1 Direccion - Poder - y - Liderazgo

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El Proceso Administrativo

Dirección y Control
El Proceso Administrativo

Planificación Organización Dirección Control


▪Metas ▪Estructura ▪Motivación ▪Normas
▪Objetivos ▪Administración ▪Liderazgo ▪ Medidas
▪Estrategias de recursos humanos ▪Comunicación ▪Comparaciones
▪Planes ▪Comportamiento ▪Acción
Individual de grupo
El Proceso Administrativo
La Dirección
Es la acción o influencia interpersonal de la
administración para lograr que sus subordinados
obtengan los objetivos encomendados, mediante
la toma de decisiones, la motivación, la
comunicación y coordinación de esfuerzo.

Funciones de la Dirección: Implica conducir, guiar


y supervisar los esfuerzos de los subordinados
para ejecutar planes y lograr objetivos de un
organismo social.
.
Elementos de la dirección
❑ Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional.
❑ Motivación.
❑ Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
❑ Comunicación.
❑ Supervisión.
❑ Alcanzar las metas de la organización
Principios de la dirección
❑ De la Armonía del Objetivo o Coordinación de
Intereses: La dirección será eficiente en tanto se
encamine hacia el logro de los objetivos generales de la
empresa.
❑ Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la
autoridad y su mando surgen como una necesidad de la
organización para obtener ciertos resultados.
❑ De la Supervisión Directa: Se refiere al apoyo y
comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus
subordinados durante la ejecución de los planes, de tal
manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
❑ De la Vía Jerárquica: Postula al apoyo y comunicación
que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados
durante la ejecución de los planes, de tal manera que
éstos se realicen con mayor facilidad.
Principios de la Dirección

❑ De la Resolución del conflicto: indica la


necesidad de resolver los problemas que
surjan durante la gestión administrativa, a
partir del momento en que aparezcan.

❑ Aprovechamiento del Conflicto:


➢Experiencia
➢Experimentación. ¿Donde
➢Investigación Iniciamos
?
¿Que
decisión
➢Aplicar la Decisión tomo?
Importancia de la Dirección
Lineamientos
Planeación y
Organización

Conducta Estructura
Organizacional

Determinante Productividad

Objetivos
Eficacia de los
sistemas de
control
Comunicación Funcionamiento
LA DIRECCIÓN SUPONE, CUATRO ACTIVIDADES BASICAS:

❑LIDERAR

❑MOTIVAR

❑TRABAJAR EN EQUIPO, TOMA DE DECISIONES.

❑COMUNICACIÓN
PODER Y LIDERAZGO

Poder

Capacidad
de influir en los demás
PODER
Dominio que el líder ejerce en sus seguidores

Fuentes de poder Modalidades

• Poder por posición • Poder legítimo

• Poder personal • Poder de recompensa

• Poder coercitivo

• Poder de referencia

• Poder experto

• Poder por información

• Poder por conexión


COMPOSICIÓN DE LAS FUENTES DE
PODER
Derecho o autoridad para
Poder legítimo
decir a los demás que hacer

Poder de recompensa Facultad para entregar


compensaciones

Poder de coerción Capacidad para ejercer presión

Poder referente Características que atenten contra


los demás

Poder de pericia Experiencia o conocimiento


Liderazgo y Comunicación
• Poder y Liderazgo.
Algunos conceptos y definiciones.

Poder Social y Liderazgo

Poder:

1. Tener expedita la facultad o potencia de hacer una cosa


Capacidad de realizar algo (Latino posse). Hobbes

2. “La probabilidad de imponer la propia voluntad, aún contra toda


resistencia” Weber. Capacidad para controlar a otros o influir
en ellos de algún modo. Control de los Refuerzos
(Conductismo).
Algunos conceptos y definiciones.

Poder Social y Liderazgo

3. Característica de las relaciones sociales.

“Es el nombre que se le da a una posición estratégica y


compleja en la sociedad”.

¿Cómo se ejerce el poder? Foucault: “No hay relaciones de


poder sin resistencias”.
El Poder se relaciona con…

Autoridad: Se basa en un poder legítimo, otorgado


por el consentimiento o aprobación del Grupo.

Capacidad para concretar en mandatos, el


mantenimiento de cierto orden, determinada
orientación, u objetivos de la actividad

Legitimidad de la autoridad
incluye dos componentes :

– 1) El derecho de mandar a
otros y 2) El poder de
hacerlo.
Autoridad legítima: ejercicio del poder validado por el
grupo y obediencia voluntaria.

Causas de la legitimidad:

• Motivos afectivos, religiosos,


• Racional por valor (sist. democrático).

Autoritarismo: Abuso del poder no legítimo. Coerción;


violencia.
Influencia Social y Liderazgo

La Influencia Social se relaciona, necesariamente, con el poder.

Proceso mediante el cual los sujetos o subgrupos modifican sus


opiniones, actitudes y conductas, producto de la interacción grupal,
Implica Poder

Liderazgo:

Forma de influencia social en situaciones particulares.

Uso del poder en situaciones particulares (logro de metas).


Líder

Integrante de un grupo que ejerce una influencia


superior/mayor sobre los restantes miembros

Leader: El que va primero, encabeza (Inglés).


Minuto de reflexión.

¿Todo grupo necesita un líder?

¿Todo grupo genera un líder?

¿Es eterno un líder?


Minuto de reflexión.

Un grupo requiere siempre a los líderes, quienes pueden


desempeñar roles de animador y/o coordinador.

Algunas de sus funciones consisten en coordinar:

* Necesidades de orientación.
* Tiempo.
* Capacidad de escucha.
* Acompañamiento.
* Apoyo.
Tipos de Liderazgo

Existen múltiples tipos de liderazgo según sea el grupo en que se


origina o la institución.

A grandes rasgos, se pueden dividir en dos tipos:

Liderazgo formal: preestablecido por la organización.

Liderazgo informal: emergente en el grupo.


Tipos de Liderazgo
Otras formas de ejercer el liderazgo al interior de un grupo:

Liderazgo dictatorial: Imposición de las propias ideas


frente al resto. Este tipo de líderes se caracterizan por
ser inflexibles y no dar espacios a la creatividad de los
demás.

Liderazgo autocrático: El líder es el único que toma las


decisiones acerca del trabajo y organización del grupo, sin
necesidad de justificarlas.
El tipo de evaluación es desconocido. Comunicación
unidireccional (L – Sub.).
Tipos de Liderazgo

Liderazgo democrático: El líder toma decisiones tras


la discusión al interior del grupo. Se basa en la
elección. Tanto los criterios de evaluación y las
normas con explícitas y claras.

Liderazgo Paterno: Utiliza un sistema de recompensa


y castigo. Su labor consiste en que sus empleados
trabajen más y mejor para lo cual los incentivan,
motivan e ilusionan con premios o bonos asociados al
cumplimiento de metas.
Tipos de Liderazgo

Liderazgo liberal (Laissez faire) : El papel del líder es


pasivo, dejando el poder en manos del grupo. No juzga ni
evalúa a los miembros del grupo, ellos gozan de total
libertad y recurren al líder sólo si lo necesitan.

Liderazgo auténtico: Es un tipo de líder que se caracteriza


por poseer un nivel de autoconocimiento muy alto. Suele
ser generoso, compasivo e imparcial.

Se basa en la premisa que primero se debe liderar la mente


y después se puede hacer lo mismo con los otros.
Tipos de Liderazgo

Liderazgo lateral: Se lleva a cabo entre personas del


mismo rango dentro de una institución.

Influir en personas del mismo nivel organizacional


para lograr objetivos en común.
Los diferentes estudios en base a esta teoría
fueron poco consistentes y contradictorios.

Razones:

a) No consideran los factores situacionales.

b) No toman en cuenta las características del


grupo, por estar centrados en la persona
(líder).

c) Sólo distingue características de Personalidad.


Tener presente lo siguiente:

• Un líder carismático tiene la capacidad de


modificar la escala de valores, las
actitudes y las creencias de sus
seguidores.

• Tiende a presentar discrepancias con lo


establecido y deseos de cambiarlo,
propuesta de una nueva alternativa con
capacidad de ilusionar y convencer a sus
seguidores.

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