Comportamiento Al Consumidor

UNIVERSIDAD DE PANAMÀ
FACULTAD ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO DE MERCADEO
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN MERCADEO, PROMOCIÓN Y VENTAS
MATERIA
COMPORTAMIENTO AL CONSUMIDOR
ASIGNACIÒN N°1
PROFESOR
JORGE CHIARI
PERTENECE
EIDIS CARDENAS
11-700-1561
GRUPO
AD31M
FECHA DE ENTREGA
20 DE SEPTIEMBRE 2024
Asignación N 1
Conceptos:
1. Psicología:
La psicología es el estudio científico de la conducta y la experiencia de como
los seres humanos y los animales sienten, piensan, aprenden, y conocen para
adaptarse al medio que les rodea.
2. Comportamiento:
Se entiende normalmente por comportamiento al modo en que un ser vivo
responde a los estímulos de su entorno, ya sea que lo haga de forma
consciente o inconsciente, voluntaria o involuntaria, proporcionada o no.
En el habla cotidiana, este término suele implicar una condición más o menos
permanente o definitoria, es decir, un individuo posee un comportamiento o
una manera determinada de comportarse, y solemos esperar que sea
siempre más o menos de la misma manera.
3. Conducta:
La conducta indica el actuar de un sujeto u animal frente a determinados
estímulos externos o internos. En psicología, la conducta humana refleja todo
lo que hacemos, decimos y pensamos e indica esencialmente una acción.
4. ¿A qué llamamos psicología de la personalidad?
Se trata de una rama de esta ciencia que se encarga de estudiar el

comportamiento y el carácter de las personas. Se ocupa, al mismo tiempo, de
observar cómo se desarrolla cada individuo y detectar si existe algún tipo de
problema. Sus áreas de estudio están relacionadas con:
 Una construcción coherente y una imagen propia ajustada de uno

mismo.
 Las diferencias y similitudes existentes entre los diferentes
comportamientos humanos.
 Estudiar los rasgos y caracteres psicológicos de las personas.
5. Enuncien y explique las áreas de estudio de la Psicología.
El campo de la psicología tuvo su origen moderno hace poco más de 100

años y sin embargo, el interés por este campo ha crecido rápidamente.
Investigadores con intereses amplios y variados han ampliado el campo, y

como resultado existen muchas subdisciplinas diferentes. Aquí se destacan
varias áreas clave de la psicología.
 Psicología biológica
Los psicólogos biológicos aplican principios biológicos al estudio de los
procesos mentales y la conducta. Este campo examina los procesos
biológicos básicos que subyacen al comportamiento normal y anormal a nivel
de nervios, neurotransmisores y circuitos cerebrales.
 Psicología clínica
En la psicología clínica, la ciencia, la teoría y el conocimiento clínico se
combinan para mejorar el malestar psicológico o la disfunción y promover el
bienestar personal. La psicología clínica y la psicología del asesoramiento son
subdisciplinas similares.
 Psicología cognitiva
Es el estudio científico de cómo las personas perciben, recuerdan, piensan,
hablan y resuelven problemas, mediante la exploración de los procesos
mentales internos del cerebro.
 Psicología comparada
Estudia el comportamiento y la vida mental de animales no humanos, como
palomas, gatos y monos, con la esperanza de que sirva para comprender
mejor a los humanos.
 Psicología del desarrollo

La psicología del desarrollo se centra en los cambios psicológicos de la mente
humana a lo largo de la vida. Los psicólogos del desarrollo estudian a bebés,
ancianos y todas las edades intermedias.
 Psicología de la educación
Estudia los procesos de aprendizaje cognitivo, emocional y social en entornos
educativos, mientras que la psicología escolar se centra en el tratamiento de
los problemas de comportamiento y aprendizaje que suelen darse en los
niños en edad escolar y que pueden interferir con el trabajo escolar.
 Psicología industrial y organizativa

Aplica conceptos psicológicos para crear un comportamiento eficiente en el
lugar de trabajo. Por ejemplo, puede ayudar a encontrar empleados
adecuados para determinados puestos o a diseñar productos fáciles de usar.
 Psicología de la personalidad
Estudia la personalidad y las diferencias individuales de pensamiento y
comportamiento.
 Psicología social
Los psicólogos sociales estudian las relaciones entre individuos y grupos, y
cómo las situaciones sociales pueden influir en el comportamiento y la
cognición.
 Psicología evolutiva
La psicología evolutiva investiga qué rasgos psicológicos pueden ser
adaptaciones funcionales fruto de la selección natural.
 Psicología cuantitativa
La psicología cuantitativa estudia los métodos y técnicas utilizados para
medir los rasgos humanos, el diseño de estudios de investigación y el análisis
de datos psicológicos.
 Psicología de la salud
Se centra en el modo en que la biología, el comportamiento y los factores
sociales influyen en la salud, como la aparición y el curso de las
enfermedades y su prevención.
 Psicología del deporte

La psicología del deporte explora los factores psicológicos que influyen en la
participación y el rendimiento deportivos. Por ejemplo, un área de interés es
cómo la visualización puede mejorar el rendimiento.
6. Diga ¿por qué la psicología es una ciencia?
1. Porque toda aquella disciplina que utilice el método científico es una

Ciencia y la Psicología utiliza el método científico, el objeto de estudio es el
ser humano: su pensamiento, como siente, su comportamiento, la forma de
relacionarse, cómo se construye su personalidad, sus emociones
2. Porque este método científico, es un método complejo, constituido por

unos determinados pasos aprobados por una comunidad científica; estos
pasos garantizan que las conclusiones extraídas son producto de una
investigación que implica: comprobaciones repetidas, contrastación con otros
casos, constatación de datos, experimentos en entornos naturales y/o
entornos controlados cuyo objetivo es ampliar conocimientos sobre una
Ciencia, en nuestro campo, ampliar conocimientos sobre el objeto de estudio:
personas como tú y como yo.
7. A qué llama Gordon Allport psicología de la personalidad
Gordon Allport se presenta como un fuerte detractor de las teorías

planteadas por Freud acerca de la personalidad. De igual manera, rechaza las
teorías conductistas de la época al pensar que no se enfocaban en aspectos
importantes y determinantes.
Para Allport (1977) la personalidad es: “la organización dinámica dentro del
individuo de aquellos sistemas psicofísicos que determinan su adaptación al
ambiente”. Para el autor los determinantes conscientes son muy importantes,
al igual que la coherencia del comportamiento al momento de estudiar la
personalidad.
Esto significa que cada individuo en particular cuenta con una personalidad
diferente a la de los demás, aunque puedan coincidir en algunos aspectos, a
los que llama ‘rasgos’.
Según palabras de Allport, citado por Cloninger (2003), estos rasgos son un
“sistema neuropsíquico generalizado y focalizado, capaz de ofrecer muchos
estímulos funcionalmente equivalentes y de preparar y dirigir formas
coherentes de comportamiento adaptativo y expresivo”.
8. Explique el concepto de temperamento.
Es la manera común y básica en la que un individuo determinado se enfrenta

a las situaciones de su vida. Se refiere tanto a la estructura dominante del
humor y la motivación de las personas, como a la intensidad de sus afectos
psíquicos, es decir, es su modo natural y espontáneo de interactuar con el
entorno. No se lo debe confundir con la personalidad ni con el carácter.
9. Defina el concepto de carácter.
El carácter es un conjunto de cualidades psíquicas y afectivas. La

combinación única de rasgos emocionales, mentales y éticos que define la
naturaleza y la conducta de una persona.
Es una construcción compleja que incluye la forma en que una persona

piensa, siente y actúa, y se manifiesta a lo largo del tiempo de manera
consistente.
10. Psicología del consumidor.
La psicología del consumidor es una disciplina cada vez más demandada por
todas las empresas y organizaciones a nivel mundial, y es que hoy en día es
clave entender el comportamiento de las personas a quienes queremos
venderle.
¿Por qué es importante el comportamiento del consumidor o psicología del

consumidor?
Como campo de estudio, la psicología del consumidor nació porque nos
comenzamos a dar cuenta de que, si podíamos entender los factores
psicológicos detrás de los comportamientos de los consumidores, y por qué
las personas toman decisiones; podíamos usar ese conocimiento para ajustar
los productos y las estrategias de publicidad y marketing.
Bibliografía
https://www.konradlorenz.edu.co/blog/que-es-la-psicologia-del-consumidor-en-el-
marketing/
https://www.significados.com/caracter/
https://concepto.de/temperamento/
https://www.psyciencia.com/gordon-allport-aportes-al-campo-de-la-teoria-de-la-
personalidad/
https://www.studocu.com/es-mx/document/universidad-iberoamericana-mexico/
introduccion-a-los-metodos-cuatitativos-en-psicologia/la-psicologia-que-es-una-
ciencia-una-diciplina/16614716
https://centrointegraldepsicologia.com/cuales-son-las-areas-de-estudio-de-la-
psicologia/
https://www.significados.com/conducta/
https://www.significados.com/comportamiento/
https://docs.google.com/document/d/1CiBE35Wjqge8HxvQksalYHRWfhJ-
FYEUqUx4S4__FEo/edit

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4. ¿A qué llamamos psicología de la personalidad?

Se trata de una rama de esta ciencia que se encarga de estudiar el

 Una construcción coherente y una imagen propia ajustada de uno

5. Enuncien y explique las áreas de estudio de la Psicología.

El campo de la psicología tuvo su origen moderno hace poco más de 100

Investigadores con intereses amplios y variados han ampliado el campo, y

 Psicología del desarrollo

 Psicología industrial y organizativa

 Psicología del deporte

6. Diga ¿por qué la psicología es una ciencia?

1. Porque toda aquella disciplina que utilice el método científico es una

2. Porque este método científico, es un método complejo, constituido por

7. A qué llama Gordon Allport psicología de la personalidad

Gordon Allport se presenta como un fuerte detractor de las teorías

8. Explique el concepto de temperamento.

Es la manera común y básica en la que un individuo determinado se enfrenta

9. Defina el concepto de carácter.

El carácter es un conjunto de cualidades psíquicas y afectivas. La

Es una construcción compleja que incluye la forma en que una persona

10. Psicología del consumidor.

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