Programa G.RRHH

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TECNICATURA UNIVERSITARIA EN
ADMINISTRACIÓN

Materia: Gestión de Recursos Humanos


Profesor: Jazmin Grinbank

1. PRESENTACIÓN
Las organizaciones, desde su conformación, han tenido un entramado muy
complejo dado que las mismas se llevan adelante por seres humanos, que de
por sí, son complejos. Sumado a ello, las organizaciones poseen distintos
objetivos y metas a cumplir, por lo cual es necesario que las personas que
trabajan en las organizaciones, compartan la cultura organizacional y tengan su
desarrollo profesional establecido para poder tener una mirada estratégica y así
lograr los resultados propios de cada organización.
En esta materia revisaremos los temas centrales relacionados con la gestión de
personas en organizaciones, a fin de encontrar elementos de análisis y
herramientas de intervención concretas para poder cumplimentar con los
objetivos propuestos.
Desarrollaremos diversas herramientas que permiten la concreción de los
objetivos de la organización, teniendo en cuenta que se puede llegar a esas
metas con el correcto accionar de todas las personas que hacen a la
organización.

2. Objetivos
Que los alumnos:

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Conozcan acerca de las diferentes áreas que implica la gestión de Recursos
Humanos en organizaciones.
Identifiquen los roles del responsable de la Gestión de Recursos Humanos en la
organización.
Comprendan los procesos que implican el desarrollo de cada una de las áreas
relacionadas con la Gestión de Personas en una organización.
Aprendan a definir e implementar los tipos de acciones, políticas y procesos de
gestión, tendientes a la mejora de la calidad laboral.
Incorporen nociones de atención de calidad, tanto del cliente interno como externo.
Logren vincular los objetivos estratégicos de la organización con la gestión de las
personas y el manejo de los Recursos Humanos y la cultura organizacional.

3. Temario
Unidad I: Inicio y finalización del vínculo laboral
a. Detección de la necesidad de incorporación de empleados.
b. El proceso de reclutamiento y selección.
c. La inducción. Los primeros paseos dentro de la organización.
d. El marco legal del ingreso del personal. Tipos de contratos. Proceso de
renuncia. Proceso de desvinculación. Proceso de transferencia de contratos.

Unidad II: Estructuras organizacionales y gestión de personas


a. Organigrama.
b. Estructuras: piramidal, lineal, burocrática o matricial.
c. Sistemas de gestión de Recursos Humanos.

Unidad III: Bases para una comunicación efectiva


a- Axiomas de comunicación.
b- Comunicación interna.
c- Atención al cliente interno.
1. Relación del área de RRHH con el resto de la organización.
2. Modelos de atención proactivos.
3. Atención de quejas y reclamos. Una oportunidad para la mejora constante.

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Unidad IV: Gestión del Talento
a. Capacitación. Definición. Objetivo. Propósito. Tipos.
b. Matriz de 3x3 de gestión del talento.
c. Plan de capacitaciones.
d. Gestión de capacitaciones
e. Evaluación de desempeño, métodos y devolución de la evaluación.

Unidad V: Estudio del Clima Laboral.


a. Clima laboral.
b. Herramientas para evaluación de clima laboral. Diagnóstico.

Unidad VI: Aspectos administrativos de la gestión de RRHH.


a. Control horario.
b. Presentismo y ausentismo.
c. Licencias. Tipos de licencias. Referencias a la Ley de Contrato de Trabajo.
Vacaciones.
d. Habeas Data. Uso de la información de la empresa. Acuerdos de
confidencialidad. Protección de la correspondencia del empleado.

4. Metodología de enseñanza-aprendizaje
La asignatura se dicta en una modalidad online mixta, esto es,
asincrónica-sincrónica, es decir, en un entorno de prácticas en tiempo diferido
(campus virtual), complementado con instancias en tiempo real, a través del Aula
Virtual Sincrónica (AVS).

Las clases sincrónicas


Son clases virtuales en tiempo real, de una duración de hasta 1.30 hrs, que
podrán ser expositivas, de repaso, o de trabajos colaborativos. La explicación
del profesor irá acompañada por apuntes de clase presentados en archivos ppt,
pdf, flash, videos, podcasts, etc; que el alumno podrá descargar luego desde el
campus virtual.
Cada clase virtual será grabada y estará a disposición para aquellos alumnos
que no hayan podido participar en el día / horario pautado y también para
aquellos que deseen repasarla las veces que lo dispongan
La tutoría proactiva en el entorno asincrónico:
Los profesores coordinarán foros que cumplen varias funciones. Los foros son

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lugares donde:

● Socializan los alumnos. En ellos los alumnos se presentan, se


conocen y entablan interacciones colaborativas.
● Se producen los procesos básicos de retroalimentación
profesor-alumnos y alumnos entre sí.
● Se producen distintos tipos de interacciones colaborativas.
Los alumnos opinan, preguntan, discuten, debaten y realizan todo
tipo de aportes.
● Se producen ricos aprendizajes entre pares.

Actividades y trabajos grupales y/o individuales de aplicación práctica


de los contenidos teóricos apropiados

5. Duración Bimestral

6. Carga horaria 48 horas reloj

7. Aprobación de la cursada y la asignatura


Aprobación y acreditación de la cursada
La materia se aprueba completando las siguientes instancias:
1. Participación en los foros y clases sincrónicas.
2. Realizando los trabajos prácticos propuestos.
3. Participando de las clases en línea o haciendo una integración de lo visto en
las mismas en los trabajos prácticos.
4. Leyendo los materiales y bibliografía definida como obligatoria.

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Evaluación final para la aprobación y acreditación de la asignatura
La aprobación de estas instancias, otorga el derecho al alumno de presentar el
trabajo de examen final, considerando el siguiente esquema:

Promoción Directa: La calificación final para promocionar será de 8(ocho) o


más puntos, promediando todas las actividades curriculares establecidas en
cada materia, por lo cual no será requisito rendir examen final si el alumno/a
obtiene como nota de cursada 8 (ocho) o más.
Aprobación No Directa - Examen Final: El alumno/a que obtenga como
calificación de cursada 6 (seis) o 7(siete) puntos, deberá rendir examen final
que deberá aprobar con 6 (seis) o más puntos.
El Examen final se desarrolla en un espacio independiente destinado y
creado para tal fin por materia, no es el mismo que el aula de cursada.
Será condición para la acreditación de la materia, obtener una calificación
mínima de 6 (seis) o superior.
El examen final será condición para la acreditación de la materia. En esta
instancia los alumnos deben presentar un Trabajo Práctico integrador individual
y la confección de una evaluación múltiple choice en la plataforma.
No Aprobación - Recursar materia: El alumno/a que obtenga como
calificación de cursada 5(cinco) o menos puntos, deberá recursar la materia.

8. Bibliografía
Obligatoria:
• Material de Cátedra especialmente elaborado para la asignatura. Obligatoria

Complementaria:
• (1974). Ley de Contrato de Trabajo - No 20.744 (LCT).
• Alles, M. (2006). Dirección Estratégica de Gestión de Recursos
Humanos. Gestión por Competencias. Nueva Edición.
• Chiavenato, I. (2001). Administración de Recursos Humanos. Mc Graw Hill.
• Franklin, E. (2003). Organización de Empresas. México: Mc raw Hill.
• Koontz, H., & Weihrich, H. (s.f.). Administración, una perspectiva global. Mc
Graw Hill.

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• Salazar Molina, A. (s.f.). Estructuras organizacionales y tipos de organigramas.

• Bartoli, A. (1992). Comunicación y organización: la


organización comunicante y la comunicación organizada.
Buenos Aires: Paidós.
• Alles, M. (2006). Desarrollo del Talento Humano basado en Competencias.
Granica.
• Blake, O. (1987). La capacitación, un recurso dinamizador de las
organizaciones. Buenos Aires: E.P.S.O.
• Filippi, G. (s.f.). El aporte de la psicología del trabajo a los procesos de mejora
organizacional.
Materiales de cátedra, Facultad de Psicología de la Universidad de Buenos
Aires.
• Senge, P. (1990). La quinta disciplina. Granica.

Webigrafía:
http://www.adrha.org.ar/ http://www.losrecursoshumanos.com/

http://www.cerem.es/blog/la-necesidad-de-atraer-contratar-y-retener-candidatos-y-

empleados-polivalentes

http://www.losrecursoshumanos.com/
http://www.tecnologias-informacion.co
m/gestionrh.html
HTTP://COMUNICOLOGOSBLOG.BLOGSPOT.COM.AR/2014/04/COM
UNICACION-Y- ORGANIZACION.HTML

HTTP://COMUNICACIONINSTITUCIONALUCES.BLOGSPOT.COM.AR/P/MATERIA
LES.HTML
http://www.marketing-xxi.com/la-comunicacion-interna-119.
htm

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http://www.gestiopolis.com/metodos-de-evaluacion-del-des
empeno-laboral/

http://elblogdelmandointermedio.com/2014/03/10/el-talento-del-equipo-a-revision-cn
-la-matriz-de-las-nueve-cajas/
http://www.emprendepyme.net/control-de-horarios-de-losempleados.html
http://definicion.de/habeas-data/
https://talentosreunidos.com/2013/11/04/informacion-confidencial/
http://www.protecciondedatos.com.ar/

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