Primeros Auxilios

CURSO DE FORMACIÓN
EN PRIMEROS AUXILIOS
OBJETIVOS
Adquirir los conocimientos básicos que permitan ofrecer una ayuda

eficaz a personas que se encuentran en una situación de emergencia
sea por accidente o enfermedad general.
Identificar y resolver situaciones de urgencia vital en lesionados.
Practicar los protocolos aprendidos en situaciones lo mas reales
posibles.
Aplicar los primeros auxilios psicológicos al personal que lo requiera.
MÓDULO 1
PSICOLOGIA DE LAS EMERGENCIAS
Y ACTITUD DEL AUXILIADOR
MI RESPUESTA SALVA VIDAS
FORTALEZAS CAPACIDADES
SER HUMANOS ES SER CONSCIENTES
MIEDOS ANSIEDADES
LO MAS
IMPORTANTE
FACILITAR LA
SABER SABER ESTAR
EXPRESIÓN DEL
ESCUCHAR CON EL OTRO
OTRO
La Psicología de emergencias y desastres abarca el estudio del
comportamiento y el modo de reacción de los individuos,
grupos o colectivos humanos en las diferentes fases de una
situación de emergencias o desastres.
POBLACIÓN OBJETO DE LA APLICACIÓN DE LA
FASES DE LA INTERVENCIÓN
• PRIMER ORDEN
¿QUE SON LOS PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLOGICOS?
Son técnicas basadas en la evidencia destinadas a ayudar a todo tipo de población afectada
por un incidente crítico, aplicándose en las primeras horas tras el impacto. Tras las
primeras 72 horas ya no son la técnica de elección.
Con su aplicación buscamos reducir el nivel de estrés y fomentar la adaptación y el
afrontamiento a corto, medio y largo plazo.
Antes de aplicar los Primeros Auxilios Psicológicos se realiza un conocimiento del entorno
en el que vamos a trabajar, conocer qué ha ocurrido y qué va a suceder. Además
estableceremos comunicación con el resto del personal de emergencias para coordinarnos
de mejor manera.
A la llegada al lugar se identifica quien necesita asistencia. Siempre que sea posible se
intenta reagrupar a las familias para trabajar con ellas; es muy común que surjan grupos
espontáneos entre los afectados, también se trabaja con ellos de manera grupal.
Por último, una vez más destacar que tendremos que adaptarnos a la diversidad de la
población con la que vamos a trabajar. Normalmente serán de culturas muy diferentes y
por tanto tendremos que adaptar nuestra intervención a ello.
¿QUIEN LOS PUEDE OFRECER?
¿DÓNDE SE PUEDEN APLICAR?
¿CUÁL ES SU DURACIÓN?
¿CÚALES SON SUS METAS U OBJETIVOS?
IMPLICA CUMPLIR 5 PASOS
1.Establecer contacto psicológico.

2.Explorar la situación.
3.Buscar posibles soluciones.
4.Acompañar la acción concreta.
5.Realizar evaluación y seguimiento.
TRES RECOMENDACIONES BÁSICAS PARA
COMENZAR EL PROCESO DE AYUDA
Primera recomendación: Facilita la expresión de sentimientos.

Muéstrate disponible para que la persona hable de lo que le sucede.
Ante lo que te cuenten, recuerda que lo que expresa la persona son
sus emociones.
Trata de mantener siempre tus emociones bajo control.
Segunda recomendación: Escucha con atención lo que la persona te cuente,
usa palabras o frases que demuestren tu comprensión:
“Trato de comprender tu situación”.
“Puedo ver que la situación ha sido difícil".
Tercera recomendación: Saber acompañar.

No es necesario hablar mucho, simplemente acompaña y demuestra que
todo está bien o que estará mejor prontamente (sin exagerar o despreciar
lo sucedido).
El hecho de acompañar a la persona ya está ayudando a

resolver la crisis.
¿CUÁLES SON LOS GRUPOS VULNERABLES?
1. Las niñas y los niños

2. Las personas adultas mayores
3. Las personas que viven con VIH /SIDA
4. Las personas con enfermedades crónicas y en situación de discapacidad
5. Las personas con enfermedad mental
6. Las mujeres
7. Las personas migrantes, desplazadas y refugiadas
8. Personas con sexualidades diversas
9. Poblaciones indígenas y afro americanas
INTRODUCCIÓN
• Por EMERGENCIA MÉDICA entendemos aquella situación en la que la
falta de asistencia médica producirá la muerte del accidentado en
muy pocos minutos.
PSICOLOGIA DE LA EMERGENCIA
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS

1. CONTACTO – EMPATÍA
2. ENTENDER LA SITUACIÓN
3. BUSCAR SOLUCIONES
4. ASISTIR EN LA ACCIÓN
5. HACER SEGUIMIENTO
PRIMER RESPONDIENTE
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE QUE USTED SE PREPARE?
De la ayuda que usted preste en los primeros minutos en un accidente,

dependerá en muchos casos el pronóstico de una persona. En sus
manos está ayudar a otros y la información que usted dé, es valiosa
para salvar la vida. Recuerde que lo puede hacer con una llamada y al
mismo tiempo brindando la ayuda oportuna (primeros auxilios), esto
puede significar la diferencia entre una persona discapacitada y una
persona sana. Es así como en la Constitución Política de Colombia
(Artículo 95) y en el Código de Policía, está contemplada la
participación de los ciudadanos, ante situaciones que pongan en
peligro la vida o la salud de las personas.
CARACTERISTICAS DEL PRIMER RESPONDIENTE
Tener el deseo de ayudar.

Preparación y motivación.
Ser solidario y respetuoso.
Permanecer tranquila(o) en el momento de la urgencia,
mantener la calma y actuar rápida y prudentemente.
Estar capacitado para iniciar acciones básicas que propendan por el
mantenimiento de la vida, hasta que llegue un apoyo especializado.
¿QUÉ DEBE HACER UN PRIMER
RESPONDIENTE?
1. Conservar la calma y prepararse para ayudar a quién lo necesita.
2. Observar si el sitio donde ocurre el evento es seguro, tanto para
usted como para la víctima, (Revise cables de la luz sueltos, escapes de
gas, muros a punto de caer, combustible derramado ú otros).
3. Llamar al Número Único de Seguridad y Emergencias (NUSE 123)
desde un teléfono fijo o un celular y dar la información precisa.
ACTITUD DEL AUXILIADOR
1. Conserve la calma  Conocimiento.
 Entrenamiento.
2. Actúe SOLO si está seguro.
3. Evalúe la zona. ¿Es segura?.
4. Pida ayuda.
• No se retire del lado de la víctima.
5. Transporte
ACTITUD DEL AUXILIADOR
¿A QUIEN LLAMO?
NÚMERO
RECURSOS TIPO
ACTIVACIÓN DEL
SMU
ESTADO LOCALIZACIÓN
# DE LESIONADOS
¡SALVE UNA VIDA, LLAME AL NÚMERO ÚNICO
DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS (NUSE) 123!
La Dirección Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (DCRUE), es
de la Secretaría Distrital de Salud y a través de la Línea de Emergencias,
presta los siguientes servicios:
Asesoría médica de urgencias las 24 horas del día a la comunidad en
general.
Atención especializada directa a víctimas que lo necesiten en el sitio
del accidente o donde se presenta la urgencia, con ambulancias y
personal entrenado durante las 24 horas.
Asesoría Psicológica y atención de urgencias siquiátricas las 24 horas.
Regulación Médica en coordinación con los servicios de urgencias de
los hospitales públicos y privados.
Servicio de ambulancia para el traslado de urgencias.
Comunicación permanente con otras instituciones de emergencia:
Policía, Tránsito, Defensa Civil, Cruz Roja, Bomberos, entre otros.
Asesoría en caso de fallecimiento de personas en casa.
Apoyo y orientación a hospitales.
PRINCIPIOS BÁSICOS EN LA ATENCIÓN
Para proceder correctamente el socorrista debe seguir los principios básicos
de actuación que son los siguientes:
1. No agravar el estado de la persona accidentada
2. Usar en todo momento el sentido común
3. Facilitar en todo momento el acceso de la persona accidentada, en las

mejores condiciones posibles, a la atención especializada sanitaria
EVALUACIÓN DE LA ESCENA POR UN PRIMER
RESPONDIENTE
La evaluación de la escena es un proceso sistemático de análisis de riesgos
del lugar y evento que amenaza con la prolongación de la salud de la
persona, desde la Organización Mundial de la Salud (OMS) se concibe la
salud como “Un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no
solamente la ausencia de afecciones o enfermedades”.
En este proceso se detectan las posibles amenazas mediante una
recopilación mental de información oral y visual de familiares, testigos y el
lugar en donde se encuentra la víctima.
Después de observar el escenario se realiza una breve averiguación con los
testigos preguntando: ¿Qué sucedió?, ¿Cómo sucedió?, ¿Cuándo sucedió?,
¿Por qué sucedió? y ¿Dónde sucedió?; este último por si se ha movido a la
víctima o está fuera del alcance de los primeros respondientes para prever
posibles complicaciones y hacer requerimientos para su manejo adecuado.
AMENAZAS Y RIESGOS DEL EVENTO
ACTIVIDAD
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Normas de actuación En cualquier accidente debemos ACTIVAR EL
SISTEMA DE EMERGENCIA. Para ello recordaremos la palabra PAS, que
está formada por las iniciales de tres actuaciones secuenciales para
empezar a atender al accidentado.
P: Proteger A: Avisar S: Socorrer
La P de PROTEGER
Antes de actuar, tenemos que tener la seguridad de que tanto el accidentado como
nosotros mismos estamos fuera de todo peligro.
Por ejemplo, no atenderemos a un electrocutado sin antes desconectar la corriente

causante del accidente, pues de lo contrario nos accidentaríamos nosotros
también.
La A de AVISAR
Siempre daremos aviso a los servicios sanitarios (ambulancia...) de la
existencia del accidente, y así activaremos el Sistema de Emergencia,
para inmediatamente empezar a socorrer en espera de ayuda.
Debemos informar indicando el tipo de accidente, la localización, el nº
de personas accidentadas y la gravedad de éstas.
Si somos más de un socorrista, uno de nosotros empezará a socorrer al
accidentado y el otro será quien activará el Sistema de Emergencia.
El teléfono de urgencia establecido para todos los ciudadanos es el 123
La S de SOCORRER
Una vez hemos PROTEGIDO y AVISADO, procederemos a actuar sobre
el accidentado, efectuando el reconocimiento de sus signos vitales:
A–B–C–D
RECONOCIMIENTO DE SIGNOS VITALES
RECONOCIMIENTO DE SIGNOS VITALES

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Adquirir los conocimientos básicos que permitan ofrecer una ayuda

SER HUMANOS ES SER CONSCIENTES

1.Establecer contacto psicológico.

Primera recomendación: Facilita la expresión de sentimientos.

Tercera recomendación: Saber acompañar.

El hecho de acompañar a la persona ya está ayudando a

1. Las niñas y los niños

PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS

De la ayuda que usted preste en los primeros minutos en un accidente,

Tener el deseo de ayudar.

2. Actúe SOLO si está seguro.

3. Evalúe la zona. ¿Es segura?.

1. No agravar el estado de la persona accidentada

2. Usar en todo momento el sentido común

3. Facilitar en todo momento el acceso de la persona accidentada, en las

Por ejemplo, no atenderemos a un electrocutado sin antes desconectar la corriente

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