Evaluacion Curso de Humanizacion en Salud

Evaluación del Curso de Pagina
1
humanización en salud
Nombre Completo: ____________________________________________ Fecha: ____________
1. La humanizado en un hospital se caracteriza por tener:
a) cultura abierta al cambio, abierta al diálogo, una cultura que acepta sugerencias y que le
gusta escuchar debe tener un esquema operativo concreto en todos los niveles para que
se desempeñe de una forma eficiente y eficaz en la atención al cliente
b) la cultura de vivir y desenvolver en ambiente familiar que fomente el trabajo en equipo,
donde se exige un mejoramiento continuo de la organización con mayor capacitación y
formación permanente de sus colaboradores
c) cultura sincera en la que solo el personal profesional acepta sugerencias y tomen las
respectivas medidas sobre el caso que posean escucha activa
d) a y b son correctos
2. La humanización en servicios de salud consiste en :
a) un trato simple y amoroso en el servicio en una entidad de salud, teniendo en cuenta que
se posee una obligación la cual consiste en ayudar al prójimo desde un punto de vista
cultural.
b) un trato digno en el servicio en una entidad de salud, teniendo en cuenta que se posee una
obligación la cual consiste en ayudar al prójimo desde un punto de vista religioso, del
derecho que tenemos desde que nacemos a tener una vida digna y para poder vivirla
requerimos de salud física, mental y bienestar social
c) a y b son correctas
d) ninguna de las anteriores
3. Se considera deshumanización:
a) el escuchar a los pacientes cuando están deprimidos

b) interactuar con la familia de los pacientes para mejorar la situación temporal
c) las especialidades ya que en estas fragmentamos los pacientes y no los veos de manera
holística
d) las investigación con el fin de ayudar y mejorar la calidad de vida de los pacientes
4. El profesional de salud con más contacto con el paciente y por lo cual poseen más
confianza suele ser:
a) enfermería ya que esta ve la necesidad de permanecer en torno al paciente durante todo el

día y la noche con el fin de suplir las necesidades de cada paciente
b) medico ya que este es el primer filtro y el que sabe que tratamiento necesita el paciente
c) terapia física ya que esta busca el mejoramiento del paciente cada vez mas
d) sin duda alguna medicina interna
5. Cual fue la persona que se encargó de medir la efectividad de la asistencia y de los

sistemas de cuidados de hospitales en el siglo XIX
a) flexner
b) avedis donabedian
c) florence nightingale
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humanización en salud
d) ninguna de las anteriores
6. Quien realizó estudios sobre la calidad en la atención médica y escribió diferentes libros
sobre el tema:
a) avedis donabedian
b) dorothea elizabeth orem
c) virginia henderson
d) faye glemm abdellah
7. Teniendo en cuenta la revisión del tema algunas características de los profesionales y

los colaboradores en un servicio de salud se caracteriza por:
a) vocación, formación profesional y cariño

b) entusiasmo y ejercicio profesional
c) vocación, formación basada en teorías antiguas y experiencia
d) vocación, formación integral y ejercicio profesional
8. Algunas habilidades que caracteriza a los profesionales de salud que tienen contacto
directo con usuarios:
a) paciencia. tolerancia, dominio personal, capacidad para educar al cliente, capacidad de

observación, capacidad de escucha, apertura al cambio
b) capacidad de aprender y desaprender, agilidad- velocidad, humildad- sencillez
c) iniciativa – recursividad, manejo de la expresión corporal y humor- capacidad de reír
d) todas las anteriores
9. Sentimientos más frecuentes por parte de los pacientes
a) seguridad entusiasmo, pero con un poco de ansiedad ,frustración y agresividad

b) miedo, soledad, ansiedad ,frustración y agresividad
c) miedo, soledad, fases de bipolaridad
d) a y c son correctas
10. Las relaciones humanas dependen de los niveles :
a) cognitivo – sabiduría – afectivo y conductual

b) cognitivo – intelectual, emocional – intelectual
c) cognitivo – cardiovascular – afectivo y conductual
d) cognitivo – intelectual, emocional – afectivo y conductual

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1. La humanizado en un hospital se caracteriza por tener:

2. La humanización en servicios de salud consiste en :

a) el escuchar a los pacientes cuando están deprimidos

a) enfermería ya que esta ve la necesidad de permanecer en torno al paciente durante todo el

5. Cual fue la persona que se encargó de medir la efectividad de la asistencia y de los

d) ninguna de las anteriores

7. Teniendo en cuenta la revisión del tema algunas características de los profesionales y

a) vocación, formación profesional y cariño

a) paciencia. tolerancia, dominio personal, capacidad para educar al cliente, capacidad de

9. Sentimientos más frecuentes por parte de los pacientes

a) seguridad entusiasmo, pero con un poco de ansiedad ,frustración y agresividad

10. Las relaciones humanas dependen de los niveles :

a) cognitivo – sabiduría – afectivo y conductual

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