ESCUELA DE POSGRADO

PROGRAMA ACADÉMICO DE DOCTORADO EN

EDUCACIÓN

TÍTULO

Propuesta del Modelo Educativo final y Plan de Mejora en la

Universidad Andina del Cusco”.

AUTORES:

QUIZINGA MOLINA, IVONNE NOHELY (orcid )

ASESORA:

Dra.

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Educación y calidad educativa

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles

LIMA- PERÚ

2024

1
 ÍNDICE

ÍNDICE....................................................................................................................................................2

I. INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................4

II. DESARROLLO.................................................................................................................................6

2.1. Definición conceptual..................................................................................................................6

2.1.1. Gestión..............................................................................................................................6

2.1.2. Gestión de cambio en educación superior........................................................................6

2.1.3 Calidad educativa..............................................................................................................7

2.1.4. Principios de la calidad educativa......................................................................................8

2.1.5. Evaluación de la calidad educativa....................................................................................8

2.1.6. Componentes de la evaluación de calidad educativa........................................................9

2.1.7. Calidad educativa y gestión escolar.................................................................................11

2.2. Características actuales de la Universidad Andina del Cusco....................................................11

2.2.1. Fines................................................................................................................................11

2.2.2. Funciones:.......................................................................................................................12

2.2.3. Nivel formativo que ofrece la UAC..................................................................................14

2.2.4. Matriz FODA....................................................................................................................16

2.3. Objetivos, estrategias e integración de la calidad educativa y pedagógica...............................17

2.3.1. Objetivos para la calidad educativa.................................................................................17

2.3.2. Estrategias: Para la gestión y evaluación de la calidad....................................................17

2.3.3. Integración: De la Calidad pedagógica y la Tecnología educativa....................................18

2.4. Plan de mejora..........................................................................................................................20

2.4.1. objetivos para la mejora basada en la evaluación institucional.........................................20

2.4.2. Planificación de actividades y recursos necesarios...........................................................20

2
 2.4.3. Definir indicadores y frecuencia para seguimiento para el Monitoreo y Evaluación
cualitativa....................................................................................................................................23

2.4.4. Consideraciones para analizar resultados de evaluaciones y realizar un análisis cualitativo.

........................................................................................................................................26

2.4.5. Consideraciones para su propuesta de Plan de Mejora.....................................................28

III. CONCLUSIONES........................................................................................................................32

BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................................................33

ANEXOS...............................................................................................................................................34

3
I. INTRODUCCIÓN
La Universidad Andina del Cusco (UAC), con más de tres décadas de trayectoria, se ha
consolidado como un pilar educativo en la región sur del Perú. Reconocida por su excelencia
académica y su impacto en el ámbito sociocultural, la UAC fue la primera universidad de la región en
obtener la licencia de SUNEDU y cuenta con acreditación internacional. Regida por la Ley
Universitaria N° 30220 y su propio estatuto, la UAC es una entidad privada sin fines de lucro,
dedicada a impartir una educación superior de alta calidad.
La UAC, con cinco facultades 20 escuelas profesionales, abarca diversas áreas del
conocimiento, incluyendo ciencias y humanidades, ciencias económicas, administrativas y contables,
derecho y ciencia política, ingeniería y arquitectura, y ciencias de la salud. Con una comunidad
universitaria de aproximadamente 13,000 estudiantes, 700 docentes y 400 administrativos, la UAC
destaca por su capacidad para atraer y retener talento académico y estudiantil, fundamentada en un
fuerte compromiso con la excelencia académica y la formación integral.
En su esfuerzo por mantenerse a la vanguardia de la educación superior, la UAC propone la
implementación del Producto Integrador Colaborativo (PIC), una iniciativa que busca integrar
conocimientos multidisciplinarios a través de proyectos colaborativos que aborden tanto
problemáticas locales como globales. Este enfoque promueve la responsabilidad social y el
desarrollo sostenible, preparando a los estudiantes para enfrentar desafíos reales con soluciones
creativas y efectivas.
La infraestructura de la UAC es uno de sus mayores activos, con instalaciones modernas que
incluyen laboratorios de última generación, bibliotecas bien equipadas, auditorios y áreas
deportivas. Complementando estas instalaciones físicas, la universidad ha adoptado plataformas
digitales que soportan el aprendizaje en línea y el modelo de Blended Learning, ofreciendo una
experiencia educativa flexible y accesible. La gestión de la universidad se enfoca no solo en la mejora
continua de su infraestructura, sino también en el fortalecimiento de sus procesos académicos y
administrativos, asegurando un entorno de aprendizaje óptimo que responde a las necesidades de la
comunidad universitaria.
La Propuesta del Modelo Blended Learning para la UAC, este modelo educativo Blended
Learning, o aprendizaje híbrido, combina la enseñanza presencial con la virtual, proporcionando una
flexibilidad y accesibilidad esenciales en el contexto educativo actual. Este enfoque permite a las
instituciones adaptarse rápidamente a los desafíos contemporáneos y mejorar la calidad del
aprendizaje, alineándose con las tendencias globales y las recomendaciones de organizaciones

4
internacionales como la UNESCO y el Banco Mundial.
La implementación de Blended Learning en la UAC se apoya en su infraestructura avanzada y
su compromiso con la calidad educativa. Este modelo no solo busca mejorar la enseñanza, sino
también integrar las necesidades y características locales, colaborando con empresas, ONGs y
organismos internacionales para enriquecer la oferta educativa. Además, la UAC se esfuerza por
incorporar la cultura y cosmovisión andina en su currículo, promoviendo el respeto y la valorización
de las tradiciones locales.
El Modelo Educativo Blended Learning para los estudiantes de la UAC se propone como una
combinación de educación presencial y en línea, ofreciendo una experiencia de aprendizaje integral
y adaptativa a las necesidades de los estudiantes universitarios. En un mundo cada vez más
digitalizado y globalizado, este modelo permite a la educación superior evolucionar y preparar a los
estudiantes para los desafíos y oportunidades del siglo XXI.
Se toma como Visión y Misión del Modelo: Visión: Formar profesionales competentes,
críticos y creativos, capaces de adaptarse a los cambios constantes del mundo moderno y de
contribuir significativamente a sus comunidades y a la sociedad en general y la Misión: Fomentar un
aprendizaje activo y participativo, donde los estudiantes desarrollen habilidades prácticas y teóricas
a través de una variedad de métodos y herramientas, preparándolos para ser líderes en sus campos,
con una mentalidad global y una capacidad para aprender y adaptarse a lo largo de toda su vida.
Los Fundamentos del Modelo Blended Learning se fundamenta en la premisa de que la
combinación de métodos de enseñanza presencial y en línea puede mejorar significativamente la
calidad y efectividad del aprendizaje. Este enfoque permite a los estudiantes beneficiarse de la
interacción directa con profesores y compañeros, así como del acceso a recursos digitales y
actividades en línea que complementan y refuerzan el aprendizaje.
Además, el modelo ofrece flexibilidad en términos de tiempo y lugar, facilitando la
conciliación de los estudios con otras responsabilidades y fomentando la autonomía y la gestión del
tiempo. Promueve una educación centrada en el estudiante, donde los recursos digitales y las
actividades en línea se utilizan para personalizar el aprendizaje y adaptarse a las necesidades
individuales.
El modelo Blended Learning bajo el enfoque en la Calidad Educativa, busca la calidad
educativa en la UAC, un objetivo crucial que abarca la gestión de la enseñanza, la satisfacción de los
estudiantes y la mejora continua de los programas académicos. Este enfoque es fundamental para
asegurar que la UAC pueda competir globalmente y contribuir al desarrollo sostenible, formando
profesionales preparados para los desafíos del futuro y capaces de generar un impacto positivo en la
sociedad.

5
 En resumen, la UAC, con la implementación de este modelo, se posiciona para liderar la
innovación educativa en la región, proporcionando a sus estudiantes una educación de calidad que
integra lo mejor de ambos mundos: la enseñanza presencial y las ventajas de la educación digital.
Este enfoque estratégico no solo fortalece la capacidad de la universidad para cumplir con su misión
educativa, sino que también asegura que sus egresados estén bien equipados para enfrentar y
aprovechar las oportunidades del siglo XXI.

II. DESARROLLO

2.1. Definición conceptual

2.1.1. Gestión
Ropa & Alama (2022) afirman e indica que en el milenio actual, la gestión se ha consolidado
como uno de los pilares fundamentales y también más controvertidos en la administración de
organizaciones, debido a su rol crucial en la viabilidad y éxito de estas. La gestión no solo facilita la
ejecución eficiente de las actividades estratégicas, sino que también asegura que los recursos, tanto
humanos como materiales, sean utilizados de manera óptima para alcanzar los objetivos específicos
de cada organización. Además, la gestión moderna abarca un enfoque integral que incluye la
planificación, dirección, coordinación y control de todas las funciones organizativas, adaptándose a
un entorno globalizado y en constante cambio. Este proceso permite a las organizaciones no solo
cumplir con sus metas internas, sino también contribuir significativamente al bienestar y desarrollo
de la comunidad, tanto a nivel nacional como internacional.
En un contexto globalizado, donde las organizaciones operan en mercados altamente
competitivos y complejos, una gestión eficaz se convierte en un factor determinante para la
supervivencia y el crecimiento. Esta capacidad de gestionar adecuadamente influye directamente en
la creación de valor, la innovación, la responsabilidad social, y en la capacidad de las organizaciones
para responder a las demandas sociales y ambientales.
La gestión, por lo tanto, no solo se enfoca en el logro de los propósitos internos de las
organizaciones, sino que también tiene un impacto directo en la mejora de las condiciones de vida
de las comunidades con las que interactúan. Así, las organizaciones, a través de una gestión
responsable y eficiente, pueden contribuir al desarrollo sostenible, promover la equidad y generar
un valor compartido que trasciende los límites de la propia entidad, impactando positivamente en el
ámbito global.

2.1.2. Gestión de cambio en educación superior.

La gestión del cambio en el ámbito de la educación superior implica la implementación de

6
planes y programas orientados a mejorar las tres funciones principales de la universidad: docencia,
investigación y extensión. Este enfoque tiene como objetivo no solo optimizar la comunicación entre
las personas involucradas en los procesos de enseñanza y aprendizaje, sino también fortalecer los
roles que cada actor desempeña dentro del sistema educativo. Asimismo, se busca proporcionar la
capacitación adecuada para reducir la resistencia al cambio y desarrollar estrategias que optimicen
la organización y el funcionamiento de las actividades universitarias (Barajas & Orduz, 2019).
En este contexto, la gestión de cada uno de los procesos universitarios debe ser entendida como un
componente clave que permite operar y desarrollar eficientemente la docencia, la investigación y la
extensión, así como gestionar eficazmente los recursos financieros, humanos y físicos. Este enfoque
es esencial para alcanzar los resultados que son considerados relevantes tanto para la institución
como para la sociedad en general (Sánchez, 2016). Además, permite cumplir con los estándares de
calidad exigidos por el Estado, en alineación con los requisitos establecidos por los organismos
internacionales en esta materia.
Es importante destacar que la calidad en la educación ha trascendido las fronteras de las
industrias y las empresas de servicios, incorporándose como un tema central en el sector educativo.
Este enfoque está dirigido hacia la búsqueda de la excelencia académica, bajo los principios de
perfección y transparencia en los procesos pedagógicos. Como resultado, se han generado y
consolidado estrategias que responden a los estándares de aseguramiento y acreditación de la
calidad, garantizando así la obtención de las certificaciones necesarias para el correcto
funcionamiento de las instituciones educativas.

2.1.3 Calidad educativa.

De acuerdo a Bodero (2014) indica que la calidad educativa es una filosofía integral que
implica y compromete a toda la comunidad educativa en un proyecto común. Este enfoque no se
limita solo a la eficiencia o al rendimiento académico, sino que abarca una visión más holística del
desarrollo y progreso educativo. En este proyecto, se depositan todas las expectativas de mejora y
avance, incluyendo aspectos como el crecimiento personal, la formación en valores, la participación
activa de todos los actores educativos y la creación de un entorno de aprendizaje inclusivo y
enriquecedor.
En este sentido, la calidad educativa no debería ser asimilada únicamente a la eficiencia, ya que su
alcance es mucho más amplio. Va más allá de los resultados académicos o las calificaciones altas; se
centra en la formación integral de los estudiantes, fomentando su capacidad crítica, creatividad,
habilidades sociales y preparación para la vida. La calidad educativa implica un compromiso
constante con la mejora continua, adaptándose a las necesidades cambiantes de la sociedad y

7
asegurando que todos los estudiantes tengan acceso a una educación equitativa y de calidad.
Este enfoque demanda la colaboración y el esfuerzo conjunto de todos los miembros de la
comunidad educativa: docentes, estudiantes, padres, directivos y personal administrativo. Cada uno
desempeña un papel crucial en la construcción de un entorno educativo que promueva el
aprendizaje significativo, el bienestar y el desarrollo integral de los estudiantes. Al trabajar juntos
hacia un objetivo común, se fortalece la cohesión y el sentido de pertenencia, creando una
comunidad educativa vibrante y dinámica que refleja verdaderamente el valor de la calidad en la
educación.
Por otro lado Durán & Páez (2020), afirma
Calidad educativa es un concepto que se define a partir de juicios de valor relacionados con
la esencia del ser, la ética, y las normas de lo que debería ser dentro de la sociedad. Es
importante reconocer que las sociedades no actúan de manera uniforme en términos
políticos, religiosos, académicos, culturales, sociales, económicos y filosóficos. Estos aspectos
influyen significativamente en la definición de calidad educativa, aunque el Ministerio de
Educación Nacional establezca lineamientos orientados al mejoramiento y fortalecimiento
de dicha calidad (p. 43).

2.1.4. Principios de la calidad educativa

1. Estructura del sistema educativo y adaptación curricular: Involucra la organización del

sistema educativo y la configuración del currículo para ajustarse a las diversas aptitudes,
intereses y expectativas de los estudiantes.
2. Función docente: Asegura las condiciones necesarias para que los docentes puedan
desempeñar su labor de manera efectiva, incluyendo su formación inicial y continua, así
como el reconocimiento profesional adecuado.
3. Evaluación del sistema educativo: Implica la evaluación del sistema educativo, de los
centros escolares y del rendimiento estudiantil, conforme a los estándares establecidos en
los países del entorno europeo.
4. Fortalecimiento institucional: Consiste en reforzar la autonomía de los centros educativos,
profesionalizar la gestión directiva y establecer un sistema de verificación de los procesos y
resultados.
5. Competencias y responsabilidades de la comunidad educativa: Define claramente las
competencias y responsabilidades de los diferentes sectores de la comunidad educativa,
fomentando un clima de estudio positivo y una buena convivencia en los centros escolares

8
 (Bodero, 2014).

2.1.5. Evaluación de la calidad educativa

La evaluación de la calidad educativa es un proceso multifacético y continuo que busca
asegurar que los sistemas educativos cumplan con sus objetivos de proporcionar una educación de
alta calidad a todos los estudiantes. Este proceso implica la recopilación, análisis e interpretación de
datos relacionados con diversos aspectos del sistema educativo, desde el rendimiento de los
estudiantes hasta la gestión institucional, con el fin de identificar fortalezas, debilidades y áreas de
mejora (Scheerens & Thomas, 2003).
La evaluación de la calidad educativa representa un gran reto para los organismos
encargados de su acreditación. Uno de los principales motivos de esta dificultad radica en los
constantes cambios e innovaciones tecnológicas, que aún no se han incorporado adecuadamente en
los sistemas de evaluación. Estos avances tecnológicos están transformando la manera en que se
enseña y se aprende, introduciendo nuevas herramientas y métodos pedagógicos que requieren una
actualización constante en los criterios y enfoques de evaluación, en la educación superior debe
evolucionar al ritmo de los cambios tecnológicos y educativos. Esto requiere un compromiso
constante con la innovación, la formación continua y la colaboración entre todos los actores del
sistema educativo. Solo así se podrán desarrollar metodologías de evaluación que sean
verdaderamente efectivas y que contribuyan a la mejora continua (García et al 2020).
Para abordar estos desafíos, es esencial que las metodologías de evaluación de la calidad en
la educación superior se reestructuren y adapten. Esto incluye la integración de herramientas
tecnológicas avanzadas que permitan una evaluación más precisa y en tiempo real del rendimiento
estudiantil y de los procesos educativos. Asimismo, es importante fomentar la capacitación continua
de los evaluadores y docentes en el uso de estas nuevas tecnologías y metodologías.
Otra área crucial es el desarrollo de indicadores de calidad que reflejen no solo los resultados
académicos tradicionales, sino también competencias transversales como el pensamiento crítico, la
creatividad, la colaboración y la adaptabilidad. Estos indicadores deben ser flexibles y capaces de
ajustarse a diferentes contextos educativos, respetando la diversidad cultural y las particularidades
de cada institución.
Asimismo, la participación de todos los actores involucrados en el proceso educativo,
incluidos estudiantes, docentes, administrativos y empleadores, es fundamental para asegurar una
evaluación integral y representativa de la calidad educativa. La retroalimentación continua y el
diálogo entre estos actores pueden proporcionar valiosas perspectivas y contribuir a un enfoque
más holístico y efectivo de la evaluación.

9
En resumen,

2.1.6. Componentes de la evaluación de calidad educativa

1. Evaluación del Rendimiento Estudiantil: Uno de los aspectos más visibles de la evaluación
de la calidad educativa es la medición del rendimiento de los estudiantes a través de
exámenes estandarizados, evaluaciones formativas y sumativas, y análisis de competencias.
Estas evaluaciones permiten determinar el nivel de conocimientos y habilidades adquiridos
por los estudiantes en relación con los estándares educativos establecidos. Además, se
puede medir la progresión académica de los estudiantes, su capacidad crítica, y su
preparación para la vida profesional y personal.
2. Evaluación de los Docentes: La calidad de la educación está estrechamente ligada a la
efectividad de los docentes. Evaluar a los docentes implica analizar sus métodos
pedagógicos, su capacidad para motivar y guiar a los estudiantes, su formación continua, y
su desarrollo profesional. Esta evaluación también puede incluir la retroalimentación de los
estudiantes y la autoevaluación, con el fin de mejorar las prácticas educativas y fomentar un
entorno de aprendizaje positivo.
3. Evaluación Institucional: La infraestructura, los recursos disponibles, la gestión institucional,
y el clima escolar son factores determinantes en la calidad de la educación. La evaluación
institucional examina cómo estos elementos contribuyen al aprendizaje y desarrollo de los
estudiantes. Esta evaluación puede involucrar auditorías externas, autoevaluaciones, y
revisiones por parte de organismos acreditadores, todo con el objetivo de asegurar que la
institución proporcionen un entorno de aprendizaje seguro, inclusivo, y estimulante.
4. Evaluación de los Programas y Currículos: Los programas y currículos deben ser pertinentes,
coherentes y alineados con las necesidades actuales de la sociedad y el mercado laboral. La
evaluación curricular se centra en determinar si los contenidos educativos son relevantes,
actualizados y capaces de preparar a los estudiantes para los desafíos del mundo moderno.
Este proceso también evalúa la flexibilidad del currículo para adaptarse a diferentes
contextos y necesidades de los estudiantes.
5. Evaluación del Sistema Educativo en su Conjunto: Más allá de las instituciones individuales,
la evaluación de la calidad educativa también implica un análisis integral del sistema
educativo en su totalidad. Esto incluye la equidad en el acceso a la educación, la inclusión de
grupos marginados, la distribución de recursos, la eficacia de las políticas educativas, y los
resultados generales en comparación con estándares internacionales. Este tipo de
evaluación es crucial para identificar disparidades, promover la justicia social, y asegurar que

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 todos los estudiantes, independientemente de su origen o contexto, tengan acceso a una
educación de calidad (Portes et al. 2022).

2.1.7. Calidad educativa y gestión escolar.

El principal propósito de la gestión escolar es la búsqueda de la calidad educativa. Sin
embargo, la falta de comprensión de estos conceptos y su relación con la realidad educativa y
pedagógica a menudo lleva a las instituciones a aparentar mejoras sin lograr un verdadero avance. El
mejoramiento de la calidad educativa depende del reconocimiento de las posibilidades reales de las
instituciones dentro de su entorno sociocultural y del respeto por su proceso de maduración. Así,
cada institución puede enfocarse en acciones viables y, con el tiempo, ampliar sus capacidades.
La calidad educativa no es homogénea ni estandarizable; varía según el desarrollo y
maduración de cada institución. Esta maduración depende de la comprensión de su realidad
pedagógica y la interpretación de sus necesidades y expectativas. Las necesidades impulsan el
cambio, mientras que las expectativas permiten visualizar transformaciones y potenciales. La gestión
escolar, más allá de proporcionar una guía, debe concertar posturas frente al horizonte planteado,
evaluando las capacidades y posibilidades de la institución en su contexto.
Para formular lineamientos de formación en gestión escolar, se identificaron conocimientos,
habilidades y actitudes necesarias para desarrollar competencias colectivas. Esto permitirá crear
condiciones propicias en las instituciones para alcanzar el mejoramiento educativo posible
(Quintana, 2018).
.

2.2. Características actuales de la Universidad Andina del Cusco

De acuerdo al Estatuto de la Universidad Andina, indica: La Universidad Andina del Cusco es
una institución de educación superior comprometida con la investigación científica, la enseñanza, la
difusión del conocimiento, la cultura y la responsabilidad social. Ofrece una formación humanística,
científica y tecnológica, consciente de la realidad multicultural del país y dedicada al desarrollo
sostenible a nivel local, regional y nacional, con una perspectiva internacional. Su comunidad está
compuesta por docentes, estudiantes y graduados (Universidad Andina del Cusco, 2022).

2.2.1. Fines
De acuerdo al Artículo 7º: Los fines de la Universidad Andina del Cusco son:
a) Conservar, expandir y transmitir continuamente el legado científico, tecnológico, cultural y
artístico de la humanidad, con un enfoque crítico y creativo, resaltando los valores
nacionales.

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b) Fomentar y llevar a cabo investigaciones en humanidades, ciencias, y tecnologías, así como
en el desarrollo físico, psicológico, artístico, deportivo y en la creación intelectual.
c) Formar profesionales de alto nivel académico en diversas áreas de la ciencia, tecnología y
humanidades, con énfasis en el desarrollo de valores éticos, cívicos, la vocación de servicio a
la comunidad, la responsabilidad, la solidaridad, el conocimiento de la realidad nacional y la
conciencia de integración latinoamericana y universal.
d) Extender a la comunidad las acciones y servicios académicos para promover el cambio y el
desarrollo, buscando el bien común.
e) Fomentar el análisis crítico de los problemas a nivel local, regional, nacional e internacional.
f) Contribuir de manera efectiva a la consolidación de la democracia, el estado de derecho y la
inclusión social.
g) Difundir el conocimiento universal en beneficio de la humanidad.
h) Apoyar y fomentar el intercambio cultural del país, afirmando y transmitiendo las diversas
identidades.
i) Promover el desarrollo humano y sostenible en los ámbitos local, regional, nacional y
mundial.
j) Servir a la comunidad y contribuir al desarrollo integral.
k) Formar personas libres dentro de una sociedad libre.
l) Promover la protección, preservación y conservación del medio ambiente, como parte
integral del desarrollo de la comunidad universitaria, y defender el derecho a un entorno
saludable y ecológicamente equilibrado (Universidad Andina del Cusco, 2022)..

2.2.2. Funciones:
Las funciones de la Universidad Andina del Cusco son fundamentales para cumplir con su
misión educativa y su compromiso con la sociedad. Estas funciones son las siguientes:
a) Formación profesional: La Universidad Andina del Cusco se dedica a la formación integral de
profesionales en diversas áreas del conocimiento, asegurando que los estudiantes reciban
una educación de alta calidad que combine teoría y práctica. La formación profesional está
orientada a dotar a los estudiantes de competencias técnicas y habilidades necesarias para
sobresalir en sus respectivas disciplinas, con un enfoque ético, cívico y humanístico que les
permita contribuir de manera significativa al desarrollo de la sociedad.
b) Investigación: La universidad se compromete a promover y desarrollar la investigación en
todas las áreas del conocimiento, desde las ciencias hasta las humanidades. A través de la
investigación, la Universidad Andina del Cusco busca generar nuevo conocimiento, innovar y

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 aportar soluciones a los desafíos locales, regionales, nacionales e internacionales. La
investigación no solo enriquece el proceso educativo, sino que también impulsa el avance
científico y tecnológico, favoreciendo el desarrollo sostenible.
c) Extensión cultural y proyección social: La Universidad Andina del Cusco se esfuerza por ser
un agente activo en la preservación, difusión y promoción de la cultura, tanto a nivel local
como internacional. Mediante programas de extensión cultural, la universidad organiza
actividades, eventos y proyectos que acercan la cultura a la comunidad, promoviendo el
enriquecimiento cultural y el diálogo intercultural. Además, la proyección social se
manifiesta en la implementación de proyectos y servicios que benefician a la comunidad,
contribuyendo al bienestar social y al desarrollo inclusivo.
d) Educación continua: La Universidad Andina del Cusco reconoce la importancia de la
educación a lo largo de la vida y, por ello, ofrece programas de educación continua
diseñados para actualizar, especializar y capacitar a profesionales y a la comunidad en
general. Estos programas responden a las necesidades cambiantes del mercado laboral y
permiten a los individuos mantenerse competitivos, mejorar sus habilidades y adquirir
nuevos conocimientos en un entorno de constante evolución.
e) Contribuir al desarrollo humano: La universidad tiene un compromiso profundo con el
desarrollo humano, entendiendo este concepto como el proceso de ampliar las
oportunidades de las personas para desarrollar su potencial y mejorar su calidad de vida. A
través de sus diversas funciones, la Universidad Andina del Cusco busca no solo formar
profesionales competentes, sino también ciudadanos responsables, conscientes de su papel
en la sociedad y capaces de contribuir al desarrollo sostenible y al bienestar de las
comunidades en las que viven y trabajan. Esta función refleja la vocación social de la
universidad y su enfoque en la construcción de un mundo más justo y equitativo.
f) Responsabilidad Social: La Universidad Andina del Cusco asume la responsabilidad social
como uno de sus principios fundamentales, entendiendo que su rol en la sociedad va más
allá de la mera formación académica. La responsabilidad social implica un compromiso
activo con la comunidad y el entorno en el que se inserta, orientado a generar un impacto
positivo y contribuir al bienestar social, económico, cultural y ambiental (Universidad Andina
del Cusco, 2022)..

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2.2.3. Nivel formativo que ofrece la UAC.

2.2.3.1. Pre grado

Facultad Escuelas Profesionales
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales - Derecho
- Medicina Humana

Facultad de Ciencias de la Salud - Enfermería

- Odontología
- Obstetricia
- Administración
Facultad de Ciencias Administrativas, Contables, - Contabilidad
Económicas y de Marketing - Economía
- Marketing y Negocios Internacionales
- Ingeniería Civil
- Ingeniería de Sistemas
Facultad de Ingeniería y Arquitectura - Ingeniería Industrial
- Ingeniería eléctrica
- Arquitectura
- Ciencias de la Comunicación
Facultad de Ciencias de la Comunicación y Turismo
- Turismo
- Educación
- Psicología
Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades
- Antropología
- Trabajo Social

14
 2.2.3.2. Estudios de Post grado
Programa Áreas de Estudio
Maestrías
- Derecho Civil
- Derecho Constitucional
Maestría en Derecho
- Derecho Penal
- Derecho Procesal Constitucional
- Salud Pública
Maestría en Ciencias de la Salud
- Medicina Forense
- Administración de Negocios (MBA)
Maestría en Administración - Gestión Pública
- Gestión de Proyectos
- Gestión Educativa
- Psicopedagogía
Maestría en Educación - Educación Superior
- Tecnologías de la Información y
Comunicación en Educación
- Ingeniería de Sistemas
Maestría en Ingeniería - Ingeniería Civil
- Gestión de la Construcción
- Antropología
Maestría en Ciencias Sociales - Sociología
- Psicología Clínica
Maestría en Ciencias Contables y - Auditoría
Financieras - Contabilidad Gerencial
Maestría en Turismo - Gestión del Turismo Sostenible
Doctorados Áreas de Estudio
- Derecho Público
Doctorado en Derecho
- Derecho Privado
- Salud Pública
Doctorado en Ciencias de la Salud
- Epidemiología
Doctorado en Administración - Administración y Dirección de Empresas
Doctorado en Educación - Educación y Gestión Educativa
- Ingeniería de Sistemas
Doctorado en Ingeniería
- Ingeniería Civil
En las tablas anteriores se presentan las especialidades de pre y post grado que la Universidad
Andina oferta para estudios (UAC, 2024)

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2.2.4. Matriz FODA
Aspecto Descripción
- Oferta educativa diversificada: Amplia gama de programas de pregrado, maestrías y
doctorados en diversas áreas del conocimiento.
- Ubicación estratégica: Situada en Cusco, una ciudad de gran importancia histórica y
cultural, lo que puede atraer estudiantes y profesionales de todo el país y del
extranjero.
Fortalezas - Compromiso con la investigación: Fomento de la investigación científica y
tecnológica, contribuyendo al desarrollo académico y profesional de la región.
- Responsabilidad social: Fuerte enfoque en la responsabilidad social y el desarrollo
sostenible, con iniciativas que benefician a la comunidad local y regional.
- Infraestructura: Disponibilidad de recursos e instalaciones adecuadas para el
desarrollo académico, cultural y deportivo de los estudiantes.
- Expansión de programas internacionales: Posibilidad de establecer convenios y
programas de intercambio con universidades extranjeras para atraer más estudiantes
internacionales.
- Adopción de nuevas tecnologías: Integración de tecnologías avanzadas en la
educación, como plataformas de aprendizaje en línea y recursos digitales, para mejorar
la calidad educativa.
Oportunidades
- Crecimiento del turismo: Aprovechamiento del crecimiento del turismo en Cusco para
desarrollar programas académicos y de extensión relacionados con el sector turístico.

- Fortalecimiento de la educación continua: Expansión de programas de educación

continua para profesionales que buscan actualizarse o especializarse en sus campos.
- Dependencia de la matrícula local: Posible dependencia de estudiantes de la región,
lo que podría limitar la diversidad y el crecimiento de la universidad.
- Limitaciones en investigación: Aunque existe un compromiso con la investigación,
pueden haber restricciones en términos de financiamiento y recursos para proyectos
más ambiciosos.
Debilidades
- Desafíos en la calidad educativa: Necesidad de mejorar continuamente los estándares
de calidad educativa para competir con otras universidades nacionales e
internacionales.
- Infraestructura tecnológica: Posibles deficiencias en la infraestructura tecnológica
que podrían limitar la adopción de herramientas educativas modernas.
- Competencia de otras universidades: Creciente competencia de otras universidades
tanto nacionales como internacionales, que pueden atraer a estudiantes potenciales.
- Cambios en la política educativa: Posibles cambios en la regulación y políticas
educativas a nivel nacional que podrían afectar el funcionamiento y financiamiento de
la universidad.
Amenazas
- Desafíos económicos: Factores económicos regionales o nacionales que podrían
afectar la capacidad de los estudiantes para costear su educación, impactando la
matrícula.
- Impacto de la globalización: La globalización puede llevar a una preferencia por
programas educativos internacionales, desafiando a las instituciones locales a
adaptarse y destacarse.

Elaboración propia.

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2.3. Objetivos, estrategias e integración de la calidad educativa y pedagógica

2.3.1. Objetivos para la calidad educativa

Los objetivos que se buscan no solo garantizar la excelencia académica y la pertinencia de los
programas ofrecidos por la UAC, sino también fortalecer su papel como un actor clave en el
desarrollo social, cultural y económico de la región y del país. Además, la implementación de estas
estrategias asegurará que la universidad se mantenga competitiva y relevante en un entorno
educativo globalizado:
 Mejorar la Excelencia Académica
 Fortalecer la Investigación y la Innovación:
 Aumentar la Responsabilidad Social y el Compromiso con la Comunidad:
 Optimizar la Gestión Institucional y la Infraestructura tecnológica
 Incrementar la Inserción Laboral y el Vinculo con el Sector Empresaria

2.3.2. Estrategias: Para la gestión y evaluación de la calidad.

Las estrategias están diseñadas para crear un entorno de mejora continua en la Universidad
Andina del Cusco, asegurando que la calidad educativa sea una prioridad en todas las áreas de la
institución. La implementación de estas estrategias permitirá a la UAC mantenerse competitiva y
relevante en un contexto educativo global en constante evolución de los cuales se presenta:

1. Desarrollo e Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC):

 Establecer un Sistema Integral de Gestión de la Calidad
 Acreditación y certificación de programas
 Crear un comité de calidad interna.
2. Capacitación Continua del Personal:
 Desarrollar programas de formación continua
 Fomentar la cultura de la calidad.
3. Implementación de Herramientas Tecnológicas para la Evaluación:
 Utilizar plataformas digitales de evaluación.
 Integrar sistemas de gestión de aprendizaje.
 Adoptar software de análisis de datos educativos que permita identificar tendencias, áreas
de mejora, y oportunidades para optimizar los procesos educativos.
4. Evaluación Integral y Participativa:
 Implementar procesos de autoevaluación periódica
 Realizar encuestas de satisfacción y retroalimentación.

17
  Promover auditorías internas y externas
5. Desarrollo de Indicadores de Desempeño y Estándares de Calidad:
 Definir y establecer indicadores clave de.
 Establecer estándares de calidad claros y alcanzables en todos los programas académicos.
 Monitorear regularmente el cumplimiento de estos indicadores y estándares,.
6. Fortalecimiento de la Investigación y la Innovación:
 Fomentar la investigación aplicada.
 Incentivar la innovación pedagógica mediante la creación de laboratorios de innovación
educativa donde se puedan experimentar nuevas metodologías y tecnologías, y evaluar su
impacto en la calidad del aprendizaje.
 Comunicación y Transparencia:
 Fomentar la comunicación efectiva de los resultados de las evaluaciones de calidad a toda la
comunidad universitaria, asegurando que los logros y las áreas de mejora sean claramente
comprendidos.
 Mantener la transparencia en la gestión de los recursos y los procesos educativos, para
generar confianza en los estudiantes, docentes y la sociedad en general.
7. Alianzas Estratégicas y Colaboración Internacional:
 Establecer alianzas estratégicas con otras universidades, instituciones de investigación y
organismos acreditadores, para compartir buenas prácticas, recursos y conocimientos que
fortalezcan la gestión y evaluación de la calidad.
 Participar en redes internacionales de calidad educativa, que permitan a la UAC
mantenerse actualizada en las mejores prácticas globales y beneficiarse de la colaboración
internacional.

2.3.3. Integración: De la Calidad pedagógica y la Tecnología educativa.

La integración de la calidad pedagógica y la tecnología educativa es esencial para
modernizar y mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje en las instituciones educativas, como
la Universidad Andina del Cusco (UAC). Esta integración busca aprovechar las herramientas
tecnológicas para potenciar la calidad educativa, haciéndola más accesible, efectiva y relevante en
un mundo cada vez más digitalizado.
Aspectos Clave de la Integración
1. Mejora de la Experiencia de Aprendizaje:
o Personalización del aprendizaje: La tecnología educativa permite adaptar los
contenidos y métodos de enseñanza a las necesidades individuales de los

18
 estudiantes, facilitando un aprendizaje más personalizado y efectivo. Plataformas de
aprendizaje en línea y aplicaciones educativas pueden ofrecer rutas de aprendizaje
adaptativas, donde los estudiantes avanzan a su propio ritmo según sus fortalezas y
áreas de mejora.
o Interactividad y compromiso: Herramientas tecnológicas como simuladores,
realidad aumentada, y gamificación pueden hacer que el aprendizaje sea más
interactivo y atractivo, aumentando el compromiso y la motivación de los
estudiantes. Estas herramientas permiten una mayor participación activa y el
desarrollo de habilidades prácticas en un entorno controlado.
2. Innovación en la Práctica Pedagógica:
o Incorporación de metodologías activas: La tecnología facilita la implementación de
metodologías pedagógicas activas, como el aprendizaje basado en proyectos, el
aprendizaje colaborativo, y el flipped classroom (clase invertida). Estas metodologías
promueven un rol más activo de los estudiantes en su proceso de aprendizaje,
fomentando el pensamiento crítico, la resolución de problemas y la colaboración.
o Evaluación continua y retroalimentación inmediata: Las plataformas digitales
permiten realizar evaluaciones continuas y ofrecer retroalimentación en tiempo real,
lo que mejora el proceso de aprendizaje al permitir a los estudiantes identificar y
corregir errores rápidamente. Además, los docentes pueden utilizar los datos
recopilados para ajustar sus estrategias de enseñanza y atender las necesidades
específicas de cada estudiante.
3. Desarrollo Profesional Docente:
o Capacitación en el uso de tecnologías educativas: Para integrar efectivamente la
tecnología en el aula, es fundamental que los docentes reciban formación continua
en el uso de herramientas tecnológicas y en la implementación de nuevas
metodologías pedagógicas. Esto incluye el manejo de plataformas de gestión del
aprendizaje (LMS), el diseño de materiales digitales y el uso de aplicaciones que
faciliten la enseñanza.
o Colaboración y comunidades de práctica: La tecnología puede facilitar la creación
de comunidades de práctica entre docentes, donde compartan experiencias,
recursos y estrategias pedagógicas innovadoras. Estas redes de colaboración
contribuyen al desarrollo profesional continuo y a la difusión de buenas prácticas
educativas.
4. Acceso y Equidad:

19
 o Ampliación del acceso a la educación: La tecnología educativa puede romper
barreras geográficas y socioeconómicas, permitiendo que más estudiantes accedan
a una educación de calidad. Programas de educación a distancia y cursos en línea
abiertos y masivos (MOOC) pueden ofrecer oportunidades educativas a personas
que de otro modo no tendrían acceso.
o Inclusión educativa: La integración de tecnología también permite atender las
necesidades de estudiantes con discapacidades o dificultades de aprendizaje,
mediante el uso de recursos y herramientas adaptativas que faciliten su
participación plena en el proceso educativo.
5. Gestión Eficiente y Mejora Continua:
o Plataformas de gestión educativa: La implementación de tecnologías en la gestión
educativa facilita la administración de procesos académicos, desde la inscripción de
estudiantes hasta la evaluación de programas. Esto permite una mayor eficiencia y
transparencia en la gestión universitaria.
o Análisis de datos para la toma de decisiones: El uso de sistemas de análisis de datos
educativos permite a las instituciones monitorear el rendimiento académico,
identificar tendencias y tomar decisiones informadas para mejorar continuamente la
calidad pedagógica.

2.4. Plan de mejora.

2.4.1. objetivos para la mejora basada en la evaluación institucional.

Mejorar la calidad educativa de la Universidad Andina del Cusco mediante la
implementación y optimización del modelo educativo Blended Learning, integrando eficazmente la
tecnología educativa con la calidad pedagógica para asegurar una enseñanza adaptable, accesible y
efectiva.

2.4.2. Planificación de actividades y recursos necesarios.

1. Fortalecimiento de la Infraestructura Tecnológica
Acciones:
 Actualización de la infraestructura tecnológica: Mejorar las plataformas de gestión del
aprendizaje y otros recursos digitales para asegurar que sean robustos, escalables y
accesibles para todos los estudiantes y docentes.
 Desarrollo de laboratorios de innovación educativa: Crear espacios dedicados a la
experimentación con nuevas tecnologías educativas y metodologías pedagógicas, donde los

20
 docentes puedan probar y adaptar nuevas herramientas a sus clases.
Responsables: Dirección de Tecnología y Sistemas, Dirección Académica.
Plazo: 6-12 meses.

2. Capacitación Continua de Docentes en Tecnología Educativa

Acciones:
 Programas de formación en tecnologías educativas: Implementar un programa de
formación continua para docentes que cubra el uso de herramientas digitales, diseño de
materiales didácticos en línea y metodologías pedagógicas innovadoras como flipped
classroom y aprendizaje basado en proyectos.
 Creación de comunidades de práctica: Fomentar la creación de redes de colaboración entre
docentes para compartir experiencias, recursos y mejores prácticas en el uso de tecnologías
educativas.
Responsables: Dirección de Desarrollo Docente, Dirección Académica.
Plazo: 6 meses y continuo.

3. Optimización del Modelo Blended Learning

Acciones:
 Revisión y adaptación de los planes de estudio: Alinear los currículos con el modelo
Blended Learning, asegurando que las asignaturas combinen eficazmente las sesiones
presenciales con las actividades en línea.
 Monitoreo y retroalimentación continua: Implementar un sistema de evaluación continua
para monitorear la efectividad del modelo Blended Learning, utilizando datos para realizar
ajustes en tiempo real y mejorar la experiencia de aprendizaje.
Responsables: Dirección Académica, Coordinadores de Programa.
Plazo: 12 meses.

4. Desarrollo de Indicadores de Calidad y Evaluación Participativa

Acciones:
 Definición de indicadores clave de desempeño (KPI): Establecer indicadores para medir la
efectividad del Blended Learning, incluyendo el rendimiento estudiantil, la satisfacción de los
estudiantes y docentes, y la eficiencia administrativa.
 Implementación de procesos de autoevaluación: Realizar evaluaciones internas periódicas y
encuestas de satisfacción para obtener retroalimentación directa de los estudiantes y

21
 docentes sobre la implementación del modelo.
Responsables: Oficina de Evaluación y Calidad, Dirección Académica.
Plazo: 6-9 meses.

5. Fomento de la Inclusión y Acceso Equitativo a la Educación

Acciones:
 Desarrollo de programas de acceso inclusivo: Ampliar el acceso a la educación mediante la
implementación de programas en línea que atiendan a estudiantes de diversas regiones,
incluyendo aquellos con discapacidades o en áreas rurales.
 Adaptación de herramientas tecnológicas: Asegurar que las plataformas y recursos digitales
sean accesibles para todos los estudiantes, con opciones adaptativas para quienes tengan
necesidades especiales.
Responsables: Dirección de Responsabilidad Social, Dirección de Tecnología y Sistemas.
Plazo: 9-12 meses.

6. Fortalecimiento de la Investigación y la Innovación Educativa

Acciones:
 Fomento de la investigación aplicada en educación: Incentivar a los docentes y estudiantes
a participar en proyectos de investigación que exploren nuevas metodologías pedagógicas y
el impacto de la tecnología en la educación.
 Publicación y difusión de buenas prácticas: Compartir los resultados de las investigaciones y
experiencias exitosas a través de publicaciones, conferencias y talleres, tanto a nivel
nacional como internacional.
Responsables: Dirección de Investigación, Dirección Académica.
Plazo: 12-18 meses.

7. Comunicación y Transparencia
Acciones:
 Difusión de los resultados de calidad: Comunicar de manera efectiva los resultados de las
evaluaciones de calidad a toda la comunidad universitaria, resaltando tanto los logros como
las áreas de mejora.
 Transparencia en la gestión de recursos: Mantener una gestión transparente de los recursos
financieros y académicos, informando periódicamente a la comunidad sobre el uso de
fondos y la implementación de mejoras.

22
Responsables: Oficina de Comunicación, Oficina de Evaluación y Calidad.
Plazo: 6-12 meses.

8. Alianzas Estratégicas y Colaboración Internacional

Acciones:
 Establecimiento de alianzas con instituciones internacionales: Crear convenios con
universidades extranjeras y organismos internacionales para el intercambio de buenas
prácticas, recursos y conocimientos.
 Participación en redes globales de educación: Integrarse en redes internacionales que
promuevan la calidad educativa y la innovación pedagógica, beneficiándose de la
colaboración y el aprendizaje compartido.
Responsables: Dirección de Relaciones Internacionales, Dirección Académica.
Plazo: 12-18 meses.

Monitoreo y Evaluación del Plan de Mejora

Acciones:
 Creación de un comité de seguimiento: Establecer un comité que supervise la
implementación del plan de mejora, asegurando que las acciones se realicen según lo
programado y ajustando las estrategias cuando sea necesario.
 Revisión periódica del plan: Realizar revisiones semestrales del plan de mejora para evaluar
el progreso, identificar desafíos y hacer ajustes necesarios para cumplir con los objetivos
establecidos.
Responsables: Comité de Calidad Educativa, Dirección Académica.
Plazo: Continuo.

Este plan de mejora está diseñado para fortalecer la calidad educativa en la Universidad
Andina del Cusco, integrando eficazmente la pedagogía y la tecnología a través del modelo Blended
Learning. La implementación de estas acciones permitirá a la UAC posicionarse como una institución
líder en innovación educativa, preparando a sus estudiantes para enfrentar los desafíos del siglo XXI
con confianza y competencia.

2.4.3. Definir indicadores y frecuencia para seguimiento para el Monitoreo y Evaluación

cualitativa.
Para el monitoreo y evaluación cualitativa del plan de mejora presentado, es esencial definir

23
indicadores claros y establecer una frecuencia de seguimiento adecuada. A continuación, se
describen los indicadores cualitativos y la frecuencia de seguimiento para cada una de las áreas clave
del plan de mejora.

Indicadores y Frecuencia de Seguimiento

1. Fortalecimiento de la Infraestructura Tecnológica

Indicadores:
 Grado de satisfacción de usuarios (docentes y estudiantes) con la infraestructura
tecnológica actualizada (medido a través de encuestas cualitativas).
 Percepción de mejora en el acceso y uso de plataformas digitales por parte de los
estudiantes y docentes.
Frecuencia de Seguimiento:
 Trimestral: Encuestas de satisfacción y reuniones de focus groups con usuarios clave
(docentes y estudiantes) para recopilar retroalimentación cualitativa.

2. Capacitación Continua de Docentes en Tecnología Educativa

Indicadores:
 Nivel de confianza de los docentes en el uso de tecnologías educativas, evaluado a través
de entrevistas y encuestas cualitativas.
 Calidad percibida de las capacitaciones recibidas (evaluada por medio de encuestas post-
capacitación).
Frecuencia de Seguimiento:
 Semestral: Evaluación de las capacitaciones a través de encuestas y entrevistas a docentes
para obtener retroalimentación cualitativa.

3. Optimización del Modelo Blended Learning

Indicadores:
 Percepción de estudiantes y docentes sobre la efectividad del modelo Blended Learning en
mejorar el aprendizaje (medida a través de encuestas y entrevistas).
 Nivel de satisfacción con la combinación de métodos de enseñanza presencial y en línea.
Frecuencia de Seguimiento:
 Semestral: Encuestas cualitativas a estudiantes y docentes, con seguimiento mediante
entrevistas a profundidad.

24
4. Desarrollo de Indicadores de Calidad y Evaluación Participativa
Indicadores:
 Nivel de involucramiento de la comunidad universitaria en procesos de autoevaluación
(medido por la participación en encuestas y talleres de evaluación).
 Percepción sobre la utilidad de los indicadores de calidad establecidos.
Frecuencia de Seguimiento:
 Anual: Talleres participativos para revisión de indicadores y encuestas a la comunidad
universitaria para evaluar la efectividad del proceso de autoevaluación.

5. Fomento de la Inclusión y Acceso Equitativo a la Educación

Indicadores:
 Percepción de estudiantes de diversas regiones sobre la accesibilidad a los programas
educativos (medida a través de entrevistas y encuestas).
 Nivel de satisfacción con las adaptaciones tecnológicas para estudiantes con necesidades
especiales.
Frecuencia de Seguimiento:
 Anual: Encuestas y entrevistas cualitativas a estudiantes de diferentes regiones y con
necesidades especiales para evaluar la accesibilidad y efectividad de los programas.

6. Fortalecimiento de la Investigación y la Innovación Educativa

Indicadores:
 Calidad percibida de las oportunidades de investigación y innovación ofrecidas a docentes
y estudiantes (medida a través de encuestas cualitativas y entrevistas).
 Satisfacción con el apoyo institucional para desarrollar proyectos de investigación
aplicada.
Frecuencia de Seguimiento:
 Anual: Encuestas cualitativas y entrevistas a docentes y estudiantes involucrados en
proyectos de investigación e innovación.

7. Comunicación y Transparencia
Indicadores:
 Nivel de claridad y transparencia percibida en la comunicación de resultados de calidad a
la comunidad universitaria (medido a través de encuestas).

25
  Percepción sobre la gestión transparente de recursos y procesos educativos.
Frecuencia de Seguimiento:
 Semestral: Encuestas cualitativas y focus groups para evaluar la percepción sobre la
comunicación y transparencia en la gestión universitaria.

8. Alianzas Estratégicas y Colaboración Internacional

Indicadores:
 Percepción sobre la efectividad de las alianzas estratégicas en mejorar la calidad educativa
(evaluada a través de entrevistas con socios estratégicos y la comunidad universitaria).
 Satisfacción con las oportunidades de colaboración internacional.
Frecuencia de Seguimiento:
 Anual: Entrevistas cualitativas con socios estratégicos y encuestas a la comunidad
universitaria sobre la efectividad de las alianzas.

Monitoreo General
 Reuniones de Revisión del Plan de Mejora: Se realizarán reuniones de revisión cada seis
meses para evaluar el progreso cualitativo y ajustar las estrategias según los resultados
obtenidos.
 Informe Anual de Evaluación Cualitativa: Al final de cada año académico, se elaborará un
informe de evaluación cualitativa que resuma los hallazgos clave y las recomendaciones para
el siguiente ciclo de mejora.
Este conjunto de indicadores cualitativos y la frecuencia de seguimiento permitirán monitorear y
evaluar de manera efectiva la implementación del plan de mejora, asegurando que las acciones
tomadas estén alineadas con los objetivos de calidad educativa en la Universidad Andina de

2.4.4. Consideraciones para analizar resultados de evaluaciones y realizar un análisis cualitativo.

Para llevar a cabo un análisis cualitativo efectivo de los resultados de las evaluaciones, es
fundamental seguir un proceso estructurado que permita extraer conclusiones significativas y tomar
decisiones informadas. A continuación, se presentan las consideraciones clave para analizar los
resultados de las evaluaciones y realizar un análisis cualitativo:
1. Recolección de Datos
Consideraciones:
 Diversidad de fuentes: Asegúrate de recoger datos de diversas fuentes, como encuestas,
entrevistas, focus groups y observaciones, para obtener una visión holística del tema

26
 evaluado.
 Relevancia de los datos: Verifica que los datos recopilados estén directamente relacionados
con los objetivos de la evaluación y que sean pertinentes para el análisis cualitativo.

2. Organización y Codificación de Datos

Consideraciones:
 Transcripción: Transcribe las entrevistas y focus groups con precisión para asegurar que se
capturen todos los matices de las respuestas.
 Codificación temática: Organiza los datos en categorías o temas relevantes mediante un
proceso de codificación. Esta etapa consiste en identificar patrones, temas recurrentes y
áreas de interés que surgen de los datos.
 Uso de software cualitativo: Considera utilizar software especializado para ayudar en la
organización y codificación de los datos, lo que facilita la identificación de patrones y temas.
3. Análisis de Datos
Consideraciones:
 Identificación de patrones y tendencias: Busca patrones recurrentes en los datos, como
respuestas similares entre diferentes grupos o temas que emergen consistentemente.
 Contraste y comparación: Compara las respuestas y experiencias de diferentes grupos (por
ejemplo, docentes, estudiantes, administrativos) para identificar similitudes y diferencias.
 Análisis de contenido: Examina el contenido textual en profundidad para extraer
significados subyacentes, actitudes, percepciones y sentimientos expresados por los
participantes.
4. Interpretación de Resultados
Consideraciones:
 Contextualización: Interpreta los resultados dentro del contexto específico de la
universidad, teniendo en cuenta factores culturales, sociales y organizacionales que puedan
influir en las respuestas.
 Triangulación: Utiliza múltiples fuentes de datos y perspectivas para validar las conclusiones,
lo que aumenta la credibilidad del análisis.
 Identificación de causas subyacentes: Intenta identificar las causas subyacentes de los
patrones y tendencias observadas, lo que ayudará a comprender mejor los factores que
impulsan los resultados.
5. Elaboración de Conclusiones

27
Consideraciones:
 Relevancia para los objetivos: Asegúrate de que las conclusiones estén directamente
relacionadas con los objetivos de la evaluación y que ofrezcan insights útiles para la toma de
decisiones.
 Claridad y precisión: Presenta las conclusiones de manera clara y precisa, evitando
interpretaciones ambiguas o generalizaciones sin fundamento.
 Implicaciones prácticas: Incluye implicaciones prácticas de los hallazgos, señalando cómo
podrían influir en la política, la práctica educativa o la gestión universitaria.
6. Redacción del Informe Cualitativo
Consideraciones:
 Estructura coherente: Organiza el informe de manera coherente, comenzando con una
introducción clara que explique el propósito de la evaluación, seguida por la metodología, el
análisis de los resultados y las conclusiones.
 Uso de citas textuales: Incluye citas textuales relevantes de los participantes para ilustrar
puntos clave y dar voz a los datos.
 Resumen de hallazgos clave: Proporciona un resumen de los hallazgos más importantes al
final del informe, destacando las recomendaciones y los próximos pasos a seguir.
7. Presentación y Comunicación de Resultados
Consideraciones:
 Audiencia específica: Adapta la presentación de los resultados a la audiencia específica (por
ejemplo, directivos, docentes, estudiantes), utilizando un lenguaje claro y accesible.
 Visualización de datos: Aunque se trate de un análisis cualitativo, considera el uso de
gráficos, mapas de temas o diagramas para ilustrar patrones o relaciones complejas.
 Feedback y discusión: Facilita sesiones de retroalimentación y discusión con los actores
involucrados para validar los resultados y explorar posibles acciones a seguir.
8. Reflexión y Mejora Continua
Consideraciones:
 Evaluación del proceso: Reflexiona sobre el proceso de análisis cualitativo en sí mismo,
identificando áreas que podrían mejorarse en futuras evaluaciones.
 Incorporación de hallazgos: Asegura que los hallazgos del análisis cualitativo se integren en
los procesos de toma de decisiones y planificación estratégica de la universidad.
 Monitoreo continuo: Establece mecanismos para el monitoreo continuo de las áreas
identificadas en el análisis cualitativo para asegurar que se implementen las mejoras
recomendadas.

28
Estas consideraciones ayudarán a asegurar que el análisis cualitativo de los resultados de las
evaluaciones sea riguroso, significativo y útil para la toma de decisiones en la Universidad Andina del
Cusco.

2.4.5. Consideraciones para su propuesta de Plan de Mejora.

Al desarrollar un plan de mejora para una institución educativa como la Universidad Andina
del Cusco (UAC), es crucial considerar diversos factores que aseguren la efectividad y sostenibilidad
del plan. A continuación, se detallan las consideraciones clave para la propuesta del plan de mejora:
1. Alineación con la Misión y Visión Institucional
Consideraciones:
 Coherencia estratégica: Asegúrate de que las acciones y objetivos del plan de mejora estén
alineados con la misión y visión de la UAC, así como con sus valores institucionales.
 Contribución al desarrollo sostenible: Verifica que el plan contribuya al desarrollo
sostenible de la región, respetando la cultura y cosmovisión andina.
2. Enfoque en la Calidad Educativa
Consideraciones:
 Integralidad: Aborda todos los aspectos de la calidad educativa, incluyendo la enseñanza, la
investigación, la gestión institucional y la responsabilidad social.
 Innovación pedagógica: Fomenta la adopción de metodologías innovadoras, como el
modelo Blended Learning, para mejorar la efectividad del aprendizaje y la participación
activa de los estudiantes.
3. Participación y Compromiso de la Comunidad Universitaria
Consideraciones:
 Involucramiento de actores clave: Asegura la participación activa de docentes, estudiantes,
personal administrativo y otros actores clave en el desarrollo e implementación del plan.
 Cultura de colaboración: Fomenta una cultura de colaboración y responsabilidad
compartida en la búsqueda de la mejora continua.
4. Sostenibilidad y Factibilidad
Consideraciones:
 Recursos disponibles: Evalúa los recursos financieros, humanos y tecnológicos disponibles
para implementar el plan y asegúrate de que las acciones propuestas sean factibles.
 Largo plazo: Considera la sostenibilidad a largo plazo del plan, asegurando que las mejoras
implementadas puedan mantenerse y evolucionar con el tiempo.
5. Evaluación y Monitoreo Continuo

29
Consideraciones:
 Indicadores claros: Define indicadores cualitativos y cuantitativos que permitan monitorear
el progreso de las acciones del plan de mejora.
 Frecuencia de seguimiento: Establece una frecuencia de monitoreo que permita realizar
ajustes en tiempo real y asegurar que el plan esté en el camino correcto hacia el logro de los
objetivos.
6. Flexibilidad y Adaptabilidad
Consideraciones:
 Capacidad de adaptación: Diseña el plan de manera que pueda adaptarse a cambios en el
entorno educativo, económico o social, permitiendo ajustes según las necesidades
emergentes.
 Respuesta a desafíos: Considera posibles obstáculos o desafíos y planifica estrategias de
mitigación para minimizar su impacto en la implementación del plan.
7. Enfoque en la Innovación y la Tecnología
Consideraciones:
 Integración tecnológica: Asegura que el plan integre adecuadamente la tecnología en los
procesos de enseñanza, evaluación y gestión, alineándose con las tendencias educativas
globales.
 Capacitación en tecnologías educativas: Incluye programas de formación continua para
docentes y personal administrativo en el uso de tecnologías educativas y metodologías
innovadoras.
8. Inclusión y Equidad
Consideraciones:
 Acceso para todos: Garantiza que las acciones del plan promuevan la inclusión y el acceso
equitativo a la educación para todos los estudiantes, incluyendo aquellos con discapacidades
o en situaciones desfavorecidas.
 Diversidad cultural: Considera la diversidad cultural de la región, incorporando la
cosmovisión y las tradiciones andinas en el currículo y en las actividades educativas.
9. Comunicación y Transparencia
Consideraciones:
 Transparencia en la implementación: Asegura que todos los procesos del plan de mejora
sean transparentes y que la comunidad universitaria esté informada sobre el progreso y los
resultados obtenidos.
 Canales de comunicación efectivos: Establece canales de comunicación efectivos que

30
 permitan una retroalimentación continua entre los responsables del plan y los diferentes
grupos de interés.
10. Evaluación de Impacto
Consideraciones:
 Impacto en la calidad educativa: Evalúa el impacto del plan de mejora en la calidad
educativa, midiendo tanto los resultados académicos como el desarrollo personal y
profesional de los estudiantes.
 Impacto social y comunitario: Considera el impacto del plan en la comunidad local y
regional, asegurando que las acciones contribuyan positivamente al bienestar y desarrollo
de la sociedad.
11. Fortalecimiento de Alianzas Estratégicas
Consideraciones:
 Colaboración con otras instituciones: Promueve la creación de alianzas estratégicas con
otras universidades, organizaciones no gubernamentales y empresas para enriquecer las
acciones del plan.
 Participación en redes educativas: Participa en redes educativas nacionales e
internacionales que apoyen el intercambio de conocimientos y buenas prácticas.
12. Reflexión y Aprendizaje Continuo
Consideraciones:
 Cultura de aprendizaje: Fomenta una cultura institucional de aprendizaje continuo, donde
los errores se vean como oportunidades para mejorar y las experiencias se compartan para
el beneficio común.
 Revisión periódica: Realiza revisiones periódicas del plan de mejora para asegurar que se
mantenga relevante y efectivo, adaptándose a nuevos desafíos y oportunidades.
Estas consideraciones deben guiar el desarrollo, implementación y evaluación del plan de mejora en
la Universidad Andina del Cusco. Al considerar estos factores, se asegura que el plan sea integral,
sostenible y capaz de generar un impacto significativo en la calidad educativa y el desarrollo
institucional de la UAC.

31
III. CONCLUSIONES

1. La implementación del modelo Blended Learning en la Universidad Andina del Cusco

representa un avance significativo en la integración de tecnología con la calidad pedagógica.
Este modelo ofrece flexibilidad y accesibilidad, lo que permite a la UAC adaptarse
rápidamente a los desafíos contemporáneos, mejorar la calidad del aprendizaje y
mantenerse competitiva a nivel global.
2. : La UAC tiene un fuerte compromiso con la mejora continua de la calidad educativa a través
de la adopción de estrategias que incluyen la actualización de su infraestructura tecnológica,
la capacitación continua de sus docentes, y el desarrollo de un sistema integral de gestión de
la calidad. Estas acciones están diseñadas para asegurar que la universidad pueda cumplir
con los estándares nacionales e internacionales de calidad educativa.
3. La universidad no solo se enfoca en la excelencia académica, sino también en la inclusión
educativa y la responsabilidad social. Se han implementado programas para garantizar que
todos los estudiantes, independientemente de su origen o necesidades especiales, tengan
acceso a una educación de calidad. Además, la UAC promueve el desarrollo sostenible y la
responsabilidad social, reflejando su compromiso con la comunidad local y regional.
4. El fortalecimiento de la investigación y la innovación educativa es otro pilar fundamental en
el plan de mejora de la UAC. La universidad está impulsando proyectos de investigación
aplicados que exploran nuevas metodologías pedagógicas y el impacto de la tecnología en la
educación. Además, se están estableciendo alianzas estratégicas con instituciones
internacionales para compartir buenas prácticas y recursos, lo que enriquece la oferta
educativa y fortalece la posición de la UAC en el ámbito global.

32
 BIBLIOGRAFÍA

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33
ANEXOS

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