ADMINISTRACIN DE LA

PRODUCCIN METALRGICA

DISEO DEL PRODUCTO Y

DISEO DEL PROCESO
 Contenido
1. Diseo de productos. Concepto e
importancia.
2. Factores que inciden en la introduccin de
nuevos productos
3. Tipos de nuevos productos
4. Ciclo de vida de los productos. Concepto
5. Etapas del desarrollo de nuevos productos
6. Aspectos relacionados con el diseo del
producto
 1. Diseo de Productos. Concepto.
Es la estructuracin de las partes, componentes o
actividades que conforman un producto.

Objetivo: cumplir con las demandas del mercado

con una ventaja competitiva.

Latoma de decisiones sobre el diseo del

producto es primordial, pues estas afectan a cada
una de las reas funcionales de una empresa
 Diseo de productos. Importancia

El diseo de productos es una decisin crtica para la

empresa.

SI
Gana
Empresa satisface las
clientes
necesidades de los
clientes, con productos
atractivos, tiles y de alta
NO
No
calidad sobrevive

La introduccin de nuevos productos es un factor

importante para la prosperidad y crecimiento de una
empresa
 Causas del fracaso de productos
nuevos
El producto no satisface realmente una necesidad.
El producto no es percibido como un producto distinto.
Sobreestimacin de la demanda.
Mal diseo de la estrategia de introduccin.
Falta de experiencia o de conocimiento del sector y del
mercado
 Diseo de productos: Importancia.
El diseo gua la innovacin y ayuda a mejorar los
productos, servicios o el marketing asociado a ello.
Un buen diseo es la diferenciacin que atrae mejores
ganancias y impulsa la lealtad del cliente.
Las decisiones referentes al diseo de productos influyen
en:
Materiales (que garanticen rendimiento, duracin, belleza
del producto)
Equipos
Procesos
Recursos humanos (niveles de destreza requeridos)
Calidad (sistemas de aseguramiento de la calidad)
 2. Factores que inciden en la
introduccin de nuevos productos
Cambios econmicos: disponibilidad de dinero de las
familias, expansin o contraccin de la economa )
Cambios demogrficos: hbitos y necesidades de los
consumidores
Cambios tecnolgicos (avances tecnolgicos permite la
creacin de productos innovadores)
Cambios polticos (acuerdos con otros pases, programas
gubernamentales)
 3. TIPOS DE NUEVOS PRODUCTOS

Productosrevolucionarios
Resultado de avances en ciencia y tecnologa

Una empresa con este tipo de producto tiene

amplias ventajas sobre sus competidores
mayores beneficios

Requieren grandes inversiones (nuevas

instalaciones, cambios en los procesos)
 Nueva gama de aceros innovadores para el mercado europeo de la
construccin solar
Autor: Metales y Metalurgia.
http://www.metalesymetalurgia.com/?p=355650
Esta innovacin, con la que se dota al acero de nuevas propiedades, tiene
por objeto acompaar la evolucin del mercado hacia un modelo que busca
integrar las energas renovables directamente en los edificios, acercando
cada vez ms la generacin de energa al punto de consumo.

Las empresas Cunov y CU-Stone han desarrollado recubrimientos adhesivos

que combaten las infecciones asociadas a la atencin de salud y
revestimientos que protegen de hongos y bacterias en lugares como baos y
cocinas, respectivamente. La proteccin antimicrobiana es el objetivo de
Copptech a travs de sus insumos para inyeccin en polmeros, superficies y
textiles.
http://www.prochile.gob.cl/noticia/chile-promocionara-en-norteamerica-
innovadores-productos-elaborados-con-cobre/
 Tipos de nuevos productos
Productosevolutivos
Representan cambios efectuados en
productos existentes, que originan costos
ms bajos, mejor calidad o mejoras en los
procesos de fabricacin

Impacto no muy grande en los recursos de

la empresa (materiales y procesos)
 Tipos de nuevos productos
Extensionesde productos: se refieren a
productos derivados de una plataforma
comn

Se puede introducir una amplia gama de

productos en poco tiempo

No se precisan grandes cambios para un

producto especfico
 4. Ciclo de vida de los productos
Concepto
Es el proceso cronolgico que transcurre desde el
lanzamiento del producto al mercado hasta su
desaparicin. https://www.gestiopolis.com/ciclo-de-vida-
del-producto/
Etapas: Introduccin, crecimiento, madurez y declive
Introduccin
Esta etapa representa la primera entrada de un producto
nuevo al mercado, antes de que exista una necesidad
probada o que la existencia de la demanda por el producto
haya sido completamente probada en todos los sentidos.
Las ventas son bajas y avanzan lentamente.
CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS

Crecimiento
Las ventas crecen bastante.
Se estandariza el producto y se ajustan los
procesos de produccin.
El mercado se expande rpidamente. Se suele llamar
tambin como La etapa de despegue.
Etapa crtica ya que la empresa debe prepararse para
elaborar en un tiempo relativamente corto, cantidades
crecientes del producto, de acuerdo a ciertos parmetros
de calidad, costo y tiempo de entrega.
Aparecen competidores.
CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS

Madurez o Mercado Maduro

Las ventas se estabilizan a lo largo del tiempo.
Se aumenta el volumen de produccin al mximo.
Se fortalece la competencia.
Para ser competitivos se hacen modificaciones al producto,
actualizaciones, versiones mejoradas.
Los productos maduros son los que reportan mayores
beneficios a la empresa.
En esta etapa es donde se aplica la mayor cantidad de
estrategias para mantener con vida al producto.
CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS

Declive
El producto comienza a perder atractivo para los clientes
las ventas caen a pasos agigantados.
La vida del producto va llegando a su fin.
La empresa debe decidir si es conveniente mantenerlos
en el mercado.
Ciclo de vida
 Etapas del desarrollo de nuevos
productos
Etapa 1: Generacin de ideas

Fuentes Clientes
internas

Competencia Distribuidores
IDEAS Proveedores
 GENERACIN DE IDEAS

Supone una bsqueda sistemtica de nuevos productos,

acudiendo a una diversidad de fuentes y por medio de
distintos mtodos o procedimientos:
a) Fuentes de nuevas ideas: Clientes actuales, empleados,
distribuidores y proveedores, cientficos e inventores,
patentes, competidores y consultores de mercadotecnia.
b) Mtodos para obtener nuevas ideas: Lluvia de ideas,
Mtodo Delphi, Panel de Expertos
 Etapas del desarrollo de nuevos
productos
Etapa 2: Seleccin del producto (tamizado de las ideas)
No todas las ideas se convierten en nuevos productos.

Para hacer la seleccin de la idea se evalan de acuerdo a los

objetivos de la empresa :
- Anlisis del mercado (marketing)
- Factibilidad tcnica (operaciones)
- Factibilidad financiera (finanzas)
 Etapas del desarrollo de nuevos
productos
Etapa 3: Diseo preliminar
Se construye el concepto del producto, el cual incluye:
- Funcin a realizar
- Tamao y forma
- Aspecto
- Calidad
- Impacto Ambiental
- Tiempo (principalmente en servicios)
- Costos
 Etapas del desarrollo de nuevos
productos
Etapa 4: Elaboracin de prototipos, plantas pilotos y
pruebas de mercado

Prototipo: Versiones a escala del producto que refleja las

caractersticas fsicas ms importantes del
producto:dibujo, grfico, maqueta a un producto
fsico, real o similar al producto definitivo.
Planta piloto: reproducciones a escala de la hipottica
planta de produccin. Se usan tcnicas
de simulacin.
Pruebas de mercado: para medir la aceptacin del
producto. Se limitan a regiones
geogrficas pequeas.
 Etapas del desarrollo de nuevos
productos
Etapa 5: Diseo Final
Incorporacin de cambios en el diseo definitivo y pruebas
adicionales.
Se realizan todas las especificaciones de diseo para que
pueda comenzarse la produccin.
Diseo final
POSIBLES VARIACIONES DE
FRMULA O COMPOSICIN

POSIBLES FORMAS DEL PRODUCTO

POSIBLES ENVASES (CRISTAL, METAL

CARTN, ETC..)
 Etapas del desarrollo de nuevos productos

Generacin de ideas

Seleccin del producto

Diseo preliminar

Prototipos, plantas piloto y pruebas de mercado

Diseo final

Especificaciones del producto y documentos de produccin

 Documentos de produccin

Planos de ingeniera: diseo que muestra las dimensiones,

tolerancias, materiales y acabados.

Lista de materiales: descripcin y cantidad necesaria para

fabricar una unidad de producto.
 Documentos de produccin

Planos de montaje: dibujo tridimensional del producto en el

cual se muestran todos sus componentes y su ubicacin.

Diagrama de montaje: muestra en forma esquemtica

como se monta el producto.
 6. Aspectos relacionados con el diseo
del producto
Estandarizacin
Produccin en serie bajo un mismo modelo
o siguiendo una norma.

Diseo: el producto es susceptible a

estandarizacin?
En la medida de lo posible utilizar
componentes estandarizados
Estandarizacin
* Minimiza el nmero piezas diferentes en inventario
* Minimiza el nmero de cambios en los equipos de
produccin
* Simplifica procedimientos de control
* Se obtienen descuentos, al comprar materiales en
un volumen mayor
* Facilita largas series de produccin y
automatizacin del proceso

* Disminuye calidad
* Menor flexibilidad
Aspectos relacionados con el diseo
del producto
Diseomodular
Crear variedad sin incurrir en costos de produccin
muy altos.
Se disean mdulos o submontajes
intercambiables que permiten obtener diferentes
combinaciones.

* Reparaciones ms sencillas y rpidas

* La planificacin y programacin de
la produccin se simplifica
Aspectos relacionados con el diseo del
producto
Ingeniera / Anlisis de valor
Tcnicas orientadas a buscar mejoras que
conduzcan a la obtencin de un producto mejor o
a la disminucin de costos.

Costo: recursos que se utilizan para crear un

producto
Valor: percepcin que tiene el cliente de la utilidad
del producto en relacin a su costo (utilidad/costo)

Reduccin de todo lo que origina costos y no genera valor a un producto

Ingeniera de valor: se aplica a productos en fase
de diseo

Anlisis de valor: se efecta a lo largo del proceso

de produccin (el producto ya es un xito)

En qu consiste el producto?
Para qu sirve?
Cunto cuesta?
Qu opciones pueden realizar
la misma funcin?
Cunto costaran estas Tormenta de ideas
opciones?
Aspectos relacionados con el diseo del
producto
Ingeniera / Anlisis de valor

Beneficios:
- Reduccin de costos
- Reduccin de complejidad del producto
- Estandarizacin de los componentes
- Mejora de aspectos funcionales del producto
- Mejora del diseo del trabajo
Aspectos relacionados con el diseo
del producto
Diseos ecolgicos
Diseo de productos ms respetuosos con
el medio ambiente

Algunas estrategias son:

1. Hacer productos reciclables
2. Utilizar materiales reciclados
3. Utilizar sustancias menos nocivas
4. Utilizar menos energa
5. Utilizar menos materiales
Aspectos relacionados con el diseo del
producto
Diseo asistido por computador (CAD)

Permite al diseador:
- Observar en forma tridimensional y desde varios ngulos el
producto antes de ser fabricado
- Asegurarse que las piezas se ensamblen bien
- Determinar datos tcnicos del producto: dureza, resistencia
al esfuerzo, conduccin del calor
- Investigar alternativas y problemas potenciales
- Obtener y probar factores tales como resistencia a
esfuerzos, tolerancia, confiabilidad, etc.
 CONFIABILIDAD DEL PRODUCTO

Tiene un enorme impacto positivo en la

satisfaccin del cliente.
Si uno de los componentes falla en su
desempeo, todo el sistema puede fallar.
La confiabilidad se expresa como la
probabilidad de que un componente (o
varios componentes trabajando juntos)
funcionaran adecuadamente para un
perido de tiempo dado.
SISTEMAS PARA MEJORAR LA CONFIABILIDAD Y
REDUCIR PROBABILIDAD DE FALLA.

El mtodo para calcular la confiabilidad en un sistema (Rs)

es sencillo:
Rs = R1 x R2 x R3 x.Rn
Donde R1= Confiabilidad del componente 1
R2= Confiabilidad del componente 2 y as
sucesivamente.
(Cada componente es independiente)
 Las confiabilidades se presentan como probabilidades.
Ej. Una confiabilidad 0.90 significa que la unidad se
desempear como se program el 90% de las veces
Significa que fallar 1-0.90=0.1=10% de veces.

Una FALLA es el cambio en un producto o sistema desde una

condicin satisfactoria de trabajo a una condicin que se
encuentra por debajo de un estandar aceptable.
La unidad bsica de medida para la confiabilidad es la tasa
de falla del producto (FP).
 La tasa de falla mide el % de fallas entre el nmero total de
productos probados FP(%) o de un nmero de fallas durante
un periodo de tiempo FP(N)

FP (%)= Nmero de fallas / Nmero de unidades probadas x

100%

FP(N)=Nmero de fallas/Nmero de unidades-hrs. tiempo de

operacin

En el anlisis de confiabilidad: Tiempo promedio entre fallas

( MTBF) es reciproco de FP (N)
MTBF = 1/ FP (N)
 EJEMPLO DE APLICACIN

Veinte hidrociclones que estn siendo utilizados por

ingenieros de una Empresa metalrgica, fueron operados
durante 1000 horas en las instalaciones de una planta
concentradora.
Dos de los sistemas fallaron durante la prueba, uno despus
de 200 hrs y el otro despus de 600 hrs. Calcular el % de
fallas y el tiempo promedio entre fallas.
 SOLUCIN
Operaciones:

FP (%) = 2 /20 X 100% = 10%

(1x800) + (1x400) = 20,000 - 1200 = 18,800 hrs de tiempo de
operacin.

FP (N) = 2 / 18,800 = 0.000106 Fallas / unidades - hrs.

MTBF = 1 / 0.000106 = 9407.96 = 9434 hrs de tiempo

promedio entre fallas

Tarea:Desarrollar las preguntas del N 1 al 10 del libro Administracin

de la Produccin y las Operaciones pg. 165. Autor: Everett - Ebert