INFORME FINAL

EVALUACION DE DESEMPEÑO.

PRESENTADO POR:

- Erika Viviana Figueroa Ramírez

- Faiber Andres Cuchimba Cometa

- María Angelica Rojas Salazar

- María Jose Velasco Tierradentro

- Yonny Andres Medina Cortes

PRESENTADO A:

Andrea Catalina

TGO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

FICHA:2555357

SENA CDATH

LA PLATA HUILA

2023
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Evaluación de Desempeño

Contenido

INTRODUCION................................................................................................................................3
CONTEXTO LABORAL..................................................................................................................4
EVALUACION DE DESEMPEÑO...................................................................................................5
DESARROLLO DE LA EVALUCION 360°....................................................................................6
DESARROLLO DE ENTREVISTA LABORAL............................................................................12
FALENCIAS Y PUNTOS PARA MEJORAR.................................................................................14
RETROALIMENTACIÓN Y RECONOCIMIENTO......................................................................15
.........................................................................................................................................................16
PLAN DE ACCION.........................................................................................................................16
CONCLUCIONES...........................................................................................................................16
EVIDENCIAS DE LA APLICACIÓN DE EVALUACION DESEMPEÑO...................................16
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Evaluación de Desempeño

INTRODUCION

El presente informe tiene como objetivo realizar una evaluación exhaustiva del

desempeño laboral del empleado durante el segundo semestre del año 2023, utilizando una

metodología de entrevista de evaluación laboral y la técnica de evaluación de desempeño

360 grados. Durante este período, se llevaron a cabo entrevistas con diferentes actores

clave, como supervisores, compañeros de trabajo y subordinados directos, con el fin de

recopilar información integral sobre el desempeño del empleado. Además, se utilizó la

evaluación de desempeño 360 grados para obtener retroalimentación desde múltiples

perspectivas y evaluar competencias clave relacionadas con el puesto. A través de esta

evaluación detallada, se busca identificar áreas de fortaleza, oportunidades de mejora y

brindar recomendaciones específicas para el desarrollo profesional del empleado.

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Evaluación de Desempeño

CONTEXTO LABORAL

Del puesto de trabajo de un gestor de talento humano implica ser responsable de

diversas funciones relacionadas con la gestión y desarrollo del personal de la organización.

Esto incluye actividades como reclutamiento y selección, capacitación y desarrollo,

evaluación del desempeño, gestión del clima laboral y elaboración de políticas y

procedimientos relacionados con el talento humano.

Durante el segundo semestre del año 2023, se establecieron objetivos y metas

específicas para el empleado gestor del talento humano. Estos objetivos pueden incluir la

implementación de estrategias de reclutamiento efectivas, la mejora de los procesos de

evaluación del desempeño, la identificación y desarrollo de programas de capacitación

relevantes para el personal, así como la promoción de un clima laboral positivo y

colaborativo.

La evaluación del desempeño durante este período se centrará en la capacidad del

empleado gestor del talento humano para alcanzar estos objetivos establecidos, así como en

su habilidad para gestionar eficientemente las tareas y responsabilidades asociadas al

puesto.
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Evaluación de Desempeño

EVALUACION DE DESEMPEÑO

La evaluación del desempeño de 360 grados es un proceso integral que busca

recopilar información y retroalimentación sobre el rendimiento de un empleado desde

múltiples perspectivas. En este tipo de evaluación, se involucran diferentes actores clave,

como supervisores, compañeros de trabajo, subordinados directos y, en algunos casos,

incluso clientes o proveedores.

Durante el proceso de evaluación del desempeño de 360 grados, se busca obtener

una visión completa y objetiva de las fortalezas y áreas de mejora del empleado. Se recopila

información sobre competencias clave, habilidades técnicas y comportamientos observables

en el entorno laboral. Además, se evalúa la capacidad del empleado para establecer

relaciones efectivas con los demás, su capacidad para trabajar en equipo y su impacto en el

logro de los objetivos organizacionales.

Esta evaluación proporciona una perspectiva más completa y precisa del desempeño

del empleado, ya que se basa en diferentes puntos de vista y experiencias directas. El

objetivo principal es brindar una retroalimentación constructiva que permita al empleado

identificar áreas de desarrollo y tomar medidas para mejorar su rendimiento en el puesto de

trabajo.
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Evaluación de Desempeño

DESARROLLO DE LA EVALUCION 360°

Se logró realizar la aplicación de la evaluación de 360° a 4 colaboradores del cargo

de gestores del talento humano, donde logramos contar con la participación de 21

colaboradores más, quienes nos ayudaron a realizar de manera exitosa la evaluación de

360°, obteniendo los siguientes resultados:

APRECIACION DEL DESEMPEÑO 360 GRADOS

COMUNICACIÓN
Su forma de comunicarse es permanente, clara y objetiva, en ambos sentidos con todos.

Se comunica permanentemente, de forma clara y objetiva, en ambos sentidos, pero NO con

todos.
Se comunica cuando requiere, de forma clara y objetiva, aunque casi no escucha.

Se comunica muy poco, de forma clara y objetiva, además no escucha.

Comunicación prácticamente nula y es difícil de entender, además de no escuchar.

LIDERAZGO
Ha logrado GRAN influencia en su equipo, la gente sabe a dónde va, y como hacerlo. Tienen
gran seguridad.
Ha logrado cierta influencia en su equipo, la gente sabe a dónde va, y como hacerlo. Tiene
seguridad.
Tiene el respeto de la mayoría, ha sabido dirigirlos sin problemas y sienten confianza, más no
plena seguridad.
Poca gente le tiene confianza, no ha sabido dirigir a su equipo con seguridad, hay dudas de lo
que quiere.
Nula confianza y seguridad hacia él por parte de su equipo, graves deficiencias de dirección.

MOTIVACION
Su forma de ser y de comunicarse mantienen permanentemente muy motivado a su todo su
equipo de trabajo.

Ha sabido mantener elevada y constante la motivación de su equipo, pero en ocasiones no en

todos.
Hay motivación, aunque no es en todos y no siempre.
Poca gente está motivada y de vez en cuando, hay pasividad y actitud negativa en la gente.

Su equipo de trabajo se ve sumamente desmotivado hacia su trabajo.

SEGURIDAD, ORDEN Y LIMPIEZA

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Evaluación de Desempeño

La limpieza, orden y seguridad (apego a normas y procedimientos) en las áreas de trabajo que
le corresponden son sobresalientes. Lleva récord sin accidentes.

Hay limpieza y orden en su/s área/s de trabajo, sin embargo, en seguridad se puede mejorar.
Lleva buen récord sin accidentes.

La inconsistencia en la limpieza, orden y seguridad han provocado de vez en cuando problemas

y accidentes, aunque muy leves.

Hay deficiencias notables en limpieza, orden y seguridad, lo que ha llevado a que se den
accidentes serios.
La falta de trabajo en este sentido da muy mala imagen de su/s área/s de trabajo y de igual
forma ha habido constantes y serios accidentes.

CAPACITACION Y DESARROLLO
Mantiene permanente y adecuadamente capacitados y adiestrados a su equipo de trabajo,
anticipándose además a las necesidades que haya en este sentido.

Todos en su equipo de trabajo se mantiene bien capacitados y adiestrados, aunque en

ocasiones falta hacerlo mejor y más frecuentemente.

Hace falta un poco de capacitación y adiestramiento, sobre todo en algunas personas de su

equipo.
Parece que a muy pocos son a los que se preocupa por capacitar y adiestrar.

Hay deficiencias serias en capacitación y adiestramiento en todo su equipo de trabajo.

ACTITUD Y COLABORACION
En él y todo su equipo de trabajo se aprecia una actitud excepcionalmente plena y permanente
de colaboración de servicio.

Su equipo de trabajo y él, se ven con buena actitud y colaboración todos los días.

Hay buena colaboración y actitud de servicio en su equipo y en él mismo, aunque no se ve

diario así.
En ocasiones se aprecia falta de colaboración entre algunos miembros de su equipo y en él
mismo.
Deficiencias notables y permanentes en cuanto a colaboración y actitud de servicio en su
equipo y en él mismo. Se perciben envidias y hasta problemas internos.

SOLUCION DE PROBLEMAS
Encuentra soluciones sorprendentemente efectivas y de forma oportuna a todas y diversas
situaciones que se le presentan.

Da soluciones adecuadas y en tiempo a las situaciones y problemas que se le presentan.

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Evaluación de Desempeño

Aporta soluciones adecuadas, aunque en ocasiones un poco lento a los problemas que se
presentan.
Ha tomado algunas decisiones equivocadas y en destiempo a los problemas y situaciones que
se presentan.

La mayoría de sus decisiones dejan mucho que desear y generalmente cuando ya es tarde.

AMBIENTE DE TRABAJO
En todo su equipo de trabajo se aprecia un ambiente de trabajo extraordinario y esto es así
permanentemente.
Hay buen ambiente de trabajo y es constante, todo el mundo parece estar contento.

La gente trabaja a gusto, dentro de un ambiente de trabajo tranquilo, seguro y confiable.

Hay ocasiones y personas que debido a diversas situaciones han provocado mal ambiente de
trabajo.
El ambiente de trabajo en su equipo de trabajo es deplorable, se nota molestia y conflictos
constantes.
CAPACIDAD PERSONAL
Siempre ha demostrado conocimientos, habilidades y experiencia sorprendentes y
excepcionales.
Su capacidad, experiencia y habilidad personal, nunca han dejado lugar a dudas. Es bueno en
general.
En alguna ocasión ha demostrado ciertas deficiencias en su capacidad, aunque no es muy
notable.
Ha habido varias ocasiones en que su falta de conocimientos, habilidad o experiencia le ha
evitado conseguir los resultados.

Denota grandes deficiencias personales y profesionales para llevar a cabo su trabajo.

PRODUCTIVIDAD
El evaluado y su departamento demuestran actitud y resultados excepcionales en reduce. de
costos y productiva.
Hay buena conciencia del costo y productividad, además de hechos importantes que así lo
demuestran.
Falta ser más constantes en su esfuerzo por mejorar la productividad y reducir costos.

deficiencias notorias en el aprovechamiento de los recursos de su área, generando costos y

baja productividad.

Total, falta de administración y aprovechamiento de recursos, provocando elevados costos y la

más baja productiva.

RESULTADOS EVALUACION 360 GRADOS.

Rosa Daniela Trujillo

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Evaluación de Desempeño

SUPERIO INFERIO
R IGUAL R AUTOEVALUACION PROMEDIO
COMUNICACIÓN 4,4 3 2,6 4,6 4,87
LIDERAZGO 3,8 3,2 4 4,6 3,67
MOTIVACION 5 3 3,2 3,8 3,73
SEGURIDAD, ORDEN Y
LIMPIEZA 4 3,2 2,6 4,2 3,27
CAPACITACION Y
DESARROLLO 3,6 3,2 2,8 4,4 3,20
ACTITUD Y COLABORACION 3,6 3,2 3,2 5 3,33
SOLUCION DE PROBLEMAS 4,6 3 3 5 3,53
AMBIENTE DE TRABAJO 4,8 3,4 3,8 4 4,00
CAPACIDAD PERSONAL 4,2 3 2,8 4,6 3,33
PRODUCTIVIDAD 4,6 3 3,6 5 3,73

Ilustración 1 Grafico de análisis de resultados Rosa Daniela Trujillo

Darwin Andrés Arciniegas Castillo

AUTOEVALUACIO
SUPERIOR IGUAL INFERIOR N PROMEDIO
COMUNICACIÓN 4,2 3 2,4 3,4 4,33
LIDERAZGO 4,2 4 3,4 3,4 3,87
MOTIVACION 3,8 4 2,8 4 3,53
SEGURIDAD, ORDEN Y
LIMPIEZA 2,8 4 3,8 3 3,53
CAPACITACION Y
DESARROLLO 4,4 3,8 3 3,2 3,73
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Evaluación de Desempeño

ACTITUD Y COLABORACION 4,2 4,4 3,8 4,6 4,13

SOLUCION DE PROBLEMAS 4,2 4 3 3 3,73
AMBIENTE DE TRABAJO 4,2 3,8 3,2 4 3,73
CAPACIDAD PERSONAL 2,8 3 3,4 3,4 3,07
PRODUCTIVIDAD 3,2 4 3,4 3,8 3,53

Ximena Iquinas Sanza

AUTOEVALUACIO
SUPERIOR IGUAL INFERIOR N PROMEDIO
COMUNICACIÓN 3 3 5 5 5,33
LIDERAZGO 3 2 4 4 3,00
MOTIVACION 3 4 5 5 4,00
SEGURIDAD, ORDEN Y
LIMPIEZA 5 5 5 4 5,00
CAPACITACION Y
DESARROLLO 3 4 4 5 3,67
ACTITUD Y COLABORACION 5 4 2 4 3,67
SOLUCION DE PROBLEMAS 4 5 3 4 4,00
AMBIENTE DE TRABAJO 4 2 4 5 3,33
CAPACIDAD PERSONAL 5 5 4 3 4,67
PRODUCTIVIDAD 4 5 4 4 4,33
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Evaluación de Desempeño

Juana Valentina Manchola Muñoz

AUTOEVALUACIO
SUPERIOR IGUAL INFERIOR N PROMEDIO
COMUNICACIÓN 3 3 5 5 4,00
LIDERAZGO 3 2 4 3 3,00
MOTIVACION 3 4 5 4 4,00
SEGURIDAD, ORDEN Y
LIMPIEZA 5 5 5 5 5,00
CAPACITACION Y
DESARROLLO 3 4 4 4 3,75
ACTITUD Y COLABORACION 5 4 2 5 4,00
SOLUCION DE PROBLEMAS 4 5 3 4 4,00
AMBIENTE DE TRABAJO 4 2 4 4 3,50
CAPACIDAD PERSONAL 5 5 4 5 4,75
PRODUCTIVIDAD 4 5 4 4 4,25
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Evaluación de Desempeño

3.ENTREVISTA DE DESEMPEÑO LABORAL

La entrevista de desempeño laboral es una reunión planificada entre un empleado y

su supervisor o gerente, con el objetivo de evaluar el rendimiento del empleado en su

puesto de trabajo. Durante esta entrevista, se revisarán los logros y metas alcanzadas, así

como las áreas en las que se puede mejorar. También se discutirán las expectativas futuras

y se proporcionará retroalimentación constructiva para fomentar el crecimiento profesional

del empleado. La entrevista de desempeño laboral es una oportunidad para fortalecer la

comunicación entre el empleado y la empresa, y para establecer planes de desarrollo

individual que impulsen el éxito en el trabajo.

DESARROLLO DE ENTREVISTA LABORAL

Durante el desarrollo de las entrevistas, se logró entrevistar a los 21 gestores del

talento humano, quienes, mediante preguntas previamente diseñadas, estuvieron a cargo de

cada uno de los coordinadores del área de talento humano.

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Evaluación de Desempeño

APRECIACION DE LA ENTREVISTA DE DESEMPEÑO LABORAL

ENTREVISTA DE EVALUACION DE DESEMPEÑO

Como responsable del tratamiento de los datos personales aquí consignados, en

cumplimiento de la ley 1581
de 2012 y del Decreto 1377 de 2013, garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad,
veracidad,
transparencia, acceso y circulación restringida de sus datos. Cualquier cambio le será
informado y publicado
oportunamente.
Nombre del evaluador: _______________
Cargo del evaluador: _____________
Nombre del evaluado: _____________
Cargo del evaluado: ____________

Objetivo: está entrevista tiene como objetivo recopilar información de los empleados y
tomar medidas retroalimentarías para un mejor desempeño laboral.

1. Que programas de capacitación y formación están disponibles

para los empleados.
Tenemos programas de capacitación internos y externos, como talleres, cursos en
línea y seminarios.
2. Cuáles son los valores y la cultura organizacional que la empresa promueve.
Nuestros valores incluyen trabajo en equipo, honestidad y respeto hacia los demás.
3. cómo ha aplicado sus habilidades técnicas en la implementación de
procesos de reclutamiento y selección.
He utilizado mis habilidades técnicas para implementar sistemas de reclutamiento en
línea y
mejorar la eficiencia del proceso.
4. Que medidas ha tomado para mantenerse actualizado con las últimas
tendencias y avances tecnológicos en talento humano.
Me mantengo actualizada asistiendo a conferencias, leyendo publicaciones
especializadas y
participando en grupos de discusión.
5. cómo ha diseñado y ejecutado programas de bienestar en el lugar de trabajo
para promover la salud y el bienestar de los empleados.
Diseñé programas de bienestar que incluyen actividades físicas, sesiones de relajación y
charlas
sobre nutrición.
6. como adapta sus programas de capacitación para satisfacer las
necesidades y estilos de aprendizaje individuales.
Adaptamos los programas de capacitación utilizando diferentes métodos de enseñanza,
como
presentaciones interactivas y ejercicios prácticos.
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Evaluación de Desempeño

7. Cuál es su experiencia previa en el procesamiento de nómina.

Tengo experiencia previa en el procesamiento de nóminas para una empresa mediana
durante tres
años.
8. Que conocimientos tiene sobre leyes laborales y regulaciones relacionadas
con la nómina.
Tengo un amplio conocimiento sobre las leyes laborales y regulaciones relacionadas con
la
nómina, como el pago de salarios y los impuestos sobre la nómina.
9. cuéntame sobre una ocasión en la que tuvo que resolver un problema
complejo relacionado con la nómina y como lo resolvió.
Tuve que resolver un problema complejo relacionado con la nómina al identificar un
error en los
cálculos y trabajé con el equipo para corregirlo y garantizar que todos los empleados
recibieran
el pago correcto.
10. cómo ha implementado medidas preventivas para garantizar un entorno
laboral y seguro y saludable.
Implementé medidas preventivas como capacitaciones sobre seguridad en el trabajo,
inspecciones regulares de seguridad y promoción de una cultura de seguridad entre los
empleados.
11. cómo ha medido el impacto y la efectividad en los programas de
bienestar, implementados en la organización.
Medimos el impacto y la efectividad de los programas de bienestar a través de encuestas
periódicas
a los empleados, análisis de indicadores clave de salud y bienestar, y evaluaciones del
desempeño
laboral.
Agradezco su participación en esta entrevista, por favor estar pendiente de los
resultados, y reiterativamente quiero felicitarte por su dedicación en su labor como
parte de equipo de talento humano. ¡Sigue así!

FALENCIAS Y PUNTOS PARA MEJORAR

Durante las evaluaciones de desempeño laboral se encontraron las siguientes

falencias:

Falta de seguimiento y retroalimentación continua: Si el gestor del talento humano

no realiza un seguimiento regular del desempeño de los empleados y no proporciona

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Evaluación de Desempeño

retroalimentación continua, puede haber una falta de desarrollo y mejora en el desempeño

laboral.

Falta de conocimiento actualizado: Si el gestor del talento humano no se mantiene

actualizado sobre las últimas tendencias y prácticas en gestión del talento, puede tener

dificultades para evaluar adecuadamente el desempeño de los empleados y brindar

retroalimentación relevante

-Falta de comunicación efectiva: Si el gestor del talento humano no establece una

comunicación clara y efectiva con los empleados durante el proceso de evaluación, puede

haber malentendidos o falta de claridad sobre las expectativas y los resultados.

RETROALIMENTACIÓN Y RECONOCIMIENTO.

En la sección de retroalimentación y reconocimiento, es importante destacar el

desempeño destacado y los logros alcanzados por el empleado GESTOR DEL TALENTO

HUMANO. Además, es fundamental reconocer los esfuerzos y contribuciones que ha

realizado en su puesto de trabajo.

Me gustaría destacar el logro del GESTOR DEL TALENTO HUMANO en la

implementación de estrategias efectivas de retención de talento. Gracias a su enfoque

innovador, hemos logrado mantener a nuestro equipo motivado y comprometido con la

organización.
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Evaluación de Desempeño

Quiero destacar la habilidad del GESTOR DEL TALENTO HUMANO para

fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. Su enfoque en la diversidad ha

creado un espacio donde todos los empleados se sienten valorados y respetados.

PLAN DE ACCION

CONCLUCIONES

EVIDENCIAS DE LA APLICACIÓN DE EVALUACION DESEMPEÑO