Tema 8

Tema 8: Proceso de ideación y
priorización
Septiembre 2024
unir.net
01 – Introducción y objetivos
02 – Tipos de mindset
03 – Establecer bases y energizar
04 – Técnicas de ideación y
ÍNDICE priorización
05 –Compartir y comunicar
06 –Preparar un workshop
1. Introducción y
Objetivos.
Tema 8
1. Introducción y objetivos
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Tema 8
En este tema profundizaremos en la tercera etapa de la metodología de design thinking: idear.

Primero, se revisarán los distintos tipos de mindset que forman parte de un proceso creativo;
luego, se profundizará en las herramientas concretas para llevar a la acción cada uno de los
mindsets descritos y, finalmente, se explicará el papel del moderador y los problemas comunes a
la hora de liderar un workshop.
Por lo tanto, los objetivos son:

▪ Conocer los distintos mindsets que forman parte de un proceso creativo
▪ Conocer las herramientas y su aplicación para establecer bases, energizar, idear,
priorizar y compartir
▪ Adquirir herramientas para diseñar y liderar un workshop de ideación con equipos
multidisciplinarios
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Problema 9
¿Qué tipo de mindset

debo priorizar durante la
fase de ideación y
priorización?
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Tema 8
• La tercera etapa de un proceso de Design Thinking es la de Idear o Ideación
• El paso a esta fase supone empezar a crear soluciones para los problemas concretos
encontrados
• En las fases anteriores, centramos nuestros esfuerzos en comprender y concretar la

información obtenida en focos de acción
• Ahora, se trata de generar soluciones para esos aspectos elegidos que parecen recoger
importantes necesidades y deseos para el usuario
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Tema 8
…rescatamos el POV y el HMW y definimos un…
RETO CREATIVO
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Tema 8
POINT OF VIEW
Una empresa de productos lácteos necesita mejorar el packaging de

sus productos para poder seguir compitiendo en el mercado. Su
principal competidor ha añadido mejoras que implican una mayor
conservación en el frigorífico (más días) y no pueden quedarse atrás…
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Tema 8
HOW MIGHT WE
¿Cómo podríamos mejorar el packaging de nuestros productos lácteos

para extender su vida útil en el frigorífico, ofreciendo un valor
diferenciador que no implique copiar directamente el envase del
competidor?
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Tema 8
HOW MIGHT WE REENMARCADO
¿Cómo podríamos alargar la vida útil de los productos lácteos?
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Tema 8
RETO CREATIVO
Conseguir que nuestros productos lácteos sean percibidos con una

vida útil igual o superior a la de la competencia.
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2. Tipos de mindset
Tema 8
2. Tipos de mindset
TIPOS DE MINDSET O PATRONES QUE CONFLUYEN
EN EL PROCESO CREATIVO DE NUESTRO RETO
Mindset 1: Establecer las bases

Onboarding del proyecto
Mindset 2: Energizar
Activar la energía y calentar motores, a partir de icebreakers
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Tema 8
2. Tipos de mindset
TIPOS DE MINDSET O PATRONES QUE CONFLUYEN
EN EL PROCESO CREATIVO DE NUESTRO RETO
Mindset 3: Idear
Pensamiento divergente para la generación de ideas
Mindset 4: Priorizar
Pensamiento convergente para seleccionar y priorizar opciones
Mindset 5: Compartir
Escuchar y dejarse inspirar
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3. Establecer bases y
energizar
Tema 8
3. Establecer bases y energizar
Mindset 1 y 2
Icebreakers
▪ Permiten abandonar la rigidez del pensamiento y estimular la agilidad mental y el pensamiento
divergente
▪ Ejercicios de pensamiento lateral o los que estimulen al grupo
Reglas para tener un workshop exitoso

• No juzgar las ideas
• Construir sobre la base de los compañeros
• Respetar una conversación a la vez
• Ser conciso
• Capturar todas las ideas
• Ser visual
• Plasmar una idea por pósit
• Centrarnos en el POV + HMW
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4. Técnicas de ideación y
priorización
Tema 8
4. Técnicas de ideación y priorización
Mindset 3
Técnicas de ideación
▪ Las peores ideas posibles
▪ Técnicas de asociación
▪ SCAMPER
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Tema 8
Reducir los productos de un solo uso en un restaurante
• Sustituir: vasos de plástico por vasos de cristal

• Combinar: las tarjetas de visita con la comida marcando el
logo sobre el pan
• Adaptar: reutilizar la vajilla, sin tantos cambios
• Modificar: ofrecer los azucarillos a quien lo pida en vez de
por defecto
• Proponer otros usos: usar las servilletas como compost
para las plantas de la entrada...
• Eliminar: minimizar las sobras haciendo pagar extra por la
comida desechada
• Reducir: ¿Y si reducimos la cantidad de servilletas de papel
que damos a cada comensal?
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Tema 8
Mindset 4
Técnicas de priorización
▪ Dot voting
▪ Matriz impacto en la experiencia del cliente vs. dificultad de implementación
▪ Matriz how, now,wow
▪ Tabla de valores
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Tema 8
Mindset 4
Matriz impacto vs. dificultad
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Tema 8
Mindset 4
Matriz how, now, wow
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Tema 8
Mindset 4
Tabla de valores
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5. Compartir y comunicar
Tema 8
Mindset 5
Técnicas para compartir y comunicar
▪ Storyboard
▪ Idea Canvas
▪ Feed back: Six thinking hats
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Tema 8
Mindset 5
Storyboard
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Tema 8
Mindset 5
Idea Canvas
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Tema 8
Mindset 5
Six thinking hats
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6. Preparar un
workshop
Tema 8
2. Preparar un workshop
EL MODERADOR
Transmitir confianza y energía a los participantes,

sintetizar cuando sea necesario, definir las reglas
del juego y hacer que se cumplan
Debe ser imparcial y no tomar decisiones
Capaz de identificar a los tipos de participantes:

el juez, la estrella y el vergonzoso
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Tema 8
PROBLEMAS COMUNES
Negatividad
Confusión/inseguridad
Cansancio
Saltar a las ideas
Falta de motivación
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032
Tema 8
¿Sugerencias para lograr un buen workshop?
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muchas gracias.

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Tema 8: Proceso de ideación y

En este tema profundizaremos en la tercera etapa de la metodología de design thinking: idear.

Por lo tanto, los objetivos son:

¿Qué tipo de mindset

• En las fases anteriores, centramos nuestros esfuerzos en comprender y concretar la

…rescatamos el POV y el HMW y definimos un…

Una empresa de productos lácteos necesita mejorar el packaging de

¿Cómo podríamos mejorar el packaging de nuestros productos lácteos

HOW MIGHT WE REENMARCADO

¿Cómo podríamos alargar la vida útil de los productos lácteos?

Conseguir que nuestros productos lácteos sean percibidos con una

Mindset 1: Establecer las bases

Reglas para tener un workshop exitoso

• Sustituir: vasos de plástico por vasos de cristal

Matriz impacto vs. dificultad

Matriz how, now, wow

Six thinking hats

Transmitir confianza y energía a los participantes,

Debe ser imparcial y no tomar decisiones

Capaz de identificar a los tipos de participantes:

¿Sugerencias para lograr un buen workshop?

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