Tarea Clima Organizacional

Análisis del Clima
Organizacional
Alumno:
Máximo Ramos Ortega
Mtra. Sandra Livia Sánchez Acosta
Recursos Humanos y Liderazgo
5to Trimestre, Administración de Empresas

Contenido
INTRODUCCIÓN Y CONTEXTO DE LA EMPRESA: .................................................................. 3
IDENTIFICACIÓN DE 5 FACTORES QUE AFECTAN NEGATIVAMENTE EL CLIMA
ORGANIZACIONAL .................................................................................................................... 4
1.- Liderazgo Deficiente:....................................................................................................................... 4
2.- Comunicación Deficiente: ............................................................................................................... 4
3.- Falta de Reconocimiento: ................................................................................................................ 4
4.- Carga laboral excesiva. .................................................................................................................... 5
5.- Condiciones de trabajo inadecuadas. .............................................................................................. 5
REFLEXIÓN PERSONAL SOBRE CUÁLES DE LAS SOLUCIONES PROPUESTAS SERÁN
MÁSEFECTIVAS Y POR QUÉ. ................................................................................................... 6
PLAN DE ACCIÓN DETALLADO PARA IMPLEMENTAR AL MENOS DOS DE LAS
SOLUCIONESPROPUESTAS, INCLUYENDO POSIBLES OBSTÁCULOS Y CÓMO
SUPERARLOS. ........................................................................................................................... 7
CONCLUSION: ........................................................................................................................... 7
INTRODUCCIÓN Y CONTEXTO DE LA EMPRESA:
El Clima Organizacional de una empresa es de suma importancia para el correcto
funcionamiento de esta. Por Ello, Mis compañeras Karen Pérez, Alejandra Alcalá y
Maximo Ramos hemos trabajado para Identificar los FACTORES NEGATIVOS QUE
AFECTAN EL CLIMA ORGANIZACIONAL, pero también dando soluciones Realistas y
Acciones específicas para mejorarlo.
DATOS DE LA EMPRESA:
 Empresa: Sistemas Omni Tech S.A. de C.V.
 Sector: Manufactura y Tecnológica
 Ubicación: Tijuana, BC. México,C. Pacifico 14553, Industrial Pacifico, 22643
 Número de empleados: 100
 Año de fundación: 2000
CONTEXTO DE LA EMPRESA:
Sistemas Omni Tech S.A. de C.V. es una empresa mexicana en expansión que adquirió
1 planta de los Años 80.
Para cubrir las jefaturas vacantes optó por ascender a empleados con mayor
antigüedad y experiencia. Aunque eran muy aptos en sus roles anteriores, su nuevo
puesto demanda manejo de personal, habilidades que no poseen.
Esto ha traído una serie de conflictos por malos tratos e injusticias a los empleados,
dando un clima hostil, bajas en la producción, quejas y hasta desmayos por las
condiciones climáticas dentro de la producción.
IDENTIFICACIÓN DE 5 FACTORES QUE AFECTAN NEGATIVAMENTE EL CLIMA
ORGANIZACIONAL
1.- Liderazgo Deficiente:

Descripción: El Autoritarismo y Falta de Tacto en el manejo de Personal por parte de
los jefes.
La falta de respeto de los líderes hacia los operadores y la falta de tacto en el manejo
de personal crea un ambiente no apropiado dando desmotivación y resentimiento,
generando que los operadores opten por una renuncia.
Solución: implementar capacitaciones de liderazgo con finalidad de que se enfoque en

desarrollar empatía y sobre todo tener mejores habilidades de manejo de personal
implementando también un ambiente de colaboración en equipo
Acción específica: Crear sistema de evaluación mensual para líderes/empleados y

crear capacitaciones trimestrales de liderazgo.
2.- Comunicación Deficiente:

Descripción: No hay comunicación clara y escrita con el trabajador ni habilidades
sociales.
La falta de una comunicación clara y precisa genera confusión, dando un descontrol en
los equipos de trabajo, esto provoca que las actividades correspondientes no sean
realizadas en tiempo y forma.
Solución: implementar pequeñas reuniones (10, 15 minutos) antes de empezar la

jornada laboral con la finalidad de fomentar la transparencia en la toma de decisiones.
Acción específica: crear una plataforma digital o páginas en redes sociales (Facebook,
Instagram etc.) donde den a conocer las noticias relevantes y actualizadas de la
empresa de manera constante. (En tiempo Real).
3.- Falta de Reconocimiento:

Descripción:
Falta de Apreciación al trabajador por su labor.
Los empleados no se sienten reconocidos ni valorados por su trabajo y esfuerzo.

Cuando las metas de producción son cumplidas, solo es reconocido el jefe de grupo y
no todo el equipo que llegó a esa meta generando desmotivación, insatisfacción y una
baja en la producción.
Solución: Reconocer e incluir a todos los empleados en los incentivos por metas
alcanzadas dentro de la empresa.
Acción Específica: implementar programas de incentivos que reconozcan el

desempeño de todos los empleados mediante bonos por metas alcanzadas, tarjetas de
regalos, días libres, empleado del mes etc.
4.- Carga laboral excesiva.

Descripción: Ante la falta de personal, los empleados se sienten con exceso de
trabajo, ya que a cada trabajador se le asignan una cantidad excesiva de tareas, se les
pide quedarse horas extras obligatorias y que mantengan comunicación fuera de horas
laborales para cubrir cuotas de producción causando agotamiento físico, mental, y
estrés laboral.
Solución: implementar estrategias que no solo alivien la presión sobre los empleados,
sino que también mejoren la eficiencia y el ambiente laboral.
Acción Específica:
Fomentar un ambiente en el que los empleados puedan expresar sus inquietudes sin
temor a represalias mediante encuestas.
Establecer políticas que respeten el tiempo fuera del trabajo y Asegurar que las horas
extras sean voluntarias y que estén adecuadamente remuneradas.
5.- Condiciones de trabajo inadecuadas.

Descripción: El equipo de trabajo necesita reparaciones, la más urgente es el Aire
acondicionado, su mal funcionamiento hace insoportable las jornadas laborales,
además de las plagas existentes como (Cucarachas y roedores) ya que el edificio es
viejo.
Mejora de Condiciones Laborales:

Solución: Reparación de Aire Acondicionado y Fumigación Nocturna.
Acción Específica: Uso de Bitácora diaria del Correcto Funcionamiento del Aire
Acondicionado y Checklist de control de plagas junto con recorrido Semanal para
asegurar el avance de las Fumigaciones.
REFLEXIÓN PERSONAL SOBRE CUÁLES DE LAS SOLUCIONES PROPUESTAS
SERÁN MÁS EFECTIVAS Y POR QUÉ.
En lo personal pienso que algunas propuestas tienen un rango de prioridad, entre ellas
las que involucran algún riesgo físico, seguida del psicológico y por último el social.
La primera de las Propuestas que considero más efectiva o “urgente” es la

REPARACION DE DEL AC, ya que implica un riesgo a la salud y a la integridad física
directa del colaborador.
Aunque es la más costosa de implementar de todas, considero no se le puede poner
precio a la vida y bienestar del personal, además que tendría un impacto inmediato y
directo en la producción, moral y ánimo de los colaboradores.
En Segundo orden, pero no menos importante es la propuesta de mi compañera

Alejandra sobre CARGA LABORAL EXCESIVA, ya que ataca a la fatiga mental y física
que lleva al desarrollo de trastornos y enfermedades ligadas con el estrés.
Trabajar de una manera eficiente y organizada, bajo un plan esquematizado nos
permitirá garantizar la producción y mantener a los colaboradores con bajo nivel de
estrés y una mejor salud emocional y física. Considero una solución viable y aplicable
en el corto y mediano plazo.
Y Por último la Tercera Propuesta, la de mi compañera Karen sobre LIDERAZGO

DEFICIENTE, ataca a la raíz de los problemas, tomar acción en este aspecto afectara
directamente a la mejora de la comunicación una vez que los lideres tomen conciencia
del impacto que generan el los colaboradores y la empresa en general.
Aunque es una estrategia a mediano y largo plazo, se le debe de tener la paciencia y
seguimiento si queremos ver resultados y disfrutar de sus beneficios, la considero una
buena propuesta.

PLAN DE ACCIÓN DETALLADO PARA IMPLEMENTAR AL MENOS DOS DE LAS
SOLUCIONESPROPUESTAS, INCLUYENDO POSIBLES OBSTÁCULOS Y CÓMO
SUPERARLOS.
Para este punto, lo abordare del más difícil al más fácil a mi parecer, en cuestión de los
obstáculos que se puede presentar en la aplicación de estas.
Comenzando con la Propuesta de implementar capacitaciones de liderazgo con

enfoque en desarrollo de mejores habilidades de manejo de personal. Cada
persona responde de una manera diferente a los estímulos dados, aunque no se
pueden esperar resultados precisos, si podemos al menos aspirar a una mejora
palpable en el ambiente laboral.
Un obstáculo seria la resistencia al cambio por parte de los lideres, se puede

solucionar con darles herramientas (Cursos, Seminarios, Platicas, Conferencias, etc.)
seguimiento y evaluando su desempeño trimestralmente para la adaptación de la nueva
cultura laborar basada en la tolerancia y empatía con el colaborador.
Al termino de las evaluaciones podemos llegar a la conclusión si los lideres pueden

desempeñar mejor sus labores en otras áreas o bien, si no se alinean a la nueva cultura
laboral darle las gracias.
La Segunda propuesta a mi parecer la mas sencilla de implementar es la reparación

del aire AC, un obstáculo que se puede presentar es que ya no tenga reparación, en
todo caso la solución sería la adquisición uno nuevo, lo cual tendría que venir una
inversión fuerte o la obtención de préstamo, crédito, etc.. para poder adquirirlo.
CONCLUSION:
Identificar los factores negativos del clima organizacional, ayuda a comprender las
áreas problemáticas que afectan el rendimiento y la satisfacción de los empleados.
Desarrollar soluciones efectivas implica analizar las causas raíz y diseñar estrategias
acordes a los objetivos de la empresa.
El implementar acciones específicas debe ser planificada y monitoreada para

asegurar que se lleven a cabo las mejoras en el ambiente laboral, promoviendo así:
la productividad y el bienestar general.

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Mtra. Sandra Livia Sánchez Acosta

Recursos Humanos y Liderazgo

5to Trimestre, Administración de Empresas

1.- Liderazgo Deficiente:

Solución: implementar capacitaciones de liderazgo con finalidad de que se enfoque en

Acción específica: Crear sistema de evaluación mensual para líderes/empleados y

2.- Comunicación Deficiente:

Solución: implementar pequeñas reuniones (10, 15 minutos) antes de empezar la

3.- Falta de Reconocimiento:

Los empleados no se sienten reconocidos ni valorados por su trabajo y esfuerzo.

Acción Específica: implementar programas de incentivos que reconozcan el

4.- Carga laboral excesiva.

5.- Condiciones de trabajo inadecuadas.

Mejora de Condiciones Laborales:

La primera de las Propuestas que considero más efectiva o “urgente” es la

En Segundo orden, pero no menos importante es la propuesta de mi compañera

Y Por último la Tercera Propuesta, la de mi compañera Karen sobre LIDERAZGO

Comenzando con la Propuesta de implementar capacitaciones de liderazgo con

Un obstáculo seria la resistencia al cambio por parte de los lideres, se puede

Al termino de las evaluaciones podemos llegar a la conclusión si los lideres pueden

La Segunda propuesta a mi parecer la mas sencilla de implementar es la reparación

El implementar acciones específicas debe ser planificada y monitoreada para

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