A Investigacion Grupo Focal

Andy Brian
Samayoa García
5to Bachillerato
Sección A
Estadística
Descriptiva
Irma Yolanda
Tirado
11/02/2022
Colegio Camino
Verde
Introducción
Las técnicas de investigación son un conjunto
procedimientos que se basan en métodos, pasos y que
son sistemáticos, cuyo objetivo es garantizar la
operatividad del proceso investigativo. Es decir,
obtener mucha información y conocimiento para
resolver nuestras preguntas.
Existen distintas técnicas de investigación como puede

ser la entrevista, la observación, cuestionarios,
experimentos, de campo, documentales o
experimentales.
Las técnicas de grupo son maneras, procedimientos o
medios sistematizados de organizar y desarrollar
la actividad de grupo, sobre la base de conocimientos
suministrados por la teoría de la Dinámica de Grupo.
Y una de esas técnicas son los grupos focales, que

esta técnica esta dentro de las técnicas de
investigación grupales o técnicas en grupo y en esta
técnica nos vamos a enfocar ene esta investigación
¿Qué son los grupos
focales?
Los grupos focales o focus groups es una técnica de investigación utilizada para
recopilar datos a través de la interacción grupal.
El grupo está compuesto por un pequeño número de personas cuidadosamente

seleccionadas en función de un conjunto de criterios predeterminados, como
ubicación, edad, nivel socioeconómico, raza, etc., para discutir un tema
determinado.
En la investigación de mercados se utilizan los grupos focales para identificar y

explorar cómo piensan y se comporta el público objetivo, y obtener más
información del por qué, qué y cómo.
Existen diferentes tipos de grupos focales, que, si se realizan de manera eficiente,

son un recurso excelente para las empresas. La calidad de los resultados depende
de la discusión y la capacidad de mantener a los participantes enfocados en la
tarea. Explorar sus sentimientos, percepciones y decisiones sobre el tema de
investigación es más fácil si se encuentran en un ambiente cómodo para
interactuar abiertamente.
Los resultados de la investigación de los grupos focales son sólidos. Cuando los
participantes de los grupos focales están genuinamente comprometidos con el
estudio y el moderador es lo suficientemente hábil, el resultado puede ser claridad
sobre los temas principales.
Los datos duros son importantes en los negocios, pero no siempre ofrecen un
panorama completo. En cambio, los grupos focales pueden ayudar a las empresas
a entender los números y a comprender mejor a sus consumidores.
La técnica de grupos focales es un espacio de opinión para captar el sentir, pensar

y vivir de los individuos, provocando auto explicaciones para obtener datos
cualitativos. Kitzinger1 lo define como una forma de entrevista grupal que utiliza la
comunicación entre investigador y participantes, con el propósito de obtener
información. Para Martínez-Miguelez, el grupo focal “es un método de
investigación colectivista, más que individualista, y se centra en la pluralidad y
variedad de las actitudes, experiencias y creencias de los participantes, y lo hace
en un espacio de tiempo relativamente corto”.2 La técnica es particularmente útil
para explorar los conocimientos y experiencias de las personas en un ambiente de
interacción, que permite examinar lo que la persona piensa, cómo piensa y por
qué piensa de esa manera. El trabajar en grupo facilita la discusión y activa a los
participantes a comentar y opinar aún en aquellos temas que se consideran como
tabú, lo que permite generar una gran riqueza de testimonios.
Se encuentran otras técnicas similares al grupo focal, que se pueden diferenciar

por sus particularidades para responder a las preguntas de investigación. Así, la
observación directa es más apropiada para estudios de roles sociales en una
organización, en tanto, que el grupo focal es particularmente sensible para el
estudio de actitudes y experiencias. Las entrevistas son más adecuadas para
analizar ideas en las biografías personales y los grupos focales están más
indicados para examinar cómo se desarrollan y operan las ideas en un
determinado contexto cultural. Los cuestionarios son más apropiados para obtener
información cuantitativa y estudiar la opinión que asume un grupo de personas, en
tanto que el grupo focal explora cómo se construyen estas opiniones.
¿Cuándo surge la técnica de grupos focales?

En la década de los 30’s los investigadores sociales se cuestionaron sobre la
precisión de los datos que obtenían, en especial se preguntaron, si la excesiva
influencia que tenía el investigador sobre la información ofrecida por los sujetos,
podía distorsionarla y también, si las preguntas cerradas, que eran las más
utilizadas, eran limitantes y por tanto, arrojaban datos incompletos. Como
resultado, a finales de la década, se diseñaron estrategias grupales que
permitieran mayor libertad y apertura a los entrevistados.
Inicialmente, la aplicación de las técnicas con los grupos se llevó a cabo en las
áreas laborales, con el propósito de incrementar la productividad y también para
favorecer el análisis en la psicoterapia. En las décadas de los 80 ‘s y 90’s, un gran
número de estudios con grupos focales se realizó en el campo de la
mercadotecnia, para evaluar anuncios en la televisión y para el lanzamiento de
nuevos productos. En las investigaciones sociales el interés se centró en los
programas sociales, educativos y médicos, porque ofrecían la percepción y la
perspectiva de clientes, estudiantes, pacientes y de todos los participantes en los
programas. La aplicación de la técnica no sólo se ha mantenido de manera
constante, sino que ha sufrido variaciones por la influencia de las nuevas
tecnologías, dando lugar a “grupos focales por video conferencia” y “grupos en
Internet”. Cabe resaltar que actualmente se le reconoce como una técnica
importante de investigación cualitativa, y que su uso se ha incrementado
considerablemente en todos los campos de las ciencias humanas.
¿Cuáles son los fundamentos teóricos de los grupos

focales?
Los grupos focales se fundamentan en la epistemología cualitativa, y por ello, es
conveniente marcar algunas diferencias entre el enfoque cualitativo y cuantitativo.
La versión tradicional de investigación en ciencias sociales (enfoque cuantitativo),
parte de la construcción de un modelo previo basado en hallazgos empíricos. Su
punto de partida es un modelo teórico del que se derivan hipótesis que se
operacionalizan y se someten a prueba en condiciones empíricas. Se trata de
obtener representatividad de los datos. Otro propósito es descomponer las
relaciones complejas en variables aisladas para comprobar sus efectos, siempre
sometiendo los datos a un análisis empírico.
¿Cómo se llevan a cabo los grupos focales?

Se trata de una técnica que privilegia el habla, y cuyo interés consiste en captar la
forma de pensar, sentir y vivir de los individuos que conforman el grupo. Los
grupos focales se llevan a cabo en el marco de protocolos de investigación e
incluyen una temática específica, preguntas de investigación planteadas, objetivos
claros, justificación y lineamientos. De acuerdo al objetivo, se determina la guía de
entrevista y la logística para su consecución (elección de los participantes,
programación de las sesiones, estrategias para acercarse a ellos e invitarlos, etc.
En la planeación hay que considerar también las características del lugar de

encuentro; de fácil acceso, de preferencia un espacio conocido y no amenazante,
que haya una sala con una mesa grande y sillas, idealmente debería contar con
una cámara de Gesell, donde se ubiquen los observadores. Es necesario tener
una grabadora de audio y/o video para registrar el intercambio comunicativo del
grupo focal, tratando de minimizar el ruido y los elementos distractores para
propiciar la concentración del grupo.
Los siguientes son elementos de un buen moderador de grupos focales.
 1. Conocer el mundo de vida del entrevistado: esto incluye el nivel

socioeconómico, género, edad, grupo étnico, ocupación, nivel educativo,
etc. Si es necesario un encuentro previo (pre-entrevista), se lleva a cabo
para comprender mejor a los sujetos y el contexto del tema indagado.
 2. Aludir a los temas importantes y significativos para los participantes.
 3. Recuperar la cualidad de lo expresado en el lenguaje común y corriente.
 4. Propiciar descripciones densas en los términos de Clifford Geertz, es

decir, narrativas desde las cuales la experiencia individual refleje el
contexto social donde se inscribe.
 5. Dar especificidad a las situaciones referidas.

 6. Mantenerse abierto a cualquier novedad que surja en el proceso y
explorarla.
 7. Focalizar la conversación en determinados temas.
 8. Detectar los aspectos ambiguos o no bien definidos que muestren los

participantes, o que incluso puedan resultar contradictorios.
 9. Identificar cambios de las descripciones o los significados respecto de

ciertos temas, en el transcurso de la entrevista colectiva.
 10.. Ser sensible con respecto a ciertos temas que pueden afectar a los
participantes.9
 11. Cuidar las relaciones interpersonales durante la conversación.
 12. Lograr que sea una experiencia positiva para los participantes, al
descubrir perspectivas nuevas acerca de su propia situación de vida.
Ventajas y desventajas de los grupos focales

A continuación, tenemos para ti algunas de las ventajas y desventajas de utilizar
grupos focales para una investigación.
Ventajas
 Son una alternativa para obtener información de los consumidores sin
utilizar herramientas, que solo producen datos cuantitativos.
 Los grupos focales utilizan métodos de recolección de datos cualitativos.
 Los participantes pueden interactuar, influir y ser influenciados, lo que

brinda una visión práctica del conocimiento de los clientes sobre marcas,
productos o servicios.
 Tienen una clara ventaja sobre otros tipos de investigación de mercados

porque son flexibles gracias a su diseño.
 Los investigadores pueden escuchar el tono de una persona y observar su
lenguaje corporal para comprender mejor cómo se siente sobre un tema en
particular.
Desventajas
 A diferencia de las entrevistas individuales, los grupos focales no son tan
eficientes para cubrir la máxima profundidad sobre un tema en particular.
 Existe la posibilidad de que los miembros no expresen sus opiniones

honestas y personales sobre el tema en cuestión.
 Las personas pueden limitar su participación, especialmente cuando sus

pensamientos se oponen a los puntos de vista de otro participante.
 A comparación de otros métodos como las encuestas online, los grupos

focales son mucho más costosos de ejecutar.
 Los moderadores tienen un gran impacto en el resultado, pueden guiar a

los participantes de los grupos focales a que lleguen a ciertas suposiciones
o conclusiones sobre una idea o producto y llevar el proceso a resultados
inexactos.
Guía para dirigir un grupo focal

Si tu propósito es ejecutar un grupo focal para la recolección de datos de tu
siguiente investigación, aquí están los pasos para hacer un focus grupo
eficazmente.
1. Define el objetivo de tu investigación: Establece el tema que quieras analizar

a profundidad. Si seleccionas más de uno, ten en cuenta que no podrás cubrirlo a
fondo.
2. Selecciona las preguntas para el proceso de discusión: Crea una lista de

preguntas y sugerencias de discusión que te ayudarán a recopilar los datos que
necesitas.
3. Establece a un moderador: La discusión del grupo debe ser facilitada por una
persona, mientras que otro miembro del equipo debe encargarse de tomar notas.
El trabajo del facilitador es guiar la discusión y fomentar nuevas ideas en los
participantes.
4. Recluta a los participantes: Una de las partes más desafiantes de dirigir

grupos focales es lograr que las personas se presenten.
5. Obtén el consentimiento de los participantes: Antes de iniciar el proceso, los

participantes deben firmar un formulario de consentimiento donde reiteres el
objetivo de la investigación y las pautas de su participación.
6. Comienza el proceso de investigación: Intenta iniciar fomentando la

participación de las personas, haciendo que se presenten. Posteriormente, ejecuta
tus preguntas.
Conclusión
En conclusión, los grupos focales principalmente para que
las respuestas o las propias conclusiones de la investigación
sean sólidas y lineales. A través de la recopilación de datos
del tema estudiado, con un conjunto de personas elegidas
en base de un criterio profesional y adaptadas al tema.
Un grupo focal esta hecho por varias personas, que sus

características deben de ser variadas, como por ejemplo, su
nivel socioeconómico su raza o su edad, para que la
discusión sea muy variada al nivel de las conclusiones y
estas personas tienen que demostrar o decir sus
pensamientos, decisiones, percepciones y puntos del tema
a nivel personal. La calidad y el nivel de la conclusión se
basa en la intensidad y lo profundo que se investiga el tema.
Esta técnica que investigación son usadas principalmente

por empresas o los negocios para entender como funcionan
los números al nivel económico a base de las experiencias
de las personas en el grupo focal, y a si comprender de
mejor manera el mercado o sus consumidores.
E grafía
https://www.elsevier.es/es-revista-investigacion-educacion-
medica-343-articulo-la-tecnica-grupos-focales-
S2007505713726838
https://www.questionpro.com/blog/es/que-son-los-grupos-
focales/

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Existen distintas técnicas de investigación como puede

Y una de esas técnicas son los grupos focales, que

El grupo está compuesto por un pequeño número de personas cuidadosamente

En la investigación de mercados se utilizan los grupos focales para identificar y

Existen diferentes tipos de grupos focales, que, si se realizan de manera eficiente,

La técnica de grupos focales es un espacio de opinión para captar el sentir, pensar

Se encuentran otras técnicas similares al grupo focal, que se pueden diferenciar

¿Cuándo surge la técnica de grupos focales?

¿Cuáles son los fundamentos teóricos de los grupos

¿Cómo se llevan a cabo los grupos focales?

En la planeación hay que considerar también las características del lugar de

Los siguientes son elementos de un buen moderador de grupos focales.

 1. Conocer el mundo de vida del entrevistado: esto incluye el nivel

 2. Aludir a los temas importantes y significativos para los participantes.

 3. Recuperar la cualidad de lo expresado en el lenguaje común y corriente.

 4. Propiciar descripciones densas en los términos de Clifford Geertz, es

 5. Dar especificidad a las situaciones referidas.

 7. Focalizar la conversación en determinados temas.

 8. Detectar los aspectos ambiguos o no bien definidos que muestren los

 9. Identificar cambios de las descripciones o los significados respecto de

 11. Cuidar las relaciones interpersonales durante la conversación.

Ventajas y desventajas de los grupos focales

 Los grupos focales utilizan métodos de recolección de datos cualitativos.

 Los participantes pueden interactuar, influir y ser influenciados, lo que

 Tienen una clara ventaja sobre otros tipos de investigación de mercados

 Existe la posibilidad de que los miembros no expresen sus opiniones

 Las personas pueden limitar su participación, especialmente cuando sus

 A comparación de otros métodos como las encuestas online, los grupos

 Los moderadores tienen un gran impacto en el resultado, pueden guiar a

Guía para dirigir un grupo focal

1. Define el objetivo de tu investigación: Establece el tema que quieras analizar

2. Selecciona las preguntas para el proceso de discusión: Crea una lista de

4. Recluta a los participantes: Una de las partes más desafiantes de dirigir

5. Obtén el consentimiento de los participantes: Antes de iniciar el proceso, los

6. Comienza el proceso de investigación: Intenta iniciar fomentando la

Un grupo focal esta hecho por varias personas, que sus

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