Trabajo Listoooo

Planificación estratégica
Planeamiento Estrategico
Dedicatoria
A nuestros padres por el esfuerzo
y dedicación que ponen para
poder lograr nuestra educación,
y a los compañeros que pusieron
el empeño para realizar este
trabajo.
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INTRODUCCION
El presente análisis nos da luces sobre la importancia de la planificación previos

al desarrollo de toda actividad dentro de la empresa
Por ello es vital conocer las prácticas administrativas que nos ayudaran a hacer
más eficaces los controles y minimizar errores con el propósito final de metas más
satisfactorias.
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Skapes EIRL
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Datos Generales:
Rubro : Agencia de Viajes EIRL
RUC : 20296982780
Dirección : Av. Larco 345 – Miraflores
E-mail : skapes@gmail.com
Definición del Negocio:

La agencia de viajes Skapes EIRL, estara orientada a elaborar paquetes turisticos a nivel local y
nacional, presentando como destino paisajes naturales y exoticos orientado a encontrar la
pareja ideal.
Planteamientos:
1. Que bien o servicio proporciona su negocio y que necesidades satisface?
Nuestra empresa birnda el servicio de “Turismo Afectivo” y satisface la necesidad de

clientes habidos de afecto, muchas veces por ciertos problemas de autoestima, siendo
un caso muy comun en nuestros clientes
2. Quienes son los clientes potenciales para su bien o servicio y porque se lo

comprarian a usted?
Nuestros clientes potenciales son personas de ambos sexos con edades que fluctúan
entre 20 y 40 años y esporádicamente
3. Como llegaria a sus clientes potenciales?
La forma de llegar a los clientes es mediante encuestas para saber sus necesidades
afectivas, emocionales y si conocen de algún lugar que satisfaga una necesidad como
la que planteamos.
Posteriormente nuestra publicidad la enfocaríamos a mas clientes a travez de la
televisión y anuncios publicitarios en ambientes públicos de mucha concurrencia como
supermercados, parques, lugares de esparcimiento, universidades, etc
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4. Donde obtendrá los recursos financieros para comenzar su negocio?
Inicialmente los recursos serán propios por acuerdo mutuo de los socios y
posteriormente será mediante
PROCESO INTEGRADO DE PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO
ETAPA FILOSOFICA:
VISION
 Llegar a ser una agencia líder a nivel nacional e internacional en el rubro de turismo
afectivo
 Cumplir con las expectativas de nuestros clientes, la de conseguir una pareja que sea
afectivamente compatible, basándonos en una evaluación psicológica previa.
 Ser innovadores de un servicio turístico con un valor agregado que no es de un estilo
muy común.
 Una vez posicionados internacionalmente, abocarnos a fidelizar clientes con
promociones tentadoras a su pronto retorno.
MISION
 Somos una empresa de servicios turísticos afectivos que ofrece oportunidades de
cambios de vida
 Estamos comprometidos con la calidad y seriedad en nuestro servicio
 El respeto a la privacidad de la información personal de nuestros clientes será parte de
nuestros políticas de vida.
 Somos embajadores de orden y limpieza del medio ambiente que nos rodea, dando
ejemplo diario de ello y motivando a más personas a unirse a nuestra causa
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ETAPA ANALITICA
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CONCLUSION DEL ANALISIS:

El análisis minucioso realizado lineas atrás sobre la empresa de servicios turísticos SKAPES, nos
permite visualizar con mayor detalle las fortalezas y oportunidades a los que sabremos sacra
provecho y las debilidades y amenazas de las debemos cuidarnos y lograr mejoras al respecto y
fortalecernos como empresa con objetivos contundentes.
ETAPA OPERATIVA:
OBJETIVS ESPECIFICOS ACTIVIDADES HERRAMIENTAS
OBJETIVOS
Análisis de mercado
Evaluaron opinies de otras agencias que tengan más años en el rubro
-evolución de mercado
-realizar encuestas a toda tipo de personas
-realizaremos un Foda
-Utilizaremos el estudio de segmentación que hemos realizado
-utilización de encuestas que hemos recibido por parte de la gente .
ESTRATEGIAS Y FORMULACION
En el área de administración:
-Capacitaremos constantemente a los empleadores a para que se puedan realizar o

desempeñar bien sus labores.
-Contar un personal totalmente calificado con estudios, experiencia conocimiento en el

campo.
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En el área financiera:
-Ahorraremos dinero para lograr expandir nuestra agencia a a nivel nacional.
En el área de mercado:
-Ventaja competitiva en el mercado ya que somos diferentes a otras agencias.
-evaluaremos a las competencias directa.
-Aplicaremos encuestas constantemente a los clientes.
En el área operativa:
-Crear nuevos destinos.
En estrategia el área de marketing:
-Utilizaremos redes sociales como el Twiter, facebook, Sonico, etc
-Crearemos una página web para nuestra agencia Skapes.
-Estrategia de publicidad en periódicos, revistas, televisión, radios, etc.
ACCION Y DESARROLLO
Planes programas proyectos y actividades:
Nuestra empresa a tomado medidas para tomar el desarrollo de la agencia.
-Planeamiento estratégico esto quiere decir que tácticas vamos a utilizar para lograr la meta u
objetivo.
-Analizaremos el mercado
-Asociar con dueños de otras empresas ya sea hoteleras para asi poder captar clientes.
-Invertir en nuestra infraestructura y decoración de la agencia.
-Reclutaremos y seleccionaremos personal según el perfil que ya hemos establecido para cada
puesto de trabajo.
-Crearemos diferentes paquetes cada semana.
-Iniciaremos campañas publicitarias de forma intensiva en diferentes medios de comunicación.
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y dedicación que ponen para

poder lograr nuestra educación,

y a los compañeros que pusieron

el empeño para realizar este

El presente análisis nos da luces sobre la importancia de la planificación previos

Definición del Negocio:

Nuestra empresa birnda el servicio de “Turismo Afectivo” y satisface la necesidad de

2. Quienes son los clientes potenciales para su bien o servicio y porque se lo

3. Como llegaria a sus clientes potenciales?

4. Donde obtendrá los recursos financieros para comenzar su negocio?

PROCESO INTEGRADO DE PLANEAMIENTO

CONCLUSION DEL ANALISIS:

Evaluaron opinies de otras agencias que tengan más años en el rubro

-realizar encuestas a toda tipo de personas

-Utilizaremos el estudio de segmentación que hemos realizado

-utilización de encuestas que hemos recibido por parte de la gente .

-Capacitaremos constantemente a los empleadores a para que se puedan realizar o

-Contar un personal totalmente calificado con estudios, experiencia conocimiento en el

-Ahorraremos dinero para lograr expandir nuestra agencia a a nivel nacional.

-Ventaja competitiva en el mercado ya que somos diferentes a otras agencias.

-evaluaremos a las competencias directa.

-Aplicaremos encuestas constantemente a los clientes.

-Crear nuevos destinos.

En estrategia el área de marketing:

-Utilizaremos redes sociales como el Twiter, facebook, Sonico, etc

-Crearemos una página web para nuestra agencia Skapes.

-Estrategia de publicidad en periódicos, revistas, televisión, radios, etc.

Planes programas proyectos y actividades:

Nuestra empresa a tomado medidas para tomar el desarrollo de la agencia.

-Invertir en nuestra infraestructura y decoración de la agencia.

-Crearemos diferentes paquetes cada semana.

-Iniciaremos campañas publicitarias de forma intensiva en diferentes medios de comunicación.

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