29-2-2024 “LA IMPOTANCIA

DE LA
COMUNICACIÓN”
Danya Desirée Morales Ortega
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
Carrera: Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales.
Catedrático: Lic. Nery Narciso Lopéz García
Curso: Comunicación

“LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN”

Alumna: Danya Desirée Morales Ortega

Carnet:
202440930

Escuintla 28 de Febrero de 2024

ÍNDICE
 INTRODUCCIÓN

La importancia de la comunicación es un fenómeno intrínseco a la condición humana que ha

evolucionado a lo largo de la historia, transformándose en un pilar fundamental para el desarrollo

individual y colectivo. Este proceso, que va más allá de la simple transmisión de palabras, se erige como

un puente que conecta a las personas, las comunidades y las culturas, permitiendo la creación y

mantenimiento de sociedades complejas y cohesionadas.

La comunicación ha sido una herramienta esencial para la supervivencia del ser humano,

desempeñando un papel crucial en la transmisión de conocimientos, la organización social y la

colaboración entre ellos mismos. A medida que la sociedad ha evolucionado, la comunicación ha

adquirido nuevas formas y dimensiones, desde la oralidad primigenia hasta la era digital contemporánea.

En el contexto actual, donde la tecnología ha acercado a personas de distintas partes del mundo, la

habilidad para comunicarse de manera efectiva se ha vuelto más vital que nunca. La comunicación no

solo implica la transmisión de información, sino también la capacidad de comprender y ser comprendido,

de interpretar no solo las palabras, sino también los sentimientos y emociones que acompañan a cada

interacción.

En el ámbito personal, la comunicación sólida fortalece las relaciones interpersonales, construye la

confianza y fomenta la empatía. En el ámbito profesional, se erige como la columna vertebral de equipos

eficientes, empresas exitosas y una productividad sostenible. Además, la comunicación efectiva se

convierte en la base para la resolución de conflictos, el intercambio de ideas innovadoras y la

construcción de consensos en la esfera pública.

 ANTECEDENTES

La historia de la comunicación humana es un trayecto larguísimo, los antecedentes de la comunicación

no son algo de hace poco tiempo. Comienza con las primeras manifestaciones sociales de la especie
del ser humano, a través de las cuales un individuo y otro podían transmitir sus intenciones y así ponerse
de acuerdo. Pero esta interacción, prácticamente animal, ha ido evolucionando hasta las formas
sofisticadas de comunicación de las que disponemos en la sociedad.

Se presentará un breve recorrido histórico nombrando cuáles son los grandes cambios que han marcado
los antecedentes de la comunicación humana.

1. EL LENGUAJE

Uno de los más importante de los antecedentes de la comunicación humana es el lenguaje. Se estima
que la comunicación verbal humana se inició con la aparición del Homo sapiens hace unos 2.5 millones
de años. Se considera por algunos especialistas como un factor determinante en su proliferación y
dominio por encima de otras formas de homininos de la época.

2. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

La comunicación no verbal es otro elemento que ha ido evolucionando y que ha marcado uno de
los antecedentes de la comunicación tal y como se conoce hoy en día. La comunicación no verbal
no es exclusiva del ser humano, es compartida y también útil con otras especies.

Es importante tener claro que el lenguaje y la voz humana no son los únicos mecanismos de
comunicación que disponían los hombres en la era primitiva. Ya que entonces poseían
importantes y diversos niveles de comunicación no verbal.
 3. LA VOZ HUMANA

La primera forma de comunicación de la historia fue la voz humana. Esto es uno de los
principales antecedentes de la comunicación. Constituye en el lenguaje articulado a través de
nuestro sistema fonador: pulmones, garganta, cuerdas vocales, laringe, boca, lengua, labios,
dientes. EL sistema se encarga de emitir una cadena de sonidos de manera continua,
organizada y coherente, de acuerdo a las reglas que dicta una lengua (o idioma).

La voz humana es el canal más común y más empleado, ya que es en vivo y directo. Antes de
la escritura, en los tiempos primitivos, la transmisión del conocimiento dependía de ella.

4. LA ESCRITURA

La escritura es uno de los desarrollos más grande de los seres humanos, entre los
antecedentes de la comunicación humana, ha sido unos de los mayores cambios. La escritura
es un método que resolvía el inconveniente de la ausencia del emisor de un mensaje. Permite
que el mensaje durara en el tiempo. Se logró inventar un sistema de diversos símbolos que,
una vez descifrados, podían transmitir siempre el mismo mensaje.

5. EL CORREO
El correo consiste en el intercambio de textos por escrito en papeles y otros soportes físicos, se
originó un sistema de envío y recepción de cartas y paquetería en los distintos países, que es
lo que hoy en día se conoce como correo impreso.

En aquellos tiempos, las comunicaciones que utilizaban este sistema que tardaban largos
periodos de tiempo en llegar a su destino. Sin embargo, luego de la invención de la máquina de
vapor fue mucho más fácil llevar una cantidad mayor de cartas y llegaba más rápido a sus
destinatarios.

6. LA COMUNICACIÓN IMPRESA

Surge con la invención de la imprenta de Gutenberg en el siglo XV. Este invento revolucionó la
forma de hacer escritos y libros, que hasta entonces era manual.
 Consistió en usar unas planchas metálicas que estaban rociadas con pigmentos que permitían
entintar sucesivamente muchas páginas idénticas y producir un libro masivamente. Otra de las
cosas que permitió la aparición de las primeras publicaciones periódicas masivas.

Luego aparecieron otras técnicas como la litografía, esto desencadenó en la aparición de

empresas dedicadas a la información por escrito. Más adelante constituyeron lo que fueron los
primeros periódicos y revistas.

7. LA TELECOMUNICACIÓN

Los antecedentes de la comunicación más recientes son los medios basados en las telecomunicaciones.
Las ondas de radio permitieron la creación de la radio, el teléfono y la televisión.

La humanidad ha comenzado a ser inundada poco a poco por el espectro electromagnético con ondas
de radio. Es decir, por ondas electromagnéticas de un aspecto distinto al de la luz visible, para enviar y
recibir información. Gracias a ellos han surgido numerosos inventos comunicativos del siglo XIX y XX:
el telégrafo, el teléfono, la radio, la televisión, incluso el radar y el microondas. Estas mismas han hecho
posible una comunicación mucho más rápida y a través de distancias mucho más grandes que nunca
en su historia.
 JUSTIFICACIÓN

La importancia de la comunicación en nuestra sociedad contemporánea es incontestable, ya que

atraviesa todos los aspectos de la vida humana. La comunicación es la pieza principal sobre la cual se
construyen las relaciones interpersonales, profesionales y sociales. La influencia de la comunicación se
extiende desde las interacciones diarias hasta la toma de decisiones a nivel global, y la comprensión
profunda es esencial para navegar con éxito en un mundo cada vez más interconectado.

La comunicación facilita la comprensión mutua. En el nivel personal, la capacidad para expresar

pensamientos y sentimientos de manera clara y efectiva fortalece las conexiones emocionales. En el
ámbito profesional, la comunicación eficiente es importante para que el trabajo en equipo se satisfactorio,
la resolución de problemas y la consecución de metas compartidas. Además, en el contexto social, una
comunicación abierta y honesta es esencial para una convivencia armoniosa y la construcción de
comunidades resilientes.

En el ámbito social, la comunicación contribuye a la cohesión de la sociedad. Una sociedad que cuenta
con una buena comunicación es más propensa a comprender y abordar los desafíos colectivos que
existen en la sociedad, promoviendo la participación cívica y la construcción de consensos. La
comunicación también desempeña un papel importante en la preservación de la diversidad cultural, al
facilitar el intercambio de ideas y la apreciación de las diferencias.

Para concluir, la importancia de la comunicación no solo radica en su capacidad para conectar a las
personas, sino también en su influencia en la comprensión mutua, la transmisión de información, la toma
de decisiones informadas y la cohesión social. En un mundo cada vez más interdependiente, cultivar
habilidades de comunicación efectiva se convierte en un imperativo para el crecimiento personal y el
progreso colectivo.
 OBEJTIVO GENERAL

El objetivo general de la comunicación es establecer un proceso dinámico y bidireccional mediante el

cual los individuos, grupos y sociedades pueden intercambiar información, ideas y emociones de manera
clara y efectiva. Busca fomentar la comprensión mutua, fortalecer relaciones interpersonales y construir
una base sólida para la colaboración y la toma de decisiones informadas. Además, la comunicación
aspira a contribuir al desarrollo de sociedades cohesionadas, donde la diversidad de perspectivas se
valora, y a facilitar la transmisión de conocimientos que impulse el progreso individual y colectivo en
distintos ámbitos de la vida.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

➢ Garantizar que los mensajes sean transmitidos de manera clara y sean interpretados
correctamente, minimizando malentendidos y promoviendo una comprensión precisa.

➢ Desarrollar habilidades comunicativas que favorezcan la construcción de relaciones sólidas,

basadas en la empatía, la escucha activa y el respeto mutuo.

➢ Fomentar la comunicación efectiva en entornos profesionales y grupales para mejorar la

colaboración, la resolución de problemas y el logro de metas compartidas.

➢ Proporcionar información relevante y precisa, así como fomentar un intercambio de ideas que
facilite la toma de decisiones fundamentadas a nivel individual y colectivo.

➢ Utilizar la comunicación como herramienta para el aprendizaje continuo, el desarrollo de

habilidades y el intercambio de conocimientos que enriquezcan tanto a nivel personal como
profesional.

➢ Garantizar que la comunicación promueva la inclusión, respetando la diversidad de perspectivas

y fomentando un diálogo que valore las diferencias culturales, sociales y de pensamiento.

➢ Utilizar la comunicación para preservar y transmitir valores culturales, éticos y sociales,

contribuyendo así a la construcción de identidades colectivas y al fortalecimiento de la cohesión
social.
 MARCO
TEÓRICO
 LA IMPORTANCIA DE LA COMINUCACIÓN

1. TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

La teoría de la comunicación interpersonal se ocupa de algunos aspectos, tanto teóricos como

aplicados, relacionados con la comunicación que existe entre las personas. La comunicación es
una de las bases de la vida humana y específicamente, de la vida social. Esta dimensión es tan
central del ser humano que conlleva una serie de aspectos y procesos básicos que la sustentan
y modulan, favoreciendo la transmisión de información y los procesos de influencia entre las
personas.
1.1 La comunicación interpersonal es muy ubicua:
Esto es una forma de comunicación que se da a diario en todas partes entre amigos y familias.
Alimentando la retroalimentación en la comunicación interpersonal es ya que es espontánea,
especialmente en la interacción cara a cara, a diferencia de la comunicación de masas, donde
se retrasa o está mediada por la tecnología. Utiliza una experiencia multicanal porque su variante
cara a cara permite a las personas usar el modo de comunicación tanto verbal como no verbal.

1.2 La comunicación interpersonal también es acumulativa en el tiempo:

Cuando se desea comprender la comunicación entre personas que se han comunicado antes,
se debe tener en cuenta la historia de su relación, ya que esto podría afectar la forma en que
interpretan los comentarios de los demás en este momento.

1.3 La comunicación interpersonal tiene sus raíces en la creación e intercambio de

significado: Una aplicación importante del modelo lineal de comunicación se deriva de su
preocupación por “el mensaje”. Esto implica que se puede llegar a una declaración precisa e
inequívoca de lo que se comunicó.

2. TEORÍA DE SISTEMAS DE COMUNICACIÓN

La comunicación sirve para llegar a comprender el mecanismo por el cual quién inicia la actividad
comunicativa entre los seres humanos, consigue lograr sus objetivos sin recurrir a la acción
ejecutiva. Se comprende el interés que ha despertado este estudio en las llamadas Disciplinas
Instrumentales, o ciencias que persiguen fines instrumentales de transformación. Se llaman
 Disciplinas Instrumentales son aquellas que están interesadas en conocer las técnicas
adecuadas para hacer que el receptor realice determinadas acciones de determinada manera
(comprar, votar, escoger, etc.) y del modo y manera en que desea el emisor.

3. TEORIA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Se centra en entender cómo las organizaciones facilitan el intercambio de información tanto

interna como externamente. Esta misma examina procesos, estructuras y dinámicas que influyen
en la comunicación dentro de una empresa, buscando mejorar la eficacia y eficiencia de la
misma. Factores como la cultura organizacional, las redes de comunicación y la tecnología
desempeñan roles importantes en esta teoría.

3.1 La comunicación interna: Son actividades que se realizan dentro de una organización para que
se mantengan las buenas relaciones entre los miembros del personal de la empresa por medio
de la circulación de mensajes originados por los diversos medios de comunicación, teniendo en
cuenta el objetivo principal que es proveer comunicación, unión, motivación y así alcanzar las
metas establecidas por la organización.

3.2 La comunicación externa: Son actos comunicativos que son dirigidos a públicos externos, con
el fin de mantener o perfeccionar las relaciones públicas y así proyectar mejor la imagen
corporativa de la organización.

3.3 Las relaciones públicas: Son actividades y programas de comunicación que son creados con
el único fin de sostener buenas relaciones con los diferentes públicos de la organización.

4. TEORIA DE LA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL

La comunicación intercultural se refiere a los contactos entre personas de diferentes culturas, las cuales
se reúnen, interactúan e intentan resolver los problemas que se presentan en el marco las relaciones
interpersonales.
 4.1 Sensibilidad Cultural: La comunicación intercultural requiere ser consciente y respetuoso de
las diferencias culturales, incluyendo normas, valores y expresiones no verbales.

4.2 Adaptabilidad: La capacidad de ajustar el estilo de comunicación según las necesidades y

expectativas culturales, siendo flexible para facilitar la comprensión mutua.

4.3 Conciencia de Contexto: Comprender cómo el contexto cultural afecta la interpretación de

mensajes, reconociendo que las mismas palabras pueden tener significados diferentes en
diversas culturas.

5. TEORIA DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS

La comunicación de masas es la interacción entre un emisor único (o comunicador) y un receptor masivo

(o audiencia), cuando un grupo numeroso de personas que cumpla simultáneamente con tres
condiciones: ser elevado (o sea no reducido), ser amplio y heterogéneo, y básicamente ser anónimo.

5.1 ¿En que se basa la comunicación de masas?

Se basa en un flujo de comunicación en abierto, lo que significa que cualquier persona puede acceder
a la información.

5.2 ¿Qué integra el medio de comunicación de masas?

Los medios de comunicación de masas integran diferentes disciplinas, es decir, que se utilizan
diferentes lenguajes y especificaciones para lanzar los mensajes.

5.3 El mensaje está destinado a ser procesado por el gran público: Es una masa heterogénea.
Sin embargo, también un público más reducido que maneja ciertos códigos e información necesaria
para decodificar el mensaje
6. TEORIA CRITICA DE LA COMUNICACIÓN

La comunicación critica se centra en analizar cómo los medios de comunicación y las estructuras
comunicativas influyen en la formación de la opinión pública, la distribución del poder y la reproducción
de desigualdades sociales. Surge de la Escuela de Frankfurt y destaca la importancia de examinar
críticamente los procesos comunicativos para entender cómo pueden mantener o desafiar las
estructuras de poder existentes. La teoría crítica busca revelar y cuestionar las ideologías presentes en
la comunicación para promover una sociedad más justa y equitativa.

6.1 Análisis Reflexivo: Se enfoca en examinar críticamente los mensajes, considerando su

contexto, intenciones y posibles impactos sociales.

6.2 Conciencia de Poder: Reconoce y cuestiona las dinámicas de poder presentes en la

comunicación, buscando entender y desafiar las estructuras de dominación.

6.3 Perspectiva Transformadora: Busca no solo comprender la realidad, sino también

transformarla. Se orienta hacia la acción para cambiar las condiciones sociales y promover la
equidad.
 CONCLUSIONES

1. La comunicación es esencial para el funcionamiento efectivo de cualquier sociedad u

organización, ya que facilita el intercambio de información, ideas y emociones, permitiendo la
coordinación y comprensión mutua.

2. La calidad de la comunicación influye directamente en la calidad de las relaciones

interpersonales, laborales y sociales. Una comunicación clara, abierta y efectiva fortalece la
colaboración y previene malentendidos.

3. La comunicación desempeña un papel crucial en la resolución de conflictos y la toma de

decisiones informadas. La habilidad para expresar ideas, escuchar activamente y adaptarse a
diferentes contextos comunicativos contribuye significativamente al éxito individual y colectivo.
 RECOMENDACIONES

1. Desarrollar Habilidades Comunicativas: Invierte tiempo en mejorar habilidades como la

escucha activa, expresión clara y adaptabilidad comunicativa. Esto fortalecerá tus interacciones
personales y profesionales.

2. Fomentar un Ambiente Comunicativo: En entornos laborales o sociales, crea un ambiente que

promueva la comunicación abierta y respetuosa. Estimula la participación y valora las diversas
perspectivas para enriquecer la toma de decisiones.

3. Buscar Retroalimentación Constante: Solicita retroalimentación sobre tu comunicación.

Aprender de las experiencias y ajustar tu enfoque según las necesidades y expectativas de los
demás es clave para mejorar continuamente en este aspecto fundamental.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

• : https://www.comunicare.es/antecedentes-de-la-comunicacion/

• https://es.indeed.com/orientacion-laboral/desarrollo-profesional/ejemplos-
objetivos-comunicacion

• https://tienda.cef.udima.es/libros/teoria-comunicacion-
interpersonal.html#:~:text=La%20teor%C3%ADa%20de%20la%20comunicaci%C3
%B3n,espec%C3%ADficamente%2C%20de%20la%20vida%20social.

• https://www.comunicare.es/caracteristicas-de-la-comunicacion-
interpersonal/#:~:text=Se%20caracteriza%20por%20intercambios%20de,mensaje
%20a%20trav%C3%A9s%20de%20palabras.

• https://www.comunicare.es/caracteristicas-de-la-comunicacion-
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