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Las personas no somos

racionales cuando realizamos


decisiones de compra.

Las decisiones de compra las


hacemos influencia de la corteza
orbitofrontal.

Decisión de compra = beneficios


percibidos - costo por
obtenerlos.

El mercado es sensible al precio.


Condicionantes del
El cliente no distingue los productos entre
precio El precio se puede reducir si... los que puede elegir.

El producto no interesa al cliente.

Pueden ser humanos, materiales y/o


Recursos
financieros.

Cualidad que favorece el desarrollo de las


circunstancias.
Capacidades
Qué tienes que a tu competencia le cuesta
mucho trabajo alcanzarte. Cuál es tu ventaja
competitiva.

Hay que empezar con la identificación de los


recursos.

Recursos + Capacidades = Competencias


Condicionantes Maximización de beneficios
centrales.

La ventaja competitiva te ayuda a maximizar


beneficios.

Surgen de las competencias centrales y


sirven para desarrollar acciones en el corto
plazo. Las personas aprendemos por
resultados.

1. Técnicamente viables
2. Economicamente rentables
3. Definición precisa
Estrategias 4. Ejecución con maestría

Las estrategias nos hacen desarrollar


recursos y/o capacidades.

Cuando hemos desarrollado estrategias


adecuadas, tenemos una ventaja
competitiva donde genero productos o
servicios únicos preferidos por los clientes.

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