PRIMEROS AUXILIS PSICOLÓGICOS

Sobre el curso (lea detenidamente este

apartado)
Sobre el curso
Gracias por interesarse en este curso de Primeros Auxilios Psicológicos de la UAB en
Coursera.

Este curso de PAP le es ofrecido en formato on-demand (a demanda). Ello significa que
desde el día que accede al curso, usted puede realizarlo a su ritmo.

Desde el primer día usted tendrá a su disposición todos los materiales del curso,
organizados por módulos. Usted puede empezar por el módulo que desee, pero le
aconsejamos que, para un mejor aprovechamiento del curso, lea primero las páginas de
bienvenida e instrucciones generales y continúe con el resto de módulos en el orden
propuesto: es el orden que creemos adecuado para el correcto entendimiento de los
contenidos.

Usted encontrará cuatro tipos de materiales distintos:

1. Cada módulo empezará con un vídeo presentación y una guía de trabajo que le
sugerirá un itinerario determinado a través de los contenidos. Le recomendamos
encarecidamente que tenga presente esa guía de trabajo y se oriente mediante ella
para avanzar en el curso
2. Vídeos formativos donde docentes y expertos invitados le explicaremos los
diferentes temas y contenidos de este curso sobre PAP. En dichos vídeos encontrará
también ejercicios prácticos en forma de role playing que le mostrarán como aplicar
y como no aplicar las diferentes técnicas que irá aprendiendo.
3. Lecturas descargables que resumen, sintetizan e ilustran el contenido de los vídeos.
4. Test (Quizz en inglés) al final de cada módulo, con una serie de preguntas tipo test.
A medida que usted vaya visualizando los diferentes contenidos de un módulo, la misma
plataforma le indicará qué contenidos ya ha visualizado y qué contenidos le quedan por
visualizar.

Visualizar los vídeos es optativo; aun así, le recomendamos que los visualice antes de
realizar los tests.

Quien desarrolla el curso:

Este curso está desarrollado por:
  Equipo docente: el equipo docente son miembros del Centro de Crisis de
Barcelona (de la Universidad Autónoma de Barcelona o UAB) y los
encargados del desarrollo del temario y contenidos del
mismo (vídeos, material de soporte en PDF y quizzes, así como la selección de
lecturas y artículos de interés. También son los que responderán a las
consultas docentes en los foros del curso.
 Teaching staff: el equipo del Teaching staff está compuesto por profesionales
de la Universidad Autónoma de Barcelona, gracias a los cuales se han podido
desarrolar los contenidos técnicamente (grabar y editar los vídeos del curso -
exceptuando aquellos cedidos por otras instituciones-, dar soporte técnico al equipo
docente en los contenidos y la plataforma, etc.). También son los que dan
respuesta a las consultas técnicas (como el uso de la plataforma,
incidencias que puedan haber, certificados, etc.) en los foros del curso.
 Plataforma Coursera: gracias a Coursera, Ud. puede acceder los contenidos
de este curso (y otros). Es la propietaria y gestora de la plataforma
(gestión de alumnos e inscripciones, gestión de contenidos -publicación e
indexación-, política de certificados, emisión de los mismos, etc.).

Certificación de curso:
En curso, puede:

 Aprender de forma gratuita accediendo a todos los contenidos del curso.

Esta opción es sin certificado. Si su objetivo es el de aprender únicamente, el
curso es gratuito (y sin certificado) y no es obligatorio que realice los tests.
 Aprender obteniendo un certificado (Course Certificate ofrecido por
Coursera).
Tal como informa Coursera, que es la emisora del Certificado, si necesita o está
interesado/a en la obtención del certificado, debe saber que :

A). El certificado no es gratuito (por lo que deberá abonar la cantidad que se le

solicite). Más información y detalles del certificado en:
https://www.coursera.org/certificate/pap

B). Deberá:

 Realizar (y aprobar) todos los tests (uno por módulo) propuestos en

el curso. Lea el párrafo "Información sobre los tests" en esta página que está
leyendo. Muy importante: en el momento de realizar los tests
debe introducir su nombre tal y como aparece en un
documento de identidad.
 Verificar su identidad en el apartado Ajustes. Para más
información le instamos a que consulte la siguiente información (nuestras
disculpas, está en inglés).
 Realizar y aprobar el ejercicio (trabajo final) propuesto en el
último módulo. Lea el apartado "Formato, evaluación y foros del
 curso" para información sobre la evaluación del curso
(https://www.coursera.org/learn/pap/supplement/v7qBk/formato-evaluacion-y-
foros-del-curso).
 Peer assessment: deberá corregir el trabajo final de 3 de sus compañeros.

Información sobre los tests:

Tal y como se comentaba en el punto 2, si desea completar con éxito el curso (y sobretodo
si desea solicitar el Certificado), deberá Ud. realizar todos los tests y
aprobarlos.

Aprobarlos significa que tendrá que contestar correctamente un mínimo del

80% del test. No se preocupe, dispone de un número de intentos ilimitados.
Solo debe tener en cuenta que después de cada tres intentos, deberá
esperar un mínimo de 8 horas antes de volverlo a intentar.Siempre se le
computará el mejor de los resultados obtenidos. También, para la consecución del
certificado, necesitará realizar un trabajo, aprobarlo y corregir al mismo tiempo el trabajo
de 3 de sus compañeros.

Recuerde: en el momento de realizar los tests debe introducir su

nombre tal y como aparece en un documento de identidad. Si
previamente ha identificado su identidad (apartado Ajustes),
entonces su nombre aparecerá automáticamente al final de los
cuestionarios.
Marcar como completo
Me gusta
No me gusta
Informar de un problema

Formato, evaluación y foros del curso

FORMATO DEL CURSO:
En el momento en que el alumno acceda al curso, encontrará a su disposición todos los
materiales adecuados para adquirir las competencias necesarias.

El curso se basa en vídeos generales para introducir el contenido de los diferentes

bloques temáticos, vídeos centrados en áreas específicas y vídeos con simulaciones de
intervenciones. En cada módulo, los estudiantes llevan a cabo una actividad
interactiva vinculada a los temas que se han tratado (test/cuestionario). Al final
del curso cada estudiante realizará un trabajo final.

Los objetivos del curso son:

  Adquirir las competencias para aplicar los primeros auxilios psicológicos a personas, a
familias y a comunidades tras un evento estresante cotidiano o comunitario.
 Ser capaz de preparar diferentes escenarios para ser utilizados como lugar de
recepción de afectados y familiares y para la aplicación de los primeros auxilios
psicológicos.
 Entrenarse en la aplicación de los protocolos de desactivación y recuperación de los
intervinientes que han estado participando en la gestión de una emergencia.
 Actualizar los conocimientos sobre los PAP con los aspectos diferenciales de su
aplicación en conflictos bélicos.
Dichos objetivos serán tratados a lo largo de los seis módulos, que se podrán realizar a lo
largo de 5 semanas (cinco semanas es el tiempo que consideramos suficiente para poder
finalizar el curso; pero cada alumno marca su propio ritmo).

EVALUACIÓN DEL CURSO:

Para aprobar el curso, necesitará:

A) Realizar y aprobar los tests/cuestionarios

B) Realizar y aprobar el trabajo final y

C) Corregir al mismo tiempo el trabajo de 3 de sus compañeros (peer assessment).

Si además desea obtenir el certificado, por favor lea atentamente la información referente a
este punto que aparece más abajo.

Sobre los cuestionarios y el trabajo final:

Si desea completar con éxito el curso (y sobre todo si desea solicitar el Certificado), deberá
Ud. realizar todos los tests y aprobarlos, así como realizar el trabajo final.

Aprobar los CUESTIONARIOS significa que tendrá que contestar correctamente un

mínimo del 80% de cada test (uno por módulo) contabilizándose la mejor de
las puntuaciones obtenidas. Dispone Ud. de un número de intentos ilimitados.
Solo debe tener en cuenta que después de cada tres intentos, deberá esperar
un mínimo de 8 horas antes de volverlo a intentar. Siempre se le computará el mejor de
los resultados obtenidos.

Aprobar el TRABAJO FINAL significa que:

1. deberá realizar un ejercicio (grabado en vídeo o escrito (pdf)) que se ajuste a las pautas
establecidas en el apartado correspondiente de la semana 5:
https://www.coursera.org/learn/pap/peer/fE7M1/aplicacion-de-primeros-auxilios-psicologicos-
guia-de-pautas-psicoeducativas-para,

2. deberá esperar a que su trabajo sea corregido por un mínimo de 3 compañeros,

3. deberá obtener una puntuación en el ejercicio igual o superior al 60%,

4. deberá corregir el trabajo de, como mínimo, 3 compañeros.

Recuerde que las fechas que se le puedan mostrar para sus tareas son del todo orientativas.

Evaluación final:
La evaluación final del curso está basada en:

 Tests (60% de la evaluación final): las actividades interactivas semanales y

 Trabajo final (40% de la evaluación final): el ejercicio en la modalidad de corrección
por pares (peer assessment).

OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO:

Usted puede acceder, de manera gratuita, a todos los materiales (vídeos, material
complementario, cuestionarios...). Pero debe saber que aprobar el curso no le garantizará
poder obtener el Certificado del curso. El certificado del curso conlleva un cierto coste. Para
obtener el Certificado del curso, necesitará:

A) Solicitar el certificado y abonar a Coursera el coste del certificado. Puede solicitarlo desde
la misma plataforma.

B) Cumplir los pasos listados en el subapartado "Evaluación del curso" (arriba)

C) Indicar su nombre (tal y como aparece en su documento de identidad) en los ejercicios

(cuestionarios y tarea final)

D) Verificar su identidad (apartado Ajustes).

FOROS DEL CURSO:

La plataforma Coursera pone a disposición de los alumnos, el apartado foros
(discussions) de consulta (https://www.coursera.org/learn/pap/discussions) donde:

1. Encontrar respuesta o plantear dudas tanto docentes como técnicas,

2. Interactuar con el resto de alumnos del curso.
Para un mejor aprovechamiento y uso de los foros, por favor revise los diferentes
foros antes de plantear una duda o consulta: es posible que algún otro/a alumno/a
ya haya realizado la consulta.

Quien responde a las dudas planteadas en los foros:

 Los propios alumnos.

 Consultas docentes: el equipo docente del curso (INSTRUCTOR). Verá que en
los foros la respuesta del equipo docente aparacerá como "Instructor".
 Consultas técnicas: el equipo técnico del curso (TEACHING STAFF o STAFF
UAB). Verá que en los foros la respuesta del equipo técnico aparacerá como
"Teaching staff".
Resolver dudas e incidencias
Para resolver dudas ACADÉMICAS, sigue los siguientes pasos:

1. Introduce tu duda en los foros de discusión para que te ayuden tus compañeros y
el equipo docente del curso.
2. Si tus compañeros de curso no solucionan tu duda y no recibes respuesta del equipo
docente del curso, comunícalo, por mail, al equipo técnico MOOC de la UAB:
mooc@uab.cat.
Para resolver incidencias o dudas técnicas o administrativas, sigue los siguientes
pasos:

1. Consulta la información de las siguientes lecturas de este apartado.

2. Consulta la Ayuda de Coursera.
3. Introduce tu duda o incidencia en los foros de discusión para que te ayuden tus
compañeros, el equipo docente del curso o el equipo técnico de la UAB.
4. Si tus compañeros de curso no solucionan tu duda o incidencia y no recibes respuesta
del equipo docente o técnico del curso, comunícalo, por mail, al equipo técnico MOOC
de la UAB: mooc@uab.cat.

Preguntas frecuentes
Generales

¿Qué recursos necesitaré para el curso?

El curso puede seguirse con los materiales que se suministran en el mismo. No es necesario
ningún recurso adicional.

¿Puedo empezar el curso en cualquier momento?

Puedes inscribirte en el curso en cualquier momento del año. Desde la inscripción podrás
empezar a consultar los materiales.

¿Qué es el cronograma?

Desde el momento de la inscripción la plataforma te propone un cronograma con fechas de

entregas y de finalización del curso, calculadas a partir de la fecha en la que realices la
inscripción.

¿Debo cumplir con las fechas del cronograma?

Las fechas son orientativas, sirven para marcar unos objetivos, pero no es obligatorio
cumplirlos.

¿Necesito acabar el curso en un límite de tiempo fijado?

Al inscribirte al curso la plataforma te indica unas fechas orientativas, ajustadas para

ayudarte a conseguir tus objetivos. No obstante, estas fechas no limitan la realización y
consecución del curso: si por algún motivo no logras cumplirlas, podrás generar un nuevo
calendario (orientativo y no obligatorio) del curso. Podrás hacerlo en el caso que haya
vencido el tiempo en alguno de los cuestionarios. En este caso, al acceder al curso verás un
botón con fondo azul y texto "Restablecer mis fechas límites". Al hacer clic en él la
plataforma ajustará de nuevo las fechas límite. NOTA. Existe una limitación temporal a
tener en cuenta en el caso de haber solicitado el certificado: en estas condiciones, para
poder obtenerlo dispones de un máximo de 180 días desde el pago del certificado.

¿Necesito seguir los módulos por orden?

Puedes seguir el curso en el orden que prefieras, pero te recomendamos que sigas el orden
establecido, ya que algunos módulos pueden hacer referencia a contenidos de módulos
anteriores, y ello te facilitará la consecución del curso con éxito.

¿Cómo puedo visualizar los subtítulos de los vídeos?

Siempre podrás ver los subtítulos en los idiomas en los que estén habilitados en el curso.
Bajo cada vídeo podrás ver los subtítulos disponibles y seleccionar el que te convenga:

Por defecto, los subtítulos no están activados.

¿Puedo DESCARGAR los vídeos? ¿Puedo descargar sus

subtítulos, transcripción y diapositivas?

Puedes descargar cualquier vídeo del curso con el botón "Descargar" que verás debajo
del vídeo:

El mismo botón permite descargar (para cada uno de los idiomas disponibles):

 Los subtítulos del vídeo.

 La transcripción del vídeo.
Para descargar los subtítulos o la transcripción de un idioma determinado deberás, primero,
ajustar el idioma de la plataforma al idioma en que quieras descargarlos. Puedes hacerlo
con el botón de usuario (en la esquina superior derecha de la pantalla); Escoge la opción
"Settings" (Ajustes), elige el idioma y guarda los cambios.

También puedes descargar sus diapositivas (si las tiene), en formato pdf, y cualquier
material complementario que acompañe al vídeo.

Por defecto, la plataforma me aparece en inglés. ¿Puedo verla

en español?

Sí, puedes modificar la configuración de tu perfil para cambiar el idioma de la plataforma a

español o al idioma que desees. Para ello debes:

1. clicar sobre el botón de usuario (en la esquina superior derecha de la pantalla)

2. seleccionar, del menú desplegable, "Settings"

3. seleccionar, en el apartado "Language", el idioma español o el idioma que desees

4. guardar los cambios.

Desde esta sección también podrías modificar, si lo deseases, la zona horaria de tu perfil.

Cuestionarios

¿Dispongo de un número limitado de intentos para resolver los

cuestionarios?
No, puedes realizar los cuestionarios tantas veces como desees. Sólo debes tener en cuenta
que tras cada tres intentos realizados deberás esperar un mínimo de 8
horas para volver a realizar el cuestionario. La plataforma te avisará debidamente.

¿Necesito superar cada cuestionario para aprobar el curso?

Sí, para aprobar el curso debes superar todos los cuestionarios, con el 80 % de aciertos
mínimo exigido (se te mostrará en cada test).

Una vez enviado un cuestionario ¿puedo ver cuáles han sido mis
respuestas?

Una vez evaluado tu cuestionario podrás ver el resultado y saber qué preguntas respondiste
correcta e incorrectamente. Aun así, no se te mostrarán las respuestas que marcaste ni la
respuesta correcta.

¿Cómo puedo saber qué ejercicios de evaluación (cuestionarios)

he superado?

En el apartado Calificaciones podrás ver un resumen de tu progreso en los ejercicios

de evaluación. Desde aquí podrás también acceder directamente a un cuestionario en
cuestión.

Certificado

¿Recibiré un certificado al completar este curso?

Se puede acceder al curso y a todos los materiales de forma gratuita. Sin embargo, la
consecución del curso a través de esta vía no otorga ningún certificado.

Aquellos que deseéis (o necesitéis) descargar el certificado del curso, podéis obtenerlo si:

 lo solicitáis,
 habéis aprobado el curso (cumplís los requisitos establecidos en el apartado
Formato, evaluación y foros del curso)
 y habéis seguido el proceso de verificación de la identidad.
Pero recordad que, no obstante, esta opción no es gratuita.

¿Puedo solicitar el certificado en cualquier momento?

Sí, puedes solicitar el certificado antes, durante, o al finalizar el curso.

Si no lo has hecho en el momento de la inscripcion, para hacerlo, podrás seguir los

siguientes pasos:

 accede al Panel de cursos,

 busca el curso para el que desees el certificado,
haz click en "Comprar curso"
sigue las instrucciones que aparecerán.
Métodos de pago y ayuda económica

Tienes información de los métodos de pago en la Ayuda de Coursera.

Coursera ofrece ayuda económica en algunos casos. Puedes mirar en la Ayuda de
Coursera.

Si eres de la comunidad UAB (Alumno, PDI o PAS), puedes obtener gratuitamente el

certificado de todos los cursos y especializaciones producidos por la Universitat Autonoma
de Barcelona (como este). Puedes ver las instrucciones aquí.

¿Qué información incluye el certificado?

 el título del curso

 la firma del (o de los) instructor(es)
 el logo de la UAB
 una url de verificación que permite a terceras personas comprobar la autenticidad
del certificado
¿Qué información no incluye el certificado?

 créditos académicos de la UAB

 la calificación final obtenida en el curso
 su foto ni numero del documento de identidad
Lamentablemente Coursera no puede emitir un certificado de curso con más información de
la que ya incluye. Si deseas más información al respeto, por favor consulta la ayuda de
Coursera.

¿El certificado ofrece reconocimiento oficial de créditos de la

UAB?

No. El certificado confirma que el alumno ha superado el curso, pero no es un título oficial
de la Universitat Autónoma de Barcelona.

¿De cuánto tiempo dispongo para obtener el certificado desde el

momento de abonar su coste?

Desde el momento en que abonas el coste del certificado dispones de 180 días para finalizar
el curso satisfactoriamente.

¿Cuándo se emitirá el certificado?

El certificado será emitido automáticamente después de que finalices con éxito el curso.

¿Cómo recibiré mi certificado?

El certificado no se enviará por correo (electrónico o postal), sino que deberás descargarlo
desde la plataforma. También puedes compartirlo electrónicamente.

Puedes descargarlo en tu "Course dashboard"o"Panel de cursos"

(https://www.coursera.org/), donde encontrarás la lista de todos los cursos a los que te has
inscrito alguna vez, así como de los Logros obtenidos. Puedes:

a) clicar en "Accomplishment" o "Logros" o

b) buscar el curso en el listado de cursos (enlace "Archieved", "Archivados") y

hacer clic en el enlace "Course register", o "Registro del curso". El
certificado se emite en formato pdf.

Cambiar el nombre en el certificado

En el certificado aparece el nombre que pusiste en tu perfil. Mira en “Logros”; aquí

tienes el botón “Solicitar cambio de nombre”. En el caso de tener 2 apellidos,
pon los dos en el campo “Apellido”.
Marcar como completo
Me gusta
No me gusta
Informar de un problema

MÓDULO 1: Definición y condiciones de aplicación:

Qué son y para qué sirven los Primeros Auxilios Psicológicos.


Quién, cuándo, dónde y cómo se aplican los PAP.

Qué hacer y qué no hacer.

Aplicaciones prácticas de los PAP.

MÓDULO 2: PAP en niños hasta 12 años

Aspectos evolutivos relevantes en las situaciones de estrés especial.


Factores protectores y de riesgo en la gestión de los incidentes críticos.

Cómo implicar a la familia en la aplicación de los PAP.

MÓDULO 3: PAP en adolescentes y adultos

 Características y necesidades especiales de los adolescentes en situaciones de

estrés especial.
 Cómo involucrar a los adolescentes en su autocuidado y el control emocional.
 Cuál es el papel de la familia con hijos adolescentes.
 Patrón de reacción de los adultos ante una situación de estrés especial.
 Factores de riesgo y factores protectores en adolescentes y adultos.
 La importancia de controlar los niveles de activación para la prevención del

estrés postraumático.
MÓDULO 4: PAP en colectivos especialmente vulnerables

Características de los colectivos especialmente vulnerables (discapacitados

sensoriales, físicos y psíquicos).
 Personas y familias multi-problemáticas.
 Personas y familias afectadas por pérdidas y crisis previas.
MÓDULO 5: Autocuidado del interviniente

 Qué son y para qué sirven las pautas de autocuidado.

 Protocolos de desactivación tras las intervenciones.
 Cuál es la evolución esperable después de un incidente crítico.
 Técnicas de gestión del estrés propio en incidentes críticos.
 Programas de ayuda entre iguales peer-support.
 Cuáles son las señales de alarma de que existe un riesgo de cronificación.
 Cómo hacer un screening preventivo.
Marcar como completo
Me gusta
No me gusta
Informar de un problema