INTERNET

DEDICADO

Mercado Empresarial
Presentacin
INTERNET DEDICADO

Agenda
Claro Empresas
Conceptos generales de redes
Internet Dedicado
Principales funcionalidades
Oferta general

RESPALDO DEL LIDER

Claro Chile
Somos parte de

el grupo de Telecomunicaciones

Lder de Amrica Latina

y el 4 operador

ms grande en el Mundo
Operacin en

pases

19

Ms de

350 millones de
Clientes

INFRAESTRUCTURA MULTISERVICIOS
Claro Chile

Ms de 310.000 Km. de Fibra ptica

Cobertura Mvil para ms de
800 millones de usuarios
16 Data Centers en Amrica Latina
Ms de 400 Centros de Atencin
Tecnologa de ltima Generacin
DWDM, IP/MPLS, HFC, DTH, 2G, 3G,
LTE, Satelital, MMOO.
Staff de Ingenieros con Certificaciones
Cisco (CCNA, CCIP, CCIE)

UN ALIADO, TODAS LAS SOLUCIONES

Claro Chile

Oferta convergente de servicios TIC

Soluciones de valor verticalizadas
Diseo, implementacin y mantencin
Modelos de negocios flexibles
Alianzas regionales

SLIDA EXPERIENCIA NACIONAL

Claro Chile

SLIDA PRESENCIA EN REGIONES

Claro Chile

Industria y Servicios

Educacin

Salud y
Hotelera

Gobierno y Defensa

Conceptos generales de redes

ARQUITECTURA EMPRESARIAL
Conceptos

Redes LAN
Red Local del cliente, por ejemplo son todas las redes de una empresa
en un mismo edificio.

Data Center
Soporta los requerimientos para la consolidacin, seguridad,
virtualizacin, y computo bajo demanda. Acceso seguro a informacin
y aplicaciones redundantes

Sucursales
Permite a las empresas extender servicios y aplicaciones centrales, como lo es
seguridad, comunicaciones IP y aplicaciones avanzadas para el rendimiento, a miles de
usuarios en ubicaciones remotas.
Tele Trabajo
Permite a la empresa entregar servicios de voz y datos a
ubicaciones remotas, dando a las empresas un ambiente flexible
para los trabajadores.

Wan y MAN
Ofrece convergencia de voz, video y servicios de datos sobre una simple
red de comunicaciones IP. Esta aproximacin permite a las empresas
expandirse a reas geogrficamente largas teniendo un alto costobeneficio

ASPECTOS BSICOS DE REDES

Conceptos
LAN
Significa Red de rea local. Es un conjunto de equipos que
pertenecen a la misma organizacin y estn conectados dentro
de un rea geogrfica pequea mediante una red, generalmente
con la misma tecnologa (la ms utilizada es Ethernet).

Red LAN

MAN
(Red de rea metropolitana) conecta diversas LAN cercanas
geogrficamente (en un rea de alrededor de cincuenta
kilmetros) entre s a alta velocidad. Por lo tanto, una MAN
permite que dos nodos remotos se comuniquen como si fueran
parte de la misma red de rea local.
WAN
(Red de rea extensa) conecta mltiples LAN entre s a
travs de grandes distancias geogrficas (grandes redes
de computadoras).
La velocidad disponible en una WAN vara segn el costo
de las conexiones (que aumenta con la distancia) y puede
ser baja.

ASPECTOS BSICOS DE REDES

Clasificacin de las redes por su mbito
Distancia entre
procesadores

Procesadores ubicados
en el mismo ...

Ejemplo

1m

Sistema

Multiprocesador

10 m

Habitacin

100 m

Edificio

1 Km

Campus

10 Km

Ciudad

100 Km

Pas

1.000 Km

Continente

10.000 Km

Planeta

LAN

MAN (o WAN)
WAN

DISPOSITIVOS DE USUARIOS
Dispositivos que se conectan a nivel de Red LAN

DISPOSITIVOS DE USUARIOS
Los equipos mas utilizados hoy son Router y Switch,
los HUB son equipos en menor uso

DISPOSITIVOS DE USUARIOS
Hub o concentrador

Hub

Hub o concentrador es un dispositivo que permite centralizar el cableado de una red y

poder ampliarla. El dispositivo recibe una seal y repite esta seal emitindola por sus
diferentes puertos.
Funciona como un equipo concentrador de cableado, todo lo que recibe de informacin lo
transmite en todas las puertas, lo que hace poco eficiente.

DISPOSITIVOS DE USUARIOS
Switches
Los switches cumplen la misma funcin de un
HUB pero se comporta de manera mas
eficiente.
No difunde las tramas Ethernet por todos los
puertos, sino que las retransmite slo por los
puertos necesarios .
Los switches pueden conectar varios
segmentos de un LAN.

DISPOSITIVOS DE USUARIOS
Router
Router: es un dispositivo de Hardware para interconexin de redes informticas que
permite asegurar el enrutamiento de paquetes entre redes o determinar la ruta que debe
tomar el paquete de datos.
Permite:
Regenerar seales
Concentrar mltiples conexiones, convertir formatos de transmisin de datos, y
manejar transferencias de datos.
Conectarse a una WAN.
Manejar REDES IP (Segmentos IP de distinto segmento)

PROTOCOLOS DE RED

Las redes de rea local (LAN) permiten a las empresas aplicar tecnologa informtica
para compartir localmente archivos y dispositivos tales como impresoras de manera
eficiente, y posibilitar las comunicaciones internas.
Algunas de las tecnologas comunes de LAN son:

Ethernet

Wi Fi

REDES PRIVADAS VIRTUALES

VPN
VPN (va Red Publica) es un servicio que ofrece conectividad en una infraestructura de red
pblica compartida, como Internet (menos segura).
En una red privada se controla extremo
a extremo la seguridad y la
confiabilidad del servicio, una VPN
privada es un servicio MPLS, el cual
entrega confiabilidad y seguridad

POR QU ES IMPORTANTE EL ANCHO DE BANDA?

En los sistemas digitales, la unidad bsica del ancho de banda es bits

por segundo (bps).

POR QU ES IMPORTANTE EL ANCHO DE BANDA?

Qu factores afectan la velocidad de

descarga de informacin?
.El ancho de banda disponible contratado.
.La cantidad de usuarios conectados a un
servidor.
.La descarga de archivos de audio, streams de
audio, video, actualizaciones y virus.
.La distancia del equipo en cliente y el servidor

ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO

SLA
Normalmente se mide en % de tiempo disponible, "Cinco nueves": 99,999% de
disponibilidad, lo que se traduce en un total de inactividad de aproximadamente
cinco minutos y quince segundos por ao.
Un Uptime ms acorde a servicio de transmisin de datos es 99,9 %, o un 99,3
%. Que significa que el servicio puede estar fuera no ms de :

SLA es un contrato escrito entre un proveedor de servicio y su cliente con objeto de fijar el nivel acordado para
la calidad de dicho servicio. El SLA es una herramienta que ayuda a ambas partes a llegar a un consenso en
trminos del nivel de calidad del servicio, en aspectos tales como tiempo de respuesta, disponibilidad horaria,
documentacin disponible, personal asignado al servicio, etc.

Internet dedicado

QU QUIEREN LOS CLIENTES?

NECESIDADES

Conectarse a Internet para navegar.

Implementar un proyecto de servicio al cliente va web.
Implementar un portal web con informacin corporativa,
informacin de sus productos y servicio al cliente.
Correo electrnico.

INTERNET DEDICADO
DESCRIPCIN
Qu es?
Producto que provee conectividad y acceso dedicado a Internet para empresas en
modalidad
multiusuario, con ancho de banda nacional e internacional diferenciado y simtrico
bajada/subida,
usando suscripcin local propia dedicada y equipamiento local de cliente (CPE) gestionado
por Claro
Chile.
Qu servicios brinda?
-Acceso Local
-Ancho de Banda Nacional
-Ancho de Banda Internacional
-CPE (router gestionado por Claro)

-Direcciones IP (1 segmento de 8 IPs,

de las cuales quedan disponibles 5

a cliente)

Ancho de banda disponible hasta 300 Mbps

(sujeto a factibilidad)

INTERNET DEDICADO
DESCRIPCIN
El medio de acceso general es a travs de Fibra ptica, tambin se
puede entregar a travs de un enlace inalmbrico satelital y de
microondas.
El servicio de Internet Dedicado se brinda con direccionamiento fijo de
IPs. Esto a diferencia de un servicio de Internet Banda Ancha HFC, el
cual es brindado con una direccin IP dinmica (a travs de un cable
Coaxial).

Muchas
aplicaciones
requieren de
mayor ancho de
banda

E-mail con
document
attachment
Dowload de
contenido

e-banking

Comercio
Electrnico
Usuario Empresa

Telefona y Video
Internet

INTERNET DEDICADO
BENEFICIOS PARA NUESTROS CLIENTES

Conectividad entre todos los sitios que conforman su red privada, de forma totalmente
privada.

Priorizacin por diferentes calidades de servicio.

Redundancia en la red de transporte.

Economa por ancho de banda y nuevas prestaciones.

Reduccin de costos por la utilizacin de una sola plataforma de telecomunicaciones.

Aumenta la productividad al contar con aplicaciones especficas, evita llamados de larga

distancia, organiza virtualmente la oficina.

Monitoreo proactivo y permanente.

Atencin y asesora con personal calificado 7x24 los 365 das del ao.

INTERNET DEDICADO
A QUIN VA DIRIGIDO?

Empresas que requieran conectividad y

acceso a internet con ancho de banda
nacional e internacional en modalidad
multiusuario.
Clientes que necesiten un servicio y
experiencia superior a un servicio de
Banda Ancha Tradicional.
Clientes que busquen mayores niveles
de seguridad y monitoreo de su
servicio.

INTERNET DEDICADO
ATRIBUTOS

La mejor conexin: Doble Punto de intercambio de trfico (PIT) con ISP en Chile, mltiples
conexiones internacionales en 10Gbps respaldadas, con doble punto de presencia (POP) en USA
(Miami y Los ngeles).

Adaptabilidad: Apoyamos a nuestros clientes con soluciones de conectividad integrales,

adaptables a cualquier condicin geogrfica del pas, tambin diseamos propuestas a la medida
en cuanto a niveles de servicio, anchos de banda especfico y tecnologa.

Mltiples tipos de acceso: Claro Chile pone a disposicin de sus clientes distintas tecnologas de
acceso para entregar el servicio de Internet Dedicado tales como Fibra ptica, Microondas y
Enlaces Satelitales. Esto es la base para contar llegar a cualquier lugar donde se encuentre.

Confiabilidad: Claro Chile cuenta con una solucin homognea a nivel regional, siendo la tercera
empresa de telecomunicaciones en el mundo y con ms de 30 aos de presencia en Chile.

Presencia internacional: No slo estamos conectados a grandes proveedores de contenido, sino

que adems contamos con infraestructura propia a lo largo de todos los pases de Amrica donde
el grupo tiene presencia, desde Canad hasta Chile.

Disponibilidad: Contamos con una atencin inmediata de soporte tcnico Claro en cualquier
zona del pas y para todo tipo de proyecto.

INTERNET DEDICADO
DIAGRAMA

Nodo Internet de Claro

Chile, con los diferentes
servicios de acceso a
internet que dispone.

Caractersticas de
conexin

PIT: punto de intercambio de trfico

POP: punto de presencia

INTERNET DEDICADO
CMO COTIZAR?

VISITA EL COTIZADOR UNIFICADO

http://intranet-gmp/

PROYECTOS ESPECIALES C&D

A la medida de requerimientos
de cliente.
Diferentes medios de acceso y anchos de banda
especficos para cliente.

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NUEVOS PRECIOS (EJEMPLO)
COTIZADOR ESTNDAR

INTERNET DEDICADO
RESTRICCIONES GENERALES

Las restricciones del servicio se encuentran en funcin de las especificaciones de ancho de banda contratadas en cada cotizacin.

El alcance del servicio es de carcter internacional condicionado a:

Disponibilidad de acceso a los nodos nacionales e internacionales de internet.
Cortes de servicio mayores atribuibles a fenmenos excepcionales.

Router obligatorio , Firewall y Switch opcionales.

8 Direcciones IP -> 5 disponibles para el cliente.

A modo de resumen el Cliente deber proveer espacio fsico donde se instalarn los equipos cumpliendo con normas mnimas como son; sala
libre de polvo, aire acondicionado que vare entre 0 a 20C, red de alimentacin de 220 Volts, 50 Hz respaldada o estabilizada, con circuito
elctrico independiente para los equipos de comunicaciones. Estabilidad de voltaje de +/-10% y estabilidad de frecuencia de +/-5%. Tierra
elctrica independiente con voltaje Neutro - Tierra no superior a 0,7 VAC.

En caso que el cliente no disponga de una red de suministro de energa estable, se requerir la instalacin de algn equipo estabilizador o UPS
(Online/Doble conversin) a cuenta del cliente.

Las condiciones requeridas de espacio para la instalacin de los equipos son rack o bastidor, rack mural o repisa aislada del entorno,
dependiendo del tipo de servicio.

Requerimientos bsicos
Red LAN Ethernet. Hub o switch con puerto Ethernet disponible para conectar el Router.
Protocolo TCP/IP instalado en su red LAN
Sistema Operativo Windows NT 4.0 o Servidor Linux RedHat 7.1 o superior

Ms informacin en Oferta Comercial

Internet Dedicado Claro Chile, es el mejor aliado para

hacer crecer tu empresa u organizacin

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