SIMULACION DE

OPERACIONES

Ms.IS. Roberto I. Porto B

Justificación

Los sistemas productivos y logísticos cada vez son mas complejos

debido al aumento de la intervención de variables aleatorias en su
funcionamiento. Esta complejidad hace que la modelación
matemática se convierta en una herramienta dificil de
implementar al momento de analizar y optimizar su
comportamiento. Por esta razon y aprovechando la evolución de la
tecnología, la simulación se convierte en una herrmienta
alternativa de análisis, optimización práctica y segura en la toma de
decisiones para representar el comportamiento de diversos
sistemas productivos y logísticos.
Objetivo General

Capacitar a los participantes en la construcción y utilización de

modelos de simulación para analizar y optimizar el
comportamiento de sistemas productivos y logísticos.
Objetivos específicos

• Reconocer la importancia y aplicabilidad de la simulación como

herramienta de análisis y optimización de sistemas complejos.

• Capacitar a los estudiantes en el diseño y construcción de

modelos de simulación con diferentes herramientas
computacionales.
Propósitos formativos en
Competencias

Representar el comportamiento de sistemas productivos y

logísticos complejos por medio de modelos de simulación
computacional para analizarlos y mejorar su funcionamiento de
manera objetiva, práctica y económica.
Metodología

Se desarrollan clases magistrales y sesiones de clases en salas de

informática dirigidas por el profesor, para comprender el
funcionamiento de la simulación manualmente y a través de un
software especializado. De igual manera para desarrollar
habilidades de manejo del Excel y algunos software especializados
de simulación.
Sistema de Evaluación
La evaluación tendrá en cuenta aspectos como: el trabajo autónomo del estudiante; participación,
interés, creatividad, iniciativa y actitudes asumidas durante la clase; habilidades y destrezas
mostradas durante la formulación de proyectos de investigación, talleres en el aula; manera de
interpretar y solucionar las situaciones problémicas propuestas; forma de utilización de los recursos
disponibles; exposiciones y evaluaciones escritas. Dentro del sistema de evaluación, se realizarán
dos Exámenes: El primer corte se realizará un examen parcial, correspondiente al 40% de la nota
parcial. Esta ponderación del 40% está conformada por:

NOTA 1: Quiz, Exposiciones, tiene una ponderación del 25%

NOTA 2: Taller, trabajos, Participación en clase, tiene una ponderación del 25%
NOTA 3: El examen parcial, tiene una ponderación del 50%

y un segundo corte se realizará un examen final, correspondiente al 60% de la nota final.

Esta ponderación del 60% está conformada por:

NOTA 1: Quiz, y Exposiciones, tiene una ponderación del 25%

NOTA 2: Taller, trabajos, Participación en clase, tiene una ponderación del 25%
NOTA 3: El examen final, tiene una ponderación del 50%
Contenidos y competencias a
desarrollar por el estudiante
Contenidos y competencias a
desarrollar por el estudiante
Contenidos y competencias a
desarrollar por el estudiante
Contenidos y competencias a
desarrollar por el estudiante
Bibliografía

ESPECIFICA
• Azarang & Reza. Simulación y análisis de procesos estocásticos. Ed. McGraw
Hill 2001

COMPLEMENTARIA
• Sommerville Ingeniería de Software, 9 Edición Pearson, 2011
• Garcia Dunna Eduardo, Simulación y análisis de sistemas con Promodel
Pearson 2006

SEGUNDA LENGUA
• Kelton David. Simulación with Arena Ed. McGraw Hill. 4 Edición. 2008
Introducción a la simulación de
procesos

Introducción

La creación de nuevos y mejores desarrollos en el área de la computación ha

traído consigo innovaciones muy importantes tanto en la toma de decisiones
como en el diseño de procesos y productos. Una de las técnicas para realizar
estudios piloto, con resultados rápidos y a un relativo bajo costo, se basa en la
modelación — la cual se conoce como simulación— que se ha visto beneficiada
por estos avances.
La simulación es una forma de estudiar los procesos aleatorios, los cuales se
encuentran prácticamente en todas las operaciones de sistemas de producción
y servicios. Aprender a modelar con simulación estocástica discreta es un reto
demandante, principalmente por la complejidad del tema y porque el proceso
de simulación y el análisis de los resultados requieren de un razonable
conocimiento de probabilidad, estadística y computación.
Introducción a la simulación de
procesos
Definición
Es el desarrollo de un modelo lógico-matemático de un sistema, para obtener una
imitación de la operación de un proceso de la vida real o de un sistema a través del
tiempo. Realizado a mano o en una computadora, involucra la generación de una
historia artificial de un sistema; la observación de ésta historia mediante la
manipulación experimental, nos ayuda a inferir las características operacionales de
tal sistema.
Pasos básicos de un modelo de simulación
• Desarrollo del modelo: Incluye la construcción de ecuaciones logicas
representativas del sistema y la preparación de un programa computacional.
• Experimentación: Implica determinar como responde el sistema a cambios en
los niveles de algunas variables de entrada.
Sistema: colección de variables que interactúan entre si dentro de ciertos limites
para lograr un objetivo. Un modelo, es una representación de los objetos del
sistema y refleja de manera sencilla las actividades en las cuales esos objetos se
encuentran involucrados.
Introducción a la simulación de
procesos

El concepto de simulación engloba soluciones para muchos propósitos la

simulación se refiere a un gran conjunto de métodos y aplicaciones que buscan
imitar el comportamiento de sistemas reales, generalmente por medio de una
computadora con un software apropiado que le permite tomas decisiones en
temas muy diversos.
Aplicaciones
• En aplicaciones donde se usan lenguajes de programación general.
• Para analizar esquemas de administración del inventario
• Aplicaciones para analizar y mejorar la administración de la cadena de
suministro,
• en análisis y validación de medidas de desempeño en sistemas de
manufactura,
• en aplicaciones de mejoras mediante despliegues seis sigma,
• o en procesos de capacitación a través de la simulación como herramienta
base.
Introducción a la simulación de
procesos
Tipos de modelos de simulación

Existen distintos modelos de simulación que permiten representar situaciones

reales de diferentes tipos.
físicos — como un avión en una cámara de aire
matemáticos a los cuales pertenecen los modelos de simulación de eventos
discretos.
según el tipo de ecuaciones matemáticas que los componen.
modelos continuos son aquellos en los que las relaciones entre las variables
relevantes de la situación real se definen por medio de ecuaciones
diferenciales, ya que éstas permite conocer el comportamiento de las variables
en cierto tiempo. Problemas tales como saber de qué manera se transfiere el
calor en un molde, o determinar cómo fluye cierto material dentro de una
tubería, e incluso prever el comportamiento del nivel de un tanque de gasolina
al paso del tiempo, mientras el vehículo está en marcha, pueden simularse con
este tipo de modelo.
Introducción a la simulación de
procesos
modelos discretos. En ellos el comportamiento que nos interesa analizar
puede representarse por medio de ecuaciones evaluadas en un punto
determinado. Por ejemplo, si hacemos un muestreo del número de personas
que llegaron a un banco en un lapso específico, podemos simular esta variable
con ecuaciones ligadas a distribuciones de probabilidad que reflejen dicho
comportamiento.

Los modelos dinámicos son aquellos en los que el estado del sistema que
estamos analizando cambia respecto del tiempo. Por ejemplo, el número de
personas que hacen fila para entrar a una sala de cine varía con el tiempo. Por
otro lado, los modelos estáticos representan un resultado bajo un conjunto de
situaciones o condiciones determinado; por ejemplo, al lanzar un dado los
únicos valores que se puede obtener son 1, 2, 3, 4, 5 o 6, de manera que el
resultado de la simulación será uno de tales valores posibles; a esto se le
conoce generalmente como simulación de Monte Cario.
Introducción a la simulación de
procesos

Por último, podemos hablar de modelos determinísticos y modelos

probabilísticos, llamados también estocásticos. Los primeros se refieren a
relaciones constantes entre los cambios de las variables del modelo. Por
ejemplo, si las cajas empleadas en un proceso contienen siempre 5 productos,
cada vez que se añada una caja al inventario éste se incrementará en 5
unidades. Si, por el contrario, hay una distribución de probabilidad en el
proceso de manera que, por ejemplo, algunas cajas contienen 3 productos y
otras 4, el inventario se modificará según el número de piezas de cada caja y,
en consecuencia, será necesario un modelo estocástico. En el caso de la
simulación de eventos discretos hablaremos de modelos matemáticos,
discretos, dinámicos, y que pueden incluir variables determinísticas y
probabilísticas.
Introducción a la simulación de
procesos

Conceptos básicos

Simulación de eventos discretos: conjunto de relaciones lógicas, matemáticas

y probabilísticas que integran el comportamiento de un sistema bajo estudio
cuando se presenta un evento determinado. El objetivo del modelo de
simulación consiste, precisamente, en comprender, analizar y mejorar las
condiciones de operación relevantes del sistema.

sistema nos dice que se trata de un conjunto de elementos que se

interrelacionan para funcionar como un todo.

entidad por lo general es la representación de los flujos de entrada y salida en

un sistema; al entrar a un sistema una entidad es el elemento responsable de
que el estado del sistema cambie. Ejemplos de entidades pueden ser; los
clientes que llegan a la caja de un banco, las piezas que llegan a un proceso, o
el embarque de piezas que llega a un inventario.
Introducción a la simulación de
procesos
Conceptos básicos
El estado del sistema es la condición que guarda el sistema bajo estudio en un
momento de tiempo determinado; es como una fotografía de lo que está
pasando en el sistema en cierto instante. El estado del sistema se compone de
variables o características de operación puntuales (digamos el número de
piezas que hay en el sistema en ese momento), y de variables o características
de operación acumuladas, o promedio (como podría ser el tiempo promedio de
permanencia de una entidad en el sistema, en una fila, almacén o equipo).
Un evento es un cambio en el estado actual del sistema; por ejemplo, la
entrada o salida de una entidad, la finalización de un proceso en un equipo, la
interrupción o reactivación de una operación (digamos por un descanso del
operario), o la descompostura de una máquina.
eventos actuales, aquellos que están sucediendo en el sistema en un momento
dado, y eventos futuros, cambios que se presentarán en el sistema después del
tiempo de simulación, de acuerdo con una programación específica.
Introducción a la simulación de
procesos

Ejemplo:
En el ejemplo, imagine que cierta pieza entra a una máquina para que ésta
realice un proceso. El evento actual sería precisamente que la entidad llamada
"pieza" se encuentra en la máquina. El evento futuro podría ser el momento en
que la máquina concluirá su trabajo con la pieza y ésta seguirá su camino hacia
el siguiente proceso lógico, de acuerdo con la programación: almacenamiento,
inspección o entrada a otra máquina. Para ilustrar con mayor claridad estas
definiciones veamos la siguiente figura.
Introducción a la simulación de
procesos
Representación de conceptos de simulación
Introducción a la simulación de
procesos
Adicional a la figura, podemos ilustrar los cambios en el estado del sistema de
manera tabular y la manera en que va cambiando con cada evento en el
tiempo. Si bien es cierto que en un modelo real se puede considerar una gran
variedad de estadísticas, como podría ser el tiempo de permanencia en el
sistema, el tiempo que pasa entre estaciones, el tiempo de procesos y el
promedio de piezas. Cada una de estas estadísticas se vuelve a calcular hasta
que un nuevo evento altera el estado del sistema actual; de aquí la importancia
de identificar este tipo de simulación como eventos discretos.
Introducción a la simulación de
procesos
Conceptos básicos
Las localizaciones son todos aquellos lugares en los que la pieza puede
detenerse para ser transformada o esperar a serlo. Dentro de estas
localizaciones tenemos almacenes, bandas transportadoras, máquinas,
estaciones de inspección, etcétera.
Los recursos son aquellos dispositivos — diferentes a las localizaciones—
necesarios para llevar a cabo una operación. Por ejemplo, un montacargas que
transporta una pieza de un lugar a otro: una persona que realiza la inspección
en una estación y toma turnos para descansar; una herramienta necesaria para
realizar un proceso pero que no forma parte de una localización específica, sino
que es trasladada de acuerdo con los requerimientos de aquel.
Un atributo es una característica de una entidad. Por ejemplo, si la entidad es
un motor, los atributos serían su color, peso, tamaño o cilindraje. Los atributos
son muy útiles para diferenciar entidades sin necesidad de generar una nueva,
y pueden adjudicarse al momento de la creación de la entidad, o asignarse y/o
cambiarse durante el proceso.
Introducción a la simulación de
procesos
Conceptos básicos
Como indica su nombre, las variables son condiciones cuyos valores se crean y
modifican por medio de ecuaciones matemáticas y relaciones lógicas. Pueden
ser continuas (por ejemplo, el costo promedio de operación de un sistema) o
discretas (como el número de unidades que deberá envasarse en un
contenedor). Las variables son muy útiles para realizar conteos de piezas y
ciclos de operación, así como para determinar características de operación del
sistema.
El reloj de la simulación es el contador de tiempo de la simulación, y su función
consiste en responder preguntas tales como cuánto tiempo se ha utilizado el
modelo en la simulación, y cuánto tiempo en total se quiere que dure esta
última. Se relaciona con la tabla de eventos futuros, pues al cumplirse el
tiempo programado para la realización de un evento futuro, éste se convierte
en un evento actual. Regresando al ejemplo, cuando el tiempo de proceso se
cumpla, la pieza seguirá su camino hasta su siguiente localización, si ésta es la
última del sistema lo más probable es que su siguiente proceso sea salir del
sistema; el reloj simula precisamente ese tiempo.
Introducción a la simulación de
procesos

Tipos de reloj de simulación:

reloj de simulación absoluto, que parte de cero y termina en un tiempo total
de simulación definido, y el reloj de simulación relativo, que sólo considera el
lapso que transcurre entre dos eventos. Por ejemplo, podemos decir que el
tiempo de proceso de una pieza es relativo, mientras que el absoluto sería el
tiempo global de la simulación: desde que la pieza entró a ser procesada hasta
el momento en el que terminó su proceso.
Introducción a la simulación de
procesos
Ejercicio 1: Identificación de elementos de un modelo de simulación
Un taller recibe ciertas piezas, mismas que son acumuladas en un almacén
temporal en donde esperan a ser procesadas. Esto ocurre cuando un operario
transporta las piezas del almacén a un torno. Desarrolle un modelo que incluya
el número de piezas que hay en el almacén y que esperan ser atendidas en
todo momento, y el número de piezas procesadas en el torno.
En la siguiente figura podemos observar cómo se vería un modelo de
simulación para este ejemplo.
Introducción a la simulación de
procesos
Réplica o corrida:
Cuando ejecutamos el modelo una vez, los valores que obtenemos de las
variables y parámetros al final del tiempo de simulación generalmente serán
distintos de los que se producirán si lo volvemos a correr con diferentes
números pseudoaleatorios.
Por lo tanto, es necesario efectuar más de una réplica del modelo que se esté
analizando, con la finalidad de obtener estadísticas de intervalo que nos den
una mejor ubicación del verdadero valor de la variable bajo los diferentes
escenarios que se presentan al modificar los números pseudoaleatorios en
cada oportunidad.

¿cuánto tiempo se debe simular un modelo para obtener resultados

confiables? Estado transitorio al principio de la simulación – mucha variación
de los valores promedio de las variables de decisión – arriesgado formular
conclusiones. Estado estable – variaciones muy poco significativas – decisiones
confiables.
Introducción a la simulación de
procesos

Ventajas y desventajas de la simulación:

Ventajas:
• Mostrar impacto de cambios en los procesos
• Conocimiento del proceso actual
• Medio de captación para la toma de decisiones
• Economía
• Probar varios escenarios
• Solución para grandes problemas complejos
• Sencillez de softwares
• Animación – comportamiento de un proceso
Introducción a la simulación de
procesos

Desventajas:
• No es una herramienta de optimización
• Costosa en soluciones sencillas
• Mostrar impacto de cambios en los procesos
• Tiempo
• Conocimientos sólidos en estadística
• Falsas expectativas de la herramienta con predicción y exactitud
Introducción a la simulación de
procesos
Elementos clave para garantizar el éxito de un modelo de simulación:
• Tamaño insuficiente de la corrida
• Variables de respuesta mal definidas
• Errores al establecer las relaciones entre las variables aleatorias
• Errores al determinar el tipo de distribución asociado a las variables
aleatorias del modelo.
• Falta de un análisis estadístico de los resultados.
• Uso incorrecto de la información indebida.
• Falta o exceso de detalle en el modelo.
Introducción a la simulación de
procesos
Pasos para realizar un estudio de simulación
• Definición del sistema bajo estudio.
– Conocer el sistema a modelar -Origen y supuestos del modelo - Conocer variables de decisión del modelo
– Determinar interacciones - Establecer alcances y precisiones

• Generación del modelo de simulación base.

– Artista - Interrelaciones - Animación

• Recolección y análisis de datos

– Paralelo - Establecer información útil - Tiempo
– Estudio estadístico del comportamiento de la V.- Asociar o identificar una distribución de probabilidad a una variable aleatoria

• Generación del modelo preliminar

– Análisis de datos - Estimar rango de variación o – determinar valores constantes

• Verificación del modelo

- Comportamiento del sistema diferente a lo esperado

• Validación del modelo

• Generación del modelo final
• Determinación de los escenarios para el análisis
• Análisis de sensibilidad
• Documentación del modelo, sugerencias y conclusiones
Introducción a la simulación de
procesos

Pasos para realizar un estudio de simulación –

Práctica Ms Project
Introducción a la simulación de
procesos

Representación del ciclo de un proyecto de simulación

Introducción a la simulación de
procesos

Taller entregable: Identificación de elementos de un modelo de

simulación y cálculo del promedio móvil

Reconocimiento de elementos en diferentes sistemas planteados,

cálculo y gráfica del promedio móvil, generación de números
pseudoaleatorios, estabilidad de un modelo

Entrega:23-08-2019
Modalidad: Parejas
Medio: correo rportob@pca.edu.co