Martínez Pino Cecilia Montserrat

9º. A LAE
INVESTIGACION DOCUMENTAL
C.P. Manuel Enrique Seva Conde

¿Qué se entiende por dirección como paso del proceso administrativo?

La dirección administrativa es una labor complicada y de alta responsabilidad, que generalmente llevan a
cabo gerentes y otras figuras de liderazgo y autoridad dentro de las organizaciones, y que tiene como
objetivo garantizar que los objetivos trazados de antemano se cumplan, lo cual significa lidiar con
imprevistos, corregir sobre la marcha el funcionamiento de la organización y a menudo tomar decisiones
estratégicas.

¿Qué se entiende por liderazgo?

El liderazgo es el conjunto de habilidades de un individuo que le permiten ejercer tareas como líder. Un
líder es aquel que está al mando de un grupo y tiene la capacidad de motivar a sus integrantes a través
de su discurso o de su empatía, también sirven para conducir y acompañar a un grupo de personas. Sin
embargo, un líder no sólo es capaz de influenciar en su grupo, sino también de proporcionar ideas
innovadoras, y motivar a cada participante a sacar lo mejor de sí.
 Tipos de liderazgo

Podríamos definir el liderazgo como la manera en la que se influye en los empleados para que,
voluntariamente, persigan los objetivos de la organización.

TIPOS DE LIDERAZGO

Liderazgo autocrático Liderazgo democrático Liderazgo liberal o Liderazgo burocrático Liderazgo carismático
autoridad o participativo laissez-faire

inspiran a sus
tiene centralizada la es aquel que se subordinados o equipos
frece libertad absoluta a la
autoridad, limitando la sí entiende a involucrar a hora de actuar a los asegura de que sus este tipo de líder tiende
participación de los los subordinados en la toma a confiar en sí mismo
integrantes de la operarios o
subordinados y tomando las de decisiones, es él quien organización, de modo que por encima de los
los alienta a que participen subordinados sigan al
decisiones unilateralmente. se mantiene al margen y no miembros de su equipo,
Además, espera obediencia a la hora de decidir acerca pie de la letra las reglas
interviene, deja a los de modo que el éxito
de sus subordinados y de los procedimientos, miembros del grupo que
marcadas , es
ejerce el poder sobre ellos a objetivos, metas de trabajo, apropiado en algunas parece estar marcado
trabajen libremente sin
través de recompensas y etc. rendir cuentas. circunstancias. por la presencia del
castigos. líder.

Liderazgo orientado a las Liderazgo orientado a la Liderazgo transaccional

Liderazgo natural personas o las relaciones
Liderazgo transformacional
tarea

se centran en la propia implica que sus Es aquel que motiva e

tarea, en que se alcancen subordinados o miembros inspira a los miembros
Es aquel que lidera en El líder que está orientado a los objetivos y el trabajo de su equipo lo obedezcan. permanentemente, son
cualquier nivel de la las personas se centran en
esté bien hecho, Ellos reciben un pago a entusiastas y así lo
organización y satisface las organizar, apoyar y exclusivamente en la tarea cambio del esfuerzo y las transmiten. Buscan nuevas
necesidades del propio desarrollar personalmente a
y descuida la orientación a tareas que realiza y que le iniciativas y aportan valor.
grupo, suelen ser líderes los miembros que forman las personas o las son otorgadas por el líder, Puede ser el pilar
comunicativos, que motivan parte de su equipo. Los
relaciones puede tender a todo ello implica que el líder fundamental dentro de
y satisfacen las líderes orientados a las ser autocrático o autoritario. es quien dirige y que puede todos los estilos de líder. Es
necesidades de los personas son más
Es un tipo de liderazgo que castigar a aquellos que no similar en algunas
miembros de su equipo. participativos. se enfoca a definir cuáles realicen el trabajo de la características al líder
son los objetivos, las metas, manera deseada. carismático, dado que
los roles necesarios para transmite valor, confianza y
poder alcanzarlo y ordena, entusiasmo a los miembros
planifica, organiza y de su equipo.
controla para poder
alcanzar dichos objetivos.
Concepto de control como parte del proceso administrativo

En las ciencias de la administración, se habla de control para referirse a una de las principales funciones
administrativas, junto con la planificación, la organización y la dirección, la cual tiene como cometido
asegurarse de que las acciones de la organización se realicen de acuerdo a lo planificado, o evaluar la
eficacia de los resultados obtenidos, es decir, su grado de proximidad con el ideal esperado que Implican la
obtención de información respecto al proceso empresarial y a los resultados, la aplicación de las
correcciones que sean pertinentes para enmendar los errores y maximizar la eficiencia, trata de un
mecanismo de retroalimentación del sistema organizativo que depende para operar de los tres pasos
previos, sobre todo de la planificación, etapa donde se fijan las expectativas y las metas.

Importancia del control

El control ayuda a que la empresa pueda tomar medidas correctivas, de acuerdo al cronograma
preestablecido, para evitar contingencias o pérdidas a futuro. Este procedimiento debe realizarse desde los
niveles más altos de una organización, hasta los más bajos, ayuda a garantizar la eficacia operativa, el
cumplimiento normativo, la toma de decisiones informada y el logro de los objetivos establecidos. También
proporciona una estructura y un marco de referencia para gestionar eficientemente un negocio.
Tipos de control

El control administrativo es un método por medio del cual una organización es capaz de lograr sus
objetivos

 Control preventivo:
Está destinado a mejorar los procesos que se llevan a cabo dentro de la compañía y es el resultado del
cumplimiento de las prácticas y las normas habituales de la organización se lleva a cabo una acción y
garantiza que esta se realice sin correr riesgos.
 Control concurrente:
se aplica en el momento en el que se llevan a cabo las actividades empresariales este procedimiento
requiere de una supervisión continua del personal para poder detectar errores oportunamente y garantizar
la calidad durante cada etapa.
 Control posterior o de retroalimentación:
Es aquel que tiene lugar al término de una actividad su finalidad es obtener la mayor cantidad posible de
información sobre el desempeño general y aplicar los cambios que sean necesarios para mejorar.
 Control general:
Se lleva a cabo la dirección de la empresa y se utiliza para comprobar sus resultados globales a largo
plazo
 Control estratégico:
se utiliza de forma independiente para evaluar los resultados de los distintos departamentos de la
organización y cuenta con un enfoque a mediano plazo.
 Control operativo:
Se implementa a corto plazo y se centra en evaluar las actividades sobre un sistema establecido
previamente.
 Control burocrático:
Tiene como base las políticas, las normas y todos los elementos formales que afectan la conducta y el
desempeño del personal en sus puestos de trabajo.
 Control de mercado:
para evitar un posible riesgo a la salud de los consumidores, es necesario supervisar la medida en la que
los productos y servicios se adhieren a las políticas y a las regulaciones vigentes de la empresa.
 Control de grupo:
Se centra en todos los aspectos relacionados con las creencias, los valores y la cultura organizacional de
la empresa

Herramientas del control

Existen diferentes metodologías que se pueden implementar como herramientas de gestión en una
organización. El propósito de estas herramientas es garantizar que las empresas tengan la capacidad de
adaptarse y transformarse para seguir vigentes y en marcha hacia sus objetivos, en el exigente contexto
mundial. Para lograr este propósito, las herramientas de gestión acuden a distintos mecanismos y así se
distinguen también unas de otras. a continuación, le presentaremos algunas de las herramientas de
gestión que puede implementar en su organización y que le ayudarán en la alineación de la estrategia.
 Balanced Scorecard:
El BSC, Balanced Scorecard o Cuadro de mando integral, es una metodología estratégica para el logro
de los objetivos y metas organizacionales. Estos se representan en una estructura coherente y dinámica
dentro de la estrategia del negocio. Los objetivos y metas, son puestos a prueba a través de indicadores
que medirán el desempeño de la organización en el cumplimiento de iniciativas y proyectos programados
 Empowerment (Empoderamiento):
Este tipo de herramienta de gestión busca, como su nombre lo indica, empoderar a los miembros de la
organización para que puedan apersonarse de la toma de decisiones, resolviendo problemas y ejecutando
acciones oportunamente, sin que haga falta que pasen por la aprobación de sus superiores.
 Reingeniería de procesos o BPR:
Business Procesos Reengineering (BPR) es, dentro de las herramientas de gestión, el mecanismo para
repensar y reestructurar los procesos de una empresa, lo que se busca es una mejoría bien sea en costos,
eficiencia, calidad, etc, es necesario un análisis a profundidad de aquello que funciona y aquello que debe
ser transformado, desde las áreas que componen la empresa, pasando por cómo se desenvuelven los
miembros de la organización en este esquema y llegando, sin duda, a evaluar nuestra planeación
estratégica.
 OKR – Objetivos y Resultados Clave:
son una excelente herramienta para todos los tipos de empresa y traen diferentes beneficios cuando se
formulan de forma adecuada a lo largo de la vida de la empresa. Se trata de un protocolo de fijación de
metas colaborativo diseñado para compañías, equipos o individuos que implementa una metodología que
ayuda a asegurar que todos los esfuerzos.
 Alineación Total:
Es una herramienta de gestión estratégica creada por el consultor gerencial Riaz Khadem y plasmado en
el libro Total Alignment (2017). Para sintetizar el concepto, podemos hablar de alineación cuando dos o
más personas se mueven en la misma dirección y de integración cuando las personas cooperan entre sí.
 Scaling Up:
Es una herramienta estratégica de gestión que propone decisiones estratégicas en cuatro áreas críticas del
negocio (personas, estrategia, ejecución y efectivo) con el propósito de que la organización pueda
consolidarse como una empresa gacela.
 Hoshin Kanri:
El sistema de planificación y ejecución de la estrategia Hoshin Kanri fue desarrollado en los años 50 por el
profesor Yoji Akao, en medio de la posguerra de Japón. Creado dentro del marco de la metodología de
Control de la Calidad Total (Total Quality Control o TQC). Esta herramienta de gestión propone que los
objetivos de la organización se comparten a todos los niveles de una empresa y, así, cada quien puede
contribuir desde sus conocimientos y las necesidades de su cargo.