TEST-MARKETING.

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Fundamentos de Marketing

1º Grado en Finanzas y Contabilidad

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Universidad de Málaga

Reservados todos los derechos.

No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad.
 TEST MARKETING

1.¿Cuando hablamos del número de lineas que se comercializan nos referimos? (Respuesta
c)
a) Coherencia
b) Longitud de gama
c) Amplitud
d) Cartera de productos
e) Profundidad

2.Un producto es:(Respuesta a)

a)Es un conjunto de características físicas y psicológicas que el individuo percibe y que
supuestamente pueden satisfacer sus deseos y necesidades.
b)Es una concepción que parte de las necesidades y deseos del consumidor y
tiene como n su satisfacción del modo más bene cioso.
c)Es un conjunto de características que se pueden satisfacer.
d)Todo aquello que tiene un potencial para atraer y mantener a los clientes.
e)La a y la c son correctas

3.¿Qué economista es el que distingue 5 tipos de necesidades en el proceso de toma de

decisión ? (Respuesta b)
a) Keynes
b) Maslow
c) Rivera
d) Kotler
e) Ninguno de ellos

4.¿Cual es el grupo social cuya in uencia es muy poderosa en el individuo y qué intervienen
en las decisiones de compra conjuntas e in uyen en las tomadas individualmente?
(Respuesta c)
a) La clase social
b) Grupos de referencia
c) La familia
d) La cultura y los valores sociales
e) Todas las anteriores

5.¿El hotel Ritz en que método de competencia está basada? (Respuesta a)

a) Más por más
b) Más por igual
c) Más por menos
d) Igual por menos
e)Menos por menos

6. Un estudio exploratorio, suele ser: Respuesta correcta(C)

a) Una investigación plani cada y estructurada
b) Más formal y utiliza modelos basados en hipótesis
c) Preliminar, exible y poco formalizado
d) Son los estudios que suelen conocerse como paneles
e) Ninguna de las anteriores es correcta

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 7. Las fases de la investigación comercial son: Respuesta correcta (A)
a) Diseño de la investigación, obtención de la información, tratamiento y análisis de datos e
interpretación de resultados y presentación de conclusiones.
b) Identi cación del problema y de nición de los objetivos .
c) Selección de fuentes de información, determinación de las formas de obtener la información,
diseño y selección de la muestra y recogida de datos. d) Edición, codi cación y
grabación de datos.
e) Ninguna de las anteriores es correcta.

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8. Una estrategia basada en el crecimiento incrementando la presión comercial en los
mercados en los que ya opera y con productos que actualmente conforman su cartera, es
una estrategia de: (Respuesta correcta E)
a)Desarrollo de productos
b) Diversi cación
c) Desarrollo de mercados
d)Segmentación
e) Ninguna de las anteriores es correcta

9. El mercado compuesto por la demanda de un producto determinado, es un mercado:

(Respuesta correcta D)
a) Objetivo.
b) De vendedores.
c) De compradores.
d) Actual.
e) Ninguna de las anteriores es correcta.

10. Satisfacer la necesidad de comer, es una necesidad: (Respuesta correcta C)

a) Primaria
b) Racional
c) Fisiológica
d) Positiva
e) Ninguna de las anteriores es correcta

11. ¿Cuál de las siguientes a rmaciones son correctas? (Respuesta correcta B)

a) El mercado potencial es el numero máximo de vendedores que pueden vender un producto
b) El mercado potencial es el numero máximo de compradores al que se puede dirigir la
oferta
c) Todas son verdaderas
d) Todas son falsas
e) El mercado potencial es aquel en el que la empresa dirige sus productos

12. ¿Cuál de estas pertenece a las 4p? (Respuesta correcta A)

a)Precio
b) Venta
c) Producción
d) Proporción
e) A y c son correctas

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Fundamentos de Marketing
Banco de apuntes de la
 13. ¿Cuál de estas son técnicas cuantitativas? (Respuesta correcta B)
a) Entrevista
b) Encuesta
c) Técnicas proyectivas
d) Análisis de casos
e) Todas son falsas

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14. ¿Qué motivos impulsan la comercialización internacional? (Respuesta correcta E)
a) Di cultades en el mercado nacional.
b) Oportunidades en mercados exteriores.
c) Explotar tecnologías e innovaciones.
d) Disfrutar de ventajas scales, o acuerdos comerciales.
e) Todas las anteriores son correctas.

15. ¿Cuáles son los determinantes externos del comportamiento del consumidor?
(Respuesta correcta: D)
a) Familia y grupos de referencia
b) Clase social y cultura y valores sociales
c)Motivaciones y deseos
d) a) y b) son correctas
e) Todas las anteriores son correctas

16. La encuesta forma parte de... (Respuesta correcta A)

a) Las fuentes primarias cuantitativas
b) Las fuentes secundarias cualitativas
c) Las fuentes primarias cualitativas
d) Las fuentes secundarias cuantitativas
e)Ninguna de las anteriores es correcta

17. Una amiga te recomienda ver una película, ¿qué rol está ejerciendo? (Respuesta
correcta C)
a) Iniciador
b) Informador
c) In uenciador
d) Decisor
e) Consumidor

18. ¿Cuál de las siguientes es una estrategia competitiva de Kotler? (Respuesta correcta C)

a) Estrategia de costes
b) Defensores
c) Estrategia de líder
d) Estrategia de diferenciador
e) Estrategia de enfoque

19. Cuando el producto supera las expectativas del cliente, nos referimos a... (Respuesta
correcta C)
a) producto esperado
b) producto potencial
c) producto aumentado
d) producto genérico
e) ninguna es correcta

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 20. Cuando hablamos de la propaganda que ponen en las webs y que in uyen sobre la
gente, hablamos de: (Respuesta correcta C)

a) Benchmarking
b) Marketing de relaciones
c) Marketing Viral
d) Marketing Sostenible
e) Ninguna es correcta

21. ¿Cuál de ellos es un determinante externo del comportamiento del consumidor?

(Respuesta correcta C)
a) necesidades
b) deseos
c) la familia
d) la percepción
e) las actitudes

22. ¿En que etapa disminuyen las ventas y los bene cios en el ciclo del producto?
(Respuesta correcta B)
a) Introducción
b) Declive
c) Madurez
d) Crecimiento
e) A y c son correctas

23. ¿Qué mercado dirige su oferta a un número máximo de compradores? (Respuesta

correcta B)
a) Mercado actual.
b) Mercado potencial.
c) Mercado objetivo.
d) Mercado- producto.
e) Ninguna de las anteriores

16. La encuesta forma parte de... (Respuesta correcta A)

a) Las fuentes primarias cuantitativas
b) Las fuentes secundarias cualitativas
c)Las fuentes primarias cualitativas
d) Las fuentes secundarias cuantitativas
e)Ninguna de las anteriores es correcta

17. Una amiga te recomienda ver una película, ¿qué rol está ejerciendo? (Respuesta
correcta C)
a) Iniciador
b) Informador
c) In uenciador
d) Decisor
e) Consumidor

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 18. ¿Cuál de las siguientes es una estrategia competitiva de Kotler? (Respuesta correcta C)
a) Estrategia de costes
b) Defensores
c) Estrategia de líder
d) Estrategia de diferenciador
e) Estrategia de enfoque

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19. Cuando el producto supera las expectativas del cliente, nos referimos a... (Respuesta
correcta C)
a) producto esperado
b) producto potencial
c) producto aumentado
d) producto genérico
e) ninguna es correcta

20. Cuando hablamos de la propaganda que ponen en las webs y que in uyen sobre la
gente, hablamos de: (Respuesta correcta C)
a) Benchmarking
b) Marketing de relaciones
c) Marketing Viral
d) Marketing Sostenible
e) Ninguna es correcta

21. ¿Cuál de ellos es un determinante externo del comportamiento del consumidor?

(Respuesta correcta C)
a) necesidades
b) deseos
c) la familia
d) la percepción
e) las actitudes

22. ¿En que etapa disminuyen las ventas y los bene cios en el ciclo del producto?
(Respuesta correcta B)
a) Introducción
b) Declive
c) Madurez
d) Crecimiento
e) A y c son correctas

23. ¿Qué mercado dirige su oferta a un número máximo de compradores? (Respuesta

correcta B)
a) Mercado actual.
b) Mercado potencial
c) Mercado objetivo.
d) Mercado- producto.
e) Ninguna de las anteriores

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 30. Según las estrategias de marketing, ¿cuál de ellas exigen un profundo conocimiento de
los consumidores, así como de las características que los de nen? (Respuesta correcta B)
a) Estrategia de crecimiento.
b) Estrategia de segmentación.
c) Estrategia de posicionamiento.

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31. ¿Cual es el orden de las Fases de la Investigación Comercial? (Respuesta correcta C)
a) Obtención de información, diseño de la investigación tratamiento de datos e
interpretación de los resultados y presentación de informes.
b) Tratamiento y análisis de datos, obtención de la información, diseño de la investigación e
interpretación de los resultados y presentación de informes.
c) Diseño de la investigación, obtención de la información, tratamiento y análisis de datos e
interpretación de los resultados y presentación de informes.

32.”Obtener aproximaciones a la motivaciones, actitudes, creencias, pensamientos y

explicaciones de los participantes del estudio en un determinado problema” es el objetivo
de: (Respuesta correcta A)
a) Técnicas Cualitativas.
b) b) Técnicas Directas.
c) c) Técnicas cuantitativas.

33. “Según los atributos que componen el producto en Levitt” están: (Respuesta correcta A)
a) Esperado, aumentado, genérico y potencial.
b) b) Genérico, esperado, potencial y básico.
c) Potencial, aumentado y esperado.

34. En el ciclo de vida de un producto, ¿cuando la empresa requiere un mayor esfuerzo de

marketing? (Respuesta correcta B)
a) Madurez.
b) Introducción.
c) Crecimiento.
d) Declive.

35. El mercado compuesto por la demanda de un producto determinado, recibe el nombre

de: (Respuesta correcta C)
a) Mercado potencial.
b) Mercado objetivo.
c) Mercado actual.
d) Mercado de capitales.
e) Monopolio.

36. La compra de una crema que te ofrecen al lado de la caja, se trata de: (Respuesta
correcta E)
a) Compra esporádica.
b) Compra de alta implicación.
c) Compra por impulso.
d) Compra razonada.
e) La a) y la c) son correctas

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