DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL HOTEL:

a) EL HOTEL suministrará al HUESPED, el servicio de hospedaje de una habitación y sus accesorios, mediante
el pago de la tarifa y precios vigentes en el momento de la prestación del servicio y de acuerdo al plan
adquirido. La prestación de estos servicios estará sujeta a la disponibilidad y a los horarios, turnos o
existencias físicas de los insumos. b) EL HOTEL podrá en cualquier momento disponer el cambio de
habitación y el HUESPED deberá aceptarlo. c) EL HOTEL tiene derecho al cobro diario del servicio de
alojamiento y demás consumos realizados por el HUESPED durante su estadía. En caso de incumplimiento
en el pago, EL HOTEL tiene pleno derecho a terminar el contrato de alojamiento aún sin haberse
cumplido el término y exigir la desocupación de la habitación y/o área utilizada. En caso de que el
HUESPED no desocupe voluntariamente, EL HOTEL tiene derecho a desalojar la habitación y/o área
utilizada y a retener el equipaje y los bienes de posesión del HUESPED, contra los cuales se pagará la
deuda conforme a la ley. d) EL HOTEL requerirá al momento del registro del HUESPED, una tarjeta de
crédito que respalde el valor del alojamiento y sus consumos realizados durante su estadía. e) tener a
disposición una póliza de seguro que ampare los riesgos que afecten tanto al HUESPED como los bienes
que ingrese al HOTEL y sean registrados al momento de su llegada. f) EL HOTEL en todo caso, podrá
reservarse el derecho de admisión al establecimiento. h) Para normas con la limpieza debe solicitar el
mismo y como norma debe tener sus objetos personales guardados para poder realizar y dejar el aviso
para solicitar el servicio.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL HUESPED:

a) EL HUESPED conoce la tarifa (cánones) y precios del HOTEL vigentes al momento de la prestación del
servicio y de acuerdo al plan adquirido. Estas tarifas y plan corresponden a los que aparecen en esta
tarjeta de registro hotelero. b) La hora de ingreso “Check In” es 15:00 horas y la hora de salida “Check
Out” es a las 12:00 horas. La utilización parcial del día hotelero causa el pago de la tarifa completa. c) EL
HUESPED acepta y se compromete a cumplir con las condiciones y políticas del HOTEL. En ese entendido,
serán responsables hasta por la culpa leve y será solidario con sus acompañantes, éste reconocerá el
precio fijado por el hotel, más el 50% a título de pena o multa. d). Se acepta como acompañante
permanente los huéspedes que se registren en el momento del check in en compañía del huésped
principal. Si el huésped principal informa que su acompañante permanente llegara más tarde o al día
siguiente, deberá presentar copia o foto del documento de identidad o pasaporte de dicho
acompañante en ese momento, de lo contrario se cobrara como acompañante ocasional. Cualquier
acompañante ocasional que no esté registrado y haga uso del alojamiento exclusivamente reservado
para EL HUESPED ya sea durante el día o la noche, deberá cancelar un valor del 50% de la tarifa
establecida por noche de su habitación por cada ingreso ocasional que haga a las instalaciones del
Hotel, así como los consumos que realice durante su estadía. EL HUESPED será responsable solidariamente
de los valores causados en razón de los gastos efectuados por sus acompañantes, así como de los daños
o perjuicios que puedan llegar a presentarse, quedando exonerado EL HOTEL de cualquier
responsabilidad generada por el actuar de los acompañantes ocasionales en cuestión. e) EL HUESPED
admite que la práctica de ejercicios físicos, utilización de instrumentos o herramientas y en general, toda
la actividad que signifique un riesgo, implica que tanto él como sus acompañantes tienen las habilidades
y el conocimiento necesario que les permiten asumir dichos riesgos, así como la responsabilidad en caso
de que sufran cualquier daño o lesión. En consecuencia, eximen expresamente al HOTEL por toda
consecuencia derivada de la práctica y/o realización de tales actividades. f) EL HUESPED asume la
responsabilidad de supervisar en todo momento de su estadía en el HOTEL, a los menores de edad que lo
acompañen. g) Con la firma de la presente tarjeta de registro hotelero, EL HUESPED autoriza al HOTEL a
utilizar la tarjeta de crédito que facilitó al momento de su llegada al HOTEL para el pago de la cuenta
total, la cual incluye cargos de último momento, en caso que a su salida del HOTEL no haya cancelado
los valores causados con otro medio de pago. h) Responsabilizarse por la pérdida de sus objetos de valor
tales como joyas, cámaras, dinero, equipos o utensilios que permanezcan en la habitación o áreas de
servicio diferentes a las que el HOTEL dispone para su depósito tales como cajillas de seguridad de
habitaciones y/o recepción, exonerando de toda responsabilidad a EL HOTEL. i) Asumir el costo diario del
seguro hotelero a su voluntad.

Servimos con el alma

Tel. 3135787362
Calle 2 Sur #50G – 19
Guayabal, Medellín, Antioquia
 j) En atención al artículo 19 de la ley 1335 de 2009 – Ley Antitabaco, está prohibido para EL HUÉSPED fumar
dentro de la habitación asignada, debiendo hacer uso en todo caso, de los espacios específicamente
designados para tal fin, de lo contrario, estará obligado a cancelar un valor equivalente a USD $100, los cuales
serán cargados a su cuenta para cancelar con cualquier medio de pago o descontados de la tarjeta de
crédito registrada. k) EL HUESPED asume el pago de los daños ocasionados en la lencería y demás accesorios
de las habitaciones tales como toallas, rodapies, sábanas y almohadas cuyo costo establecerá EL HOTEL
según el accesorio dañado.
l) EL HUESPED se hace responsable de la llave suministrada por EL HOTEL para acceder a la habitación. En caso
de daño o extravío, EL HUESPED asumirá un valor de 90.000 COP como multa. m) Dependiendo de la
disponibilidad de la habitación, el huésped podrá ingresar a ella antes de la hora estipulada para check in
(15:00 horas) pagando un Early check in por un valor proporcional a su tarifa por noche. De igual forma, el
huésped podrá entregar su habitación después de la hora estipulada para check out (12:00 horas) pagando
un Late Check out por un valor proporcional a su tarifa por noche. n) Política de limpieza de habitaciones: el
huésped deberá recoger y guardar las pertenencias que considere de valor para que el personal de limpieza
pueda ingresar y realizar aseo a las habitaciones ya que el hotel no se hace responsable por pérdidas o
daños. Si en el momento de ingresar a la habitación se encuentran pertenencias regadas sobre la cama o
mal ubicadas, no se hará limpieza a la habitación.

TERMINACION DEL CONTRATO:

a) El contrato de hospedaje termina por: Vencimiento del plazo pactado, por incumplimiento de cualquiera,
Cuando en la tarjeta de registro no se indique con precisión las fechas de estadía, el contrato terminará
llegada la hora de salida “check out” en caso de terminación anticipada, EL HUESPED deberá pagar la tarifa
correspondiente al plazo inicialmente pactado. ADVERTENCIA: En desarrollo a lo dispuesto en el Art. 17 de la
Ley 679 de 2001, EL HOTEL advierte al HUESPED que la explotación y abuso sexual comercial de los niños, niñas
y adolescentes (ESCNNA) en Colombia, son castigados penal y administrativamente. En consecuencia, se
denunciará ante la autoridad respectiva cualquier comportamiento del que pueda derivarse o exista
sospecha de actividad relacionada con la ESCNNA. AUTORIZACIONES: a) Autorizo de manera irrevocable al
4SUR HOTEL, establecimiento de comercio adscrito a la persona jurídica de derecho privada 4 SUR HOTEL SAS,
para que con fines estadísticos de control, supervisión o información comercial y dentro del marco de la ley,
consulte o reporte ante las centrales de riesgo y/o a cualquier otra entidad que administre bancos de datos
sobre el comportamiento crediticio comercial y en general el cumplimiento de todas mis obligaciones. b)
Como titular de información, declaro de manera libre, expresa, inequívoca e informada, que AUTORIZO a la
sociedad 4 SUR HOTEL SAS. Propietario del establecimiento de comercio 4SUR HOTEL, para que en los términos
de la ley 1581 de 2012 y el decreto 1337 de 2013, realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación,
supresión, y en general, tratamiento de los datos personales. Declaro que se me ha informado de manera
clara y comprensible los derechos que como titular de la información me cobijan, tales como a conocer,
actualizar y rectificar los datos y documentos suministrados, así como a solicitar prueba de esta autorización, a
solicitar información sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales, a presentar quejas ante la
Superintendencia de Industria y Comercio por el uso indebido de mis datos personales y documentos, a
revocar esta autorización o solicitar la supresión de los datos personales suministrados si así lo deseo, y a
acceder de forma gratuita a los mismos en cualquier momento. Declaro que se puso a mi alcance y
conocimiento las Políticas de Tratamiento de información personal adoptadas por 4 SUR HOTEL, y que la
información por mí proporcionada es veraz, completa, exacta, actualizada y verificable.

Firma / Signature:_________________________ Telefono /phone:________________________

Documento / Document :_______________________ Dirección/ Address:____________________________

Correo E. / Email:___________________________ Día de cumpleaños /Birthday date:______________________

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