Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 209 vistas

    Saga

    Cargado por

    José Sánchez
    Este documento presenta el plan estratégico de Saga Falabella. La empresa tiene como visión contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de sus clientes y como misión satisfacer y superar las expectativas de los clientes a través de una experiencia de compra óptima. El documento describe la historia y proceso estratégico de la empresa, incluyendo su situación actual, objetivos a largo y corto plazo, y estrategias identificadas en un análisis FODA.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Saga

    Cargado por

    José Sánchez
    209 vistas14 páginas
    Este documento presenta el plan estratégico de Saga Falabella. La empresa tiene como visión contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de sus clientes y como misión satisfacer y superar las expectativas de los clientes a través de una experiencia de compra óptima. El documento describe la historia y proceso estratégico de la empresa, incluyendo su situación actual, objetivos a largo y corto plazo, y estrategias identificadas en un análisis FODA.

    Descripción original:

    SAGA

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento presenta el plan estratégico de Saga Falabella. La empresa tiene como visión contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de sus clientes y como misión satisfacer y superar las expectativas de los clientes a través de una experiencia de compra óptima. El documento describe la historia y proceso estratégico de la empresa, incluyendo su situación actual, objetivos a largo y corto plazo, y estrategias identificadas en un análisis FODA.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    209 vistas14 páginas

    Saga

    Cargado por

    José Sánchez
    Este documento presenta el plan estratégico de Saga Falabella. La empresa tiene como visión contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de sus clientes y como misión satisfacer y superar las expectativas de los clientes a través de una experiencia de compra óptima. El documento describe la historia y proceso estratégico de la empresa, incluyendo su situación actual, objetivos a largo y corto plazo, y estrategias identificadas en un análisis FODA.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    Está en la página 1de 14

    PLAN ESTRATEGICO SAGA FALABELLA

    CURSO: Taller de gestión empresarial


    DOCENTE: Ing. Jorge Ancajima
    INTEGRANTES:
    • A
    • B
    • C
    • D
    CICLO: IV - 2019
    GENERALIDADES DE LA EMPRESA

     VISION:

    Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida


    de nuestros clientes en cada una de las
    comunidades en las que ingresamos.

     MISION:
    Satisfacer y superar las expectativas de nuestros
    clientes, a través de una experiencia de compra que
    combine de manera óptima productos, servicios,
    entorno y conveniencia, logrando así su reiterada
    preferencia.
    RESEÑA HISTORICA

    En el 2001, Saga
    En el año 1955, Sears Falabella se convierte
    Roebuck del Perú S.A En 1995, Saga se fusiona co
    en la primera cadena
    llega a nuestro país n la retailer regional Falabella
    de tiendas por
    abriendo su primera acontecimiento que da origen
    departamentos en
    tienda por departamento a Saga Falabella.
    apostar por las
    en el distrito de San ciudades del interior.
    Isidro.
    El Proceso Estratégico
    BRÚJULA DE UN PLAN ESTRATÉGICO = VISIÓN + MISIÓN + VALORES
    + CÓDIGO DE ÉTICA

    POLÍTICAS VISIÓN
    1 GOBIERNO POLÍTICO

    SITUACIÓN
    ESTRATEGIA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DESEADA
    1
    POLÍTICA ORGANIZACIÓN
    RECURSO
    S
    FUTUR ECONÓMICO
    S
    CLIENTES/CONSUMIDORES
    2 O
    OBJETIVOS LARGO PLAZO
    MISIÓN COMPETIDORES

    INTERÉ ESTRATEGIA COMPLEMENTADORES


    S 2 POLÍTICAS VALORES
    3 SOCIAL
    OBJETIVOS CORTO
    SITUACIÓN PLAZO CÓDIGO DE
    ACTUAL PROVEEDORES ÉTICA
    ORGANIZACIÓN ESTRATEGIA
    3
    SECTOR
    MERCADOS ENTORNO
    ENTORNO
    PRESEN INDUSTRIAL

    TE
    INTORNO
    INTORNO
    TECNOLÓGICO Fuente: D’Alessio
    AMOFHIT ECOLÓGICO
    ESTRUCTURA ORGANICA SAGA
    FALABELLA
    SITUACION ACTUAL EXTERNA
    Factor
    Economico

    Factor SAGA
    Político FALABELL Factor
    Legal A Tecnológico

    Factor
    sociocultural
    SITUACION ACTUAL INTERNA
    Proceso de control de Calidad
    Proceso de selección y
    de productos importados
    testeo de productos
    OBJETIVOS DE SAGA FALABELLA

    LARGO PLAZO CORTO PLAZO


     Desarrollar actividades comerciales  Aperturar 9 tiendas hasta el 2021.
    tanto en el país como en el  Ampliación de su tienda de Jockey
    extranjero.
    Plaza.
     Consolidar su liderazgo en el sector  En el año 2020 contar con 4 locales
    donde opera.
    más en Lima y 1 en provincias.
     Los niveles de capital de trabajo
    continúen aumentando.
     Los indicadores de liquidez sean
    sostenibles en el tiempo.
    ANALISIS FODA
    MATRIZ FODA
    ESTRATEGIAS
    ESTRATEGIAS

    ● Desarrollo del producto(Corporativa): Ofreciendo una gran diversidad de


    productos de calidad y mejorando el nivel del servicio (ejemplo: Vendedores
    especializados en marcas propias y exclusivas, Boutique de marca exclusiva como
    United Color of Benetton)

    ● Diversificación Horizontal(Externas alternativas): Se ha agregado servicios


    nuevos pero no relacionados para los clientes como por ejemplo: Garantía
    extendida, armado de muebles, Gift card, etc.
    CONCLUSIONES

    Saga Falabella es la empresa líder en su rubro actualmente,


    compitiendo así con otras grandes empresas constantemente.
     
    El área de Marketing busca constantemente estar en contacto con el
    cliente final a través de canales publicitarios y promociones.
     
    Su sostenibilidad en el mercado se debe al empleo de políticas de
    apoyo dentro y fuera de la empresa.
     

    También podría gustarte