiones.
de Aprendizaje:

Nombre de la Implementación de procedimientos para extracción de

práctica o proyecto: conocimiento.

Duración
Número: 5 24
(horas) :

Implementar algoritmos para descubrir conocimiento que permita la

Resultado de
toma de decisiones en una empresa u organización, apoyándose en
aprendizaje: Sistemas de Soporte a Decisiones.

Requerimientos Pizarrón, marcadores para pizarrón, proyector, computadora

(Material o equipo): con acceso a internet.
Actividades a desarrollar durante la actividad:

9
Para el profesor:
- Presenta estudios de casos sobre algoritmos para extracción de
conocimiento.
- Dirige las discusiones en grupo sobre los estudios de casos presentados.
- Facilita material adicional en el que se describen técnicas para descubrir
conocimiento.
Para el alumno:
- Discute los estudios de casos presentados por el profesor.
- Investiga sobre algoritmos que más se adecúen al tipo de problema elegido
para descubrir conocimiento.
- Implementa los algoritmos de extracción de conocimiento en los datos
elegidos.
- Realiza una exposición donde describe el o los algoritmos utilizados para
resolver el problema planteado en la actividad 1.
Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica:
ED1: Exposición en la que se presenten los resultados, el análisis y las conclusiones de la
implementación de algoritmos para descubrir conocimiento.
EP1: Práctica sobre la implementación de algoritmos para descubrir conocimiento,
apoyándose en Sistemas de Soporte a Decisiones.
EP2: Reporte técnico final que integra la descripción del problema, su justificación, el objetivo
a alcanzar, la propuesta metodológica, el análisis de los datos, resultados y conclusiones
obtenidas del proceso de Inteligencia de Negocios.

INSTRUMENTOS
DE

10
EVALUACIÓN

11
 LISTA DE COTEJO PARA PROYECTO

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE: _________________________________

DATOS GENERALES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN

Nombre(s) del alumno(s) Matrícula(s): Firma del alumno(s)

Producto: Nombre del proyecto: Fecha:

Asignatura: Periodo cuatrimestral:

Nombre del docente: Firma del docente:

INSTRUCCIONES

Revisar las actividades que se solicitan y marque en los apartados “SI” cuando la evidencia se cumple; en
caso contrario marque “NO”. En la columna “OBSERVACIONES” indicaciones que puedan ayudar al alumno a
saber cuales son las condiciones no cumplidas, si fuese necesario.

Valor del Característica a cumplir (Reactivo) CUMPLE

OBSERVACIONES
reactivo SI NO
4% Presentación El trabajo cumple con los
requisitos de:
a. Buena presentación
8% b. No tiene faltas de ortografía

2% c. Mismo Formato (letra arial 14, títulos

con negritas)
2% d. Misma Calidad de hoja e impresión

4% e. Maneja el lenguaje técnico apropiado

10% Introducción y Objetivo La introducción y el

objetivo dan una idea clara del contenido del
trabajo, motivando al lector a continuar con su
lectura y revisión

12
30% Sustento Teórico Presenta un panorama
general del tema a desarrollar y lo sustenta con
referencias bibliográficas y cita correctamente
a los autores.

15% Desarrollo Sigue una metodología y sustenta

todos los pasos que se realizaron al aplicar los
conocimientos obtenidos, es analítico y bien
ordenado.
10% Resultados Cumplió totalmente con el
objetivo esperado, tiene aplicaciones concretas
10% Conclusiones Las conclusiones son claras y
acordes con el objetivo esperado.
5% Responsabilidad Entregó el reporte en la fecha y
hora señalada.
100% CALIFICACIÓN:

13
 GUÍA DE OBSERVACIÓN PARA
EXPOSICIONES
INDIVIDUALES/EQUIPO

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE: _________________________________

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: _____________________________________________

INSTRUCCIONES
Revisar los documentos o actividades que se solicitan y marque en los apartados “SI” cuando la evidencia a
evaluar se cumple; en caso contrario marque “NO”. En la columna “OBSERVACIONES” ocúpela cuando tenga
que hacer comentarios referentes a lo observado.

Valor del Característica a cumplir (Reactivo) CUMPLE

OBSERVACIONES
reactivo SI NO
10% Puntualidad para iniciar y concluir la
exposición.
10% Esquema de diapositiva. Colores y tamaño
de letra apropiada. Sin saturar las diapositivas
de texto
5% Portada: Nombre de la escuela (logotipo),
Carrera, Asignatura, Profesor, Alumnos,
Matricula, Grupo, Lugar y fecha de entrega.
10% Ortografía (cero errores ortográficos).

10% Exposición.
a. Utiliza las diapositivas como apoyo, no
lectura total
15% b. Desarrollo del tema fundamentado y
con una secuencia estructurada.
5% c. Organización de los integrantes del
equipo.

5% d. Expresión no verbal (gestos, miradas y

lenguaje corporal).
20% Preparación de la exposición. Dominio del
tema. Habla con seguridad.
10% Presentación y arreglo personal

100% CALIFICACIÓN:

14
15
GLOSARIO

Almacén de Datos: colección de datos orientada a una determinada empresa u

organización que ayuda a la toma de decisiones en la entidad en la que se utiliza.

Data mart: es una versión especial de almacén de datos. Son subconjuntos de

datos con el propósito de ayudar a que un área específica dentro del negocio pueda
tomar mejores decisiones.

Sistema de soporte a decisiones: (DSS por sus siglas en Inglés) es un sistema de

información desarrollado para apoyar en la mejora de toma de decisiones.

Proceso Extracción, Transformación y Carga: (ETL por sus siglas en Inglés) es

un proceso que permite a las organizaciones mover datos desde múltiples fuentes,
reformatearlos y limpiarlos, y cargarlos en otra base de datos,

Cuadro de Mando Integral: Es un método para medir las actividades de una

compañía en términos de su visión y estrategia. Proporciona a los gerentes una
mirada global del desempeño del negocio.

Administración basada en la relación con los clientes: es un modelo de

gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente o en el mercado.

Sistema de Información Ejecutiva: (EIS por sus siglas en Inglés) es una

herramienta de Inteligencia de Negocios orientada a usuarios de nivel gerencial, que
permite monitorear el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a
partir de información interna y externa a la misma.

Indicador Clave de Desempeño: (KPI por sus siglas en Inglés) mide el nivel del
desempeño de un proceso, centrándose en el "cómo" e indicando el rendimiento de
los procesos, de forma que se pueda alcanzar el objetivo fijado.

Estructuras multidimensionales: también conocido como Cubos, son bases de

datos multidimensional, en la cual el almacenamiento físico de los datos se realiza
en un vector de varias dimensiones.

16
BIBLIOGRAFÍA

BÁSICA
Business Intelligence: The Savvy
TÍTULO:
Manager's Guide
AUTOR: David Loshin
AÑO: 2012
EDITORIAL O REFERENCIA: Morgan Kaufmann
LUGAR Y AÑO DE EDICIÓN E.U.A., 2012
10: 0123858895
ISBN O REGISTRO:
13: 978-0123858894

Progressive Methods in Data Warehousing and

TÍTULO:
Business Intelligence.
AUTOR: David Taniar
AÑO: 2009
EDITORIAL O REFERENCIA: Information Science Publishing
LUGAR Y AÑO DE EDICIÓN E.U.A, 2009
10: 160566233X
ISBN O REGISTRO:
13: 978-1605662336

TÍTULO: Business Intelligence: A Managerial Approach

Efraim Turban, Ramesh Sharda, Dursun Denle,
AUTOR:
David King
AÑO: 2010
EDITORIAL O REFERENCIA: Prentice Hall
LUGAR Y AÑO DE EDICIÓN E.U.A., 2010
10: 013610066X
ISBN O REGISTRO:
13: 978-0136100669
COMPLEMENTARIA
TÍTULO:
AUTOR: Jeremy M. Kolb
AÑO: 2012
EDITORIAL O REFERENCIA: CreateSpace Independent Publishing Platform
LUGAR Y AÑO DE EDICIÓN Chicago, 2012
10: 1479324183
ISBN O REGISTRO:
13: 978-1479324187

17
TÍTULO:
Peter Rausch (Editor), Alaa F. Sheta (Editor),
AUTOR:
Aladdin Ayesh (Editor)
AÑO: 2013
EDITORIAL O REFERENCIA: Springer
LUGAR Y AÑO DE EDICIÓN London, 2013
10: 1447148657
ISBN O REGISTRO:
13: 978-1447148654

18