Proceso de Organizacion

El Proceso de Organización
Concepto de organización. Factores que

afectan la estructura organizacional
Pasos del proceso de organizar
1
Concepto de organización.
ORGANIZACION
Dos
definiciones
• Como unidad o entidad

• Como acto de organizar: Es
social: Es una Compañía, establecer una estructura
empresa, o institución, administrativa donde se definen las
creada para el logro de relaciones de autoridad y
objetivos institucionales responsabilidad de las personas y
(Bernal & Sierra) se asignan los recursos. (Bernal & Sierra)
• Es distribuir y estructurar el
trabajo para conseguir los objetivos
de la organización. (Robbins & Coulter)
2
ORGANIZACION
Una vez que se termina la planeación, se tiene que diseñar una estructura
organizacional adecuada para lograr los objetivos organizacionales
Implica coordinar y asignar los recursos

de las organizaciones de forma que sean
capaces de desarrollar sus planes.
 La organización es la que más cambios
ha presentado, por los cambios del entorno
 Los procesos de planeación,
organización, dirección y control son
interactivos, un cambio de uno afecta a los
otros, y también a las funciones básicas
3
Estructura
Estructuraorganizacional
organizacional
Definición 1: Es la forma como se
agrupan los trabajos y se definen las
relaciones de autoridad y de
responsabilidad de una organización.
(Bernal & Sierra)
Definición 2: Es la distribución
formal de puestos en una
organización. (Robbins & Coulter)
4
Factores que afectan la estructura
organizacional
•Estrategias definidas en la
planeación: La estructura debe
adecuarse a la estrategia
Cambios en el Calificación de las

entorno: Sectorial, personas que laboran
nacional, global Factores que en la organización
afectan la
estructura
Disponibilidad y uso de organizacional  El tamaño de la
la tecnología: Grado de organización: Requiere
automatización de los diferentes estructuras
procesos
Mercados: a los que atiende

la organización y el tipo de
actividad que realiza
5
Propósitos de organizar
- Dividir el trabajo: en tareas específicas

o cargas de trabajo
- Asignar tareas y responsabilidades:
con puestos individuales
- Coordinar tareas organizacionales:
Establecer los mecanismos para integrar
las actividades de los departamentos y
vigilar la eficacia de dicha integración
- Agrupar puestos en unidades
6
Propósitos de organizar
- Establecer relaciones entre individuos,

grupos, y departamentos
- Establecer líneas formales de
autoridad
- Asignar y utilizar recursos de la
organización
7
El proceso de organizar permite que cada miembro de

la organización sepa realmente:
1. QUÉ le corresponde hacer, en qué consiste su responsabilidad,
cuales son las metas y los objetivos de su trabajo.
2. Cuál es su UBICACIÓN en que área o departamento de trabajo
y la Jerarquía o nivel que le corresponde.
3.El GRADO DE AUTORIDAD que le corresponde y el ámbito (área
o departamento) de la misma, para lograr los objetivos y los de su
equipo de trabajo.
4. CÓMO HACER EL TRABAJO, los procesos que lo componen, los
procedimientos operativos, las normas y políticas provenientes de la
planeación.
8
Organización Formal
•Organización intencional establecida por la dirección de la
empresa, definiendo funciones, jerarquía, coordinación y
canales de comunicación
“Es la coordinación racional de las

actividades de un número de personas
para el logro de algún propósito u
objetivo explícito y común, a través de
la división del trabajo y de funciones,
y a través de una jerarquía de
autoridad y responsabilidad”. (E.H.
Schein)
9
Organización Formal
Características:
1. Debe ser flexible
2. Permite la discrecionalidad
3. Permite la utilización del
talento creativo y capacidades
individuales.
4. Canaliza los esfuerzos
individuales hacia las metas
grupales y organizacionales.
5. Cada persona conoce su
puesto y su tarea
10
Organización Informal
•Son centros de poder o de relación no oficiales, que surgen

espontáneamente en una organización, por intereses, o
afinidades individuales o grupales.
“Se refieren a aquellos modelos

de coordinación que surgen
entre los miembros de una
organización formal que no se
encuentran indicados en el
diseño de su estructura”. (E.H.
Schein)
11
Discusión en el salón de clase en grupos

pequeños
¿La organización informal es bueno

o malo en las organizaciones?
12
Diseño organizacional
Concepto 1: Es la creación o cambio de la estructura de una

organización. (Robbins & Coulter)
Concepto 2: Es la representación formal de las relaciones
laborales, donde se define la división del trabajo ,las relaciones de
dependencia y la asignación de tareas entre los departamentos,
equipos y cargos. (Bernal & Sierra)
13
Diseño organizacional
1. Especialización del trabajo 2. Departamentalización
3. Cadena de
6. Formalización Seis elementos clave mando
5. Centralización y 4. Tramo de
Descentralización control
14
Diseño Organizacional - Seis elementos clave
1.- Especialización del

trabajo:
Es la división de las
actividades laborales en
tareas separadas.
Cada empleado se
especializa en hacer una
parte de una actividad en
lugar de hacerlo todo:
Ejemplo, cortador, costurero,
diseñador, limpiador, etc.
15
2.- Departamentalización:
Es la base sobre la cual se
agrupan los puestos de trabajo
en unidades orgánicas
Una vez definido que tareas se
llevarán a cabo y quienes las
realizarán, es necesario agrupar
las actividades para que el
trabajo se realice en forma
coordinada e integrada.
16
Departamentalización:
Existen formas de
departamentalización:
• Por funciones
• Por región geográfica
• Por línea de productos
• Por procesos
• Por clientes
17
Diseño Organizacional - seis elementos clave
3.- Cadena de mando:

Es una línea de autoridad
que se extiende de los
niveles más altos hacia los
más bajos, lo cual
especifica quien le reporta
a quien.
18
4.-Tramo de control o
Amplitud de control: Es la
cantidad de empleados que
puede dirigir un gerente de
forma eficiente y eficaz.
1 2 3
5.- Centralización y Descentralización
5.1. Centralización: Es el grado

en que la toma de decisiones se
concentra en los niveles superiores
de la organización.
5.2. Descentralización: Es el
grado en el que los empleados de
niveles inferiores proporcionan
información o, de hecho toman
decisiones
20
6.-Formalización: Es el
grado en el que los trabajos
de una organización están
estandarizados, y en el que
las normas y procedimientos
guían el comportamiento de
los empleados.
Video: Estructura y diseño organizacional

http://www.youtube.com/watch?v=xZ0yQP4vnrw&feat
ure=related

pequeños
Ver video :
http://www.youtube.com/watch?v=FjrIpa
8PnMQ (estructura organizacional)
22
3.2 Pasos del proceso de organizar
Estructura organizacional
Organigrama - Definición
Es la representación visual de la
estructura de una organización. (Robbins
& Coulter)
Es la representación gráfica de la

estructura de una organización, que
muestra las unidades administrativas,
los niveles jerárquicos, los canales de
comunicación, y las líneas de autoridad
(Franklin)
23
Estructura organizacional
Organigrama – utilidad
Proporciona una imagen formal
de la empresa
Facilita el conocimiento de una
organización y su jerarquía,
Es valioso para el análisis
organizacional
Es una fuente autorizada de
consulta
24
Organigrama
El organigrama
permite ver:
•La división de las áreas en departamentos, que realizan

actividades distintas (producción, finanzas, mercadotecnia…)
• Los puestos o títulos que muestran el tipo de trabajo que
realizan
• Las relaciones de autoridad y de reporte (superiores y
subordinados)
•Cantidad de niveles de la organización
El organigrama no muestra como funciona la organización

25

pequeños
Discuta porque algunos gerentes

tienes dificultades para delegar (o
tomar decisiones descentralizadas)
26

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Concepto de organización. Factores que

• Como unidad o entidad

Implica coordinar y asignar los recursos

Cambios en el Calificación de las

Mercados: a los que atiende

- Dividir el trabajo: en tareas específicas

- Establecer relaciones entre individuos,

El proceso de organizar permite que cada miembro de

“Es la coordinación racional de las

•Son centros de poder o de relación no oficiales, que surgen

“Se refieren a aquellos modelos

Discusión en el salón de clase en grupos

¿La organización informal es bueno

Concepto 1: Es la creación o cambio de la estructura de una

1. Especialización del trabajo 2. Departamentalización

Diseño Organizacional - Seis elementos clave

1.- Especialización del

Diseño Organizacional - Seis elementos clave

Diseño Organizacional - Seis elementos clave

Diseño Organizacional - seis elementos clave

3.- Cadena de mando:

Diseño Organizacional - seis elementos clave

Diseño Organizacional - seis elementos clave

5.- Centralización y Descentralización

5.1. Centralización: Es el grado

Diseño Organizacional - seis elementos clave

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Discusión en el salón de clase en grupos

Es la representación gráfica de la

•La división de las áreas en departamentos, que realizan

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