UNIVERSIDAD BLAS PASCAL

Secretaria de posgrado
Maestria en direccion y gestion de las organizaciones

SOSTENIBILIDAD
Trabajo final
Alumnos:

Juan Ignacio Caminata

Legajo 172014

Natalia Andres
Legajo 173178
Cesar Ramos
Legajo 169113

Córdoba, Octubre 2024.

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MAESTRÍA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCIÓN
Presentación de la empresa

Para el presente trabajo de la materia Sostenibilidad, seleccionamos a la organización: Grupo San

Cristóbal. Es una empresa productora asesora de seguros, cuyo fin es el asesoramiento y venta de
seguros para empresas e individuos. La misma tiene base en la provincia de Santa Fe y forma parte de
una de las aseguradoras de mayor renombre de la Argentina con una trayectoria mayor a 80 años.
Actualmente cuenta con 1800 empleados, distribuidos a lo largo de todo el país.

El Grupo San Cristóbal nació en Rosario, Provincia de Santa Fé hace más de 80 años. Ciudad donde
aún está presente su Casa Matriz. Posee origen Mutualista, y actualmente sigue siendo una unidad
económica de carácter cooperativo. En la actualidad trabajan con más de 900.000 clientes y es el 5to
grupo asegurador de la Argentina en términos de Prima Emitida (Junio-2024). Además, en los últimos
años, el grupo san cristobal extendió sus operaciones a otros países de la región como Uruguay y
Paraguay.

En Argentina posee distintas unidades de negocio: la principales son San Cristóbal Seguros Generales y
Asociart Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Completan el Grupo, San Cristóbal Servicios Financieros,
San Cristóbal Seguros de Retiro, San Cristóbal Caja Mutual (insurtech), y Asociart Servicios.

A nivel de órganos de dirección, el grupo posee una junta directiva y directorios de cada una de las
unidades de negocio. De aquél depende el CEO del Grupo a quién reportan los gerentes de cada unidad
de negocio y los gerentes de áreas corporativas.

En términos de despliegue territorial, el Grupo posee 23 sucursales de Seguros Generales y 27 de

Asociart ubicadas en las principales ciudades de Argentina. Por otra parte, ambas empresas poseen una
red comercial de productores asesores de seguros que constituyen una importante fuerza de venta de
sus productos.

DESARROLLO
Diagnóstico de la Situación Actual : Análisis Externo

Para analizar las variables del macroentorno que pueden afectar a una empresa aseguradora como
Grupo San Cristóbal, es necesario tener en cuenta las siguientes dimensiones:

P Podemos destacar principalmente la regulación gubernamental como las políticas públicas y

O normativas que referencian al mercado asegurador argentino, ya que tiene un impacto directo en el
L funcionamiento de las aseguradoras. Cambios en la legislación de seguros, impuestos y requisitos
Í de capital pueden alterar las operaciones y los costos.
T También deberían tenerse en cuenta la estabilidad del país , ya que afecta la confianza de los
I inversores y consumidores, y el riesgo que se asume por la compañía. Y por último destacar la
C regulación en torno a la transparencia, trato justo y la protección del consumidor que pueda
A imponer exigencias adicionales para la organización.
S

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E En primer lugar debemos mencionar a la inflación como variable crítica. Argentina ha enfrentado en
C los últimos años altos niveles de inflación, lo que afecta de manera directa al valor de las primas,
O las indemnizaciones y los costos operativos de la empresa. Frente a ello las aseguradoras deben
N ajustar los precios de sus productos para mantenerse rentables en un entorno inflacionario.
Ó
M
Así mismo, la tasa de crecimiento del país influye en el poder adquisitivo de los clientes y en la
I demanda de productos de seguros.
C y por último, podemos mencionar las variaciones en el tipo de cambio y cómo afectan los costos de
A las reaseguradoras internacionales, lo que puede impactar en el precio de las primas.
S

S Podemos destacar el envejecimiento de la población (con mayor demandas de productos de

O seguros de vida y salud) , los cambios en las expectativas del consumidor y la educación
C financiera, que afecta la capacidad de los consumidores para entender y valorar los productos
I asegurados.
A Todas estas son variables que las compañías de seguro deben considerar a la hora de analizar sus
L estrategias.
E Por otra parte existe una “cultura aseguradora” que en la Argentina no ha logrado tener el nivel de
S desarrollo similar al de otros países de la Región y del Mundo. Factores económicos, pero también
idiosincráticos impiden la extensión de la cultura del Seguro a todos los ámbitos sociales
restringiendo el crecimiento de la cobertura y marcando un límite a la innovación y la creación de
nuevas soluciones por parte de los distintos actores.

T Con el avance de la tecnología y la necesidad de digitalizar todos los procesos, una compañía de
E seguros debe poder considerar tener procesos de venta online, garantizando atención al cliente y
C gestión de siniestros de una manera eficiente y con presencia constante para ser competitivos en el
N mercado. Hoy en día el uso de apps móviles y plataformas online es una tendencia creciente.
O Por otro lado, las aseguradoras también deben ser capaces de utilizar herramientas tecnológicas
L como Big data y análisis predictivo para el análisis de datos y la evaluación de riesgos. De esta
Ó forma, se permite la creación de diseño de productos personalizados.
G Y por último, y no menor, con el aumento de la digitalización, la protección de datos de los
I aseguradores debe ser una prioridad, ya que las amenazas cibernéticas representan un gran
C riesgo para las aseguradoras.
A
S

E El cambio climático y la sostenibilidad son variables importantes a considerar.

C Respecto a la parte natural, los desastres que puedan llegar a ocurrir afectan directamente a las
O aseguradoras, ya que aumentaría la cantidad y el monto de los siniestros.
L Así mismo, toda empresa de seguros debe ser consciente de la necesidad de adoptar prácticas
Ó más sostenibles, tanto en sus operaciones internas como en las inversiones que realicen.
G
I
C
A
S

L Las leyes que regulan las actividades de las aseguradoras como : normas de solvencia, liquidación
E de siniestros y manejo de reclamaciones, son factores críticos que influyen en la forma en que las
G compañías gestionan sus negocios.
A Así mismo, los cambios en la legislación tributaria también pueden impactar en los resultados
L financieros de la empresa. Las exenciones o modificaciones en el tratamiento fiscal de las primas
E pueden generar fluctuaciones en los ingresos. Son variables importantes a considerar.
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En el último Reporte de Sustentabilidad 2022-2023 del Grupo San Cristóbal, se exponen múltiples
acciones relacionadas con la responsabilidad social empresarial (RSE) y la sostenibilidad que
creemos necesarias mencionar, como:

1. Finanzas sostenibles:
○ La organización está realizando un análisis de su cartera de inversiones en términos
de impacto ambiental y contribución al cambio climático.
○ Proyectos financiados a través del Fondo Sigma, con foco en impacto social, ambiental
y cultural.
2. Diversidad e inclusión:
○ El Comité de Diversidad e Inclusión se consolida como una herramienta clave para
fomentar una cultura inclusiva. También destacan políticas alineadas con los Principios
de Empoderamiento de la Mujer (WEPs) de ONU Mujeres.
3. Ética y Gobierno Corporativo:
○ La empresa promueve un gobierno basado en la transparencia y la integridad, con
programas como #SoyTuFan para incentivar comportamientos éticos.
4. Prevención de fraudes y lavado de dinero:
○ Desarrollan procesos automatizados y reglas para la detección de fraudes y aseguran
una gestión de riesgos robusta.
5. Sustentabilidad ambiental:
○ Se reportan iniciativas de reducción de la huella de carbono y programas de eficiencia
energética, con un incremento del 128% en el uso de energía renovable.

Benchmarking

San Cristóbal Sancor Seguros La Segunda

Accio San Cristóbal tiene una estrategia de Sancor ha sido pionera en La Segunda se enfoca en el
nes sostenibilidad integral, abordando el Responsabilidad Social Empresaria con cambio climático a través del
claves cambio climático a través de la creación una trayectoria de más de 15 años. Han desarrollo de productos basados
de productos innovadores como lanzado iniciativas como INMERSO, un en modelos de predicción
seguros paramétricos para riesgos de espacio interactivo para la prevención de climática. Destacan las coberturas
inundaciones y el análisis de su cartera riesgos laborales, y promueven la paramétricas para el riesgo de
de inversiones en términos de impacto inclusión de personas con discapacidad inundaciones y programas de
climático. Además, destaca por su mediante la plataforma Háblalo for reforestación y regeneración de
política de inclusión laboral para Business, que adapta centros de ecosistemas. Además, colaboran
personas con discapacidad, en alianza atención para ser más accesibles. con ONGs y expertos en
con Inclúyeme.com, y su compromiso También han implementado un seguro sostenibilidad para educar y
con la capacitación digital para jóvenes ambiental y han trabajado en la sensibilizar sobre los riesgos
vulnerables con el programa Potrero prevención de siniestros viales con el climáticos y sus impactos
Digital programa Rutas en Rojo.

ODS y Su estrategia se alinea con la Agenda Sancor Seguros también está alineado La Segunda mantiene una
Soste 2030, buscando contribuir a objetivos con los Objetivos de Desarrollo estrategia fuerte en la mitigación
nibilid de inclusión social y sostenibilidad Sostenible (ODS), con énfasis en la de riesgos ambientales, con una
ad ambiental, con foco en mitigar riesgos justicia social, equidad y sostenibilidad visión integral de la resiliencia
climáticos y promover prácticas ambiental​ climática, y ha posicionado su
responsables​. marca como un referente en
sostenibilidad dentro del sector​

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Mapa de los Stakeholders

Clasificación de los stakeholders

INACTIVO Políticos - Grupos de Interés - Medios de Comunicación -

Asociaciones - Cámaras Empresariales -

STAKEHOLDERS DISCRECIONALES Compliance - Auditoría

LATENTES

EXIGENTES Productores Asesores de Seguros (PAS)

Brokers - Grandes Clientes

DOMINANTES Productores Asesores de Seguros - Clientes

STAKEHOLDERS
EXPECTANTES DEPENDIENTES Beneficiarios de Seguro (Trabajadores en RAMO ART) -
Prestadores o Proveedores

PELIGROSOS Abogados (Litigantes)

STAKEHOLDERS Clientes e Intermediarios

DEFINITIVOS

1. Clientes y Asegurados:
● Necesidades: Servicios de alta calidad, experiencia de usuario mejorada, y soluciones que
garanticen la seguridad financiera.
● Prioridad: Alta. Los clientes son el centro de las operaciones, y la satisfacción del cliente es crucial
para el éxito del grupo.

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2. Productores Asesores de Seguros (PAS):

● Necesidades: Formación continua, digitalización de procesos, herramientas tecnológicas para
mejorar su desempeño.
● Prioridad: Alta. Los PAS son el principal canal de distribución de los productos y servicios.

3. Colaboradores:
● Necesidades: Bienestar, formación, inclusión y oportunidades de crecimiento profesional.
● Prioridad: Alta. El bienestar y la capacitación de los empleados son clave para la estrategia
organizacional.

4. Proveedores:
● Necesidades: Relación comercial transparente y justa, sostenibilidad en la cadena de valor.
● Prioridad: Media. La relación con proveedores sostenibles es fundamental para mantener
operaciones responsables.

5. Comunidad:
● Necesidades: Programas de responsabilidad social, apoyo a proyectos de desarrollo comunitario.
● Prioridad: Alta. El compromiso con la comunidad y el impacto social son pilares clave de la
sostenibilidad.

6. Accionistas y Asociados:
● Necesidades: Transparencia en la gestión, rentabilidad y sostenibilidad financiera.
● Prioridad: Alta. La confianza y satisfacción de los accionistas son esenciales para la viabilidad a largo
plazo.
7. Organismos Reguladores:
● Necesidades: Cumplimiento normativo, transparencia y buenas prácticas corporativas.
● Prioridad: Alta. El cumplimiento regulatorio garantiza la estabilidad y legitimidad del grupo.

8. Medios de Comunicación:
● Necesidades: Información clara y transparente sobre las actividades y logros del grupo.
● Prioridad: Media. Los medios juegan un papel importante en la percepción pública de la empresa.

9. Organizaciones No Gubernamentales (ONGs):

● Necesidades: Colaboración en proyectos de impacto social y ambiental.
● Prioridad: Media. Las alianzas con ONGs refuerzan el compromiso del grupo con la sostenibilidad.

Estos grupos son gestionados de manera prioritaria para maximizar el impacto positivo y garantizar un
diálogo transparente y continuo​.

Diagnóstico de la Situación Actual : Análisis Interno

Análisis de la Cadena de Valor:

Se enfoca en identificar puntos fuertes y débiles en las actividades de Grupo San Cristóbal, aplicando el
marco de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), ISO 26000, y las materias de los GRI
Standards. Aquí se destacan algunas áreas clave:

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1. Actividades Primarias:
■ Logística de entrada y salida: La compañía ha invertido en tecnología para optimizar el uso de
energía y reducir su huella de carbono, lo que fortalece su gestión ambiental.
■ Operaciones: Se han implementado programas de digitalización y automatización, lo que ha
incrementado la eficiencia operativa, pero es necesario reforzar las políticas de sostenibilidad en los
procesos productivos.
■ Marketing y Ventas: Su enfoque en la experiencia del cliente y marketing responsable son puntos
fuertes en la cadena, alineados con los estándar es de transparencia y responsabilidad.
2. Actividades de Apoyo:
■ Gestión de Recursos Humanos: Políticas avanzadas de diversidad e inclusión, aunque aún hay
espacio para mejorar en la representación femenina en roles de liderazgo.
■ Desarrollo Tecnológico: Inversiones en ciberseguridad y transformación digital, lo que mejora la
sostenibilidad operativa. Sin embargo, hay áreas de mejora en la gestión de proveedores para
asegurar prácticas sostenibles en toda la cadena de valor.

FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

Estrategia de finanzas sostenibles, contribuyendo Necesidad de mayor integración de criterios de

al financiamiento de proyectos con impacto sostenibilidad en la selección de proveedores.
positivo. Potencial de mejora en la gestión de riesgos
Compromiso con la neutralidad de carbono y vinculados a la sostenibilidad en toda la cadena
políticas de diversidad. de valor
Colaboración en la inclusión social y apoyo a las
comunidades vulnerables

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Expansión de programas de inversión social y Cambio climático que podría impactar

finanzas de impacto. negativamente en el modelo de negocios,
Uso de tecnologías innovadoras para mejorar la especialmente en seguros.
eficiencia energética y reducir el impacto Regulaciones futuras más estrictas en temas de
ambiental. sostenibilidad que puedan requerir rápidas
Oportunidad de liderazgo en igualdad de género adaptaciones.
en el sector asegurador.

Matriz de Materialidad:
El Reporte de Sostenibilidad 2022-2023 del Grupo San Cristóbal identifica los temas materiales más
relevantes para la organización y sus grupos de interés​. Algunos de los temas principales incluyen:

● Ciberseguridad y privacidad de clientes.

● Gestión de riesgos climáticos en inversiones.
● Eficiencia energética y huella de carbono.
● Gestión responsable de proveedores.
● Compromiso con las comunidades.

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Esta matriz permite priorizar acciones y recursos hacia las áreas clave de sostenibilidad y
responsabilidad social en las que el Grupo San Cristóbal debe concentrarse para maximizar su impacto
positivo.

Diagnóstico:

En base al análisis externo e interno efectuado sobre el Grupo San Cristóbal, se identifican las siguientes
problemáticas actuales y oportunidades de mejora vinculadas a la sostenibilidad y la responsabilidad
social empresarial (RSE):

1. Gestión de Proveedores: Si bien la organización ha avanzado en la implementación de prácticas

sostenibles, existe una falta de integración profunda de criterios de sostenibilidad en la cadena de
valor. Es necesario asegurar que los proveedores cumplan con estándares ambientales y sociales
más rigurosos, lo cual representa una debilidad en la sostenibilidad general del grupo.
2. Diversidad en Roles de Liderazgo: Aunque existen políticas claras de diversidad e inclusión, se
puede observar que la representación femenina en roles directivos y de liderazgo aún es limitada.
Este es un aspecto clave a mejorar, especialmente considerando los compromisos adquiridos a
través de los Principios de Empoderamiento de la Mujer (WEPs).
3. Riesgos Ambientales en el Portafolio de Inversiones: El análisis climático de la cartera de
inversiones es un avance positivo, pero aún no está completamente alineado con los objetivos de
neutralidad de carbono. Existe una exposición a sectores que generan altas emisiones de GEI, lo
que podría comprometer los esfuerzos del grupo en su camino hacia la sostenibilidad.
4. Capacitación en Sostenibilidad: Aunque se realizan capacitaciones, la conciencia sobre
sostenibilidad y responsabilidad social podría fortalecerse en todos los niveles de la organización.
Hay una necesidad de ampliar el alcance de los programas de formación para asegurar que todos
los colaboradores estén alineados con los objetivos de sostenibilidad del grupo.
5. Falta de una verdadera política de inclusión, ya que si bien existe un programa y se promueve
el ingreso de personal con discapacidad en la práctica esto no ocurre.

Sobre éste último punto mencionado es que se presenta a continuación el proyecto de inclusión con el fin
de contribuir al desarrollo sostenible en Grupo San Cristobal.

PROYECTO DE MEJORA: Inclusión de personas con discapacidad en la compañía.

Se propone como proyecto trabajar sobre la adaptación de la empresa para poder incluir en sus
colaboradores a personas con discapacidad.

Objetivos:

Contratación inclusiva: Incorporar al menos un 2% de personas con discapacidad al staff en un plazo

de 2 años, alineado con el ODS 8 (Trabajo decente y crecimiento económico).

Capacitación: Realizar programas de capacitación en diversidad e inclusión para el 100% de los

empleados en el primer año, alineado con el ODS 10 (Reducción de las desigualdades).

Accesibilidad: Implementar un entorno laboral accesible (físico y digital) para todos los empleados con
discapacidad en un plazo de 18 meses, alineado con el ODS 11 (Ciudades y comunidades sostenibles).
Se adaptará el Edificio de la Casa Central de San Cristóbal Seguros (Italia 464, Rosario, Pcia.Santa Fe).

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Beneficiarios:

Beneficiarios directos Beneficiarios Indirectos

● Personas con discapacidad contratadas por la ● Familias de las personas con discapacidad, al mejorar
compañía. la calidad de vida de sus miembros.
● Personal existente que recibirá formación en ● La comunidad y la sociedad en general, a través del
inclusión, lo que mejorará el ambiente laboral. fomento de una cultura inclusiva.
● Proveedores y clientes, quienes se beneficiarán de una
empresa más diversa y responsable.

Recursos:

Materiales: Adaptaciones de infraestructura física (rampas, señalización, ascensores), tecnología

accesible (software de lectura, interfaces accesibles).

Humanos: Equipo especializado en inclusión laboral, consultores externos en accesibilidad y diversidad,

además de personal interno asignado a la implementación.

Financieros: Presupuesto para contratación de especialistas, adecuación de infraestructura, compra de

tecnologías inclusivas, y desarrollo de campañas de sensibilización.

Tecnológicos: Software adaptado para personas con discapacidades visuales o auditivas, plataformas
de comunicación accesibles, herramientas de seguimiento de desempeño inclusivo.

Alianzas: Colaboración con ONGs, organismos gubernamentales o instituciones que apoyen la inclusión
laboral de personas con discapacidad, como la Red Argentina de Inclusión Laboral (RAIL).

Estimación de costos:

Para realizar las acciones propuestas se obtuvieron presupuestos, cuyas mejores ofertas comprenden:

1) Capacitación para el 100% de los empleados (1900 colaboradores) cuyo objetivo es “Brindar
herramientas para una atención inclusiva y accesible” que incluye la generación de una guía de atención
con perspectiva de discapacidad y accesibilidad”. (Virtual, 90 minutos, sincrónica, 2 reuniones, entrega
de material). : $ 1,800,000 (Pesos 1 millón ochocientos mil)

2) Construcción de una rampa, Adaptación de 2 baños y Modificación de Puertas de Acceso del Edificio
de San Cristobal Seguros Rosario: USD 30.000 (Dólares americanos treinta mil).

3) Gastos Asociados a Análisis Inicial y Ajustes al Finalizar: $ 4.300.000.-

Total de la inversión: Pesos $40.600.000 (Conversión a Dólar MEP 10-10-2024 1 USD = $1,150).

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Flujo de Fondos:

Cronograma de implementación:

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Financiamiento:

Para cumplir los objetivos de Capacitación y Adaptación de los espacios de trabajo para personas con
discapacidad se obtuvieron presupuestos de diversas empresas Constructoras y de Consultoría.

Se seleccionaron las que ofrecían el mejor plan acorde a las necesidades de la empresa y el mejor
precio. En el caso de la Empresa Constructora a cargo de la Obras de Adaptación, se logró establecer un
acuerdo mediante la cual se la incorporaba como Cliente para Asegurar la Cobertura de Riesgos del
Trabajo a través de Asociart, ART del Grupo San Cristobal. Se acordó con la Constructora otorgar un
30% de bonificación en la Prima Anual de ART, 30% de descuento en los Seguros Automotores de la
Flota propia de la firma y vehículos de los empleados de la Empresa durante un año, Cartelería
Publicitaria en Fachada del Edificio de San Cristóbal y difusión en RRSS, Medios, Jornadas, Congresos y
Actividades Públicas donde participe San Cristobal, en particular aquellos vinculados a temas de
inclusión y diversidad, a cambio del bonificación del 100% de la Obra.
De esta forma, el monto final a abonar por el total del proyecto asciende a $ 6.100.000.-

Mecanismos de comunicación:

INTERNOS EXTERNOS

Boletines corporativos y newsletters. Campañas de concienciación en redes sociales.

Reuniones y talleres de sensibilización. Comunicados de prensa sobre la política inclusiva
Canales de comunicación accesibles (intranets de la empresa.
adaptadas, apps internas con funcionalidades de Participación en eventos de diversidad e inclusión.
accesibilidad).

Indicadores de gestión:

1. Número de personas con discapacidad contratadas: Medido trimestralmente para alcanzar el

objetivo del 4% en 2 años.

2. Participación en capacitaciones: Porcentaje de empleados que completan los programas de

formación en diversidad.

3. Niveles de accesibilidad: Evaluación de las infraestructuras y sistemas tecnológicos antes y

después de las modificaciones.

4. Satisfacción de empleados: Encuestas de clima laboral que midan la percepción sobre

inclusión y accesibilidad.

5. Retención de empleados con discapacidad: Tasa de retención comparada con otros

empleados.

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CONCLUSIÓN
El análisis del macroentorno de Grupo San Cristóbal revela un escenario complejo y dinámico,
caracterizado por una creciente interconexión entre factores políticos, económicos, sociales,
tecnológicos, ecológicos y legales. Las aseguradoras, como Grupo San Cristóbal, operan en un entorno
altamente regulado y expuesto a una amplia gama de riesgos, desde la volatilidad económica hasta los
eventos climáticos extremos.

La conclusión principal es que Grupo San Cristóbal debe adoptar una visión estratégica a largo plazo que
le permita navegar con éxito en este entorno desafiante y aprovechar las oportunidades emergentes.
Para lograrlo, es fundamental que la empresa:

● Priorice la sostenibilidad: La creciente conciencia sobre el cambio climático y la demanda de

prácticas empresariales responsables exigen que Grupo San Cristóbal integre la sostenibilidad
en todas sus operaciones. Esto implica reducir su huella ambiental, invertir en energías
renovables y desarrollar productos y servicios que promuevan la prevención de riesgos.
● Fortalezca su relación con los stakeholders: Los stakeholders de Grupo San Cristóbal,
incluyendo clientes, empleados, proveedores, reguladores y la comunidad en general, esperan
un compromiso claro con la sostenibilidad y la responsabilidad social. La empresa debe
establecer un diálogo transparente y constructivo con todos sus stakeholders para identificar sus
expectativas y necesidades.
● Invierta en tecnología: La digitalización y la innovación tecnológica son clave para mejorar la
eficiencia operativa, personalizar los productos y servicios, y fortalecer la relación con los
clientes. Grupo San Cristóbal debe invertir en soluciones tecnológicas que le permitan analizar
grandes volúmenes de datos, detectar patrones y tomar decisiones más informadas.
● Adapte su modelo de negocio: El entorno cambiante exige que Grupo San Cristóbal adapte
continuamente su modelo de negocio para responder a las nuevas demandas del mercado. Esto
implica desarrollar productos y servicios innovadores, explorar nuevos canales de distribución y
fortalecer su presencia en el mercado digital.

En resumen, San Cristóbal ha demostrado un compromiso significativo con la sostenibilidad, integrando

prácticas responsables que buscan no solo el bienestar de sus clientes, sino también el de la comunidad
y el medio ambiente. A través de iniciativas que abarcan desde la promoción de la conciencia ambiental
hasta la implementación de políticas internas que fomentan la equidad y la inclusión, la aseguradora se
posiciona como un referente en el sector.

Creemos que el proyecto de trabajar sobre la adaptación de la empresa para poder incluir en sus
colaboradores a personas con discapacidad traerá beneficios no sólo a personas de la comunidad que lo
necesiten sino también a toda la sociedad. Incluyendo a los colaboradores, familiares, vecinos,
proveedores, entorno, etc.

Desde una perspectiva filosófica, es fundamental recordar que la verdadera sostenibilidad no es

simplemente un objetivo a alcanzar, sino un proceso continuo de evolución y adaptación. En palabras de
Aristóteles, "el todo es mayor que la suma de sus partes". Así, la entidad no solo se aferra a prácticas
sostenibles, sino que busca ser parte de un ecosistema más amplio, donde cada acción puede generar
un impacto positivo. Esta interconexión subraya la importancia de una responsabilidad compartida en la
construcción de un futuro más sostenible, recordándonos que nuestras decisiones tienen repercusiones
más allá de lo inmediato

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