El Entrevistador

El entrevistador
CARACTERISTICAS GENERALES Y SELECCION.
Es relativamente facil darse cuenta si un entrevistador es eficiente 0 no. Su soltura

durante las entrevistas, la abun- dancia de los informes y las soluciones que
propone todos esos indicios permiten formular una apreciacion acerca de su
eficacia.
Pero nos parece mucho mas dificil determinar si tal persona sera, al cabo de cierto
tiempo de preparacion un buen entrevistador Xk porque con el tiempo
Puede compensar sus insuficiencias y desarrollar cualidades que al principio no
tenia.
Su exito dependera, tambien de la indole de las entrevistas y es por tanto que se
han desarrollada las siguientes características generales.
Se suele exigir tambien que los entrevistadores tiendan a

interesarse por los demás Indudablemente una persona a quien Ie cueste
preocuparse por la suerte de sus semejantes no será un buen entrevistador por la
concentración que está requiere.
En conclusión, ser un buen entrevistador no solo depende de las habilidades

técnicas que uno pueda demostrar desde el principio, sino también de la capacidad
para desarrollar cualidades con el tiempo.
la formación y la experiencia son fundamentales, pero el verdadero éxito de un

entrevistador estar ligado a su interés por las personas y su disposición a
comprender .
El concepto de contratransferencia se refiere a las emociones, pensamientos y

reacciones que el terapeuta (o entrevistador) experimenta hacia el paciente (o
entrevistado) durante la relación terapéutica o entrevista. Es la respuesta
emocional del terapeuta frente a la historia, comportamiento o personalidad del
paciente, que puede ser tanto consciente como inconsciente.
En un inicio, Sigmund Freud introdujo la idea de la contratransferencia refiriéndose a

las emociones inconscientes que el terapeuta proyectaba sobre el paciente.
Posteriormente, el concepto se amplió y ahora se reconoce como parte inevitable de
cualquier relación terapéutica, ya que los profesionales no son inmunes a sus propias
emociones y experiencias previas.
Cómo afecta la relación entre entrevistador y entrevistado:
1. Distorsión de la objetividad: La contratransferencia puede interferir con la

objetividad del entrevistador. Si el entrevistador proyecta sus propios
sentimientos o experiencias en el entrevistado, puede malinterpretar lo que este
expresa o darle un significado que no corresponde.
2. Reacciones emocionales intensas: El entrevistador puede sentir emociones
intensas, como frustración, enojo o sobreprotección hacia el entrevistado. Esto
puede afectar la forma en que responde o interactúa con él, generando tensión o
incomodidad.
3. Vulnerabilidad del entrevistado: Si el entrevistador no maneja adecuadamente
la contratransferencia, puede desestabilizar la relación. Por ejemplo, un
entrevistado que siente rechazo o falta de empatía por parte del entrevistador
puede volverse menos abierto y honesto.
4. Fortalecimiento de la empatía: Si bien la contratransferencia puede ser
problemática, también puede ser útil si se maneja de manera consciente. El
entrevistador puede utilizar sus reacciones emocionales para comprender mejor
lo que el entrevistado está experimentando, siempre y cuando no deje que sus
emociones dominen la relación.
En resumen, la contratransferencia es una parte natural de la interacción entre

entrevistador y entrevistado, pero su influencia en la relación depende de cómo se
maneje. El entrevistador debe ser consciente de sus propias reacciones emocionales y
trabajar en no dejar que estas interfieran negativamente en el proceso.
Para obtener respuestas más precisas y completas durante una entrevista, el

entrevistador puede utilizar diversas estrategias que ayudan a crear un ambiente de
confianza y a formular preguntas de manera efectiva. A continuación, te comparto
algunas estrategias clave:
1. Crear un ambiente de confianza
• Establecer rapport: Al inicio de la entrevista, es fundamental que el

entrevistador se muestre accesible, cordial y empático. Esto hará que el
entrevistado se sienta cómodo y seguro para compartir información.
• Mostrar empatía y escucha activa: Demostrar interés genuino a través de una
escucha atenta, sin interrupciones, y validando las emociones o puntos de vista
del entrevistado crea un entorno en el que este se siente valorado.
2. Hacer preguntas abiertas
• Formular preguntas abiertas: Preguntas como "¿Cómo te sentiste en esa

situación?" o "¿Qué podrías contarme sobre...?" permiten que el entrevistado se
exprese con más libertad y enriquece las respuestas con detalles más profundos.
• Evitar preguntas cerradas o sugerentes: Las preguntas que solo requieren
respuestas de "sí" o "no" limitan la cantidad de información que el entrevistado
comparte. Además, las preguntas que sugieren una respuesta, como "¿No crees
que esto fue difícil?", pueden condicionar lo que el entrevistado dice.
3. Uso del silencio estratégico
• Dar tiempo para pensar: A veces, el silencio puede ser una herramienta
poderosa. Al no apresurarse a llenar los espacios en la conversación, se le da al
entrevistado tiempo para reflexionar y elaborar respuestas más completas.
• No interrumpir: Permitir que el entrevistado termine de expresar sus ideas sin
interrupciones puede llevar a que brinde más detalles o a que profundice en
temas importantes.
4. Clarificación y seguimiento
• Pedir aclaraciones: Cuando las respuestas no son claras o son vagas, es

importante pedir que el entrevistado amplíe o explique mejor, utilizando
preguntas como "¿Puedes explicarlo un poco más?" o "¿Qué quisiste decir con
eso?".
• Profundizar con preguntas de seguimiento: Si una respuesta es interesante o
revela información clave, hacer preguntas adicionales que exploren más a fondo
lo dicho puede proporcionar datos importantes. Por ejemplo, "¿Cómo crees que
esa experiencia te afectó a nivel emocional?".
5. Parafrasear y resumir
• Parafrasear lo dicho por el entrevistado: Al repetir lo que el entrevistado ha

dicho con tus propias palabras, no solo confirmas que has comprendido
correctamente, sino que también le das la oportunidad de corregir o añadir
detalles si es necesario.
• Resumir la conversación: Al final de un segmento o de la entrevista, ofrecer un
resumen de lo discutido puede ayudar al entrevistado a identificar información
que no mencionó o a corregir posibles malentendidos.
6. Establecer preguntas progresivas
• Comenzar con preguntas generales y luego avanzar hacia detalles más

específicos: Este enfoque gradual permite que el entrevistado entre en confianza
antes de tocar temas más sensibles o complejos, y que se sienta más cómodo
compartiendo información precisa.
7. Lenguaje claro y comprensible
• Usar un lenguaje sencillo y adaptado al entrevistado: Si el entrevistador

utiliza un lenguaje técnico o confuso, puede ser que el entrevistado no entienda
bien la pregunta y dé respuestas imprecisas. Por eso, es clave que las preguntas
sean claras y adaptadas al nivel del entrevistado.
8. Evitar juicios o críticas
• Mantener una postura neutral: Si el entrevistador muestra desaprobación o

juicio hacia las respuestas del entrevistado, es probable que este último
comience a ocultar información o a modificar sus respuestas para agradar. Es
fundamental mostrar aceptación y comprensión ante cualquier respuesta.
• Estas estrategias ayudan a fomentar una comunicación abierta y detallada,
permitiendo obtener respuestas más ricas y precisas del entrevistado.

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Es relativamente facil darse cuenta si un entrevistador es eficiente 0 no. Su soltura

Se suele exigir tambien que los entrevistadores tiendan a

En conclusión, ser un buen entrevistador no solo depende de las habilidades

la formación y la experiencia son fundamentales, pero el verdadero éxito de un

El concepto de contratransferencia se refiere a las emociones, pensamientos y

En un inicio, Sigmund Freud introdujo la idea de la contratransferencia refiriéndose a

1. Distorsión de la objetividad: La contratransferencia puede interferir con la

En resumen, la contratransferencia es una parte natural de la interacción entre

Para obtener respuestas más precisas y completas durante una entrevista, el

1. Crear un ambiente de confianza

• Establecer rapport: Al inicio de la entrevista, es fundamental que el

2. Hacer preguntas abiertas

• Formular preguntas abiertas: Preguntas como "¿Cómo te sentiste en esa

3. Uso del silencio estratégico

• Pedir aclaraciones: Cuando las respuestas no son claras o son vagas, es

• Parafrasear lo dicho por el entrevistado: Al repetir lo que el entrevistado ha

6. Establecer preguntas progresivas

• Comenzar con preguntas generales y luego avanzar hacia detalles más

7. Lenguaje claro y comprensible

• Usar un lenguaje sencillo y adaptado al entrevistado: Si el entrevistador

• Mantener una postura neutral: Si el entrevistador muestra desaprobación o

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