Gestión Empresarial

Apellidos y nombres :Pérez Saenz Nelson
Docente : ing. Barrantes bedriñana Luis enrique
Curso : gestión empresarial

FODA
reside en que este proceso nos permite buscar y analizar, de forma
proactiva y sistemática, todas las variables que intervienen en el
negocio con el fin de tener más y mejor información al momento
de tomar decisiones.
Realizando correctamente un análisis FODA se puede establecer

estrategias ofensivas, defensivas, de supervivencia y reordenamiento
según sea el caso, es decir, con esta herramienta podemos
potencializar nuestras fortalezas, aprovechar al máximo las
oportunidades, reforzar las debilidades y atacar las amenazas de
nuestro proyecto.
Además …
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que
le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos
que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que
se desarrollan positivamente, etc. (capitalizar)
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables,

explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la
empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. (reconocer)
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable

frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se
poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. (invertir)
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden
llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización. (identificar)
Aspectos internos Aspecto externo
• Encuestas : clientes , personal  Datos del entorno ;tasa de interés ,etc

• Bienes  Datos de la industria
• Capacidades  Competencia
• Procesos  Clientes
Ejemplos
Fortalezas oportunidades
Demanda por parte de productores y técnicos por desarrollo de

investigación para realizar la en sus propios predios (fincas,
Amplitud del terreno para el trabajo Tierras).
Buena calidad del producto Existencia dependencias que apoyan financiando proyectos y
actividades en Ciencias Agrarias.
Alto nivel de confianza de los trabajadores
la existencia de una demanda global marcada por el proceso de
Proveedores fijos debido a confianbilidad apertura y globalización dela economía
Externa
Amenazas
Una comunicación limitada de los campesinos hacia el técnico.
Competencia entre egresados de otras instituciones de la

misma carrera.
La ideología de las corporaciones
El cambio climático.
Crisis Mundial.
ESTRATEGIAS
De éxito: ¿Cómo usar nuestras fortalezas para

Aprovechar nuestras oportunidades ? De adaptación :¿Cómo aprovechar las
oportunidades
Para corregir nuestras debilidades?
De supervivencia :¿Cómo
De reacción :¿Cómo usar nuestras fortalezas para podemos mantenernos
Mitigar las amenazas ? En pie aun con las amenazas ?
Realizaremos un ejemplo con el hipermercado HomeComb
Paso 1: En este caso nos encontramos realizando la

planificación estratégica anual del hipermercado. El objetivo es
identificar el contexto externo e interno de la organización para
crear estrategias que aseguren su permanencia y crecimiento.
Paso 2: Amenazas
 Supermercados de pequeño tamaño que ofrecen marcas

alternativas a cambio de bajos costos.
 La llegada de Walmart, líder del comercio minorista en otros
países del mundo.
 La tendencia alcista del dolar que aumenta los costos de los
productos que se importan.
Paso 3: Oportunidades
 La compra de productos a través del móvil en almacenes sin

productos en stock, lo que supone ahorros en inventario y
disminución de costos por contratación de personal.
 El creciente aumento de empresas que fabrican productos
para otras marcas para que los comercialicen bajo su
nombre.
 Nuestros competidores no cuentan con nuestra
infraestructura tecnológico para adoptar las nuevas
tecnologías.
Paso 4: Fortalezas
 Mejores precios que nos ofrecen nuestros proveedores de

tecnología y electrodomésticos, lo que nos permite ofrecer
productos con precio más bajo que la competencia.
 Nuestro programa de puntos que ha permitido la
fidelización de los clientes y un aumento 15000 personas en
el programa en el año anterior.
 Nuestros clientes reconocen que el servicio que se les presta
en las instalaciones es excelente.
Paso 5: Debilidades
 Incumplimientos en el tiempo de entrega de las 60% de las

ventas realizadas por la tienda en línea.
 Los avisos colgantes de los descuentos en las instalaciones
del hipermercado no se quitan a tiempo de terminado el
descuento, lo que genera molestias en los clientes al pagar.
 Aumento de la rotación del personal durante el último año,
sumado al tiempo invertido en capacitación.
paso 6: Las estrategias
Para la línea de éxito, HomeComb ha definido:
 O3: Vender productos de precios bajos con la marca Home

Comb, para así hacer frente a los supermercados de
pequeño tamaño.
 O3F2: Ofrecer portal de consulta y transacciones para los
usuarios en sitio web y app, y buscar nuevos aliados
(aerolíneas, restaurantes, gimnasios, etc) para usar los
puntos.
En la línea de reacción:
 O1D1: Montar un minialmacen de productos sin stock, lo

que disminuirá parte de la logística del envío, pues esta no
se hará en el minialmacen sino desde los centros de
distribución.
 D2: Codificar los avisos de descuentos colocados en las
instalaciones del centro comercial para saber a tiempo
cuando se deben quitar.
 D3: Diseñar e implementar plan de incentivos al personal.
En la línea de adaptación:
•A3: Determinar proveedores suplentes en la región que
suministran productos con monedas diferentes.
•A1F3: Abrir mini tiendas en los sectores residenciales
con productos de marca propia para competir con los
supermercados low-cost.
•A2F1: Buscar nuevas alianzas comerciales con otros
proveedores que venden segmentos de productos en los
que Walmart es fuerte y presenta bajos precios
Por último y en defensa tenemos:
A2: Fortalecer el programa CRM para fidelizar a más clientes

ante la llegada de Walmart.
Análisis del microentorno
En el estudio del microentorno lo que haremos es analizar el sector en el que se

encuentra la empresa de una forma más profunda.
Y para ello deberemos de analizar el nivel de atractivo del sector para la empresa.
Para ello, vamos a utilizar el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter.
Competidores del sector
En los competidores del sector deberíamos de tener en cuenta a todas aquellas

empresas que son capaces de cubrir la misma necesidad que nosotros.
Independientemente de si es competencia online o es una competencia

directa, tendremos que analizar los siguientes factores:
• Número de competidores y tamaño.

• Crecimiento del sector.
• Intensidad de las acciones de marketing.
• Grado de diferenciación de los productos.
• Costes fijos.
• Barreras de salida.
Competidores potenciales
Tendremos que tener en cuenta a todas aquellas empresas que no están en

el sector compitiendo pero pueden llegar a estarlo.
Además, deberemos de analizar:
• Barreras de entrada.
• Grado de diferenciación de los productos.
• Barreras legales o administrativas.
• Inversión necesaria para entrar.
Productos Sustitutivos
No solo hay que tener en cuenta los productos de nuestra competencia

directa.
También habrá que analizar a aquellos productos que aunque sean diferentes
a los nuestros, cubren la misma necesidad.
Habrá que tener en cuenta:
• Grado de diferenciación.
• Grado de sustitución.
• Diferencias en precios.
Poder negociador de los proveedores
Ahora habrá que analizar qué poder tienen los proveedores del sector. Para ello,
hay que tener en cuenta:
• Número de proveedores y su tamaño.

• Grado de diferenciación del producto.
• Costes de cambio del proveedor.
• Poder negociador de los clientes
Finalmente, analizaremos cuál es el poder negociador de los clientes en base a:
• Número de clientes y el tamaño.

• La importancia del cliente para la empresa.
• Grado de diferenciación del producto.

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Realizando correctamente un análisis FODA se puede establecer

Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables,

Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable

• Encuestas : clientes , personal  Datos del entorno ;tasa de interés ,etc

Demanda por parte de productores y técnicos por desarrollo de

Una comunicación limitada de los campesinos hacia el técnico.

Competencia entre egresados de otras instituciones de la

La ideología de las corporaciones

De éxito: ¿Cómo usar nuestras fortalezas para

Paso 1: En este caso nos encontramos realizando la

 Supermercados de pequeño tamaño que ofrecen marcas

 La compra de productos a través del móvil en almacenes sin

 Mejores precios que nos ofrecen nuestros proveedores de

 Incumplimientos en el tiempo de entrega de las 60% de las

paso 6: Las estrategias

Para la línea de éxito, HomeComb ha definido:

 O3: Vender productos de precios bajos con la marca Home

 O1D1: Montar un minialmacen de productos sin stock, lo

A2: Fortalecer el programa CRM para fidelizar a más clientes

En el estudio del microentorno lo que haremos es analizar el sector en el que se

En los competidores del sector deberíamos de tener en cuenta a todas aquellas

Independientemente de si es competencia online o es una competencia

• Número de competidores y tamaño.

Tendremos que tener en cuenta a todas aquellas empresas que no están en

Además, deberemos de analizar:

No solo hay que tener en cuenta los productos de nuestra competencia

Habrá que tener en cuenta:

• Número de proveedores y su tamaño.

Finalmente, analizaremos cuál es el poder negociador de los clientes en base a:

• Número de clientes y el tamaño.

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