Componentes del análisis de la industria

Introducción
Una vez definido el negocio, es crucial realizar un análisis exhaustivo del mercado circundante.
Este proceso implica investigar la competencia, comprender las necesidades de los clientes y
evaluar las oportunidades y amenazas presentes. El análisis de la industria y el mercado
proporciona una comprensión profunda del entorno competitivo y las tendencias del mercado.
Ayuda a identificar competidores clave, entender las demandas de los consumidores y anticipar
cambios en el mercado. Esto proporciona una base sólida para la toma de decisiones
estratégicas, incluyendo el desarrollo de nuevos productos o la expansión a nuevos mercados.

Macroentorno.
Microentorno.
Análisis del mercado.

1. Enfoque externo
Para Balanko-Dickson (2008), “los análisis de la industria y del mercado …intentan identificar los
factores que influirán en el entorno externo en el que opera el negocio, mientras que las otras
secciones de su plan de negocios se enfocan en el ambiente interno sobre el cual [la empresa]
tiene control. A pesar de que los análisis de la industria y del mercado observan el ambiente
externo, lo hacen con lentes distintos” (p. 23).

Al comenzar el análisis de la industria, se plantean numerosas interrogantes clave. ¿La industria

enfrenta declive o se encuentra en una reestructuración fundamental? ¿Cuál es su tamaño
actual? ¿Quién domina el mercado? ¿Qué porcentaje de participación se requiere para lograr
objetivos comerciales? ¿Cuáles son las perspectivas a corto y largo plazo del sector? Estas
preguntas fundamentales orientan la comprensión del entorno competitivo y las oportunidades de
crecimiento, facilitando la toma de decisiones estratégicas informadas.

El análisis de la industria proporciona una visión panorámica de los factores externos que
impactan su negocio, trascendiendo su control directo. Mientras se desarrolla el plan de negocios,
comprender estos factores brinda la oportunidad de adaptarse y ajustar estrategias.

Caso de estudio
Cómo pudimos ver en la lectura anterior, SOLAR posee su plan estratégico, el cual incluye
iniciativas para diversificar sus productos, expandirse internacionalmente, optimizar costos y
continuar con la investigación y el desarrollo. Con estas estrategias en marcha, SOLAR está lista
para seguir liderando el camino hacia un futuro más sostenible.

A medida que la empresa avanza hacia el futuro, su compromiso con la innovación, la calidad y la
sostenibilidad sigue siendo inquebrantable. Con cada paso que da, la empresa hace, impulsa un
cambio positivo en el mundo y forja un futuro más brillante para las generaciones venideras.

A medida que SOLAR avanza hacia el futuro con su plan estratégico en marcha, es de gran
importancia reconocer la necesidad de realizar un análisis exhaustivo de la industria y el mercado
en el que opera. Aunque la empresa cuenta con un sólido plan para diversificar sus productos,
expandirse internacionalmente, optimizar costos y continuar con la investigación y el desarrollo,
estos esfuerzos pueden verse influenciados significativamente por el entorno externo en el que
opera SOLAR.

Primero, el análisis de la industria y el mercado permitirá a SOLAR comprender mejor las

tendencias y dinámicas del mercado de la energía solar a nivel global. Identificará oportunidades
emergentes y áreas de crecimiento potencial, así como posibles amenazas y desafíos que
podrían surgir. Por ejemplo, SOLAR puede descubrir que ciertas regiones geográficas tienen una
demanda creciente de soluciones energéticas renovables, lo que podría guiar su estrategia de
expansión internacional.

Además, al analizar la industria, SOLAR podrá evaluar la competencia en el mercado de la

energía solar. Esto implica comprender las fortalezas y debilidades de los competidores
existentes, así como identificar posibles nuevos actores en el mercado. Con esta información,
SOLAR puede ajustar su estrategia competitiva para mantener su posición de liderazgo o ganar
una ventaja competitiva en el mercado.

El análisis de la industria y el mercado también proporcionará información valiosa sobre el marco

regulatorio y político que afecta a la industria de la energía solar. Esto incluye políticas
gubernamentales relacionadas con incentivos fiscales, subsidios y regulaciones ambientales. Por
ejemplo, cambios en las políticas gubernamentales podrían influir en la viabilidad económica de
los proyectos solares en ciertas regiones, lo que afectaría las estrategias de expansión de
SOLAR.

Además, entender las tendencias sociales y ambientales relacionadas con la sostenibilidad y el

cambio climático es crucial para SOLAR. Esto puede influir en la demanda del mercado y en las
preferencias de los consumidores hacia la energía solar y otras soluciones renovables. Al
comprender estas tendencias, SOLAR puede adaptar su marketing y estrategias de producto para
satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

Así, realizar un análisis de la industria y el mercado es esencial para SOLAR para informar y
respaldar su plan de negocio. Proporciona información crítica que guiará las decisiones
empresariales y ayudará a la empresa a mantener su posición como líder en la industria de la
energía solar, mientras continúa impulsando un cambio positivo hacia un futuro más sostenible.
Macroentorno
Una de las primeras etapas del plan de negocios, es realizar el análisis externo del negocio o la
empresa que se plantea. Esto se debe, principalmente, a que hay que definir todas las variables
que puedan incidir en el desarrollo de la actividad y el futuro del proyecto que se está elaborando.

Primero, se debe realizar un análisis macro, donde se definan y analicen variables políticas,
económicas, sociales, ecológicas y tecnológicas generales. Una vez que estas se realicen, se
debe analizar la industria en la cual operará el negocio. Luego de que se haya avanzado en ello,
se empiezan a definir las variables que inciden en la industria.

El análisis del macroentorno se enfoca en el entorno global que rodea a una empresa,
considerando factores económicos, sociales y políticos que pueden impactar en ella
significativamente.

Estas fuerzas externas son independientes de la organización y afectan a todas las empresas en
una región específica. Las empresas no pueden controlar el macroentorno, pero es vital estudiarlo
para planificar estratégicamente y aprovechar las oportunidades que ofrece.

Entre esas fuerzas externas y dependiendo de su origen nos encontramos:

 Políticos

“Las fuerzas políticas incluyen el análisis de las organizaciones políticas en el poder y en la

oposición, movimientos sociales y medios de comunicación social para explorar su influencia en
las decisiones públicas en el campo de las políticas sociales” (Licha, 2000, p. 4).

Económicos

Variables macroeconómicas que muestran la situación actual y futura de la economía; las

tendencias e impactos sobre la acción de las organizaciones. “Algunos ejemplos de variables
económicas son: crecimiento económico; gasto público; gasto social; empleo; reforma tributaria e
impuestos y tasas de interés, inflación. Otros ejemplos podrían incluir inversión y producción
industrial; déficit finanzas públicas; deuda externa; políticas de los organismos internacionales
(económicas y sectoriales)” (Licha, 2000, p. 3).

Sociales, culturales

“Las fuerzas sociales y culturales engloban el examen de los valores, actitudes, perspectivas y
estilos de vida de la población servida por la institución” (Licha, 2000, p. 4). Por ejemplo, la
megatendencia del bienestar, por el cual cada vez más personas se preocupan por el cuidado de
su salud.

Tecnológicos

“Comprenden los cambios tecnológicos y su impacto en los programas y actividades de la

institución (ejemplo: en la entrega de servicios). Entre otras, estas fuerzas incluyen innovaciones
(procesos); nuevo conocimiento; nuevos equipos y materiales; nuevos sistemas de información”
(Licha, 2000, p. 4). Por ejemplo, el surgimiento de Internet que con frecuencia hace que
disminuyan los costos de cambio de producto para los clientes. Por ello se incrementa la rivalidad
en una industria, pero reduciendo los precios y las ganancias.

Ecológicos

Se refiere a las condiciones ambientales que rodean la empresa y al compromiso que debe tener
la empresa con adaptarse a su entorno sin deteriorarlo.

Legales

Conjunto de leyes y normas jurídicas que pueden afectar a una empresa. La formalidad en el
proceso empresarial y el cumplimiento de normas impuestas por el gobierno. Por ejemplo, la Ley
del Impuesto a la renta: ¿de qué manera afecta a la empresa?

Figura 1: Fuerzas del entorno

Fuente: [Imagen sin nombre sobre fuerzas del entorno], 2010, https://shre.ink/DkkS

Considerando nuestro caso de estudio, podemos ver cómo varios factores pueden afectar de
manera directa y/o indirecta el desarrollo de su posible internacionalización y/o diversificación.

Entre ellas, como ejemplos, tendríamos:

Tabla 1: Posibles Factores que pueden afectar a SOLAR

Fuente: elaboración propia

Microentorno
Este tipo de estudio se realiza con el fin de establecer si el proyecto que deseamos formular y
evaluar tiene las condiciones mínimas para competir y crecer frente a otras empresas del mismo
sector. Parte de la información necesaria se encuentra en organismos estatales, asociaciones y
agremiaciones, que generan estadísticas sobre diversas actividades de producción, servicios y
comerciales. En Argentina, encontramos organismos como el INDEC, FONARSEC, la AFIP, la
Cámara Argentina de Comercio (CAC), la Cámara Argentina de la Construcción (CAC), entre
otros.

Estos organismos proporcionan información sobre productos y servicios que competirán directa o
indirectamente con el proyecto que queremos lanzar al mercado. Por ejemplo, podemos obtener
datos sobre producción y demanda por sectores, crecimiento demográfico, volumen de
importaciones y exportaciones, precios e indicadores inflacionarios. Esta información nos permite
evaluar si existe demanda insatisfecha o, por el contrario, si hay una sobreoferta de productos y
servicios en el sector al que queremos ingresar.

Retomando las palabras de Porter (2015) en su influyente obra "Estrategia Competitiva", nos
sumergimos en la esencia misma de las industrias, entendidas como conglomerados de empresas
que comparten la fabricación de productos similares. Sin embargo, la definición de industria no es
una cuestión trivial. La controversia surge al debatir el grado de sustitución entre productos,
procesos o, incluso, las fronteras geográficas del mercado.

A continuación abordaremos cómo llevar al cabo el análisis de la industria bajo estudio a través de
las cinco fuerzas de Porter, donde este análisis es fundamental para un plan de negocios porque
proporciona una estructura sistemática para evaluar el atractivo y la competitividad de una
industria en particular.

Figura 2: Cinco fuerzas de Porter

Fuente: Villacampa, 2018, https://shre.ink/Dkka

Poder de negociación de los clientes: “Hoy más que nunca, el consumidor es una de las
fuerzas más potentes a la hora de determinar muchas de las estrategias empresariales. Los
clientes tienen hoy la capacidad de exigir más calidad, forzar bajadas de precio o pedir servicios y
extras. Generalmente, podemos determinar que los clientes tienen una gran fuerza cuando:

Son pocos, pero compran en grandes cantidades.

Cuando los productos del mercado en general son muy parecidos y hay muchos
disponibles.
También cuando para el cliente, el cambio de proveedor o de marca no supone un coste”
(Alonso, 2023, https://shre.ink/DkTj).
Sensibilidad calidad precio

El poder de negociación de los proveedores: “Los proveedores y su poder de negociación son

otro de los elementos de las 5 fuerzas de Porter. Así, estos juegan un papel clave en el nivel de
competencia de nuestra organización, ya que pueden influir directamente en el precio de nuestro
producto o servicio, así como en la calidad del producto. Contar con una buena cartera de
proveedores que revisemos con asiduidad es fundamental para mejorar el posicionamiento dentro
de una industria. El poder de los proveedores en nuestra industria será más o menos
determinante en función de:
 El grado de concentración de los proveedores.
El coste que supone cambiar de proveedor es elevado.
No existen muchos proveedores que ofrezcan un servicio o producto determinado” (Alonso,
2023, https://shre.ink/DkTj).

Amenaza de productos sustitutos: “La amenaza de los productos sustitutos es una

consideración crítica para cualquier empresa. Estos productos o servicios de reemplazo son
aquellos “que pueden satisfacer necesidades muy similares a las de nuestro producto. Según el
modelo de análisis de las 5 fuerzas de Porter, los productos sustitutos se convierten en una fuerza
intensa, en una verdadera amenaza cuando:

Ofrecen mejor calidad.

El costo del cambio no es elevado.
El precio es inferior” (Alonso, 2023, https://shre.ink/DkTj).

Amenaza de nuevos competidores. La amenaza de los nuevos competidores en nuestro

mercado es una preocupación constante para cualquier empresa. Estos competidores
emergentes pueden intentar capturar rápidamente cuotas de mercado, y algunos de ellos pueden
incluso ofrecer un valor añadido que no habíamos considerado previamente. Evaluar el número y
la amenaza que representan estos nuevos competidores nos permite proteger nuestra posición en
el mercado. “Para saber si la amenaza de nuevos competidores es elevada deberemos tener en
cuenta varios factores:

Barrera de entrada de la industria. Esta expresión, utilizada en estrategia empresarial,

apunta al grado de dificultad con la que se encuentra una empresa que quiere entrar en
dicha industria. A menudo, estas barreras de entradas están relacionadas con el grado de
inversión necesaria, aunque puede haber otro tipo de barreras legales, fiscales, etcétera.
Economías de escala. Cuando las economías de escala no son fuertes, es más fácil que
otros agentes u organizaciones accedan a nuestra industria” (Alonso, 2023,
https://shre.ink/DkTj).

La rivalidad entre los competidores existentes: “La rivalidad existente entre las empresas
competidoras de una industria se verá reflejada, entre otras, en la necesidad continua de hacer
reajustes o bajadas de precios para mantener la cuota de mercado, o tal vez en el requerimiento
de una constante innovación. El modelo de análisis de las 5 fuerzas de Porter valora el grado de
rivalidad de los competidores en función de:

Bajadas de precios.
Estrategia de marketing y campañas de publicidad.
Introducción de nuevos productos” (Alonso, 2023, https://shre.ink/DkTj).

Para analizar las cinco fuerzas de Porter en el contexto del plan de negocio de
internacionalización y diversificación de SOLAR, primero debemos entender cómo estas fuerzas
afectan a la empresa en su mercado objetivo de la energía solar:

Rivalidad entre competidores existentes

SOLAR se enfrenta a una competencia baja - media en el mercado de la energía solar, con varias
empresas compitiendo por participación de mercado.

Acción posible: Es crucial para SOLAR diferenciarse a través de la innovación, la calidad y la

sostenibilidad para mantener su posición competitiva.

Poder de negociación de los proveedores

En la industria de la energía solar, los proveedores de materiales clave, como paneles solares y
equipos de instalación, pueden tener alto poder de negociación.

Acción posible: SOLAR debe asegurarse de tener relaciones sólidas con proveedores confiables y
diversificar sus fuentes de suministro para mitigar cualquier riesgo de dependencia.

Poder de negociación de los compradores

Los compradores de sistemas de energía solar, ya sean consumidores residenciales, empresas o

gobiernos, pueden tener cierto poder de negociación, especialmente si tienen alternativas viables.

Acción posible: SOLAR debe mantener un enfoque en la satisfacción del cliente, la calidad del
producto y el servicio al cliente para mantener la lealtad del cliente y mitigar el poder de
negociación de los compradores.

Amenaza de productos o servicios sustitutos

La amenaza de productos o servicios sustitutos, como otras fuentes de energía renovable o

incluso fuentes de energía no renovable, puede afectar la demanda de energía solar.
Acción posible: SOLAR debe seguir innovando para hacer que sus productos sean más eficientes
y atractivos en comparación con las alternativas.

Riesgo de entrada de nuevos competidores

A medida que la industria de la energía solar sigue creciendo y evolucionando, existe siempre el
riesgo de que nuevos competidores entren en el mercado.

Acción posible: SOLAR debe mantener su enfoque en la innovación y la calidad para mantener
una barrera de entrada alta y proteger su participación de mercado.

Con este análisis de la industria en la que opera SOLAR se pueden desarrollar estrategias
específicas para abordar cada una de estas áreas y fortalecer su posición en el mercado mientras
avanza con su plan de internacionalización y diversificación (se dejaron asentadas más arriba
posibles acciones a llevar al cabo por SOLAR). Se podrían contemplar acciones como el
desarrollo de alianzas estratégicas con proveedores clave, la inversión en investigación y
desarrollo para la innovación continua y la implementación de programas de fidelización de
clientes para aumentar la lealtad del cliente.

En un mundo donde la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental están tomando un papel

protagónico, cada vez más marcas importantes están adoptando prácticas amigables con el
medio ambiente.

Tendencias de la industria
El clima de los negocios cambia constantemente, por lo que identificar las tendencias hacia dónde
va el mercado es crítico para todo negocio. Tomando una clasificación de Balanko-Dickson (2008)
tenemos:

Industria emergente
Industria madura
Industria en decadencia
Industria en reestructura

Cualquiera sea el caso de tu negocio, es importante detectar las tendencias y las ventajas y
desventajas de cada industria. Identificar el ciclo en el cual está cada industria sirve para definir
estrategias y acciones a seguir. Se deben identificar los factores claves de éxito. Si analizamos el
caso de referencia, se habla de una industria emergente, de la cual todavía no hay datos
consolidados de cómo se va a desarrollar.

Otro punto importante en un plan de negocios hace a la importancia de revisar la salud financiera
de la industria, siendo crucial para obtener una perspectiva más amplia y hacer comparaciones
significativas.

Figura 3: Análisis de la industria y el mercado

Fuente: [Imagen sin título sobre análisis de la industria y del mercado], s.f., https://shre.ink/DQmX

Salud financiera de la industria

El propósito final de revisar la salud financiera de la industria es hacer comparaciones. Puede
usarse como herramienta el benchmarking para ver qué hace la competencia del sector y en qué
niveles de productividad y eficiencia opera el negocio a desarrollar (Balanko-Dickson, 2008). Esto
permite comparar los resultados obtenidos con los del negocio que se desarrolla y realizar ajustes
en aquellos sectores en los cuales nuestros costos y producción no son eficientes.

Según Balanko-Dickson, es importante responder las siguientes preguntas para profundizar este
análisis:

“¿Cuál es la situación financiera de la industria?

¿Cuántas empresas nuevas han comenzado a operar?
¿Cuál es la distribución por tamaño (es decir, número de empresas pequeñas contra
empresas grandes y volumen de ventas)?
¿Qué mercados están bien atendidos, y cuáles están subatendidos?
¿Cuáles muestran el mayor potencial de crecimiento? ¿Cuál es el nivel de agresividad de
las estrategias de publicidad y promoción?
¿Qué factores de valor agregado se utilizan con éxito?
 ¿Cuántos productos o servicios sustitutos están disponibles?
¿Quién mantiene el poder negociador? ¿Los clientes? ¿Los proveedores?” (2008, p. 26).

Dentro del análisis de la salud financiera debemos identificar:

Economía de escala

Se debe definir la importancia de los costos, alcanzar el punto de equilibrio en la producción y

analizar las posibilidades de trabajar con economía de escala.

Flujo de caja

Resulta necesario definir los ingresos y egresos proyectados del proyecto y elaborar el flujo de
caja de la empresa que nos permita definir la necesidad de efectivo y aquellos meses en los que
pueda existir déficit y se necesite incorporar capital de trabajo.

Idea y desarrollo del negocio

Esta etapa del plan debe servir para definir lo que se piensa hacer y probar distintas ideas. Es
necesario programar los tiempos dedicados a las distintas ideas y documentar cada una de estas.

Avances tecnológicos

Se debe investigar cómo afectará la tecnología al negocio que se está planificando. Cómo
impacta y qué se debe tener en cuenta. Cinco años atrás, los avances tecnológicos iban a un
ritmo, pero este ha ido creciendo aceleradamente. Existen diferentes programas creados que, de
alguna forma, van reemplazando el trabajo humano. Lo importante es saber adaptarse a esos
cambios a tiempo, aceptar la nueva tendencia y realizar las acciones necesarias para seguir
siendo productivo.

Estrategia de salida

Es importante definir cuál será el momento de salida o cuáles son las condiciones que marcarían
abandonar el negocio. Tanto el inversor como el propietario deben tener en claro cuál es el plan
en caso de que sea necesario cerrar el negocio.
Esta decisión va a afectar la relación con proveedores, clientes y socios, sobre todo si hay una
relación familiar de por medio. Por esto, lo ideal es tener preparada la estrategia de salida, que se
planifique y hable a tiempo, para reducir el desgaste de relaciones.

“¿Cuántas empresas nuevas han comenzado a operar? ¿Qué mercados están bien atendidos, y
cuáles están subatendidos? ¿Cuáles muestran el mayor potencial de crecimiento? ¿Cuál es el
nivel de agresividad de las estrategias de publicidad y promoción? ¿Qué factores de valor
agregado se utilizan con éxito? ¿Cuántos productos o servicios sustitutos están disponibles?
¿Quién mantiene el poder negociador? ¿Los clientes? ¿Los proveedores?” (Balanko-Dickson,
2008, p. 26).

Ya para finalizar mencionamos que, mientras más ampliemos el análisis de la industria, más
eficiente será la elección de estrategias de planificación y acción de mercado.

Según Kotler y Armstrong, “el marketing tiene que identificar, evaluar y elegir las oportunidades de
mercado, así como elaborar las estrategias para conquistarlas. Una herramienta útil para
identificar oportunidades de crecimiento es la matriz de expansión de productos y mercados”
(2012, p. 44).

Esta matriz es una herramienta cuyo objetivo es planificar la cartera e identificar oportunidades de
crecimiento de la empresa, ya sea con la penetración de mercados, el desarrollo de estos o la
diversificación.

Figura 4. Matriz de productos mercados

Fuente: [Imagen sin título sobre matriz de Ansoff], s.f., https://shre.ink/DQUp

 Penetración de mercado:

Esta estrategia implica aumentar la participación de mercado de SOLAR en los segmentos

existentes de la industria de la energía solar.

Aplicación al caso: SOLAR puede enfocarse en aumentar sus ventas de productos existentes,
como paneles solares y sistemas de almacenamiento de energía, en los mercados donde ya
opera. Esto podría implicar estrategias de marketing más agresivas, precios competitivos y
mejoras en la distribución para capturar una mayor cuota de mercado en esos segmentos.

Desarrollo de productos:

Esta estrategia implica la introducción de nuevos productos o la mejora de los productos

existentes para satisfacer las necesidades de los clientes o para ingresar a nuevos segmentos del
mercado.

Aplicación al caso: SOLAR puede desarrollar nuevos productos o mejorar sus productos
existentes para diversificar su oferta y satisfacer las demandas emergentes en el mercado de la
energía solar. Por ejemplo, podría desarrollar tecnologías innovadoras en almacenamiento de
energía, soluciones de energía solar para aplicaciones industriales específicas o sistemas
integrados para hogares inteligentes.

Desarrollo de mercados:

Esta estrategia implica la expansión de SOLAR hacia nuevos mercados geográficos o la

identificación y penetración de segmentos de mercado no explorados anteriormente.

SOLAR puede buscar oportunidades de expansión internacional en regiones donde la demanda

de energía solar está en crecimiento o donde las condiciones geográficas favorecen la generación
de energía solar. Además, puede explorar segmentos de mercado no tradicionales, como la
implementación de soluciones solares en áreas remotas o en sectores como la agricultura o el
transporte.

Diversificación:

Esta estrategia implica el ingreso de SOLAR a nuevos productos o mercados que no están
relacionados con sus actividades actuales.
SOLAR puede considerar la diversificación en áreas relacionadas con la energía sostenible, como
la generación de energía eólica, el desarrollo de tecnologías de almacenamiento de energía
avanzadas o la implementación de soluciones de energía renovable para sectores no
tradicionales, como la industria manufacturera o la infraestructura de transporte.

La matriz Ansoff ofrece a SOLAR un marco útil para explorar diversas estrategias de crecimiento
en función de su posición actual en el mercado y sus objetivos estratégicos a largo plazo. Al
evaluar cada opción en términos de riesgos, oportunidades y alineación con la visión de la
empresa, SOLAR puede tomar decisiones informadas para avanzar hacia un futuro más
sostenible y seguir liderando en la industria de la energía solar.

Análisis de mercado
El análisis del mercado, la estrategia de marketing y el plan financiero son pilares fundamentales
de cualquier plan de negocios. El análisis del mercado proporciona una comprensión profunda de
la estructura y el tamaño del mercado, así como de los factores ambientales que lo afectan.

Este análisis responde a una serie de preguntas clave:

“¿Qué quieren comprar los clientes? ¿Cómo quieren comprarlo? ¿Cuándo quieren comprarlo?
¿Cuáles son sus preferencias, comportamiento de compra y percepciones? ¿En dónde está
localizado el mercado? ¿Cuál es el tamaño del mercado o el número total de compradores
potenciales de sus servicios o productos? ¿Cuáles son los factores externos que influyen en la
actividad del negocio de este mercado? Su análisis debe incluir factores sociales, económicos y
ambientales tales como el ambiente legal, gubernamental y competitivo que controla el mercado.
¿Cuáles son las presiones que moldean la actividad del negocio en este mercado? ¿Cuál es el
nivel de sensibilidad del mercado ante los cambios de grandes patrones que reducen la plantilla,
cuando está dominado por una industria que sufre un empeoramiento, un incremento del
desempleo o cambios demográficos? ¿Cuál es el ingreso promedio en el área de su mercado?
¿Está el precio de sus productos y servicios alineado con el ingreso, estilo de vida y demografía
de su segmento de mercado? ¿Cuál es el principal nicho(s) de mercado que planea atender con
su empresa? ¿Cuáles son las tendencias actuales que influyen sobre este nicho? ¿Alguna de las
tendencias identificadas en el análisis de la industria tiene efecto en su mercado local? Si así es,
¿cómo enfoca estos asuntos en su plan de negocios?” (Balanko-Dickson, 2008, pp. 39-40).
En conclusión, el estudio de mercado es el inicio y los cimientos previos de cualquier estrategia
de marketing. Analizaremos todos los datos para definir, entre otros:

Posición dentro del mercado del producto o servicio.

Características más resaltables de la oferta y la demanda.
Segmentación de público.
Análisis de precios.
Posibles canales de distribución y comercialización.

El benchmarking, una herramienta comúnmente utilizada para este propósito, permite evaluar el
desempeño del negocio en relación con el de la competencia en términos de productividad y
eficiencia operativa. Al comparar los resultados obtenidos con los de otros negocios en la misma
industria, se pueden identificar áreas donde los costos y la producción no son eficientes, lo que
permite realizar ajustes necesarios para mejorar el rendimiento general del negocio (Balanko-
Dickson, 2008).

Ahora te invito a pensar y reflexionar las siguientes preguntas con base en lo leído:
1. Los análisis de la industria y del mercado, según Balanko-
Dickson (2008), tienen como objetivo identificar los factores que
influirán en el entorno externo en el que opera el negocio, a
diferencia de otras secciones del plan de negocios que se enfocan
en el ambiente interno, sobre el cual la empresa tiene control.

Verdadero

Falso

2. El propósito final de revisar la salud financiera de la industria se

reduce a saber los costos que va a afrontar. Puede usarse como
herramienta el benchmarking, para ver qué hace la competencia
del sector y en qué niveles de productividad y eficiencia opera el
negocio a desarrollar.

Verdadero
 Falso

3. El clima de los negocios cambia constantemente, por lo que

identificar las tendencias hacia dónde va el mercado es crítico
para todo negocio. Tomando una clasificación de Balanko-Dickson
(2008) tenemos:

a) Industria emergente - Industria madura - Industria en decadencia - Industria en reestructura.

b) Industria sobresaliente - Industria madura - Industria en decadencia - Industria en reestructura.

c) Industria emergente – Industria en equilibrio - Industria en decadencia - Industria en

reestructura.

Referencias
Alonso, M. (18 de noviembre de 2023). Qué son las 5 fuerzas de Porter y cómo analizarlas.
Asana. https://asana.com/es/resources/porters-five-forces

Balanko-Dickson, G. (2008). Cómo preparar un plan de negocios exitoso. McGraw-

Hill/Interamericana Editores, S.A. de C.V.

[Imagen sin título sobre análisis de la industria y del mercado]. (s.f.). FasterCapital.
https://fastercapital.com/es/tema/an%C3%A1lisis-de-la-industria-y-de-pares.html

[Imagen sin nombre sobre fuerzas del entorno]. (2010). Plandenegociosperu.

https://plandenegociosperu.com/como-hacer-el-analisis-del-entorno/

[Imagen sin título sobre matriz de Ansoff]. (s.f.). Wikipedia.

https://es.wikipedia.org/wiki/Matriz_de_Ansoff

Kotler, P. y Armstrong, G. (2012). Marketing. Pearson Educación.

https://campus.eco.unlpam.edu.ar/pluginfile.php/154367/mod_resource/content/1/Marketing%20K
otler-Armstrong.pdf

Licha, I. (2000). El análisis del entorno: herramienta de la gerencia. Indes.

https://cdi.mecon.gob.ar/bases/docelec/dp3769.pdf

Villacampa, O. (29 de noviembre de 2018). Qué son las 5 fuerzas de Porter. Ondho.
https://ondho.com/blog/que-son-las-5-fuerzas-de-porter