Este manual de visual merchandising tiene como objetivos implementar y crear presentaciones atractivas para cada línea de productos en las tiendas, facilitando la rápida localización de los artículos. Describe las características de una tienda ideal y diferentes formas de comunicarse con los clientes, como imágenes, música y cuentos. Además, explica los diferentes espacios de una tienda como el escaparate, entrada, circuito, puntos calientes y caja.
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Este manual de visual merchandising tiene como objetivos implementar y crear presentaciones atractivas para cada línea de productos en las tiendas, facilitando la rápida localización de los artículos. Describe las características de una tienda ideal y diferentes formas de comunicarse con los clientes, como imágenes, música y cuentos. Además, explica los diferentes espacios de una tienda como el escaparate, entrada, circuito, puntos calientes y caja.
Este manual de visual merchandising tiene como objetivos implementar y crear presentaciones atractivas para cada línea de productos en las tiendas, facilitando la rápida localización de los artículos. Describe las características de una tienda ideal y diferentes formas de comunicarse con los clientes, como imágenes, música y cuentos. Además, explica los diferentes espacios de una tienda como el escaparate, entrada, circuito, puntos calientes y caja.
Este manual de visual merchandising tiene como objetivos implementar y crear presentaciones atractivas para cada línea de productos en las tiendas, facilitando la rápida localización de los artículos. Describe las características de una tienda ideal y diferentes formas de comunicarse con los clientes, como imágenes, música y cuentos. Además, explica los diferentes espacios de una tienda como el escaparate, entrada, circuito, puntos calientes y caja.
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Manual de visual
Merchandising
COMPRAR, UNA EXPERIENCIA EMOCIONAL
OBJETIVO. 1.Implementar y crear el manual de visual Merchandising para las tiendas. 2.Definir una presentacin por cada lnea de producto. 3.Facilitar la rpida localizacin de los productos dentro de las tiendas.
Caractersticas de la tienda ideal Prctica y ordenada
Rehuir el exceso de informacin de la oferta
Facilitar la eleccin del producto El orden crea bienestar porque no hay ruido visual
El dilogo con el cliente:
Diferentes maneras de comunicacin con el cliente: Imgenes y efectos pticos: son el hilo conductor, capaz de sorprender y atraer la mirada, el flash que se percibe a primera vista Msica: relaja y produce recuerdos agradables Cuentos: contar una historia con el mix de producto dentro de una puesta en escena lgica y razonada, que llega al cliente a travs de una historia divertida y emocional Iluminacin: una iluminacin adecuada y diferente para cada tipo de presentacin, que cambia el ritmo del recorrido y acenta el producto Cartelera: facilita la informacin necesaria sobre el producto, pero sin agobiar al consumidor
Recorrido y las secciones de la tienda:
El Escaparate La Entrada El Circuito Puntos Calientes Ambientes LIFE Zona Caja
Diseo de Escaparate
El Escaparate Es la ventana de la tienda. Es la tentacin y el primer contacto del cliente con la marca. El camino ms rpido para llegar al cliente e invitarlo a entrar en el establecimiento: - Impactar - Convencer - Persuadir El escaparate estimula la capacidad de compra del cliente potencial.
El Escaparate Es la ventana de la tienda. Es la tentacin y el primer contacto del cliente con la marca. El camino ms rpido para llegar al cliente e invitarlo a entrar en el establecimiento: - Impactar - Convencer - Persuadir El escaparate estimula la capacidad de compra del cliente potencial.
El Escaparate Es la ventana de la tienda. Es la tentacin y el primer contacto del cliente con la marca. El camino ms rpido para llegar al cliente e invitarlo a entrar en el establecimiento: - Impactar - Convencer - Persuadir El escaparate estimula la capacidad de compra del cliente potencial.
Colocacin de productos Es importante mantener cierta distancia entre producto y producto para que se vea ordenado y que no exista ruido visual en la exposicin.
Niveles de exposicin Relacin entre los niveles de exposicin y el volumen de ventas
Nivel
Altura
Nivel de venta
Nivel de cabeza
> 1,70
9%
Nivel de los ojos
> 0,80 y < 1,70
52%
Nivel de las manos
> 0,50 y < 0,80
26%
El Circuito Un Sistema Modular para los avances tendencia ayuda a crear el recorrido del circuito y la distribucin de las zonas. Facilita ORDEN Y CLARIDAD. Cada circuito tiene zonas calientes, zonas neutrales y zonas fras en su distribucin. El Visual Merchandising bien entendido refuerza las zonas ms dbiles para la venta.
Recorrido optimo en el punto de venta
para llegar al numero mximo de productos
PUNTO CALIENTE PARA QU SIRVE? Como oferta de un producto de actualidad. La compra por impulso de un producto bueno-bonito-barato. Cambiar el ritmo visual del recorrido. Reforzar las zonas neutrales o fras DNDE? Zonas de pared, zona caja, estanteras, mesas, gndolas centrales y para reforzar zonas fras del recorrido. IMPORTANTE El precio tiene que estar claramente marcado. La cantidad de producto siempre debe reponerse lo antes posible.
Punto Focal Motosierras
Toda exhibicin ya sea
sobre troncos o cubos de madera debe contar con una secuencia y un orden especifico, previamente elaborado
Punto Focal EuroLatte
Punto Focal dentro de la
tienda Es un punto estratgico que mas llama la atencin de los clientes en el local. transmite teatralidad con su puesta en escena, produce emociones.
Exhibicin en pared
LINEAL transmite orden y claridad del surtido de productos
Exhibicin en vitrina
Presentacin horizontal La armona de la exhibicin horizontal permite al cliente visualizar el producto durante ms tiempo.
Diseo de Fachada
Diseo de interior
Ambiente LIFE
Zona Relax Es una zona para que el cliente o acompaante pueda sentarse y descansar o esperar. Recrear la vida hogarea para que el cliente se sienta como en casa en un entorno de comodidad e intimidad para un momento de recogimiento. Dilogo con el cliente: La tienda ha pensado en m y mis necesidades.
Ambiente LIFE
Zona Caja Despedida del cliente. Suavizar la zona con flores o productos
Exhibicin de Qumicos
Importante! La ubicacin de los productos Qumicos en percha deben mantener un orden como se aprecia en la fotografa Qumicos solidos arriba y los qumicos lquidos en la parte inferior -Normativa Agrocalidad-
Elkit para derrameses uno de los componentes que debe
tener el Plan de Contingencias para la atencinrpida, el cual se debe de tener junto a la percha de qumicos.
Talle r
Proteccin Civil
La sealizacin de proteccin civil se ubica de
acuerdo al plano proporcionado por el departamento de Marketing Considerando que estn en lugares visibles para el cliente as como para el personal. 1.Extintor 2.Botiqun 3.Kit de derrame
El local debe de contar con los siguientes
elementos:
Una buena presentacin debe tener:
Orden y claridad Armona de los productos - combinabilidad Atmsfera coherente Debe ser entendible y llegar al cliente la comunicacin
PUNTOS BSICOS DE CHECKEO PARA LA TIENDA
1. Primera impresin ( exterior, interior, escaparate) 2. Presentacin por categoras de los productos de manera entendible (categorizar los productos) 3. Distribucin de la superficie y creacin de un circuito (el recorrido) 4. Presentacin y presencia del mix de producto, cantidad y profundidad del surtido 5. Imagen de la zona caja, zona informacin al cliente
Nota Los elementos como troncos, cajas y paneles de madera son indispensables para la exhibicin en todos los locales Sukampo. La rotacin de las exhibiciones dentro del local varan de ciudad en ciudad debido al mercado, as como de los escaparates. Toda exhibicin previamente elaborada por ningn motivo puede ser modificada sin previa autorizacin del visual merchandiser.
